COMITE DE CONCERTATION 24.06.2021 - CIRB.Brussels

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COMITE DE CONCERTATION 24.06.2021 - CIRB.Brussels
COMITE DE CONCERTATION
         GRH
        24.06.2021
COMITE DE CONCERTATION 24.06.2021 - CIRB.Brussels
COMITE DE CONCERTATION GRH
                            Présentation
AGENDA                      WePulse en bref

                            Gouvernance du Programme

                            Rôle du Comité de Concertation

                            Organisation des Travaux

                            Statut du Domaine GRH

                            Prochaines étapes

                            Points d’actions

                            Questions / Réponses
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PROGRAMME WEPULSE
COMITE DE CONCERTATION 24.06.2021 - CIRB.Brussels
OBJECTIFS STRATÉGIQUES DU PROGRAMME
  Soutenir les Communes et les CPAS afin de :

  Moderniser leurs outils informatiques ;

  Diminuer la charge administrative liée à la gestion de
  ceux-ci ;

  Digitaliser la relation avec les usagers (citoyens,
  entreprises et partenaires) ;

  Améliorer et faciliter l’accès à l’information pour les
  usagers ;

  Valoriser une image plus orientée services des Pouvoirs
  locaux ;

  Réduire à terme la complexité des systèmes
  d’information ;

  Limiter les coûts de ces systèmes d’information en
  réalisant des économies d’échelle.

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L’APPROCHE WEPULSE

      Remplacement des systèmes                                                                          Déploiement en 5 ans (de 2021 à 2025)
      vieillissants/défaillants par une nouvelle                                                         Une feuille de route individuelle par Commune et
      génération de logiciels formant une suite                                                          par CPAS
      applicative unifiée pour les volets Finances,
      Social et GRH ; mise en place d’un outil
                                                                                                         Mutualisation des efforts, des expériences,
      transversal GRC commun
                                                                                                         des contrats au bénéfice de tous

                                                                                                          Utilisation d’un contrat cadre de la Chancellerie
                                                                                                          pour choisir un intégrateur de services ;
    Estimation budgétaire : 69,8 millions d’euros;                                                        imposition d’une obligation de résultats à
    participation de la Région à hauteur de 61                                                            l’intégrateur de services sélectionné (option opt-
    millions d’euros dans le projet                                                                       out); marchés subséquents successifs.

                                           Mise en place par le CIRB d’une équipe dédiée au service des communes et des
                                           CPAS pour la gestion globale et le suivi du programme. Gouvernance inclusive et
                                           participative : un programme pour les Pouvoirs locaux par les Pouvoirs locaux !

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RÔLE DE L’INTÉGRATEUR-DÉVELOPPEUR
APPLICATIF
                •   La mise en commun des attentes et des moyens des Pouvoirs locaux et la
                    mutualisation des solutions ICT pour y répondre passera par l’intervention d’un
                    prestataire externe Intégrateur-développeur applicatif chargé de la livraison
                    de la couche logicielle PaaS (Suite applicative unifiée) basée sur les solutions
                    existantes ou à développer. Cette Suite applicative unifiée sera améliorée au fil
                    du temps par la mise en œuvre des analyses métier et des analyses techniques
                    validées par les organes de gouvernance du Programme WePulse.

                •   Il s’agira ainsi d’améliorer progressivement la couverture fonctionnelle de la
                    Suite applicative unifiée pour augmenter encore la qualité et le niveau des
                    services, pour garantir le respect des différentes réglementations
                    (maintenance réglementaire) et pour assurer la conformité à l’architecture du
                    Programme WePulse et plus globalement à l’architecture (urbanisation IT) de la
                    Région de Bruxelles-Capitale.

                •   Ce prestataire sera chargé – entre autres - d’intégrer l’existant et de le faire
                    exploiter pour l’optimiser en interfaçant avec les éditeurs de logiciels
                    présents afin d’évoluer vers l’infrastructure applicative commune mutualisée
                    ciblée.

                •   Les projets au sein des Communes et des CPAS seront menés et gérés par ce
                    prestataire Intégrateur – développeur applicatif.

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COMITE DE CONCERTATION 24.06.2021 - CIRB.Brussels
RÔLE DE L’INTÉGRATEUR-DÉVELOPPEUR
APPLICATIF
                   En synthèse, l’Intégrateur aura pour tâches :

                   •   Analyser dans le détail le paysage applicatif existant et les besoins
                       fonctionnels ;
                   •   Intégrer l’existant et le faire exploiter pour l’optimiser ;
                   •   Analyser et développer un seul front-end ;
                   •   Proposer des solutions par Domaine, qui formeront la suite applicative
                       unifiée visée ;
                   •   Migration vers les nouveaux outils ;
                   •   Etablir des feuilles de route en 5 ans personnalisées ;
                   •   Mise en œuvre et gestion des projets de migration ou d’évolution vers
                       les nouveaux outils.

                   L’analyse et l’implémentation du front-end (GRC) pour la gestion de la relation
                   avec les usagers (citoyens, entreprises et administrations) feront l’objet d’une
                   étape distincte.

                   Une feuille de route personnalisée et détaillée pour la migration vers
                   l’infrastructure applicative commune mutualisée sera proposée à chaque
                   Commune et CPAS par l’Intégrateur sélectionné. Les déploiements s’étendront
                   sur la période 2021-2025.

                   + participation aux organes de Gouvernance de WePulse

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ACCORD-CADRE CHANCELLERIE IT18076 - LOT 11
– LES MARCHÉS SUBSÉQUENTS IDENTIFIÉS À CE
STADE

      Marché 1 - Phase 1 : Conformation et analyse métier

      Marché 2 - Phase 2.1 : Reprise de l’existant AS-IS

      Marché 2 – Phase 2.2 : Définition du TO-BE

      Marché 3 – Phase 3 : Déploiement du TO-BE

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ADHÉSIONS GRH                            15
                Communes              Adhésions          GRH

                Anderlecht                                 x
COMMUNES        Auderghem                                  x
ADHÉSION
                Berchem-Saint-Agathe                       x
                Bruxelles                                  x
                Etterbeek (*)                              x
                Evere
                Forest                                     x
                Ganshoren                                  x
                Ixelles                                    x
                Jette                                      x
                Koekelberg                                 x
                Molenbeek-Saint-Jean
                Saint-Gilles                               x
                Saint-Josse                                x
                Schaerbeek                                 x

                Watermael-Boitsfort                        x
                Woluwe-Saint-Lambert
                Woluwe-Saint-Pierre                        x

                                           (*): en attente de confirmation
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ADHÉSIONS GRH                         17
                CPAS               Adhésions          FIN C

                Anderlecht                              x
                Auderghem                               x
 ADHÉSION
                Berchem-Saint-Agathe                    x
                Bruxelles                               x
                Etterbeek (*)                           x
                Evere                                   x
                Forest                                  x
                Ganshoren                               x
                Ixelles                                 x
                Jette                                   x
                Koekelberg                              x
 C PA S

                Molenbeek-Saint-Jean                    X
                Saint-Gilles                            x
                Saint-Josse                             x
                Schaerbeek                              x

                Watermael-Boitsfort                     x

                Woluwe-Saint-Pierre                     x

                                        (*): en attente de confirmation
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GOUVERNANCE DU
PROGRAMME
12   24.06.21
GOUVERANCE OPÉRATIONNELLE

                               MISSION

                               L a gouvernance a
                               autorité sur le planning
   GOUVERNANCE                 et l’exécution générale
   OPERATIONNELLE              des projets, m a i s
                               n ’effectue aucune
                               activité d e micro-
                               planning
                               (celle-ci est sous
                               l’autorité des chefs d e
                               projets)

     13             24.06.21
NIVEAU OPÉRATIONNEL

                                           COPL                                                                                                   COPL

FIN C                FIN T&R                      GRH                GRC                            FIN                    SOC                           GRH                 GRC

    PM INTÉGRATEUR        PM INTÉGRATEUR            PM INTÉGRATEUR         PM INTÉGRATEUR                 PM INTÉGRATEUR         PM INTÉGRATEUR            PM INTÉGRATEUR          PM INTÉGRATEUR

        COMITÉ DE           COMITÉ DE                   COMITÉ DE            COMITÉ DE                       COMITÉ DE            COMITÉ DE                    COMITÉ DE            COMITÉ DE
         PROJET              PROJET                      PROJET               PROJET                          P R O J ET           P R O J ET                   P R O J ET           P R O J ET

                     14                                                                  24.06.21
GOUVERNANCE TACTIQUE
              Fournir un ensemble de processus, d’outils et
              artefacts aux organes de gouvernance stratégiques
              leur permettant de :

              Sur veiller et contrôler les projets
          1   sous-jace nts e n te r m e s d e budge t,
              plannings, périmètre, risques,
              c h a n g e m e n t s et incidents,
              bénéfices
                                                                  GOUVERNANCE
          2   Consolide r le statut d u d o m a i n e             TACTIQUE

              Escalader les informations utiles à
          3
              t e m p s a u n i ve a u stratégique p o u r
              prise de décision

     15                                   24.06.21
NIVEAU TACTIQUE
  DOMAINE FINANCE
                                             DOMAINE SOCIAL                                              DOMAINE GRC
                                                                                 DOMAINE GHR

              COC FINANCE
                                                    COC HR                                                     C OC GR C
                                                                                      COC SOCIAL

          GESTIONNAIRE
         DOMAINE FINANCE                         GESTIONNAIRE                                                GESTIONNAIRE
                                                  DOMAINE HR                         GESTIONNAIRE            DOMAINE GRC

                                                                                                                                  TACTIQUE
                                                                                    DOMAINE SOCIAL

                                                                                                                                  OPERATIONNEL
  GRH                     GRH

    PM INTÉGRATEUR
        GRH

        COMITÉS DE
         P R OJETS
                            PM INTÉGRATEUR
                                GRH

                                COMITÉS DE
                                 P R OJETS
                                                                ...                                ...                      ...
  ...
                     16                                               24.06.21
GOUVERNANCE STRATÉGIQUE
                   Fournir un ensemble de processus, d’outils et artefacts aux organes de
                   gouvernance stratégiques leur permettant de :

                   Sur veiller et contrôler les                         G a r a n t i r la t r a n s pa ren c e d e
                   budgets, le planning, le                             l'information et la
               1                                                    4
                   périmètre, les                                       communication avec les
                   risques et la réalisation d es                       d if f érentes pa r t ies
 GOUVERNANCE
                   bénéfices des d om a i n es d u                      prenantes
 STRATEGIQUE       programme

                   Consolider le statut d u                             Assurer l'adhésion des
               2                                                    5   par ties p r e n a n t e s
                   p r o g r a m m e et d e sa feuille d e
                   route
                                                                        Suivre la qualité des
               3                                                    6   prestations d e s
                   Gérer les c ha ng ement s d 'une
                   f a ç on cohérente a u n i vea u                     fournisseur s
                   programme

      17           24.06.21
NIVEAU STRATÉGIQUE

                                            COMITÉ
      COMIGOV          COMEX
                                         D’ARCHITECTURE

                                       NIVEAU
                                       S T R AT É G I Q U E

      COMITES DE     DIRECTEUR DE            ARCHITECTE
      CONCERTATION   PROGRAMME
                                            PROGRAMME

     18                     24.06.21
COMIGOV

OBJECTIFS                                  MEMBRES                                                                    RÔLE

                                           PRÉSIDENCE                                                                Valide la politique du
L 'assemblée gén ér ale des                Un binôme composé de :                                                    p r o g r a m m e à lo n g ter me,
« actionnaires » , tous les P L 's                                                                                   s e s g r a n d e s o r ien t a t io n s
                                           1 représentant (e) des C o m m u n e s + 1 représentant (e) des
ainsi q u e les autres
                                           C PA S                                                                    (c h a n g e m e n t s i m p o r t a n t s
st a keh o ld er s d u p r o g r a m m e                                                                             d u périmètre, d es priorités,
dans la Rég io n y sont                    Ils siègent également dans le C O M E X , et défendent les
                                           intérêts d e l'ensemble des PL’s.                                         etc)
représentés.
                                                                                                                     S 'assure q u e les b eso in s
                                           LEADER
                                                                                                                     d es différents P L’s sont pris
                                           Directeur d e p r o g r a m m e                                           en compte de manière
                                                                                                                     équilibrée et equitable
                                           MEMBRES
                                           Tous les PL’s (Communes + CPAS)                                           Exerce un suivi du
                                                                                                                     p r o g r a m m e a u n iveau
                                                                                                                     m a c ro .
                                           MEMBRES OBSERVATEURS
                                           Brulocalis, Co n féren ce des Bo u rgmest res, Fédération d es
                                           Secrétaires C o m m u n a u x , Fédération des Secrétaires G én ér au x
                                           des C PA S , E asy. Brussels
                         19                                                  24.06.21
COMEX

OBJECTIFS                                     MEMBRES                                         RÔLE
                                              PRÉSIDENCE                                      C o n t rô le l'a va n c e m e n t d u
A u to r ise et déter min e la priorisation
                                              A d intérim. Désignation lors de la 1 ère       p r o g r a m m e (budgets, planning,
d es b u d g et s d a n s les limites d e
                                              réunion.                                        action & issues)
l’en veloppe attribuée par le pouvoir
d e tutelle.
                                                                                              E ffect u e les arbitrages, p r e n d les
A u to rise et déter min e la priorisation    LEADER
                                                                                              décisions q u i en g a g en t d es
d e s p ro jet s                              Directeur d e p ro gr amme                      b u d g et s , o u d e s c h a n g e m e n t s
S o u s la gestion d u directeur d e                                                          i m p o r t a n t s a u niveau d u planning
p r o g r a m m e , il se positionne par      MEMBRES                                         o u d u périmètre d u p r o g r a m m e
rappor t a u x risques identifiés.            Les co-présidents du COM I G OV,                et/o u d e ses d o m a i n es .
Sur veille et contrôle le suivi des           Bruxelles Pouvoirs Locaux, Cabinet du
projets pa r r a p p o r t a u m a n d a t    Ministre, CI R B, Directeur de programme,
va l i d é (périmètre, budget, planning).     Architecte p r o g r a m m e , Directeu r d e
                                              p r o g r a m m e i n té g r a te u r.

                   20                                    24.06.21
Support Programme
                                                                                                      Rapportage

  GESTION DU PROGRAMME                                                                                Change office
                                                                                                      Gestion des risques
                                                                                                      Gestion financière (coûts,
                                                                                                      bénéfices, synergies)
                                                                                                      Communication
                                                                                                      Assurance qualité projet
                                                                                                      Facilitateur

                                DIRECTEUR DE                                        ARCHITECTE                   ARCHITECTE
                                                     DIRECTEUR DE
                                PROGRAMME
                                                     PROGRAMME                     PROGRAMME                    INTEGRATEUR
                                INTÉGRATEUR

                   PGMO

                           GESTION
  DEFINITION DES                                 PROJET                       PROJET                            DOMAINE
                           PORTEFEUILLE DES                                                                                             DOMAINE
  EXIGENCES**                                    DEVELOPPEMENT*               IMPLEMENTATION*                   OPERATIONNALISA
                           SERVICES/PRODUITS**                                                                                          ARCHITECTURE
                                                                                                                TION
                                                                                                           QUICK WINS
                                                                                                           EXPLOITATION / MIGRATION
GESTION DES               GESTION DE
DOMAINES                  L’INTEGRATEUR                                                                                GESTION TRANSVERSE
                                                 * : le nombre de projets varie dans le temps en fonction des
                                                 demandes
                                                 **: Instances à pérenniser une fois le programme clôturé
                   21                                           24.06.21
PGMO

OBJECTIFS                                      MEMBRES                                  RÔLE
                                                                                        Planifie, contrôle ou exécute toutes les missions
Pilo te le p ro gramme dan s le cadre          PRÉSIDENCE                               qui touchent au programme dans son ensemble
d u ma n d a t d éfin i co u vr ant le         D i r e c te u r d e p r o g r a m m e
b u d g et , le p lan n ing, le p ér imètre.                                            Valide la planification des projets afin d'assurer
G ère les r isq u es et y ap p o r te les                                               la convergence du programme.
                                               LEADER
répo nses adéqu ates.                          Program Manager Officer
G ère et a p p rouve les ch an gements                                                  Surveille l'exécution de chaque initiative (track/
                                                                                        projet d’implémentation) - en coordonnant
p ro posé.
                                               MEMBRES                                  l'appel mensuel aux KPI’s et aux RIC’s (risques,
                                               Gestionnaires de domaine, Directeur de   incidents, changements), et en consolidant tous
                                                                                        les indicateurs au niveau du programme.
                                               programme intégrateur, Architecte
                                               programme, Architecte intégrateur        Prend la majorité des décisions qui ne doivent
                                                                                        pas être prises au niveau du COMEX
                                               Membres invités : Chefs de projet en
                                               fonction des besoins                     Coordonne la gestion de l'adoption
                                                                                        (communication, accompagnement au
                                                                                        changement, formation)

                     22                                       24.06.21
MONITORING DU PROGRAMME
                                                                      Gestion des
                                                                        projets
 Outils de monitoring :
                                                                     Plan projet, séquence,
 Dashboard                                                                Exceptions
 Follow meeting
 Documentation

                                          Gestion du                                          Consolidation des
                                          programme                                               résultats
                                     Périmètre, risques, planning,                            Statut des domaines, ROI, CA
                                         budget, changement                                        Suivi des synergies

            23            24.06.21
GESTION DES RISQUES
 Objectifs                                                                                            Modèle de consolidation et
                                                                                                            d’escalation
 •   Déterminer, évaluer et réduire les risques liés au programme sur une base continue selon les
     niveaux de tolérance fixés
 •   Intégrer la gestion des risques liés aux projets dans la gestion des risques du programme afin                COMEX
     d’équilibrer les coûts et les bénéfices de la gestion des risques.                               Réponse           Risque / plan
         • Identifier les catégories de risque                                                        risque            de mitigation
                                                                                                                        programme
                • Programme : financier, intégrateur (delivery), synergies
               • Projet individuel (COPL) : coût, périmètre, planning, qualité
                                                                                                                   PGMO
        •   Rapporter l’état des lieux et actions de mitigation au COMEX pour décision
                                                                                                       Réponse          Risque / plan
                                                                                                       risque           de mitigation
                                                                                                                        domaine

                                                                                                             Gestion de domaine
                                                                                                       Réponse           Risque / plan
                                                                                                       risque            de mitigation
                                                                                                                         projet

                                                                                                        COPL / CP / Comité de projet

                   24                                                      24.06.21
GARTNER, LE LEADER MONDIAL EN RECHERCHE ET
CONSEIL STRATÉGIQUE TIC
Clients dans plus de 15 000 organisations distinctes dans plus de 100 pays

        Recherche Indépendante                                       Conseil (Consulting)
        La plus grande base de données du secteur                    Un accompagnement qui mène à des résultats
        135 793 publications sur 1 372 domaines                      2000 engagements personnalisés par an alimentés par
        technologiques et commerciaux                                des benchmarks et de la recherche indépendante

        Support Décisionnel (Advisory)                               Evenements
        Perspective du Client                                        Réseautage avec des pairs
        Plus de 2 000 analystes mènent plus de 380                   55 000 professionnels assistent chaque année à
        000 interactions individuelles avec les clients              plus de 75 événements dans le monde
        chaque année

               25                                         24.06.21
LE RÔLE DE GARTNER DANS LE PROGRAMME
WEPULSE: FACILITATEUR DE PRISE DE DÉCISIONS

   Conseiller et expert indépendant au bénéfice des institutions bruxelloises
   uniquement
          •   Strictement séparé des solutions et des services
              d’implémentation et d’intégration
   Disponible pour évaluer et valider les décisions proposées par les organes    COMIGOV                COMEX
   de gouvernance de WePulse
         • Basé sur les bonnes pratiques, les observations du marché belge
             et international, et les objectifs de WePulse
   Facilitateur de prise de décisions pendant les réunions clés de gouvernance
           • Présence en réunion à la demande pour clarifier des sujets et
              expliquer les propositions émises
   Exemples de potentiels sujets typique à traiter                                                                 ....
                                                                                  COC                        COC
         • Stratégie d’implémentation
          •   Validation des plans de l’intégrateur
          •   Validation d’un budget de programme
          •   ....                                                                      Périmètre d’action
                                                                                             Gartner

              26                                                    24.06.21
RÔLE DU COMITE DE
CONCERTATION - COC
COMITE DE CONCERTATION

OBJECTIFS                                       MEMBRES                                                    RÔLE
Valide les DI P (Dossiers d ’Initiation         PRÉSIDENCE                                                 Re g r o u p e les par ties p ren an tes e n
des Projets)                                                                                               fonction d e leur s intérêts
                                                M an daté (e)s par les P L’s
                                                                                                           co mmu n s dans un domaine
D o n n e so n appréciation
                                                                                                           d o n n é ; c'est d a n s le C O C q u e le
éco n o miq u e / fonctionnelle sur les         LEADER                                                     projet se construit et q u e
projets d u d o main e.
                                                G estio nnaire d e d o m a i n e                           l'adhésion prend forme;
E st i n f o r m é et co n su lté su r l'état
d 'a va n c e m e n t d u d o m a i n e                                                                    1 C O C par domaine fonctionnel + 1
(bu dgets, planning, action et                  MEMBRES
                                                                                                           C O C ICT
issues).                                        les rep résen tan ts m é t i e r s d é s i g n é s p a r
                                                les P L’s qui par ticipent à ce d o m a i n e
                                                                                                           D o m a i n e s fonctionnels couver ts :
                                                métier
                                                                                                           GRH (C o m p t a ), G R H (Recettes et
                                                                                                           taxes), HR , Social, G R C .
                                                Remarque : Les Gestionnaires de domaines des
                                                différents COC’s siègent dans le PGMO

                      28                                         24.06.21
LE COMITE DE CONCERTATION INTERAGIT AVEC
 PGMO
 Statut du projet.
                                                           Modèle d’escalation
 Valide Design (1er niveau)

 Comité d’Architecture (via PGMO)
                                                                    COMEX
 Gestion des données référentielles
                                                         Réponse         Risque / plan
 Valide Design (2ème nveau)                              risque          de mitigation
                                                                         programme

 COMEX                                                              PGMO

 Arbitre les impacts timing/budget/scope                 Réponse         Risque / plan
                                                         risque          de mitigation
 Suit les risques impactant le Domaine                                   domaine
                                                            Comité de Concertation

 COMIGOV                                                      Gestion de domaine

 Sera consulté pour avis
 Arbitrera les décisions impactant l’équité
                                                          COPL / CP / Comité de projet

                     29                       27.05.21
STATUT COC GRH COMMUNES

C O M M U N E S AYANT COMMUNIQUE LES
COORDONNEES DE LEURS REPRESENTANT.ES DANS LES
COMITES DE CONCERTATION

                                                      Représentants COMMUNES manquants
                                                      à ce jour :
         14    COMMUNES ONT COMMUNIQUE

                                                      -   Saint-Josse

               COMMUNES N’ONT PAS ENCORE
         1     COMMUNIQUE

         3     COMMUNES N’ONT PAS ADHERE
               AU DOMAINE GRH

          30                               24.06.21
STATUT COC GRH - CPAS

C P A S AYANT COMMUNIQUE LES COORDONNEES
DE LEURS REPRESENTANT.ES DANS LES COMITES DE
CONCERTATION

                                                 Représentants CPAS manquants à ce
        12    CPAS ONT COMMUNIQUE
                                                 jour :

                                                 -   Auderghem
              CPAS N’ONT PAS ENCORE              -   Etterbeek
              COMMUNIQUE                         -   Ganshoren
         5                                       -   Watermael-Boitsfort

         31                           24.06.21
ORGANISATION DES
TRAVAUX
MISE EN PLACE DU COC GRH

                 Proposition

                 • Etablir un Règlement d’ordre intérieur qui fixera les conditions dans lesquelles
                   seront organisés les travaux et comment les avis seront élaborés et les décisions
                   prises. En particulier : fixer le mode de désignation des Co-Président.es .

                 • Créer un groupe de travail à cette fin qui fera rapport lors de la prochaine réunion,
                   avec envoi préalable aux membres. Composition du groupe : 3 représentant.es des
                   Communes, 3 représentant.es des CPAS ?

                 • Désignation de / de la Président.e lors de cette prochaine réunion.

                 • Calendrier des réunions du COC en 2021 : fréquence mensuelle; par exemple : 1
                   semaine avant réunion du COMIGOV, soit le 1ier jeudi du mois (COMIGOV) à partir
                   de 10h30 ; envoi d’un mail de rappel 2 semaines avant la réunion ; envoi de
                   l’invitation (Teams) avec l’agenda proposé 1 semaine avant la réunion.

                 • Prochaine réunion : 05 août 2021

      33                         24.06.21
LISTE DES PROCESSUS CIBLES

                       Définition des besoins

                       Hormis les problématiques de sélection de l’outil cible, il est important de
                       définir les processus que l’on souhaite pris en compte par la solution cible,
                       indépendamment des applications en place. Cela permettra de cadrer les
                       besoins et d’ainsi challenger les solutions qui seront proposées.

                       Proposition :

                       • Créer un groupe de travail à cette fin qui dressera une première
                         ébauche des besoins à couvrir par processus. Composition du groupe :
                         3 représentant.es des Communes, 3 représentant.es des CPAS ?

                       • Démarrer sur base des processus identifiés dans les questionnaires et
                         affiner.

                       Échéance proposée : 29 juillet 2021

      34               24.06.21
STATUT ATELIERS –
QUESTIONNAIRES GRH
STATUT ATELIERS GRH - AC
                      Communes               GRH

                      Anderlecht              x
COMMUNES              Auderghem
                      Berchem-Saint-Agathe
                                              x
                                              x
AT E L I E R S
                      Bruxelles
                      Etterbeek

                      Forest                  x
                      Ganshoren               x    12 Communes ont tenu
                                                   des Ateliers
                      Ixelles                 x
                      Jette                   x
                      Koekelberg              x
                      Saint-Gilles            x
                      Saint-Josse
                      Schaerbeek              x

                      Watermael-Boitsfort     x

                      Woluwe-Saint-Pierre     x

                 36              24.06.21
STATUT QUESTIONNAIRES GRH - AC
                      Communes               GRH

                      Anderlecht
COMMUNES              Auderghem
                      Berchem-Saint-Agathe
                                              x
                                              x
AT E L I E R S
                      Bruxelles
                      Etterbeek

                      Forest                  x
                      Ganshoren               x    10 Communes ont
                                                   complété et envoyé le
                      Ixelles                 x    questionnaire
                      Jette                   x
                      Koekelberg
                      Saint-Gilles            x
                      Saint-Josse
                      Schaerbeek              x

                      Watermael-Boitsfort     x

                      Woluwe-Saint-Pierre     x

                 37              24.06.21
STATUT ATELIERS GRH - CPAS
                       CPAS                   GRH

                       Anderlecht              x
                       Auderghem               x
                       Berchem-Saint-Agathe    x
 AT E L I E R S
                       Bruxelles
                       Etterbeek
                       Evere                   x
                       Forest                  x
                       Ganshoren
                       Ixelles
                                                    13 CPAS ont tenu des Ateliers
                       Jette                   x
                       Koekelberg              x
                       Molenbeek-Saint-Jean    x
C PA S

                       Saint-Gilles            x
                       Saint-Josse             x
                       Schaerbeek              x

                       Watermael-Boitsfort     x

                       Woluwe-Saint-Pierre     x

                  38           24.06.21
STATUT QUESTIONNAIRES GRH -
CPAS                   CPAS

                       Anderlecht
                                              GRH

                       Auderghem               x
                       Berchem-Saint-Agathe    x
 AT E L I E R S
                       Bruxelles
                       Etterbeek
                       Evere                   x
                       Forest                  x
                       Ganshoren
                       Ixelles
                                                    12 CPAS ont complété et envoyé le
                       Jette                   x    questionnaire
                       Koekelberg              x
                       Molenbeek-Saint-Jean    x
C PA S

                       Saint-Gilles            x
                       Saint-Josse             x
                       Schaerbeek              x

                       Watermael-Boitsfort     x

                       Woluwe-Saint-Pierre     x

                  39           24.06.21
STATUT QUESTIONNAIRES GRH

            But des questionnaires :

            -   Cartographier les systèmes en place
            -   Lister les processus que devra couvrir la solution finale
            -   Préparer le travail pour l’analyse détaillée de l’intégrateur

            Il est donc important de :

            -   Vérifier la complétude des questionnaires
            -   Se mettre d’accord sur les processus à couvrir en cible et les fonctionnalités à maintenir

            A terme, cela permettra de :

            -   Définir les besoins fonctionnels
            -   Fixer l’architecture cible
            -   Evaluer le trajet de migration (de la source vers la cible) pour chaque AC/CPAS.

     40                                      24.06.21
PROPOSITION DE QUICK WINS

     Le CIRB a identifié une première liste d’améliorations / rationalisations de
     l’existant possibles à court terme et les solutions potentielles y relatives.

     Source :
     • Liste des Quick-Wins identifiés par le CIRB à ce stade et les nouveaux qui
       seraient identifiés avant le début de l’exécution du Marché 2 - Phase 2.1 :
       Reprise de l’existant AS-IS

     Evaluation et prioritisation :
     • Au sein des Comités de concertation ad hoc

     Mise en oeuvre :
     • Par le CIRB en s’appuyant sur les accords-cadres disponibles

     Suivi et rapportage :
     • Selon procédures prévues dans les mécanismes de gouvernance de WePulse.

        41                                     24.06.21
PROPOSITION DE QUICK WINS

     DOMAINE                  SOLUTION                           BENIFICIAIRES                   AVANTAGES

                                                                                                Gestion individuelle et collective
                                                                                                des plans de formation
                             Déploiement des modules
                                                                 Administrations communales &
       Ressources humaines   formation & évaluation (des                                      Alimentation automatique du
                                                                              CPAS
                             formations)                                                      catalogue à partir des
                                                                                              catalogues d'organismes tiers
                                                                                              (ex: ERAP)

                             Formations bureautiques
                             accessibles facilement                                           Accès à un catalogue de cours
                                                                 Administrations communales & (présentiel,      à       distance,
       Ressources humaines
                                                                              CPAS            webinaires, vidéos, ..) portant sur
                                                                                              les logiciels bureautiques

         42                                                24.06.21
ETAPES SUIVANTES
ETAPES SUIVANTES
             •   Suivi Ateliers / Questionnaires
             •   Finalisation desreprésentants dansles Comités de
                 concertation (1représentant.e pour chaquedomaine sélectionné)
             •   Échéance proposée : 20 juillet 2021

             •   Création groupe de travail ROI
             •   Organisation des travaux du groupe de travail
             •   Envoi d’une proposition aux membres du COC
             •   Échéance proposée : 29 juillet 2021

             •   Création groupe de travail PROCESSUS CIBLES
             •   Organisation des travaux du groupe de travail
             •   Envoi d’une première liste aux membres du COC
             •   Échéance proposée : 29 juillet 2021

             •   Démarrage instruction Quick Wins
             •   Présentation lors de la prochaine réunion du COC

             •   Prochaine réunion : 05 août 2021

      44                                24.06.21
QUESTIONS & REPONSES
M ER C I
           https://cirb.brussels/fr/wepulse
           https://cibg.brussels/nl/wepulse

           Contact:
           Rudy Therasse –Directeur de programme
           rtherasse@cirb.brussels rtherasse@cibg.brussels
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