COUPS DE CŒUR 2017 - Kéroul
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TOURISME ET CULTURE POUR PERSONNES À CAPACITÉ PHYSIQUE RESTREINTE VOLUME 32 NUMÉRO 2 HIVER 2018
COUPS
DE CŒUR
2017
MON VOYAGE
EN NOUVELLE-ZÉLANDE ET
EN ASIE DU SUD-EST
Par Aurélie Loaëc
FORMATION DE HUIT LE VOYAGE DE SES RÊVES...
AGENTS DE VOYAGES LE CANADA
Plus de
établissements Découvrez les
touristiques
avec accessibilité
partielle ou couPs
complète
De c eur
de Kéroul
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MAGAZ
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-3104
514 252
Hébergement
Hôtels, campings, chalets, gîtes
Attraits et activités
Musées, sites historiques, festivals et bien plus
Sports d’hiver
Traineau à chiens, motoneige, ski
Terroir et saveurs
cuisine régionale et produits d’ici
ÉDITORIAL
e
Sommaire
Éditorial
Actualités Kéroul
3
4
6
2018 :
ANDRÉ LECLERC
40
PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL ET FONDATEUR
anniversaire
d’une promesse
non tenue !
L
Coups de cœur 2017
a Loi assurant l’exercice des droits des Mais voici, ce règle-
Dossier 8 personnes handicapées adoptée en 1978
prévoyait l’adoption d’un règlement pour
ment prévoyant la
mise en accessibi-
Récit de voyages la mise en accessibilité des bâtiments lité des bâtiments
construits avant 1976. construits avant 1976
Nouvelle-Zélande et Asie du Sud-Est 9 Tous les espoirs nous étaient permis : la Charte
n’a jamais été adopté.
•••
Le Texas 11 des droits et libertés de la personne avait été
adoptée en 1975 et le Code de construction
À l’automne 2017, Kéroul a recommandé au
Le voyage de ses rêves 14 introduisait des exigences d’accessibilité dès
1976.
premier ministre du Québec de faire une
déclaration officielle à l’Assemblée nationale
Culture : le théâtre inclusif 16 Mais voilà…, ce règlement n’a pas été adopté.
du Québec à l’effet que :
Saviez-vous que... 17 •••
« Dorénavant, tout ce qui se construira
Le PAET : foire aux questions 18 Cet engagement est repris en 2004 par la
au Québec et qui sera ouvert
au public devra être accessible
aux personnes handicapées. »
PHOTOS DE LA PAGE COUVERTURE : loi révisée intitulée Loi assurant l’exercice
Chevreuil du Parc Oméga : © Christiane Latour
des droits des personnes handicapées pour
Agents de voyages : © Michèle Côté Cette déclaration donnerait une orientation
Nouvelle Zélande : © Aurélie Loaëc leur intégration scolaire, professionnelle et
claire aux instances gouvernementales, aux
Voyage de rêves : © Marie Fournier
sociale. L’article 69 de cette loi prévoit que le
municipalités, aux constructeurs et aux promo-
gouvernement doit adopter un règlement
teurs. Les lois, règlements et programmes
Merci ! identifiant les catégories d’immeubles qui
devraient s’ajuster en conséquence.
Kéroul remercie le ministère du Tourisme du Québec, doivent être rendus accessibles. Au moment
le ministère de la Culture et des Communications et
de faire adopter cet article à l’Assemblée
le Secrétariat à l’action communautaire autonome Kéroul n’a pas reçu de réponse à cette recom-
et aux initiatives sociales, pour leur appui financier nationale du Québec, le ministre de la Santé,
mandation, et nous en sommes exaspérés.
à la réalisation de la revue Le Baladeur.
Philippe Couillard, se déclarait alors outré des
situations d’inaccessibilité : •••
« M. Couillard : (…) Moi, j’ai vécu la même Monsieur Couillard n’a pas attendu 40 ans pour
chose dans ma circonscription. Je voulais démé- régulariser Uber. Quelles sont ses priorités?
nager mon bureau de comté dans un immeuble
construit avant 1976, (…), mais le propriétaire •••
Coordination Impression
Lyne Ménard Le Groupe a refusé d’aménager une rampe d’accessibilité
Rédaction Communimédia inc. pour paraplégiques, pour des raisons, disait-il, 2018 : 40e anniversaire de cette absence de
Isabelle Ducharme Le Baladeur est publié esthétiques. C’est quelque chose, hein, qu’on volonté politique
Gwendoline Duval 4 fois l’an par : ait encore à faire face à ces attitudes-là? (…)
Marie Fournier
René Kirouac
2018 : Année d’élections. J’appliquerai la
Aurélie Loaëc M. Couillard : Bien, voilà. Alors, il s’agit de devise du Québec : « Je me souviens. »
Jean-François Lavoie Tél. : 514 252-3104 s’assurer que ce propriétaire, dans le cadre de
Lyne Ménard Téléc. : 514 254-0766
Julie-Anne Perrault 4545, avenue Pierre-
cette loi et du règlement qui sera déterminé par
Michel Trudel De Coubertin le ministre, devra le faire, là. (…)
Révision Montréal (Québec)
Michèle Côté H1V 0B2 Le Président : Alors, est-ce que l’article 69, tel
René Kirouac infos@keroul.qc.ca
André Leclerc
Graphisme keroul.qc.ca
qu’amendé, est adopté? Des voix : Adopté. »1 Président-directeur général et fondateur
Karl Rowley, krafix.com lequebecpourtous.com
1 Journal des débats de l’Assemblée nationale du 11 novembre 2004.
Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018 3
ACTUALITÉS KÉROUL
Avec cette nouvelle entente, la SMQ souhaite pour améliorer leurs infrastructures d’accueil.
Entente de plus que jamais encourager ses membres
à entreprendre des démarches concrètes
Ils pourront ainsi mieux répondre aux critères
d’accessibilité définis par Kéroul qui servent
partenariat entre la pour améliorer l’accessibilité de leur établis-
sement. « Notre collaboration avec Kéroul
à décerner les cotes d’accessibilité diffusées
dans les guides touristiques régionaux du
Société des musées permettra aux musées d’en apprendre davan-
tage sur les bonnes pratiques en la matière
Québec. De plus, tous les musées membres
de la SMQ auront désormais l’occasion d’offrir
du Québec et Kéroul ainsi que sur les aides financières existantes.
Des choses simples peuvent être faites pour
à leur personnel, à prix réduit, la formation de
groupe Service Complice visant à les outiller
faciliter l’accès aux personnes handicapées pour mieux répondre aux besoins de cette
et améliorer l’expérience du visiteur, mais les clientèle en croissance.
gestionnaires doivent être informés et accom-
pagnés adéquatement », a déclaré le directeur
À PROPOS DE LA SOCIÉTÉ
général, M. Stéphane Chagnon.
DES MUSÉES DU QUÉBEC
Ainsi, dans le nouveau site Web de la SMQ
(musees.qc.ca), chaque fiche du Guide des Organisme national, la Société des
musées indique les particularités liées à l’acces- musées du Québec (SMQ) rassemble
sibilité des établissements. En effet, la SMQ y et représente les institutions muséales
a intégré le pictogramme correspondant à la (musées, centres d’exposition et lieux
cote décernée par Kéroul. « Selon nous, l’ac- d’interprétation) et les professionnels
cessibilité passe non seulement par la qualité de la muséologie. Elle agit comme porte-
des installations dans les musées, mais aussi parole du réseau muséal et défend ses
par l’information disponible à leur sujet. Nous intérêts auprès de diverses instances.
A
sommes convaincus que l’ajout de ces détails Fondée en 1958, la SMQ est un orga-
fin d’améliorer l’offre touristique sur notre site Web contribuera à rassurer les nisme à but non lucratif qui regroupe
faite aux personnes en situation de visiteurs lors de la planification d’une visite », et représente quelque 300 institutions
handicap qui parcourent le Québec, a ajouté M. Chagnon. muséales et 600 membres individuels
la Société des musées du Québec répartis dans toutes les régions du
(SMQ) et Kéroul sont fiers d’annoncer L’entente permet également aux musées de Québec.
la signature d’une entente de partenariat entre recevoir un accompagnement de Kéroul, par le
les deux organisations. biais de services-conseils à tarifs préférentiels,
Merci
à nos donateurs 2017
Merci
Kéroul remercie ses généreux donateurs pour l’année 2017 .
Claude Bernier Jean Hobeila Alain Soucisse
Roger Bureau Ronald Houde Yves Tremblay
Roger Cloutier Marie-Claude Juliet Wilson Davies
Lavigne de permettre à Kéroul
René Dallaire Stella Wojas d’amasser la petite
Louis C. Lavoie monnaie des voyageurs
Isabelle Ducharme
Gérard LeBel Aéroports dans les réceptables
Bernard Dumont Angèle Monette de Montréal situés dans la zone
Francine Fauteux Jean-Pierre Morier internationale de
Espresso
l’Aéroport Pierre-Elliott-
Louise Giroux Luc Péloquin Fondation du Trudeau de Montréal.
Guy-Henri Godin Claude Rodrigue Grand Montréal
J. Michel Guay Nicole Simard Krafix
4 Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018
ACTUALITÉS KÉROUL
L’ARF-Québec croit à l’inclusion sociale des
L’association des Agences personnes à capacité physique restreinte par
leur participation aux activités touristiques et
Kéroul forme huit
réceptives et forfaitistes culturelles et s’engage d’un même souffle à nouveaux agents
du Québec (ARF-Québec) signer la déclaration « Un monde pour tous ».
s’allie à Kéroul afin de voyages
À PROPOS DE L’ARF-QUÉBEC
d’accroître l’offre de
forfaits touristiques au L’association des Agences réceptives et
Québec pour les clientèles forfaitistes du Québec (ARF-Québec)
regroupe 44 voyagistes et réceptifs
en situation d’handicap spécialisés en promotion et commer-
cialisation du Québec sur les marchés
nationaux et internationaux, de même
que 82 fournisseurs touristiques, ATR
et ATS, tous partenaires du réseau de
distribution québécois. L’ARF-Québec
vise à sensibiliser les clientèles, les
gouvernements et les partenaires à
L
l’importance stratégique et économique
de son secteur, et à aider ses membres à es 22 et 23 novembre, Kéroul a de
mieux performer en termes de qualité de nouveau offert Service complice, sa forma-
C
service, d’achalandage et de rentabilité. tion destinée aux agents de voyages,
’est avec un grand enthousiasme que dans les locaux du Regroupement Loisir
Mme Marilyn Désy, directrice géné- et Sport du Québec.
rale de l’ARF-Québec, signe aux côtés
de M. André Leclerc, président-direc- Félicitations aux huit conseillères qui ont
teur général et fondateur de Kéroul,
une première entente de partenariat.
Renouvellement complété avec succès cette formation les
rendant aptes à répondre aux besoins des
Cette entente vise prioritairement à sensibi-
de la subvention voyageurs ayant une déficience : Marylène
Robillard (Assistant-Voyage), Isabelle Arbour
liser, informer et accompagner les forfaitistes
et réceptifs du Québec dans l’amélioration et la
avec le ministère (Club Voyages Mille et une Nuits), Nathalie
Etesonne (Voyages ALM), Manon Jubinville
bonification des services rendus aux clients en
situation d’handicap.
de l’Éducation et (Jaimonvoyage.com), Nicole Lévesque (Voyage
Charterama), Julie Desjardins (Voyage Essence-
Comme le souligne Marilyn Désy, « la priorité
de l’Enseignement Ciel), Pierrette Pilon (Expedia Centre de
croisières) et Dominique Yelle (Destinations
demeure la formation et l’accompagnement de
nos membres afin qu’ils puissent mieux servir
supérieur Voyages sans limite).
K
cette clientèle. Nous souhaitons aussi leur offrir éroul a reçu un appui financier de Animée par Isabelle Ducharme et Tina Mintz,
des opportunités d’affaires intéressantes afin 25 000 $, pour deux ans, du minis- la formation leur a proposé des outils de
d’assurer le développement et la commercia- tère de l’Éducation et de l’Enseigne- travail, des éléments de réflexion et des exer-
lisation d’une offre de forfaits québécois de ment supérieur afin de promouvoir cices pratiques. Elle comportait aussi des
qualité et originale. » et diffuser des sessions de formation conférences données par des représentants
Service Complice auprès des établissements de Carnival, la Fédération des transporteurs
À cette fin, la formation de Kéroul dédiée aux scolaires du Québec. Soulignons que, grâce par autocar, Aéroports de Montréal, VIA Rail,
agents de voyages « Service complice » sera à ce soutien financier, ce sont plus de 1 200 Transat Tours Canada et Stéphanie Moreau,
adaptée selon les besoins des forfaitistes et étudiants et étudiantes en tourisme, hôtel- agente de voyages spécialisée.
réceptifs afin de les aider à développer des lerie, restauration, vente et loisirs qui reçoivent
forfaits pour la clientèle québécoise et hors ces formations dispensées dans toutes les On peut retrouver la liste des agents formés
Québec. Un catalogue de forfaits sera aussi régions du Québec par notre équipe de sept par Kéroul au lien suivant : keroul.qc.ca/
créé et promu à la fois par l’ARF-Québec et formatrices. agents-de-voyages
Kéroul auprès de clientèles cibles locales et
internationales.
Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018 5
COUPS DE CŒUR 2017
handicapée, privée de l’usage de ses jambes.
Plus que l’endroit, il y avait dans chacun des
chalets, toutes les commodités prévues pour
une personne en chaise roulante. Un petit
miracle! Site Web : http://peivacations.ca/
information/cottage-1
COUPS
DE CŒUR
2017
S
uite à l’appel lancé sur le Facebook de Omega est un parc animalier que je visite
Kéroul, plusieurs membres et amis depuis plusieurs années pour sa diversité
nous ont fait part de leurs coups de d’animaux sauvages dans leur milieu naturel,
cœur en matière d’accessibilité au tels que wapitis, cerfs, bisons, loups, ours et
cours de la dernière année. Que ce plus encore. Ce magnifique parc est ouvert à
soit au Québec ou à l’extérieur, qu’il s’agisse l’année et propose des activités, animation,
d’un équipement ou d’un attrait majeur, sentiers pédestres, de tout pour tous les goûts.
plusieurs personnes ont répondu à l’appel et Depuis plusieurs années, je rêvais de photo-
c’est avec grand plaisir que nous partageons graphier les loups gris, dont le site n’était pas
leurs découvertes. Soulignons que chaque totalement accessible aux personnes à mobilité
participant se mérite une carte de membre réduite. Cette année, à mon grand bonheur,
de Kéroul pour la prochaine année. d’autres améliorations ont été apportées et je
peux maintenant me rendre en quadriporteur
OUTAOUAIS au site des loups gris et les observer derrière
une fenêtre au niveau du sol. Je recommande
Parc Oméga
le Parc Omega aux personnes à mobilité Lise Fauteux
réduite : des améliorations y sont apportées
à chaque année; c’est un endroit magique qui ÎLES-DE-LA-MADELEINE
m’apporte beaucoup de joie et qui me permet
Chez Halabolina
de pratiquer ma passion pour la photographie.
Site Web : parcomega.ca
Christiane Latour
ÎLE-DU-PRINCE-ÉDOUARD
A View to See Cottages
Voici une expérience extra! Nous sommes allés
en août 2017 à l’Île-du-Prince-Édouard, et nous
y avons déniché des gens qui nous ont loué un Mon coup de cœur va au restaurant Chez
chalet adapté!!! «A View to See Cottages» est Halabolina aux Îles-de-la-Madeleine. La
un endroit unique! Et Tammy, la propriétaire, nouvelle propriétaire a aménagé une rampe
est tout simplement fantastique. Pour nous qui d’accès à l’entrée du restaurant afin de le rendre
© Christiane Latour allions faire un séjour familial selon le désir accessible et accueillant aux personnes à mobi-
de notre sœur atteinte de la SLA, c’était un lité réduite. Il y a très peu de restos accessibles
Je vous partage mon coup de cœur 2017 situé défi pour le transport et pour la location d’un aux Îles, alors chapeau à cette dame!
dans la belle région de l’Outaouais. Le Parc endroit qui puisse convenir à une personne Josée Nolin
6 Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018
COUPS DE CŒUR 2017
RÉGION DE QUÉBEC CHAUDIÈRE-APPALACHES
Hôtel de Glace de Valcartier Sentier de patin Bleuetière Goulet
Situé dans un décor enchanteur en Beauce,
l’endroit permet de profiter de l’hiver dans les
sentiers de patin en forêt. Des gens accueillants
sur place offrent boissons chaudes et produits
de bleuets. Un petit feu est mis en place pour
rendre l’activité des plus agréables!
http://www.destinationbeauce.com/fr/fiche/
J’ai adoré l’Hôtel de Glace à Valcartier. Un lieu feerie-des-fetes/activites-en-famille-sentier-
magnifique et accessible grâce à un équipe- de-patin-bleuetiere-goulet/
ment trivel qui permet de glisser sur la neige. Jonathan Grenier
En plus, le personnel est très accueillant et c’est
Miller Zoo
gratuit pour l’accompagnateur.
Jonathan Grenier
Parc de la Chute-Montmorency
La Slovénie est un pays d’Europe centrale peu
connu. Je n’avais donc aucune image en tête.
Quelle fut donc ma surprise de découvrir sur
Un nouveau zoo a ouvert ses portes à Framton,
un si petit territoire châteaux, grottes, hautes
en 2013, dans la région de la Beauce, le
montagnes, rivière d’un turquoise laiteux, lac
Miller Zoo. Avec des sentiers accessibles aux
miroitant et villes charmantes. Sachez qu’à
personnes en fauteuil roulant, le zoo propose
Ljubljana, personne ne prendra sans y avoir
de faire connaître et de nourrir des centaines
droit une place de stationnement réservée sans
d’animaux.
que sa voiture soit remorquée dans l’heure. En
Jonathan Grenier Slovénie, on compense aussi les difficultés que
rencontrent les personnes handicapées en vous
LA SLOVÉNIE offrant la gratuité ou le paiement d’un tarif
À quelques minutes du Vieux-Québec, le symbolique pour visiter les sites touristiques. Si
domaine enchanteur du parc de la Chute- le lieu n’est pas accessible, on vous proposera
Montmorency se veut une invitation à la une alternative, comme l’écoute gratuite d’un
détente et aux plaisirs des sens. Autour de sa audioguide au château de Predjama. Même
puissante chute haute de 83 m - 30 m de plus l’aménagement de la grotte Postojna a été fait
que les chutes du Niagara - sentiers pédestres avec un sol antidérapant et sans escaliers...
et belvédères invitent à une balade épous- L’attention accordée à mes besoins m’a donc
touflante. Les points de vue sont tout à fait frappée. Et surtout, c’est avec gentillesse et le
spectaculaires. sourire qu’on m’a souhaité la bienvenue.
Jonathan Grenier Aube Savard
Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018 7
DOSSIER
Où et comment voyager quand
on a une mobilité réduite?
PAR GWENDOLINE DUVAL
SPÉCIALISTE MARKETING DU TOURISME ET TENDANCES
Extrait d’un article publié dans la revue seulement. Il est possible de récupérer son l’hôtel et les transferts. Sachez que certains
Profession Voyages, destinée aux profes- fauteuil pendant les escales de votre trajet. hôtels ont des chambres adaptées aux
sionnels du voyage personnes à mobilité réduite, mais la plage
E
Il faut toujours voyager avec son certificat ou le restaurant à la carte peuvent ne pas
n tant que professionnel, quoi de plus médical si vous transportez du matériel ou des l’être. Il convient de faire la différence entre
valorisant que d’aider des clients à médicaments. On vous recommande vivement les hôtels partiellement ou totalement acces-
voyager avec confort, simplicité et d’apporter le mode d’emploi de votre fauteuil s’il sibles. Certains clients à mobilité réduite
plaisir? Certaines clientèles néces- va en soute. Si on doit le manipuler, cela évitera sont plus attirés par la piscine que la plage;
sitent néanmoins plus d’assistance que des accidents. Le frein ne doit pas être enclenché il faut connaître leurs préférences. Pour
d’autres. C’est le cas notamment des personnes et les appuie-têtes doivent être retirés. d’autres, cela pourrait représenter une bien
en situation de handicap. Il faut sortir des mauvaise surprise et gâcher les vacances en
clichés et prendre conscience qu’aujourd’hui, La croisière famille.
TOUT LE MONDE peut et veut voyager. Que
ce soit au niveau des compagnies aériennes, Tout le monde est unanime pour dire que la Le deuxième point à vérifier est le transfert. La
compagnies de croisières, autocaristes ou croisière est le produit qui peut être recom- plupart du temps, il n’y a pas d’accès dans les
hôteliers, l’industrie s’adapte de mieux en mandé aux voyageurs à mobilité réduite, mais grands autocars pour les transferts achetés avec
mieux à ces voyageurs. De la personne âgée aussi aux autres voyageurs en situation de des forfaits tout inclus; il faut donc penser à
à l’enfant autiste, en passant par le trentenaire handicap. Sur place, tout est accessible pour demander si un transfert spécifique est requis.
qui vient de se casser une jambe, la liste des eux. Toutes les compagnies possèdent des
déficiences peut être très large. En novembre cabines adaptées mais parfois, les espaces Les chaînes d’hôtels généralement
2017, je me suis infiltrée dans la formation sur sont restreints. accessibles (liste non exhaustive):
le voyage en situation de handicap dispensée
aux agents de voyages par Isabelle Ducharme Les croisières Carnival font de gros efforts sur D’après l’expérience de Stéphanie Moreau, les
et Tina Mintz de l’organisme Kéroul. Dans une ce point, mais selon Stéphanie Moreau, conseil- hôtels Grand Bahia Principe, RIU ou Royalton
agence de voyages, d’ici 2020, près d’un appel lère en voyages, les croisières Disney offrent offrent un excellent service pour les demandes
sur cinq concernera ce type de clientèle. Même aussi un excellent service pour ces voyageurs. des voyageurs en situation de handicap. Ils
si tous les types de déficiences ont été évoqués « J’ai fait un groupe avec des personnes ayant peuvent garantir des chambres spécifiques
pendant la formation, j’aborderai plus précisé- une déficience, principalement atteintes de aux voyageurs à mobilité réduite. Les hôtels
ment celle qui touche le plus les voyageurs: les surdité, et j’ai eu la surprise d’avoir un service Marriott et Westin sont généralement acces-
personnes à mobilité réduite. au-delà même de mes espérances. C’est hallu- sibles, mais il faut toujours revérifier, car les
cinant le service qu’on peut avoir. Par exemple infrastructures ne sont pas les mêmes partout
Quelques informations pratiques on me remettait les descriptifs des spectacles la dans le monde. D’autres chaînes sont aussi
concernant l’aéroport et le transport veille pour que je puisse leur en parler, qu’elles connues pour accueillir avec satisfaction cette
puissent l’apprécier même sans voir l’image », catégorie de voyageurs.
Si vous avez besoin d’assistance pendant votre confie Stéphanie Moreau, conseillère en
voyage en avion, vous devez contacter direc- voyages spécialisée. La République dominicaine est une desti-
tement la compagnie aérienne et non l’aéro- nation qui se dit accessible. Voici la liste des
port. La personne qui a un fauteuil manuel Avec Royal Caribbean, on peut s’offrir les hôtels qui possèdent un accès à la plage
pourra se rendre avec jusqu’à la montée dans services personnalisés d’un employé pour s’oc- pour les personnes à mobilité réduite : Arena
l’avion, ce qui n’est pas normalement le cas des cuper de la personne en fauteuil pendant les Gorda Barceló Punta Cana, Arena Gorda Hard
personnes en fauteuil motorisé. Toutefois, il y a sorties, évitant ainsi au conjoint/à la conjointe Rock Hotel-Casino Punta Cana, Arena Gorda
parfois des dérogations. Il faut tout faire pour d’être seul à la pousser pendant tout le séjour, Iberostar, Bávaro Complejo Barceló, Bávaro
essayer de garder son fauteuil, nous a confié si nécessaire. Palladium, Cabeza de Toro et Bávaro Paradisus
Isabelle Ducharme. Palma Real.
L’accessibilité dans les destinations sud
Des fauteuils manuels sont disponibles à Pour le Mexique, nous suggérons :
l’accueil de l’aéroport de Montréal si vous Deux choses sont à vérifier si vous voyagez Cancùn accessible : cancunaccesible.com et pour
en avez besoin avant de monter dans l’avion en formule tout inclus : l’accessibilité de les Barbades : fullyaccessiblebarbados.com
8 Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018
RÉCIT DE VOYAGES
ET EN
PAR AURÉLIE LOAËC
E
n avril 2015, j’entreprends mon premier quelques marches avec aide ou barre d’appui. teindre des canapés en cuir, faire de la saisie de
grand voyage. Cela faisait des années Confrontée au manque d’informations sur données, aider à donner des cours de cuisine
que j’avais envie de m’envoler vers l’accessibilité, je voulais aider à remédier à ce ou encore soigner des agneaux. Mes craintes
d’autres cultures. Alors dès que j’ai fini problème. par rapport au handicap furent vite balayées
mes études, je n’ai pas hésité et j’ai par la bienveillance de ces personnes qui ont
pris mes billets pour le Japon. Trois semaines Une fois arrivés en Nouvelle-Zélande, nous fait tout leur possible pour me rendre la tâche
d’émerveillement! Ces vacances au pays du avons décidé de prendre notre temps et de le plus facile possible, par exemple en créant
soleil levant ont été un vrai déclic : j’ai attrapé nous immerger autant que possible dans une rampe d’accès de fortune à la maison ou
le virus du voyage et compris que cette passion la culture locale en vivant dans différentes en me confiant des tâches que je peux faire
allait prendre une place centrale dans ma vie. familles pendant quelques mois avant de nous en restant assise. Le handicap a même été
installer à Wellington. En échange de quelques vecteur de nouvelles rencontres et expériences.
Alors aux grands maux les grands remèdes! heures de travail par jour, nous nous sommes Comme lorsque j’ai pratiqué de l’équitation et
Avec mon compagnon, nous décidons de intégrés dans ces foyers. Deux semaines par-ci, du ski adapté pour la première fois. Des souve-
demander un visa d’un an pour la Nouvelle- une semaine par-là, nous sillonnons le pays nirs très forts, emplis de sens et de bonheur.
Zélande, pays riche en cultures et en paysages. de famille en famille. Volcans, montagnes
Après un vrai parcours du combattant pour impressionnantes, lacs aux eaux bleues hypno- Après un an, nous quittons la Nouvelle-Zélande
obtenir mon visa du fait de mon handicap tisantes, activité géothermique surprenante : je mais nos aventures se poursuivent. Nous voilà
(je suis atteinte d’une paraplégie spastique découvre de nombreuses merveilles dans un partis en Asie du Sud-Est pour trois mois. Au
héréditaire), me voilà donc au pays du long pays où l’accessibilité est très bonne. J’ai même programme : Malaisie, Singapour, Indonésie
nuage blanc. Mais cette bataille n’a pas été pu visiter une grotte de vers luisants entière- et Myanmar. Cette partie du globe n’est pas
facile et par moments, j’ai failli baisser les ment aménagée pour les fauteuils roulants! réputée pour son accessibilité mais mon désir
bras. J’ai décidé de partager mon expérience Au fil de ces mois, je découvre aussi un autre de découvrir cette région était plus forte.
pour montrer que c’est possible. C’est comme aspect du voyage qui va beaucoup me marquer:
ça qu’est né mon blogue « I wheel travel », où les rencontres. Car derrière les paysages de J’ai eu raison de suivre mes envies : ce voyage
je raconte mes aventures à travers le monde carte postale se cachent des instants de vie a été d’une telle richesse que je m’en souvien-
et donne de l’information sur l’accessibilité (ou à partager, une multitude d’expériences à drai très longtemps. Dès le premier soir, lors de
l’inaccessibilité!) des lieux que je visite. J’utilise savourer et le plaisir d’un accueil à bras ouverts notre arrivée à Kuala Lumpur, nous avons été
un fauteuil roulant manuel en extérieur, une malgré le handicap. En l’espace de quelques immergés dans un monde tout nouveau pour
canne en intérieur, et je suis capable de monter mois, j’ai pu vivre dans une exploitation laitière, nous. Enveloppés d’une chaleur humide qui
Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018 9
RÉCIT DE VOYAGES
colle à la peau, nous plongeons dans un monde supermarché, tout est pensé pour que les Lors des échanges avec ces agences asia-
à la diversité culturelle tant ethnique et culi- personnes à mobilité réduite et les déficients tiques, j’ai constaté une vraie volonté de faire
naire que religieuse. Ici les cultures indiennes, visuels puissent accéder à tout le plus facile- avancer les choses. Ces pays ont tellement à
chinoises et musulmanes cohabitent au quoti- ment possible. Et cela sans que les personnes offrir, ce serait dommage de s’en priver! En
dien, se nourrissant les unes des autres. valides ne s’en rendent comptent. trois mois, nous avons découvert un mélange
de cultures, nagé au milieu de poissons de
Quelques semaines plus tard, nous quittons la L’Asie du Sud-Est n’est donc pas la zone la toutes couleurs, admiré la faune et la flore de
Malaisie pour rejoindre les terres indigènes de plus accessible du globe, mais il est toujours la jungle, contemplé des volcans, bronzé sur
Tana Toraja sur l’île de Sulawesi en Indonésie. possible de faire appel à des agences de des plages de rêve et surtout fait de merveil-
Quelle découverte! Cette partie du pays est voyages spécialisées pour personnes à mobilité leuses rencontres. Alors si c’était à refaire, je
éloignée et difficile à visiter en fauteuil roulant, réduite. Durant ce périple, j’ai collaboré avec n’hésiterai pas une seconde!
mais j’ai eu un vrai coup de coeur. Quelle deux d’entre elles pour les aider à améliorer
richesse culturelle et quels beaux paysages! et à créer des offres de voyages accessibles.
Reclus dans les montagnes, le peuple Toraja En Indonésie, j’ai rencontré Kerstin, agente
vit dans des maisons traditionnelles « tong- chez « Accessible Indonesia », une personne
konan » à la forme surprenante, au milieu passionnée et dévouée ayant à cœur de
des magnifiques rizières dans lesquelles les rendre possible aux personnes à mobilité
buffles d’eau se baignent. La vie des Torajas réduite la découverte de ce pays qu’elle
est marquée par l’omniprésence de la mort. aime tant. Ensemble, nous avons visité « Fort
Les Torajas continuent d’entretenir des relations Rotterdam » à Makassar, vestige de la colo-
avec les défunts bien après le jour du décès. nisation européenne, et rencontré le gérant
Les lieux de sépulture sont surprenants et les des lieux pour lui suggérer des améliorations
cérémonies funéraires sont étonnantes : à la à mettre en oeuvre concernant l’accessibilité
fois fascinantes, dérangeantes et brutales. du site. Quelques semaines plus tard, je me
suis envolée pour le Myanmar pour travailler
Après autant d’émotions, nous quittons avec l’agence de voyage « Mira Travels » et
Sulawesi pour rejoindre l’île de Bali et sa capi- l’organisme « Accessible Myanmar » au déve-
tale culturelle, Ubud. Dans les rues, l’odeur de loppement d’une formule de voyage accessible
l’encens chatouille nos narines, et les notes aux personnes à mobilité réduite. Pendant dix
des gamelans, orchestres traditionnels bali- jours, j’ai visité différents lieux touristiques du
nais, enchantent nos oreilles. Des temples pays, évalué leur accessibilité ainsi que celle
gardés par des dragons et autres créatures des hébergements et transports, et suggéré
apparaissent dans toutes les ruelles et cours des pistes d’amélioration et des solutions
des maisons d’hôtes. Nous voilà plongés au alternatives.
cœur de la culture hindoue.
Ces quelques semaines en Asie ont été riches
en découvertes et malheureusement parfois
éprouvantes concernant l’accessibilité. Il y a
encore beaucoup de progrès à faire : les trans-
ports et la voirie sont rarement praticables en
fauteuil roulant; trouver des sanitaires adaptés
est un vrai défi, et les traversées en bateau pour
rejoindre les îles sont inadaptées. Néanmoins,
les initiatives favorables à l’handi-tourisme se
multiplient; ascenseurs et rampes d’accès
commencent à faire leur apparition sur les sites
touristiques majeurs, et Singapour est un véri-
table îlot d’accessibilité au coeur de l’Asie du
Sud-Est, un vrai paradis pour les personnes à
mobilité réduite. Il y a même un village inclusif Ma première expé-
rience en sit-ski à la
totalement adapté aux personnes handicapées, station de Whakapapa
le Enabling Village : centre de formation, salle sur le Mont Ruapehu en
d’entrainement, voies de circulation, panneaux Nouvelle-Zélande.
directionnels, hôtel, café, salle informatique,
10 Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018RÉCIT DE VOYAGES
PLUS QUE DES COWBOYS?
TEXTE ET PHOTOS : ISABELLE DUCHARME
À
l’automne 2017, j’ai fait un court séjour ouest. L’économie dynamique du Texas repose
à Austin au Texas. En toute honnêteté, sur l’élevage, les hydrocarbures, les industries
le Texas n’a jamais été dans le haut de pétrochimiques et de techniques de pointe
ma liste d’endroits à visiter. Il n’y a pas (aérospatiale, biotechnologies), soutenues
de doute que j’ai été influencée par ce par un réseau dense d’universités. Ce qui m’a
qu’on entend dans les bulletins de nouvelles surpris en effectuant mes recherches, surtout
et dans les discours populaires : l’omnipré- en fonction des perceptions populaires, fut
sence des armes à feu, la population raciste et que le Texas a d’abord été une colonie espa-
intolérante à la différence, et les chapeaux de gnole avant de faire partie du Mexique. Après
cowboys et tous les préjugés qui s’y rattachent. avoir connu une éphémère république indé-
Heureusement, il y a quelques années, le pendante, il fut rattaché aux États-Unis en
travail et la vie familiale ont amené à son grand 1845. Pour ajouter à ceci, contrairement à
désarroi mon cousin à vivre à Austin quelques l’image généralement véhiculée d’une popu-
années. Malgré sa perception négative de la lation homogène aux valeurs républicaines
destination, il a rapidement trouvé des côtés fermées, on nous parle d’une culture du Texas
positifs à son déménagement, entre autres par qui reflète plutôt des influences et des héri-
la variété d’activités offertes et la qualité de vie tages multiples, amérindiens, afro-américains,
familiale de son quartier. européens et hispaniques. Même que la
devise du Texas est l’amitié. Sans surprise, ce
Alors, une fois que j’ai appris que mon qui a tout de même été confirmé sur plusieurs
prochain vol d’avion me ferait atterrir dans sites Web que j’ai visités, tant sur les sites offi- Prix des États-Unis (la seule chez nos voisins
l’État du Texas, j’ai fait un peu de recherche ciels du Texas que sur les sites touristiques et du Sud). La conférence à laquelle je participais
pour comprendre ce vers quoi je me dirigeais. blogues de voyageurs, est le fait que l’identité n’était malheureusement pas à cette période.
J’avoue que j’ai aussi rapidement compris que de l’État repose sur un folklore vivant (rodéo,
la région du Texas avait beaucoup à offrir. Tout western, country), associé à l’image mythique La courte période de mon séjour m’aura égale-
d’abord, le Texas est un état du centre-sud des du cowboy. ment empêché de profiter de l’une des acti-
États-Unis, où il détient le deuxième rang de vités touristiques les plus prisées pour la région
plusieurs palmarès des états du pays, dont le Mon expérience à Austin d’Austin : l’observation des chauves-souris.
plus vaste, le plus peuplé et le plus riche. Il est Oui, aussi surprenant que cela puisse paraître,
surnommé Lone Star State, en français « État La ville est célèbre pour ses concerts éclec- vous ne rencontrerez pas un citoyen ou un
de l’étoile solitaire », bien représenté sur son tiques mettant à l’honneur la musique country, employé touristique qui ne vous parlera pas
drapeau. Ses villes les plus connues sont Austin le blues et le rock. Ses nombreux parcs et lacs de l’importance de vivre l’envolée de chauves-
(sa capitale), Dallas, Houston (sa plus grande sont prisés pour pratiquer des randonnées, du souris pendant votre séjour. C’est en partie ce
ville) et San Antonio. Nous retrouvons des vélo, se baigner ou se promener en bateau. qui alimente le slogan de la ville : Keep Austin
milieux naturels d’une grande variété : marais Mais avant mon séjour, la seule raison pour weird, en français « Gardez Austin bizarre ».
littoraux, forêts subtropicales, prairies, zones laquelle la région d’Austin m’intéressait, c’était Chaque année, de mars à novembre, de grands
semi-arides et arides, montagnes, tous répartis parce que j’ai toujours rêvé de voir une course groupes d’habitants et de touristes visitent les
sur plusieurs centaines de kilomètres d’est en de Formule 1 et qu’elle y accueille le Grand chauves-souris à Austin. Entre autres, chaque
Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018 11RÉCIT DE VOYAGES soir, entre 17 h et 19 h, de nombreux amateurs environ une heure d’Austin. En nous y rendant, Tel que mentionné précédemment, la musique de ces animaux nocturnes volants et des nous avons vu une autre facette de la région en a une place importante au Texas et la région observateurs s’installent dans les points de longeant plusieurs ranchs et terres d’agricul- d’Austin ne fait pas exception. Vous y trouverez vue situés au-dessous et au-dessus du South ture. Comptant 50 ans d’existence et 3 géné- plusieurs festivals de musique tout au long de Congress bridge. Au coucher du soleil, vous rations de gestionnaires, le site est également l’année, dont les très courus Austin City Limits pourrez observer des milliers de chauves-souris l’hôte du Salt Lick Cellars. Amatrices de vin Music Festival et The SXSW Music Festival, qui prendre leur envol à toute vitesse en quittant que nous sommes, nous avons pu passer par accueillent des artistes de tous genres dans le dessous du pont en direction du ciel! Il s’agit la boutique de vins locaux pour sélectionner une multitude de lieux, incluant des salles de apparemment d’une expérience à couper le notre choix pour accompagner le repas du soir. spectacles, des églises, des parcs et autres. souffle, mais pas aussi lugubre qu’on pourrait Le lieu est parfait pour une sortie entre amis, Nous avons fait deux arrêts appréciés dans des le croire. Lors de mon séjour, il a plu pratique- en famille ou pour tout groupe qui a une occa- endroits où la musique jouait un rôle central. ment tous les soirs, il a donc été impossible sion à célébrer. Il y a plusieurs options pour se Le premier arrêt fut au Pete’s Dueling Piano pour nous de faire cette activité. J’ai eu un régaler et fêter, que ce soit à l’intérieur ou à Bar. Situé au milieu d’un quartier qui rappelle rappel constant de ce que je manquais puisque l’extérieur. celui de Bourbon Street à la Nouvelle-Orléans, la ville regorge d’objets souvenirs représentant il s’agit d’un endroit festif où comme son nom ces petits mammifères volants. Par contre, j’ai pu faire quelques activités qui sont également très typiques de la région d’Austin. J’étais accompagnée de ma mère et ma tante qui étaient elles aussi un peu scep- tique sur l’intérêt de visiter la région, mais qui ont également apprécié leur séjour. Étant donné la température plutôt fraîche pour la période de l’année, nous avons choisi l’option facile de nous déplacer en taxi. Plutôt que de nous balader le long de la prisée promenade Lady Bird Lake, nous l’avons longé en véhicule pour nous rendre à un petit quartier de style « outlet » où nous avons très bien mangé, et où ma mère (collectionneuse de papillons) a pu prendre une photo avec une œuvre d’art qui l’a immédiatement interpellée. Tout comme la cabane à sucre au Québec, le barbecue texan est une incontournable visite pour les locaux et les touristes. À la recom- mandation de mon cousin, nous avons eu le plaisir de visiter le Salt Lick BBQ à Driftwood, à 12 Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018
RÉCIT DE VOYAGES
l’indique il y a habituellement deux joueurs de multiples options se présentent à vous, soit de C’est également au Texas, plus précisément à
piano qui animent la soirée et se relancent en visiter un ranch à titre de touristes et y loger, ou San Antonio, qu’a été bâti le premier parc aqua-
interprétant des chansons demandées par les vous engager dans un séjour où vous exécuterez tique au monde conçu pour être accessible à
clients. Il y a également plus tard en soirée, un toutes les tâches d’un employé de ranch. tous. Morgan’s Inspiration Island, situé à proxi-
volet karaoké qui ajoute au plaisir! mité de Morgan’s Wonderland, a été inspiré
La culture, l’art et l’histoire sont très présents par une petite fille se prénommant Morgan. Il
sur le territoire texan. Vous trouverez de est vraiment inclusif pour tous, y compris les
nombreux musées, monuments historiques personnes se déplaçant en fauteuil roulant ou
et créations modernes. D’ailleurs, parmi avec des troubles cognitifs.
les endroits uniques à visiter, un ami m’a
mentionné Marfa. Ce petit village accueille les Alors, en conclusion, j’espère vous avoir
touristes dans un environnement qui mélange convaincu que le Texas représente plus que
parfaitement l’histoire et la culture moderne. le pays des ranchs et des cowboys. Qui sait,
Vous y retrouverez une partie de ces monu- peut-être que vous le mettrez dans le haut de
ments gigantesques à explorer en vous prome- la liste des endroits à visiter! Personnellement,
nant en plein air. Vous voudrez certainement en j’aimerais y retourner pour une période un peu
Notre deuxième arrêt musical s’est fait à The profiter pour visiter le Big Bend National Park plus longue, qui me permettra d’explorer plus
Oasis on Lake Travis, baptisé la capitale des tout près, ou vous pourrez, entre autres, vous d’activités que le Texas peut offrir!
couchers de soleil du Texas. Vous y trouverez promener dans des sentiers avec paysages à
de magnifiques points d’observation aux trois couper le souffle, voir des fossiles d’animaux
étages de l’établissement, sans oublier une préhistoriques et beaucoup plus.
multitude d’activités toujours accompagnées de
musique. Au dernier étage, nous avons goûté aux
bières locales, tandis que nous avons mangé un
Amateurs de plein air, lors de votre visite au
Texas, vous pourrez vous adonner à une multi-
Austin
bon repas avec vue sur le lac au premier étage. tude d’activités incluant des randonnées, de la Cap Metro
chasse, de la pêche, du ski (oui, oui) et plus (transport en commun)
Au niveau de l’accessibilité, je me suis sentie encore. Le site Web The Texas Parks & Wildlife www.capmetro.org/accessibility
bien accueillie partout dans la région d’Austin. Department vous donnera beaucoup d’infor-
Il a été facile de se balader dans les rues de la mations sur les activités extérieures que vous 101Mobility
ville et de trouver des boutiques, restaurants et pouvez faire. Il y a même une section complète (location d’équipement)
activités à faire qui étaient bien adaptés. Selon dédiée à l’information sur l’accessibilité de http://austin.101mobility.com
le site Web de la ville, l’ensemble du réseau ces parcs. Mes recherches m’ont également
de transport en commun est accessible aux rappelé ce que mon frère m’avait dit lors de son Envol des chauves-souris
personnes en fauteuil roulant (MetroBus et passage au Texas : il y a de magnifiques plages www.batsinaustin.com
MetroTrain). Notre hôtel était le Sheraton Austin au sud de l’État. J’avais oublié ce fait, puisque
The Salt Lick BBQ
Hotel at the Capitol, stratégiquement localisé comme vous j’en suis certaine, lorsque je pense
pour le but du voyage. Bien que l’ensemble à la plage, la première destination qui me vient www.saltlickbbq.com
de l’hôtel était accessible et bien adapté, les en tête n’est pas le Texas! J’ai même découvert The Oasis on Lake Travis
chambres réservées aux personnes à mobilité sur le site Web de Texas Beach Vacations une www.oasis-austin.com
réduite étaient plutôt étroites. La salle de bain section qui permet d’identifier des héberge-
et la douche étaient d’une grandeur fonction- ments accessibles à louer près de la plage. Morgan’s Wonderland
nelle, mais l’espace autour des lits rendait les www.morganswonderland.com
déplacements difficiles (sans parler de l’utilisa- En fait, en ce qui a trait à l’accessibilité pour
tion du lève-personne). Des rénovations sont les personnes en situation de handicap, le The Texas Parks &
prévues, mais il faudra voir à quel point elles Texas, comme tous les états des États-Unis, Wildlife Department
toucheront la qualité de l’accessibilité. doit respecter l’Americans with Disabilities https://tpwd.texas.gov/state-parks/
Act (ADA). En visitant les sites Web gouver- parks/things-to-do/wheelchair-
Ailleurs au Texas nementaux et municipaux, l’accessibilité des accessibility-in-state-parks
services et des infrastructures semble être au
Pourquoi visiter le Texas? Je vous offre dans les cœur des réflexions et des actions. En lisant Texas Beach Vacations
prochaines lignes quelques suggestions qui, plusieurs blogues de voyageurs en situation de www.beach-houses.com/wheel.htm
je l’espère, pourront vous donner le goût de handicap, j’ai pris connaissance de plusieurs
Marfa
visiter cet état aux multiples attraits. Bien sûr, la activités accessibles et bien adaptées, en plus
première option que j’ai envie de vous présenter de services de transport accessibles dans toutes www.visitmarfa.com
serait d’expérimenter la vie de cowboy. De les grandes villes.
Le Baladeur | Volume 32 | Numéro 2 | Hiver 2018 13Vous pouvez aussi lire
