Comment réussir son salon en 10 étapes: les conseils de professionnels 2019
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Comment réussir son
salon en 10 étapes:
les conseils de professionnels
2019
La vision BOMG
Comment les sociétés doivent-elles se Seule une personne est présente sur le stand Ces questions représentent le point de départ de la
positionner en matière de participation afin de rencontrer les participants qui ont stratégie des salons et foires. Autant de questions
à des foires et événements ? pris rendez-vous au préalable. Cela permet auxquelles l’équipe BOMG, spécialisée dans la création
de rencontrer 200 personnes sur une même de stands et displays, tente de répondre au travers de ce
Le monde actuel est en constante mutation. journée; quel rendement ! Allons-nous nous guide mais aussi tout le long de votre projet.
Les nouveaux moyens de communication diriger vers ce type de salons ou s’agit-il
et réseaux sociaux se multiplient (Twitter, uniquement d’un procédé efficace pour N’oubliez pas... communiquer, c’est
Facebook, LinkedIn, Instagram…). Devons- certaines catégories de sociétés ou certains aussi échanger... et dans ce monde où la
nous malgré tout consacrer un budget domaines d’activités ? communication virtuelle est quotidienne,
marketing aux salons afin de communiquer n’est-il pas bon de pouvoir encore discuter
par ce biais ? Si oui, comment préparer au D’autres salons, plus classiques mais de vive voix et face à face ? Pour ma part,
mieux notre présence sur salon, afin d’obtenir incontournables (Batibouw, Farma, Dentex, je préfère un «FACE to FACE» plutôt qu’un
le meilleur ROI ? Quels sont les points Salon de L’auto…) accueillent de nombreuses «FACEBOOK»... Et vous?
importants à prendre en compte ? sociétés en quête de communication, de
nouveaux prospects, clients ou fournisseurs.
La mutation se fait également ressentir La clé de leur réussite est d’établir une
lors des salons. Leur nombre ne cesse stratégie en se posant des questions Laurence Bechoux
d’augmenter, certains deviennent plus ciblés essentielles telles que :
et proposent des concepts innovants. General Director
• Participer, oui, mais à quels salons ?
Prenons pour exemple « Meet in Namur »…
• Participer, oui, mais où ?
Aucune préparation pour l’exposant, juste un
comptoir et un panneau à sa disposition. Tous • Participer, oui, mais quand ?
les exposants possèdent le même stand et
• Participer, oui, mais comment ?
payent le même prix, peu importe la taille de
la société.
Stratégie
Le nombre de salons ne cesse Objectifs généraux: quel(s) est/sont le(s) but(s) Public cible
d’augmenter. Nous sommes sollicités recherché(s) pour cette participation ?
de toute part, non seulement pour B2B Salon professionnel
les salons incontournables, mais • Etre en contact direct avec des prospects/
aussi pour de nouveaux concepts. Le clients/fournisseurs B2C Salon grand public
salon reste donc une valeur sûre en • Identifier de nouveaux partenaires
terme de politique marketing. Mais Assistez puis exposer ! Si vous en
comment optimaliser cette stratégie • Enrichir une base de données avez l’occasion, visitez à l’avance le prochain
« salons » ? Comment rentabiliser au • Fidéliser la clientèle existante salon auquel vous souhaitez participer. Cela
maximum notre participation ? représente une mine d’information sur le
• Tester de nouveaux produits, positionner public cible, comment exposer, les meilleurs
ou repositionner une marque
Le choix de vos salons reste un point emplacements (…). Trop tard ? Essayez de
déterminant en terme de retombées • Développer ses ventes collecter le nombre de visiteurs par secteur,
commerciales. Un salon choisi avec l’avis des exposants et visiteurs, vérifiez si vos
• Booster son image de marque, sensibiliser
soin et bien préparé vous rapportera clients cibles et concurrents sont présents et
le marché ou en développer de nouveaux
de bons contacts et, par la suite, les positionnez-vous !
contrats de vente indispensables à • Média: générer une couverture
la continuité de votre entreprise. A médiatique, construire des relations avec
contrario, il peut être une perte de la presse
temps et d’argent...
Stratégie
Où exposer? Points d’attention: Objectifs mesurables (ROI, retour
sur investissement)
• Salon connu ou nouveau salon ? • Type de stand (portable, modulable, sur
mesure) Le ROI d’un événement est le modèle le
• D’où viennent les visiteurs ?
plus simple pour calculer le retour sur
• Taille de l’emplacement
• Prix d’inscription ? investissement d’un événement (valeur nette
• Choix entre la location d’un stand ou pour le coût net de sa production).
• Facilités d’accès ?
son achat (à amortir au travers de la
• Liste des participants ? participation à plusieurs salons) Remarque: la valeur est un terme bien plus
• Vos concurrents y participent-ils ? • Stand clé sur porte ou montable par large que le revenu d’un événement. Bien
vos soins que les revenus générés par les inscriptions
• Avez-vous des clients ou des fournisseurs
puissent être rentables, ils peuvent également
présents ? • Visuels indépendants ou intégrés au inclure des parrainages et des partenariats,
stand
• ... des prospects ajoutés au pipeline de ventes,
le nombre de personnes ayant assisté à
• Un ou plusieurs prestataires
l’événement, la satisfaction des participants…
Budget et choix cruciaux
• Exposez-vous lors d’un seul grand rendez-
De même, le coût d’un événement peut
vous ou sur plusieurs petits salons ?
Il est indispensable de détailler un budget être considéré comme le prix financier de
pour les activités marketing en fonction de la production d’un événement, mais il peut
• D’autres foires sont-elles organisées
vos ressources. Il ne faut pas sous-estimer également indiquer le temps et les ressources
simultanément ?
ce poste et s’assurer de prévoir des frais consacrées à un événement.
complémentaires.
Alors que le profit par événement est exprimé en valeur nette moins le coût net, le retour sur investissement de l’événement est exprimé en valeur nette divisée par le coût net. Le résultat est le pourcentage de retour sur investissement de l'événement.
Prestataire de stand:
tour d’horizon
Le stand modulable BOMG Le stand fourni par l’organisateur L’inscription à un salon se fait entre 6 et
12 mois avant l’événement. Gardez vos
Vous participez à plusieurs foires et souhaitez investir Il s’agit généralement de parois blanches délais à l’œil !
dans un stand ? Afin que celui-ci s’adapte à vos ou bois avec des profilés aluminium. A
différentes surfaces et configurations d’espaces, nous cela s’ajoute parfois un éclairage et/ou une
vous conseillons le stand modulable BOMG réserve. Il s’agit généralement de stands de Le stand sur mesure
petites ou moyennes dimensions.
Par son système unique de panneaux Vous décidez de réaliser un stand sur mesure pour
modulables, il permet de réaliser vos stands Afin de vous démarquer des autres stands, vous pouvez une foire précise. BOMG vous propose une offre
sans limite en terme de forme, de couleur, de utiliser des stands portables personnalisés à votre infinie de possibilités en terme de communication
hauteur ou de design. image. Dans cette gamme, il existe les stands banner, visuelle, choix des matériaux, formes…
les stands parapluie et également les stands
La particularité du panneau CLIP réside dans «Kit BOMG». Ces systèmes sont légers à transporter, CLIP utilise régulièrement l’alu, l’impression
sa facilité de transport et de montage. Léger, rapides à installer et dans la majorité des cas, ils vous sur toile pour concevoir nos stands. Laissez
il se monte sans outils et vous pouvez le permettent d’adapter votre communication à vos libre cours à votre imagination… ou à la
transporter dans des coffres à roulettes. Que différentes foires. nôtre !
vous l’ayez acheté ou que vous le louiez pour
un événement, votre stand pourra toujours Vous pouvez également utiliser ces BOMG est un prestataire unique, vous permettant
s’adapter à votre emplacement. produits pour des activités internes, d’éviter les intermédiaires (risques de perte de
expositions, découverte entreprise et autres données). Nous pouvons également assurer vos
présentations chez vos partenaires. salons en dehors de la Belgique.
Le stand portable Le stand modulable CLIP Le stand sur mesure
Système de panneaux
d’affichage CLIP (breveté)
BOMG réalise des stands alliant la beauté, la visibilité, le design et la modularité.
Nous sommes leaders européens dans la vente de stands modulables !
Les aspects techniques
Une fois la décision prise, nous vous Evitez les emplacements proches des Plusieurs questions doivent être posées:
conseillons de suivre un calendrier colonnes, des sas techniques, des portes de
reprenant les différentes étapes de déchargement. Egalement à déconseiller, • Besoin d’avoir un évier dans votre réserve ou
mise en oeuvre de votre stand. les espaces mal éclairés, les emplacements une arrivée d’eau au milieu du stand ? Ceci aura
« last minute »… un impact sur un éventuel plancher technique à
L’emplacement / le type de stand prévoir afin de faire passer les tuyaux
L’emplacement réservé, vous pourrez choisir
• Le choix des emplacements étant réservé de travailler avec l’organisateur qui vous • Envie de monter votre paroi à plus de 2.5 m de
aux plus rapides, pensez à vous y prendre proposera une formule « all in » ou d’opter haut ? Demandez l’approbation à l’organisateur
assez tôt pour une surface nue et de faire appel à un
concepteur et constructeur de stand. Cette • Volonté de suspendre une structure au-dessus
• Le type de stand seconde option vous permet de mettre en de votre emplacement ? Vérifiez l’autorisation
avant les meilleures facettes de votre société avant de commander des points de suspension
• Un stand en coin, ouvert ou fermé avec un stand design et personnalisé, en achat
ou en location. • Des démonstrations sont prévues sur place
• La surface du stand ou vous voulez brancher des machines à café ?
Dès que votre stand est conçu, vous remettez Commandez suffisamment d’électricité
• L’emplacement du stand dans le hall à l’organisateur un dossier technique
reprenant vos exigences en matière d’accès à • Envie de mobilier classique ou design ? Un
• Proche des concurrents, des grands l’électricité, l’eau, internet… message spécifique à faire passer pour attirer
exposants, des salles de conférence, des l’attention de vos visiteurs ? Contactez votre
allées principales ? standiste !Ces démarches étant souvent lourdes et compliquées, BOMG vous propose
de les réaliser à votre place.
Nos architectes d’intérieur conçoivent votre projet, le service technique s’occupe des
commandes spécifiques et nos monteurs finalisent le travail en construisant votre stand.Prestataire de stand:
tour d’horizon
Aménagement et services Location ou achat ?
Nous vous proposons, en plus du stand, son Vous comptez participer à une moyenne de
aménagement complet avec des éléments 3 foires par an ? L’achat du stand se révèlera
tels que : être à terme la meilleure option.
• Frigo / évier
• Mobilier
• Ecran LED / Audio BOMG propose le stockage de votre stand
avec remise en état si nécessaire, ainsi que la location
• Plantes d’extensions afin de le compléter lorsque votre
emplacement est plus grand. Une solution efficace,
• Catering économique et parfaitement adaptée aux réalités du
marché.
• Hôtesses
• ...
BOMG peut gérer votre projet de A à Z et même remplir
votre frigo ou disposer vos brochures et produits !Aménagements
Une planification idéale
J-12 à J-9 mois J-8 à J-7 mois J-6 mois J-5 à J-1 mois J-30 jours J-3 jours J-1 jour Jour J: ouverture Après salon
du salon
Visite antérieure Inscription Choix personnel Choix type de Impression Transport stand Vérification Démontage stand
salon stand supports et matériel stand et
communication réception
Récolte Choix Choix Approbation Montage et mise Briefing Vérification matériel
informations emplacement et prestataire/ plan stand avec en place personnel
salon + plan surface transporteur prestataire
d’implantation
Choix salon Définition Mise en place Compléter cahier Retour matériel
objectifs plan marketing technique salon
Elaboration Achat fournitures
supports pour salon
communication
(brochures,
videos...)
Briefing
personnelLes conseils des
architectes
Le travail de l’architecte s’effectue • Infos précises au sujet de l’emplacement Zones / Circulation
en étroite collaboration avec le exact du stand, ses dimensions, le nombre
commercial et le responsable du de côtés ouverts et la hauteur maximum. • Prévoir une réserve si nécessaire (ex : espace
service technique afin d’assurer la Sur base de ces données, il sera possible cuisine avec kitchenette, frigo, évier, plan de
conception et faisabilité du projet. d’envisager une structure Eye-catcher, travail...) et/ou une zone de stockage (étagères,
un élément suspendu pour apporter porte-manteaux…)
Le stand est imaginé sur base d’un d’avantage d’éclairage...
cahier des charges / briefing précis. Il • Déterminer les zones de votre stand (point de
est représenté par des images 3D et Aménagement sols et parois contact, comptoir accueil, espace discussion
plans techniques, en ligne avec votre ouvert/semi-fermé/espace VIP/bureau fermé,
budget et vos souhaits. Il est capital de • Déterminer le type de sol à prévoir (ex : zone de démonstration produits, zone catering,
connaître et respecter les délais fixés des évacuations d’eau ou des installations zone d’animations
avec le responsable de projet pour la électriques importantes nécessitent
réalisation du stand. impérativement un plancher technique • Appréhender avec pertinence les fonctions
que l’on peut ensuite recouvrir d’un essentielles d’un stand afin d’optimiser
Emplacement revêtement quelconque, ou simplement l’espace, rendre la circulation la plus
un plancher surélevé en dalles) fonctionnelle possible et de présenter
• Choix entre un stand à l’achat ou en clairement vos informations
location, aligné sur le budget du client • Déterminer le type de parois (ou
l’utilisation de panneaux CLIP afin faciliter
• Type de salon et estimation du nombre de le montage)
personnes présentes sur le standLes conseils des
architectes
Mobilier et matériel audiovisuel
• Déterminer les besoins en mobilier. Mobilier
debout pour que les visiteurs ne s’attardent
pas trop longtemps au même endroit ou
au contraire, une assise confortable pour
favoriser la discussion ?
• Faut-il du matériel audiovisuel ou
informatique pour la communication de la
société ?
• Faut-il prévoir une animation avec un mur
de lumière interactif ?
Eclairage
• Il faut disposer suffisamment d’éclairage sur
le stand pour valoriser l’image graphique, ainsi
que les produitsLa communication
Message sur le stand • Logo Messages visuels
• Notoriété uniquement • Logos, nom de l’entreprise, nom de • De grands visuels avec textes et photos
l’exposant: à quelle place ? ont toujours beaucoup d’impact.
• Présentation et information sur votre Pour garantir un effet maximal, il est
activité en général • Logo en hauteur, idéal pour signaler votre important de réaliser une mise en page
présence: si le design du stand le permet professionnelle
• Présentation d’un produit, d’un service et que le règlement de la foire l’autorise. A
précis, d’une nouveauté ... répéter et orienter en fonction des allées • Ces grands visuels doivent répondre aux
et des portes d’entrée du hall d’exposition questions « qui ? », « quoi ? », «pourquoi ?»
Design • Sur des structures aériennes, au-dessus • Evitez les messages contenant de trop
du stand, reproduits sur un ballon, sur des longs textes, probablement non lus.
L’identification de l’exposant doit se faire parois qui s’élèvent Préférez attirer les visiteurs vers le stand,
très rapidement par le visiteur. Le design pour qu’ils y pénètrent. Le personnel
et le style de l’habillage graphique doivent • Emplacement: logos disséminés présent ou vos brochures prendront le
cependant rester en adéquation avec l’image stratégiquement sur le stand (ex : sur le relais pour compléter l’information
de l’entreprise et sa charte graphique (si sol pour guider le visiteur à l’intérieur du
disponible) stand, sur les comptoirs d’accueil pour • Des visuels plus petits peuvent apporter
marquer les points de rencontre, sur les une information plus pointue, sur un objet,
parois en rapport avec d’autres messages une technique mise en démonstration ou
ou en frise) présente dans une vitrine, sur un socle...Matériaux
Cloisons lumineuses
Panneaux Forex et PVC de différentes Toiles textiles et bâches: grands visuels Dalles de verre: souvent employées avec des
épaisseurs couvrant totalement ou panoramiques assurant un impact important. logos imprimés, intégrées dans le sol avec un
partiellement les parois du stand. Ils peuvent Facilement transportables et réutilisables. Il rétro-éclairage. Ce type de visuel est
être suspendus à la structure aérienne, au- existe des textiles avec différentes propriétés facilement réutilisable.
dessus du stand ou maintenus par des filins (opacité ou translucidité, possibilité d’être
entre les montants de structures. Suivant les rétro-éclairé). Ils sont généralement M1. Displays (banners, totems, stands parapluie):
formats des panneaux, leur transport en sera peuvent également apporter un plus à votre
plus ou moins aisé. Ils bénéficient souvent de la stand (message spécifique ou en appui du
norme incendie M1. message général).
Plexi ou dalle de verre (rétro-éclairé ou non).
Les panneaux plexi imprimés peuvent
constituer d’avantageux murs d’image
modulables et ont beaucoup d’impact avec
un rétro-éclairage.Plan marketing et
nouveaux médias
Selon le rapport « Event Marketing • La majorité des dirigeants • Les expositions offrent une
2019 », le marketing événementiel est d’entreprise sont favorables aux occasion idéale pour les
le canal le plus efficace pour atteindre stratégies événementielles de marques de dialoguer avec
les objectifs de l’entreprise. D’autre leur entreprise, mais ce soutien leurs clients, récolter
part, il est le seul à faire appel aux 5 dépend de la capacité des équipes des données, tester de
sens et permet un éventail illimité de événementielles à prouver leur nouveaux produits,
possibilités (création du stand, actions retour sur investissement relancer des clients…
marketing, animations, contacts
directs…) • Les entreprises les plus
performantes consacrent 1,7 fois
Chiffres clés le budget marketing moyen à des
événements en direct
• Entre 2017 et 2018, le nombre
d’entreprises organisant 20 • D’ici 2020, 3.2 millions
événements ou plus par an a d’événements professionnels
augmenté de 17% mondiaux auront lieu sur une base
annuelle. Les entreprises croient au
pouvoir du marketing événementiel,
canal essentiel pour les entreprises
B2B et B2CPlan marketing et
nouveaux médias
Marketing pré-salon: susciter l’intérêt • Profiter des opportunités publicitaires • Utilisez une carte « concours cadeau »
et attirer les visiteurs présentées par les organisateurs de salon, munie d’une encre ne devenant visible que
contacter leur bureau de presse afin d’être lorsqu’elle est placée sous un éclairage
Le marketing pré-salon est la clé afin de tirer mis au courant de leurs plans lors du salon spécial situé sur votre stand
le meilleur parti de cette opportunité. Des
participants nombreux, un stand qui vous Invitation papier • Invitez les participants à voyager dès
distingue, des animations, quoi que vous réception de votre invitation. Donnez-leur
décidiez d’utiliser pour attirer des visiteurs sur L’invitation à un événement est l’un des outils un extrait de ce que vous allez montrer
votre stand, assurez-vous toujours que votre marketing les plus performants et les plus lors du salon. Assurez-vous que l’image de
stratégie de marque et vos messages sont percutants que les créatifs puissent utiliser. marque est cohérente
cohérents et que toute activité que vous faites Cela prend du temps mais envoyer une
a pour but de générer des prospects. invitation par la poste est bien plus efficace. • Invitez les personnes à venir sur votre
stand pour recevoir ou valider un bon de
Points d’attention: • Attisez la curiosité de vos prospects/ réduction / bonus valable pour les six
clients en utilisant des enveloppes ou prochains mois
• Définir le public cible des cartes postales de tailles différentes.
Donnez aux gens une raison de vous
• Définir le budget et les performances à trouver en leur offrant une boisson
l’aide d’indices de performance clés (KPI) gratuite ou un cadeau contenant des
éléments d’interactivité ou découverte de
votre marquePlan marketing et
nouveaux médias
Invitation e-mailing • Envoyez une série d’e-mails en créant • Utilisez un logiciel de gestion de courrier
une séquence révélant l’histoire de votre électronique pro (ex : MailChimp,
Plus rapides que l’invitation papier, les événement. Ex: envoyez un courrier Sarbacane…). Cela vous permettra de
campagnes d’e-mails constituent un avantage électronique 1 mois à l’avance pour personnaliser vos e-mails, de créer
rapide pour informer les prospects et les annoncer que vous participez au salon et facilement un design, de planifier les
clients du grand jour. Savez-vous que l’envoi invitez vos prospects/clients à demander envois. Attention aux GDPR !
d’e-mails ciblés est environ 10 fois plus des billets VIP. Envoyez l’invitation
efficace que l’utilisation de médias sociaux ? principale 2 semaines à l’avance et 2 jours • Personnalisez l’objet de votre mailing
avant le salon, envoyez un rappel rapide
Astuces: ou un compte à rebours. Durant le salon, • Gardez votre e-mail court mais
envoyez un e-mail avec les “best sellers” enthousiaste. Dites aux gens à quoi
• Pensez à ajouter un segment ou des citations de visiteurs et après le s’attendre et soyez très clair sur la date, les
d’événements à vos newsletters salon, faites votre suivi en les remerciant heures d’ouverture, le lieu, les possibilités
ou à envoyer des invitations VIP à et en rajoutant un “call to action” de parking, le prix d’entrée...
vos clients clés
• Évitez d’envoyer des courriels génériques • Indiquez vos coordonnées et dirigez
• Au bas de chaque e-mail que vous (ex: ‘Chers Messieurs’ ) votre lecteur vers votre site web, surtout
envoyez, rajoutez à votre “signature s’ils ne sont pas en mesure d’assister à
électronique” les infos au sujet de Le meilleur moment pour envoyer l’événement
votre salon votre courrier électronique est vers
9h , vers 12h et en milieu de semainePlan marketing et
nouveaux médias
Site web Réseaux sociaux • Twitter: avant le salon, utilisez le hashtag
de l’organisateur de l’événement dans vos
Mentionnez les détails de l’exposition • Youtube: dévoilez quelques informations publications (visible aussi dans son propre
sur la «page d’accueil ». Demandez aux via des trailers vidéos et invitez à découvrir calendrier). Si vous avez de superbes
organisateurs de vous fournir les «boutons» le produit «en vrai» au salon photos, il est probable qu’il réutilise vos
appropriés messages et qu’ils soient encore plus
• À l’approche de votre événement, largement diffusés via ses propres réseaux
Mettez en avant les raisons pour lesquelles les partagez votre progression avec vos de médias sociaux. Brisez les règles:
visiteurs doivent venir vous voir au salon et abonnés choisissez votre hashtag, affichez-le sur
rajoutez le lien d’inscription grand écran avec votre nom Twitter et
• Utilisez de bonnes images afin d’être suivi, invitez les participants à partager tout ce
Google Adwords: prévoyez un budget «aimé» et partagé (plans rapprochés, qui leur semble intéressant. Demandez à
afin de diffuser de l’information de façon images du travail en cours, courtes vidéos) l’un des collaborateurs présent sur le stand
ciblée (critères: région, langue, âge, centres de surveiller, partager et de faire le suivi
d’intérêts…) • Contactez les exposants proches afin de
nouer des liens (particulièrement conseillé • Pendant le salon, partagez des photos
Prévoyez quelques articles de blog en cas de première participation ou lors de votre stand, de votre présentoir, de
d’un salon international) l’événement, des files d’attente, des
personnes présentes, du lieu…Plan marketing et
nouveaux médias
Marketing d’exposition en direct: • Un mur de médias sociaux ou autres • Écrans tactiles avec effets interactifs
efforts de marketing déployés pendant services d’exposition similaires, afin
l’exposition pour attirer les visiteurs d’encourager les visiteurs à participer à •
Aires de détente permettant une
et encourager les autres invités de la discussion en ligne. Ils peuvent aider discussion détendue. Offrir des
dernière minute à y assister. vos hashtags à devenir de plus en plus rafraîchissements, du WIFI ou la possibilité
populaires sur les médias sociaux, et de recharger son GSM (le visiteur restera
En moyenne, 75% des visiteurs d’un salon donc à promouvoir la marque. De plus, les plus longtemps sur votre stand)
sont là pour acheter ou envisagent d’acheter messages positifs affichés au mur peuvent
à l’avenir. Votre personnel est responsable aider à attirer de nouveaux visiteurs sur • Réalité virtuelle: encore assez innovant et
à 80% du succès du stand, alors formez-les le stand. Celles-ci doivent cependant permettant de changer la perception des
minutieusement ! faire l’objet d’une surveillance active afin visiteurs de leur environnement. Le monde
de gérer efficacement toute exposition virtuel que vous créez peut également
Stand attractif: quelques idées... bonne, négative ou même préjudiciable être habilement identifié pour accroître la
notoriété
• Un jeu interactif, un défi ou un quiz que les • Affichages et éclairage impressionnants.
visiteurs devront résoudre Et, pourquoi pas, innover avec le • Captez l’attention en envoyant des
marketing olfactif ! messages d’invitation aux personnes
• Un point photo (photomaton numérique) présentes près du stand
permettant d’augmenter la visibilité de • Générer des informations que les gens
votre stand, de partager facilement leur peuvent télécharger sur leurs smartphones • Installez une caméra qui superposera
expérience/photos sur les médias sociaux vos vêtements de prêt-à-porter sur les
passants des allées et diffusez en direct
sur l’écran géant de votre standLe montage
Montage par vos soins ou besoin d’un Montage et démontage • Otez en premier lieu les objets de valeur
support ? tels que les pc portables, écrans pour éviter
Si vous faites appel à un transporteur, planifiez les vols
• Si vous montez le stand vous-même, votre envoi à l’avance pour éviter des frais
ne sous-estimez le travail nécessaire. d’envoi « express » • Identifiez chaque élément lors du
Prévoyez une charrette ou un diable rangement par une étiquette pour un
pour un transport plus aisé vers votre • Estimez le nombre de jours nécessaires montage plus aisé lors du prochain salon
emplacement. Rien ne garantit que vous pour le montage / démontage et calculez les
allez trouver une place de parking juste coûts du personnel (nuitée, repas, transport…). • Faites un inventaire du matériel abimé
devant l’entrée Remarque: les coûts de main-d’oeuvre sont ou en bon état pour le renouveler avant le
plus chers le weekend ou en soirée prochain salon
• Selon le salon, n’oubliez pas de demander
les documents de démontage à temps • En cas de montage hors CEE, vérifiez
(consignes, badges pour les démonteurs…) les formalités douanières à respecter
(carnet ATA)
• Prévoyez des coffres de rangement pour vos
visuels, spots, panneaux. L’investissement en • N’oubliez pas les badges pour le personnel
cas de salons répétés s’avère judicieux pour de montage
limiter la casse ou les dégâts
• Vérifiez si vous avez de l’espace pour stocker
• Respectez les délais et horaires de votre matériel après le démontage ou si vous
démontage. Si vous faites appel à une société stockez chez un prestataire
pour le démontage, vérifiez qu’ils aient
bien reçu les informations pour éviter les
éventuelles amendesL’analyse
post-événement
Une fois l’exposition terminée, vous En interne • Contactez également les clients que vous
avez le temps de consolider votre aviez invité et qui ne se sont pas présentés
expérience, de la partager avec votre • Effectuez un compte-rendu avec l’équipe sur le stand
public, de maximiser la portée et du stand et identifiez ce qui a bien/
l’impact de l’événement. mal fonctionné. Etablissez une liste des • Actualisez votre site web
contacts, tâches à suivre en fonction du
En externe degré d’urgence • Après quelques semaines, effectuez
le bilan du salon et analysez
• Diffusez rapidement après votre salon, • Utilisez toutes les informations que les résultats. En fonction, pensez
un reportage évènementiel, sous forme vous avez recueillies (ex: commentaires à vous inscrire à la prochaine
de vidéo ou compte rendu, sur internet des participants pour stimuler le édition ou à une autre foire, tenant
ou intranet, qui fera revivre les moments développement de produits futurs) compte des points éventuels
importants à améliorer
• Chaque visiteur mérite un suivi: selon
• Envoyez rapidement les résultats de votre l’importance, il peut s’agir d’une carte
concours à toute la base de données et de remerciement, d’un e-mail, d’un pack
profitez-en pour annoncer votre présence d’information ou d’un appel téléphonique
sur un prochain salon
• Vous devez vous montrer réactifs afin
• Relancez vos contacts avec un message de ne pas donner une mauvaise image
personnalisé ou un appel (moyenne de 6 de votre société. Gagnez des clients et
relances avant conversion) fidélisez les vôtres !Les erreurs à éviter • Trop de restrictions (trop de côtés fermés) n’incitent pas à entrer sur votre stand • Un stand trop bas ne se voit pas de loin • Trop peu de visuels sur un stand provoque une image lacunaire • Du personnel démotivé sur le stand ne génère pas de contact • Manger, téléphoner, être occupé sur son pc portable et rester assis sur votre stand marque un manque de dynamisme • Négliger de prendre le temps de visiter un salon identique avant votre exposition afin de « prendre la température » • Oublier de former le personnel et de lui assigner des objectifs • Oublier de lire le folder de l’organisateur • Minimiser l’importance de l’interaction des visiteurs • Négliger les animations sur le stand (stand vide = stand sans vie) • Oublier d’éclairer son stand • Sous-estimer l’investissement en temps • Ne pas prévoir de brochures pour les clients • Choisir un emplacement non optimal: sas, accès techniques, toilettes
Coordonnées
BOMG
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Tél: +352 661 141 422
info@bomg.lu
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Tél.: +32 (0)81-40 28 39
Fax: +32 (0)81-40 17 83
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