ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon

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ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
ENTRE NOUS                                                  Cen

                            CHARCOT MAG’                                                Jean-

L’actualité de l’HGMS de Plaisir-Grignon et du Centre Hospitalier Jean-Martin Charcot

          N°03              EN PAGES 8 À 10 :
         07-2017            OÙ EN SOMMES-NOUS DE LA CERTIFICATION V2014 ?

          COMMUN AUX DEUX ÉTABLISSEMENTS   PAGES 4-5 LES FONCTIONS SUPPORT :
                                                     LA RECHERCHE DE L’EFFICIENCE

          CH JEAN-MARTIN CHARCOT   PAGES 11-12 LE CH J.-M. CHARCOT PRÉSENTE
                                               SON NOUVEAU PROJET MÉDICAL
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
ÉDITORIAL                                                                                                                                                                                                                                                 SOMMAIRE

                                       PLUS PARTAGER                                                                 P. 2 Éditorial

                                                                                                                      P. 3    Sommaire
                                       POUR PLUS DÉVELOPPER…
                                                                                                                  P. 4-5      Achats et logistique Les fonctions support : la recherche de l’efficience                                                          COMMUN

                                                                                                                  P. 6-7      Travaux et prise en charge                                                                                                         COMMUN

                                       Par Jacques BÉrard, Directeur                                                          P. 6 : Le Centre de Médecine Gériatrique va ouvrir ses portes                                                                      CH J.-M. CHARCOT

                                                                                                                              P. 7 : Travaux à l’Hôpital de jour L’Escale de Maurepas

            À
                                                                                                                                                                                                                                                                 HGMS

                    six mois de la fusion il est à souligner que c’est en partageant
                    les fonctions supports que les deux établissements bientôt réunis                            P. 8-10      Qualité et Gestion des Risques Où en sommes-nous de la démarche                                                                    COMMUN

                    retrouveront les marges nécessaires à leur équilibre budgétaire,                                          de certification V2014 ?
            mais aussi pourront préserver et développer leurs fonctions de prise en charge                       P. 11-12     Projet médical Le CH J.-M. Charcot présente son nouveau projet médical                                                             CH J.-M. CHARCOT
            des patients et des résidents.
                                                                                                                    P. 13     Santé au travail Le Shiatsu, une aide à la prévention                                                                              HGMS
            Les exemples déjà mis en œuvre sont nombreux et il est impossible
            d’en dresser une liste exhaustive : administration, équipe réseaux, convergence                      P. 14-15     Échanges de pratiques
            de l’informatique de gestion, qualité-gestion des risques, communication,                                         P. 14 : Journée annuelle de prévention du suicide                                                                                  CH J.-M. CHARCOT

            formation, etc.                                                                                                   P. 15 : 12e journée des pratiques soignantes                                                                                       COMMUN

            Toutefois, grâce et à l’occasion de l’ouverture d’un nouveau bâtiment                                   P. 16     Les événements dans nos deux établissements et hors les murs                                                                       HGMS

            à l’HGMS quelques « nouveaux dossiers de collaboration évidente »                                                 Portes ouvertes à l’EMP de Saint-Cyr-L’École
            s’imposent avec une force organisationnelle et symbolique forte :
                                                                                                                 P. 17-19     Culture à l’Hôpital
               - celui du « standard » est emblématique car ce sont non seulement                                             P. 17 : L’Association des 4 Muses fête ses dix ans… L’HGMS fait partie du projet !                                                 HGMS

               les questions de réponse et d’accueil téléphonique ainsi que de sécurité                                       P. 18-19 : La Troupe des Planches à Pins… vingt ans déjà !                                                                         CH J.-M. CHARCOT

               qui sont en jeu, mais tout simplement l’image extérieure
               du futur établissement !...                                                                       P. 19-20 Ressources Humaines / À venir
               - celui des admissions l’est aussi, car il faut profiter de l’ouverture                                    P. 19 : Nouveau médecin à l’HGMS. Arrivée de Monsieur Philippe Larivière                                                 HGMS          COMMUN

                                                                                                                          P. 20 : Accueil des nouveaux internes. La journée du Patrimoine. À venir                              COMMUN        CH J.-M. CHARCOT          HGMS
                du nouveau bâtiment pour accueillir encore mieux le patient et sa famille,
               dans toutes ses dimensions (physique, signalétique, prise en charge sociale
               et administrative, etc.).
               Il s’agit en effet aujourd’hui de développer et de spécialiser les fonctions,                      Entre Nous-Charcot Mag’ - juillet 2017 > N° 03
                                                                                                                  CH J.-M. Charcot - 30, avenue Marc-Laurent - BP 20 - 78375 Plaisir Cedex. HGMS - 220 rue Mansart - BP 19 - 78375 Plaisir Cedex
               dans une logique bi-établissement : réponse téléphonique, accueil physique,                        Directeur De la publication : M. Bérard, Directeur des deux établissements.
               admission au plus près possible du lit du patient. Il importe aussi de conserver                   réDactrice en chef : mme couton-Wyporek, Chargée de communication HGMS / CH J.-M. Charcot.
                                                                                                                  comité De réDaction : M. Bérard, Directeur des deux établissements ; M. Bélamri, Responsable Sécurité Maintenance HGMS / CH J.-M. Charcot ; Mme
               la spécificité psychiatrique marquée par une forte valence juridique.                              Brunie, Gestionnaire Qualité HGMS / CH J.-M. Charcot ; Mme Campano, Cadre de santé CH J.-M. Charcot ; M. le Docteur CHenaoui, Président de la CME
                                                                                                                  HGMS ; mme couton-Wyporek, Chargée de communication HGMS / CH J.-M. Charcot Mme Decaillon, Attachée d’Administration Hospitalière-DRHAM
            Les défis, dans ces différents domaines, sont importants et ont bien sûr                              HGMS / CH J.-M. Charcot ; M. Dubois, Responsable des Marchés Publics, Direction des achats et de la logistique HGMS / CH J.-M. Charcot ; Mme Elard,
                                                                                                                  Coordonnatrice des Ateliers d’Expression HGMS ; Mme Guenneugues, Responsable logistique CH J.-M. Charcot ; Mme le Docteur Moreau, Pharmacien,
            une interface sociale et organisationnelle.                                                           Chef de Service HGMS / CH J.-M. Charcot ; Mme Padel , Cadre Supérieur de Santé HGMS ; Mme Pionnier, Directrice de l’Autonomie, de l’Action
                                                                                                                  Gérontologique, de la Solidarité et de la Citoyenneté, de la relation avec les usagers HGMS / CH J.-M. Charcot ; Mme Raudin, Directrice des Finances, de
            La visite de la Haute Autorité de Santé, du 25 au 29 septembre 2017                                   l’Activité et des admissions HGMS / CH J.-M. Charcot ; Mme Savreux, Assistante Ressources Humaines HGMS ; Mme ScHmal, Cadre Supérieur Éducatif
                                                                                                                  HGMS ; Mme Talla, Coordinatrice Animations EHPAD/USLD HGMS ; Mme Testa, Cadre Supérieur de Santé HGMS ; Mme WalcZak, Responsable Qualité
            dans les deux établissements, participera aussi, je l’espère, au développement                        HGMS / CH J.-M. Charcot.
            de nos fonctions transversales (administratives, systèmes d’information,                              comité De relecture : Mme Branco, secrétaire qualité ; M. Dubois HGMS / CH J.M. Charcot ; Mme Peyrard, Assistante communication HGMS / CH J.-M.
            logistiques et hôtelières), de plus en plus partagées et de plus en plus observées                    Charcot ; Mme Savreux, Assistante Ressources Humaines HGMS
                                                                                                                  imaGe De couverture hGms : Une soignante et une résidente de l’HGMS.. © KCW HGMS / CH J.-M. Charcot.
            par les autorités de tutelle, mais aussi maintenant par le Groupement Hospitalier                     imaGe De couverture ch j.-m. charcot : Relation soignant / patient. © KCW HGMS / CH J.-M. Charcot.
            de Territoire.                                                                                        conception GraphiQue, infoGraphie et maQuette : Agence Noël - www.agence-noel.com / impression : Moutiers Impressions - 01 30 41 95 63

            Bonnes vacances à toutes et à tous.

                                                        Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 2   Page 3 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
COMMUN AUX DEUX ÉTABLISSEMENTS

     Achats et logistique

LES FONCTIONS SUPPORT :

                                                                                                                                                                                              © KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot

                                                                                                                                                                                                                                                                                           © KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot
LA RECHERCHE DE L’EFFICIENCE
Par Éric Clair, Directeur des Achats et de la Logistique
L’HGMS vient de confier l’entretien et le bio-nettoyage           du nettoyage de la salle à manger et de l’office ali-
de plusieurs de ses bâtiments (CMG, FAMPHV, Foyer de               mentaire
vie Océane et Les Saules, Les Oliviers) à un prestataire        • Linge sale : collecte quotidienne des sacs de linge sale
                                                                                                                                     Le personnel du CH J.-M. Charcot en charge de l’envi-                                          Le personnel de l’HGMS en charge de l’environnement,
privé, GSF, à l’issue d’un appel d’offre. Le CH J.-M. Charcot      disposés dans les rolls dans le local dédié                       ronnement avec une partie des agents d’ELIOR Services.                                        avec une partie des agents de GSF.
a quant à lui fait ce choix d’externalisation depuis de         • Déchets :
nombreuses années (choix d’ELIOR Services, après appel             - DASRI 1 : fûts cartons collectés dans les locaux dédiés
d’offre).                                                            lorsqu’ils sont bien fermés et renseignés (nom de ser-
Les deux établissements ont donc une histoire différente             vice, dates d’ouverture et de fermeture du fût) tous       L’EXTERNALISATION PARTIELLE                                                                   en vigueur (techniques de nettoyage et de fréquences
dans la gestion de leurs fonctions support, chacune avec             les jours pour les pavillons d’hospitalisation com-                                                                                                      selon les types de locaux).
ses avantages et ses inconvénients. Il convient à terme              plète, tous les jeudis pour les sites extrahospitaliers    DES FONCTIONS HÔTELIÈRES                                                                      Les ASH « GSF » sont encadrés par des chefs d’équipe
de les faire converger pour harmoniser les pratiques en            - DAOM ou déchets ménagers : collecte quotidienne           ET BIO-NETTOYAGE À L’HGMS                                                                     « GSF » sans lien hiérarchique avec l’HGMS. Au-delà de
privilégiant les atouts de chaque organisation.                       en intra-hospitalier ; conteneurs municipaux mis à        Par Éric Clair, Directeur des Achats                                                          l’évaluation par la société, une équipe « référente hôte-
Depuis plusieurs années les hôpitaux, en général, se                  disposition sur les sites extrahospitaliers               et de la Logistique                                                                           lière » est en charge sur l’HGMS du contrôle des pres-
recentrent sur les fonctions soignantes, des prestataires          - DIVERS : papier, documents confidentiels, carton ;                                                                                                      tations et de l’interface GSF / HGMS.
extérieurs assurant les fonctions support (logistiques,               collecte à la demande pour l’ensemble de l’établis-       Historiquement, l’objectif de service rendu aux usagers
techniques ou médico-techniques).                                     sement                                                    n’a pas été atteint sur l’HGMS. La prestation de bio-                                         LA RECONSTITUTION
Les Hôpitaux de Plaisir ont un positionnement pragma-           Pour assurer le suivi, tout problème formulé à ELIOR le         nettoyage y est globalement insatisfaisante au regard des
tique : au-delà des choix organisationnels, ce qui              week-end ou jour férié doit être signalé par mail à             moyens alloués et très hétérogène selon les services.                                         PROGRESSIVE D’UNE ÉQUIPE
importe est le service rendu à l’usager. Les espaces pro-       Muriel Desbordes ou Mary Guenneugues du CH J.-M.                D’où le choix de professionnaliser et de mieux encadrer                                       HÔTELIÈRE HGMS
fessionnels et privatifs doivent être propres et l’envi-        Charcot.                                                        ces équipes.
ronnement agréable. Cependant, ce service doit avoir            L’implication de chacun permet le maintien d’un envi-           Le marché GSF comprend pour les services concernés                                            Concernant les ASH titulaires HGMS, nous reconsti-
un coût raisonnable, compatible avec les financements           ronnement agréable à tous et nous vous en remercions.           les fonctions hôtelières et de bio-nettoyage et, pour                                         tuons une équipe hôtelière, sous la responsabilité de
hospitaliers, et les crédits consacrés au soin ou à l’in-                                                                       l’ensemble des sites HGMS, la tournée de transport                                            Mme Corinne Germond, au sein de la Direction des ser-
vestissement.                                                   1. Déchets d’Activités de Soins à Risques Infectieux            logistique linge propre, sale, DASRI et épicerie. Les                                         vices économiques.
                                                                                                                                fonctions hôtelières sont essentiellement centrées sur
UN NOUVEAU PRESTATAIRE                                            CONTACTS CH J.-M. CHARCOT                                     les repas (sauf l’aide aux repas qui reste un geste soi-                                      Compte tenu de plaintes récurrentes sur le secteur des
                                                                  Du lundi au vendredi :                                        gnant) et plus généralement sur la logistique. Le cahier                                      EHPAD relatives à l’hygiène des surfaces, la centralisa-
DE NETTOYAGE AU CH J.-M.                                                                                                        des charges a tenu compte des référentiels d’hygiène                                          tion des ASH sous l’égide de la référente hôtelière est
                                                                  -M uriel Desbordes, Référente Environnement :
CHARCOT : ELIOR SERVICES                                            06 85 63 14 10 ou 01 30 81 85 32 ou abrégé : 1550                                                                                                         effective depuis le 1er juin. Cette dernière s’attachera à
Par Mary Guenneugues, Responsable prestations                       muriel.desbordes@ch-charcot78.fr                                                                                                                          la formation des ASH titulaires, à l’équipement des
hôtelières et environnement                                       -M ary Guenneugues, Responsable des prestations                CONTACTS HGMS
                                                                                                                                                                                                                              équipes (auto-laveuses, monobrosses…), au manage-
                                                                    hôtelières et environnement :                                                                                                                             ment quotidien (dont les plannings) et à l’évaluation
                                                                                                                                  Du lundi au vendredi :
Depuis le 1er janvier 2017, le nouveau marché de bio-net-           06 85 98 31 41 ou 01 30 81 88 09 ou abrégé : 1551                                                                                                         des prestations.
                                                                                                                                  - Corinne Germond, Référente hôtelière :
toyage a été confié à ELIOR Services. Quarante collabo-             mary.guenneugues@ch-charcot78.fr
                                                                                                                                     06 80 36 04 71
rateurs assurent la propreté et le confort de l’établisse-        Le week-end et jours fériés :                                                                                                                               Ce dispositif pourra être généralisé à l’ensemble des
                                                                                                                                  - Stéphanie Mareau, Référente hôtelière adjointe :
ment en intra et en extra-hospitalier.                            -C hefs d’équipe ELIOR Services                                                                                                                            ASH HGMS dès septembre/octobre prochain, sous
                                                                                                                                     06 80 36 04 71
• Entretien des locaux : bio-nettoyage, nettoyage et                    . Maria Teceidero, 07 63 88 17 63                                                                                                                    réserve d’une évaluation positive.
                                                                                                                                  Le week-end et jours fériés :
   désinfection des locaux, vidage des poubelles, appro-                 . Harrag Saidia, 07 63 88 17 58                                                                                                                      Quels que soit les modes d’organisation retenus (public
   visionnement en consommables (papier hygiénique,                                                                               - Chefs d’équipe GSF                                                                       ou privé), le niveau du service rendu sera la base de
                                                                  - Permanence de 13h30 à 18h00 : 07 63 88 17 65                     . Mina Moumen le matin, 06 17 25 06 32
   essuie-mains et savon liquide)                                                                                                                                                                                             l’évaluation. Cela supposera également d’interroger les
                                                                  - P ierre Escolan, Responsable de secteur                         . Bachir El Otmany l’après-midi, 06 15 15 76 43
• Prestation vaisselle : effectuée trois fois par jour             07 61 73 96 65 / pierre.escolan@elior-service.fr
                                                                                                                                                                                                                              profils de postes ASH (missions relevant du soin, de
   après le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, suivie                                                                                                                                                                   l’hôtellerie ou du bio nettoyage).

                                                                  Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 4        Page 5 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
COMMUN AUX DEUX ÉTABLISSEMENTS

                                 Travaux et prise en charge                                                                                    DES TRAVAUX UTILES À LA PRISE EN CHARGE :
LE CENTRE DE MÉDECINE GÉRIATRIQUE                                                                                                              DE LA PASSERELLE À L’ESCALE
                                                                                                                                               DE MAUREPAS

                                                                                                                                                                                                                                                                                 © Anna Richard, CH J.-M. Charcot
OUVRE SES PORTES                                                                                                                               Par Anna Richard, Cadre de santé Pôle 78 I 05 - Maurepas
Par Brice Legrand, Responsable travaux
                                                                                                                                               Dans les années 80, le 5e secteur de pédopsychiatrie de
Le Centre de Médecine Gériatrique (CMG) est désormais                                                                                          notre Centre Hospitalier a fait un choix précurseur : en
en cours de finalisation. L’ouverture se fait actuellement                                                                                     1988, le Dr Ferry, Chef de service, a ouvert l’Hôpital de
de manière progressive selon le calendrier suivant :                                                                                           Jour pour Enfant La Passerelle situé à Élancourt. Cette
                                                                                                                                               structure de soin semi-intensive accueillait des enfants
Semaine du 27 au 31 juin                                                                                                                       par demi-journées, en maintenant une scolarisation à

                                                                   © KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot
     - Court séjour gériatrique                                                                                                                temps partiel en milieu ordinaire et donc une socialisa-
     - Psychogériatrie                                                                                                                         tion hors du champ de la psychiatrie.
     - Secrétariats et bureaux médicaux
     - Standard                                                                                                                                À l’initiative du Dr Houette, Chef de pôle, l’Hôpital de
                                                                                                                                               Jour L’Escale, héritier de La Passerelle, a ouvert en janvier
Semaine du 5 au 9 juillet                                                                                                                      2013. Installée au centre-ville de Maurepas, la structure
     - Médecine Physique et Réadaptation                                                           Un salon au CMG (Gériatrie Court séjour).   de soin dispose de locaux facilement accessibles. Son
     - Soins de Suite et de Réadaptation Gériatrique                                                                                           projet médical est resté identique répondant bien aux
                                                                                                                                                                                                                     L’office alimentaire de l’Hôpital de jour L’Escale.
     - Relais admissions                                          Les derniers travaux d’adaptation des locaux pour accueil-                   besoins des enfants et des familles dans le contexte de
                                                                  lir le service Médecine Physique et Réadaptation (MPR)                       notre société actuelle.
Semaine du 4 au 8 septembre                                       sont achevés. L’entrée de l’Hôpital de jour MPR se fera                                                                                      Les travaux d’aménagements de l’office alimentaire ont
     - Consultations                                              à partir du hall d’entrée principal, côté droit. Dans le                     L’Escale est une structure de soin à temps partiel de dix       été demandés par le pôle 78 I 05 pour se mettre en
     - Hôpital de jour de gériatrie                               vaste espace de l’entrée du service MPR se trouve la                         places, permettant une prise en charge thérapeutique            conformité avec l’Agence Régionale de Santé et pour
     - Hôpital de jour de psycho-gériatrie                        banque d’accueil, son secrétariat, ainsi que l’espace                        intensive et précoce, dès 3 ans et jusqu’à 12 ans, tout en      répondre à la définition d’un Hôpital de Jour Enfants :
                                                                  détente comportant salons et salle à manger pour le                          travaillant au maintien d’une intégration scolaire. Les         offrir un repas thérapeutique pour les enfants accueillis
Merci aux différents acteurs mobilisés par l’emména-              déjeuner des patients. La grande salle de travail de réa-                    enfants accueillis présentent une souffrance psychique          en soins. Ces travaux ont été réalisés au printemps 20171.
gement dans ce nouveau bâtiment.                                  daptation se trouve à l’angle du bâtiment côté « rond-                       en lien avec des troubles du développement ou de l’orga-
                                                                  point au cèdre ».                                                            nisation de la personnalité (autisme, psychose, états           L’Escale accroît ainsi l’éventail de ses médiations théra-
                                                                  Le service de SSR MPR indifférencié sera situé au 2e                         limites de l’enfance, dépression grave avec répercussion        peutiques. Puisque le pôle a fait le choix de prioriser l’ad-
                                                                  étage dans l’aile A et comportera dix-huit lits.                             somatique) qui fragilisent la socialisation ordinaire.          mission de très jeunes enfants présentant des Troubles
                                                                                                                                                                                                               Envahissants du Développement (TED) pour lesquels
                                                                  RÉNOVATION DES OLIVIERS                                                      Les enfants suivis sont pris en charge par une équipe           sont souvent associés des troubles des conduites ali-
                                                                  Les Oliviers seront rénovés afin d’accueillir soixante-                      soignante pluridisciplinaire composée de pédopsy-               mentaires, offrir des repas thérapeutiques permettra
                                                                  quatre lits d’Unités de Soins Longue Durée (USLD) de                         chiatre, cadre de santé, psychologue, infirmières, édu-         de remplir plusieurs objectifs liés à la prise en charge :
                                                                  l’HGMS1. Les travaux ont commencé le 29 mai dernier                          cateurs, psychomotricienne, assistante sociale, secré-          affiner les observations de l’enfant à table ; connaître la
                                                                  et se termineront début octobre 2017. Ils se feront en                       taire et d’une enseignante spécialisée depuis septembre         relation que chaque enfant entretient avec la nourriture ;
                                                                  deux tranches, la première au rez-de-chaussée haut                           2016. Au cours de ces demi-journées, l’équipe propose           favoriser l’éveil du goût ; partager des repas équilibrés
                                                                  (entrée côté parking CMG) et la deuxième au rez-de-                          des soins sous forme de prises en charge individuelles,         dans une ambiance propice aux échanges et au plaisir ; et
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                                                                  chaussée bas (entrée côté Roseraie).                                         de psychothérapies et d’ateliers à médiations thérapeu-         favoriser l’apprentissage des règles sociales et d’hygiène
                                                                  L’ensemble des locaux seront repeints, l’ambiance lumi-                      tiques qui peuvent être corporelles, artistiques, culi-         autour du repas.
                                                                  neuse sera modernisée avec le changement de nom-                             naires, culturels ou pédagogiques.                              La mise à disposition de ces locaux aura lieu la rentrée
                                                                  breux luminaires et de lampes en version LED très basse                                                                                      prochaine.
                                                                  consommation.                                                                La proximité avec le Centre Médico-Psychologique
                                                                                                                                                                                                               1. Cet espace a été conçu à la Direction du Patrimoine
                                                                  1. Travaux rendus possibles grâce à la généreuse donation
                                                                                                                                               Enfants et Adolescents de Maurepas, situé dans le même             et du Système d’Information, sur les prescriptions de Sylvie
                                 Le CMG, vue depuis les USN.         de Mme Lavaitte, sœur d’une ancienne résidente de l’HGMS                  immeuble, facilite et dédramatise les orientations des             Braban, Cadre supérieur de santé et Anna Richard, Cadre
                                                                     (voir article Entre Nous-Charcot Mag’ N°2 page 8).                        enfants en Hôpital de Jour Enfants pour les familles.              sous la conduite de chantier d’Alvaro Mendes.

                                                                         Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 6                Page 7 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
COMMUN AUX DEUX ÉTABLISSEMENTS

                                                                                                                                                                                                  Ensemble, les équipes de soins, administratives et
      Qualité et Gestion des Risques (QGR)                                                                                                                                                        logistiques, les représentants des usagers, soutenus
                                                                                                                                                                                                  par les directions et les présidences de CME accom-
OÙ EN SOMMES-NOUS                                                                                                                                                                                 pagnés par l’équipe QGR œuvrent pour accompagner
                                                                                                                                                                                                  au mieux cette démarche de certification V2014.
DE LA DÉMARCHE
DE CERTIFICATION V2014 ?

                                                                                                                                    Schéma extrait du site de la HAS : https://www.has-sante.fr
Par Patricia Carlier, Directrice des Affaires Générales & des Projets,
                                                                                                                          IS
en charge de la Qualité & Gestion des Risques et son équipe
                                                                                                                       MO
                                                                                                                        -2
Le 14 avril dernier, l’ensemble des éléments du « Compte             Au niveau des établissements :
qualité » de chacun des établissements a été déposé
sur la plateforme SARA1 de la Haute Autorité de Santé
                                                                     l’équipe Qualité et Gestion des Risques
(HAS).                                                               (QGR) en lien avec les services
Les quatre experts visiteurs seront présents au CH J.-M.             À la réception du calendrier de visite, l’équipe QGR
Charcot et à l’HGMS du lundi 25 septembre au 29 sep-                 procèdera à l’intégration des pilotes de processus en
tembre 2017 inclus. Ils possèdent des compétences                    fonction des thématiques 2 qui auront été retenues par
ciblées en regard de nos champs d’activités, mais aussi              les experts. Elle prendra également connaissance des                                                                              Déroulement de la procédure de certification V2014.
spécifiques dans certains domaines (sécurité du médi-                profils « patients traceurs » qui seront étudiés lors de la
cament et informatisation, droits des usagers…).                     visite et communiquera les informations aux services et
                                                                     pôles concernés.                                                                                                             LA VISITE,
                                                                                                                                                                                                  LES ASPECTS CONCRETS
                                                                     Depuis l’envoi des comptes qualité, le processus de
                                                                     préparation des équipes des deux établissements à la                                                                         Focus sur la visite

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Schéma extrait du site de la HAS : https://www.has-sante.fr
                                                                     visite de certification s’est poursuivi sous la responsabi-
                                                                     lité de l’équipe QGR. Des sessions d’information sur le                                                                      D’après le guide méthodologique des établissements
                                                                     « Patient traceur » ont été organisées au sein des unités                                                                    de santé – Certification V2014 de la HAS
LES ÉTAPES À VENIR                                                   et services respectifs des deux établissements (schéma
                                                                     HAS page 9) :                                                                                                                La visite porte a minima sur les thématiques ci-dessous :
Au niveau de la HAS                                                  - pour le CH J.-M. Charcot, c’est la cadre de santé du sec-                                                                  Management de la qualité et des risques
                                                                       teur G 12, Mme Laetitia Aubugeaud, mise à disposition                                                                        - Parcours patient (le 2e jour sur 1 journée)
La HAS privilégie l’audit de processus et la méthode du                par la Direction des Soins, qui a dispensé ces formations.                                                                   - Management de la prise en charge médicamenteuse
patient traceur (voir illustration page suivante) afin d’ap-         - pour l’HGMS, c’est Mme Raphaèle Brunie, responsable                                                                            du patient (le 2e jour sur 1 journée)
précier au mieux les facteurs humains et organisationnels              qualité, qui est intervenue auprès des équipes selon                                                                         - Gestion du risque infectieux
ayant un impact sur la prise en charge de chaque patient.              les mêmes modalités.                                                                                                         - Droits des patients
Les « Comptes qualité » en cours d’analyse vont per-                                                                                                                                                - Dossier patient                                          - Gestion du Système d’information (Suivi V2010
mettre à la HAS de définir les objectifs de la visite et             Un point régulier sur l’ensemble de la démarche sera fait                                                                      - Management de la prise en charge du patient dans           HGMS « sécurité du système d’information »)
de cibler la liste des audits de processus et celle des              lors des réunions d’encadrement sur les deux sites, orga-                                                                        les secteurs à risque - endoscopie (HGMS)                - Qualité de vie au travail
« patients traceurs » qui seront investigués lors de la              nisées par la Direction des soins, auxquelles participe                                                                                                                                   - Prise en charge de la douleur
visite.                                                              Mme Brunie ainsi que lors de la Commission Médicale                                                                          Selon le « compte qualité » des deux établissements et       - Prise en charge des patients en fin de vie (HGMS)
Ces éléments ainsi que le calendrier précis de la visite             d’Établissement (CME) et de la Commission des Soins                                                                          le suivi de la dernière visite de certification, certaines   - Identification du patient à toutes les étapes de sa
nous seront communiqués au plus tard début juillet.                  Infirmiers, de Rééducation et Médico-Techniques (CSIRMT).                                                                    de ces thématiques spécifiques pourront être investi-          prise en charge
1   La Haute Autorité de Santé (HAS) met à disposition                                                                                                                                            guées par les Experts visiteurs :                            - Dons d’organes et de tissus à visée thérapeutique
    de tous les établissements de santé, engagés dans la procédure   Enfin, l’équipe QGR sera en charge de la préparation                                                                         - Management stratégique, gouvernance / dévelop-               (HGMS)
    de certification, un système d’information appelé « SARA ».      des pilotes de processus et de la logistique de la visite                                                                      pement durable (Suivi V2010 du CH J.-M. Charcot            - Gestion des ressources humaines (thématique non
    Il permet d’accéder plus facilement à toutes les informations
    concernant la procédure de certification et de dématérialiser
                                                                     de certification.                                                                                                              « engagement dans le développement durable »)                obligatoire ; non transmise dans le « compte qualité »)
    l’ensemble des échanges entre les établissements et la HAS.      2. Les thématiques HAS du manuel de certification des                                                                        - Processus logistiques (Suivi V2010 HGMS « gestion          - Gestion des ressources financières (thématique non
    Site HAS : https://www.has-sante.fr                                 établissements de santé correspondent aux processus.                                                                        des déchets »)                                               obligatoire ; non transmise dans le « compte qualité »). … /…

                                                                       Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 8                                                                     Page 9 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
La presse en parle
                                                                         DÉROULEMENT DE LA VISITE                                                                                         CH JEAN-MARTIN CHARCOT                                     APM news et Hospimédia (presse nationale spécialisée)
                                                                                                                                                                                                                                                     ont consacré des articles à ce nouveau projet médical.
                                                                                                                                                                                                                                                     N’hésitez pas à les demander au service
… /…                                                      QUAND /                                                                                                                                                                                    Communication.
                                       SÉQUENCES
                                                           DURÉE
                                                                            OBJECTIFS                                              QUI                                                             Projet médical
                                                                                                                                   Les experts visiteurs et au minimum,

                                        Rencontre
                                                           Le 1er jour      - Premier contact entre l’équipe
                                                                               d’experts visiteurs et l’établissement
                                                                                                                                   le directeur, les directeurs adjoints,
                                                                                                                                   le coordonnateur général des soins,
                                                                                                                                                                                                         LE CH J.-M. CHARCOT PRÉSENTE
                                        d’ouverture         Environ
                                                            1 heure
                                                                            - Présentation du calendrier, des services visités
                                                                               et du choix des « patients traceurs »
                                                                                                                                   les présidents de la CME, l’équipe QGR
                                                                                                                                   (en comité restreint), les représentants
                                                                                                                                                                                                         SON NOUVEAU PROJET MÉDICAL
                                                                                                                                   des usagers                                                           Par Patricia Carlier, Directrice des Affaires Générales & des Projets
                                                            Tous les
                                                                                                                                                                                                         et Dr Éric Marcel, Président de la Commission Médicale d’Établissement
                                                                                                                                   Les experts visiteurs et au minimum,
                                                             matins         Régulation de visite, restitution de données,
                                          Bilans                                                                                   le directeur, le coordonnateur général
       SÉQUENCES ORGANISATIONNELLES

                                                                            demande d’informations complémentaires,                                                                                      Le 15 mars dernier, le projet médical du CH J.-M. Charcot était approuvé à l’unanimité
                                        journaliers                                                                                des soins, les présidents de la CME,
                                                            Environ         organisation d’investigations complémentaires                                                                                par la Commission Médicale d’Établissement présidée par le Dr Marcel.
                                                                                                                                   l’équipe QGR (en comité restreint)
                                                           45 minutes
                                                                            Prendre connaissance de la gestion
                                                                            documentaire et permettre aux experts                                                                    Cette dernière étape finalisait six mois de réflexion col-    ment au sein du dispositif sectoriel existant, mais aussi
                                                                            visiteurs de connaître les modalités d’accès                                                             laborative et de co-construction, portés par les équipes      au-delà de cette mission de proximité, dans une organi-
                                                           Le 1er jour
                                       Gestion de la                        à la documentation informatisée                                                                          médicales, soignantes et médico-techniques du CH J.-M.        sation intersectorielle voire infra-territoriale.
                                      documentation                                                                                Les experts visiteurs et l’équipe QGR             Charcot et encadrés au plan méthodologique et de
                                                            15 à 30
                                         en visite                          Pour information : consultation documentaire
                                                            minutes                                                                                                                  l’animation par la direction des affaires générales et des    Les axes stratégiques du projet médical 2017-2022, pré-
                                                                            en lien avec les thématiques réalisées
                                                                            lors de la rencontre avec les pilotes de processus                                                       projets.                                                      sentés en page suivante ont été définis à l’appui de
                                                                            et les visites sur le terrain                                                                                                                                          l’évolution de l’activité sur les cinq dernières années,
                                                                                                                                                                                     Le projet est ambitieux. Il montre la volonté de la com-      de l’augmentation des besoins en santé face à l’évolu-
                                                                            - Permettre aux représentants des usagers                                                               munauté médicale et de la Direction des soins d’être          tion sociodémographique du territoire Yvelines Sud,
                                                            En début           de présenter leur analyse de la situation sur les
                                       Rencontre des
                                                            de visite          principales thématiques investiguées en visite      L’expert visiteur                                 des acteurs forts, – en phase avec les besoins de la          ainsi que des recommandations du dernier Schéma
                                       représentants                                                                                                                                 population de proximité dans un                                                     Régional d’Organisation Sanitaire
                                                                            - Ils sont systématiquement rencontrés                Les représentants des usagers
                                       des usagers /
                                                              Entre            sur les thématiques de traitement des plaintes      La Commission Des Usagers (en comité              esprit de qualité des soins optimale                                                (SROS).
                                      Commission Des
                                                              1 et 2           et réclamations, évaluation de la satisfaction      restreint)                                        – et incontournables face aux
                                       Usagers (CDU)
                                                             heures            des usagers, lien entre les événements                                                                enjeux des nouveaux Groupements                                                     La définition de ces axes tient égale-
                                                                               indésirables et plaintes…
                                                                                                                                                                                     Hospitaliers de Territoire. À ce titre,                                             ment compte des nouveaux enjeux
                                                           Le dernier                                                              Les experts visiteurs et au minimum,
                                                                                                                                                                                     ce nouveau projet médical réaf-                                                     de coopération notamment, la
                                                              jour          - Rappel sur le déroulement de visite,                le directeur, les directeurs adjoints, le coor-   firme l’attachement des médecins                                                    fusion du CH J.-M. Charcot avec
                                        Bilan de fin
                                                                               point de conformité et principaux écarts            donnateur général des soins, les présidents       de cet établissement à conduire                                                     l’HGMS en janvier 2018 mais aussi, la
                                         de visite
                                                            Environ            constatés par thématique                            de la CME, l’équipe QGR (en comité                une psychiatrie dynamique, renou-                                                   finalisation du projet médical parta-
                                                            1 heure                                                                restreint), les représentants des usagers         velée et adaptée à l’évolution de                                                   gé du GHT 78 Sud, en cours d’écri-
                                                                                                                                                                                     l’offre de soins et aux besoins des                                                 ture.
                                                       QUAND /                                                                                                                       populations prises en charge.
                                      SÉQUENCES                          OBJECTIFS                                        QUI
                                                        DURÉE                                                                                                                                                                                                            Enfin, ce projet médical ne saurait
       SÉQUENCES D’INVESTIGATION

                                                                                                                          Réalisés en partie auprès des pilotes de processus
                                                                                                                                                                                     Ce postulat se retrouve dans la                                                     exister sans les axes transversaux qui
                                                                                                                          et accompagnés d’une vérification de la mise               place prépondérante que tiennent                                                    concourent à la réalisation des
                                                                                                                          en œuvre sur le terrain en présence de l’équipe            les sept filières de soins non seule-                                               objectifs qu’il poursuit. La formation
                                                           Entre         Évaluer le management, l’organisation            (de soins et d’un médecin pour les unités de soins)                                                                                            continue, l’amélioration continue de
                                       Audits de
                                                         3 heures        et la mise en œuvre effective                                                                                                                                                                   la qualité et de la sécurité des soins,
                                       processus
                                                       et 1 journée      d’un processus                                   Exemple sur la thématique « circuit du médicament » :        Les sept filières de soins
                                                                                                                          - Rencontre du pilote
                                                                                                                                                                                                                                                                         la structuration des activités de
                                                                                                                                                                                       - Filière urgences ;
                                                                                                                          - Visite de la pharmacie                                                                                                                       recherche et les démarches inno-
                                                                                                                                                                                       - Filière autisme ;                                         vantes portent chacun des objectifs d’amélioration qui se
                                                                                                                          - Visite de plusieurs services de soins
                                                                                                                                                                                       - Filière psychiatrie du sujet âgé ;                        déclineront sur les quatre années à venir.
                                                                                                                          - Rencontre avec les professionnels en charge               - Filière réhabilitation ;
                                                                         À partir du séjour d’un patient hospitalisé,
                                                                                                                            du patient dans les unités de soins : médecin
                                        Audits            Entre          évaluation des processus de soins,                                                                            - Filière comorbidité addictive sud-Yvelines ;              Il s’agit bien d’un projet médical ambitieux qui, avec celui
                                                                                                                            en charge du patient notamment pour présenter
                                       « patient          1 et 3         des organisations et des systèmes
                                       traceur »         heures          qui concourent à sa prise en charge
                                                                                                                            le cas du patient et équipe soignante                      - Filière petite enfance et périnatalité ;                  de l’HGMS à venir structurera les orientations du projet
                                                                                                                          - Entretien avec le patient (et/ou son entourage)            - Filière adolescents.                                      médical commun, socle du nouveau projet d’établisse-
                                                                         Fil conducteur : le dossier patient
                                                                                                                          - Retour à l’équipe
                                                                                                                                                                                                                                                   ment du Centre hospitalier de Plaisir.                       … /…

                                                                                                            Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 10                  Page 11 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
Axes stratégiques du projet médical 2017-2022                                                                 HGMS DE PLAISIR-GRIGNON

… /…
                   AXES DE DEVELOPPEMENT                                            FICHES ACTION                               Santé au travail
       Construire un projet médical commun
       dans le cadre de la fusion hospitalière
                                                                 - Élaborer et mettre en œuvre la feuille de route
                                                                   du volet médical de la fusion hospitalière
                                                                                                                               LE SHIATSU, UNE AIDE À LA PRÉVENTION
                                                                 - Le regroupement des structures de soins hospitalières
                                                                                                                               EN MATIÈRE DE SANTÉ AU TRAVAIL
       Améliorer l’accès aux soins                               - Améliorer la coopération avec la médecine de ville          Propos de Claudine WOlf, kinésithérapeute en EHPAD (Roseraie 1 et 2),
                                                                 - Améliorer la veille des suicidants                          recueillis par Katia COutOn-WypOrek, Chargée de communication

                                                                 - Création et développement d’une offre                     Entre Nous - Charcot Mag’ (EN-CM) :                                        Qu’est-ce Que le shiatsu ?
       Développer les alternatives à l’hospitalisation             d’hospitalisation de jour en réhabilitation               En quoi consiste votre action,
                                                                                                                                                                                                        C’est un art énergétique naturel et holistique, d’origine
                                                                 - L’équipe mobile psychiatrique du sujet âgé                qui est encouragée par les Directions des soins
                                                                                                                                                                                                        japonaise, basé sur le toucher, et destiné à maintenir
                                                                                                                             et des Ressources Humaines ?                                               et améliorer le bien-être et la santé des personnes.
                                                                 - Optimiser le dispositif psychiatrique posté au CH         Claudine WOLF (CW) : Je m’inscris dans la prévention                       Le mot signifie « pression avec les doigts ».
                                                                   de Rambouillet                                            des risques musculosquelettiques et des risques psycho-
       Optimiser la réponse à l’urgence                                                                                                                                                                 Le praticien de Shiatsu réalise des pressions rythmées
                                                                 - Le groupe ERIC                                            sociaux concernant le personnel soignant au sein de
       et aux demandes de soins en situation aiguë                                                                                                                                                      avec les pouces ou les mains (ainsi que des étirements)
                                                                 - Le projet d’une Unité de Soins Intensifs Psychiatriques   l’HGMS.                                                                    sur les points et les méridiens d’acupuncture
                                                                   (USIP)                                                    Je propose des séances de Shiatsu dans la plage horaire                    au travers desquels circule l’énergie. La séance se pratique
       Améliorer le parcours du patient                          - Le réseau de réhabilitation psycho-sociale                13h-14h, dans la salle de kinésithérapie Roseraie 1 au                     sur une personne habillée en position allongée sur un tapis
                                                                                                                             2e étage. Cela se fait obligatoirement sur rendez-vous                     ou bien assise sur une chaise.
       dans le domaine de la réhabilitation psycho-sociale       - Développer le dispositif de la « maison thérapeutique »
                                                                                                                             (sur le Bip 40 40).                                                        Pour en savoir plus : site de la Fédération Française de Shiatsu
                                                                 - Adapter la prise en charge des enfants souffrant          C’est un moment de bien-être, d’apaisement, de retour à                    Traditionnel (FFST) : www.ffst.fr / www.syndicat-shiatsu.fr
                                                                   de Troubles du Spectre Autistique (TSA) au plus près      une conscience de soi. Il s’agit d’un moment de partage et

                                                                                                                                                                                              © Claudine WOLF
                                                                   de leurs besoins et de l’attente des familles             de revitalisation. En effet, les soignants travaillent sur une
       Proposer une prise en charge aux enfants et adolescents
                                                                   selon une approche interdisciplinaire et intégrée         période longue (douze heures) et sont confrontés durant
       dans une logique de parcours adapté et coordonné
                                                                 - Prévention du suicide chez l’adolescent                   l’exercice de leur métier, à la souffrance humaine et
                                                                 - Créer une unité d’hospitalisation temps plein             même de plus en plus à des troubles démentiels des rési-
                                                                   pour les pré-adolescents                                  dents. Il faut ajouter à cela, les nombreuses manutentions
                                                                 - Améliorer la prévention et l’accès aux soins somatiques   qu’ils sont amenés à pratiquer quotidiennement. C’est
                                                                   des patients hospitalisés dont la prise en charge         pourquoi les soignants peuvent être amenés à se faire
       Améliorer l’accès aux soins somatiques du patient                                                                     mal ou à se blesser, à vivre des périodes de fatigue ou
                                                                   bucco-dentaire
       pris en charge en milieu psychiatrique                                                                                même de surmenage, cela entraînant des risques de ten-
                                                                 - Développer une Unité d’Évaluation Somatique
                                                                   ambulatoire à destination des patients adultes TSA        sions avec les résidents, mais aussi au sein des équipes.

                                                                 - Constituer un réseau de référence territoriale            EN-CM : En quoi les séances de Shiatsu
       Améliorer la prise en charge des patients                   pour l’accueil hospitalier des addictions                 sont-elles utiles pour les professionnels ?
       présentant des troubles addictifs                           avec ou sans substance                                    CW : Le Shiatsu possède un grand nombre de bienfaits.
                                                                                                                             Il s’inscrit dans une démarche de prévention pour favo-                            Séance de Shiatsu assurée par Claudine WOlf.
                                                                 - Créer une unité de sevrage en médecine de court séjour
                                                                                                                             riser un retour à la santé, en accompagnement et com-
                                                                                                                             plément de la médecine occidentale.                              Paroles de professionnels
       Structurer l’offre de soins                               - Améliorer la prise en charge des sujets auteurs
                                                                                                                             Il permet de :                                                   « Je suis ravie des séances de Shiatsu ; ma fatigue se fait
       en matière de psychiatrie légale                            de violences sexuelles et/ou violences conjugales
                                                                                                                             - réduire le stress et les tensions ;                              plus discrète et mon sommeil est bien meilleur. »
                                                                 - Structurer l’avant-projet d’une Unité Hospitalière        - stimuler et renforcer les systèmes d’autodéfense de            « J’avais l’impression d’être coupée entre le haut et le
                                                                   Spécialement Aménagée (UHSA) à implanter sur le site        l’organisme ;                                                    bas de mon corps. Après la séance j’ai retrouvé l’unité
       Améliorer l’organisation des soins psychiatriques
                                                                   du CH J.-M. Charcot                                       - équilibrer le système énergétique dans sa globalité ;            de mon corps. D’habitude je suis tendue comme un fil
       en milieu pénitentiaire
                                                                 - Installer un Hôpital de jour au Service Médico-           - apporter une détente physique et psychique et de ce              qui va se couper. Maintenant je suis apaisée. »
                                                                   Psychologique Régional (SMPR) de Bois-d’Arcy                fait améliorer le bien-être.                                   « J’avais des nœuds aux bras et aux épaules. Après la
                                                                                                                             Je propose des séances de Shiatsu à l’HGMS depuis                  séance, j’étais bien détendue et en harmonie avec
       Renforcer les actions de recherche                        - Développer une Unité de Recherche Clinique                deux ans. Je peux observer de réels résultats de par les           moi-même. J’ai très bien dormi jusqu’au matin sans me
                                                                                                                             retours des professionnels.                                        réveiller. C’est bien la première fois que ça m’arrive ! »

                                                                   Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 12   Page 13 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
CH JEAN-MARTIN CHARCOT                                                                                                                                          COMMUN AUX DEUX ÉTABLISSEMENTS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              © KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot
                                                    Échanges de pratiques                                                                                                                              Échanges de pratiques
                                                                                                                                                                                                                                                               Exposition d’œuvres

                                                                  JOURNÉE ANNUELLE DE                                                                                                           12 JOURNÉE DES
                                                                                                                                                                                                     E                                                         réalisées par des résidents,
                                                                                                                                                                                                                                                               Pôle animations Les Glycines
                                                                                                                                                                                                                                                               HGMS
                                                                  PRÉVENTION DU SUICIDE                                                                                                         PRATIQUES SOIGNANTES :
                                                                                                                                                                                                                                                              De « patient » à « résident » : une alternative
                                                                  ORGANISÉE PAR LE CH J.-M. CHARCOT                                                                                             « LES IMPASSES                                                à l’impasse thérapeutique ?
© KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot

                                                                                                                                                                                                                                                              Aurore Fournier - Sébastien Jacques - Fatiha Benhaddou
                                                                  Par le Dr Cécile Omnes, Chef de pôle 78 G 16 et Katia Couton-Wyporek,                                                         THÉRAPEUTIQUES :                                              De nombreux patients hospitalisés depuis plusieurs
                                                                  Chargée de communication                                                                                                                                                                    années en psychiatrie et stabilisés ont de nouvelles pos-
                                                                                                                                                                                                QUELLES                                                       sibilités de prise en charge via le secteur médico-social.
                                                                Burn out, souffrance psy-                                                                            cette question dans                                                                      Quels sont les bénéfices du travail des équipes du sec-
                                   Dr Cécile Omnes.
                                                                chique, risques psycho-                                                                              notre établissement,       ALTERNATIVES ? »                                              teur psychiatrique avec celles du secteur médico-social ?
                                sociaux… les difficultés des travailleurs sont réelles.                                                                              l’intérêt d’inscrire les   Par l’équipe organisatrice et les intervenants
                                                                                               © KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot
                                Depuis plusieurs années, nous apprenons trop souvent                                                                                 actions de préven-                                                                       Sans domiciliation fixe : une impasse thérapeutique
                                qu’un collègue œuvrant dans le champ de la santé s’est                                                                               tion dans une coordi-                                                                    pour qui ?
                                suicidé. Difficultés personnelles, évolutions sociétales                                                                             nation de l’ensemble       Cette année la Journée des pratiques soignantes, orga-        Christine Deshayes - Christophe Marot
                                favorisant le stress, nouvelles contraintes dans les hôpi-                                                                           des acteurs, la néces-     nisée par la Direction des soins en partenariat avec les      « Titi », 45 ans, a fait le choix de vivre dans la rue ram-
                                taux impactant les organisations et pouvant générer                                                                                  sité d’une volonté         services de la formation continue et de la communica-         bolitaine. Actuellement accepté par la population, son
                                                                                                                               Dr Catherine Thevenon-Gignac.
                                de l’isolement au travail… La question est complexe,                                                                                 politique commune          tion, s’est intéressée aux alternatives, lorsque les prises   insertion a été le fruit d’un travail de partenariat et de
                                touchant à la singularité de chacun. Soignants, encadre-                                        inscrite dans une démarche réaliste et durable.                 en charge se heurtent à des « impasses thérapeutiques ».      collaboration avec les acteurs locaux.
                                ments, médecins, direction, psychologues du travail,                                            La souffrance au travail, toujours complexe, demande à          Magali Bertaux, Documentaliste de nos deux établisse-
                                services administratifs et techniques, nous sommes tous                                         être analysée de manière pluridisciplinaire, en tenant          ments était présente. Le pôle animation Les Glycines de       « Dessine-moi un SAMSAH »
                                concernés.                                                                                      compte des facteurs externes et internes et en évitant          l’HGMS a exposé des œuvres de résidents. Comme                Flore Devaux - Maxime Robillard
                                « L’aide aux aidants », nécessaire pour aider l’entourage                                       « la personnalisation et la psychologisation des contro-        tous les ans, les professionnels ont bénéficié d’inter-       Après avoir présenté l’Œuvre Falret et le SAMSAH, sa
                                des patients, est applicable aussi aux professionnels de                                        verses autour du travail »1.                                    ventions de qualité :                                         place au milieu du réseau psychiatrique, ses références
                                santé.                                                                                          À la suite des retours très positifs sur cette journée sou-                                                                   et l’organisation du travail, de nouvelles modalités d’inter-
                                Cette troisième journée de prévention du suicide                                                tenue par la Direction, nous espérons poursuivre ces            Introduction à la réflexion                                   vention ont été questionnées pour tenter de répondre
                                « Santé au travail en établissement de santé : comment                                          échanges l’année prochaine, tout en construisant des            Dominique Colonna - Fabienne Friedling                        à d’éventuelles impasses thérapeutiques.
                                aider les professionnels » a rassemblé plus de quatre-                                          actions adaptées pour aider à la prévention de la souf-         Guérir parfois, soulager souvent, soigner toujours1. Pris
                                vingt professionnels du CH J.-M. Charcot et de l’HGMS le                                        france psychique et de sa conséquence ultime, le suicide.       dans l’impasse, chacun va être convoqué à la vivre, à la      L’accompagnement thérapeutique à domicile :
                                30 mars dernier. Elle a proposé des pistes pour éclaircir                                                                                                       penser. De quelle impasse s’agit-il ? Qui parle d’impasse ?   une autre alternative à la prise en charge des bébés
                                les facteurs générant de la souffrance chez les profes-                                          1. Marina Pietri, Psychologue CH J.-M. Charcot, HGMS.          Comment se manifeste-t-elle ? Qui l’agit ? Ce processus       et leurs parents
                                sionnels. Elle a également aidé à (re)connaître les facteurs                                                                                                    en lien avec l’intersubjectivité est-il une fatalité, une     Élisabeth Godefroy - Sarah Mokaddem - Yamina Djadour -
                                protecteurs que chacun peut utiliser à la place qui est                                            Intervenants de la journée                                   étape ou une fin ?                                            Marleen Pion
                                la sienne.                                                                                         •C
                                                                                                                                     onférence :                                                                                                             Intervenir dans le milieu de vie du bébé et des parents
                                Jacques Bérard, Directeur de l’établissement, a remercié                                            Dr Catherine Thevenon-Gignac, Psychiatre,                   « La co-construction, levier d’un autre possible »            au plus près des besoins, afin de permettre un accès
                                les organisateurs et les intervenants et a rappelé l’impor-                                         Médecin du Travail, EPSM Lille Métropole Tourcoing          Christelle Cercueil - Guillaume Secret - Maxime Unterner -    aux soins et toucher un maximum de familles rencon-
                                tance de ce type de journées, qui permet une réflexion                                             •T
                                                                                                                                     able ronde :                                              Marie-Christine Férard                                        trant des difficultés dans leur parentalité.
                                préventive sur les risques, en particulier concernant les                                           - Dr Danzin, Pôle 78 G 14 ;                                 Évaluer, (re)mobiliser, construire des projets en co-res-
                                conditions de travail, en apportant une aide et un soutien                                          - Dr Catherine Thevenon-Gignac ;                            ponsabilité pour les personnes avec des troubles du           « Le paradigme du paradoxe »
                                précieux aux professionnels.                                                                        - Dr Omnes, Responsable de pôle de Psychiatrie              spectre autistique ou envahissants du développement           Équipe de réhabilitation
                                Les conférences et les échanges ont permis de faire                                                   Adultes 78 G 16 ;                                         en situations complexes, fait partie des missions de          Il s’est agi de s’interroger sur ce que nous considérons
                                émerger des pistes de travail telles que la nécessité                                               - Marina Pietri, Psychologue du travail CH J.-M.            l’Unité Mobile Interdépartementale. Comment sortir            être des « impasses thérapeutiques » dans notre pratique
                                                                                                                                      Charcot / HGMS
                                d’avoir une meilleure connaissance de la réalité sur                                                                                                            de l’impasse, s’y confronter, la dépasser, élaborer des       soignante et nos modalités de réponses : « l’impasse »
                                                                               RENDEZ-VOUS SUR TVFIL 78 :                                                                                       alternatives ?                                                en elle-même, qui elle impacte : le patient ? Le soignant ?
                                                                                                                                                                                                                                                              L’institution ? Dans quelle mesure l’équipe Réhab per-
                                 • Reportage sur le 30 mars 2017 : https://www.tvfil78.com/prevention-suicide-aider-professionnels-de-sante/119131/                                                                                                           met-elle un regard « décalé » ? Quelles sont les impasses
                                 • Interview du Dr Omnes dans l’émission Les invités : https://www.tvfil78.com/78-invites-jeudi-30-mars-2017/119127/                                            1. Hyppocrate.                                                auxquelles doivent faire face les équipes Réhab ?

                                                                                                                                 Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 14        Page 15 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
© KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot
                                                   HGMS DE PLAISIR-GRIGNON                                                                                                                   HGMS DE PLAISIR-GRIGNON

    LES                                                                                                                                                                                                                                                                                 CULTURE
ÉVÈNEMENTS                                    PORTES OUVERTES                                                                                                                           L’ASSOCIATION                                                                                  À L’HÔPITAL
 DANS NOS DEUX                                À L’EMP DE SAINT-CYR-L’ÉCOLE :                                                                                                            DES 4 MUSES FÊTE                                                                                DANS NOS DEUX
 ÉTABLISSEMENTS
   ET HORS LES
                                              UN VIF SUCCÈS AUPRÈS DES FAMILLES                                                                                                         SES DIX ANS…                                                                                    ÉTABLISSEMENTS
                                                                                                                                                                                                                                                                                          ET HORS LES
      MURS                                    ET DES PARTENAIRES                                                                                                                        L’HGMS                                                                                               MURS
                                              Par Sandrine ChauVeau, Cadre Socio-éducatif EMP Saint-Cyr-l’École
                                                                                                                                                                                        FAIT PARTIE
                                                                                                                                                                                                                                                                           «

                                                                                                                                                           © EMP de Saint-Cyr-l’École
                                                              © EMP de Saint-Cyr-l’École
                                                                                                                                                                                        DU PROJET !                                                                             Le chapiteau était comble !
                                                                                                                                                                                                                                                                              Le spectacle était une réussite.
                                                                                                                                                                                        Par Christelle ÉlaRD,                                                                Beaucoup d’émotion se dégage
                                                                                                                                                                                        Coordinatrice                                                                       du jeu des acteurs. Plusieurs
                                                                                                                                                                                        Ateliers d’expression
                                                                                                                                                                                                                                                                          tableaux se sont enchaînés
                                                                                                                                                                                        Les Glycines
                                                                                                                                                                                                                                                                        pour nous raconter cette fête
                                                                                                                                                                                                                                                                       d’anniversaire, de sa préparation
                                                                                                                                                                                                                                                                     à son déroulement.

  Salle d’accueil pour les enfants aménagée pour l’occasion                                  Le coin détente « tout doux ».
  en « pôle découverte de la nature / land’art ».                                                                                                                                       Depuis 2007 l’HGMS a noué un partenariat avec l’asso-                  Au programme : les arts du cirque,
                                                                                                                                                                                        ciation Les 4 Muses.                                                  de l’expression corporelle, de la musique,
Le samedi 18 mars dernier, l’EMP de Saint-Cyr-l’École                                      Dans le bâtiment de la restauration                                                          Cette association a pour objectif de favoriser l’insertion           du chant et de la danse, mais aussi des arts
accueillait les familles des enfants de l’EMP et les parte-                                                                                                                             sociale et professionnelle par la pratique des arts vivants        plastiques pour la réalisation du décor. C’était
naires à l’occasion de sa journée portes ouvertes. Pas                                     • Un coin dit « tout doux » où les enfants peuvent se                                        et de toute activité d’expression permettant l’épanouis-          un spectacle très touchant qui a permis à chacun,
moins de quarante personnes représentant les familles                                        détendre/s’apaiser voire s’endormir et « faire leurs                                       sement et le développement de la personne. Il s’agit de         dans sa singularité, de trouver sa place
et dix-sept partenaires se sont succédés, c’est dire le                                      vœux aux étoiles » était ouvert aux curieux.                                               favoriser l’accès et la participation à la vie sociale des     et d’exprimer le meilleur.   »

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 harcot
franc succès de cette manifestation organisée par l’équipe                                 • La pataugeoire mettait en avant les ateliers avec la                                       personnes handicapées et déficientes désireuses de
                                                                                                                                                                                                                                                      Corinne LEPAPE,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  H J.-M. C
pluridisciplinaire. Durant leur visite, familles et parte-                                   médiation de l’eau.                                                                        pratiquer une activité d’expression et/ou une activité        Ateliers d’expression
naires ont découvert les différentes activités proposées                                   La visite se terminait autour d’un moment de partage                                         culturelle 1.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     HGMS-C
                                                                                                                                                                                                                                                      Les Glycines
aux enfants ainsi que leurs œuvres.                                                        et de convivialité, tout en profitant de l’espace « expo-                                    Cette association propose donc des séances de théâtre,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          © KCW /
                                                                                           sition » d’ensemble, ainsi que du coin « cuisine théra-                                      chant, danse et arts plastiques à des personnes handi-
Dès l’entrée                                                                               peutique ».                                                                                  capées. Depuis trois ans, résidents et professionnels du
•Un pôle « découverte de la nature / land’art » mettait                                    Ce sont donc une cinquantaine d’ateliers qui ont été mis                                     Foyer d’accueil pour Personnes Handicapées Vieillissantes
 en scène les objectifs de chaque atelier concerné,                                        en scène pour cette journée ! Ils témoignent de la                                           (FAMPHV 100) ont rejoint l’aventure avec un atelier                 Trois photos prises
 grâce à des photos.                                                                       richesse des activités mises à la disposition des enfants. En                                « musique et chants » qui s’est intégré au spectacle.              pendant le spectacle
• L’escalier, accédant aux ateliers de l’étage, mettait en                                 fonction de leurs besoins, ils visent à faire émerger et                                                                                                              des 4 Muses.
  avant par des photos, les activités à dimension psycho-                                  se développer leurs compétences dans les domaines du                                         Des séances hebdomadaires sont animées par des artistes
  motrice et sportive. Un tunnel attendait les enfants pour                                « grandir/autonomie », du « être ensemble/socialisa-                                         et encadrées par une coordinatrice pédagogique. Les
  les guider vers un parcours en salle de psychomotricité.                                 tion », du « corporel/ psychomotricité » et de « l’ex-                                       personnels des différents foyers accompagnent et par-
• La salle bricolage exposait les ateliers d’ « expression                                 pression/communication ».                                                                    ticipent activement aux séances.
  manuelle » (papier, bricolage, objets en pâte polymère).
• Un passage par la classe faisait découvrir le travail péda-           À n’en pas douter, enfants, familles et partenaires                                                             Un sujet différent chaque année donne un fil conduc-
  gogique et les aménagements nécessaires pour l’accom-                 attendent avec impatience la prochaine journée portes                                                           teur au travail. Cette année, ce sont les dix ans des 4
  pagnement.                                                            ouvertes dont la richesse et le succès n’auraient pu                                                            Muses qui ont été mis en lumière, avec le thème de la
• La salle comptines présentait les ateliers utilisant le               exister sans l’investissement de l’équipe de l’EMP de                                                           fête d’anniversaire !
  support livre tels que « imagier » et « raconte-moi une               Saint-Cyr-l’École, pour faire de ce moment « une jolie
  histoire » ainsi                                                                                            parenthèse ».                                                             Deux spectacles ont eu lieu les 18 et 19 mai derniers
                                                        En mai, journée festive
  que l ’atelier                                                                                              Un grand merci                                                            sous le beau lieu du chapiteau Méli-mélo à Versailles-

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 © KCW / HGMS-CH J.-M. Charcot
                           Baptême de l’air à la base aérienne de Vélizy-Villacoublay pour certains enfants
  « mon journal                                                                                               à elle.                                                                   Porchefontaine. Les artistes ont été plébiscités par le
                                                 En juin, activités avant les vacances
  à moi ».                                                                                                                                                                              public.
                       Cinéma avec l’association Rêves de cinéma. Venue du poney-club de Fontenay-le-Fleury
                                                                                                                                                                                        1. Plaquette de l’Association Les 4 Muses.

                                                                                           Charcot Mag’-Entre Nous • N°03 • Juillet 2017 • Page 16                                      Page 17 • N°03 • Juillet 2017 • Charcot Mag’-Entre Nous
ENTRE NOUS CHARCOT MAG' - Hôpital Plaisir Grignon
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