CERTIFICATION ET CONFORMITÉ 2020 - Association des camps du

CERTIFICATION ET
 CONFORMITÉ
      2020

LES BALISES
DE CONFORMITÉ
     2020

DEUX NOUVELLES BALISES

3.1.1
         Procédure d’analyse des demandes d’accommodements
         Balise obligatoire
4.5.4
         Formation accompagnateur
         Balise de renforcement

BALISES ET OUTILS AMÉLIORÉS

2.4
         Attestation de conformité des bâtiments
         Axé sur les services incendie
4.5.1
         Formation animateur
         Plus concise et précise, avec un exemple de
          plan de formation

LES NORMES
DE CERTIFICATION
       2020

Révision réalisée par la
Commission du Membership de l’ACQ

      POURQUOI DES CHANGEMENTS?
   1. Adapter les normes au contexte actuel: social,
   légal, réalités d’aujourd’hui

   2. Protéger nos organisations: risques, poursuites,
   médias

LES PRÉALABLES À LA CERTIFICATION
Quelques incontournables

 Classification ou contrat de location de site
 Assurances responsabilité civile de 5M$
 Cuisine
 Eau potable
 Eaux de baignade
 Secouriste en milieu de travail
 Formation sur les normes

Section 1
     LA PROGRAMMATION

Ancienne Section 6 : Mission, objectifs, programmes…

La mission et le programme d’un camp constitue le fondement de tous les
programmes…
Ce deviendra donc la Section 1!

AJOUTS :
 Nouvelle norme sur les horaires et la localisation des participants

Section 2
    LE SITE ET LES RESSOURCES
                     PHYSIQUES

ANCIENNE SECTION TRÈS SIMILAIRE

AJOUTS:
       les aires de service
       la quantité et la qualité des équipements
       l’entretien des locaux et espaces sanitaires
       l’aménagement de la halte-garderie/service de garde
       la gestion de l’accès/circulation sur le site

Section 3
  GESTION DE L’INFORMATION
       ADMINISTRATIVE ET DES
         COMMUNICATIONS

Ancienne section 2 sur l’administration, très similaire

AJOUTS:
 procédure d’analyse des demandes d’accommodement
 information à transmettre au client avant son programme
 politique de traitement des plaintes

Section 4
   LES RESSOURCES HUMAINES

Ancienne section 5 sur le personnel

ADAPTATIONS SOUHAITÉES :
 Modifications de l’âge à l’embauche et/ou prérequis
 Adaptation de la formation + tenir compte du DAFA
 Ratios CF et AG + utilisation de l’aide-animateur
 Ratios et formation secouristes précisés
 Ajout de critères d’encadrement du personnel

AJOUTS ET CHANGEMENTS:

    Compétences/profil requis des types de personnel
    Âge: devient la scolarité d’embauche
    Écart d’âge: de 2 à 3 ans
    Outils de recrutement, d’encadrement et de supervision
    Formation: répartition et selon type de personnel et fonctions
    Ratios spécifiques

Section 5
       SÉCURITÉ ET MESURES
               D’URGENCE

Ancienne section 3 sur la sécurité, très similaire

AJOUTS:
 Code de vie
 Politique de prévention à la baignade
 Inspection des véhicules du camp
 Parmi les mesures d’urgence :
      plans spécifiques pour urgence dans les transports

      en cas de contagion/épidémie

      alerte météorologique

 Assurances 2M$ pour les sous-contractants d’activités

Section 6
       SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

Section 7
   SAINES HABITUDES DE VIE

IMPLANTATION AMORCÉE EN 2019
 + ADHÉSION VOLONTAIRE ET GRATUITE!
   Tremplin santé et Tremplin santé +
         3 normes obligatoires :
         • politique SHV
         • menus approuvés
         • ambiance/espace repas

Section 8
      PAM   (À venir)

L’IMPLANTATION: DÈS 2020!
Entériné par le conseil d’administration
Cahier des normes 2020 disponible dès JANVIER 2020
Session de formation/information, accompagnement : de février à juin
Formation des consultants : mars/avril/mai
Application lors des visites dès cet été et sur 3 ans: votre rétroaction est
importante

LES BONNES PRATIQUES
  Pour des camps encore
            meilleurs!

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP

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LE CONTENU

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LE FORMAT

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP
SUJETS ABORDÉS

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP
SUJETS ABORDÉS

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP
 UN EXEMPLE?
     BONNES PRATIQUES                                                                 DÉTAILS
                                 Développer avec le personnel des formations et activités suscitant l'utilisation positive du téléphone.
Si utilisation du téléphone      Fournir des périodes d'information aux parents ainsi qu'aux campeurs afin d'assurer la meilleure
personnel au travail             compréhension de la gestion intelligente du téléphone.
autorisée et encouragée          Informer le personnel, les participants ainsi que les parents quant aux règles concernant l'usage du téléphone
                                 au camp.

Si utilisation du téléphone      Prévoir des périodes spécifiques pour l'utilisation libre du téléphone sous supervision pour les participants.
personnel au travail permise,    Fixer des règles d'utilisation et de restriction du téléphone (zones, périodes de temps, situations).
mais restreinte                  Afficher les consignes d'utilisation dans les aires d'accès autorisées et non-autorisées.
                                 Informer le personnel, les participants ainsi que les parents quant aux règles concernant l'usage du téléphone
Si utilisation du téléphone      au camp.
                                 Afficher les consignes d'utilisation dans les aires d'accès autorisées et non-autorisées.
personnel au travail interdite
                                 Superviser le personnel concernant cette règle et en assurer le suivi auprès des gestionnaires.
                                 Établir des règles claires et strictes afin qu’il n’y ait pas de confusion.
                                 Si vous encouragez le personnel à utiliser son téléphone personnel, rappelez-vous que les frais associés
Conseils                         doivent être déboursés par l’employeur.

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP

RÉFÉRENCES ET PUBLICATIONS
Techno Compétences - politiques internes et utilisation
                                                        www.technocompetences.qc.ca
du téléphone
Stéphane Simard, conférencier et CRHA                   www.stephanesimard.com

Fédération Canadienne des Entreprises Indépendantes
                                                    www.cfib-fcei.ca
- politique intelligente des cellulaires au travail

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP

BONNES PRATIQUES                                                      DÉTAILS
                         Créer une politique concernant l'écoresponsabilité en termes de consommation, de réutilisation, de
Établissement de         recyclage et de compostage.
normes                   Informer les parents et les enfants de la philosophie du camp à l'égard des comportements
écoresponsables          écoresponsables.
                         Cibler les actions écoresponsables
                         Développer une connaissance des lieux: le paysage naturel et ses composantes (faune et flore), les
                         éléments naturels d'intérêt, les aires historiques, afin de mettre en place des mesures d'évaluation,
                         de protection et de mise en valeur des lieux à moyen et long terme tels que: favoriser l'amélioration
Développement de la      de la biomasse (plantation, toits verts, corvées de nettoyage).
connaissance du
                    Mettre en place des mécanismes d'information et de sensibilisation visant la protection du milieu
milieu naturel      naturel à l’égard du personnel, des participants et des visiteurs: affiches d'information, zones
                         protégées, surveillance et participation citoyenne.

LES BONNES PRATIQUES EN CAMP

                          Sensibiliser le personnel de bureau concernant le principe des 4R: repenser ses habitudes de consommation,
                          réduire la surconsommation, réutiliser et recycler. Créer des activités de sensibilisation avec les participants
                          sur la pollution et l'importance de la réutilisation et du recyclage
Sensibilisation à
l’écoresponsabilité       Sensibiliser le personnel et les participants à la protection des milieux naturels en suivant les 7 principes du
                          Sans Trace Canada: prépare et prévois, réutilise, gère et minimise tes déchets, garde intact, minimise l'impact
                          du feu, respecte la vie sauvage, respecte les autres usagers.

                          Mise en place d'un système de gestion de compost fait par les enfants au camp.

Réduction et gestion de   Aménager des installations permettant le recyclage et le compostage des matières résiduelles et en
                          sensibilisant le personnel et les participants à leur utilisation.
la consommation et
des déchets sur le site   Proposer des alternatives en favorisant l'utilisation de matières réutilisables pour le camp: utiliser des pots
                          plutôt que des sacs et pellicules de plastique, limiter les déchets, recycler des matières pour réutilisation au
                          camp.

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RÉFÉRENCES ET PUBLICATIONS

Programme Sans Trace Canada
                                             www.sanstrace.ca
Plan de protection et de mise en valeur du
                                             www.ville.montreal.qc.ca
Mont-Royal
Conseil québécois des événements
écoresponsables                              https://evenementecoresponsable.com/

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                                                                                    Ressources humaines
                                                                                       Supervision, développement et
Expédition et sorties en plein air         Santé                                        coaching du personnel
                                               Alimentation et repas                  Recrutement et embauche
   Préparation d’avant-départ
                                                fournis                                Code d’éthique
   Gestion de groupe et encadrement                                                   Personnel bénévole
    sécuritaire                                Gestion de cuisine
                                                                                       Personnel de soutien: cuisine, entretien
   Hygiène hors du site                       Allergies et intolérances               et maintenance, sauveteurs, …
   Gestion des risques                        Contagion et épidémies                 Drogues, cigarettes, vapoteuses,
                                                                                        cannabis
   Préoccupations environnementales
                                       Bien-être et intégration du participant
                                          Interventions disciplinaires et suivis
                                          Orientation sexuelle et identité de genre
                                          Réappropriation culturelle et accueil de
                                           communautés culturelles
                                          Intimidation, cyber-intimidation et harcèlement

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                                                                              Programmation et services
Communications et service à la       Administration                               Service de garde et accueil des
                                         Gestion des véhicules de camp            parents et familles
clientèle                                 et embarcations nautiques               Animation continue / Jeux actifs
   Communications aux parents           Sécurité informatique et                 libres
   Médias sociaux                        partage de données                      Évaluation de la programmation
                                         Sous-traitance
   Traitement de plaintes et
    commentaires                         Gestion comptable
   Téléphone personnel
                                 Environnement
                                        Écoresponsabilité
                                        Gestion des animaux non-domestiques ou
                                         imprévus sur le site
                                        Gestion des animaux du camp
                                        Protection et conservation du milieu naturel

POUR DES CAMPS À LEUR
  MEILLEUR…DÈS 2020!