Document de présentation : Découverte des métiers de la propreté par l'organisme de formation XLF Formation - MEF Cotentin
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Document de présentation : Découverte des métiers de la propreté par l'organisme de formation XLF Formation
L’organisme de formation
Le choix de la proximité
XLF Cherbourg en Cotentin
XLF Cherbourg en Cotentin : les locaux
XLF Cherbourg en Cotentin : le matériel
XLF Cherbourg en Cotentin : le plateau technique
XLF Cherbourg en Cotentin : le plateau technique
XLF Cherbourg en Cotentin : le plateau technique
XLF Cherbourg en Cotentin : le plateau technique
D
i
Xavier LIGNEUL
r
(Gérant)
e
c
t
Gildas LEMOINE
i
(Directeur développement)
o
n
E
Service formation
n Service Administratif
c
a
Coordinateurs pédagogiques
Assistante comptable Assistante Administrative
d
Stéphanie MONGAULT Stéphanie GUIBERT Christine Anthony Delphine
r
GARRY GARRY BAILLIEZ
e
m
Référente
e Référents GEIQ Propreté
Pôle Emploi
n
t
E
x Formateurs et formatrices
p
l
o Elodie Sylvie Sandra Manuella Christophe Julien Romuald Jérôme David Julie Audrey Pierre
Elise Elise Christ.
Pierre Christ.
i FUTOL MARTIN CORRE LEFEVRE GUERRAND LAUNAY LECOINTRE BOURCIER KUSOVSKI AUGER LIGNEUL
ROUSSELOT VAQUEZ VAQUEZ FURLAN
LIGNEUL FURLAN
t
a Habilitation Habilitation
Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt Dépt
Dépt SST
Dépt SST
t 50 76 76 8060 80
électrique électrique
72 72 72 50 50 61 27
i 14 14 14 27 80
o 28
nNos habilitations
2017 : Habilitation INRS SST
2018 : Habilitation DATADOCK
2020 : Habilitation QUALIOPI
2020 : Habilitation MCCP CLEANos partenaires
• GEIQ Propreté du MANS (LE MANS -
LAVAL)
• GEIQ Propreté Normandie (Cherbourg,
Evreux, Caen, Rouen, Alençon, Chartres) • CFI Alençon (Société d’Insertion)
• GEIQ Propreté Haut de France (Amiens et • Espace 72 (Société d’Insertion)
Creil) • AISP 72 (Société d’Insertion)
• Les entreprises du nettoyage industriel • ADAPEI
• ONET Groupe
• GSF
• SOS Environnement
• Citadelle Nettoyage
• Ouest Nettoyage
• SAMSIC Propreté
• ACTP Cherbourg
• Pôle emploi • Atalian
• PLIE • …
• DIRRECTE
• Maison de l’Emploi et de la Formation
…Exemples de formations
(liste non exhaustive)
Formations Qualifiantes
(1 à 2 journées)
❖ Gestes et postures
Formations Certifiantes
❖ Attitudes de services
❖ CQP AMC
❖ Bionettoyage
❖ CQP AERP
❖ Techniques de base
❖ CQP Chef d’équipe
❖ Techniques de nettoyage
❖ SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
❖ Laveurs de vitres et polyvalence
❖ HOBS
❖ Communs d’immeubles
❖ PRAP IBC
❖ Risques électriques (sensibilisation)
❖ ASP
❖ Chimie des produits
❖ Encadrement d’équipe
Mais aussi
❖ Dispositifs Pôle Emploi
❖ IOPP
❖ POEC
❖ Développement des compétences (MEF)Le ménage :
Le nettoyage industriel/
la propreté :
Ensemble des travaux d’entretien
et de soin d’une maison
Prestation payante de nettoyage
de locaux à usage professionnelLA DÉCOUVERTE DES MÉTIERS DE LA PROPRETÉ
Les chiffres clés du secteur
Les chiffres clés du secteur
LES DIFFÉRENTS SECTEURS DE LA
PROPRETÉLe tertiaire
L’industrie
L’hôtellerie
Sinistre
Transports
Voiries
Copropriétés
Grande distribution
Hospitalier
Agroalimentaire
Évènementiel
Ultra propreté
Travaux spécifiques
Horaires selon secteur d’activité
créneaux horaires d’intervention variables selon le secteur d’activité et décalés dans 80 % des cas.
Quelques exemples :
SECTEUR HORAIRES
Tertiaire Matin : 6h/9h Apm : 17h/20h
Hôtellerie 9h/13h
Industrie journée
Agroalimentaire nuit
Copropriété 9h/12h
Transport nuit
Sinistre journée
Évènementiel journée
Hospitalier Matin/journée ou nuitLES QUALITÉS DE L’AGENT DE
SERVICELE SAVOIR ÊTRE
Qualité du
travail Rapidité
D’exécution
Image de soi
Initiative
Confidentialité
La mobilité
Communication
Ponctualité
Autonomie
Organisation
Respect des
Discrétion
consignesLE SAVOIR FAIRE
Respecter la
sécurité
Choisir le produit
Doser un produit
Choisir le matériel
L’agent de service doit savoir : adéquat
Respecter le
protocole
Comprendre la
signalisation
Effectuer la
maintenance de
son matériel Lire et comprendre
l’étiquette d’un
produitCapable ➢
➢
Entretien bureaux
Entretien sanitaires
de faire : ➢
➢
Spray méthode
Décapages
➢ Récurage
➢ Injection/extraction
➢ Cristallisation
➢ Lustrage
➢ Lavage manuel
➢ Vitrification
➢ Shampoing mousse sèche
➢ Ponçage
➢ Pose d’émulsion
➢ Désinfection
➢ …Exemple d’organigramme d’une entreprise de propreté
Gérant de l’entreprise
Service Commercial
Service administratif développe de nouveaux
Service
(salaires, facturation,….) contrats de nettoyage
exploitation
Il assure les opérations d’encadrement, de relation
Agent de maîtrise Agent de Avec les clients, avec tout le personnel rattaché à
5 échelons
maîtrise l’agence
Il assure la coordination d’une équipe et veille à la bonne
Chef d’équipe exécution des travaux. Il participe
3 échelons Chef d’équipe aux travaux. Il est l’interlocuteur du client et de l’agent
de maîtrise
Agent Très Qualifié de Service ATQS Il informe, conseille et propose des solutions dans
3 échelons des domaines nécessitant des travaux de haute technicité
1-2-3 Il participe aux travaux
Agent Qualifié de Service AQS Il communique avec le client et peut régler un
3 échelons problème technique. Il participe aux travaux
1-2-3
Il assure des prestations à partir d’instructions précises
Agent de Service AS Il effectue des travaux d’entretien courant
3 échelons
1-2-3Vous pouvez aussi lire
