CATALOGUE DES PRESTATIONS 2019 - Speechmark

 
CATALOGUE DES PRESTATIONS 2019 - Speechmark
CATALOGUE DES PRESTATIONS
          2019

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CATALOGUE DES PRESTATIONS 2019 - Speechmark
Speechmark est le pôle formation du Groupe JEMS, acteur majeur dans la transformation digitale.
 Né du croisement entre formation et coaching, nous accompagnons nos clients par des ateliers
 novateurs inspirés des techniques anglo-américaines, testés au sein du Start Up Lab de JEMS.
 Depuis 1996, Speechmark à formé plus de 11 000 professionnels et facilité des projets pour Air
       Liquide, La Société Générale, Richemont, Publicis, Havas, GroupM, Dentsu/Aegis...

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SOMMAIRE

          Speechmark vous propose une palette de formations originales, conçues
                  autour d’une pédagogie façonnée par notre devise :

                                 ‘creative, effective and fun’

Design Thinking
              Notre approche                                                4
              Initiation                                                    5
              Atelier                                                       7

LEGO® SERIOUS PLAY®
            Atelier                                                         8

Anglais
              Atelier : anglais pour les agences de communication           9
              Atelier : anglais pour la transformation digitale             12
              English Capital Test                                          15
              Traductions                                                   16

Communication & soft skills
            Atelier : creative thinking                                     17
            Atelier : team working                                          19
            Atelier : assertiveness                                         21
            Atelier : keys to storytelling                                  23
            Atelier : presenters’                                           25
            Atelier : international communicators’                          27
            Atelier : writers’                                              29
            Atelier : improv                                                31

Coaching & facilitation
              Coaching                                                      33
              Facilitation                                                  34

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NOTRE APPROCHE

    Faciliter le lancement de projets et les tester directement auprès de futurs clients.
 Grâce à notre approche 3D, notre démarche Design Thinking permet de co-construire des
                       solutions Data & Digital jusqu’à la production.

            Nous vous proposons une offre découpée en deux volets distincts :

l’initiation à la méthodologie : nous venons vous former à la méthode afin que vous puissiez
                                     la mettre en pratique

    l'atelier : nous appliquons concrètement avec vous, le Design Thinking à votre projet

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Design Thinking

                                 DESIGN THINKING : INITIATION

Programme de formation en présentiel

          Faire émerger les solutions désirables, viables et faisables en mode co-
                                          création

                                                                                                    RÉF
                  Objectifs de la formation                                                        ASS7

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Créer les personae
                   - Rédiger des questionnaires
                   - Tracer le parcours utilisateur et identifier les ‘pain points’
                   - Générer des solutions créatives
                   - Construire des prototypes
                   - Pitcher votre solution

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Comprendra l’approche ‘Design Thinking’
                   - Pourra participer efficacement dans une équipe de ‘Design Thinking’

                    Public visé et prérequis

  Public : Tous ceux qui participent à la mise en place et au déroulement de projets centrés sur l'expérience client

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

        Organisation et fonctionnement de la formation

 Durée totale de la formation : 16 Heures

 Rythme : 2 journées

 Horaires : A définir avec le client

 Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

 Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

 Barème de prix : 1300 €HT par participant en interentreprises
               3500 €HT pour 2 journées par groupe en intra-entreprises

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Contenu de la formation

Première journée séance 1 : Empathize
              - Introduction au ‘Design Thinking’
              - Cerner le ‘design challenge’
              - Créer les ‘personae’
              - Rédiger le questionnaire pour comprendre l'expérience utilisateur et aller à la
              rencontre des utilisateurs

Première journée séance 2 : Define
              - Organiser les ‘affinity diagrams’
              - Tracer le parcours utilisateur
              - Relever les ‘pain points’
              - Synthétiser la problématique “my user is...”

Deuxième journée séance 3 : Ideate
              - Générer un maximum de solutions possibles (Google’s Crazy 8s)
              - Converger vers les meilleures solutions pour résoudre les ‘pain points’

Deuxième journée séance 4 : Prototype
              - Définir votre ‘minimum viable product’
              - Construire votre prototype
              - Présenter votre projet

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
             - Supports de cours, aide-mémoire et fiches d’expressions clés

Moyens techniques :
              - Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 10 ans dans le champ
             de la communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
               - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de
               satisfaction en fin de formation

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Design Thinking

                                  DESIGN THINKING : ATELIER

    En utilisant l’expérience utilisateur comme point de départ de notre approche, nous nous
     donnons pour mission de libérer les énergies, favoriser l’innovation et la créativité des
                        organisations à travers la méthode Design Thinking.

                                                                                                           RÉF
                                                                                                           DT

        Nous vous accompagnons dans la                   Objectif : Accompagner vos équipes dans la résolution de
 conception et l’animation du Design Thinking            challenges business, organisationnels et/ou stratégiques
 permettant de co-construire des solutions en
  fonction des besoins des utilisateurs. Ainsi,          Nb d’intervenants : Un facilitateur en Design Thinking et
 elle facilite le lancement rapide des projets et        un consultant senior
   de les tester directement auprès de futurs            Nb de participants : A partir de 6 participants
                       clients.
                                                         Durée de l’atelier : De 1 à 5 jours
     Tirer parti des méthodes intrinsèques du
 Design Thinking implique une offre complète             Nb de participants : A partir de 6 participants
    se décomposant en deux volets distincts :
 l’initiation à la méthodologie, puis les ateliers       Livrables : En fonction du challenge. Ex : plan d’action,
   de Design Thinking pour vos challenges en             écrans mobiles/web, landing page...
            entreprise proprement dits.
                                                         Prix : 1750€HT par jour

                                                     www.speechmark.com                                              7
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ATELIER: LEGO® SERIOUS PLAY®

La collaboration et l’innovation sont les atouts essentiels pour faire face aux défis
complexes actuels.
LEGO® SERIOUS PLAY® est un outil puissant pour explorer des idées, résoudre des
problèmes, prendre des décisions et créer une compréhension partagée des enjeux.
Créé dans les années 1990 par les professeurs Johan Roos et Bart Victor et mis au point
par la société Lego, la méthode est désormais adoptée par les entreprises du monde entier.
Google, Airbus, Coca-Cola et la NASA l’utilisent pour favoriser l'innovation et améliorer les
performances.
L’essence du processus est de jouer et de créer avec ses mains, ce qui incite le cerveau à
réfléchir autrement et ouvre de nouvelles perspectives. Concrètement, les participants
construisent des modèles en utilisant des briques Lego, afin de raconter des histoires, de
réfléchir et créer une compréhension partagée du sujet. JEMS utilise la méthode pour
accompagner ses clients dans leurs défis tels que la conception de stratégies de vente, le
team-building ou l’exploration des opportunités d’innovation.
La méthode LEGO® SERIOUS PLAY® est pertinente lorsque le sujet est complexe et qu'il n'y
a pas de réponse évidente, lorsqu'il est important que tout le monde soit entendu ou lorsque
nous avons besoin de comprendre les conséquences systémiques de nos décisions.

Mise en œuvre                                                     MAPR stakeholder map
En amont de l’atelier, nous établissons ensemble
vos objectifs. Ensuite, nos consultants certifiés
LEGO® SERIOUS PLAY®, créent le filage de
l’atelier et proposent les livrables.

Nb de participants : 1 à 100

Durée de l’atelier : De 3 heures à 2 jours

Livrables : En fonction du challenge. Ex : plan d’action,
écrans mobiles/web, landing page...

Prix : 1750€HT par jour

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Anglais

    ATELIER : ANGLAIS POUR LES AGENCES DE COMMUNICATION

Programme de formation en présentiel

                            Maîtriser l’anglais en situation professionnelle

                                                                                                     RÉF
                  Objectifs de la formation                                                          AS1

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Échanger en anglais avec plus d’aisance et facilité
                   - Se présenter et prendre la parole en anglais lors des réunions et des présentations
                   - Maîtriser le vocabulaire quotidien des métiers de la communication
                   - Mettre en œuvre des stratégies pour mieux comprendre l’anglais parlé et écrit

  A la fin de la formation, l’apprenant aura :
                   - Consolidé ses connaissances de la grammaire anglaise
                   - Préparé son passage au test TOEIC/BULATS

                    Public visé et prérequis

  Public : Commerciaux, planeurs, experts, managers et tous ceux qui ont besoin de présenter, convaincre et
  informer en anglais
  Formation déclinée pour tous les métiers de la communication : design publicité, corporate, média, digital,
  événementiel

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B1 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 35 heures

  Rythme : Une demi-journée de 3,5 heures, 10 séances

  Dates & horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 1250 €HT par participant en interentreprises
                5000 €HT par groupe en intra-entreprise

                                                   www.speechmark.com                                           9
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Contenu de la formation

Modalité           Jeux d’évaluation, jeux de rôles, mini-présentations
d’évaluation

1. Interfaces      Comment les marques et les entreprises utilisent-elles les voicebots ?
                   Savoir se présenter lors des réunions internationales
                   Grammaire: maîtriser les temps du présent en anglais

2. Creativity      Savoir vendre une stratégie créative ou un concept
                   Grammaire: bien formuler les questions

3. New             Veille sur les nouvelles puissances économiques
Geographies        Intervenir efficacement lors des réunions et des téléconférences
                   Grammaire: utiliser le ‘present perfect’ sans erreur

4. Strategy        Présenter un projet ou cas d’étude
                   Bien rédiger
                   Grammaire : sélectionner la bonne préposition

5. Behaviour       Décrypter des attitudes et des comportements et savoir convaincre
                   Comprendre les informations
                   Grammaire: ne pas se tromper sur les noms indénombrables

6. Economy         Être prêt à intervenir sur les sujets d’actualité : uberisation, blockchain, …
                   Savoir présenter les informations chiffrées de manière compréhensible à son auditoire
                   Grammaire : bien utiliser le passif

7. Trends          Expérimenter avec l’outil – Lego Serious Play
                   Grammaire : s’exprimer sur l’avenir

8. Data            Comment les marques, les politiques, les entreprises exploitent-ils les données ?
                   Etre efficace au téléphone
                   Grammaire : utiliser les différents types de discours rapportés

9. Content         Analyser l’avenir des médias
                   Savoir développer une argumentation
                   Grammaire : utiliser les questions tags pour gagner en interactivité

10. Technology     S'exprimer efficacement sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle, la robotique...
                   Conseiller et coacher son équipe
                   Grammaire : savoir conjuguer les verbes de modalités

11. Booster son    Bien préparer son passage au TOEIC
Score              Conseils, astuces et exercices types
(option            TOEIC
Bulats/TOEIC)

                                                 www.speechmark.com                                                 10
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et questionnaires

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module
              - Passage au TOEIC/BULATS pour les formations certifiantes et questionnaire
              de satisfaction en fin de formation

                                               www.speechmark.com                                  11
Anglais

          ATELIER : ANGLAIS DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

Programme de formation en présentiel

                            Maîtriser l’anglais en situation professionnelle

                                                                                                  RÉF
                  Objectifs de la formation                                                       AS2

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Échanger en anglais avec plus d’aisance et facilité
                   - Se présenter et prendre la parole en anglais lors des réunions et des présentations
                   - Gagner en aisance relationnelle dans un environnement technologique avancé et multiculturel

  A la fin de la formation, l’apprenant aura :
                   - Consolidé ses connaissances de la grammaire anglaise
                   - Préparer son passage au test TOEIC/BULATS (option)

                    Public visé et prérequis

  Public : Dirigeant, Responsable Stratégie, Responsable BU, Data Scientist, Big Data Officer, Responsable
  Commercial ou marketing
  Consultant, et toute personne en charge de la transformation digitale de l’entrepris (CECR : B1 à C1)

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B1 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 35 heures

  Rythme : Une demi-journée de 3,5 heures, 10 séances

  Dates & horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 1250 €HT par participant en interentreprises
                5000 €HT par groupe en intra-entreprise

                                                   www.speechmark.com                                        12
Contenu de la formation

Modalité           Jeux d’évaluation, jeux de rôles, mini-présentations
d’évaluation

1. Digital         ‘Use cases’
transformation     A quoi ressemblera votre ‘digital business’
                   Grammaire : maîtriser les temps du présent en anglais
2. Data & UX       Data et expérience utilisateur
                   Team working
                   Grammaire : bien formuler les questions
3. Chatbots        Chatbots et ‘natural language processing’
                   Working in a global environment
                   Grammaire : utiliser le ‘present perfect’ sans erreur
4. GDPR            RGDO, éthique et gouvernance
                   Etre efficace au téléphone et par e-mail
                   Bien rédiger
                   Grammaire : sélectionner la bonne préposition
5. Behaviour       Décrypter des attitudes et des comportements et savoir convaincre
                   Comprendre les informations
                   Grammaire : ne pas se tromper sur les noms indénombrables

6. Economy         Être prêt à intervenir sur les sujets d’actualité : uberisation, blockchain, …
                   Savoir présenter les informations chiffrées de manière compréhensible à son auditoire
                   Grammaire : bien utiliser le passif

7. Trends          Expérimenter avec l’outil – Design Thinking, Lego Serious Play
                   Grammaire : s’exprimer sur l’avenir

8. Data            Comment les marques, les politiques, les entreprises exploitent-ils les données ?
                   Etre efficace au téléphone
                   Grammaire: utiliser les différents types de discours rapportés

9. New business    Machine learning
models             Nouvelles modèles de business
                   Grammaire: utiliser les questions tags pour gagner en interactivité

10. Technology     S'exprimer efficacement sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle la robotique...
                   Conseiller et coacher son équipe
                   Grammaire : savoir conjuguer les verbes de modalités

11. Booster son    Bien préparer son passage au TOEIC
Score              Conseils, astuces et exercices types
(option            TOEIC
Bulats/TOEIC)

                                                 www.speechmark.com                                                13
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et questionnaires

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module
              - Passage au TOEIC/BULATS pour les formations certifiantes et questionnaire
              de satisfaction en fin de formation

                                               www.speechmark.com                                  14
Anglais

                                    ENGLISH CAPITAL TEST

   L‘English Capital Test est votre détecteur de ‘perles rares’ qui sont capables de
  représenter votre entreprise à l’internationale de par leurs compétence en anglais

                                                                                                    RÉF
                                                                                                   TEST N

 Il permet également de viser les populations à former. Grâce à notre base de données de tests, alimentée depuis
 vingt ans, nous sommes capable de ‘benchmarker’ votre société et d’évaluer la performance linguistique de
 chaque employé dans les disciplines suivantes : donner une présentation convaincante, gérer efficacement une
 conf-call, la maitrise du vocabulaire du métier et leur souplesse interculturelle.

 Faites effectuer un audit global des compétences en anglais de l’ensemble de vos collaborateurs ou des
 candidats aux postes à vocation internationale. Les résultats sont rendus sous forme d’un tableau de bord
 synthétique.

 900 €HT - le package inclus le test online pour tous les employées, 20 entretiens téléphonique, l’interprétation et
 recommandation en forme de rapport.

 30 €HT pour chaque entretien additionnel

                                               www.speechmark.com                                            15
Anglais

                                           TRADUCTION

                    Spécialistes en traduction marketing et communication

                                                                                               RÉF
                                                                                              TRAD

 Spécialistes en traduction marketing et communication. Speechmark traduit également des documents
 commerciaux, RH, juridiques en anglais et français.

 Nous proposons un service SOS Pitch pour traduire ou relire vos documents de présentation.

 0,25 €HT par mot

                                             www.speechmark.com                                      16
Communication & soft skills

                                 ATELIER : CREATIVE THINKING

Programme de formation en présentiel

                                    Aller au-delà de la pensée analytique

                                                                                             RÉF
                  Objectifs de la formation                                                 ASS2

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Décoder son style de réflexion

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Pourra faire appel à une boîte à outils de techniques créatives

                    Public visé et prérequis

  Public : Tous publics

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 4 heures

  Rythme : Une demi-journée

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
                600 €HT pour par groupe en intra-entreprise

                                                   www.speechmark.com                              17
Contenu de la formation

Module 1: Analyser
              - Auto-évaluation: décoder votre mode de pensée
              - Lever les freins à la créativité

Module 2 : Mettre en pratique
              - Expérimenter la stratégie de Walt Disney pour concrétiser ses idées :
              The Three Thinking Chairs
              - Animer une séance créative: mettre en place des exercices ludiques de créativité et de
              résolution de problèmes

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et questionnaires

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle.

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire de satisfaction en fin de formation

                                               www.speechmark.com                                        18
Communication & soft skills

                                        ATELIER : TEAM WORKING

Programme de formation en présentiel

                                  Savoir travailler efficacement en équipe

                                                                                                    RÉF
                  Objectifs de la formation                                                        ASS3

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Analyser son propre style de ‘team-worker’
                   - Mobiliser les outils et stratégies pour travailler efficacement avec ses   coéquipiers

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Comprendra la dynamique d’une équipe

                    Public visé et prérequis

  Public : Tous publics

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 4 heures

  Rythme : Une demi-journée

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
                600 €HT par groupe en intra-entreprise

                                                   www.speechmark.com                                         19
Contenu de la formation

Module 1: Analyser :
              - ‘Tuckman’s Teamwork Theory’ : comprendre les principales composantes du travail d'équipe
              - Identifier son profil de ‘team-worker’ afin de trouver sa place au sein d’une équipe
              - Reconnaître les différences individuelles et culturelles

Module 2 : Mettre en pratique :
              - Considérer son style de communication et celui des autres afin de mieux travailler en équipe
              - Marshmallow Challenge : mise en application des outils et stratégies

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et questionnaires

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire de satisfaction en fin de formation

                                               www.speechmark.com                                         20
Communication & soft skills

                                        ATELIER : ASSERTIVENESS

Programme de formation en présentiel

                                              Faire entendre sa voix

                                                                                             RÉF
                  Objectifs de la formation                                                 ASS1

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Faire entendre ses propos, ses exigences et ses préoccupations.

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Agira avec plus de confiance

                    Public visé et prérequis

  Public : Tous publics

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 4 heures

  Rythme : Une demi-journée

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
                600 €HT par groupe en intra-entreprise

                                                    www.speechmark.com                             21
Contenu de la formation

Module 1: Analyser
              - Comprendre la notion de l’affirmation de soi
              - Analyser ses propres comportements et identifier son style de communication

Module 2 : Mettre en pratique
              - Acquérir des techniques et pratiques pour mieux s’affirmer
              - Apprendre à dire non
              - Gérer les critiques et les comportements agressifs

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et questionnaires

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire de satisfaction en fin de formation

                                               www.speechmark.com                                  22
Communication & soft skills

                             ATELIER : KEYS TO STORYTELLING

Programme de formation en présentiel

                            Les clés du storytelling : convaincre par le récit

                                                                                             RÉF
                  Objectifs de la formation                                                 ASS4

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Comprendre les apports du storytelling
                   - Savoir construire un schéma narratif

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Saura donner à ses discours une implication narrative

                    Public visé et prérequis

  Public : Tous publics

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 4 heures

  Rythme : Une demi-journée

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
                600 €HT par groupe en intra-entreprise

                                                   www.speechmark.com                              23
Contenu de la formation

Module 1: Analyser
              - Redécouvrir les schémas classiques pour construire des récits : Freytag’s Pyramid,
              Campbell’s Hero’s Journey…
              - Règles simples pour identifier les histoires à fort potentiel

Module 2 : Mettre en pratique
              - Créer une expérience et accrocher votre auditoire : les astuces de Pixar pour bien raconter
              des histoires
              - Mise en application des techniques du storytelling

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et questionnaires

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée: vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et parle formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire de satisfaction en fin de formation

                                               www.speechmark.com                                             24
Communication & soft skills

                                        ATELIER : PRESENTERS’

Programme de formation en présentiel

                 Etre efficace et percutant lors de vos présentations en anglais

                                                                                                       RÉF
                  Objectifs de la formation                                                           ATC1

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Définir sa trame de présentation
                   - Construire son argumentation et convaincre
                   - Interagir avec son auditoire
                   - Répondre aux objections/questions avec aisance

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Aura trouvé son style et se sentira à l’aise lors des présentations en anglais

                    Public visé et prérequis

  Public : Tout professionnel qui a besoin de présenter, convaincre et informer

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 16 Heures

  Rythme : 4 demi-journées

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 1000 €HT par participant en interentreprises
                2200 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises

                                                   www.speechmark.com                                        25
Contenu de la formation

Séance 1 : Design (structurer)
               - Structurer son discours afin de gagner en compétitivité à l’international
               - Démarrer sa présentation pour bien accrocher son auditoire
               - Les astuces pour maintenir l’intérêt des participants

Séance 2 : Influence (Gagner en influence)
                - Développer ses atouts pour exercer une influence positive sur vos interlocuteurs

Séance 3 : Interact (Interagir)
                - Faire participer/impliquer son auditoire
                - Maîtriser une technique simple (modèle RACER) pour répondre aux questions avec confiance

Séance 4 : Deliver (Prendre la parole)
               - Être à l’aise devant votre auditoire
               - Adapter votre voix et vos comportements aux attentes de vos clients internationaux

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours, aide-mémoire et fiches d’expressions clés

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 10 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-
                journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
               - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en
       fin de formation

                                               www.speechmark.com                                         26
Communication & soft skills

                   ATELIER : INTERNATIONAL COMMUNICATORS’

Programme de formation en présentiel

          Maîtriser la prise de parole et la compréhension des discussions lors des
                            téléconférences et réunions en anglais

                                                                                             RÉF
                  Objectifs de la formation                                                 ATC2

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Participer plus efficacement dans les réunions et conf-calls
                   - Animer une réunion et faire participer tous les participants
                   - Comprendre ses interlocuteurs et faire entendre sa voix

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Se sentira à l’aise lors des réunions et téléconférences en anglais

                    Public visé et prérequis

  Public : Les professionnels qui ont besoin de travailler et convaincre en anglais

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 16 Heures

  Rythme : 4 demi-journées

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 1000 €HT par participant en interentreprises
                2200 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises

                                                   www.speechmark.com                              27
Contenu de la formation

Séance 1 : Préparer
               - Préparer et animer une téléconférence/réunion
               - Établir un ordre du jour et les règles du jeu
               - Faire des synthèses et créer une ambiance positive
               - Les astuces pour maintenir l’intérêt des participants

Séance 2 : Participer
               - Faire entendre sa voix et intervenir clairement
               - Techniques pour se présenter d’une façon mémorable
               - L'utilité des techniques d'active listening

Séance 3 : Animer
               - Faire parler tous les participants tout en gardant le contrôle
               - Astuces et activités (jeux, brainstorming…) pour rendre les séances de
               téléconférence plus agréables et productives (empêcher l’essoufflement, garder tout le monde
               à la page)

Séance 4 : Gérer l’aspect culturel
               - Profit de la diversité de l’équipe lors des conf-calls
               - Aborder les différences culturelles
               - Gérer les situations difficiles avec un participant

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
      - Supports de cours, aide-mémoire et fiches d’expressions clés

Moyens techniques :
      - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
      - Formateurs seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la communication en entreprise

               Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
        - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-journée - Attestation
        de présence individuelle

Appréciation des résultats :
       - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en fin de
       formation

                                                 www.speechmark.com                                             28
Communication & soft skills

                                           ATELIER : WRITERS’

Programme de formation en présentiel

                     Améliorer la force de persuasion de vos écrits en anglais

                                                                                                         RÉF
                  Objectifs de la formation                                                             ATC3

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
                   - Formuler un discours en anglais idiomatique (éviter la traduction mot à mot)
                   - Utiliser les techniques des correcteurs afin d'éliminer les erreurs de grammaire
                   d’orthographe et de ponctuation

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Maîtrisera un style business avec les formules et le vocabulaire appropriés

                    Public visé et prérequis

  Public : Les professionnels qui sont amenés à rédiger des présentations PowerPoint, des rapports, des
  documents professionnels ou des briefs en anglais…

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B2 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 16 Heures

  Rythme : 4 demi-journées

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 1000 €HT par participant en interentreprises
                2200 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises

                                                   www.speechmark.com                                          29
Contenu de la formation

Séance 1 : Organiser
               Le modèle ‘PAG&S’ : processus clé pour organiser vos idées de façon fluide et pour rendre vos
               écrits percutants et attractifs

Séance 2 : Participer
               - Aborder l’expression écrite par le biais des “style guides” anglais
               - Alléger l’expression et raccourcir les phrases
               - Apprendre les tournures pour exprimer vos idées avec précision et impact
               - Choisir les mots justes et les termes spécifiques des média et du marketing ‘Gunning Index’ :
               outil clé pour évaluer le ‘readability’ de vos écrits

Séance 3 : Animer
               - Le bon usage du bullet point
               - Commenter les chiffres et les graphiques pour faciliter leur interprétation

Séance 4 : Gérer l’aspect culturel
               - Éliminer les erreurs fréquentes (traduction mot à mot, faux amis, erreurs de ponctuation et de
               grammaire ou d’orthographe)
               - Conseils et astuces des traducteurs

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et un ‘style guide’ avec des astuces, des expressions et vocabulaire

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en
              fin de formation

                                               www.speechmark.com                                          30
Communication & soft skills

                                             ATELIER : IMPROV

Programme de formation en présentiel

                     Improvisation : entrer dans l’état d’esprit Design Thinking

                                                                                                     RÉF
                  Objectifs de la formation                                                         ASS5

  A la fin de la formation, l’apprenant sera capable :
                   - D'adopter une attitude “Oui et ...” à son travail créatif

  A la fin de la formation, l’apprenant :
                   - Disposera d’une boîte à outils techniques pour optimiser ses brainstormings, son travail
                   d’équipe et son sens de l’innovation

                    Public visé et prérequis

  Public : Tous public

  Prérequis : La formation nécessite un niveau intermédiaire en anglais (CECR : B1 à C2)

         Organisation et fonctionnement de la formation

  Durée totale de la formation : 4 Heures

  Rythme : une demi-journée

  Horaires : A définir avec le client

  Mode d’organisation pédagogique : Présentiel en intra-entreprise ou en interentreprises

  Lieu de la formation : Sur site client ou à Neuilly-sur-Seine

  Barème de prix : 250 €HT par participant en interentreprises
                600 €HT pour 4 demi-journées par groupe en intra-entreprises

                                                    www.speechmark.com                                          31
Contenu de la formation

Module 1 : Analyser
              - Introduction et pratique sur les principes de base portant sur l’improvisation (accord ; dire “oui
              et ...” ; formuler des affirmations ; il n’y a pas de mauvaises idées mais, que des opportunités de
              co-construire)
              - Mise en situation ludique pour gagner en confiance et faire porter sa voix

Module 2 : Mettre en pratique
              - Mettre en relation des axes techniques d’amélioration pour élargir sa pensée
              créative, ce qui est requis pour réussir avec la méthode Design Thinking
              - Moyens pédagogiques et techniques : ces moyens sont ludiques et sous forme
              d’ateliers interactifs à rythme très rapide. Les participants disposerons de moments de
              discussion confortables, mais passerons l’essentiel de la session debout - Soyez
              prêts à vous amuser !

       Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre

Moyens pédagogiques :
            - Supports de cours et un ‘style guide’ avec des astuces, des expressions et vocabulaire

Moyens techniques :
             - Salle de formation équipée : vidéo projecteur, ordinateur, tableaux blancs

Moyens d’encadrement :
             - Formateurs en anglais seniors : expérience de plus de 5 ans dans le champ de la
             communication en entreprise

              Suivi et l’appréciation des résultats

Suivi de l'exécution de la formation :
                - Feuilles de présences signées par les stagiaires et par le formateur par demi-journée
                - Attestation de présence individuelle

Appréciation des résultats :
              - Questionnaire ou jeu d’évaluation à chaque fin de module et questionnaire de satisfaction en
              fin de formation

                                               www.speechmark.com                                            32
Coaching & facilitation

                                             COACHING

  Vous rêvez de réaliser des présentations percutantes, d’animer efficacement des
  réunions, de participer en toute confiance à des téléconférences et de rédiger des
                              documents clairs et concis.
                                                                                            RÉF
                                                                                           COACH

 Speechmark est l’expert de la communication en anglais avec un accompagnement sur mesure pour toutes les
 missions qui nécessitent une maîtrise de l’anglais à l’écrit et/ou à l’oral.

 - Animation de réunion et accompagnement à l’oral
 - Rédaction de documents stratégiques et présentations
 - Répétition de présentations

                                            www.speechmark.com                                      33
Coaching & facilitation

                                             FACILITATION

     Notre mission est de faire émerger l’innovation au sein de vos équipes afin de
    répondre à un challenge ou résoudre un problème dans un laps de temps court.
    Nous vous proposons une approche et une mécanique d’atelier pour assurer la
                                  réussite du groupe.
                                                                                               RÉF
                                                                                               FAC
 Les 4 étapes :

 - Le brief détaillant le challenge ou le problème, les participants et le délai à respecter
 - La mécanique d’atelier pour atteindre le résultat fixé, composée d’une série d’activités
 - Animation d’atelier
 - Le compte rendu (format à définir conjointement)

                                                www.speechmark.com                                   34
Pour suivre nos formations, demander nos services ou pour des questions.

                    N’hésitez pas à nous contacter !

                             Marianne Lindsley
                         Responsable pédagogique
                        Marianne@speechmark.com
                              01 82 64 99 04

                           Dominic Dangerfield
                                Directeur
                             06 22 01 92 86
                        dominic@Speechmark.com

                             www.speechmark.com                            35
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