CONCEPT ET STRATEGIE MARKETING

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CONCEPT ET STRATEGIE MARKETING
Concept et stratégie marketing :

Comité Directeur

                CONCEPT ET STRATEGIE

                                   MARKETING

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TABLE DES MATIERES

1. Analyse SWOT du basket suisse                                      p.3

2. Lignes directrices tirées des principaux outils de gestion         p.4

3. Principes marketing au sein de Swiss Basketball                    p.5

4. Positionnement global                                              p.5

5. Domaine d’intervention du marketing                                p.8

6. Organisation du marketing                                          p.9

7. Priorités / mesures                                                p.10

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1. Analyse SWOT du basket suisse

Forces                                          Faiblesses

                                                - Manque de cohérence / coordination entre les
- Swiss Basketball : finances saines            associations membres de SB
- Forte présence dans presse écrite latine      - Règles complexes
                                                - Faiblesse quantitative et qualitative de notre
- Bonne gestion des championnats                encadrement (arbitres / entraîneurs)
- Bon service des licences                      - Peu de joueurs CH de haut niveau
- Nombre de licenciés stable                    - Manque de transparence
                                                - Structures complexes
                                                - Finances Swiss Basketball : peu de diversité
                                                dans nos produits (70% cotisations)
                                                - Notoriété faible du basket en Suisse allemande
                                                - Faible représentation des suisses allemands
                                                dans les structures dirigeantes
                                                - Infrastructures de jeu existantes

Opportunités                                    Menaces

- Thabo Sefolosha (promotion du sport /         - Baisse du nombre licenciés (adolescence, loisirs,
médiatisation)                                  concurrence, autres sports)
- Promotion du sport à l'école                  - Désaffection des bénévoles
- Augmentation du nombre de licenciés en        - Augmentation de la violence (sur / hors du
Suisse allemande                                terrain)
- Augmentation des subventions Swiss Olympic
(groupe 3)                                      - Désintérêt pour le mouvement basket féminin
- Projets de nouvelles infrastructures de jeu   - Baisse des subventions Swiss Olympic si critères
(salles à FR / Winterthur)                      pas atteints
- Championnat suisse jeunesse
                                                - Vampirisation des ressources sponsoring par les
                                                événements tels que l’Euro 2008 foot et WM
- Succès Starwings comme exemple en SA          hockey 09
                                                - Baisse subventions privés : loterie romande
- Récupération des pratiquants non licenciés    (sport-toto)

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2. Lignes directrices tirées des principaux outils de gestion

    2.1. Buts (extrait des Statuts centraux)

        a.    l’organisation, la direction et le développement du basketball en Suisse ;
        b. l’organisation et la promotion des compétitions ;
        d.    l’organisation et la promotion des équipes nationales masculines et féminines
              dans les différentes catégories ;
        e.    la promotion, la diffusion du basketball sous toutes ses formes (mini-basket,
              streetball, basketball à l'école, basketball vétérans, etc.) et la mise en évidence
              de la valeur éducative et sociale de ce sport ;
        g.    la représentation du basketball et la sauvegarde des intérêts de ce sport auprès
              des autorités, des médias, de l’économie et d'autres fédérations et associations
              sportives en Suisse et à l'étranger ;

    2.2. Vision

        o    Le basket est un sport populaire dans toute la Suisse
        o    Le basket est considéré auprès des milieux économiques, politiques et sportifs

    2.3. Axes stratégiques

         o   Sponsoring
         o   Lobbying
         o   Relations publiques
         o   Médias

    2.4. Missions

         o   Développer et appliquer une stratégie de marketing
         o   Développer un réseau relationnel à tous les niveaux
         o   Communication proactive avec les médias
         o   Lobbying auprès des milieux politiques, économiques et sportifs

    2.5. Objectifs à moyen terme

         o   Le développement des médias écrits et parlés (radio, journaux)
         o   Minimum 1 présence TV par semaine en SR et en SA
         o   1 sponsor au niveau national
         o   1 réseau de personnes influentes et les rencontrer au min 1x / an à tous les
             échelons
         o   Créer un event de niveau national par année
         o   Créer un event par région par année

                                                                                     Page 4 sur 10
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3. Principes marketing au sein de Swiss Basketball

    3.1. En tant qu’association faîtière nationale, nous assumons aussi bien la tâche de
         gestion dans l’organisation sportive que le rôle de prestataire de services au profit de
         nos membres et des autres parties prenantes.
    3.2. Nous concevons le marketing comme la construction de passerelles vers nos
         partenaires d’échanges. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre sens du
         service et notre comportement de prestataire de services à un niveau élevé.
    3.3. La satisfaction de nos membres est notre priorité, c’est pourquoi nous mesurons
         régulièrement leur degré de satisfaction tout en nous renseignant sur leurs besoins.
    3.4. Nous maintiendrons et continuerons sans cesse à améliorer les activités et les
         prestations souhaitées par nos groupes de destinataires et nous les adapterons à
         leurs besoins.
    3.5. Sachant que des collaborateurs motivés et convaincus (bénévoles, volontaires,
         professionnels) sont la clé du succès de la fédération, nous attachons une grande
         importance à l’ambiance de travail, qui doit se caractériser par l’ouverture, la
         transparence, l’estime et la sympathie. La formation et le perfectionnement,
         l’échange régulier d’idées, le coaching et la reconnaissance du travail sont mis en
         œuvre et encouragés de manière ciblée.
    3.6. Nous contrôlons sur une base annuelle quels objectifs marketing ont été atteints et
         dans quelle mesure.

4. POSITIONNEMENT GLOBAL

    4.1. Nom

         Fédération suisse de basketball – Swiss Basketball

    4.2. Logo

    4.3. Slogan (à définir)

    4.4. Positionnement verbal

         Swiss Basketball est l’association faîtière nationale pour le basketball

         Positionnement complémentaire

         En collaboration avec ses différentes associations membres et organes, Swiss
         Basketball est le moteur du développement du basketball au niveau national.

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    4.5. Diagramme de positionnement

                                               Concurrence

                                       Qu’est-ce qui nous différencie
                                                 des autres ?
                                              Le rêve américain
                                          sport lié à un style de vie
                                        jeu d’équipe spectaculaire et
                                                     rapide
                                       faible coût pour la pratique du
                                                    basket

                                                                       Prestations
          CI / Perception de soi
                                                                       Championnats pour tous les
          Comment voudrions-nous                                       groupes d’âge
          être ?                                                       Filière de formation pour la
          compétents,                                                  relève
          dynamiques,                                                  Formation des cadres (arbitres
          modernes,                                                    et officiels de table / entraîneurs
          orientés vers les besoins,                                   / fonctionnaires)
          fair-play.                                                   Equipes nationales
                                                                       Coupe Suisse
                                                                       Camps de basket
                                                                       Evénements promotionnels

                                              Publics cibles

                                                 Membres
                                       Clubs, associations membres,
                                            licenciés, organes

                                                 Externes :
                                         organes faîtiers, médias,
                                          partenaires et sponsors,
                                         autorités politiques, grand
                                                    public

                                                                                            Page 6 sur 10
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    4.6. Les publics-cibles des Swiss Basketball

                                                     Public-cibles externes

                                                           Partenaires et
                                                             sponsors

                                                      Public-cibles internes
              Médias                                                                                    Swiss
                                                                                                       Olympic
                                                               Clubs

                                      Membres des
                                         clubs                                   Associations
                                                                                  régionales

                                 Comité
                                Directeur
                                                                                              LNBA

     Grand                 Commissions
     public                                                                             Membres                  FIBA
                                                                                       d’honneur /
                                                                                         passifs
                                   Arbitres

                                                                                 Licenciés
                                                                               sans club ou
                                            Entraîneurs
                                                                                association

                                                            Personnel

                   Autorités
                                                                                                     J&S
                   politiques

                                                           Collectivités
                                                            publiques

                                                                                                             Page 7 sur 10
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5. Domaines d’intervention du marketing

        Publics-cibles                 Mesures marketing

        Tous les publics               o   Communication via le site internet
                                       o   Evénements promotionnels
                                       o   Matchs (championnats, coupes, tournois, matchs
                                           équipes nationales)
                                       o   Swiss Basketball Shop
                                       o   Médias Basket

        Licenciés et partenaires       o   Pages officielles dans le journal Basket News :
        existants                          articles de fond, rétrospectives
                                       o   Newsmail : actualités
                                       o   Communauté en réseau : type MySpace

        Délégués                       o   Assemblée des Délégués

        AR, LNBA, Clubs, Commissions   o   Basketplan : licences, calendrier, livrets entraîneurs,
                                           désignation arbitres
                                       o   Live Stats : plate-forme en ligne pour suivre en direct
                                           l’évolution des matchs d’un championnat

        AR                             o   Conférence des Présidents des AR : plate-forme
                                           d’échange avec le CD et la Direction

        Commissions                    o   Rencontre annuelle des Présidents des Commissions
                                           avec le CD

        Membres passifs                o   Activité annuelle en marge d’un événement

        Autorités politiques           o   Lobbying ciblé

        Collectivités publiques        o   Manuel didactique pour la pratique du basket à
                                           l’école
                                       o   Guide des recommandations en termes
                                           d’infrastructures pour la pratique idéale du basket

        Swiss Olympic                  o   Verbandsplannung
                                       o   Entretien annuel
                                       o   Participation à des campagnes nationales
                                       o   Lobbying ciblé

        FIBA                           o   Lobbying ciblé
                                       o   Partenariats pour projets spécifiques

        Entreprises                    o   Sponsoring fédération
                                       o   Sponsoring de projets
                                       o   Sponsoring d’événements

        Médias                         o   Communiqués de presse
                                       o   Conférences de presse
                                       o   Autres supports promotionnels

                                                                                       Page 8 sur 10
Concept et stratégie marketing :

Comité Directeur

6. Organisation du marketing

    6.1. Intégration du marketing

                   CD                               - Concept
                                                    - Stratégie

                Direction                           - Planification opérationnelle
                                                    - Répartition des missions dans les domaines
                                                      clés, coordination, controlling

                               Partenaires          - Conseils
                                externes            - Soutien pour la mise en œuvre

              Responsable                           - Requêtes planification opérationnelle
              des domaines                          - Responsable de la planification des dispositions
                   clés                             - Responsable de la mise en œuvre
                                                    - Collaboration avec les partenaires externes

    6.2. Fonctions

           Tâches/activités                  AdD      AR     CD       DI     CO      PE     Remarques

     1     Concept marketing                    I       I     D        S      C       C

           Planification marketing
     2     stratégique                                  I     D        S      C       C     Horizon 5 ans

           Planification
     3     opérationnelle                                         I    D      C       C     Horizon 1 an
           activités marketing
           Contrats avec des
     4     partenaires externes                                   I    D      C       C
           (prestataires)
                                                                                            Sponsoring dès CHF
           Conclusion de contrats
                                                                                            5'000.-
           de coopération avec des
     5                                          I       I         I    D      C       C     Signature conjointe
           entreprises, des
                                                                                            avec le Président
           organisations
                                                                                            Central

                                                                                            Dans le cadre de la
           Mise en œuvre des
     6                                          I       I         I    R      R       R     planification
           activités marketing
                                                                                            opérationnelle

    AdD    Assemblée des Délégués                             D       décider
    AR     Associations régionale                             S       soumettre une requête
    CD     Comité directeur                                   I       droit à l’information
    DI     Direction                                          C       conseiller
    CO     Collaborateurs secrétariat général                 R       réaliser / mettre en œuvre
    PE     Partenaires externes

                                                                                                            Page 9 sur 10
Concept et stratégie marketing :

Comité Directeur

7. Priorités / mesures

Thèmes                Quoi                 Où             Quand         Avec quoi         Avec qui       Comment
                      (objectif                                         (Ressources)      (Coopérations) (y.c. facteurs critques de
                      stratégique)                                                                       succès)
Roadshow              Le basket est présent Grandes villes Eté 2009     Events            AR et clubs       Dispositif et déroulement
Streetball            dans les grands                                   autofinancés      locaux            standardisés, exécution par
                      centres de la Suisse                                                                  organisation locale.
                                                                                                            Soutien par sponsor
Tournoi national      Promotion du basket CH              Eté 2010      10‘000 plus       Ecoles            Qualification par canton
des écoles            auprès des jeunes                                 sponsoring        Offices           ensuite par région  tournoi
„Thabo Cup“           Talent Scouting                                                     cantonaux du      final
                                                                                          sport
                                                                                          AR et clubs
Club d‘“Amis de       L‘EN est „portée“ par CH            2009                            AR et clubs       Créer et animer le club „Amis
l‘Equipe              un réseau/club                                                      pour constituer   de l‘EN“. Donner accès à ses
Nationale“            d‘amis qui la soutient                                              un fichier        membres à des contacts
                      dans différents                                                     d‘adresses        privilégiés avec l‘EN
                      domaines                                                            (anciens
                                                                                          joueurs,
                                                                                          dirigeants)
Responsable     Augmenter la               Secrétariat    Selon         Fr. 45‘000 p.a.                     Engagement d‘un
promotion/commu présence du basket         central        ressources                                        professionnel à 50%,
nication        auprès des publics-                       financières                                       subordonné au Directeur
                cibles

                                                                                                                             Page 10 sur 10
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