E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS DU MARCHÉ AGROALIMENTAIRE SUD-CORÉEN À L'ÈRE POST COVID - Webinaire Mardi 26 janvier2021 - Bretagne Commerce International

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E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS DU MARCHÉ AGROALIMENTAIRE SUD-CORÉEN À L'ÈRE POST COVID - Webinaire Mardi 26 janvier2021 - Bretagne Commerce International
E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS DU
MARCHÉ
AGROALIMENTAIRE
SUD-CORÉEN
À L’ÈRE POST COVID

Webinaire
Mardi 26 janvier2021
E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS DU MARCHÉ AGROALIMENTAIRE SUD-CORÉEN À L'ÈRE POST COVID - Webinaire Mardi 26 janvier2021 - Bretagne Commerce International
Intervenants :

              Cédric LEGRAND                            Sonia CHAIEB
                Managing Director                       Sales Executive

Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS DU MARCHÉ AGROALIMENTAIRE SUD-CORÉEN À L'ÈRE POST COVID - Webinaire Mardi 26 janvier2021 - Bretagne Commerce International
BCI : QUI SOMMES NOUS ?
 Nos missions

 Association d’entreprises, 1.000 adhérents,
 outil du Conseil régional & de la CCI Bretagne pour :
 • Aider les sociétés bretonnes dans leur développement à l’international
 • Identifier et accompagner des projets d’investissements étrangers en Bretagne

                   +2.100                                +1.100                               36             3.720
                   entreprises                          participants à                        salons        participations
                 accompagnées                              l’Open de                      internationaux    d’entreprises
                     10.200                             l’international                     & missions     à 109 réunions
               accompagnements                                                              sectorielles    d’information
                                                                          Chiffres 2019

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BCI : QUI SOMMES NOUS ?
 Notre équipe

 Une équipe de 40 personnes en Bretagne
 Un réseau mondial pour vous accompagner de A à Z
 Une équipe répartie sur tout le territoire breton,     Une couverture mondiale
 au plus près des entreprises bretonnes                 grâce à un réseau de partenaires agréés
 grâce à une :                                          à l’étranger dans + de 100 pays :

   • proximité géographique : nos conseillers            • résidant de longue date à l’étranger et
     internationaux, technique/stratégique et              maîtrisant parfaitement la langue, les codes et
     technique/réglementaire, sont basés sur tout          les rouages des affaires de leur pays d’accueil
     le territoire dans les CCI territoriales
                                                         • particulièrement bien placés pour trouver la
   • proximité sectorielle : nos chargés d’affaires        meilleure solution adaptée à votre projet
     sectoriels comprennent vos produits et                (partenaires, clients, fournisseurs,
     services pour mieux vous conseiller                   hébergement, domiciliation, homologation…)

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BCI : QUI SOMMES NOUS ?
 Nos services

 Deux axes d’accompagnement prioritaires

 INFORMER & SENSIILISER
 Vous sensibiliser et informer sur les opportunités de marché dans le monde,
 sur les modalités techniques et administratives

 ACCOMPAGNER A L’ETRANGER
 Vous proposer un accompagnement sur-mesure pour démarrer ou consolider
 votre activité à l’étranger, dans vos pays cibles

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                                                                                                 Vente
      Aide à la structuration                           Salons professionnels                    Recherche de distributeurs,
                                                        Organisation de votre présence sur       importateurs, agents, clients directs…
      de l’entreprise
      Diagnostic export, plan d’action,                 des salons internationaux, stands clés
      marketing, innovation, logistique,                en main, accueil de visiteurs bretons    Achat
      protection, sécurisation, RH,                     sur le stand Bretagne                    Recherche de fournisseurs, sous-
      financement, juridique…                                                                    traitants, cotraitants, suivi et contrôle
                                                        Missions sectorielles                    qualité…
      Conseil technique                                 Visites terrain et rencontres B2B à
                                                        l’étranger pour découvrir les bonnes     Implantation
      & réglementaire                                                                            Filiale commerciale/industrielle,
                                                        pratiques et initier des courants
      Diagnostic TACI, aspects douaniers et                                                      partenariat…
                                                        d’affaires
      fiscaux, logistique, Incoterms®,
      risques pays, sécurisation des
                                                        Rendez-vous acheteurs                    Ressources humaines
      paiements, réglementation
                                                        Rencontres d’acheteurs potentiels en     Hébergement, recrutement, portage,
      produits/pays…
                                                        Bretagne ou en visio                     coaching…
      Réunions d’information                                                                     Technico-réglementaire
                                                        Missions de prospection
      & webinaires gratuits                                                                      Représentation administrative,
                                                        online
                                                        RDV B2B ciblés en visio, webinaires      homologations, certifications, AMM…

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                                                        •   Études et fiches           •   Tutoriels dédiés au
                                                            sectorielles                   commerce international
                                                        •   Veille réglementaire       •   Guides et conseils
                                                        •   Dossiers thématiques       •   Outils et liens utiles
                                                        •   Conseils de nos            •   Création d’alertes
                                                            partenaires agréés à           personnalisées…
                                                            l’étranger
                                                        •   Risques pays de 100 pays

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 Si vous trouvez qu’il manque en Bretagne un
 maillon de la chaîne dans votre secteur d’activité,
 > nous ciblerons notre travail de prospection pour
 trouver l’entreprise manquante

 Si l’un de vos contacts étrangers a un projet
 d’implantation en France,
 > nous pouvons lui apporter toutes les
 informations, tous les contacts et
 l’accompagnement nécessaires à son implantation
 en Bretagne.
                                                        www.invest-in-bretagne.org

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E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS
                        DU MARCHÉ AGROALIMENTAIRE
                                 SUD-CORÉEN
                             À L’ÈRE POST COVID

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E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS DU MARCHÉ AGROALIMENTAIRE SUD-CORÉEN À L'ÈRE POST COVID - Webinaire Mardi 26 janvier2021 - Bretagne Commerce International
1. Mieux connaître la Corée du Sud :   3. Canaux de distribution                 5. Doing Business in
                                                                                                                       Korea
                                        a. Macroéconomie                      a. Tendances
                                                                                                                        a. Aspects culturels
                                        b. Présence française en Corée        b. Retails
                                             du Sud                                                                     b. Réussir ses
                                                                              c. HORECA / Food service                         affaires avec les
                                        c. Point Covid-19                                                                      Coréens
                                                                              d. Les hôtels
                                                                              e. Les restaurants
                                  2. Le secteur agroalimentaire
                                                                              f.   Food service
                                        a. Généralités
                                                                              g. Vente en ligne et Food delivery
SOMMAIRE                                b. Les produits laitiers
                                                                              h. Success story
                                        c. La viande et les produits
                                             transformés

                                        d. Les vins & spiritueux         4. Export et Règlementation

                                        e. Epicerie sucrée et produits        a. Processus d’export
                                             gourmets                         b. ALE
                                        f.   Les produits surgelés            c. Etiquetage
                                        g. Le pet-food                        d. Dédouanement

 Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Mieux connaître
                                                  la Corée du Sud

                                                                    11
Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Mieux connaître la Corée du Sud : Macroéconomie

  Population                   Superficie                     Capitale          Urbanisme
   52 M en 2020               100 210 km²                   Seoul (10 M hab,      81% de la
  (4x + dense / Fr)           (+/- Portugal)                 25 M périph.)     population (2019)

        PIB                         7ème                      Accord libre
                                                                                Positionnement
                                                             échange EU –
  10e économie                                                                 stratégique entre
                              Exportateur                   Corée en vigueur
  mondiale 2020                                                                 France et japon
                             mondial en 2019                  depuis 2011
  (1 600 Mds $)

       R&D                      Salaire                       Chômage              Devise
    4.6% du PIB                minimum                                           Won coréen
      en 2019                 8 720 wons / h                 4,1% en déc.          (KRW)
      (66 Mds €)                 (6,5 € / h)                    2020
                                                                                  1 € = 1 340 KRW

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La démographie

  Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché
du travail

  Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
La croissance
économique

  Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Mieux connaître la Corée du Sud : Présence française
en Corée                                                        3 700                210
                                                                                 entreprises fr
                                                           Français résidents
                                                                                  implantées
                                                               en Corée

                                                                5 000             9,3 Md€
                                                            entreprises fr
                                                           avec un courant         Échanges
                                                              d’affaires        commerciaux en
                                                                                     2019

                                                               France              France
                                                           18ème fournisseur      25ème client
                                                                (2019)              (2019)

   Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Mieux connaître la Corée du Sud : Point COVID

   Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Pendant la crise :
Mieux connaître la Corée du Sud : Point COVID
                                                                                              Pas de confinement;
                                                                                              Adaptabilité des heures de travail;
 Situation au 21/01/2021
                                                                                              Mise en place du télétravail;
                                                                                              Limitation des déplacements professionels;
                                                                                              Prise de température et mise à disposition de gel
                                                                                               hydroalcoolique;
                                                                                              Chaque semaine, MAJ du niveau d’alerte.

 Impact pour les voyages d’affaires :

  Frontières non fermées mais obligation de fournir un test PCR négatif (72h
   avant le départ);
  Quarantaine de deux semaines aux frais du voyageur dans un centre du
   gouvernement ou dans un hôtel mis à disposition du gouvernement
  Exemption de quarantaine suspendue pour 40 pays

 Impact logistique :
                                 Tous les ports sont opérationnels mais possibilité de
                                  retard pour les transport maritimes (sous-effectifs dans
                                  les terminaux),

                                 Transport aérien plutôt fluide malgré la diminution du
                                  nombre de vols.

    Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le secteur agro
                                                    alimentaire

                                                                    19
Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
70%                  France 14ème
Le marché agroalimentaire en Corée : Généralités                                               Dépendance de la               fournisseur
                                                                                                 Corée dans le
                                                                                                    secteur                       3ème
                                                                                                agroalimentaire             fournisseur UE

     Produits vendus et demande des importateurs                                Profil consommateur

                                                                         Curieux, avide de consommer, à la recherche de nouveautés;
                                                                         Fort pouvoir d’achat & apporte de l’importance au service client;
                                                                         Importance image & packaging (produit instagrammable);
                                                                         Sensible au marketing réalisé par les célébrités et influenceurs;
                                                                         Ultra connecté (pays le + connecté au monde) et Informé;
                                                                         Consomme beaucoup en ligne (rythme de vie des coréens et hyper
                                                                          connectivité)
                                                                             60% des achats en ligne réalisé sur smartphones ;
                                                                         Modes de consommations très occidentalisés
                                                                         Près de 30% des ménages coréens sont des ménages d’une personne.
 … Mais aussi : biscuits apéritifs, conserves de produits de la mer,
 coquillages et crustacés.

 Les importateurs recherchent de + en + de produits innovants               Une excellente image de la France
                                                             Une référence de    Echanges : Solde positif en faveur de la   Environ 200 implantations
                                                                  qualité        France depuis 2007 pour les exportations   françaises en Corée

    Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire en
Corée : Les produits laitiers

 Marché de 10,4Mds € (2019)
 Importation Fr (2019) : 93 Millions € (+42% depuis 2014)
 France : 4ème fournisseur avec 26 milles T (+20,5%)
      o   Croissance grâce à l’occidentalisation des modes de consommation (depuis
          2010)
      o   Produits les + exportés : lait et crèmes (1er fournisseurs), beurre (2ème
          fournisseurs), produits premiums et fromage
 Concurrence locale : 2M de T produits localement (2018),
  principalement lait aromatisés et fromages industriels (1,6M T).
 Acteurs locaux : Seoul Dairy Coopérative (22% PdM valeur) Namyang
  Dairy Products (13%), Yakult Korea (9,2%).
 Tendances :
      o   baisse de conso lait nature (tx nat : 0,92) & passage vers produits
          transformés ;
      o   fromages de garniture ou snacking (eg: Bel Cheese)
      o   Produits bio, « low fat » ou avec probiotiques (aspect santé)
 Règlementation : Enregistrement nécessaire auprès des autorités
  coréennes (se rapprocher de FranceAgriMer et DDPP), équivalence
  pour label bio depuis 2015

     Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire en
                                                        Corée : Les viandes et produits
                                                        transformés
                                                          Forte consommation de viande de boucherie :
                                                           53,8 kg par hab. en 2020, avec près de 27 kg
                                                                     pour la viande porcine.

                                                           FR = 14ème fournisseur & 3ème fournisseur EU
                                                          24 Mds d’€ importés part la Corée (2020), dont
                                                               352 millions d’€ venant de France.

                                                                 Importations FR autorisées (entreprises
                                                                   agréées):
                                                                       Viandes fraîches & transformées
                                                                         (volaille, porc );
                                                                       Importations de viande bovine et
                                                                         charcuteries françaises interdites.
                                                             Diminution progressive des droits de douane.

Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire en
Corée : Les vins & spiritueux

 Tendances :
  Consommation d’alcool seul (“Onsul”) et à domicile;
  Produits de qualité (“consommer moins mais mieux”) et qui s’est
    accentuée avec le Corona virus (→ moins d’opportunités de sortir);
  Produits moins alcoolisés (santé), et + de variété de vins face à la
    prépondérance de vins chiliens;
  Vins et alcools bios, naturels & respect de l’environment.        Préférences de consommation : vin rouge, vin blanc, pétillant. Difficultés pour le rosé.

     Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire en Corée :
                                                              L’épicerie sucrée et les produits gourmets
                                                              Le marché :
                                                               Origine France reconnue (gage de qualité)
                                                               France : 5ème fournisseur (2019) pr produits épicerie & gourmets (5,7 % PdM en valeur).
                                                                   o 143M € (+13% entre 2018/2019 et +58% depuis 2014)
                                                               Croissance du nombre de restaurants / boutiques spécialisées dans les produits gourmets
                                                                (fromage, charcuterie, etc.)
                                                              L’épicerie sucrée :
                                                 Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud|
                                                                Import confiseries   FR Janvier
                                                                                         (2019) :2021|
                                                                                                  524,3M€ (+11%) et 890,6M€ pour snacking sucrés
                                                                  o Produits les + recherchés : bonbons, confiseries traditionnels, biscuits et gâteaux
                                                               Imports confitures FR & assimilées (2019) : +24%
                                                               Chocolats : marché de 821M € (+2,12%/ an)
                                                                  o Produits les + recherchés : chocolats premiums et assortiments, les petits packaging
                                                                     & produits exotiques, produits premium
                                                              Boisson sans alcool : +12,5% en 2019 (yoy) pour 6,2 Mds €
                                                              Sauces et condiments :
                                                               Marché en croissance (+17% par rapport à 2014)
                                                               Représente 1,3 Mds € en 2019.

Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire en Corée :
Les produits surgelés

  Ménages d’une seule personne en hausse (+30% en
   2019) & hausse du nombre de femme actives

  Un marché de 869 millions € en 2019 (+13,4% par
   rapport à 2018);

  Produits surgelés les + recherchés :

       Les produits surgelés pour air-fryer (eg. Pain)
        +50%

       Les plats à base de riz surgelé +11%

       HMR (« home meal replacement ») +26.2%

       Les fruits tropicaux surgelés en dés (eg.
        Mangue, ananas) +10%

    Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire en
                                                          Corée : Le petfood

                                                        Le marché :
                                                         762M € en 2020 (contre 695M € en 2017)
                                                         Marques étrangères : 70% PdM (avec offres + premium)
                                                         Concurrence étrangère: Royal Canin (France, 13,5%), Mars (US, 6,7%),
                                                           NaturalBalance (US)

                                                        Tendances :
                                                         Passage de «애완 » à «반려» (possession vs famille)
                                                         Croissance du nbre de pet cafés & shop spécialisées (ex: Molly’s Pet Shop);
                                                         Préférence pour les petits packaging (conservation);
                                                         Intérêt pour les « snacks », les aliments avec suppléments nutritifs, les offres
                                                           premiums et adaptés à une race / un âge / un besoin en particulier;

                                                        Focus sur Royal Canin :
                                                         Royal Canin : leader pour alimentation chien (11,9M PdM) et pour chat (19%
                                                           PdM). + Usine ouverte en 2018.

Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
Le marché agroalimentaire
en Corée : Le bio et le vegan
Le bio :
 83,3% préfèrent le bio, 3,4% n’achètent que du bio (2019)
 Cause : intérêt pour la santé
 Problème : Pas assez de produits bio pour le moment, intérêt pour les
 produits bios pour enfants;
 ↑ bio avec Covid (en Feb. +30% en 1 semaine et online sales +75%);
 Certification bio : équivalence avec la France depuis 2015 (pour les
   produits (1) certifiés bio dans le pays d’origine et (2) dont au moins
   95% des ingrédients sont issus de l’agriculture biologique).

Le vegan :
 Les Corées et le vegan : Vegans en ↑
 Festival Vegan : 500 (2016) → 10,000 (2019)
 D’après Lotte Mart : +47,9% de produits vegan en 2019 (yoy).
 Produits vegan : nouille, produits transformés, SPC Samlip ( “Just Egg”)
 Marques étrangères : “Vivera” (Holland – meat alternative), “ALPRO”
 (Belgium – Danone, lait sans lactose)

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Canaux de distribution –
     Les tendances

     Convenients stores                               HRM

Petits déjeuners occidentaux             Manger et boire seul
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Canaux de distribution - Retail

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Canaux de distribution –
         HORECA / Foodservice

 Croissance (+7,7% * 2017 → 2018) : 120 Mds $ de vente en 2018
 Dépenses dans secteur HORECA = 50% budget F&B des
  ménages coréens & 16% budget total.
 Foodservice : 7,3% des ventes totales du secteur HORECA / FS
 Avec le covid : croissance de la demande de vente à emporter.
        Croissance de l’offre de menus occidentaux / haut de gamme sur
         les ventes à importer

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Canaux de distribution –
             Les hôtels

Produits recherchés : Viande, fruits de mer, vin, jus, amenities, fromage, condiments, bière

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Canaux de distribution –
                                                        Les restaurants & assimilés
                                                                         Restaurants coréens haut de
                                                                         gamme / Luxe

                                                                         Chaînes de « Family
                                                                         Restaurant »

                                                                         Bars à vin

                                                                         Restaurants français : +300
                                                                         restaurants français à Séoul

                                                                         Restaurants et bars des hôtels
                                                                         luxueux (Four Seasons, Lotte,
                                                                         Hyatt, etc.)
                                                                         31 restaurants étoilés Michelin
                                                                         à Séoul

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Canaux de distribution –
       Le Food Service
   Un marché de près de 11,9Md$ (2019). Croissance constante depuis
    2014 (+16% par an en moyenne) et 8% en 2019.
   26% PdM par 5 chaebols : Well story (Samsung), Hyundai Green Food,
    Our Home, Shinsegae Food, CJ Freshway
   74% PdM répartis entre 3 grandes entreprises : Dongwon One Home
    Food, ECMD, Hanwha Hotels & Resorts & 4 500 PME.

Tendances

   Initiatives pour promouvoir les PME (ex: interdiction des chaebols pour
    les appels d’offres institutionnels pour la restauration collective (2012),
    collaboration entre des grands groupes et des PME).

La présence étrangère sur ce marché

   Encore peu d’acteurs étrangers: Aramark (US) sur le marché en JV avec
    Chaebol Daewoo (1993 – 2001)

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Canaux de distribution –
  La vente en ligne

   Avec le covid → boom de la vente en ligne
   Envoie de colis : +23% (02/2020 ~ 10/2020)

   Online F&B généralement en croissance :

               Q1        Q2        Q3       Sept. 20     Nov. 20
F&B           +50%     +43%      +63%      +85           + 47,1%
product
F&B           +77%     +74%      +82%      +91%          + 60,6%
service

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Canaux de distribution – Le Food delivery

                                                           Croissance de l’offre hauts de gammes : JW
                                                            Marriott, Marriot, Sheraton, restaurants des
                                                            grands magasins

                                                           Online food services : + 60,6% (nov. 2020)

                                                           Customer : 17,2 Millions (2020) de
                                                            consommateurs pour WOOHAN BROTHER

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Export et Règlementation : Processus d’export

                          Trouver un importateur                   Vérifier que         Commande importateur
                                                                   l’ensemble des
                                                             ingrédients est autorisé
                                                             en Corée.

                                                              Arrivée en Corée et       Pickup et départ
                                                                   DOUANE               de France
                            Tests des produits
                            et/ou quarantaine

                                                           Transfert vers l’entrepôt
                        Etiquetage des produits
                                                           de l’importateur
                        en coréen (si pas déjà
                                                           & distribution
                        étiqueté)

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Export et Règlementation : ALE

Diminution progressive des droits de douane

 L’ALE UE-Corée : accord de libre-échange le plus complet
  jamais négocié par l’UE, et le premier conclu avec un
  pays asiatique.

 Cet accord réduit progressivement les droits de douanes
  pour une grande catégorie de produits. Certains droits de
  douanes également été complètement supprimés (ex:
  café).

 Conditions pour bénéficier de l’ALE
 -   Être « originaire » de l’UE
 -   Satisfaire certaines exigences complémentaire
 -   Disposer d’une « déclaration d’origine »

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Export et Règlementation : Étiquetage

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Exportateur Agrée
Export et Règlementation : Processus de dédouanement

                                      https://www.douane.gouv.fr/demarche/deposer-une-demande-dexportateur-agree-ea

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ABORDER LE MARCHE COREEEN : les aspects culturels
                                                                                                 Le concept du OUI/NON
Caractéristiques culturelles :
        Aime le symbolisme et l’image;
                                                                                              Oui (prononcé « Né ») en Corée ne signifie
        Affiche sa réussite pour obtenir sa crédibilité sociale;                              pas « Je suis d’accord » MAIS « J’ai entendu
        Sensible à l’aspect marketing (couleur, packaging …);                                 et compris ce que vous avez dit ». On ne dit
        Attend les services et traitements auxquels il pense avoir droit;                     pas NON en Corée, c’est inconvenant;
        Conçoit le monde au travers le prisme de la hiérarchie confucéenne.
                                                                                              A la question « Tu ne viens pas ? »:
                                                                                                    un Français répondra « non » (pour
Pour / pendant les rendez-vous :                                                                     dire en fait « Oui, c’est ça, je ne viens
                                                                                                     pas »).
        Être ponctuel;
                                                                                                    un Coréen répondra « oui » (pour
        S’échanger les cartes de visite à deux mains et les laisser sur la table;                   confirmer      l’affirmation   de     son
        S’adresser à ses interlocuteurs par leurs titres (importance de la hiérarchie);             interlocuteur : « Oui, c’est ça, je ne
        Préparer des supports papiers;                                                              viendrai pas »);
        Ne pas se limiter à la mise en avant de l’étiquette « France » :
                                                                                              Chez les Coréens, le NON peut s'exprimer
           → Être factuel, donner des chiffres;
                                                                                               différemment :
           → Se présenter comme original, innovant
                                                                                                 par un silence ;
           → Bien se renseigner sur le marché pour adapter son discours;                         ou par une multitude de questions.
        Les décisions sont rarement prises au moment du rendez-vous;
        Favoriser un échange avec interprète;                                                Il est cependant toujours important de ne pas
        Eviter d’aborder des sujets sensibles (ex: Japon, politique, religion);               faire perdre la face à son interlocuteur, quel
        Ne pas être surpris de recevoir des questions personnelles;                           que soit les circonstances.
        Option : préparer un petit souvenir de France / de sa région.

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ABORDER LE MARCHE COREEEN : Conseil pour réussir ses affaires en Corée du Sud

                                                     Etre du même rang que son interlocuteur, et si
                                                   possible, du même âge, car la hiérarchie est très forte.

                                                    Être patient et compréhensif face aux chaebols qui
                                                          dominent les relations d’une main de fer.

                                                     Ne pas refuser une invitation à dîner ou à boire : si
                                                          possible, aller au Noraibang (Karaoké).

                                                      Avoir un interprète si vous ne parlez pas coréen :
                                                      l’anglais peut-être une source de malentendu.

                                                    La ponctualité est primordiale : les coréens sont très
                                                                      mono chroniques

                                                             Rituel obligé des cartes de visite.

                                                  Réactivité dans la réponse : il faut répondre vite et bien
                                                             aux demandes = le client est roi.

                      Plus important :
                                             S I N C É R I T É
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ABORDER LE MARCHE COREEEN : La FKCCI à votre écoute             PROSPECTION &
                                                                NETWORKING
                                                                   Start’Export
                                                                   B2B matching
    MARKET EXPERTISE &
                                                                   Sales representation
    CONSULTING
                                                                   Networking events
        Market studies & regulatory watch
        Learning expeditions, specialized conferences
        Marketing strategy
        Economic publications
                                                                             HUMAN RESOURCES
                                                                                  Online talent pool
                                                                                  Recruitment support
                                                                                  Trainings

MARKETING & COM                                                 BUSINESS CENTER & SUPPORT
       Customized campaigns (content creation,                  Business incubator (office rental, admin support,
        press, marketing…)                                        membership services…)

       Event, exhibition                                        Employee hosting

       Photo/video studio                                       Administrative & Legal support

                                                                 Advocacy
•

                                                                                                            45
        Webinaire Agroalimentaire Corée du Sud| Janvier 2021|
VOS CONTACTS
BCI siège

      Eric VOULAND
      Chargée d’affaires agroalimentaire
      T. 06 86 41 59 85
      e.vouland@bretagnecommerceinternational.com

      ***

      Karen BERLAN LHERBETTE
      Chargée de projets Réunions d’info & Rdv acheteurs
      T. 02 99 25 04 02
      k.berlan-lherbette@bretagnecommerceinternational.com
VOS CONTACTS
Intervenante

    Sonia CHAIEB
    Responsable commerciale
    French Korean Chamber of Commerce and Industry

    s.chaieb@fkcci.com
    T. +82 (0)70-7452-1792

    Adresse : French Korean Chamber of Commerce and Industry 한불상공회의소
    (Daechi-dong) Nobel Building, 5F, 16, Teheran-ro 78-gil, Gangnam-gu, Seoul 06194 KOREA

                                                                                             47
Le Colbert - 35 place du Colombier
35012 Rennes – France
T. +33 (0)2 99 25 04 04
contact@BretagneCommerceInternational.com
www.BretagneCommerceInternational.com
            @BCInter
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