CAP Restaurant Activités professionnelles Livret de suivi de l'élève

 
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CAP Restaurant
Activités professionnelles
Livret de suivi de l’élève : …………………………

                              Période 1 : …... / ….…
                              Période 2 : …... / ….…
Pour chaque activité maîtrisée, noter A dans la case correspondante.
Pour chaque tâche maîtrisée, noter A - acquis, EC - en cours d’acquisition, NA - non acquis dans la case correspondante.
Bilan : en fin de formation, noter dans cette colonne uniquement les compétences acquises (« A »)

                                                                FONCTION APPROVISIONNEMENT STOCKAGE                                       U1

                                                                                                                                                                         ADAPTATIONS
                                                                                                                                                   Milieu               (préciser le type
                 TÂCHES                                             Techniques professionnelles                          Centres de formation
                                                                                                                                                professionnel
                                                                                                                                                                BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                                          REMARQUES
                                         1.1 – Contrôler les livraisons internes (bar, cave, …)                Noter A
      1. Identifier les divers documents 1.2 – Ranger par nature les produits selon les règles d’hygiène, de     si la
      internes         utilisés     pour sécurité et de stockage selon les consignes de conservation            tâche
      l’approvisionnement                1.3.- Evaluer les quantités à commander : grammages, portionnage,       est
                                         volumes                                                               acquise

      2. Dresser une liste de prévisions
      des besoins pour la remise à niveau
      des stocks journaliers (linge,
      boissons, produits d’entretien

      3. Transmettre par bon          ces
      informations aux divers
      services     de    stockage         de
      l’établissement

      4. Vérifier la conformité des
      produits réceptionnés avec la
      commande

                                               Trier, compter et organiser le change du linge sale               Noter
                                                                                                                  A si
      5. Ranger les denrées, les produits                                                                          la
      et les matériels aux endroits                                                                              tâche
      déterminés                          réceptionner, contrôler et stocker le linge propre                      est
                                                                                                                 acqui
                                                                                                                   se
      6. Effectuer un inventaire simple
Remarques :
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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FONCTION ENTRETIEN                     U2

                                                                                                                                                                    ADAPTATIONS
                                                                                                                                               Milieu              (préciser le type
            TÂCHES                                     Techniques professionnelles                               Centre de formation
                                                                                                                                           professionnel
                                                                                                                                                           BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                                     REMARQUES

    1. Respecter les consignes Respecter les directives générales et particulières des tableaux de service de
    données et les tableaux de répartition des tâches d’entretien,
    roulement

    2. Aménager rationnellement
    son poste de travail
    3. Entretenir les locaux
    destinés à la clientèle en
                               Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité et réaliser seul ou en équipe les
    fonction des
                               différentes tâches d’entretien des locaux, du mobilier et du matériel
    procédures définies et des
    résultats attendus
    4. Appliquer les consignes
    d’utilisation et de rangement
    des produits
    et des matériels
    5. Contrôler les tâches                                                                                                            ²
    effectuées en fonction des
    résultats souhaités.

Remarques :
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…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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U3
                                                                      FONCTION ACCUEIL COMMUNICATION
                                                                                                                                                                               ADAPTATIONS
                                                                                                                                                          Milieu              (préciser le type
          TÂCHES                                             Techniques professionnelles                                        Centre de formation
                                                                                                                                                      professionnel
                                                                                                                                                                      BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                                                REMARQUES
1. Préparer l’arrivée des clients
au restaurant
                                     Assurer l’accueil, l’installation et le confort des clients avec le sourire en   Noter A
                                     faisant preuve d’attention et de disponibilité                                     si la
2. Accueillir en faisant preuve
                                                                                                                       tâche
d’attention et de disponibilité      Appliquer les règles de savoir-vivre et de préséance et notamment avec             est
                                     amabilité, discrétion, politesse, disponibilité...                               acquise
                                     Donner aux clients les supports de vente : différentes cartes                    Noter A
3. Mettre en pratique les
                                     Utiliser les documents nécessaires à chaque type de vente : plats du jour,         si la
différentes      phases     de
                                     menus, cartes…                                                                    tâche
commercialisation de l’arrivée                                                                                          est
au départ des clients                Observer avec discrétion le comportement du client
                                     Anticiper une demande et gérer les objections                                    acquise
                                     Proposer des ventes additionnelles
                                     Rechercher et utiliser des propositions commerciales et réaliser des
                                     ventes additionnelles : mets
                                     Rechercher et utiliser des propositions commerciales et réaliser des
4. Présenter commercialement         ventes additionnelles : Les vins, les apéritifs, les cocktails, les digestifs,   Noter A
                                                                                                                        si la
les mets et les boissons du          les eaux minérales et les boissons chaudes
                                                                                                                       tâche
support de vente, guider le          Rechercher et proposer des accords mets et vins sur un plat et sur un              est
client dans son choix et             menu simple                                                                      acquise
proposer       des     ventes        Rechercher et proposer des accords mets et vins sur un menu plus
additionnelles                       complexe
                                     Répondre dans un langage adapté aux questions du client et être en
                                     mesure de lui préciser la composition des plats
                                     Guider le client dans son choix en tenant compte de ses souhaits, de ses
                                     goûts afin de lui donner entière satisfaction.
5. Enregistrer sur des bons ou à
l’aide d’autres moyens en            Rédiger et/ou enregistrer la commande à l’aide de divers matériels               Noter A
                                                                                                                        si la
particulier l’informatique les
                                                                                                                       tâche
commandes des clients et                                                                                                est
proposer         des        ventes   Présenter une note au client                                                     acquise
additionnelles.
6.Transmettre les commandes
aux services distributeurs           Annoncer correctement une commande en cuisine en utilisant les termes
par annonce vocale ou par tous       professionnels adéquats
les autres moyens à disposition
7. Effectuer le suivi des tables
et assurer le confort et le bien-
être des clients de leur arrivée à
leur départ
FONCTION SERVICE                               U2
                                                                             SOUS FONCTION – MISE EN PLACE
                                                                                                                                                                          ADAPTATIONS
                                                                                                                                                     Milieu              (préciser le type
          TÂCHES                                         Techniques professionnelles                                       Centre de formation
                                                                                                                                                 professionnel
                                                                                                                                                                 BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                                           REMARQUES
                                 Monter « la carcasse » dans la salle de restaurant                           Noter A si
 1. Monter «la carcasse » en Monter « la carcasse » dans un contexte de banquet                                la tâche
 fonction de situations précises                                                                                  est
                                 Monter « la carcasse » dans un contexte de buffet                             acquise
                                 Effectuer le nappage des tables de restaurant
                                 Effectuer le nappage des tables de banquet, en effectuant la mise en place
 2. Effectuer le nappage et la Effectuer le nappage des buffets, en effectuant la mise en place               Noter A si
 mise en place en fonction des                                                                                 la tâche
                                 Effectuer les différentes mises en place : table
 normes professionnelles et                                                                                       est
                                 Effectuer les différentes mises en place : consoles                           acquise
 des moyens de l’entreprise
                                 Effectuer les différentes mises en place : guéridon
                                 Effectuer les différentes mises en place : table chaude
 3. Composer une décoration
 florale adaptée aux tables et Réaliser une décoration de table*
 au type de manifestation
 4. Contrôler les tâches
 effectuées en fonction des
 résultats souhaités

Remarques :
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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FONCTION SERVICE                           U2
                                                                             SOUS FONCTION – SERVICE DES METS
                                                                                                                                                                     ADAPTATIONS
                                                                                                                                               Milieu               (préciser le type
         TÂCHES                                          Techniques professionnelles                                  Centre de formation
                                                                                                                                            professionnel
                                                                                                                                                            BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                                      REMARQUES
1. Assurer seul le service
                           Effectuer le service d’une table (4 personnes)
complet de son rang
                               Débarrasser et préparer la table pour le dessert
                               Positionner rationnellement son guéridon et l’organiser en fonction des
2. Organiser son travail et mets à servir (plaque chauffante, réchaud* …)                                Noter A si
                                                                                                          la tâche
synchroniser le service de ses Positionner rationnellement son guéridon et l’organiser en fonction des       est
tables                         finitions ou des flambages*
                                                                                                          acquise
                               Tenir efficacement et proprement sa console
                               Synchroniser le service de deux tables
3. Transporter correctement Respecter les circuits pendant le service                                    Noter A si
                                                                                                          la tâche
les mets en évitant tout risque
                                                                                                             est
d’accident                      Transporter en toute sécurité « la suite »
                                                                                                          acquise
4. Utiliser des méthodes de
service adaptées aux mets Identifier, choisir et appliquer les différentes méthodes de service
proposés ou à la situation
Découper différentes charcuteries : saucisse, saucissons, boudins,

                               charcuterie
                                d’œuvre,
                                                terrines (excepté le jambon)*

                                  Hors
                                                Dresser et servir différentes charcuteries
                                                Préparer une sauce émulsionnée instable
                                                Enlever la peau et l’arête d’une darne de poisson grillée ou
                                                pochée*

                                coquillages
                                Poissons et
                                                Fileter et servir un poisson plat portion Meunière, grillé, et frit
                                                Fileter et servir un poisson rond portion poché, grillé et Meunière,
                                                un poisson rond présenté pour 2 personnes, un poisson rond
                                                présenté froid (Saumon Bellevue) et un tronçon de turbot poché*
                                                Ouvrir des huîtres, présenter et servir avec leurs
                                                accompagnements*
                                                Découper une volaille sans carcasse (poulet grillé)*
                                   Volailles

                                                Découper une volaille pour 4 personnes (poulet ou pintadeau) *
5. Réaliser des préparations                    Découper un magret de canard                                             Noter A si
simples, des découpages, des                                                                                              la tâche
                                                Trancher verticalement une pièce de viande rôtie*
filetages, des flambages et                                                                                                  est
                                   Viandes

des finitions                                   Trancher verticalement une pièce avec côtes et entrecôtes                 acquise
                                                Couper et servir une entrecôte double et une côte de bœuf pour 2
                                                personnes.
                                                Peler, découper et servir au client les principaux fruits frais et les
                                   Fruits

                                                pamplemousses rafraîchis*
                                                Peler et découper des agrumes en suprêmes et composer une
                                                assiette en les intégrant à d’autres produits
                                                Flamber une viande en terminant la sauce*
                                Finitions et
                                flambages

                                                Préparation des steaks tartare
                                                Flamber des fruits*
                                                Préparer une crêpe flambée
                                                Flamber une crêpe simplement arrosée de liqueur ou d’eau de vie
                                Particularité

                                                Portionner avec un couteau ou une cuillère
                                 de service

                                                Adapter la coupe du fromage en fonction de sa forme
FONCTION SERVICE                                       U2
                                                                           SOUS FONCTION – SERVICE DES BOISSONS
                                                                                                                                                                           ADAPTATIONS
                                                                                                                                                      Milieu              (préciser le type
         TÂCHES                                             Techniques professionnelles                                     Centre de formation
                                                                                                                                                  professionnel
                                                                                                                                                                  BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                                            REMARQUES
1. Préparer les apéritifs, les     Choisir les verres adéquats et apprécier les doses servies
cocktails      simples,      les   Doser et élaborer des cocktails classiques simples à partir de              Noter A si
                                   fiches techniques                                                            la tâche
boissons      chaudes,       les
                                                                                                                   est
boissons froides et les            Boissons chaudes : choisir le matériel approprié au service de chaque        acquise
digestifs au bar ou à l’office     boisson,
2. Servir les diverses boissons Effectuer le service au plateau au départ du bar
froides ou chaudes au plateau                                                                                  Noter A si
                                                                                                                la tâche
au départ du bar ou de l’office
                                                                                                                   est
vers la table du client ou le Boissons chaudes : en effectuer le service au plateau ou à la verseuse.           acquise
salon
3. Conditionner en fonction        Respecter les consignes de stockage et de conservation                      Noter A si
de la température de service       (cave générale et cave du jour                                               la tâche
appropriée les vins au départ      Conditionner chaque type de vin, chaque boisson afin de les                     est
de la cave du jour                 servir à bonne température et de les mettre en valeur                        acquise
                                   S’assurer de la concordance entre le produit commandé et le produit
                                   présenté au client (suivi rigoureux de l’étiquetage)
                                   Choisir, en fonction d’un vin donné ou d’une autre boisson, la verrerie
                                   adaptée
4. Présenter, déboucher et         Déboucher avec méthode en fonction de la présentation de la bouteille :
servir les vins aux clients en     droite
                                                                                                               Noter A si
prenant toutes les précautions     Déboucher avec méthode en fonction de la présentation de la bouteille :      la tâche
pour la mise en valeur             dans un seau                                                                    est
optimum du produit et la           Déboucher avec méthode en fonction de la présentation de la bouteille :      acquise
totale satisfaction du client      dans un panier
                                   Effectuer avec soin le service des vins en respectant les règles de
                                   préséance en assurer le suivi et le débarrassage.
                                   Découvrir et reconnaître les défauts des vins les plus fréquents (goût de
                                   bouchon, madérisation)
Remarques :
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FONCTION SERVICE                                                                  U2

                                      SOUS FONCTION – DEBARRASSAGE ET RANGEMENT
                                                                                                                     ADAPTATIONS
                                                                                                Milieu              (préciser le type
           TÂCHES                  Techniques professionnelles        Centre de formation
                                                                                            professionnel
                                                                                                            BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                      REMARQUES
  1. Effectuer tout au long du
  service les opérations de
  débarrassage des assiettes et
  des couverts
  2. Débarrasser correctement
  les verres
  3. Effectuer les opérations de
  débarrassage et de rangement
  de fin de service

Remarques :
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…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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FONCTION FACTURATION et ENCAISSEMENT                                  U2

                                                                                                                                                            ADAPTATIONS
                                                                                                                                      Milieu               (préciser le type
              TÂCHES                                       Techniques professionnelles                       Centre de formation
                                                                                                                                   professionnel
                                                                                                                                                   BILAN   d’adaptation) et
                                                                                                                                                             REMARQUES
                                     Rédaction manuscrite d’une facture
                                     Suivre la fiche de poste « main courante », mettre en place le poste,
     1. Rédiger correctement la ouvrir la main – courante
     facture manuscrite ou saisir,
                                     effectuer les enregistrements courants
     éditer et contrôler une facture
     informatisée                    effectuer les enregistrements spécifiques (annulation, additions
                                     séparées...)
                                     Fermer la main courante
     2. Encaisser en euro le
     règlement des factures en
     utilisant les divers modes de
     paiements en cours
                                      Distinguer les différents modes de règlement et passer les écritures
     3. Rédiger ou saisir et éditer   nécessaires
     les divers documents
     journaliers de caisse            Contrôler les encaissements et établir le bordereau de recettes
                                      Effectuer les récapitulatifs, les balances carrées

Remarques :
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…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Attestations de compétences
              professionnelles
     Acquises dans le cadre de la formation préparant au

                              CAP Restaurant
Délivrée à ____________________________________________
Né(e) le __________________ , à _________________________
           L’inspecteur d’académie - directeur académique des services de l’éducation nationale
Attestations de compétences
              professionnelles
     Acquises dans le cadre de la formation préparant au

                              CAP Restaurant
Délivrée à ____________________________________________
Né(e) le __________________ , à _________________________
           L’inspecteur d’académie - directeur académique des services de l’éducation nationale
Compétences professionnelles attestées dans le cadre de la formation au
                                                 CAP Restaurant

Unité 1 : Approvisionnement et organisation du service                         Unité 2 : Production du service des mets et des boissons

Unité 3 : Communication et commercialisation                                   Enseignement général en lien avec les compétences des référentiels (ou
                                                                               programme) et celles du socle

   Le chef d’établissement :                                  Le professionnel associé                                 Cachet de l’établissement
                                                         (fonction ou qualité)
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