ENTREPRISES DE LA FILIÈRE DÉCORATION, BÉNÉFICIEZ D'UN ACCOMPAGNEMENT À L'INTERNATIONAL EN 2019 - Business France-Export
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ENTREPRISES DE LA FILIÈRE DÉCORATION, BÉNÉFICIEZ D’UN ACCOMPAGNEMENT À L’INTERNATIONAL EN 2019 WWW.BUSINESSFRANCE.FR 1
Edito DÉCORATION ACTIONS 2019 Sylvie Furé sommaire Chef de service Décoration, Sport, Tourisme Edito 3-4 Filière Décoration : Où exporter? 6 La décoration, indissociable de l’Art de Vivre à la Française. La France est une grande puissance manufacturière en matière de décoration. Historiquement, l’offre française allie créativité, élégance, audace, raffinement, mais aussi L’expérience de l’export 20 innovation. Par son héritage culturel, sa richesse et sa diversité, la France rayonne à travers le monde pour son Art de Vivre. • L’accompagnement des entreprises de la filière 21 Du mobilier au textile de maison, luminaires ou arts de la table, l’offre française se caractérise par une offre unique sur les segments du luxe et moyen haut de gamme. Ainsi, l’Etat a créé, il y a plus de 10 ans, le label Entreprises du Patrimoine Vivant (EPV) qui est une marque de reconnaissance pour distinguer les entreprises françaises aux savoir-faire rares et d’excellence. Accompagnement collectif 22 Sur les quelques 1 400 entreprises labellisées, 1/3 évoluent dans le secteur de la décoration ou des arts de la table. Parmi celles-ci, nous pouvons citer les grands noms du luxe : Baccarat, Christofle, Lalique, Saint Louis, etc et aussi des « ateliers » prestigieux tels que : Taillardat, Moissonier, Roger Pradier, Tisserant, etc. Agenda 2019 24 - 25 La création et le design sont également emblématiques de la « French Touch » avec des stars de renommée mondiale qui ont une approche résolument contemporaine : Philippe Starck, Jean Charles de Castelbaljac, Matalie Crasset, les frères Bouroullec, complétée par une filière d’excellence dans la formation avec des écoles plus que centenaires : Ecole Nationale Paroles d’exportateurs 28 Supérieure des Arts Décoratifs ou l’Ecole Boulle. Enfin, des évènements majeurs ont lieu en France. Le Salon Maison & Objet, le rendez- • Success stories 29 vous international de la décoration et du design, accueille pour chacune de ces éditions (septembre et janvier) près de 90 000 visiteurs dont la moitié en provenance de l’étranger. La FIAC (Foire internationale d’art contemporain), le Salon International du Patrimoine Culturel, Révélations ou Equip Hotel s’imposent également sur leur périmètre. Nos publications 30 La France, forte de tous ces atouts, est cependant confrontée à un marché ultra concurrentiel, où nos voisins européens se positionnent sur les segments porteurs du haut de gamme luxe. Pour le moyen et entrée de gamme la Chine, la Turquie ou l’Indonésie sont des acteurs incontournables. Les entreprises tricolores se positionnent au 4ème rang mondial des exportateurs pour les arts de la table, au 9ème rang pour le meuble et au 10ème rang pour les luminaires et le linge de maison, loin derrière la Chine qui truste les premières places mais également de l’Allemagne, des Etats-Unis ou de l’Italie. La France exporte principalement vers l’Union Européenne et, en premier lieu, vers l’Allemagne. Le Royaume-Uni et l’Italie figurent également dans le Top 5 des pays clients ainsi que les Etats-Unis qui sont le 1er importateur mondial sur le meuble, les luminaires, les arts de la table et le linge de maison. 2 3
La décoration est ainsi devenue une tendance mondiale, très forte, avec des ménages qui consacrent une part de plus en plus importante de leur budget dans l’aménagement de leur intérieur. Sur les marchés matures, les consommateurs sont à la recherche d’expériences uniques, d’exclusivité, de biens et services sur mesure tout en gardant à l’esprit les facteurs qualité prix. Il est primordial pour les acteurs du marché de se différencier. Pour cela, ils élargissent leur gamme en proposant des collections capsules, en ouvrant des magasins éphémères, ou en multipliant les collaborations. Le secteur de la décoration se rapproche ainsi des codes de la mode. Autre tendance : les consommateurs sont de plus en plus sensibles à l’écologie et aux produits à caractère durable. A cela s’ajoute un positionnement tarifaire compétitif qui s’avère déterminant. Sur les marchés en forte croissance (Chine, Inde) la demande est portée par l’émergence des classes moyennes qui aspirent aux modes de consommations occidentaux. La sophistication des goûts entraine une recherche de qualité et de produits premium. Les consommateurs sont de mieux en mieux informés sur les nouvelles tendances grâce à l’exposition massive aux médias et aux voyages fréquents à l’étranger. Les architectes décorateurs d’intérieurs jouent également un rôle déterminant dans les choix d’une clientèle qui ne demande qu’à être conseillée et guidée pour que leur intérieur soit le reflet de leur réussite sociale. Un autre facteur à prendre en compte est le coût de l’immobilier très élevé dans les grandes capitales. Les logements de faible superficie contraignent le consommateur à se tourner vers des objets multifonctionnels ou des produits « smart » rentabilisant l’espace. Nouveau ressort de la croissance, les milléniaux sont la nouvelle cible privilégiée du marché. Les entreprises doivent trouver de nouvelles stratégies de communication et proposer des produits innovants. Cette dernière génération dispose d’un pouvoir d’achat à la hausse et représente les prochains accédants à la propriété immobilière. Par ailleurs, il ne faut pas oublier que le e-commerce représente un potentiel d’expansion considérable et progresse à un rythme soutenu au niveau mondial grâce à l’ouverture des plateformes multimarques et à la mise en place de sites marchands par les marques. Enfin, le marché de l’aménagement d’hôtels et de restaurants représente un débouché privilégié des entreprises du luxe et de l’artisanat d’art. Les grands évènements (JO Tokyo 2020, Coupe du Monde de Football au Qatar, Exposition Universelle à Dubaï) couplés à la volonté des pays à développer leur offre touristique sont porteurs de nombreux projets sur les segments haut de gamme luxe. Face à tous ces enjeux et à la diversité de la demande, les experts Art de Vivre du réseau Business France à travers le monde ont dressé une cartographie des marchés porteurs. Au travers d’une dizaine d’infographies ils vous informent sur les tendances et vous conseillent sur l’approche de ces marchés. En conclusion, les leviers de croissance sont à l’international, les entreprises françaises peuvent conquérir de nouvelles parts de marché et nous vous accompagnons dans la réussite de vos projets. 4 5
FILIÈRE DÉCORATION: OÙ EXPORTER ? Zone Afrique & Proche et Moyen-Orient Pays prioritaires : Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis Pays challengers : Angola, Iran, Koweit Pays d’intérêts : Qatar, Oman Zone Asie & Océanie Pays prioritaires : Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Japon Pays d’intérêts : Inde, Kazakhstan et Vietnam Zone Amerique du Nord & Amerique Latine Zone Europe Pays prioritaires : Etats-Unis Pays prioritaires : Allemagne, Royaume-Uni et Russie Pays challengers : Chili et Mexique Pays challengers : Suède Pays d’intérêts : Brésil et Canada Pays d’intérêts : Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal et Suisse 6 7
ALLEMAGNE BRÉSIL IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS Meuble : Population : 82,5 M Meuble : Population : 206,1 M 2ème importateur mondial Croissance du PIB: 1,9 % en 2016 1 013 M USD Croissance : -3,6 % en 2016 PIB/hab : 42 177 USD PIB/hab : 8 727 USD avec 20 Mds USD 2016-17 : + 11,5 % Note environnement des affaires : A1 Note environnement des affaires : A4 2016-17 : + 2,5 % France, 9ème pays fournisseur Luminaire : Luminaire : 2ème importateur mondial TENDANCES 217,2 M USD TENDANCES avec 3 Mds USD 2016-17 : + 21,9 % 2016-17 : + 2,3 % France, 8ème pays fournisseur Linge de maison : Linge de maison : 2ème importateur mondial Tous les produits rassemblant les critères 72,9 M USD Le marché de la décoration représente avec 2,98 Mds USD « design, marque, concept, innovation, 2016-17 : + 36,7 % 9 % du marché du luxe. Croissance du 2016-17 : + 2,4 % émotion » avec un bon rapport qualité/prix pouvoir d’achat des consommateurs et de ont de fortes chances d’être appréciés ! Sans la valorisation du « chez soi », qui se doit Art de la table : oublier la traditionnelle exigence de qualité, Art de la table : dorénavant d’être le reflet de la réussite robustesse et de fonctionnalité. sociale. 2ème importateur mondial 263,6 M USD avec 2,64 Mds USD 2016-17 : + 37,5 % 2016-17 : + 3,9 % NOS CONSEILS France, 7ème pays fournisseur NOS CONSEILS ACHETEURS Une pénétration par le biais d’un agent / Il est important de passer par un importateur importateur disposant d’une bonne couverture / distributeur, qui « nationalisera » le produit. ACHETEURS géographique et d’un portefeuille de clients, est fortement préconisée. SAVE THE DATE Les prescripteurs sont un canal important à ne pas SAVE THE DATE négliger pour le segment haut de gamme / luxe, mais ils n’importent toutefois pas en direct. Grande variété de distributeurs spécialisés ou de grandes surfaces dédiées à l’habitat. Ce vaste tissu permet de se faire une place sur un marché très concurrentiel. Ambiente – 8 au 12 février – Francfort Présentation de Produits : IMM Cologne – 14 au 20 janvier - Cologne Le luxe dans la décoration d’intérieur - Sao Paulo - octobre Sources : COFACE, GTA, Business France Sources : COFACE, GTA, Business France 8 9
CHINE ETATS-UNIS IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS Meuble : Population : 1 382,7 M 1er importateur mondial Population : 323,3 M 4 Mds USD Croissance : + 6,7 % en 2016 Croissance du PIB : 1,5 % en 2016 2016-17 : + 14,8 % PIB/hab : 8 123 USD Meuble : PIB/hab : 57 608 USD France, 10ème pays fournisseur Note environnement des affaires : B 62,5 Mds USD Note environnement des affaires : A1 2016-17 : + 4,3 % 2ème marché de la France à Luminaire : TENDANCES TENDANCES 325,8 M USD l’export 2016-17 : - 2,3 % France, 8ème pays fournisseur Luminaire : 10,4 Mds USD Linge de maison : 2016-17 : + 7,2 % 172,2 M USD Plus nombreux à voyager, les chinois aisés , 5ème marché de la France à Les entreprises nord-américaines tentent en particulier les jeunes, s’initient au design l’export 2016-17 : + 26 % de s’adapter aux demandes des milléniaux moderne occidental. Ainsi, dans les grandes France, 11ème pays fournisseur à travers de nouvelles stratégies de métropoles que sont Shanghai et Pékin, Linge de maison : communication et le développement de des nouvelles boutiques de meubles design Art de la table : 11,2 Mds USD nouveaux produits. voient le jour pour répondre à cette nouvelle 504,8 M USD demande. 2016-17 : + 4,6 % 2016-17 : + 5,6 % 7ème marché de la France à NOS CONSEILS France, 2ème pays fournisseur l’export NOS CONSEILS Art de la table : 8,5 Mds USD 2016-17 : + 1,9 % Les Etats-Unis appliquent un tarif douanier de 2ème marché de la France à 3 % en moyenne. Pour un calcul interactif : https://dataweb.usitc.gov/ l’export ACHETEURS Avant d’exporter en Chine, toute entreprise La classification douanière dépend de l’origine doit d’abord déposer sa marque et il est des produits. conseillé d’identifier un intermédiaire local. ACHETEURS SAVE THE DATE SAVE THE DATE Les magasins détaillants spécialisés restent le principal réseau de distribution avec 71,6 % des ventes. Les boutiques multimarques offrent également de nouvelles perspectives. Pavillon France sur NY NOW Les Grands Magasins restent un référencement de Le e-commerce est un canal intéressant qui continue à New York, février et août Design Shanghai – 6 au 9 mars - Shanghai prestige. Les chaines de grande distribution sont gagner du terrain. Exposition Art de Vivre à la Atelier sectoriel Réussir son populaires en raison de leurs prix bas. Les grandes Pour de nombreux produits importés haut de Française - New York, mai E-commerce en Chine - Paris, avril villes possèdent des détaillants indépendants gamme/luxe, le rôle des décorateurs d’intérieur est Rencontres d’Affaires : Vendre à Interior Lifestyle Shanghai – septembre incontournables. Le e-commerce représente 17 % des déterminant. Wayfair - Paris - juillet Furniture China – septembre – Shanghai ventes. Sources : COFACE, GTA, Business France Sources : COFACE, GTA, Business France 10 11
INDE JAPON IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS Meuble : Population : 1,29 Mds Meuble : Population : 126,9 M 1,2 Mds USD Croissance du PIB : 6,9 % en 2016 5ème importateur mondial Croissance du PIB : + 0,8 % en 2016 2016-17 : + 18 % PIB/hab : 1 742 USD 8,2 Mds USD PIB/hab : 32 478 USD France, 15ème pays fournisseur Note environnement des affaires B 2016-17 : + 2,5 % Note environnement des affaires : A1 France, 14ème pays fournisseur Luminaire : TENDANCES TENDANCES 551,7 M USD Luminaire : 2016-17 : + 21,2 % 821 M USD France, 11ème pays fournisseur 2016-17 : + 2,1 % France, 8ème pays fournisseur Linge de maison : 19,6 M USD Emergence d’une classe moyenne qui aspire Linge de maison : Les Japonais, déjà stricts sur la qualité des aux modes de vie occidentaux. Apparition produits, recherchent davantage d’authenticité 2015-17 : stable 3ème importateur mondial de nouveaux critères de choix : le confort, et de durabilité. Ils sont de plus en plus axés 2,1 Mds USD sur un style de vie confortable et personnalisé. l’esthétique et la marque / qualité remplacent la durabilité. 2016-17 : stable Art de la table : France, 14ème pays fournisseur 216,3 M USD 2015-16 : + 20 % NOS CONSEILS Art de la table : NOS CONSEILS France, 7ème pays fournisseur 6ème importateur mondial 1,4 Mds USD 2016-17 : - 2,6 % France, 2ème pays fournisseur Les hôtels ont la possibilité d’importer Les produits qui doivent s’adapter aux normes les produits sans droits de douane, qui japonaises sont généralement importés par ACHETEURS sont par ailleurs assez élevés (25 %) ACHETEURS un seul importateur / distributeur exclusif. SAVE THE DATE SAVE THE DATE Les réseaux de distribution moderne sont en plein Traditionnellement, les produits importés passent par un développement et apparaissent des chaines de magasins ou plusieurs importateurs / distributeurs avant d’arriver / quartier / centres commerciaux spécialisés dans la dans les rayons d’un détaillant. Cependant, de nombreux décoration. détaillants aspirent à une réduction du nombre de ces Grâce à l’ouverture du secteur à 100 %, les ventes de Rencontres d’Affaires avec les intermédiaires pour réduire leurs coûts et proposer des Pavillon France sur Lifestyle Expo produits en ligne devraient augmenter de 50 % entre leaders de l’hôtellerie prix plus compétitifs. Tokyo - Tokyo, juin 2014 et 2019. New Delhi, Mumbai - septembre Rencontres d’Affaires Vendre sur Rakuten - Paris - novembre Sources : COFACE, GTA, Business France Sources : COFACE, GTA, Business France 12 13
KAZAKHSTAN ROYAUME-UNI IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS Meuble : Population : 17,9 M Meuble : Population : 65,6 M 167,4 M USD Croissance du PIB : +1,1 % en 2016 3ème importateur mondial Croissance du PIB : + 1,7 % en 2017 2016-17 : + 23,1 % PIB/hab : 7 456 USD 10,8 Mds USD PIB/hab : 40 050 USD France, 10ème pays fournisseur Note environnement des affaires : B 2016-17 : + 3,9 % Note environnement des affaires : A1 France, 7ème pays fournisseur Luminaire : TENDANCES TENDANCES 69,2 M USD Luminaire : 2016-17 : + 30,8 % 4ème importateur mondial France, 14ème pays fournisseur 1,7 Mds USD 2016-17 : -6,71 % Linge de maison : France, 5ème pays fournisseur 33 M USD Les consommateurs se tournent vers les Peu attaché à l’origine du produit, le produits innovants et modernes pour le meuble Britannique recherche fonctionnalité et qualité. 2016-17 : + 45,3 % Linge de maison : ou les luminaires. L’espace de vie se réduisant du fait du coût de France, 13ème pays fournisseur 5ème importateur mondial l’immobilier. La multifonctionnalité et la taille 1,9 Mds USD des produits sont également des critères de Art de la table : 2016-17 : - 5 % choix 67,1 M USD NOS CONSEILS France, 8ème pays fournisseur 2016-17 : + 26,8 % NOS CONSEILS France, 7ème pays fournisseur Art de la table : 3ème importateur mondial 1,7 Mds USD 2016-17 : stable Pour les produits français : se positionner France, 2ème pays fournisseur uniquement sur le haut de gamme / luxe. Le recours à un intermédiaire local est Sur les autres gammes, les prix français sont recommandé. Seules les entreprises prêtes ACHETEURS trop élevés par rapport à la concurrence. à un fort investissement, tant humain que financier, peuvent se permettre de s’en passer. ACHETEURS SAVE THE DATE SAVE THE DATE Un intermédiaire local est recommandé, en particulier un architecte décorateur d’intérieur ou un agent qui possède des magasins spécialisés. L’une des particularités du marché britannique est le recours fréquent aux architectes d’intérieur, notamment Présentation de Produits : Le luxe pour les projets haut de gamme. Rencontres d’Affaires : French Design dans la décoration d’intérieur Trail – Speed meeting déco & design Almaty - juillet Londres - mars Sources : COFACE, GTA, Business France Sources : COFACE, GTA, Business France 14 15
SUÈDE SUISSE IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS Meuble : Population : 10 M Meuble : Population : 8,3 M 2,6 Mds USD Croissance du PIB : +2,4% en 2017 3,5 Mds USD Croissance du PIB : + 1,4 % en 2016 PIB/hab. 51 475 USD 2016-17 : + 1,7 % PIB/hab : 80 346 USD 2016-17 : + 9,2 % Note environnement des affaires : A1 France, 5ème pays fournisseur Note environnement des affaires : A1 France, 20ème pays fournisseur TENDANCES Luminaire : Luminaire : TENDANCES 644 M USD 637,5 M USD 2016-17 : + 4,5 % 2016-17 : + 1,8 % France, 13ème pays fournisseur France, 5ème pays fournisseur La Suède, nation du design, connait une forte Linge de maison : Linge de maison : croissance sur le marché de la décoration. 391,9 M USD La consommation a augmenté de plus de 50 % 426,9 M USD Des différences de goûts existent entre les 2016-17 : + 6 % en 10 ans. 2016-17 : + 0,6 % Romands et les Alémaniques : les premiers 1er poste de dépenses des ménages en biens de France, 9ème pays fournisseur préfèrent un style plutôt traditionnel et classique France, 18ème pays fournisseur consommation durables et semi-durables. tandis que leurs compatriotes germanophones Hausse du marché du «Contract». Hausse Art de la table : ont tendance à choisir davantage le design Art de la table : du pouvoir d’achat des consommateurs moderne et les lignes épurées. 422,9 M USD 1 Md USD et valorisation du « chez soi », qui se doit 2016-17 : + 8,6 % dorénavant d’être le reflet de ses valeurs, de ses 2016-17 : + 21 % France, 8ème pays fournisseur engagements et de sa réussite sociale. France, 5ème pays fournisseur NOS CONSEILS NOS CONSEILS Il est conseillé de s’adresser à un importateur / distributeur spécialisé qui peut prendre en ACHETEURS ACHETEURS charge les démarches de dédouanement, Il est important de passer par un agent / de transport et émettre des factures en CHF. distributeur qui mènera une prospection A noter la préférence nationale très ancrée. active du marché, surtout sur le segment du «Contract». SAVE THE DATE Nombre limité d’intermédiaires commerciaux. SAVE THE DATE Les clients finaux préfèrent s’adresser à des fournisseurs suisses représentants de marques étrangères plutôt Le marché du «Contract» est traditionnellement très développé et organisé en Suède. que de s’adresser aux marques en direct. Forte progression du e-commerce pour la décoration/ ameublement : + 18 % en 2017. Présentation de produits dans le secteur Présentation de Produits : Le luxe de l’ameublement, du luminaire et du dans la décoration d’intérieur design, à l’occasion de la Stockholm Berne - juin Design Week - Stockholm 7 février Sources : COFACE, GTA, Business France Sources : COFACE, GTA, Business France 16 17
VIETNAM IMPORTATIONS CHIFFRES CLÉS Pour lui, votre business n’a pas de frontières. On vous le présente ? Les 1 500 collaborateurs de Business France ont pour vocation d’ouvrir de nouveaux horizons aux entreprises françaises (export, V.I.E*) dans 64 pays Meuble : Population : 92,7 M Croissance : +6,2 % en 2016 et de faciliter l’investissement d’entreprises étrangères en France. 375,9 M USD 2016-17 : + 30,5 % PIB/hab : 2 172 USD Notre savoir-faire : connecter, accélérer, réussir. Note environnement des affaires : B France, 9ème pays fournisseur TENDANCES Luminaire : 201,5 M USD 2016-17 : + 36,7 % France, 10ème pays fournisseur Les dépenses en décoration et équipement ont Linge de maison : augmenté de 6,2 % ces 5 dernières années. 13,5 M USD Le développement frénétique des projets 2016-17 : + 5,4 % immobiliers couplé à la hausse du pouvoir d’achat ; l’éclatement de la cellule familiale France, 15ème pays fournisseur qui pousse les jeunes couples à sortir du cocon parental contribuent à l’augmentation de la Art de la table : demande du segment milieu de gamme au 150,4 M USD luxe. 2016-17 : + 31,2 % France, 7ème pays fournisseur NOS CONSEILS Il est nécessaire de passer par un importateur et distributeur local qui connaîtra les ACHETEURS réseaux de distribution adéquats. Le pays étant structuré en deux marchés (nord/sud), s’assurez que le distributeur soit présent dans ces deux zones. Les prescripteurs sont un canal important à ne pas SAVE THE DATE négliger pour le segment haut de gamme / luxe, mais ils n’importent toutefois pas en direct. S’assurer d’avoir des distributeurs aussi bien présents en BtoC que BtoB. Les commandes pour des complexes immobiliers sont assez communes sur ce marché. www.businessfrance.fr Présentation de Produits French Lifestyle - Vietnam – Cambodge - Hanoï, * Volontaire International en Entreprise Ho Chi Minh Ville, Phnom Penh - mai Sources : COFACE, GTA, Business France 18 19
L’EXPÉRIENCE DE L’EXPORT L’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES DE NOTRE PRIORITÉ : SIMPLIFIER ET ACCÉLÉRER LA RÉALISATION LA FILIÈRE DE VOS PROJETS Pour accompagner les entreprises françaises du secteur de la Business France vous : décoration dans leur stratégie de développement à l’international, • propose une approche sur mesure adaptée à votre projet export, à vos ambitions et à vos budgets, Business France, au travers d’un programme d’évènements collectifs • aide à sélectionner des marchés pertinents, à rencontrer les bons interlocuteurs locaux pour dédiés (Exposition Art de Vivre à la Française, Pavillon France, 237 entreprises développer vos courants d’affaires, Présentation de produits, Rencontres d’Affaires) vous propose de accompagnées • permet de renforcer vos équipes sur le terrain avec des jeunes talents motivés, les Volontaires Internationaux en Entreprise (V.I.E). rencontrer les principaux acteurs locaux : architectes, décorateurs d’intérieurs, prescripteurs, détaillants, importateurs distributeurs, acheteurs des grands magasins, hôtels, restaurants, investisseurs dont 1500 hommes et femmes en France et dans le monde dans l’immobilier résidentiel haut de gamme luxe et l’hôtellerie, 93 implantations dans plus de 64 pays qui vous ouvrent 90% des marchés du monde. galeries… C’est également l’occasion de renforcer la notoriété et la visibilité de chaque participant grâce à une communication d’envergure sur tous les supports disponibles : réseaux sociaux, 165 entreprises presse écrite et en ligne avec des médias de référence, influenceurs accompagnées L’ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE du secteur. en individuel Un soutien particulier pour les EPV. Dans le cadre de la Convention DGE/Business France, les Entreprises du Patrimoine Vivant (EPV) IDENTIFIEZ ET RENCONTREZ VOS FUTURS CLIENTS bénéficient d’un appui particulier à l’international : opérations ET PARTENAIRES collectives à l’étranger, invitations d’acheteurs en France et formation. Exportateurs, Business France vous propose des solutions adaptées à vos ambitions. A l’occasion d’un entretien, un interlocuteur de proximité vous aide à définir une stratégie internationale appropriée : ▪ ANALYSE ET VEILLE DE MARCHÉ par nos équipes basées à l’étranger. L’EFFET BUSINESS FRANCE ▪ TEST ET VALIDATION DE VOTRE OFFRE auprès des opérateurs locaux. ▪ ORGANISATION DE RENDEZ-VOUS D’AFFAIRES et accompagnement possible. 3 entreprises sur 4 ont identifié de nouveaux contacts à potentiel sur les marchés abordés ▪ EXPLOITATION DES MEILLEURES OPPORTUNITÉS pour assurer un suivi de proximité. 1 entreprise accompagnée sur 2 signe un contrat dans les 2 ans. (Enquête IPSOS 2017) ET AUSSI Réglementation Internationale Pour vous développer pensez V.I.E ! FINANCEZ VOTRE PROJET À L’INTERNATIONAL Normes locales, formalités d’entrée des • Recueillir des informations terrain sur les marchés marchandises, taxation : notre Service cibles Réglementation Internationale vous renseigne • Suivre les clients internationaux et identifier de sur les contraintes propres à vos marchés. futurs prospects En complément des offres de financement de Bpifrance, les aides régionales dédiées à l’international Des synthèses réglementaires dans divers • Développer un réseau de distribution ou de domaines vous permettent de comprendre partenaires commerciaux sont un facilitateur de votre démarche. Vous les retrouverez en détails et pourrez vérifier les conditions le contexte réglementaire et les dernières • Contribuer aux activités opérationnelles d’une d’éligibilité sur les plateformes suivantes : évolutions. Mise en place de veilles implantation locale Bpifrance la banque des entrepreneurs : https://www.bpifrance.fr/ réglementaires personnalisées pour sécuriser • Mener des projets/contrats spécifiques votre stratégie sur vos marchés phares. • Attirer et former de nouveaux talents Site d’information des CCI sur les aides aux entreprises : http://les-aides.fr Le V.I.E est la solution RH pour vos projets à l’export. La base de données de référence sur les aides aux entreprises ouverte à tous http://www.aides-entreprises.fr 20 21
ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF EXPOSITIONS ART DE VIVRE Les Art de Vivre sont des expositions scénographiées présentant le savoir-faire français dans la décoration haut de gamme/luxe dans un lieu prestigieux à un public de professionnels ciblés (prescripteurs, décorateurs d’intérieur, retailers, galeries, importateurs/distributeurs...). PAVILLONS FRANCE Exposition Art de Vivre à la Française : Singapour 2017 Ensemble sous la bannière CRÉATIVE FRANCE pour démultiplier la visibilité des entreprises • Des emplacements stratégiques sur de grands salons mondiaux • Une offre de stand clés en main et un appui logistique complet • Une meilleure visibilité due au stand collectif, un affichage France et l’inauguration avec des personnalités • Des supports de communication dédiés (catalogue des exposants, fiche de présentation de votre entreprise traduite en langue locale…) • Des services en amont et pendant le salon à forte valeur ajoutée (coaching interculturel, événements de networking, emailing auprès des décideurs locaux pour générer du trafic sur le pavillon, ...) PRÉSENTATIONS DE PRODUITS Des mini-expositions pour faire découvrir vos produits aux acheteurs étrangers • Un espace d’exposition clé en main offrant une visibilité privilégiée avec une assistance logistique et technique (interprète…) Exposition Art de Vivre à la Française : Chengdu 2017 • Rencontre avec de nouveaux partenaires locaux ciblés afin de présenter vos produits / savoir-faire • Des actions de communication ciblées auprès des décideurs et journalistes locaux • Des conférences, séminaires, évènements networking • Des supports de promotion dédiés (catalogue des participants, fiche de présentation de votre entreprise traduite en langue locale…) RENCONTRES D’AFFAIRES Un collectif d’entreprises à la rencontre d’acheteurs étrangers • Un programme de rendez-vous ciblés avec des acteurs locaux sélectionnés par nos bureaux en fonction de vos attentes • Un accompagnement sur le terrain par nos experts sectoriels, interprétariat et prise en charge de l’organisation logistique sur place • Un contact direct avec les décideurs locaux pour des retombées commerciales intéressantes • Une préparation en amont (coaching culturel, règlementaire, point pays…) et un suivi après l’opération Exposition Art de Vivre à la Française : Moscou 2018 22 23
AGENDA 2019 Zone Asie - Océanie ATELIER SECTORIEL RÉUSSIR SON E-COMMERCE EN CHINE Sophie Pidancet - Chef de projet Mathilde Chamouton - Chef de projet CHINE, Paris - avril sophie.pidancet@businessfrance.fr mathilde.chamouton@businessfrance.fr PRÉSENTATION DE PRODUITS FRENCH LIFESTYLE VIETNAM/CAMBODGE, Hanoï, Ho Chi Minh Ville, Phnom Penh - mai PAVILLON FRANCE SUR LIFESTYLE EXPO TOKYO JAPON, Tokyo - juin Zone Amérique du Nord & Amérique Latine PRÉSENTATION DE PRODUITS LE LUXE DANS LA DÉCORATION D’INTÉRIEUR KAZAKHSTAN, Almaty - juillet PAVILLON FRANCE SUR NY NOW ETATS-UNIS, New York - février RENCONTRES D’AFFAIRES AVEC LES LEADERS DE L’HÔTELLERIE INDE, New Delhi, Mumbai - septembre EXPOSITION ART DE VIVRE A LA FRANÇAISE RENCONTRES D’AFFAIRES VENDRE SUR RAKUTEN ETATS-UNIS, New York - mai JAPON, Paris - novembre RENCONTRES D’AFFAIRES : LE MEXIQUE ET LE BRICOLAGE MEXIQUE, Mexico - juin RENCONTRES D’AFFAIRES : VENDRE À WAYFAIR ETATS-UNIS, Paris - juillet Zone Europe PAVILLON FRANCE SUR NY NOW ETATS-UNIS, New York - août PRÉSENTATION DE PRODUITS DANS LE SECTEUR DE L’AMEUBLEMENT, DU LUMINAIRE ET DU DESIGN, À L’OCCASION DE LA STOCKHOLM DESIGN WEEK PRÉSENTATION DE PRODUITS : LE LUXE DANS LA DÉCORATION D’INTÉRIEUR SUÈDE/DANEMARK, Stockholm - février BRÉSIL, Sao Paulo - octobre RENCONTRES D’AFFAIRES : FRENCH DESIGN TRAIL – SPEED MEETING DÉCO & DESIGN ROYAUME UNI, Londres - mars PRÉSENTATION DE PRODUITS : LE LUXE DANS LA DÉCORATION D’INTÉRIEUR Zone Afrique - Proche & Moyen-Orient SUISSE, Berne - juin PRESENTATION DE PRODUITS : DOWNTOWN DESIGN RENCONTRES ACHETEURS AVEC LES GRANDES CHAINES HÔTELIÈRES DU PORTUGAL EMIRATS ARABES UNIS, Dubaï - octobre PORTUGAL, Lisbonne - octobre 24 25
Sa culture est sans frontières, sa motivation sans limites. Le profil idéal pour dynamiser votre business. On vous la présente ? Business France a pour mission d’ouvrir de nouveaux horizons aux entreprises. Avec plus de 9 700 V.I.E* en mission, nous sourçons les meilleurs talents pour soutenir les activités PAROLES D’EXPORTATEURS des entreprises françaises à l’international. Notre savoir-faire : connecter, accélérer, réussir. & SUCCESS STORIES www.businessfrance.fr * Volontaire International en Entreprise 26 27
PAROLES D’EXPORTATEURS SUCCESS STORIES ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE ! BINOME « Nous avons participé au Salon WantedDesign à New York sur le Pavillon France. Business Paroles d’exportateurs France nous a accompagnés tout au long de ce salon et aidé lorsque nous avions des questions concernant le marché américain. Ce fut un salon très riche, des ventes, de nouvelles collaborations et nous avons même reçu un prix «Metropolis like» pour une de nos créations le banc Akène ! » Ingrid MICHEL, Cofondatrice GROUPE SEGUIN DUTERIEZ « Suite à plusieurs marques d’intérêt, nous avons décidé d’appréhender le marché sudafricain. Business France a été d’une aide précieuse dans le ciblage des prospects et l’organisation de ma mission. Les premiers courants d’affaires ont été établis en SYLVETTE LE STRAT GÉRANTE ET CRÉATRICE DE AMANDINE DE BREVELAY CRÉATIONS quelques semaines. Etant satisfaits de la prestation, nous ne pouvons que conseiller « Si l’export n’était pas une volonté en soi au début de notre projet, de nouveaux mar- à d’autres sociétés françaises de sauter le pas et faire appel à Business France.» chés se sont révélés par le biais de salon et des rencontres que nous avons pu y faire » Pierre-Yves HENO, Export Manager Qui êtes-vous ? Sylvette Le Strat : Amandine de Brevelay Créations nous avons calculé que nous aurions besoin d’un an et demi est une entreprise familiale créée en 1991 et spécialisée dans la pour la réaliser nous-mêmes. Nous avons donc dû faire appel décoration textile et le linge de maison haut de gamme. Nous à de la sous-traitance et nous associer avec de petits ateliers avons assis notre réputation sur le savoir-faire à la française et artisanaux de France pour répondre au volume de commandes. en faisant appel à des entreprises vivantes du patrimoine et des Nous avons également fait appel à un agent en Corée. Tous produits AOC (ex : un dentellier du Puy-en-Velay, un brodeur et les freins - la barrière de la langue, les goûts spécifiq ues et les traditions, encore bien présentes - ont été levés grâce à lui. RESSOURCE PEINTURE un matelassier). Bien que nous ne soyons que 2 salariés, nous sommes présents dans plus de 15 pays et l’export représente En terme fi n ancier, nous avons choisi de souscrire à une « Ressource a décidé cette année de franchir le pas et d’ouvrir son premier point aujourd’hui 88% de notre chiffre d’affaires. assurance COFACE pour plus de tranquillité. de vente à New York. Toute l’équipe «décoration, art de vivre» de Business France a apporté son soutien, ses conseils, son temps même au delà de leur mission, pour nous Vous êtes exportateur, qu’est-ce qui vous a poussé dans Quel est votre meilleur et pire souvenir à l’export ? cette démarche ? S. LS : Notre pire souvenir restera en Russie où les aider à concrétiser notre projet. Business France est un acteur indispensable pour une S. LS : Nous sommes dans une démarche assez douanes ont arrêté nos camions de marchandises la veille d’un entreprise française désirant s’installer outre-Atlantique. » opportuniste. Si l’export n’était pas une volonté en soi au début de salon. Nous avons donc ouvert un stand complètement vide notre projet, de nouveaux marchés se sont révélés par le biais des le premier jour, reçu et installé tous nos produits de nuit pour JULIEN CHAPUIS - Dirigeant Ressource Peinture USA salons Maison et Objet et des rencontres que nous avons pu y faire. entamer, à grand peine, une seconde journée sur le salon. En 2001, nous nous sommes implantés aux Etats-Unis grâce à Mais nous avons eu aussi beaucoup de souvenirs positifs. Une une rencontre sur le salon Art de France. L’approche a été très princesse du Golfe, par exemple, nous a acheté l’intégralité de positive mais le 11 septembre et la nouvelle parité euro-dollar la chambre que nous avions mise en scène ! Une fois le salon n’ont pas joué en notre faveur. L’effondrement du marché terminé, des déménageurs ont emballé la totalité de nos américain et le tassement du marché européen qui en ont marchandises pour les affr éter, par avion privé, jusqu’en Arabie découlé nous ont poussés à nous diriger vers l’Asie, cette fois Saoudite. De même, nous avons été très surpris par notre succès en avec une démarche beaucoup plus construite, le souhait de Angola, pays où la diaspora portugaise fortunée raffo le de nos YELLOW KORNER nous développer à l’international et surtout la volonté de nous implanter plus durablement dans cette zone. produits brodés à l’ancienne. « Les missions de prospection prises en charge par les équipes de Business France en Italie et en Grèce se sont avérées très bénéfiques pour le développement commercial S. LS : Comment vous êtes-vous structuré pour cela Comment vous êtes-vous fait accompagner ? (production, financement, RH, prospection, etc.) ? S. LS : Nous nous sommes fait accompagner par de Yellow Korner à l’international. Elles m’ont permis d’entrer en contact avec Nous avons dû nous adapter ! Nos produits n’ont pas les mêmes Business France sur des salons comme le New York NY des partenaires clefs, de signer des partenariats en Grèce et en Italie et d’adapter dimensions selon les marchés. Les Etats-Unis sont très friands de NOW et nous envisageons de faire appel à eux pour une favorablement notre business model sur ces marchés..» draps quand les coréens utilisent un plaid glissé sous le matelas. mission de prospection au Japon. Nous respectons donc les différentes habitudes culturelles Nous nous appuyons aussi sur les chambres de métiers qui Paul Antoine BRIAT, Président et Fondateur des pays dans lesquels nous exportons. Lors de la signature aident beaucoup les petits artisans comme nous à tenter de la première grosse commande, en provenance d’Osaka, l’aventure de l’export. Business France a pour mission d’ouvrir de nouveaux horizons aux entreprises françaises. En 2017, près de 11 600 PME, ETI et startups ont bénéficié de nos services d’accompagnement à l’export. Notre savoir-faire : connecter, accélérer, réussir. Plus d’information auprès de votre Déléguée Régionale 28 Géraldine AUPÉE au 06 82 33 78 38 29 geraldine.aupee@businessfrance.fr ou sur www.businessfrance.fr
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