ERDF S'ENGAGE DE NOUVEAU SUR LE TOUR DE FRANCE 2014 - www.erdf.fr
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ERDF S’ENGAGE DE NOUVEAU
SUR LE TOUR DE FRANCE 2014
www.erdf.fr
ÉDITORIAL
PHILIPPE MONLOUBOU,
PRÉSIDENT DU DIRECTOIRE D’ERDF
Cette année marque le signe du renforce- Responsable de l’exploitation, de la gestion, de l’entretien
ment de l’engagement d’Électricité Réseau et du développement de près de 1,3 million de kilomètres
Distribution France (ERDF) sur cet événe- de lignes électriques, ERDF prépare activement l’avenir et
ment incontournable que représente les réseaux électriques de demain, à travers un souci
chaque été le Tour de France, en devenant constant d’innovation. C’est, de ce fait, également, un
désormais « Partenaire Institutionnel acteur au quotidien de la transition énergétique des
du Tour de France 2014 ». territoires, capable d’investir, mais surtout de s’investir
dans des projets publics qui relèvent de l’intérêt commun,
ERDF, dont la proximité avec les Français est indéniable, tout en étant respectueux de l’environnement, et de leur
du fait de la nature même de son activité quotidienne de développement économique.
mission de service public, soutient logiquement et
naturellement cet événement sportif populaire par Notre implication dans le Tour de France 2014 est
excellence et ce, pour la troisième année consécutive : le donc forte de sens, autant pour nos clients que nos
Tour de France est l’occasion pour ERDF de partir à la 38 667 salariés : une grande aventure humaine, partagée
rencontre des Français et de développer une relation avec tous les Français et nos collaborateurs en région, sur
directe, simple et complice avec le public pour lequel différents relais-étapes du Tour pour soutenir l’événement
cette grande fête du sport est gratuite. et les coureurs, rencontrer les élus locaux et tous les
supporters du Tour de France. ERDF se mobilise donc
Chacun peut admirer au fur et à mesure des étapes sur les encore en force cette année, notamment pour permettre
routes françaises l’énergie développée par un sportif sur à certaines villes-étapes d’accueillir cet événement
une compétition et celle des supporters fédérés autour de d’envergure, ses coureurs, son village… La caravane ERDF
leurs idoles, d’une équipe, ou même d’une discipline. Cette sera également de retour et se déplacera en France,
énergie est comparable à celle déployée par tous les d’étape en étape, à l’image des collaborateurs d’ERDF qui
collaborateurs d’ERDF qui agissent quotidiennement pour sillonnent chaque année les différentes régions sur le
garantir un accès à l’électricité par le réseau public de territoire national… et comment « l’électricité vient à
distribution le plus important d’Europe, à travers des vous » : une évidence de tous les jours, rendue possible
missions de raccordement, de mise en service, ou encore grâce à ERDF.
de dépannage ou de changement de fournisseur. Ces
différents métiers, si spécifiques à ERDF et peu connus du Excellent Tour de France à tous.
grand public, jouent pourtant un rôle incontournable dans
le quotidien des Français : ou comment être au service de
35 millions de clients, de jour comme de nuit.
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ERDF, PARTENAIRE INSTITUTIONNEL
DU TOUR DE FRANCE
L’énergie émanant des supporters du Tour de France, ou celle déployée par les cyclistes pour atteindre leur but ultime,
pourrait être comparable à l’énergie déployée par tous les collaborateurs d’ERDF pour mener à bien leur mission de
service public et ce, chaque jour, 7 j /7, de jour comme de nuit. Le Tour de France parcourt pendant près d’un mois les
routes de France, à l’image des salariés d’ERDF qui sillonnent le territoire national toute l’année pour garantir un accès à
l’électricité par le réseau public de distribution le plus important d’Europe, que ce soit pour un raccordement, une mise en
service, ou encore un dépannage ou un changement de fournisseur.
La 101e édition
du Tour de France
En l’espace d’un siècle, le Tour de
France est devenu une compétition
cycliste internationale de référence
de sa discipline et un événement
incontournable chaque été. L’année
2014 constituera la 101e édition du
Tour de France.
Le Tour de France, c’est plus d’un
siècle de compétition et de spectacles
p o u r l e s p ro fe s s i o n n e l s e t l e s
passionnés du monde du cyclisme,
mais aussi pour l’ensemble des
Des réseaux électriques au Tour de France :
Français. Pour preuve, cet événement
un partenariat logique et naturel médiatique mondial réunit chaque
ERDF est un réseau de proximité actif sur 95 % du territoire année des millions de spectateurs sur
national. Sa mission – de service public – est d’assurer à tous le bord des routes. En s’impliquant sur
les Français un accès simple à l’électricité, tous les jours et le Tour, ERDF s’associe ainsi à un
partout en France. ERDF est donc un acteur majeur dans le événement sportif populaire de
quotidien des Français. référence, avec lequel il pourra
construire un partenariat fort de
Du fait de sa mission de service public et de cette proximité avec
sens, en termes de visibilité, de
les Français, les territoires et les différents élus locaux,
notoriété et de proximité.
l’engagement d’ERDF sur un événement sportif populaire et
accessible comme le Tour de France – qui bénéficie d’une
relation simple et complice avec le public – s’est avéré tout à fait
naturel et évident. Et c’est pourquoi l’entreprise française n’a donc
pas hésité à se réengager pour la troisième année consécutive en
tant que partenaire institutionnel du Tour de France.
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ERDF PART À LA RENCONTRE DES FRANÇAIS
ERDF prend la route
avec la caravane du Tour
ERDF part à la rencontre de tous les Français et se joint à la
caravane du Tour pour une traversée de 3 656 kilomètres
(avant homologation). Pour ERDF, ce parcours sur l’ensemble du
territoire n’est pas sans rappeler le réseau d’électricité géré par
l’entreprise à travers la France. La caravane offre l’opportunité
d’accroître la visibilité « terrain » des partenaires de l’événement.
Pour ERDF, cette visibilité et cette proximité sont essentielles,
afin de développer une relation directe avec le public du Tour
de France et de se rendre encore plus accessible.
La caravane ERDF se compose de trois véhicules légers et
d’un char. Sur le chemin de la caravane – lors des étapes
françaises – des porte-clés LED seront distribués au grand public
– une façon ingénieuse de bénéficier de la lumière, où que vous
soyez ! Au total, entre la caravane et l’animation mobile sur la
ligne d’arrivée (goodies distribués en main propre avant l’arrivée
des coureurs), ce sont près de 400 000 goodies qui seront
distribués aux étapes françaises du Tour de France.
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ERDF sur les Relais Étapes,
à la rencontre des élus
Les Relais-Étapes sont les places fortes du Tour de France
pour les partenaires. Ces bases offrent aux entreprises la
possibilité de mettre en place leur propre dispositif de
relations publiques, et de mettre à profit leur partenariat en
conviant leurs publics cibles clés à vivre le Tour de France à
leurs côtés.
ERDF, présente sur 15 Relais-Étapes, projette de réunir les
élus locaux et leurs invités à cette occasion. Ils pourront ainsi
s’entretenir de leur partenariat business, dans le cadre d’une
journée placée sous le signe du partage. Ces moments de
partage sont essentiels pour ERDF, qui souhaite allier actions de
lobbying et moments d’échange et de convivialité.
ERDF, une entreprise solidaire
Des animations fixes, destinées au grand public, autour
du village départ (flipper, jeu quiz…) permettront, certes
de gagner des lots, mais aussi d’être solidaire : en effet,
chaque Direction Régionale ERDF mettra en place une
animation au profit d’associations, telles qu’Habitat et
Humanisme. Une belle façon de s’amuser, tout en
faisant une bonne action.
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UN TOUR « CONNECTÉ »
« Entretenez le réseau de la ville pour l’arrivée des coureurs du Tour de France ! »
Le mini jeu disponible via l’intranet d’ERDF, accessible à tous Les collaborateurs se mesureront à leurs collègues au cours
les salariés, aura pour vocation de faire du Tour de France un d’épreuves de rapidité, où chaque souci de raccordement
événement interne. Ce jeu permettra de valoriser l’importance devra être traité dans les meilleurs délais. Un clic sur une
de l’action de l’ensemble des collaborateurs. Dans une ville installation ERDF ou un bâtiment public permet de savoir si le
virtuelle, le but du jeu « La petite voiture bleue » sera de matériel a besoin d’être réparé ou entretenu. Un climat
préparer l’arrivée du Tour en prenant soin de raccorder ludique de compétition, mais une finalité commune et
maisons, immeubles publics et bourgades alentour. associative autour de l’engagement d’ERDF sur le Tour de
Le réseau doit être entretenu dans les temps impartis, France, à vivre par les collaborateurs durant tout le mois de
afin de préparer au mieux l’arrivée du Tour de France. juin. Les dix premiers de chaque région seront récompensés et
recevront des goodies ERDF.
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Une animation en amont, mais aussi
Les collaborateurs d’ERDF pendant le Tour de France !
font leur Tour de France
Un quiz photo ludique, sur ce même site dédié à l’intranet
ERDF implique l’ensemble de ses d’ERDF, sera proposé durant les trois semaines du Tour de
salariés sur le Tour de France, car ce France. Une question sera débloquée chaque jour, afin de
sont les premiers ambassadeurs découvrir les villes de France dans lesquelles l’entreprise ERDF
de la marque. Pour que chaque est intervenue et où s’est également déroulée une étape du
collaborateur se sente associé à cette Tour. Des dotations ERDF seront également à gagner lors de ce
initiative, ERDF met l’accent sur la petit jeu ludique et informatif.
déclinaison de son partenariat en
interne. Affiches, bannières et
minijeux sont au programme sur
l’intranet. Le grand public n’est pas en reste !
ERDF fait vivre son partenariat avec le Tour de France sur le
Web. Là où les activations intranet sont réservées aux
collaborateurs d’ERDF, la page Facebook d’ERDF* est
accessible à tous. Cette page a pour objectif de fédérer les
collaborateurs et les clients d’ERDF, mais également tous ceux
qui s’intéressent aux problématiques énergétiques et
aux solutions développées par l’entreprise française.
Le minijeu « La petite voiture bleue » sera adapté pour vivre
sur la page Facebook d’ERDF pendant le Tour de France. Le
jeu de simulation profitera de toutes les fonctionnalités virales
liées à Facebook (commentaires, mentions « j’aime », partage
avec ses amis, etc.).
* Lien Facebook : https://www.facebook.com/erdf.officiel
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ERDF, ENTREPRISE DE SERVICE PUBLIC
DE PROXIMITÉ
ERDF, le réseau français de distribution d’électricité
Électricité Réseau Distribution France (ERDF) est le ERDF prépare le virage technologique du secteur de
gestionnaire du réseau public de dist ribution l’énergie et anticipe l’évolution du mix énergétique français
d’électricité sur 95 % du territoire national. ERDF a été et le rôle du numérique dans la consommation d’électricité.
créée le 1er janvier 2008, dans le cadre de l’ouverture du L’entreprise se place au cœur de la transition énergétique
marché de l’électricité à la concurrence. en travaillant à la modernisation du réseau et en
s’investissant sur de nombreux projets français et européens.
Ses collaborateurs assurent chaque jour l’exploitation,
l’entretien et le développement de près de 1,3 million ERDF, c’est aussi une force de recrutement. Depuis sa
de kilomètres de lignes électriques, au service de création, l’entreprise mène une politique active de
35 millions de clients. ERDF est à ce titre le premier recrutement répondant à la fois aux besoins liés aux départs
distributeur européen d’électricité. en retraite et à la nécessité de renouveler les compétences.
Et plus qu’un simple recruteur, ERDF a choisi de privilégier
ERDF est une entreprise de service public, notamment
la formation en alternance en tant que véritable vivier
responsable de la continuité et de la qualité de la
de recrutement et de favoriser la diversité au sein de ses
distribution d’électricité, ainsi que l’accès au réseau de
équipes. En la plaçant au cœur de son processus, l’entreprise
distribution sans discrimination. En tant qu’acteur public
évolue dans le respect de l’intégrité et de la solidarité, et
de proximité du système français, ERDF accompagne les
s’engage ainsi pour l’environnement et la qualité de ses
col lectivités engagées dans d’impor tants projets
prestations.
d’aménagement territoriaux, de redynamisation et de
rénovation. Elle alimente leur réflexion sur les nouveaux
quartiers, les choix énergétiques, les installations à prévoir.
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L’ANNÉE 2014
POUR ERDF, C’EST…
Un réseau d’électricité au service de tous les Français
35 de clients millions 1 702
recrutements
dont 436 000 1,3
nouveaux clients en 2013 million de kilomètres de réseau
de distribution d’électricité
38 667 salariés
13,811
milliards d’euros
3,177
milliards d’euros
de chiffre d’affaires
Près de 1 000
d’investissements implantations dans
tous les départements
2 325 alternants
11
millions d’interventions
chez les clients
présents en moyenne par an
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LES MÉTIERS D’ERDF OU COMMENT CONTRIBUER
À UNE MISSION DE SERVICE PUBLIC
Les équipes d’ERDF, toujours prêtes…
ERDF assure chaque jour l’exploitation, l’entretien, et le Les métiers d’ERDF sont très divers et répartis en quatre
développement de plus de 1,3 kilomètres de km de lignes grandes familles :
électriques, dont 697 200 kilomètres en basse tension (BT) • relation client et fournisseur : le relationnel.
et 617 000 kilomètres en moyenne tension (MT).
mission : garantir l’accès au réseau électrique en toute
ERDF, entreprise de service public, s’engage à : transparence et sans discrimination.
• garantir la sécurité d’alimentation par des programmes • exploitation des ouvrages : le goût du terrain.
d’investissement récurrents ; mission : assurer en toutes circonstances la continuité
• maintenir le haut niveau de sécurité et la fiabilité des d’alimentation en électricité de nos clients et garantir la
installations ; qualité du réseau public de distribution de l’électricité sur
• promouvoir un service de proximité au plus près des l’ensemble du territoire.
clients par un accueil distributeur et un dépannage 7j / 7 • développement des réseaux : l’envie d’innover.
et 24 h / 24 ; mission : concevoir et construire les réseaux de demain –
• participer à la solidarité nationale, lutter contre plus intelligents, plus fiables et plus souples.
l’exclusion sociale et contribuer à développer l’emploi ; • et fonctions transverses : l’exigence de qualité.
• préserver l’environnement en réduisant l’impact des mission : assurer le bon fonctionnement de l’organisation
activités sur le milieu naturel et lutter contre l’effet de (systèmes d’information, comptabilité, communication,
serre. achats, ressources humaines…).
Tous les collaborateurs d’ERDF mettent donc, chaque jour,
leurs talents au service d’une mission d’intérêt général
(acheminer l’électricité partout et à tous, par tous les temps
et quel que soit le fournisseur d’électricité), qu’ils soient
ingénieur de poste source, expert en relations sociales, ou
encore manager de conduite de réseau, technicien SI, pilote
d’intervention réseau, technicien clientèle…
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sur le réseau : Le réseau basse tension est le dernier maillon de la chaîne
Le dispositif de gestion des incidents techniques diffère électrique jusqu’au client. Contrairement au réseau moyenne
en fonction de la nature du réseau. tension, il n’est équipé d’aucun détecteur ni automatisme
permettant de le piloter à distance. Aujourd’hui, lorsqu’une
panne survient, c’est au client d’appeler le Centre d’appels
dépannage (CAD, d’ERDF) qui enverra immédiatement une
équipe sur place. Demain, avec le compteur communicant
Linky, ERDF pourra mesurer et d’agir à distance sur le réseau
basse tension, comme elle le fait déjà sur le réseau moyenne
tension.
Réseau moyenne tension
Pour surveiller le réseau moyenne tension, ERDF dispose de
30 Agences de conduite régionale (ACR) réparties sur
toute la France. Depuis ces véritables tours de contrôle,
500 spécialistes, « aiguilleurs de l’électricité », observent
en temps réel, 7J / 7, 24 h / 24, l’état du réseau moyenne
tension. Grâce à plus de 105 000 appareils de télécom-
mande qui équipent les réseaux moyenne tension, les aiguil-
leurs de l’électricité peuvent apporter en quelques minutes
des solutions à tout incident qui se passerait sur les réseaux.
Une coopération active
Ainsi, lorsqu’un incident survient sur le réseau moyenne ten-
avec les services de l’État et
sion, des automates sont en mesure de rétablir le courant
chez 70 % des clients coupés en moins de deux minutes et
les collectivités territoriales
ce avant toute intervention humaine. Ces procédés per- Pour une coopération la plus efficace possible,
mettent de réalimenter automatiquement et à distance l’organisation d’ERDF est calquée sur celle des
l’électricité. Le réseau électrique devient ainsi intelligent, pouvoirs publics. En effet, en cas de crise,
capable de se reconfigurer en des temps record, souvent ERDF travaille en relation étroite avec les
avant même que les clients ne s’en aperçoivent. services de l’État et notamment avec les
préfectures concernées. Par ailleurs, pour
faciliter la coopération avec les collectivités
locales en cas de crise, ERDF propose aux
communes d’identifier parmi leurs équipes un
« correspondant tempête » chargé d’informer
ERDF de l’état des réseaux dans la commune.
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AU QUOTIDIEN
Au-delà de son implication dans le Tour de France, depuis trois ans, ERDF s’engage dans différents projets
qui tiennent à cœur à l’entreprise, en rapport avec ses valeurs, dans une même logique que sa mission
d’entreprise de service public de proximité. Ou comment mettre dans la lumière des hommes et des
femmes de l’ombre – à l’image des collaborateurs d’ERDF –, dont les parcours sont des exemples au
quotidien. Parmi eux, on peut citer…
Un homme d’exception
Depuis 2011, ERDF est partenaire de Damien Seguin, afin
de porter et de partager ses valeurs de sportif exemplaire. En
effet, ce skipper, né sans main gauche, navigue aussi bien sur
un bateau paralympique (le 2.4) qu’à bord d’un 40 pieds de
dernière génération. Damien Seguin, médaillé d’or aux Jeux
Paralympiques d’Athènes en 2004, a su se faire une place
dans le milieu de la course au large. En 2005, Damien crée
l’association Des pieds et des mains, afin de développer
l’accès des handicapés aux sports nautiques. Damien a
démontré son engagement et son courage lors de
nombreuses transats, où il a su dépasser les éléments comme
son handicap. Autant de valeurs partagées par ERDF,
entreprise de service très impliquée dans l’intégration
professionnelle des personnes en situation de handicap. Par
ailleurs, ERDF est une entreprise innovante qui investit et
s’engage dans de nombreux projets pour raccorder et intégrer
au mieux les énergies renouvelables au réseau de distribution
d’électricité, qu’elle modernise en permanence. Doté d’un
moteur entièrement électrique, de panneaux photovoltaïques
et d’un hydrogénérateur, le monocoque Class 40, baptisé
« ERDF – Des pieds et des mains », qui a pris part à la
dernière Transat Jacques Vabre 2013 avec Yoann Richomme
(sachant que le duo avait terminé 2e de la Transat 2011),
illustre les activités d’ERDF dans ce domaine, ainsi que son
engagement en matière de développement durable.
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En décembre dernier, lors de la 21e cérémonie des Trophées des
Femmes en Or à Avoriaz, ERDF a remis le prix de la « Femme
d’Innovation » à la chercheuse française, Anne-Marie
Lagrange. ERDF, partenaire de cette manifestation de prestige,
pour la deuxième année consécutive, représentée par Robin
Devogelaere, directeur de la Communication, a remis le trophée de
la Femme d’innovation à Anne-Marie Lagrange, directrice de
recherche à l’Institut de planétologie et d’astrophysique de
Grenoble. Anne-Marie Lagrange est considérée comme l’une
des chercheuses les plus à la pointe dans le domaine des
exoplanètes (hors du système solaire). Son engagement
professionnel a été récompensé à plusieurs titres : pour ses
recherches, qui ont donné lieu à plus de 160 articles et à un grand
nombre de communications dans des conférences au niveau
international ; pour sa participation active au management
scientifique de la recherche, en particulier comme directrice
scientifique adjointe de l’INSU/CNRS à Paris ; pour son travail
d’encadrement de nombreux étudiants et stagiaires, qui
participeront, à leur tour, au développement des connaissances et
à leur transmission ; et pour sa sensibilité toute particulière à l’accès
à l’éducation académique et notamment aux sciences pour tous
les jeunes, et en particulier pour les jeunes filles qui ont souvent
tendance à ne pas faire carrière dans les disciplines scientifiques.
Et les collaborateurs engagés d’ERDF
Une innovation ERDF à Sotchi, inventée par une salariée d’ERDF. Des chaussettes antiglisse pour fauteuils roulants
viennent d’être conçues, à partir d’une idée d’une salariée d’ERDF dans le Nord. L’entreprise les a fait fabriquer dans un
Esat (établissements et services d’aide par le travail) pour les remettre aux trois athlètes français paralympiques avant leur
départ pour les Jeux de Sotchi en mars dernier. La chaussette est une bande de tissu technique et particulièrement
adhérent, qui se fixe autour du pneu et se maintient par des scratchs. Facilement mis en place, le modèle fabriqué est le
fruit d’essais répétés et dont les prototypes ont été testés par un des athlètes. À travers le partenariat avec l’Esat de
Dainville, ERDF met en œuvre sa politique d’achats responsables et cherche à valoriser et développer les compétences
des salariés du secteur protégé.
Mais encore…
Le Trophée Andros Electrique ; l’académie de Boxe de
Christophe Tiozzo, destinée à faciliter l’insertion sociale et
professionnelle des jeunes par le sport…
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Contacts presse
ERDF Havas Sports & Entertainment
Philippe Gluck Anne-Christine Dugény
Responsable du service presse PR Manager
philippe.gluck@erdf.fr anne-christine.dugeny@havas-se.com
01 81 97 46 61 / 06 07 22 80 47 01 58 47 84 27 / 06 75 87 66 22Vous pouvez aussi lire
