CATALOGUE DES PRESTATIONS 2019 - Speechmark
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CATALOGUE DES PRESTATIONS
2019
www.speechmark.com 1
Speechmark est le pôle formation du Groupe JEMS, acteur majeur dans la transformation digitale.
Né du croisement entre formation et coaching, nous accompagnons nos clients par des ateliers
novateurs inspirés des techniques anglo-américaines, testés au sein du Start Up Lab de JEMS.
Depuis 1996, Speechmark à formé plus de 11 000 professionnels et facilité des projets pour Air
Liquide, La Société Générale, Richemont, Publicis, Havas, GroupM, Dentsu/Aegis...
www.speechmark.com 2
SOMMAIRE
Speechmark vous propose une palette de formations originales, conçues
autour d’une pédagogie façonnée par notre devise :
‘creative, effective and fun’
Design Thinking
Notre approche 4
Initiation 5
Atelier 7
LEGO® SERIOUS PLAY®
Atelier 8
Anglais
Atelier : anglais pour les agences de communication 9
Atelier : anglais pour la transformation digitale 12
English Capital Test 15
Traductions 16
Communication & soft skills
Atelier : creative thinking 17
Atelier : team working 19
Atelier : assertiveness 21
Atelier : keys to storytelling 23
Atelier : presenters’ 25
Atelier : international communicators’ 27
Atelier : writers’ 29
Atelier : improv 31
Coaching & facilitation
Coaching 33
Facilitation 34
www.speechmark.com 3
NOTRE APPROCHE
Faciliter le lancement de projets et les tester directement auprès de futurs clients.
Grâce à notre approche 3D, notre démarche Design Thinking permet de co-construire des
solutions Data & Digital jusqu’à la production.
Nous vous proposons une offre découpée en deux volets distincts :
l’initiation à la méthodologie : nous venons vous former à la méthode afin que vous puissiez
la mettre en pratique
l'atelier : nous appliquons concrètement avec vous, le Design Thinking à votre projet
www.speechmark.com 4
Design Thinking
DESIGN THINKING : INITIATION
Programme de formation en présentiel
Faire émerger les solutions désirables, viables et faisables en mode co-
création
RÉF
Objectifs de la formation ASS7
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Créer les personae
- Rédiger des questionnaires
- Tracer le parcours utilisateur et identifier les ‘pain points’
- Générer des solutions créatives
- Construire des prototypes
- Pitcher votre solution
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Comprendra l’approche ‘Design Thinking’
- Pourra participer efficacement dans une équipe de ‘Design Thinking’
Public visé et prérequis
Public : Tous ceux qui participent à la mise en place et au déroulement de projets centrés sur l'expérience client
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 16 Heures
Rythme : 2 journées
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 1300 €HT par participant en interentreprises
3500 €HT pour 2 journées par groupe en intra-entreprises
www.speechmark.com 5
Contenu de la formation
Première journée séance 1 : Empathize
- Introduction au ‘Design Thinking’
- Cerner le ‘design challenge’
- Créer les ‘personae’
- Rédiger le questionnaire pour comprendre l'expérience utilisateur et aller à la
rencontre des utilisateurs
Première journée séance 2 : Define
- Organiser les ‘affinity diagrams’
- Tracer le parcours utilisateur
- Relever les ‘pain points’
- Synthétiser la problématique “my user is...”
Deuxième journée séance 3 : Ideate
- Générer un maximum de solutions possibles (Google’s Crazy 8s)
- Converger vers les meilleures solutions pour résoudre les ‘pain points’
Deuxième journée séance 4 : Prototype
- Définir votre ‘minimum viable product’
- Construire votre prototype
- Présenter votre projet
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours, aide-mémoire et fiches d’expressions clés
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 10 ans dans le champ
de la communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de
satisfaction en fin de formation
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Design Thinking
DESIGN THINKING : ATELIER
En utilisant l’expérience utilisateur comme point de départ de notre approche, nous nous
donnons pour mission de libérer les énergies, favoriser l’innovation et la créativité des
organisations à travers la méthode Design Thinking.
RÉF
DT
Nous vous accompagnons dans la Objectif : Accompagner vos équipes dans la résolution de
conception et l’animation du Design Thinking challenges business, organisationnels et/ou stratégiques
permettant de co-construire des solutions en
fonction des besoins des utilisateurs. Ainsi, Nb d’intervenants : Un facilitateur en Design Thinking et
elle facilite le lancement rapide des projets et un consultant senior
de les tester directement auprès de futurs Nb de participants : A partir de 6 participants
clients.
Durée de l’atelier : De 1 à 5 jours
Tirer parti des méthodes intrinsèques du
Design Thinking implique une offre complète Nb de participants : A partir de 6 participants
se décomposant en deux volets distincts :
l’initiation à la méthodologie, puis les ateliers Livrables : En fonction du challenge. Ex : plan d’action,
de Design Thinking pour vos challenges en écrans mobiles/web, landing page...
entreprise proprement dits.
Prix : 1750€HT par jour
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ATELIER: LEGO® SERIOUS PLAY®
La collaboration et l’innovation sont les atouts essentiels pour faire face aux défis
complexes actuels.
LEGO® SERIOUS PLAY® est un outil puissant pour explorer des idées, résoudre des
problèmes, prendre des décisions et créer une compréhension partagée des enjeux.
Créé dans les années 1990 par les professeurs Johan Roos et Bart Victor et mis au point
par la société Lego, la méthode est désormais adoptée par les entreprises du monde entier.
Google, Airbus, Coca-Cola et la NASA l’utilisent pour favoriser l'innovation et améliorer les
performances.
L’essence du processus est de jouer et de créer avec ses mains, ce qui incite le cerveau à
réfléchir autrement et ouvre de nouvelles perspectives. Concrètement, les participants
construisent des modèles en utilisant des briques Lego, afin de raconter des histoires, de
réfléchir et créer une compréhension partagée du sujet. JEMS utilise la méthode pour
accompagner ses clients dans leurs défis tels que la conception de stratégies de vente, le
team-building ou l’exploration des opportunités d’innovation.
La méthode LEGO® SERIOUS PLAY® est pertinente lorsque le sujet est complexe et qu'il n'y
a pas de réponse évidente, lorsqu'il est important que tout le monde soit entendu ou lorsque
nous avons besoin de comprendre les conséquences systémiques de nos décisions.
Mise en œuvre MAPR stakeholder map
En amont de l’atelier, nous établissons ensemble
vos objectifs. Ensuite, nos consultants certifiés
LEGO® SERIOUS PLAY®, créent le filage de
l’atelier et proposent les livrables.
Nb de participants : 1 à 100
Durée de l’atelier : De 3 heures à 2 jours
Livrables : En fonction du challenge. Ex : plan d’action,
écrans mobiles/web, landing page...
Prix : 1750€HT par jour
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Anglais
ATELIER : ANGLAIS POUR LES AGENCES DE COMMUNICATION
Programme de formation en présentiel
Maîtriser l’anglais en situation professionnelle
RÉF
Objectifs de la formation AS1
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Échanger en anglais avec plus d’aisance et facilité
- Se présenter et prendre la parole en anglais lors des réunions et des présentations
- Maîtriser le vocabulaire quotidien des métiers de la communication
- Mettre en œuvre des stratégies pour mieux comprendre l’anglais parlé et écrit
A la fin de la formation, l’apprenant aura :
- Consolidé ses connaissances de la grammaire anglaise
- Préparé son passage au test TOEIC/BULATS
Public visé et prérequis
Public : Commerciaux, planeurs, experts, managers et tous ceux qui ont besoin de présenter, convaincre et
informer en anglais
Formation déclinée pour tous les métiers de la communication : design publicité, corporate, média, digital,
événementiel
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B1 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 35 heures
Rythme : Une demi-journée de 3,5 heures, 10 séances
Dates & horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 1250 €HT par participant en interentreprises
5000 €HT par groupe en intra-entreprise
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Contenu de la formation
Modalité Jeux d’évaluation, jeux de rôles, mini-présentations
d’évaluation
1. Interfaces Comment les marques et les entreprises utilisent-elles les voicebots ?
Savoir se présenter lors des réunions internationales
Grammaire: maîtriser les temps du présent en anglais
2. Creativity Savoir vendre une stratégie créative ou un concept
Grammaire: bien formuler les questions
3. New Veille sur les nouvelles puissances économiques
Geographies Intervenir efficacement lors des réunions et des téléconférences
Grammaire: utiliser le ‘present perfect’ sans erreur
4. Strategy Présenter un projet ou cas d’étude
Bien rédiger
Grammaire : sélectionner la bonne préposition
5. Behaviour Décrypter des attitudes et des comportements et savoir convaincre
Comprendre les informations
Grammaire: ne pas se tromper sur les noms indénombrables
6. Economy Être prêt à intervenir sur les sujets d’actualité : uberisation, blockchain, …
Savoir présenter les informations chiffrées de manière compréhensible à son auditoire
Grammaire : bien utiliser le passif
7. Trends Expérimenter avec l’outil – Lego Serious Play
Grammaire : s’exprimer sur l’avenir
8. Data Comment les marques, les politiques, les entreprises exploitent-ils les données ?
Etre efficace au téléphone
Grammaire : utiliser les différents types de discours rapportés
9. Content Analyser l’avenir des médias
Savoir développer une argumentation
Grammaire : utiliser les questions tags pour gagner en interactivité
10. Technology S'exprimer efficacement sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle, la robotique...
Conseiller et coacher son équipe
Grammaire : savoir conjuguer les verbes de modalités
11. Booster son Bien préparer son passage au TOEIC
Score Conseils, astuces et exercices types
(option TOEIC
Bulats/TOEIC)
www.speechmark.com 10Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et questionnaires
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module
- Passage au TOEIC/BULATS pour les formations certifiantes et questionnaire
de satisfaction en fin de formation
www.speechmark.com 11Anglais
ATELIER : ANGLAIS DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
Programme de formation en présentiel
Maîtriser l’anglais en situation professionnelle
RÉF
Objectifs de la formation AS2
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Échanger en anglais avec plus d’aisance et facilité
- Se présenter et prendre la parole en anglais lors des réunions et des présentations
- Gagner en aisance relationnelle dans un environnement technologique avancé et multiculturel
A la fin de la formation, l’apprenant aura :
- Consolidé ses connaissances de la grammaire anglaise
- Préparer son passage au test TOEIC/BULATS (option)
Public visé et prérequis
Public : Dirigeant, Responsable Stratégie, Responsable BU, Data Scientist, Big Data Officer, Responsable
Commercial ou marketing
Consultant, et toute personne en charge de la transformation digitale de l’entrepris (CECR : B1 à C1)
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B1 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 35 heures
Rythme : Une demi-journée de 3,5 heures, 10 séances
Dates & horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 1250 €HT par participant en interentreprises
5000 €HT par groupe en intra-entreprise
www.speechmark.com 12Contenu de la formation
Modalité Jeux d’évaluation, jeux de rôles, mini-présentations
d’évaluation
1. Digital ‘Use cases’
transformation A quoi ressemblera votre ‘digital business’
Grammaire : maîtriser les temps du présent en anglais
2. Data & UX Data et expérience utilisateur
Team working
Grammaire : bien formuler les questions
3. Chatbots Chatbots et ‘natural language processing’
Working in a global environment
Grammaire : utiliser le ‘present perfect’ sans erreur
4. GDPR RGDO, éthique et gouvernance
Etre efficace au téléphone et par e-mail
Bien rédiger
Grammaire : sélectionner la bonne préposition
5. Behaviour Décrypter des attitudes et des comportements et savoir convaincre
Comprendre les informations
Grammaire : ne pas se tromper sur les noms indénombrables
6. Economy Être prêt à intervenir sur les sujets d’actualité : uberisation, blockchain, …
Savoir présenter les informations chiffrées de manière compréhensible à son auditoire
Grammaire : bien utiliser le passif
7. Trends Expérimenter avec l’outil – Design Thinking, Lego Serious Play
Grammaire : s’exprimer sur l’avenir
8. Data Comment les marques, les politiques, les entreprises exploitent-ils les données ?
Etre efficace au téléphone
Grammaire: utiliser les différents types de discours rapportés
9. New business Machine learning
models Nouvelles modèles de business
Grammaire: utiliser les questions tags pour gagner en interactivité
10. Technology S'exprimer efficacement sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle la robotique...
Conseiller et coacher son équipe
Grammaire : savoir conjuguer les verbes de modalités
11. Booster son Bien préparer son passage au TOEIC
Score Conseils, astuces et exercices types
(option TOEIC
Bulats/TOEIC)
www.speechmark.com 13Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et questionnaires
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module
- Passage au TOEIC/BULATS pour les formations certifiantes et questionnaire
de satisfaction en fin de formation
www.speechmark.com 14Anglais
ENGLISH CAPITAL TEST
L‘English Capital Test est votre détecteur de ‘perles rares’ qui sont capables de
représenter votre entreprise à l’internationale de par leurs compétence en anglais
RÉF
TEST N
Il permet également de viser les populations à former. Grâce à notre base de données de tests, alimentée depuis
vingt ans, nous sommes capable de ‘benchmarker’ votre société et d’évaluer la performance linguistique de
chaque employé dans les disciplines suivantes : donner une présentation convaincante, gérer efficacement une
conf-call, la maitrise du vocabulaire du métier et leur souplesse interculturelle.
Faites effectuer un audit global des compétences en anglais de l’ensemble de vos collaborateurs ou des
candidats aux postes à vocation internationale. Les résultats sont rendus sous forme d’un tableau de bord
synthétique.
900 €HT - le package inclus le test online pour tous les employées, 20 entretiens téléphonique, l’interprétation et
recommandation en forme de rapport.
30 €HT pour chaque entretien additionnel
www.speechmark.com 15Anglais
TRADUCTION
Spécialistes en traduction marketing et communication
RÉF
TRAD
Spécialistes en traduction marketing et communication. Speechmark traduit également des documents
commerciaux, RH, juridiques en anglais et français.
Nous proposons un service SOS Pitch pour traduire ou relire vos documents de présentation.
0,25 €HT par mot
www.speechmark.com 16Communication & soft skills
ATELIER : CREATIVE THINKING
Programme de formation en présentiel
Aller au-delà de la pensée analytique
RÉF
Objectifs de la formation ASS2
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Décoder son style de réflexion
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Pourra faire appel à une boîte à outils de techniques créatives
Public visé et prérequis
Public : Tous publics
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 4 heures
Rythme : Une demi-journée
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
600 €HT pour par groupe en intra-entreprise
www.speechmark.com 17Contenu de la formation
Module 1: Analyser
- Auto-évaluation: décoder votre mode de pensée
- Lever les freins à la créativité
Module 2 : Mettre en pratique
- Expérimenter la stratégie de Walt Disney pour concrétiser ses idées :
The Three Thinking Chairs
- Animer une séance créative: mettre en place des exercices ludiques de créativité et de
résolution de problèmes
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et questionnaires
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle.
Appréciation des résultats :
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
www.speechmark.com 18Communication & soft skills
ATELIER : TEAM WORKING
Programme de formation en présentiel
Savoir travailler efficacement en équipe
RÉF
Objectifs de la formation ASS3
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Analyser son propre style de ‘team-worker’
- Mobiliser les outils et stratégies pour travailler efficacement avec ses coéquipiers
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Comprendra la dynamique d’une équipe
Public visé et prérequis
Public : Tous publics
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 4 heures
Rythme : Une demi-journée
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
600 €HT par groupe en intra-entreprise
www.speechmark.com 19Contenu de la formation
Module 1: Analyser :
- ‘Tuckman’s Teamwork Theory’ : comprendre les principales composantes du travail d'équipe
- Identifier son profil de ‘team-worker’ afin de trouver sa place au sein d’une équipe
- Reconnaître les différences individuelles et culturelles
Module 2 : Mettre en pratique :
- Considérer son style de communication et celui des autres afin de mieux travailler en équipe
- Marshmallow Challenge : mise en application des outils et stratégies
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et questionnaires
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
www.speechmark.com 20Communication & soft skills
ATELIER : ASSERTIVENESS
Programme de formation en présentiel
Faire entendre sa voix
RÉF
Objectifs de la formation ASS1
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Faire entendre ses propos, ses exigences et ses préoccupations.
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Agira avec plus de confiance
Public visé et prérequis
Public : Tous publics
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 4 heures
Rythme : Une demi-journée
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
600 €HT par groupe en intra-entreprise
www.speechmark.com 21Contenu de la formation
Module 1: Analyser
- Comprendre la notion de l’affirmation de soi
- Analyser ses propres comportements et identifier son style de communication
Module 2 : Mettre en pratique
- Acquérir des techniques et pratiques pour mieux s’affirmer
- Apprendre à dire non
- Gérer les critiques et les comportements agressifs
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et questionnaires
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
www.speechmark.com 22Communication & soft skills
ATELIER : KEYS TO STORYTELLING
Programme de formation en présentiel
Les clés du storytelling : convaincre par le récit
RÉF
Objectifs de la formation ASS4
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Comprendre les apports du storytelling
- Savoir construire un schéma narratif
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Saura donner à ses discours une implication narrative
Public visé et prérequis
Public : Tous publics
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 4 heures
Rythme : Une demi-journée
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
600 €HT par groupe en intra-entreprise
www.speechmark.com 23Contenu de la formation
Module 1: Analyser
- Redécouvrir les schémas classiques pour construire des récits : Freytag’s Pyramid,
Campbell’s Hero’s Journey…
- Règles simples pour identifier les histoires à fort potentiel
Module 2 : Mettre en pratique
- Créer une expérience et accrocher votre auditoire : les astuces de Pixar pour bien raconter
des histoires
- Mise en application des techniques du storytelling
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et questionnaires
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et parle formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation
www.speechmark.com 24Communication & soft skills
ATELIER : PRESENTERS’
Programme de formation en présentiel
Etre efficace et percutant lors de vos présentations en anglais
RÉF
Objectifs de la formation ATC1
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Définir sa trame de présentation
- Construire son argumentation et convaincre
- Interagir avec son auditoire
- Répondre aux objections/questions avec aisance
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Aura trouvé son style et se sentira à l’aise lors des présentations en anglais
Public visé et prérequis
Public : Tout professionnel qui a besoin de présenter, convaincre et informer
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 16 Heures
Rythme : 4 demi-journées
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 1000 €HT par participant en interentreprises
2200 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises
www.speechmark.com 25Contenu de la formation
Séance 1 : Design (structurer)
- Structurer son discours afin de gagner en compétitivité à l’international
- Démarrer sa présentation pour bien accrocher son auditoire
- Les astuces pour maintenir l’intérêt des participants
Séance 2 : Influence (Gagner en influence)
- Développer ses atouts pour exercer une influence positive sur vos interlocuteurs
Séance 3 : Interact (Interagir)
- Faire participer/impliquer son auditoire
- Maîtriser une technique simple (modèle RACER) pour répondre aux questions avec confiance
Séance 4 : Deliver (Prendre la parole)
- Être à l’aise devant votre auditoire
- Adapter votre voix et vos comportements aux attentes de vos clients internationaux
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours, aide-mémoire et fiches d’expressions clés
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 10 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en
fin de formation
www.speechmark.com 26Communication & soft skills
ATELIER : INTERNATIONAL COMMUNICATORS’
Programme de formation en présentiel
Maîtriser la prise de parole et la compréhension des discussions lors des
téléconférences et réunions en anglais
RÉF
Objectifs de la formation ATC2
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Participer plus efficacement dans les réunions et conf-calls
- Animer une réunion et faire participer tous les participants
- Comprendre ses interlocuteurs et faire entendre sa voix
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Se sentira à l’aise lors des réunions et téléconférences en anglais
Public visé et prérequis
Public : Les professionnels qui ont besoin de travailler et convaincre en anglais
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 16 Heures
Rythme : 4 demi-journées
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 1000 €HT par participant en interentreprises
2200 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises
www.speechmark.com 27Contenu de la formation
Séance 1 : Préparer
- Préparer et animer une téléconférence/réunion
- Établir un ordre du jour et les règles du jeu
- Faire des synthèses et créer une ambiance positive
- Les astuces pour maintenir l’intérêt des participants
Séance 2 : Participer
- Faire entendre sa voix et intervenir clairement
- Techniques pour se présenter d’une façon mémorable
- L'utilité des techniques d'active listening
Séance 3 : Animer
- Faire parler tous les participants tout en gardant le contrôle
- Astuces et activités (jeux, brainstorming…) pour rendre les séances de
téléconférence plus agréables et productives (empêcher l’essoufflement, garder tout le monde
à la page)
Séance 4 : Gérer l’aspect culturel
- Profit de la diversité de l’équipe lors des conf-calls
- Aborder les différences culturelles
- Gérer les situations difficiles avec un participant
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours, aide-mémoire et fiches d’expressions clés
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-journée - Attestation
de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en fin de
formation
www.speechmark.com 28Communication & soft skills
ATELIER : WRITERS’
Programme de formation en présentiel
Améliorer la force de persuasion de vos écrits en anglais
RÉF
Objectifs de la formation ATC3
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Formuler un discours en anglais idiomatique (éviter la traduction mot à mot)
- Utiliser les techniques des correcteurs afin d'éliminer les erreurs de grammaire
d’orthographe et de ponctuation
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Maîtrisera un style business avec les formules et le vocabulaire appropriés
Public visé et prérequis
Public : Les professionnels qui sont amenés à rédiger des présentations PowerPoint, des rapports, des
documents professionnels ou des briefs en anglais…
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 16 Heures
Rythme : 4 demi-journées
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 1000 €HT par participant en interentreprises
2200 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises
www.speechmark.com 29Contenu de la formation
Séance 1 : Organiser
Le modèle ‘PAG&S’ : processus clé pour organiser vos idées de façon fluide et pour rendre vos
écrits percutants et attractifs
Séance 2 : Participer
- Aborder l’expression écrite par le biais des “style guides” anglais
- Alléger l’expression et raccourcir les phrases
- Apprendre les tournures pour exprimer vos idées avec précision et impact
- Choisir les mots justes et les termes spécifiques des média et du marketing ‘Gunning Index’ :
outil clé pour évaluer le ‘readability’ de vos écrits
Séance 3 : Animer
- Le bon usage du bullet point
- Commenter les chiffres et les graphiques pour faciliter leur interprétation
Séance 4 : Gérer l’aspect culturel
- Éliminer les erreurs fréquentes (traduction mot à mot, faux amis, erreurs de ponctuation et de
grammaire ou d’orthographe)
- Conseils et astuces des traducteurs
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et un ‘style guide’ avec des astuces, des expressions et vocabulaire
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en
fin de formation
www.speechmark.com 30Communication & soft skills
ATELIER : IMPROV
Programme de formation en présentiel
Improvisation : entrer dans l’état d’esprit Design Thinking
RÉF
Objectifs de la formation ASS5
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable :
- D'adopter une attitude “Oui et ...” à son travail créatif
A la fin de la formation, l’apprenant :
- Disposera d’une boîte à outils techniques pour optimiser ses brainstormings, son travail
d’équipe et son sens de l’innovation
Public visé et prérequis
Public : Tous public
Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B1 à C2)
Organisation et fonctionnement de la formation
Durée totale de la formation : 4 Heures
Rythme : une demi-journée
Horaires : A définir avec le client
Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises
Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine
Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
600 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises
www.speechmark.com 31Contenu de la formation
Module 1 : Analyser
- Introduction et pratique sur les principes de base portant sur l’improvisation (accord ; dire “oui
et ...” ; formuler des affirmations ; il n’y a pas de mauvaises idées mais, que des opportunités de
co-construire)
- Mise en situation ludique pour gagner en confiance et faire porter sa voix
Module 2 : Mettre en pratique
- Mettre en relation des axes techniques d’amélioration pour élargir sa pensée
créative, ce qui est requis pour réussir avec la méthode Design Thinking
- Moyens pédagogiques et techniques : ces moyens sont ludiques et sous forme
d’ateliers interactifs à rythme très rapide. Les participants disposerons de moments de
discussion confortables, mais passerons l’essentiel de la session debout - Soyez
prêts à vous amuser !
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre
Moyens pédagogiques :
- Supports de cours et un ‘style guide’ avec des astuces, des expressions et vocabulaire
Moyens techniques :
- Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs
Moyens d’encadrement :
- Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
communication en entreprise
Suivi et l’appréciation des résultats
Suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-journée
- Attestation de présence individuelle
Appréciation des résultats :
- Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en
fin de formation
www.speechmark.com 32Coaching & facilitation
COACHING
Vous rêvez de réaliser des présentations percutantes, d’animer efficacement des
réunions, de participer en toute confiance à des téléconférences et de rédiger des
documents clairs et concis.
RÉF
COACH
Speechmark est l’expert de la communication en anglais avec un accompagnement sur mesure pour toutes les
missions qui nécessitent une maîtrise de l’anglais à l’écrit et/ou à l’oral.
- Animation de réunion et accompagnement à l’oral
- Rédaction de documents stratégiques et présentations
- Répétition de présentations
www.speechmark.com 33Coaching & facilitation
FACILITATION
Notre mission est de faire émerger l’innovation au sein de vos équipes afin de
répondre à un challenge ou résoudre un problème dans un laps de temps court.
Nous vous proposons une approche et une mécanique d’atelier pour assurer la
réussite du groupe.
RÉF
FAC
Les 4 étapes :
- Le brief détaillant le challenge ou le problème, les participants et le délai à respecter
- La mécanique d’atelier pour atteindre le résultat fixé, composée d’une série d’activités
- Animation d’atelier
- Le compte rendu (format à définir conjointement)
www.speechmark.com 34Pour suivre nos formations, demander nos services ou pour des questions.
N’hésitez pas à nous contacter !
Marianne Lindsley
Responsable pédagogique
Marianne@speechmark.com
01 82 64 99 04
Dominic Dangerfield
Directeur
06 22 01 92 86
dominic@Speechmark.com
www.speechmark.com 35Vous pouvez aussi lire
