Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis

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Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Challenge
                           Qualité de vie
                               du patient

Debiopharm
La
1  Solution.ch – Inartis           2016-20
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
De 2016 à 2020,                 Challenge
5 vainqueurs et
18 finalistes se
                           Qualité de vie
présentent en                  du patient
3 questions:

1
Comment
vous est
venue l’idée
de ce projet
et à quel(s)
problème(s)
souhaitiez-vous
répondre ?

2
Quelle est
votre solution ?

3
Qu’en est-il
aujourd’hui de
votre projet,
va-t-il être mis
à disposition
des patients ?

                   2   3          2016-20
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Challenge
                                                   Qualité de vie
                                                       du patient

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t   4   5           2016-20
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Préface           10

                                                   Le Challenge      12

                                                   Les vainqueurs    20

                                                   Les finalistes    32

                                                   Le jury           70

                                                   Et demain...      78

                                                   Les Partenaires   80

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t   6   7
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
„

                                                   Le plus gran d

                                                   des talents

                                                   c’est de

                                                   trouver celui

                                                   des autres

                                                   „

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t   8   9
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Préface                                                           Faut-il soigner à tout prix, parfois
                                                                  au détriment de la qualité de la vie ?
D r D a v i d D e p e r t h es

Président du jury, fondateur de deux start-up biotech

                                                                  La qualité des soins joue un rôle primordial dans la guérison d’un patient. Fait
                                                                  difficilement discutable mais qui éclipse un autre aspect tout aussi essentiel à
                                                                  la guérison : le bien-être du patient. Chez le médecin ou à l’hôpital (je parle en
                                                                  connaissance de cause, puisque j’y ai passé une très longue année), on se soucie
                                                                  toujours de votre état physique : on vous demande où vous avez mal, si vous avez pris
                                                                  votre traitement et on contrôle vos données médicales, mais jamais personne ne se
                                                                  soucie réellement de votre état d’esprit. Lors de mon hospitalisation, j’ai rencontré
                                                                  deux personnes qui sortaient un peu du cadre : un aumônier et une psychologue. Le
                                                                  premier se souciait surtout de ma spiritualité, la seconde si j’acceptais ma nouvelle
                                                                  vie de patient : ces différentes discussions m’ont amené à réfléchir sur le parcours de
                                                                  soins de façon globale et la qualité de vie, souvent mise de côté.

                                                                  Tout comme les hôpitaux, pendant longtemps, l’industrie pharmaceutique a eu une
                                                                  approche étroite, qui consistait à soigner une maladie et non pas un patient.
                                                                  Heureusement, il existe des exceptions. J’ai eu la chance de travailler chez
                                                                  Debiopharm, une société qui a très tôt intégré la prise en charge du patient dans son
                                                                  développement. Je me souviens notamment d’un jour où, le Président Thierry Mauvernay,
                                                                  avait rendu visite à des patients qui prenaient l’un de nos traitements. La qualité
                                                                  du traitement n’était pas remise en doute, mais plusieurs patients s’étaient plaints
                                                                  de la trop grande quantité de cachets à prendre et de l’impact négatif que cela avait
                                                                  sur leur perception du médicament. Les équipes de développement s’étaient focalisées
                                                                  sur l’efficacité du traitement en occultant totalement la posologie. À la suite de ces
                                                                  rencontres, Thierry Mauvernay leur a demandé de retravailler la posologie et de rester
                                                                  sensibles à tout autre critère pouvant impacter la qualité de vie des patients.

                                                                  Sur un plan plus personnel, j’ai subi en 2015 un grave accident cérébral qui a
                                                                  nécessité de longs mois d’hospitalisation, durant lesquels je n’avais pour seul horizon
                                                                  le plafond de ma chambre, ce fameux « 5ème mur », tout un symbole… Je me souviens que
                                                                  Thierry Mauvernay et Bertrand Ducrey, CEO de Debiopharm, avaient été fort émus de ma
                                                                  situation. Ils ont décidé d’agir et se sont associés à la Fondation Inartis.

                                                                  Si vous regardez de plus près la définition du mot « soin » dans un dictionnaire, vous
                                                                  trouverez : « actes par lesquels on veille au bien être de quelqu’un ». Le bien-être est
                                                                  justement cet aspect délaissé de la qualité de vie du patient que nous avons souhaité
                                                                  mettre en avant avec Debiopharm et la Fondation Inartis. Benoît Dubuis, le Président de
                                                                  la Fondation Inartis, dit souvent que l’esprit humain regorge d’idées qui ne demandent
                                                                  qu’à s’épanouir, ce que nous ont prouvé les nombreux dossiers soumis au court de ces
                                                                  cinq années. Le Challenge Debiopharm-Inartis vise à aider des personnes, à réaliser et
                                                                  mettre en pratique leurs projets quels qu’ils soient, du plus simple au plus complexe,
                                                                  du plus pratique au plus technologique. Après cinq années d’existence, nous avons
                                                                  souhaité, au travers de ce livre, partager ces belles idées avec vous afin d’encourager
                                                                  l’innovation et inviter tout un chacun à agir pour la qualité de vie des patients.

                                                                  Je vous souhaite une très bonne lecture.

                                                                  David Deperthes

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                10   11
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Le                                                   „

Challenge                                            La santé est un

                                                     état complet

                                                     de bien-être

                                                     physique, mental

                                                     et social et

                                                     ne consiste

                                                     pas seulement

                                                     en une absence

                                                     de maladie ou

                                                     d’infirmité

                                                     „

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t   12   13
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Parce que cela n’arrive                               Parce qu’un patient                             Parce que chacun doit
pas qu’aux autres                                     ne se limite pas                                se sentir concerné
                                                      à sa maladie

Tomber gravement malade et voir sa vie                Pendant longtemps, l’industrie pharmaceutique   Lancé en 2016, le Challenge Debiopharm-Inartis est
basculer du jour au lendemain ou perdre son           et les différents systèmes de santé ont eu      le premier concours suisse destiné à améliorer la
autonomie en vieillissant, cela n’arrive              une approche uniquement thérapeutique, avec     qualité de vie du patient et de toute personne de-
malheureusement pas qu’aux autres.                    pour seul et unique but de soigner des ma-      vant faire face à un problème de santé.
                                                      ladies. Les préoccupations principales tour-
En 2015, David Deperthes, alors Directeur du          naient autour du traitement et de son effica-   L’objectif du Challenge est de stimuler l’innovation
Business Development chez Debiopharm, est             cité : il fallait avant tout guérir. Bien que   en faisant appel à l’imagination et à l’intelligence
victime d’un accident vasculaire cérébral.            la tâche soit noble, le patient et sa qualité   personnelle ou collective. Soigner des problèmes
Les opérations s’enchaînent ainsi que des             de vie passaient souvent au second plan.        de santé est primordial, mais bien souvent insuffi-
mois d’hospitalisation avec, pour principale                                                          sant. Le Challenge invite à aller au-delà du trai-
vue depuis son lit, le plafond : « Je suis un         Aujourd’hui, le paradigme a changé. Dans un     tement conventionnel, afin de proposer des solutions
prisonnier qu’on n’écoute pas. Je pourrais            monde de plus en plus connecté, beaucoup de     globales qui simplifient et allègent la vie des
mourir de ce désespoir, bien plus que de ma           patients ont depuis longtemps adopté les        personnes tout au long de leur parcours de soins ou
maladie », confie-t-il au Matin Dimanche en           nouvelles technologies, que ce soit pour se     de vie. Aujourd’hui, le Challenge souffle sa cin-
décembre 2015.                                        renseigner sur leur maladie, élever leurs       quième bougie et ce livre se veut comme un hommage
                                                      voix ou partager leurs expériences. Les rap-    à celles et ceux qui ont contribué à faire de ce
Témoin de la détresse de son ami, Thierry             ports médecin-patient changent et évoluent,     projet un succès.
Mauvernay décide d’agir et s’associe aux côtés        poussant également les entreprises pharma-
de la Fondation Inartis pour donner vie au            ceutiques à repenser leur modèle d’affaires     Dans les prochains chapitres, vous découvrirez les
Challenge Debiopharm-Inartis : Qualité de vie         et incitant les systèmes de santé à penser      personnes qui rendent ce Challenge possible. Nous
du patient. Par son expérience, c’est tout            différemment la prise en charge. Le pa-         saisissons cette opportunité pour remercier David
naturellement que David Deperthes est choisi          tient devient central et son bien-être est      Deperthes, Président du Jury, ainsi que Juliette
comme Président du Jury.                              tout aussi important que l’efficacité de son    Lemaignen de la Fondation Inartis, pour leur enga-
                                                      traitement. Développer des traitements plus     gement et motivation sans faille au fil des éditions,
                                                      personnalisés et adaptés aux particularités     mais également les membres du Jury et bien sûr les
                                                      de chaque patient tout en préservant leur       porteurs de projets, qui nous rappellent sans cesse
                                                      qualité de vie, tel est le principal défi des   que
                                                      systèmes de santé. Le concept de la santé va
                                                      donc bien au-delà de la maladie, comme le dé-             la qualité de vie du patient
                                                      crit l’Organisation Mondial de la Santé dans                      est l’affaire
                                                      sa Constitution,                                                    de tous.

                                                       « La santé est un état complet de bien-être
                                                      physique, mental et social et ne consiste pas
                                                           seulement en une absence de maladie
                                                                      ou d’infirmité »

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t         14   15
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Les créateurs                              1. Parlez-nous de votre parcours
                                           ­ J’ai effectivement un parcours quelque peu
                                           –
                                                                                                Je pense par exemple à la possibilité d’avoir
                                                                                                des écrans au plafond, avec des photos de
                                                                                                                                                      4. Quel est le rôle exact de Debiopharm dans
                                                                                                                                                      ce challenge ?
du challenge                               atypique dans le monde pharmaceutique. J’ai          proches ou des vues à modifier. Beaucoup              Debiopharm est la colonne vertébrale, puisque
                                           fait des études de marketing (DESS en France),       d’idées n’attendent qu’un petit coup de pouce         nous en sommes les co-instigateurs et que
Interview                                  puis un MBA que j’ai mis en application dans la      pour se concrétiser.                                  nous le finançons intégralement. De par notre
                                           société de cosmétique que j’ai fondée et diri-       Le Challenge est avant tout le fruit d’une            réseau, nous contribuons activement à la
                                           gée pendant plus de 20 ans. Toutefois, ma mère,      rencontre entre la Fondation Inartis et De-           constitution d’un jury pluridisciplinaire
                                           qui était pharmacienne, et mon père, dans la         biopharm. La Fondation Inartis souhaitait             et au choix du lieu pour la cérémonie finale
                                           recherche, nous ont beaucoup sensibilisés mes        depuis longtemps créer un challenge d’open            (Salon Planète Santé en 2019, Haute Ecole
                                           sœurs et moi au monde médical et c’est donc          innovation dans le domaine des sciences de la         de la Santé la Source en 2018, CHUV en 2017
                                           assez naturellement qu’en 2001, j’ai rejoint mon     vie et de notre côté, nous voulions agir pour         et EPFL en 2016). Sur le plan opérationnel,
                                           père chez Debiopharm. Mes études et mes années       améliorer la qualité de vie des patients. La          nous sommes un peu plus en retrait. C’est la
                                           dans le monde de la cosmétique sont, à première      situation de David Deperthes a été l’élément          Fondation Inartis qui fait le lien avec les
                                           vue, éloignées du domaine médical.                   déclencheur. Par son expérience, il nous a dé-        porteurs de projet et les accompagne dans
                                           Mais dans cette aventure, c’est surtout ma           montré les absurdités du système (par ex. dans        le prototypage, tout en assurant la gestion
                                           sensibilité personnelle qui m’a guidé. Avec ma       certains centres de rééducation, pourquoi ne          de processus de sourcing et d’évaluation des
                                           femme, nous nous sommes toujours intéressés aux      pas remplacer les baignoires par des douches          dossiers.
                                           autres et essayons, à notre échelle, de parti-       et installer des toilettes japonaises, afin de
                                           ciper à l’amélioration de la vie des gens. Une       conserver une certaine autonomie et intimité)
                                           de nos premières actions a été de participer à       et nous avons décidé d’agir. C’est ainsi que          5. Y a-t-il un projet qui vous a marqué durant
                                           l’association Aide et Action (https://www.aide-      le Challenge est né.                                  ces années ?
                                           et-action.ch). Nous avons souhaité que mon fils      La vision du Challenge est d’offrir aux pa-           ­ Je me souviens d’une idée très simple qui
                                                                                                                                                      –
                                           parraine une petite fille en Inde et que ma fille    tients des solutions qui leur apporteront du          consistait à identifier rapidement le besoin
                                           fasse de même avec un petit garçon au Rwanda,        confort, du réconfort et, si possible, un gain        d’un patient hospitalisé et, ainsi, amélio-
                                           en assurant l’ensemble de leur scolarité. Nous       d’autonomie.                                          rer la communication avec les aides-soi-
                                           avons voulu associer nos enfants à des gens qui                                                            gnants (projet Bambooo, page 48). Aujourd’hui,
                                           n’ont pas leur chance. Malheureusement le petit                                                            le patient a une télécommande avec un seul
                                           garçon est décédé dans le terrible génocide          3. Comment le challenge d’inscrit-il dans la vision   bouton. Difficile pour les infirmiers de dé-
                                           du Rwanda.                                           de Debiopharm ?                                       terminer la nature ou l’urgence d’un appel.
                                                                                                ­ Debiopharm a été fondé en 1979 par mon père,
                                                                                                –                                                     L’idée consistait donc à développer un outil
T hi e r r y M a u ve r n a y
                                                                                                Rolland-Yves Mauvernay, alors persuadé que            connecté qui permettrait au patient de sé-
Président Debiopharm                       2. Comment le challenge a-t-il vu le jour ?          plusieurs produits thérapeutiques innovants           lectionner dans un menu l’iconographie cor-
                                           ­ Tôt ou tard nous serons tous confrontés à
                                           –                                                    étaient laissés à l’abandon. Depuis, notre vi-        respondant à son besoin. Ainsi, le personnel
                                           des situations qui porteront atteintes à notre       sion n’a pas changé, mais elle a évolué.              hospitalier, capable de juger de l’urgence
                                           santé. Je ne parle pas forcément de maladie,         Nous sommes toujours dans des approches thé-          de la demande, pourrait mieux s’organiser et
                                           mais simplement de vieillesse. La vie nous           rapeutiques délaissées par les autres (comme          savoir en amont si le patient a des douleurs,
                                           cabosse et même si nous ne pouvons pas l’évi-        la résistance aux antibiotiques) mais nous            demande un verre d’eau ou souhaite se rendre
                                           ter, nous pouvons au moins nous y préparer.          allons également au-delà du traitement. Notre         aux toilettes. L’idée est simple mais telle-
                                           Parler de la qualité de vie c’est bien, mais         objectif est d’accompagner les patients sur           ment logique.
                                           “agir” c’est mieux. C’est là toute la raison         tout leur parcours : d’un diagnostic rapide,          Finalement le Challenge démontre qu’avec du
                                           d’être de ce Challenge : sensibiliser et concré-     au bon traitement puis avec un suivi spécia-          bon sens, de l’empathie et de l’efficacité,
                                           tiser des idées. Je dois tout même avouer que        lisé et digitalisé. En plus du développement          nous pouvons faire beaucoup de choses !
                                           l’élément déclencheur principal de ce Challenge      pharmaceutique, Debiopharm investit dans des
                                           a été l’hospitalisation de mon ami et asso-          sociétés de santé numérique, d’intelligence
                                           cié David Deperthes. À la suite d’un accident        artificielle et de big data et, à l’échelle du
                                           cérébral, il a dû être hospitalisé durant de         groupe, nous souhaitons construire un écosys-
                                           long mois à Sion, puis à Lavigny. J’ai le sou-       tème en Suisse romande avec des investisse-
                                           venir d’une chambre d’hôpital triste et froide.      ments et des partenariats public-privés pour
                                           Il était alors complétement paralysé et passait      venir en aide aux plus faibles (vieillisse-
                                           des journées entières à fixer le plafond de sa       ment, handicap etc.)
                                           chambre. La Suisse est certainement l’un des         La qualité de vie englobe plusieurs aspects.
                                           pays les plus développés en termes de soins et       Il y a par exemple les effets secondaires que
                                           de services hospitaliers, mais comment vou-          peut engendrer un traitement et qui doivent
                                           lez-vous que des patients aillent mieux, s’ils       être minimisés lors du développement, mais
                                           ont les yeux rivés sur un plafond à longueur de      également l’aide au patient, qui n’est pas
                                           journée. Or, de simples petites choses, peuvent      directement liée au médicament. Ce sont ces
                                           tout changer et remonter le moral.                   points-là que nous souhaitons mettre en avant
                                                                                                et qui sont au cœur du Challenge.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                   16   17
Challenge Qualité de vie du patient - Debiopharm La Solution.ch - Inartis
Les créateurs                              1. Que fait la Fondation Inartis ?
                                           – Il n’y a rien de plus beau que de donner vie.
                                                                                                      sur la capacité créatrice de leurs ressources
                                                                                                      humaines et avoir pu juger de l’impact de ce
                                                                                                                                                             5. Quelle est pour vous la fonction principale
                                                                                                                                                             du challenge
du challenge                               C’est le cas dans une famille avec la nais-                type de démarche, la Fondation Inartis s’est           ­ Une contribution essentielle du Challenge
                                                                                                                                                             –
                                           sance d’enfants. C’est le cas dans des projets             associée à Debiopharm pour approcher la ques-          est d’offrir la possibilité de prototyper une
Interview                                  car chacun s’inscrit dans un momentum, dans                tion de la prise en charge du patient. L’ac-           idée. Sans cette initiative et notre soutien,
                                           une durée, dans une prolongation de soi, dans              cueil par le public fut si enthousiaste que            combien de rêves resteraient à l’état de rêve.
                                           une contribution à notre univers. Transformer              le Challenge en est à sa cinquième édition et          Autant de créativité gâchée et de potentiel
                                           des idées en des réalités, assister le dévelop-            nous révèle toujours d’excellentes surprises.          d’amélioration des conditions de prise en
                                           pement d’une solution, contribuer à résoudre                                                                      charge des patients gaspillé. Ce Challenge a
                                           un problème, ne peut se faire qu’avec de l’en-                                                                    un rôle de révélateur tant d’entrepreneurs que
                                           thousiasme, de la persévérance, et un engage-              3. Quel est le rôle d’Inartis dans ce challenge  ?     de produits et de services… qui va au-delà du
                                           ment total pour une cause. C’est précisément               ­ Les Challenges ne sont pas des prix, au sens
                                                                                                      –                                                      simple défi du fait de son aspect formatif.
                                           la mission de la Fondation Inartis qui vise à              où on l’entend qui honoreraient une presta-            Rien de tel que du Real Case Learning pour
                                           soutenir l’innovation et les entrepreneurs. Et             tion ou une contribution exemplaire. Ils ne            apprendre une méthodologie et une rigueur de
                                           au cœur de cette démarche, il y a le sens de               sont pas là pour récompenser le passé, mais            développement de projet, qui pourra accompa-
                                           l’observation, de la curiosité, de la contem-              bien plutôt pour nous projeter dans le futur           gner les nominés tout au long de leur car-
                                           plation du beau et du génie humain. C’est ce               en considérant le présent et en nous appuyant          rière professionnelle et dans leurs initia-
                                           dernier qui nous apprend la modestie et nous               sur le passé, le vécu, le savoir-faire. Notre          tives personnelles. Un bel engagement citoyen
                                           incite à nous dépasser, à imaginer des solu-               monde change, se transforme appelant des               et solidaire.
                                           tions, l’observation nous offrant des pistes en            solutions nouvelles. Un monde qui change est
                                           visant le beau et l’impact. La technique nous              un monde d’opportunités à qui perçoit ce qui
                                           offrira des solutions, peut-être devront-elles             doit évoluer et se donne les moyens d’impul-           6. Y a-t-il un projet particuliers qui vous a marqué
                                           être inventées, pourquoi pas empruntées à                  ser le changement. Chacun d’entre nous peut            durant ces 5 années ?
                                           d’autres domaines. Cette approche nous apprend             y contribuer. Nombreux sont ceux qui ont des           ­ Chaque projet est l’expression d’une obser-
                                                                                                                                                             –
                                           que l’important n’est pas de savoir, mais de               idées ; rares sont ceux qui iront jusqu’au             vation différente et d’une volonté de contri-
                                           savoir qui sait. C’est le sens premier du par-             bout de la démarche tant pour des raisons              buer concrètement au développement de nou-
                                           tage, de la communauté, celle qui peut nous                d’énergie qu’ils dédieront à leur idée que             velles solutions. En cela chaque projet mérite
                                           étouffer, surtout celle qui nous porte en nous             pour des questions de savoir-faire, d’enca-            toute notre estime et par là notre soutien,
                                           offrant du „possible“. Ce sont ces dimensions de           drement voir d’ambition. C’est précisément là          qu’il se soit manifesté dans le cadre de ce
                                           curiosité, de partage d’expériences, de besoins            que la Fondation Inartis joue un rôle cru-             Challenge ou par l’aiguillage qui leur fut
B e n oît D u b u i s
                                           de matérialisation de rêves, de quête du beau,             cial, en accompagnant la démarche créative             fait afin qu’il profite de ressources que nous
Président Fondation Inartis                de responsabilité sociale, de générateur d’im-             et de développement, et en mettant à disposi-          ne pouvions offrir. Ce livre est le reflet
                                           pact, qui guident la Fondation Inartis, dont               tion des projets retenus l’encadrement et les          de la diversité de thématiques, d’approches,
                                           la racine latine rappelle la volonté de mettre             ressources nécessaires à la matérialisation            autant d’éclairs de génie qui pour certains
                                           à disposition de toute personne désireuse de               d’idées. Les solutions feront appel à des              ont allumés une flamme qui n’a plus lâché nos
                                           se réaliser à travers un projet, les ressources            expertises spécifiques, la Fondation Inartis           entrepreneurs et pour d’autres les ont conduit
                                           nécessaires (techniques et savoir-faire „ars,ar-           mettra à disposition son réseau de plus de             à se tourner vers d’autres cieux. Ces 5 édi-
                                           tis“ à cette matérialisation.                              2000 experts thématiques ainsi que ses plate-          tions nous ont prouvé que notre région recèle
                                                                                                      formes techniques dédiées au prototypage.              un réel potentiel créatif et surtout abrite
                                                                                                                                                             des entrepreneurs prêts à s’engager pour re-
                                           2. Quel est l’origine du challenge Debiopharm-Inartis ?                                                           lever des défis. Les accompagner sur ce chemin
                                           ­ J’aime à rappeler que « si les actes sont
                                           –                                                          4. Avez-vous déjà été en contact avec des patients ?   est à la fois passionnant et exigent. C’est
                                           individuels, le succès ne peut être que collec-            ­ La vraie valeur du Challenge Debio-
                                                                                                      –                                                      ce que nous avons tous fait avec beaucoup de
                                           tif ». Le cœur battant des Challenge est donc              pharm-Inaris touchant à la prise en charge du          bonheur tant au sein de la Fondation Inartis
                                           l’intelligence collective. C’est dans sa diver-            patient tient au fait que nous interrogeons            qu’avec le soutien de nos partenaires. Qu’ils
                                           sité qu’une civilisation valorise ses individus            la société sur cette question. Des profes-             en soient tous remerciés chaleureusement.
                                           et fonde sa capacité de survie et d’adaptation             sionnels s’appliquent à dessiner des solu-
                                           aux changements. Cet ADN, n’est jamais acquis.             tions, mais la contribution du Challenge est
                                           Il doit se cultiver. C’est dans cette optique              bien plus large. Qui n’a pas été lui-même un
                                           que j’ai imaginé les Challenges, en les ins-               patient, ou n’a pas assisté un patient. Ce
                                           crivant comme un instrument de valorisation                Challenge s’adresse à nous tous qui, chacun
                                           des idées issues de la société au sens le plus             dans notre rôle avons une lecture différente
                                           large. Les prérequis sont simples, une capaci-             et pouvons imaginer des solutions, des amé-
                                           té d’identification d’un problème, une faculté             liorations. Rien ne remplace une réalité vé-
                                           d’imagination de solutions, et une volonté de              cue, ressentie. C’est celle qui ouvre les yeux
                                           Après en avoir accompagné plusieurs dans le                et appelle des solutions que ce Challenge
                                           cadre de sociétés soucieuses de capitaliser                permet de concrétiser.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                         18   19
Les                                                           Lancé en décembre 2015, le premier prix du Challenge Debiopharm-Inartis
                                                       a été décerné pour la première fois en novembre 2016. Depuis cette première
                                                       édition, c’est plus de 420 projets qui ont été soumis, dont 18 finalistes et

vainqueurs
                                                       5 vainqueurs.

                                                       L’année 2020 ayant subi des chamboulements connus de tous, les vainqueurs se-
                                                       ront annoncés en février 2021, mais vous trouvez déjà les cinq projets
                                                       finalistes aux pages 58 à 67.

                                                                                         Déroulement du Challenge
                                                                                               Debiopharm-Inartis
                                                              Le Challenge Debiopharm-Inartis est ouvert à toute équipe sensibili-
                                                       sée aux difficultés vécues par les patients. L’objectif est de faire avancer des
                                                       projets originaux et innovants dans le domaine de la santé, afin d’améliorer le
                                                       confort physique et moral des patients, leur relation avec le personnel médi-
                                                       cal, les membres de leur famille et les autres patients.

                                                       Une fois les dossiers soumis, cinq équipes finalistes sont choisies par les
                                                       membres du jury. Chacune reçoit un chèque de CHF 5’000.- afin de matérialiser
                                                       leur projet et présenter son évolution quelques mois plus tard aux membres du
                                                       jury. Durant cette phase de développement, les équipes peuvent bénéficier des
                                                       infrastructures d’UniverCité et réseaux d’expertises de la Fondation Inartis et
                                                       de Debiopharm. L’équipe gagnante reçoit ensuite un chèque de CHF 25’000.- et un
                                                       soutien au développement de projet par la Fondation Inartis, afin de les aider à
                                                       concrétiser leur projet.

                                                       Plus que jamais, le Challenge souhaite mettre en avant l’entraide et l’intelli-
                                                       gence collective. Si nous devons retenir une seule chose de l’année 2020, c’est
                                                       qu’ensemble, nous sommes plus forts.

                                                       Découvrez les projets qui ont marqué les cinq premières années du Challenge. Cer-
                                                       tains sont en train de se concrétiser, d’autres demandent encore de la maturation.

                                                       Nous espérons que ces projets inspireront les lecteurs et encourageront la mise
                                                       en place de nouvelles solutions.

Q u a l ity o f l i fe o f p a t i e n t s   20   21
2016                                                                                                                                       5ème mur
                                                                                                                  Alban Thomas, Sabine André et Constantinos Hoursoglou

                                                                                                                                             Préserver la sphère intime

1   Toute personne qui se                  2    Pour répondre à cet état    Le système de son direction-
trouve dans l’obligation de                de fait, le projet imaginé       nel est une technologie qui
séjourner en milieu hospi-                 s’articule autour d’une idée     permet de focaliser le son
talier peut ressentir de la                simple : proposer de recréer     sur le patient sans déranger
crainte vis-à-vis d’un envi-               une zone d’intimité aux per-     le lit voisin, ni l’environne-
ronnement impressionnant et                sonnes hospitalisées, en         ment de la chambre. Le patient
complexe, voire pour certains,             leur offrant la possibili-       n’est pas contraint de porter
hostile. Lorsque la santé est              té de rester connectées avec     un casque, il est donc li-
en jeu, nous nous en remettons             leur famille et leurs amis       béré de toute entrave, reste
pleinement aux compétences du              ou encore de pouvoir, le cas     à l’écoute des personnes qui
corps médical, avec une part               échéant, visionner un film,      viennent le voir et discuter
d’inconnu parfois angoissante.             s’endormir sous un ciel étoilé   avec lui le cas échéant. Il
Le séjour en milieu hospi-                 ou au contraire simplement se    n’y a aucune notion d’isole-
talier est donc une période                réveiller avec un magnifique     ment, bien au contraire.
sensible pour un patient : être            levé de soleil.
à la fois coupé de ses habi-               Le projet invite le patient
tudes, de son environnement                à devenir acteur de sa gué-
familial et social, demeurer               rison. Le «5e mur» est un        3    Le projet est en phase
dans l’incertitude quant à                 écran flexible, organique et     de prototypage avec plusieurs
l’issue de l’hospitalisation,              connecté qui permettra de        partenaires industriels dans
autant d’éléments qui doivent              vivre une expérience autre que   la boucle. Les questions pour-
faire prendre conscience qu’il             celle qui est imposée par les    suivies sont celles des maté-
est primordial de permettre                contraintes médicales.           riaux, de leurs revêtements,
aux patients de conserver une              Il pourra à tout moment in-      notamment antibactériens, et
certaine intimité, une sensa-              fléchir sur la surface qui le    de l’insertion de ces éléments
tion de bien-être, d’environ-              surplombe, recherchant soit      dans l’environnement hospita-
nement bienveillant entre les              l’ouverture ou, au contraire,    lier.
soins, de lien avec ceux qui               la sécurité, selon le degré
nourrissent l’équilibre émo-               d’incurvation et d’envelop-
tionnel et psychologique d’un              pement souhaité. La surface
être humain.                               devient alors protective et
                                           permet de recréer un sentiment
                                           de sécurité en ramenant de
                                           l’intimité.
                                           Le patient participe pleine-
                                           ment à une expérience d’immer-
                                           sion avec une impression de
                                           cocon rassurant et familier.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                22   23
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                                                                                                                                            Sacha Sidjanski, Diane Baatard, Thierry Pelet

                                                                                                                  Un masque transparent permettant de conserver le lien avec les patients

1   Être hospitalisé est en                2   Ce masque doit être compo-   3    Créée début 2020 par
soi inquiétant. C´est parti-               sé d’un matériau laissant pas-   quatre fondateurs de Hello-
culièrement le cas pour les                ser la lumière, tout en pro-     Mask, la start-up HMCARE SA,
jeunes enfants ou les per-                 tégeant. Ce masque doit avoir    basée à Genève, a pour but de
sonnes âgées en prise à la                 les mêmes caractéristiques que   valoriser ce projet de re-
douleur et dépassées par les               ceux portés dans les hôpitaux,   cherche. Elle travaille ac-
procédures médicales. Mais                 soit homologué et approuvé.      tuellement sur le processus
comment montrer pour un soi-               Après plus de deux ans de tra-   d’industrialisation. En effet,
gnant, un parent ou un accom-              vaux et d’essais financés par    il faut traduire la décou-
pagnant portant un masque,                 des fonds philanthropiques, ce   verte faite en laboratoire en
un visage calme et aimant à                matériau a été mis au point      une réalisation industrielle,
un enfant, à un proche ? Les               par des chercheurs de l’EPFL     à grande échelle, avec des
expressions du visage font                 (École polytechnique fédé-       normes bien précises. La pro-
partie de la communication es-             rale de Lausanne) et de l’Empa   duction est prévue pour 2021.
sentielle entre êtres humains.             (Laboratoire fédéral d’essais
Le projet HelloMask est né de              des matériaux et de recherche)   Suivez leur progression et la
l’idée d’une conteuse d’avoir à            de Saint-Gall ; il répond aux    suite du projet HelloMask sur
disposition un masque transpa-             exigences sanitaires et aux      le site HMCARE.ch et sur la
rent lui permettant de conser-             normes européennes. Ce masque,   page LinkedIn de HMCARE.
ver le lien avec ses patients,             avec ce composé unique, re-
notamment jeunes, dans le                  tient les pathogènes, tout
cadre de protocoles sanitaires             en laissant passer la lumière,
stricts.                                   permettant ainsi de voir le
                                           visage, tout en restant
                                           protégé.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                24   25
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                                                                                                                                                         Barbara Wildhaber, Valérie McLin

                                                                                                                              L’utilisation des mécanismes du jeu pour inciter les enfants
                                                                                                                       à consulter leur dossier médical et à comprendre leur état de santé

1   Les adolescents souffrant              2   KidsE a été conçu pour        Entre le dossier médical et
d’une maladie chronique expri-             offrir aux enfants malades        le support ludo-éducatif,
ment souvent le besoin de se               ou greffés du foie, et à leur     KidsE vient compléter l’offre
réapproprier leur maladie, qui             famille, un accès électro-        de soins. Il permet au corps
était jusque là principalement             nique attractif (sur ordina-      médical de transmettre aux
gérée par leurs parents. C’est             teurs, tablettes ou téléphones    jeunes patients des messages
notamment le cas des enfants               portables) aux informations       de manière ludique et accom-
greffés, qui doivent apprendre             médicales propres à leur si-      pagnée, comme par exemple les
à contrôler et vivre avec ce               tuation de santé, ainsi qu’aux    résultats d’analyses de labo-
nouvel organe. KidsE est un                éléments-clés de leur dossier     ratoires. Il permet également
dossier médical électronique               médical informatisé, tout en      aux enfants de renforcer leurs
innovant, éducatif et inte-                leur offrant une éducation        connaissances avec la décou-
ractif, qui utilise les méca-              concernant leur état de san-      verte de contenus pédagogiques
nismes du jeu pour inciter les             té. KidsE 2.0, soutenu par le     tout au long de la quête du
enfants à consulter leur dos-              Challenge Debiopharm-Inartis,     jeu.
sier médical et à comprendre               est une nouvelle mouture de la
leur état de santé. Son objec-             plateforme KidsE 1.0, déve-
tif est de permettre l’éduca-              loppée par les HUG pour les
tion et l’autonomisation des               jeunes patients transplantés      3     La version alpha du jeu a
enfants malades par la gestion             hépatiques en 2013. KidsE 1.0     été finalisée durant l’été 2020 et
individualisée de leur santé               a été utilisé par plus d’une      des premiers tests de fonction-
sur le long terme. L’applica-              centaine de patients à ce         nalité ont été effectués. Suite
tion accompagne l’enfant de                jour, avec des retours posi-      à des retours très positifs et
manière ludique afin de l’aider            tifs des utilisateurs qui,        engageants, nous avons apportés
à comprendre et assumer son                dans 68% des cas, l’utilisent     des correctifs qui ont donné lieu
état de santé, en faire une                encore une année après avoir      à une version bêta, qui sera tes-
part de son identité et envi-              démarré le jeu.                   tée dès l’automne 2020. Un essai
sager une vie adulte autonome              Dans sa nouvelle mouture,         clinique, sur des patients
et sereine.                                KidsE offre une scénarisation     malades, transplantés hépa-
                                           à l’enfant sous la forme d’une    tiques, est prévu pour le dé-
                                           histoire qui se construit jour    but de l’année 2021. Cette ver-
                                           après jour. Cette histoire, qui   sion sera une version bêta qui
                                           est celle que l’enfant bâtira     évoluera au fil de l’eau et des
                                           autour d’un univers virtuel,      retours des enfants. C’est le
                                           permettra au jeune patient, à     grand lancement d’une aventure
                                           travers une métaphore, d’ap-      qui pourra demain dépasser la
                                           prendre à se connaître et         transplantation hépatique pour
                                           de suivre l’évolution de sa       s’adresser à des enfants at-
                                           maladie. Aseptisée et dému-       teints d’autres pathologies.
                                           nie de toute vie, la carte sur
                                           laquelle ils démarrent le jeu
                                           évoluera au fil du temps et des
                                           accomplissements pour retrou-
                                           ver vie et force.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                     26   27
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                                                                                                                  Muhammad Atif, Rafael Freixo, Oriane Perryman-Holt, Parth Reddy,
                                                                                                                                    Joyce Tsuchiya, Georg Foster and Mohamed Jerad

                                                                                                                                Un coussin sécurisant pour se relever sans stress

1   Une fois assises, les                  Le coussin consiste en une       Nous avons testé le produit
personnes âgées, ou avec                   chambre à air déployée grâce     auprès de trois EMS. Selon les
une mobilité réduite, ont                  à un ressort, deux valves (air   retours des professionnels,
des difficultés à se relever               entrant et sortant) et un        sur le premier prototype,
seules, manquent de confiance              coussin en mousse recouvert      nous améliorerons les aspects
et craignent de retomber en                de tissu.                        suivants: tissu antidérapant,
arrière. Ce manque d’autono-                                                plusieurs tailles, variété de
mie est un problème quotidien.                                              housses et matière facilement
Selon Geriatric Orthopedic                                                  lavable, mouse anti-escarres,
Surgery and Rehabilitation                 3    Le public cible pour ce     adapter la poussée lors du
Journal (Scott Schnell, Sep                produit sont les personnes       déploiement au poids de la
2010) après une fracture du                âgées avec des difficultés       personne, minimiser le poids
col du fémur, 21% des per-                 de locomotion. En Europe,        pour une meilleure portabi-
sonnes meurent dans les 12                 51 millions de personnes de      lité. Pour aller plus loin,
mois, à cause de l’impact sur              55 ans et plus rapportent        nous imaginons un ensemble
leur qualité de vie. Notre                 avoir des difficultés de loco-   complet de produits portables,
objectif est d’améliorer la                motion, dont 1 million en        simples, épurés, esthétiques
vie quotidienne des personnes              Suisse (Eurostat). Le produit    et adaptés aux besoins des
âgées en leur redonnant auto-              s’adresse aussi aux personnes    personnes âgées. Nous voulons
nomie et dignité. Se relever               ayant des difficultés tempo-     contribuer à améliorer leur
d’une chaise ne doit pas les               raires à se relever seules       qualité de vie. La première
limiter.                                   après une opération (opéra-      étape est la réalisation de
                                           tion à cœur ouvert, opération    Self-Up.
                                           orthopédique…). Le produit
                                           est destiné à une utilisation
2    Notre produit est un cous-            quotidienne à la maison ou à
sin avec une chambre à air.                l’extérieur (restaurant…). Le
La poche d’air s’écrase dou-               produit peut aussi aider les
cement sous la personne quand              soignants dans les établis-
elle s’assoit pour amortir et              sements de santé. Pour tester
accompagner le mouvement.                  notre concept, nous avons lan-
Une fois assise, la personne               cé une campagne de publicité
est confortablement installée.             de 24h sur Facebook ciblant
La poche d’air aide ensuite la             notre segment principal. Le
personne à se relever en se                résultat est un engagement de
gonflant progressivement et en             3.5% (contre 0.5% en moyenne)
amortissant le mouvement en                et des partages spontanés.
cas de chute en arrière. Le                Nous allons communiquer di-
dessin du coussin est ergono-              rectement auprès des associa-
mique et épuré. Le coussin est             tions de patients, des leaders
facilement transportable.                  d’opinion et des soignants. La
                                           distribution se fera via les
                                           magasins spécialisés, en ligne
                                           (notre site et via les distri-
                                           buteurs principaux).

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                28   29
2020                                                                                                                                           Rise Up
                                                                                                                                            Elhajhasan Amir, Stéphanie Jacot

                                                                                                                    Assister les personnes à mobilité réduite pour se relever

1    Le projet Rise Up a débuté            n’utilisent pas les outils à      Une fois installée, un moteur
suite à la demande de pa-                  disposition (tel que le lift à    monte la personne jusqu’à une
tients à mobilité réduite qui              sangle, très répandu dans ce      hauteur de 70 cm.
chutent à leur domicile. Le                milieu). Cela est dû au fait      La version domestique de l’ou-
but de Rise Up est de relever              qu’il est assez complexe dans     til, qui vise le marché des
les personnes qui n’ont plus               son utilisation et relative-      particuliers, pourra se dépla-
les capacités physiques néces-             ment contraignant dans sa mise    cer jusqu’à la personne ayant
saires pour le faire depuis                en fonction.                      chuté de manière automatique.
le sol, en toute autonomie.                Souvent, le corps médical
Sur le marché, on ne trouve                relève à deux les personnes
actuellement aucun outil qui               ayant chuté ou souvent seul
permette de se relever de ma-              lors des services de nuit         3    Nous atteignons la fin
nière autonome et les outils               quand l’effectif est réduit.      du développement technique
existants sont souvent incon-              Ce genre de pratique est non      et sommes aux prémices de la
fortables pour les personnes               seulement contraignant au ni-     certification médicale. Cette
ayant chuté.                               veau physique pour l’aide-soi-    dernière comportera une série
A partir de ce constat, nous               gnant, mais aussi très incon-     de tests cliniques visant à
avons commencé à observer                  fortable pour les patients qui    prouver l’efficacité de l’outil
cette population, afin de mieux            souffrent de pathologies les      ainsi que sa sécurité. Ils se
comprendre leurs besoins, mais             ayant déjà affaiblies physi-      dérouleront probablement au
aussi prendre connaissance des             quement.                          SILAB (Clinique de La Source
degrés de liberté physiques                Suite à ces observations et       à Lausanne). Stratégiquement,
une fois au sol. D’itérations              entretiens, nous avons pris       nous commencerons à certifier
en itérations, nous avons dé-              la décision de développer une     la version hospitalière et,
veloppé un outil qui prend en              deuxième version spéciale de      par la suite nous certifierons
compte des contraintes phy-                Rise Up dont l’ergonomie sera     la version domestique avec son
siques et les environnements               centrée sur l’utilisation avec    utilisation autonome et une
des utilisateurs.                          un soignant.                      motorisation des roues. Les
Aussi, durant le développe-                                                  tests cliniques se dérouleront
ment, nous avons été approchés                                               probablement en juin 2021 et
par le milieu hospitalier,                                                   nous estimons que les premiers
qui serait aussi intéressé                 2   L’un des atouts majeurs de    outils sur le marché le seront
par cette solution pour les                Rise Up est son assise en PVC,    aux alentours d’octobre 2021.
aides-soignants. En s’inté-                robuste mais fine de 1mm, et
ressant plus à cette pro-                  qui peut aller jusqu’au ras du
blématique en lien avec les                sol. Ainsi, l’accessibilité est
établissements médicaux, nous              fortement facilitée.
avons pu voir que les in-
firmiers et aides-soignants

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                  30   31
Les                                                         Dans les prochaines pages, découvrez les projets finalistes des éditions
                                                     2016 à 2019, ainsi que les projets sélectionnés pour l’édition 2020. L’équipe
                                                     gagnante du millésime 2020 sera annoncée en février 2021.

finalistes
au fil
du
challenge

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t   32   33
2016                                                                                                                        Pompe portable
                                                                                                                                élastomère
                                                                                                                                                                      Laurent Decosterd

                                                                                                                    Délivrer des antibiotiques avec des pompes élastomériques portables

1   Il est largement reconnu               2   Les pompes élastomèriques     3    Le fait de pouvoir traiter
que des efforts plus impor-                sont aujourd’hui constituées      les patients à domicile per-
tants devraient être faits                 d’un „ballon“ qui dégonfle        met non seulement de réaliser
pour gérer les patients sur                constamment et pousse douce-      des économies substantielles
une base ambulatoire plutôt                ment le médicament à travers      sur les coûts des soins de
que de les traiter à l’hôpi-               la tubulure et dans le cathé-     santé en réduisant la durée
tal. Parmi les patients qui                ter intraveineux. Ces pompes      de l’hospitalisation, mais
ont besoin d’une antibiothé-               ont principalement été uti-       surtout, une telle approche
rapie par voie intraveineuse,              lisées pour administrer des       offre la possibilité pour les
un nombre important d’entre                médicaments oncologiques, mais    patients de quitter l’hôpi-
eux sont suffisamment bien pour            en principe, tout médicament      tal plus tôt pour recevoir des
poursuivre leur traitement                 peut être administré par ces      soins médicaux à domicile et
à domicile. Plusieurs solu-                dispositifs. Le principal fac-    constitue un élément important
tions sont aujourd’hui propo-              teur limitant de ces appareils    de la commodité et de la qua-
sées pour leur permettre de                est la stabilité de la solu-      lité de vie des patients. Cela
recevoir des thérapies anti-               tion médicamenteuse en situa-     sera possible si, derrière, les
microbiennes parentérales en               tion réelle, qui dépend de la     conditions d’utilisation des
ambulatoire. Des problèmes                 concentration du médicament,      médicaments sont suffisamment
logistiques peuvent cependant              du type de solution utilisée      maitrisées, ce que nous propo-
survenir, notamment lorsque                pour la dilution et de la tem-    sons avec notre projet.
plusieurs doses d’antibiotiques            pérature variable à laquelle
doivent être administrées                  cette solution est exposée.
chaque jour. Cela complique en             Dans un travail préliminaire,
effet la gestion des patients              nous avons étudié la dégra-
ambulatoires, en raison des                dation de cinq antibiotiques
multiples contacts nécessaires             dans des pompes élastomèriques
entre les infirmières et le                transportées par des volon-
patient, soit à la clinique,               taires dans des sacs de trans-
soit au domicile du patient.               port pendant 24 heures. Ces
Pour cela il existe des pompes             données ont montré que quatre
élastomèriques portables, dont             des cinq antibiotiques testés
nous voulons confirmer l’utili-            (céfazoline, céfépime, pipéra-
sabilité en clinique, pour les             cilline et tazobactam) étaient
antibiotiques.                             stables, bien que ces expé-
                                           riences aient été réalisées
                                           avec des sujets sains dans
                                           les conditions de tempéra-
                                           ture les plus conservatrices.
                                           Notre projet vise à établir la
                                           stabilité des antibiotiques
                                           couramment utilisés dans les
                                           pompes en élastomère, même
                                           dans des conditions difficiles.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                  34   35
2016                                                                                                                                              Dermintel
                                                                                                                                                            Yoko Tomoko, Fatemi Nastaran

                                                                                                                   Renforcer l’autonomie des patients pour optimiser la santé de la peau

1   Les affections cutanées                2   Dermintel vise à soute-       3    Au départ, nous prévoyons
sont parmi les problèmes de                nir et à simplifier le régime     deux clients principaux pour
santé les plus courants et,                d’autosoins, à l’aide d’une       Dermintel : 1) les patients
à tout moment, environ un                  plateforme de services tech-      souffrant d’affections cuta-
tiers de la population mon-                nologiques, utilisant l’ana-      nées; et 2) les partenaires de
diale souffre d’une affection              lyse et offrant les avantages     la marque, tous deux représen-
cutanée active. Le sentiment               suivants :                        tant des sources potentielles
d’impuissance, le désir d’ano-             • Collecter les données indi-     de revenus.
nymat, le fait de se sentir                viduelles sur la peau pour ai-
mal informé et le besoin de                der à établir les antécédents
rechercher des informations,               dermatologiques du patient.
sont autant de facteurs qui                • Contrôler l’observance des
renforcent la composante psy-              traitements de la peau et amé-
chologique profonde des affec-             liorer ainsi l’efficacité des
tions cutanées.                            plans de traitement prescrits.
L’état d’un patient en derma-              • Diagnostiquer des affections
tologie consiste en un cycle               mineures ou récurrentes néces-
continu de poussées et de                  sitant le renouvellement de
périodes d’autosoins. Les pa-              l’ordonnance via la téléderma-
tients doivent gérer eux-mêmes             tologie/pharmacie.
leur état tous les jours, avec             • Prévoir quand et pourquoi
le soutien intermittent des                des flambées peuvent se pro-
médecins et des traitements                duire sur la base de l’analyse
hospitaliers. Les maladies de              de facteurs multi-variables, et
la peau, telles que l’acné,                fournir des conseils.
l’eczéma, la dermatite de                  • Informer les patients sur
contact, le psoriasis, l’impé-             les traitements, les maladies,
tigo, la rosacée, entraînent               les principes actifs dans les
ainsi des coûts considérables              prescriptions.
qui comprennent les visites                • Se connecter à des profils de
chez le dermatologue, les                  patients similaires et à des
traitements hospitaliers, les              experts médicaux pour partager
médicaments sur ordonnance,                et apprendre.
les produits en vente libre                • Coacher les patients et
(OTC) et diverses solutions                échanger au sein de la commu-
d’hydratation et de soins                  nauté de patients.
de la peau.
La dermatologie étant essen-
tiellement un service ambula-
toire, elle offre la possibili-
té d’expérimenter de nouveaux
modèles de soins personnali-
sés. En particulier, la respon-
sabilisation et l’autogestion
des soins sont essentielles
pour les patients souffrant
d’affections cutanées.

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                 36   37
2017                                                                                                                                                     Hosepeople
                                                                                                                                                                                    Romuald Cappelle

                                                                                                                         Une application qui met en contact les personnes hospitalisées entre-elles

1   Quand on se retrouve hos-              Une fois le contact établi, le     de fiches d’information (sms)
pitalisé, bien souvent, on ne              patient peut demander à un ami     à sa famille, ou ses amis (H,
sait pas si certaines de nos               aussi hospitalisé de passer        n° chambre, etc.), la réception
connaissances s’y trouvent                 dans sa chambre.                   d’information de l’hôpital.
malheureusement aussi, et le               Hospeople permet également                                                                                                       2
personnel soignant ne peut pas             aux visiteurs de recevoir des
donner une liste des personnes             informations venant de l’hô-
présentes afin d’y trouver des             pital. Des messages de bien-       3    Nous estimons que 20% des                                                                    Visiteur
amis.                                      venue, les horaires de visite,     patients vont télécharger l’ap-
Venant de passer 11 jours à                de la cafétéria, un message        plication, soit 7’800 téléchar-
l’hôpital, je suis tombé à deux            indiquant la fin des heures        gements par an pour le Valais,
reprises sur des personnes que             de visite, un message pour le      qui est notre premier canton
je connaissais, sans savoir                déplacement de véhicules mal       cible. Afin d’être conservateurs
qu’elles se trouvaient aussi               stationnés…                        nous abaissons cette prévision
à l’hôpital. D’où l’idée d’une             Le service de l’hôpital peut       à 5’000 téléchargements par an                1                1             1
application mettant en contact             enfin envoyer des messages en      en Valais, soit 12.82%. Si on
les personnes hospitalisées,               fonction des besoins, aux pa-      multiplie ce nombre par 26 can-
et dans un deuxième temps, le              tients. En leur indiquant par      tons pour la Suisse on obtient          Patient        Patient         Patient                  Hôpital
personnel soignant.                        exemple de revenir en chambre      130’000 téléchargements par an.           ...             B               A                    Réception
L’application peut être uti-               urgemment ou de remplir un         Avec les années, ce pourcentage
lisée par les patients et les              questionnaire de satisfaction.     d’utilisateurs augmentera de
visiteurs d’un établissement                                                  manière naturelle. L’application
(et le personnel de l’hôpital).                                               peut être diffusée directement
Elle permet de savoir si une                                                  par les hôpitaux, cliniques,
connaissance se trouve à l’hô-             2   Le patient ou le visiteur      centre de réadaptation, par
pital et de mettre en contact              télécharge l’application.          l’intermédiaire d’affiches, ou
les personnes hospitalisées                En tant que patient, on crée un    par une annonce faite par le            Evolution éventuelle                 3
entre elles. Elle permet aussi             compte afin de pouvoir retrouver   personnel soignant.
aux patients et aux visiteurs              des amis, faire de nouvelles       Un site Internet accompagné
de recevoir des informations               connaissances, recevoir des in-    d’une campagne de communication
de la part de l’établissement.             formations de l’établissement,     sont prévus, en première étape,                                        Médecin
Selon l’état du patient, cette             etc. En tant que visiteur, on      au niveau Suisse, puis à l’in-
application amène des possi-               peut consulter et recevoir des     ternational. L’application peut
bilités de communication, de               informations.                      être adaptée à chaque établis-
rencontre et de déplacement                Parmi les fonctions disponibles    sement avec différentes fonc-
dans l’établissement afin de               se trouvent: la possibilité de     tions.
retrouver des amis ou faire                retrouver les personnes fai-
des connaissances. Elle permet             sant partie de nos relations
d’occuper les patients pendant             (Facebook, LinkedIn, carnet
leur temps libre et ouvre la               d’adresses, etc.), le listing
possibilité de discuter et de              des utilisateurs de l’appli-
prendre rendez-vous avec un                cation du même établissement,
autre patient pour aller à la              la messagerie (texte, photos
cafétéria par exemple.                     et vidéos), la création de
                                           groupes de discussion, l’envoi

Q u a l it é d e v i e d u p a t i e n t                                                                    38   39
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