Des CEOs prêts à affronter les crises - Deloitte
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Sommaire Préambule Stratégie La voix des CEOs Financement & Gouvernance Innovation Capital humain Développement Méthodologie & durable Remerciements 2
Préambule La montée en puissance des champions panafricains favorise la confiance et la croissance à long terme en Afrique Quels sont les messages clés tirés de cette enquête Les enseignements tirés de l’enquête 2022 Cette troisième édition de notre enquête auprès des CEOs africains ? sur les CEOs africains nous incitent à auprès des CEOs africains permet de mettre Tout d’abord, la confiance est de retour. Elle est considérer le capital humain et le des mots et des actions concrètes sur ce que même encore plus forte qu’en 2019, malgré une développement durable comme de nouveaux nous appelons depuis deux ans la résilience certaine prudence, car les risques et défis investissements internes, essentiels pour les et l’agilité. Alors que nous constatons que la émergents restent problématiques en Afrique. Alors entreprises en Afrique. sortie de crise pourrait prendre plus de temps que prévu, la guerre tragique que certaines entreprises internationales prennent du recul par rapport au continent africain pour des Les CEOs sont plus que jamais concernés par ukrainienne prenant le pas sur la pandémie questions stratégiques, des champions panafricains les programmes de développement des de Covid-19, l'un des messages clés de nos se développent et imposent leurs modèles d'affaires talents, afin de s’assurer les compétences les dirigeants reste la confiance. conçus sur mesure pour l'Afrique. plus pertinentes à leurs organisations. Avec près de 200 réponses provenant de pays africains francophones et anglophones, L'incertitude face à de multiples crises, ainsi que D’autre part, les entreprises sont de plus en notre enquête en ligne montre la vaste leur atténuation, sont aujourd'hui un élément plus sensibilisées à la durabilité et s’engagent diversité des points de vue des chefs évident de la stratégie de toute entreprise. Les à opérer selon les normes internationales d'entreprises sur les économies africaines. CEOs sont contraints de diriger dans des ESG. environnements en constante évolution, avec des Nous avons également eu la chance risques internes et externes parfois difficilement Plusieurs chefs d'entreprise proposent des Emmanuel Gadret exceptionnelle d'interviewer dix CEOs inspirants qui nous ont fait part de leurs prévisibles. initiatives dotées d’un impact réel et respectueuses de l'environnement en Afrique, Associé Directeur analyses, stratégies et approches à long terme concernant les marchés africains. Les entreprises africaines renforcent les bases d’une croissance durable, notamment grâce à une même si les rapports externes pourraient encore gagner en maturité et en accessibilité. Deloitte Afrique Ce recueil d’avis variés, en termes de secteur gouvernance plus saine, des membres de conseils d’administration plus indépendants et plus La confiance est rétablie en Afrique. Plus agiles et mieux préparés à anticiper et Francophone d'activité et de géographies, constitue un cadre unique pour faire des affaires en compétents, et une plus grande égalité des sexes. Malgré les difficultés structurelles d’accès au affronter les crises, les CEOs africains Afrique et décrit comment maximiser son financement, elles continuent d’investir dans la confirment la montée en puissance de potentiel, pour qu’il bénéficie en premier lieu croissance interne et externe avec un recours modèles économiques spécifiquement aux populations africaines. croissant au capital-investissement. adaptés aux défis du continent. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 3
Stratégie Regain de confiance dans les perspectives économiques du continent, malgré des risques émergents © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 4
Stratégie Les CEOs restent confiants dans les perspectives économiques du continent, malgré une certaine prudence liée aux risques et défis émergents Une confiance, en toute Défis actuels et risques prudence émergents La réaction rapide des institutions et des Les CEOs africains ont retrouvé les niveaux de Dans la lignée des baromètres précédents, les autorités de l’UEMOA a confiance exprimés dans nos éditions antérieures CEOs gèrent leurs entreprises dans un contexte à la crise sanitaire. permis de limiter l’ampleur très volatil et font face à des risques macro- des chocs et jeté les bases La résilience inattendue de la plupart des économiques croissants (politique, sécurité, d’un rebond économique. entreprises africaines, ainsi que le rebond amorcé inflation), ainsi qu’à des risques spécifiques à Les projections réalisées à la fin du 2ème trimestre 2021, confortent les certaines activités (notamment cybersécurité et en décembre 2021 CEOs dans leurs projections. risques financiers). confirment la reprise Ce niveau élevé de confiance peut s'expliquer par attendue. En termes réels, le fait que de nombreuses entreprises, ayant En outre, malgré son impact encore limité sur les le PIB de l'Union renforcé leur disponibilité opérationnelle et leurs recettes, la guerre en Ukraine fait peser de graves connaîtrait une hausse de outils de gestion des risques, se sentent menaces sur l'économie mondiale. 6,1 % en 2021 et de 6,5 % désormais mieux préparées à affronter de futures crises. Les CEOs africains font déjà état d'une forte en 2022 malgré la tension sur les chaînes d'approvisionnement, ce pression inflationniste. Cet optimisme, partagé par de nombreux CEOs, qui semble être l'impact le plus visible à ce jour. À reste toutefois très mesuré, face à l’émergence de long terme, l’impact sur le taux d’inflation est une nouveaux risques. source majeure d’imprévisibilité et d’inquiétude. Serge Ekué, Président de la BOAD © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 5
Stratégie La confiance des CEOs est restaurée… …et dépasse les niveaux pré-COVID Êtes-vous confiant dans les perspectives économiques Évolution du niveau de confiance de votre secteur en 2022 ? 78 % 40 % 61 % 41% 37% 2022 2020 – Enquête 2020 – Enquête post-épidémie de initiale Covid Avant l’impact de la guerre russo-ukrainienne, la confiance des CEOs africains dans les perspectives économiques de leur secteur d’activité apparaît solide, voire supérieure aux chiffres de 2020, avant la pandémie. Plus de 78 % se déclarent confiants dans les perspectives économiques, et 12% parmi eux, 41 % sont très confiants 5% 5% « Notre confiance dans l’économie africaine est solide et nous continuerons à soutenir sa croissance durable en investissant et en innovant. Malgré les défis, nous poursuivons le Very développement de notre empreinte panafricaine, avec Trèsconfident confiant Somewhat Plutôt Neutral Neutre Not très Pas very Not Pasatdu all confident confiant confident confiant confident tout l’objectif d’être présents dans 25 pays africains d’ici 2025 ». confiant Simon Tiemtore, Président du Groupe Vista Bank © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 6
Stratégie L'impact de la crise du COVID a été sévère... … mais les CEOs africains ont su y faire face Quel impact la pandémie a-t-elle eu sur votre activité en 2021 ? Sur une échelle de 1 à 5, quelle était l’importance des mesures (choix multiple) ci-dessous pour faire face à l’impact de la pandémie sur votre activité ? Non important / Important non applicable Baisse du volume Lower businessd’affaires volume 51% 1 2 3 4 5 Promotion de la numérisation Favoriser la digitalisation Higher Coûts plus élevés costs (freight, (fret,raw inputs, intrants, matières materials, etc.) 50% premières…) Reduced and/or postponed Mettre Mise enen place place un système d’un système de de management management 42% de ladeperformance la performance (KPI,(KPI’s, reporting…) reporting…) Réduction et/ou report investments/reinvestments d’investissements/réinvestissements Mise en place de campagnes de fidélisation Downsizing and/or reduced hiring 30% Renforcer les campagnes de rétention clients des clients Réduction et/ou limitation des embauches Diversification de l’offre Fewer communication/marketing initiatives 29% Diversifier (lancement de(lancement de nouveaux produits) nouveaux produits) Réduction des initiatives de communication/marketing Higher working capital requirements 25% Revoir la Révision de la stratégie stratégie de pricing tarifaire Renforcer votre Renforcement de laprésence présencephysique physiquesursurles Augmentation du besoin en fondsIncreased de roulement debt 15% marchésnationaux, nationaux,régionaux régionauxetetsous- sous-… les marchés régionaux Accroissement Downsizing deprojects of R&D la dette 11% Total Secteur non financier financier Secteur Financier Réduction des projets de R&D 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Comme indiqué dans l’édition précédente, la numérisation est de loin la mesure la plus citée pour renouer avec la croissance du chiffre Malgré le début d’un rebond économique au second semestre 2021, d’affaires et renforcer l’efficacité opérationnelle les entreprises africaines font état d’une dégradation de leur rentabilité, due à la réduction de leur volume d’activité et à « L’innovation numérique, l’agilité de décision et la l’augmentation de leurs coûts de production proximité font partie de l’ADN d’Axian ». Hassanein HIRIDJEE, CEO du Groupe AXIAN © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 7
Stratégie La guerre en Ukraine fait peser de nouvelles menaces… … auxquelles les CEOs africains sont prêts à répondre Avec une forte augmentation des prix des céréales et du gaz, Par rapport à la crise ukrainienne et aux incertitudes la crise ukrainienne a un impact mondial. Comment évaluez- créées, prévoyez-vous de prendre les mesures suivantes vous l’impact de la crise sur votre entreprise ? cette année : Diminution et/ou Decrease report and/or des of delay Augmentation Increase of thedes coûts costs of investissements/réinvestissements 26% 27% 47% 3%10% 29% 30% 28% investments/reinvestments d’approvisionnement supply or… Baisse du chiffre Diversification Diversificationdes of sources supply Decrease of revenue d’affaires 17% 21% 24% 23% 15% 34% 40% 26% d’approvisionnement sources Désorganisation des supply Disorganized chaînes 12% 19% 27% 19% 24% Rationalisation of R&D d'approvisionnement chains Réalisation des activités 20% 29% 51% activities de R&D Financial Impactimpact linked financier 25% 16% 24% 25% 9% Reduction to economic… Réductionofdes jobsemplois and/or 17% 27% 56% et/ourecruitments des recrutements Other impacts 1 –- No impact Aucun 44% 2 36% 11% 4 55 –-17% Very strong Impact impact très22% fort impact Yes, certainly Oui, certainement Yes, probablement Oui, probably No Other 17% 33% 50% Les CEOs africains observent d’ores et déjà l’impact de la guerre en Ukraine sur les chaînes d’approvisionnement et, dans une moindre mesure, sur les recettes. Pour y faire face, plusieurs mesures sont mises en œuvre ou envisagées afin de diversifier les chaînes « L'inflation actuelle et la guerre tragique en Ukraine ont un d’approvisionnement et de limiter les dépenses. réel impact sur le coût des matières premières et des Un élément préoccupant est l'impact sur les prix, que 58 % des aliments de base ». répondants ressentent comme fort, voire très fort. Comme indiqué ci- dessus, une inflation mondiale pourrait peser sur les investissements Emmanuel Gadret, Associé Directeur, Deloitte Afrique des entreprises et limiter la R&D et les recrutements. francophone © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 8
Stratégie Comment percevez-vous votre niveau d’exposition aux risques suivants et quelle tendance anticipez-vous au cours des 12 prochains mois ? Par rapport à votre environnement externe Tendance sur les 12 prochains Risque mois Risque Environnemental / Climatique environnemental/ 8% 26% 40% 21% 5% Les risques politiques et de sécurité sont les principales climatique préoccupations des CEOs par rapport à leur environnement Risque Sanitaire sanitaire 4% 21% 53% 18% 4% externe. A l’exception du risque sanitaire, qui devrait se stabiliser dans les 12 prochains mois, les CEOs anticipent une augmentation Risque Securitaire sécuritaire 7% 18% 39% 30% 5% de ces risques externes, notamment le risque politique et le risque environnement/climat. Risque Politique politique 9% 16% 37% 31% 7% « Même si nous analysons le risque à travers notre Très faible Très faible Faible Faible Modéré Modéré Fort Élevé Critique Critique vision africaine, nous considérons la gouvernance panafricaine, la stabilité politique et la volatilité des devises comme des KPI majeurs pour nos Par rapport à votre secteur spécifique décisions ». Laila AIT EL MKADEM, Directrice générale adjointe du Rinsque Risque de non-conformité 13% 22% 36% 24% 6% Groupe Optorg Risquesopérationnels Risques Opérationels 4% 10% 51% 29% 6% Le risque de cybersécurité continue de progresser entre 2020 et 2022 comme sujet de préoccupation pour les CEOs. Les risques Risque Cyber 6% 14% Risques de cybersécurité 35% 35% 11% financiers (risques liés aux transactions financières, y compris le risque de crédit, de change et de marché) restent parmi les Risques RisquesFinanciers financiers 3% 8% 45% 40% 4% principaux risques pesant sur les entreprises africaines. Très faible Faible Modéré Élevé Critique © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 9
Stratégie Présentation des principaux résultats de l’enquête – Focus sur l’Indice d’attractivité de l’Afrique 2022 Top 10 Par rapport à Tunisie 2020 9% La taille du marché et le climat des affaires sont les deux Maroc principaux critères de choix pour une localisation en Afrique. de 16 % choix d’un site… 1 Côte d’Ivoire Algérie 7% Libye 2% Égypte 10 % Environnement Environnementcommercial commercial 27% 2 Ghana Cap-Vert 2% Mali Infrastructures Infrastructures 11% Mauritanie 4% Érythrée 3 Nigeria Gambie Sénégal 6% Niger 5% Soudan 0% Risque pays 13% Tchad 2% 2% 26 % 3% Djibouti Fiscalité et réglementation Règlementation fiscale locale 14% Burkina Faso 2% 4 Senegal Guinée-Bissau Gui 7% Nigeria 28 % Éthiopie Ressources Humaines locales 12% 3% Ghana née Côte d’Ivoire Sud Soudan 11 % Sierra Leone 29 % Taille et accès au marché 22% République centrafricaine Somalie 5 Kenya 7% Liberia 31 % Togo Bénin Cameroun 3% 1% 1% 3% 14 % 13 % 10 % La prise de décision est influencée par un ensemble de Ouganda Kenya Guinée équatoriale Républiq 12 % 23 % facteurs politiques, économiques et sociaux. Gabon ue du République Rwanda Seychelles 4% 6 Rwanda Sao Tomé-et-Principe 4 % Congo démocratique du Congo 19 % 2% …Les pays africains sont donc perçus différemment en 1% 7% Burundi 11 % Tanzanie 2% fonction de leur attractivité, mesurée par notre indice : 15 % 7 Maroc Comores Attractivité 1% • L’indice d’attractivité de l’Afrique repose sur les réponses Angola (% des personnes interrogées) des dirigeants d’entreprises africaines à la question 8 Tanzania = ou > 20 % 7% Zambie 8% Malawi 4% Maurice 4% suivante : « En fonction des facteurs clés de localisation Mozambique Madagascar dans votre secteur, quels pays africains trouvez-vous Zimbabwe 5 % 9 Togo >10 % et 5 % et < ou = 10 % 5% 6% • Il vise à donner un aperçu de l'appétit d'investissement < ou = 5 % Afrique du Sud Eswatini des dirigeants du secteur privé. 10 N/D Afrique du Sud 2% 13 % Lesotho • Il n'est pas conçu pour analyser les conditions Benin 2% d'investissement, ni pour évaluer la qualité du climat des affaires dans un pays donné. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 10
Stratégie L’impact limité de la ZLECAf Votre stratégie de développement en Afrique est-elle affectée À propos de la zone de libre-échange continentale africaine par l'entrée en vigueur de la Zone de libre-échange (ZLECAf) continentale africaine (ZLECAf) l'année dernière ? • Zone de libre-échange créée en 2018, (entrée en vigueur le 1er janvier 65% 2021) • Créée par l’Accord de libre-échange continental africain, elle regroupe 54 des 55 États-membres de l’Union africaine • La plus grande zone de libre-échange au monde, en nombre de pays participants, depuis la création de l’Organisation mondiale du commerce 17% • Exemples d’objectifs : créer un marché unique, approfondir l’intégration 16% économique du continent, établir un marché libéralisé grâce à de multiples cycles de négociations, renforcer la compétitivité des États- 1% 1% membres en Afrique et sur le marché mondial Yes, Oui,very très Yes,plutôt Neutral Oui, Neutre Yes, Oui, plutôt Yes,Oui, verytrès positively positivement somewhat positivement somewhat negatively négativement négativement positively negatively « La ZLECAf est pour moi un projet de très long terme, car sa mise en œuvre opérationnelle La majorité des CEOs restent sceptiques quant à l’impact immédiat de la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf) sur leur nécessitera une coopération public-privé ». développement. Parmi les CEOs estimant que les stratégies de Laila AIT EL MKADEM, Directrice générale développement sont affectées par la ZLECAf, une large majorité Adjointe du Groupe Optorg soutiennent que l'impact est positif. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 11
La voix des CEOs Retour d’expérience de dirigeants africains © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 12
La voix des CEOs Jonathan LOUW, CEO Honoris United Universities. Premier et plus grand réseau panafricain d'enseignement supérieur . En nous concentrant sur l’employabilité de nos diplômés, nous Nombre d’étudiants 70 000+ pouvons contribuer à décupler le potentiel de l’Afrique et son dividende démographique. Nombre de salariés Grâce à la promotion de nouvelles méthodes d’enseignement, le 3 500+ réseau a développé un modèle académique sur mesure, conçu pour répondre aux principaux défis éducatifs de l'Afrique dans un monde en évolution, rapide et mondialisé, en établissant des partenariats Pays d’implantation avec les régulateurs publics et les industries panafricaines. 10 Depuis notre création, nous plaçons l’innovation au cœur de notre stratégie pour produire un impact sur l’éducation dans toute « La pollinisation croisée entre les l'Afrique. Grâce à une approche ciblée et systématique de l’expansion régulateurs publics et sur les marchés existants et de l’entrée sur de nouveaux marchés, le secteur privé est nous soutiendrons l’Afrique dans sa stratégie visant à combler le essentielle pour déficit mondial en compétences. façonner l’employabilité des étudiants en Nous continuerons à transformer des vies grâce à une formation Afrique, grâce à une adaptée, avec pour objectif d'avoir un impact sur 1,5 million de éducation accessible et personnes d’ici 2027. abordable ». © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 13
La voix des CEOs Sara MASMOUDI, CEO du Groupe Kilani. Industrie pharmaceutique tunisienne (fabrication et développement) La crise du Covid a accéléré la capacité de l'Afrique à créer des Chiffre d’affaires annuel centres d'innovation et à améliorer les transferts de technologie 180 millions USD dans l'industrie de la santé ; c’est notamment le cas dans le domaine des vaccins. Nombre de salariés Les régulateurs publics s’associent désormais à des leaders 1 800 privés afin de définir de nouveaux réseaux de distribution, essentiels pour la population. Pays d’implantation Installations en Tunisie, au Un accès rapide au marché et au consommateur est essentiel. Cameroun, en Côte d’Ivoire L'Afrique peut désormais participer à une nouvelle chaîne « Nous rompons d'approvisionnement et à un nouveau processus de production. actuellement notre dépendance vis-à-vis de la Je suis convaincu que nous sommes aujourd’hui devenus Chine en matière de compétitifs par rapport à la Chine pour accélérer l’importation et logistique et d'importation. Le la distribution – c’est certainement une chance pour l’Afrique. continent africain est désormais un acteur mondial capable de façonner de Les talents locaux s’inscrivent également dans ce nouveau futurs partenariats avec des modèle économique en Afrique. Plus engagés et à la recherche acteurs internationaux ». d’une culture d’entreprise plus durable, ils impactent les entreprises et le secteur public à travers leurs stratégies. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 14
La voix des CEOs Yahya BOUHLEL, CEO de GoMyCode – Plateforme interactive d’apprentissage par gamification. L’éducation et les nouvelles technologies numériques sont Chiffre d’affaires annuel essentielles pour façonner le nouveau monde du travail en 2,5 millions Afrique. Chez GoMyCode, notre approche numérique globale apporte une valeur ajoutée aux enjeux actuels de l’emploi en Nombre de salariés Afrique. 135 Dans des environnements complexes et difficiles, nous contribuons à combler l’écart entre les formations standards proposées et les offres d’emploi accessibles sur le marché. Pays d’implantation 8 (Tunisie, Algérie, France, Maroc, Nos plateformes d'apprentissage accéléré offrent une mise à Égypte, Bahreïn, Nigeria et jour des compétences en trois à six mois, qui permet aux Côte d’Ivoire) « Depuis le premier candidats de maximiser rapidement leur employabilité jour, nous avons potentielle. construit un modèle Être pionnier n'est pas facile et nous avons dû faire face à de d’apprentissage nombreux problèmes pour convaincre les investisseurs du bien- africain. Même dans fondé de notre modèle disruptif. Financer une start-up en des environnements Afrique reste un défi, mais les modèles économiques évoluent, très complexes, nous grâce aux retours et à la confiance de nos utilisateurs. recherchons toujours un réel impact à long terme ». © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel AfricaCEO Survey – 2022 l Pathways towards the emergence of an African business model 15
La voix des CEOs Hassanein HIRIDJEE, CEO du Groupe AXIAN. Groupe diversifié panafricain (Telco’s, Énergie, Immobilier, Fintech & Innovation Ouverte) Avant d'investir en Afrique, nous évaluons d'abord les trois Chiffre d’affaires annuel domaines suivants : l'état de droit, la stabilité de la monnaie 1,6 milliard locale et la qualité des talents locaux. La rencontre et le partenariat avec les populations locales sur lesquelles vous Nombre de salariés pouvez vous appuyer et construire sur le terrain sont 6 000 également un facteur clé de succès. En tant que fournisseur de télécommunications, nous sommes souvent confrontés à des situations difficiles avec les Pays d’implantation régulateurs locaux et en termes d’attentes des clients. Mais ma 32 (pays directs et indirects) confiance en l'Afrique est intacte ; je constate une évolution en termes de professionnalisme et de capacité à fonctionner. « Investir en Afrique, L’innovation digitale, l’agilité de décision et la proximité font c’est d’abord étudier partie de l’ADN d’Axian. Promouvoir les compétences des opportunités. En personnelles, développer des solutions sur mesure pour le tant qu’africains, nous développement des talents et aller plus loin en termes devons transformer d'impact sur la durabilité sont des engagements réels et à long nos problèmes en terme pour Axian en vue de mettre en valeur le potentiel de opportunités l'Afrique. commerciales. » © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 16
La voix des CEOs Patricia POKU DIABY, CEO de PLOT Ghana – Entreprise de transformation du cacao Les CEOs africains dans le secteur agroalimentaire sont confrontés Chiffre d’affaires annuel à des risques et défis spécifiques en matière de services publics N/D accessibles, abordables et fiables. L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, la volatilité des Nombre de salariés devises et des prix (dans certains cas) sont également des aspects N/D que nous devons évaluer avant d'investir. Le système panafricain de règlement des paiements (PAPSS), une fois opérationnel, devrait contribuer à réduire cette instabilité et Pays d’implantation N/D offrir un cadre commercial solide. Dans une perspective plus internationale, et étant donnée la « Notre partenariat avec tendance à la mondialisation, la certification et la responsabilité les régulateurs publics, sont essentielles pour répondre aux demandes des ainsi que les questions de durabilité, influencent nos consommateurs. activités et nos choix. Ces défis extérieurs mis à part, nous considérons nos employés Démontrer et prouver la comme notre atout le plus précieux. L'investissement dans la traçabilité depuis la fève de formation et le bien-être est aussi un investissement en faveur de cacao jusqu’à la barre de notre longévité et de notre progrès collectifs. chocolat, tel est notre engagement dans le domaine de la durabilité ». © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 17
La voix des CEOs Pierre Goudiaby, CEO du Groupe ATEPA – Politiques d’urbanisme, conception architecturale et travaux de construction. La leçon clé tirée de la récente crise est que l’Afrique doit Chiffre d’affaires annuel s’engager pleinement dans la construction de son autonomie N/D stratégique. En effet, les économies africaines s’avèrent actuellement incomplètes. Nombre de salariés Le développement d'une expertise et de capacités locales dans la N/D transformation des matières premières est vital afin d’éradiquer la pauvreté et de bâtir des économies fortes et durables. Pour ce faire, nous devons nous engager dans l'innovation au lieu Pays d’implantation de faire preuve d’un excès de prudence. La réticence des N/D banques centrales envers les cryptomonnaies, par exemple, est déraisonnable. « Pour la reprise post- Le secteur privé a un rôle majeur à jouer pour faire évoluer cet crise, l’Afrique devrait état d'esprit, y compris par l’établissement de partenariats public- voir grand. Notre privé, comme c’est le cas dans le contexte des villes intelligentes manque d’ambition et des projets de développement urbain durable que nous explique un grand menons. nombre des difficultés auxquelles nous sommes confrontés ». © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 18
Voice of CEOs Laila AIT EL MKADEM, Directrice Générale Adjointe, Groupe Optorg. – Distribution automobile et pieces de rechange L'environnement de marché actuel en Afrique est porteur pour nos clients miniers et forestiers, tandis que le secteur de la construction Annual turnover 846.4 M$ souffre d'un environnement moins favorable. Le groupe est impacté par les perturbations des chaînes de Number of employees production chez les constructeurs ainsi que par la chaîne 1,803 d'approvisionnement, dues au Covid et à la crise ukrainienne notamment dans la distribution automobile. Au cours des dernières années, nous avons concentré nos efforts Countries of operations pour rendre notre entreprise plus rentable et résiliente : nous avons 25 amélioré notre gamme de produits grâce au développement des “ Même si nous analysons activités de pièces et de services, nous avons diversifié nos opérations le risque à travers notre sur de nouveaux marchés tels que le Ghana, le Rwanda et la vision africaine, nous Mauritanie. considérons la A plus long terme, notre stratégie est d'investir dans des pays à taille gouvernance panafricaine, critique et à économie diversifiée, notamment en Afrique du Nord, en la stabilité politique et la Afrique de l'Est et de l'Ouest. A noter que le développement de notre volatilité des devises activité ne saurait se faire sans une importance significative accordée comme des facteurs de à notre capital humain - attraction, rétention, égalité hommes- décision clés ”.. femmes - et à la durabilité, avec une attention particulière portée à l'énergie, au traitement de l'eau, aux déchets et à la décarbonation. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 19
La voix des CEOs Paul-Harry AITHNARD, Directeur régional UEMOA d’Ecobank Transnational Incorporated Lors de la pandémie de Covid, nous avons fait preuve de résilience. Cependant, avec les récents développements macro et Chiffre d’affaires annuel géopolitiques, nous entrons dans un « inconnu connu », une ère 1,8 milliard USD pleine d’incertitudes. Nombre de salariés L’Afrique de l’Ouest est le cœur de notre empreinte et, aux côtés de 13 000 la Côte d’Ivoire, qui reste un pays attractif, le Togo et le Bénin apparaissent comme de belles opportunités et de solides contributeurs à notre performance. Pays d’implantation 33 Le paysage concurrentiel change radicalement, avec l’arrivée de nouveaux acteurs régionaux et le départ des banques occidentales. « Lorsque nous stimulons notre activité, nous À l’avenir, l’innovation et le capital humain seront essentiels pour sommes attentifs au Ecobank. risque macroéconomique Construire avec agilité de nouveaux produits, et améliorer lié à la hausse de l'adoption de ces produits par les clients, sont des défis clés qui l’inflation, à la sécurité et à requièrent toute notre attention. Dans cette perspective, il est vital la cybersécurité. Atténuer de développer des talents. Anticiper l'avenir du travail dans notre ces risques est primordial industrie et offrir un parcours de carrière innovant aux employés à pour maintenir fort potentiel nous aident à accroître nos performances et à l’attractivité en Afrique ». exercer un impact durable sur notre environnement © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 20
La voix des CEOs Simon TIEMTORE, Président du Groupe Vista Bank. Institution financière panafricaine. La crise du Covid et la guerre en Ukraine ont impacté l'économie Chiffre d’affaires annuel mondiale, l'Afrique et nos clients partenaires. Cependant, en N/D fournissant des solutions de financement innovantes conçues avec des partenaires stratégiques tels qu'Afreximbank et IFC, nous avons soutenu et continuons à soutenir nos clients pour relever les défis de Nombre de salariés la santé et de la chaîne d'approvisionnement alimentaire sur tout le 1,200 continent. Notre rôle chez Vista Bank Group est d'accompagner les économies Pays d’implantation africaines pour apporter des solutions financières à long terme mais aussi d'aider toutes les entreprises et tous les pays à saisir de 4 nouvelles opportunités commerciales. Enfin, notre premier atout est « Nous sommes pleinement notre capital humain. engagés, en tant qu’investisseurs Nous avons créé de vrais partenariats avec nos collaborateurs pour permanents en Afrique, à apporter de la valeur ajoutée mais aussi pour partager cette valeur, contribuer à son développement économique. Nous continuerons à avec eux d'abord (formation interne, mobilité). fournir des solutions de En plus de cela, les femmes et les jeunes poussent notre stratégie et financement innovantes et durables notre leadership pour promouvoir l'inclusion et la diversité à toutes les aux femmes, aux jeunes, aux étapes de notre organisation. entrepreneurs, aux multinationales, au gouvernement, etc. dans nos 25 pays d’opérations ciblés d’ici 2025. » © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 21
La voix des CEOs Serge EKUE, Président de la BOAD. Banque ouest-africaine de développement, institution financière. La crise a exacerbé des problèmes anciens de financement des Chiffre d’affaires annuel économies de l'UEMOA, notamment les budgets insuffisants et les 720 millions infrastructures de santé défaillantes. Malgré ce contexte, la zone UEMOA a mieux résisté en 2020 et les Nombre de salariés institutions ont joué un rôle prépondérant dans la construction de 300 cette résilience. Toutes ces actions combinées ont permis de limiter l’ampleur des Pays d’implantation chocs dans l’UEMOA, mais également de jeter les bases d’une relance de l’activité économique : sécurité alimentaire, changement et 8 variabilité climatiques, développement des infrastructures et La BOAD continuera à renforcement des capacités de transformation et d’innovation. soutenir les pays par le financement de projets Le climat des affaires s'améliore d'année en année dans la plupart structurants dans les cinq des pays du continent africain. axes prioritaires de son Plan Stratégique 2021-2025. Afin de créer, développer et améliorer les conditions de production et Cependant, les urgences de prospérité des entreprises, la BOAD a, depuis le lancement du Plan doivent être traitées en Djoliba, soutenu l'investissement productif dans plusieurs secteurs priorité. Aujourd'hui plus que jamais, la lutte contre clés tels que les transports, l'énergie, l'accès à l'eau potable, l'insécurité alimentaire mérite l'assainissement urbain, la communication et les infrastructures toute notre attention. immobilières. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 22
La voix des CEOs Emmanuel GADRET, Associé Directeur, Deloitte Afrique Francophone 2020 et 2021 ont démontré la grande résilience de l’Afrique, avec Chiffre d’affaires annuel des pays capables de gérer des retours durables en termes de 82 millions croissance. Cependant, l'inflation actuelle en Europe et la guerre tragique en Nombre de salariés Ukraine affectent réellement les coûts des matières premières, 1 500 ainsi que l'approvisionnement en produits alimentaires de base. La sortie de crise sera certainement plus difficile pour les pays qui dépendent fortement des approvisionnements extérieurs. Pays d’implantation 19 pays, 15 bureaux Nos relations étroites avec les régulateurs nationaux sont essentielles. Nos discussions en amont avec les leaders publics et privés aident à concevoir des modèles panafricains opérants et « Améliorer le évolutifs afin de combler rapidement les écarts en termes développement et la gouvernance à long d’infrastructures, de télécommunications, de santé ou d'éducation. terme en Afrique La durabilité en Afrique est également un atout essentiel. Notre permettra de libérer stratégie « WorldClimate », qui consiste à lutter contre le tout son potentiel, au changement climatique grâce à des choix climatiques responsables bénéfice, en premier avec les organisations locales et au-delà, est un engagement fort lieu, des populations pour nous, en Afrique. africaines ». © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 23
Financement et gouvernance Le capital-investissement favorise l’accès au financement © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 24
Financement Les dirigeants africains s’efforcent d’assimiler les défis des effets de la crise économique et d’atténuer les risques croissants générés, entre autres, par l’impact de la crise sanitaire… La crise du Covid-19 a fortement impacté les entreprises africaines et interpellé les chefs d'entreprise sur le développement stratégique et opérationnel de leur activité. L’accès à des solutions de financement alternatives est devenu, pour les CEOs, une préoccupation majeure et un défi quotidien. « Développer des centres … Les dirigeants africains sont déterminés et Il devient urgent d’améliorer l'accès des confiants dans leur capacité à générer des régionaux pour améliorer dirigeants de PME au financement, afin de leur permettre de créer de la croissance et de bénéfices pour financer le développement des l'accès à un modèle de développer leur potentiel... entreprises. capitaux propres serait un atout pour soutenir les Les petites et moyennes entreprises (PME) représentent Il est important de comprendre que, bien que l’accès aux l'écrasante majorité des entreprises en Afrique et restent le pilier champions panafricains ». capitaux ne se soit ni amélioré, ni aggravé pour la plupart des de la croissance économique du continent. entreprises, l'écart généralisé entre l'offre et la demande de Paul-Harry Aithnard, Directeur Améliorer l'inclusion financière des PME en garantissant leur financement des PME ne cesse de croître. général régional d’Ecobank accessibilité et leur stabilité favoriserait leur croissance et le La situation des PME sous-financées par le système financier développement durable de leurs activités. conventionnel est un problème crucial pour les dirigeants Cependant, des réglementations financières strictes, des africains. En effet, seuls 24 % des CEOs déclarent avoir recours à « Améliorer le développement et conditions de prêt bancaires restrictives et la petite taille des des prêts bancaires pour financer leur stratégie de la gouvernance à long terme en entreprises africaines entravent leur accès aux canaux de développement. financement conventionnels. En outre, en raison de la baisse des Afrique permettra de libérer En outre, les instruments de financement alternatifs, qui performances des entreprises, les banques sont encore plus complètent le financement bancaire et offrent une plus grande tout son potentiel, au bénéfice, réticentes à apporter leur financement. Les conditions de garantie inclusion financière, sont encore insuffisamment développés en premier lieu, des populations sont parfois injustifiées. Malgré les pénuries de liquidités et les dans la région. africaines ». Emmanuel Gadret, sorties de capitaux causées par la crise économique du Covid-19, Face à ce contexte financier difficile, les dirigeants africains Associé Directeur, Deloitte plus de 60 % des PME africaines ont pu maintenir leur accès au choisissent de capitaliser sur l’autofinancement à partir des flux financement en 2021 et 26 % saluent un accès amélioré. Afrique Francophone de trésorerie internes. En effet, 40 % des CEOs choisissent de financer le développement de leur entreprise en utilisant d’abord leurs fonds propres. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 25
Financement Forts de leur expertise et de leurs expériences significatives, les dirigeants africains semblent optimistes et prêts à prendre les bonnes décisions Toutefois, les CEOs font preuve de prudence Les CEOs africains cherchent également à face aux défis de la période actuelle ; aussi lever des fonds par le biais d'institutions certains projets de transformation du capital spécialisées en capital-investissement et sont-ils reportés... prévoient des impacts positifs pour leurs « Une solution de entreprises financement consiste à regrouper les projets Les dirigeants africains insistent clairement sur l’importance L’une des principales solutions de financement alternatif nationaux autour de d’être prudent dans la collecte de capitaux externes. Si le relativement développées sur le continent est le besoin de financement n'est pas satisfait par les ressources financement par capital-investissement, avec un nombre projets régionaux, internes, les membres de la famille sont le deuxième choix croissant de fonds d’investissement régionaux et permettant de jouer à la privilégié. La raison en est qu'ils offrent à la fois sécurité et mondiaux, sectoriels et diversifiés. Avec une perspective fois sur l’identification flexibilité. En fait, cette hiérarchie révèle une attitude à moyen terme et gagnant-gagnant, au-delà du capital, ils des synergies adaptées circonspecte concernant la sélection de sponsors financiers fournissent une influence nécessaire sur le à la taille des marchés, et qui sont perçus comme des partenaires. développement stratégique de l'entreprise pour une Les dirigeants africains sont plus susceptibles de croissance durable. En effet, le rôle clé joué par les fonds de spécialiser chaque s’autofinancer ou d’être financés par leur famille, ce qui de capital-investissement pour soutenir les entreprises à région sur une peut soulever plusieurs questions quant aux opinions et croissance rapide sur les marchés émergents est compétence sectorielle, perspectives des dirigeants africains sur les conditions de démontré par un taux de création d'emplois plus élevé. afin de garantir un financement extérieur. Cependant, certains projets de La croissance et la création d’emplois observées sont développement développement et plans de transformation sont à forte économiquement viables et compatibles avec les intensité de capital et le besoin de financement externe objectifs de rentabilité, grâce à d’attrayants rendements équilibré ». demeure une condition forte. Dans cette perspective, et du capital. Serge Ekué, Président de lorsque cela est possible, les dirigeants africains 30 % des CEOs considèrent ainsi que le partenariat avec la BOAD recherchent la solution de financement optimale en termes des fonds de capital-investissement est un levier de de coûts directs et indirects, qu’ils soient locaux ou création de valeur. étrangers. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 26
Financement L’accès de votre entreprise au financement s’est-il Quelle source de financement utiliserez-vous principalement pour amélioré au cours des derniers mois ? soutenir votre stratégie de développement ? 62% Ressources propres Own resources 40% PrêtsBank loans bancaires 24% 26% PrivateCapital- equity 22% investissement 12% New share issue/initial Émission public d’actions offering/ nouvelles 9% introduction en bourse NoAucun change Getting better Amélioration Getting worse Aggravation Other Autres 4% changement Compte tenu de la maturation de l’écosystème financier africain, La situation des PME sous-financées par le système financier conventionnel est un 62 % des dirigeants africains notent qu’il n’y a pas de changement problème crucial pour les dirigeants africains. dans l’accès au financement ; 26 % indiquent que l’accès au En effet, 40 % des CEOs choisissent de financer d’abord le développement de leur financement s’améliorait ; et seulement 12 % d’entre eux signalent activité avec leurs fonds propres ; cette proportion est inchangée par rapport à des difficultés accrues. Cette situation montre qu'il n'y a pas de 2020 (40 %). Le financement bancaire et les fonds d’investissement en capital-risque signe direct de limitation de l’accès au financement, mais plutôt développent des options de financement alternatives. Même taux qu’en 2020, pour une forme de stabilité qui s'améliore au fil du temps. l’accès aux prêts bancaires (24 %), mais taux en hausse pour le capital- investissement (22 % contre 18 % en 2020). Moins de 10 % des CEOs déclarent qu’ils émettront de nouvelles actions ou feront une introduction en bourse, et 4 % chercheront d’autres sources de financement. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 27
Financement Si votre société/groupe décide de lever des capitaux extérieurs, quel Quelles opportunités et quels risques le capital-investissement type de structure privilégiez-vous ? représente-t-il pour les entreprises africaines en 2022 ? Des fonds de capital investissement Private equity funds 26% A source Une source of funding de financement 37% Des sociétés/groupes étrangers Foreign companies/groups 23% N’ont A lever Un levier pour for creating la création value de valeur 30% Do pas not l’intention de lever intend to raise descapital outside capitaux for… 15% extérieurs Local companies/groups 11% Entreprises/groupes locaux UnAcomité d'administration strengthened renforcé board of directors 21% Stock/capital market (initial public offering) 11% Marché actions/capital (introduction en bourse) Individuals who are not family members 7% Le risque deofperdre Personne ne faisant pas partie de la famille The risk losing le contrôle control de la of the société company 10% Family shareholding 3% Actionnariat familial Other 2% Other Autres 2% Autres La hiérarchisation des choix en matière de structure de capital repose sur La majorité des CEOs africains partage la perception positive selon laquelle les plusieurs facteurs, diversement pondérés et judicieusement examinés par les fonds de capital-investissement sont une source de financement fiable et sûre, dirigeants africains. Bien que 15 % des participants n’aient pas l’intention de voire peuvent être un futur partenaire. lever des capitaux externes, et que 3 % préfèrent avoir une participation En effet, 37 % des CEOs déclarent que le capital-investissement représente une familiale, 49 % des CEOs préfèrent s’associer à des fonds de capital- source de financement pour les entreprises africaines en 2022 ; et 30 % investissement ou à des sociétés étrangères. La bourse n'est pas encore un déclarent que ce financement représente un levier de création de valeur. 21 % choix de premier plan, mais marque une réelle progression par rapport à apprécient également son rôle dans le renforcement du conseil l'édition précédente (11 % en 2022, contre 6 % en 2020). d’administration. Seuls 10 % considèrent qu’il entraîne le risque de perdre le contrôle de l’entreprise. © 2022 Deloitte Afrique SAS - Document Confidentiel Baromètre des CEOs africains – 2022 l Des CEOs prêts à affronter les crises 28
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