Cartographie de l'écosystème du développement des compétences en France - Étude réalisée par Xerfi pour la FFP Étude présentée à l'occasion du ...

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Cartographie de l'écosystème du développement des compétences en France - Étude réalisée par Xerfi pour la FFP Étude présentée à l'occasion du ...
Cartographie de l’écosystème
     du développement
 des compétences en France

              Étude réalisée par Xerfi pour la FFP
 Étude présentée à l’occasion du SkillFest, événement de la FFP
                       3-4 octobre 2019
Cartographie de l'écosystème du développement des compétences en France - Étude réalisée par Xerfi pour la FFP Étude présentée à l'occasion du ...
Le comité de pilotage

                    Membres du comité de pilotage :
                    Faïza Bolongaro, Directrice d’études Xerfi MCI
                 Marine Cassou, Responsable des projets Xerfi MCI
     Philippe Gattet, Responsable des vidéos sectorielles et pédagogiques Xerfi
       Naïs Laurandel, Responsable affaires publiques et communication FFP
        Claire Pascal, Administratrice de la FFP, Directrice générale Comundi
                        Olivier Poncelet, Délégué général FFP
             Isabelle Rivière, Directrice qualité et relation adhérent FFP
                         Jérémy Robiolle, Directeur Xerfi MCI

                        Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                  2
                                  des compétences en France
Cartographie de l'écosystème du développement des compétences en France - Étude réalisée par Xerfi pour la FFP Étude présentée à l'occasion du ...
1. L’écosystème du développement des compétences
   aujourd’hui : ses caractéristiques, ses acteurs
2. Un écosystème vivant et en mutations
3. Quel avenir pour cet écosystème? Les stratégies d’adaptation

                  Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                  3
                            des compétences en France
Cartographie de l'écosystème du développement des compétences en France - Étude réalisée par Xerfi pour la FFP Étude présentée à l'occasion du ...
L’écosystème d’affaires : de quoi parle-t-on ? (1/2)
   Un écosystème d’affaires correspond à une somme d’alliances stratégiques,
           plus ou moins formelles, poursuivant un objectif commun

                            Sphère d’influence

                                          Périphérie                                                  5 objectifs fédérateurs
                                                                                                         d’un écosystème

                           Cœur de l’écosystème                                              1.   Créer une offre compétitive
                                     -      Entreprises pivots
                                     -      Contributeurs clés                               2.   Innover
                                      -     Distributeurs clés
                                      -     Fournisseurs clés
                                                                                             3.   Imposer un standard
         Complémenteurs                                            Fournisseurs
          (fournisseurs)                                          des fournisseurs
                                                                                             4.   Lutter contre une menace
                                                    Clients
                           Clients
    Législateur                                    des clients
                                                                                             5.   Créer un bien commun
                                                                          Actionnaires

                     Régulateur                       Syndicats

                                             Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                      4
                                                       des compétences en France
L’écosystème d’affaires : de quoi parle-t-on ? (2/2)
   Un écosystème d’affaires correspond à une somme d’alliances stratégiques,
           plus ou moins formelles, poursuivant un objectif commun

                        Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                          5
                                  des compétences en France
La cartographie de l’écosystème aujourd’hui
         Une photographie de l’écosystème aujourd’hui, avant la réforme
                                                                                                                   Les entreprises pivots imposent
                                                                                                                        leur vision du marché
                                         Sphère d’influence
                                             Périphérie
                                      Cœur de l’écosystème
                               -    Entreprises pivots : entreprises de formation
                               -    Contributeurs clés : formateurs indépendants,
                                    académies d’entreprises, enseignement
                                    supérieur (formation continue),
       Complémenteurs :             agences d’intérim proposant de la formation
    - Cabinets RH / coaching   -    Distributeurs clés : plateformes
         - Evaluateurs         -    Fournisseurs clés : entreprises de solutions
        - Certificateurs            pédagogiques (logiciels notamment)                      Fournisseurs
      - Aide à la création                                                               des fournisseurs :
           d’entreprises                                                            Fournisseurs de technologies
                                       Clients :                   Clients des clients :
                                    - Entreprises                      - Salariés
                           - Acteurs du marché de l’emploi       - Demandeurs d’emploi                                La capacité de survie des
         Législateur         - Individus à titre personnel                                     Actionnaires
                                                                                                                        pivots dépend de leur
                                                                                                                       aptitude à évoluer dans
                                                                                                                       cet écosystème et à se
                                   Régulateur                   Syndicats                                           réinventer en mobilisant les
                                                                                                                     leviers qui leur font défaut

                                     Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                                      6
                                               des compétences en France
Comment se structurent les relations en son sein ?
                   Les acteurs de la formation entretiennent déjà des relations
                        très étroites avec des acteurs issus d’autres univers
                 Ces acteurs participent à la construction
                         d’une offre de formation
                                                                                                                                       Evaluateurs

                                                                   Qui sont les bénéficiaires de ces formations ?
                                                                                                                    Entreprises
                                                                                                                                    Des acteurs entretenant des relations
                                                                                                                                    avec les bénéficiaires des formations

                              Formateurs
                              individuels
                                                                                                                    Particuliers                Cabinets RH
Entreprises
de formation

                          Editeurs de logiciels
                   et autres solutions pédagogiques
                                                                                                                    Demandeurs
                                                                                                                     d’emploi

                                                  Certificateurs

                                                                                                                      Créateurs
  Universités                                                                                                       d’entreprises
Grandes Ecoles

                                             Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                                                              7
                                                       des compétences en France
L’écosystème aujourd’hui : les chiffres clés
          De « nouveaux » acteurs de la formation et des partenariats renforcés

La formation professionnelle à                              8 170                                     6,8                          72 000
      titre principal c’est :                          entreprises                                    Md€                               salariés

                                                      160 académies d’entreprises
                                                             Cible : salariés
                                                        Objectif : employabilité

                                        3 775 cabinets de conseil RH
Les autres acteurs gravitant                     Cible : salariés
                                 Objectifs : perfectionnement, reconversion                                               Certificateurs
       autour c’est :
                                                                                        De « nouveaux »                Des partenariats
    Un poids économique                                                              acteurs de la formation              renforcés
      global de plus de
                                        11 853 agences d’intérim
       30 Md€                              Cible : intérimaires
                                         Objectif : employabilité

                                          Plus de 400 incubateurs
                                       Cible : créateurs d’entreprises                                                    Evaluateurs
                                   Objectifs : employabilité, reconversion
                                                           126 CCI
                                              Cibles : créateurs d’entreprises
                                           Objectifs : employabilité, reconversion

                                                                                     Sources : Xerfi via Ministère, Branche des OF, Roland Berger

                                      Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                                           8
                                                des compétences en France
1. L’écosystème du développement des compétences
   aujourd’hui : ses caractéristiques, ses acteurs
2. Un écosystème vivant et en mutations
3. Quel avenir pour cet écosystème? Les stratégies d’adaptation

                  Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                  9
                            des compétences en France
L’écosystème face aux mutations du marché du travail
                            Les 6 grandes mutations du marché du travail

 1. Le chômage en France                       2. La tertiarisation                 3. Les emplois vacants
                                                 de l’économie

     8,6% de chômeurs en 2019                  Près de 76% d’emplois tertiaires       Un taux de vacance de 1,38%

   4. Les reconversions                         5. La polarisation                     6. L’émergence
     professionnelles                              des emplois                      de nouveaux métiers

                                                                                         50 nouveaux emplois
   Un taux de reconversion de 22%               48% d’emplois très qualifiés              dans le numérique

                                    Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                          10
                                              des compétences en France
Mutation n°1 : le chômage
            Le chômage a profondément évolué ces dernières années
Taux de chômage en France             Taux de chômage selon la catégorie sociale
 11%
                                                  10,4%                                                Ouvriers non qualifiés                                              18,4%
                                                          10,1%
                                      9,9% 9,9%
 10%                                                                                                        Ouvriers qualifiés                              10,5%
                               9,4%                               9,4%
                                                                         9,1%
              8,8% 8,9% 8,8%                                                                                        Employés                              10,2%
  9%                                                                            8,6%
                                                                                                  Professions intermédiaires                   4,7%
  8%                                                                                           Artisans, commerçants, chefs…                   4,7%
       7,4%

  7%                                                                                       Cadres, professions intellectuelles               3,3%
                                                                                                        Exploitants agricoles         0,9%
  6%
       2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019e                                                              0%          5%       10%         15%       20%

Profil des demandeurs d’emploi (% du nombre de demandeurs d’emploi de catégorie A*)
                                                                         2008          2019                                      Remarque
                                                                                               La baisse du chômage de catégorie A masque, en réalité, une augmentation de la
Part des demandeurs d’emploi, sans emploi (catégorie A)                  64,7%         60,5%   précarité notamment chez les jeunes

                                                                                               Le chômage des jeunes a fortement reculé sur moyenne période en lien avec
Part des demandeurs d’emploi de moins de 25 ans                          17,8%         13,5%   l’essor de l’apprentissage et des contrats aidés

                                                                                               Chez les seniors, le chômage progresse alors que la réforme des retraites les
Part des demandeurs d’emploi de 50 ans et plus                           15,6%         27,0%   contraints à travailler plus longtemps. Quid de la formation professionnelle pour
                                                                                               maintenir leur employabilité ?
                                                                                               La part des chômeurs de longue durée s’est fortement accrue sur moyenne
Part des demandeurs d’emploi de longue durée (1 an ou plus)              24,3%         32,2%   période, avec un retour à l’emploi très difficile.
                       (*) catégorie A : demandeurs d’emploi tenus en recherche active, sans emploi » / Source : INSEE, données au 1er trimestre 2008 et 2019

                                                   Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                                                                    11
                                                             des compétences en France
Mutation n°2 : la tertiarisation de l’économie
La tertiarisation de l’économie - qui va de pair avec la désindustrialisation – nécessite
      un système de formation continue capable d’accompagner la reconversion

Part de l’emploi tertiaire
                                       2000                           2008                       2017

                                        68,9%                         71,2%                      75,9%

Quel impact majeur ?
  La destruction de nombreux emplois industriels difficilement réaffectables à un autre secteur
  (inadéquation des qualifications des salariés de l’industrie aux besoins du secteur tertiaire)

  La tertiarisation de l’économie - qui va de pair avec la désindustrialisation – nécessite un système de
  formation continue capable d’accompagner la reconversion
                                                                                                Source : INSEE

                                  Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                    12
                                            des compétences en France
Mutation n°3 : les emplois vacants
                       Le taux de vacance n’explique pas, à lui seul, le taux de chômage
                     Taux d’emplois vacants                        Nombre d’emplois vacants
                    2008                 2019                 Commerce de gros, transports,
                                                                hébergement, restauration
                                                                                            21 539
                                                                                                   56 078

                                                                                                             Enseignement, santé humaine,                    17 092
                                                                                                                     action sociale                                     38 479
                    0,63%                                                         1,38%
                                                                                                                                                             15 126
                                                                                                                                    Industrie
                                                                                                                                                                      31 088
                                                                                                         Activités spécialisées scientifiques
              Pourquoi le nombre d’emplois                                                               et techniques, activités de services
                                                                                                             administratifs et de soutien
                                                                                                                                                         12 150
                                                                                                                                                                   29 411
             vacants a-t-il doublé en dix ans?                                                                                  Construction
                                                                                                                                                         11 974
                                                                                                                                                          15 747                      2008
Une réponse multifactorielle :                                                                                                                        4 098
                                                                                                                                                                                      2019
                                                                                                             Information et communication
1. Il s’agit de postes nouvellement créés,                                                                                                                13 450
notamment dans le numérique                                                                                                                          2 504
                                                                                                        Activités financières et d'assurance
2. Il existe un manque de compétence et/ou de formation                                                                                                6 889
3. Il existe un manque d’expérience                                                                                                                  2 542
                                                                                                       Arts, spectacles, activités récréatives
4. Il existe un manque de motivation                                                                                                                  5 829
(accessibilité du lieu de travail, temps partiel, déficit d’image, etc.)

5. Il s’agit de postes de travail à pénibilité                                                                        Activités immobilières
                                                                                                                                                     1 247
(contraintes physiques, exposition à des risques physiques, rythmes de travail)                                                                      2 211
6. Il existe des problèmes de mobilité,
                                                                                                                                                 0     20 000 40 000 60 000 80 000
notamment pour les demandeurs d’emploi
                                                                                                     Source : DARES, données au 2ème trimestre 2019 (vs 2ème trimestre 2008)

                                                                             Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                                                                                 13
                                                                                       des compétences en France
Mutation n°4 : les reconversions professionnelles
           Une multiplication des ruptures dans les parcours professionnels

Taux de reconversion en France                                      Taux de reconversion par secteur
                                                                          Électricité, électronique                               34,8%
                                                                                          Artisanat                            31,9%
                                                                                         Commerce                              31,8%
                                                                             Industries de process                            31,0%
      22%             20-29      30-39       40-50
                                                                   Mécanique, travail des métaux
                                                                 Matériaux, industries graphiques
                                                                                                                             29,5%
                                                                                                                            28,0%
                       ans        ans         ans                         Hôtellerie, restauration                          28,0%
                                                                                      Maintenance                          27,1%
                       33%        22%        16%
                                                                    Gestion, adm des entreprises                           27,0%
                                                                Ingénieurs et cadres de l'industrie                       26,2%
Portrait du salarié en reconversion (*)                         Transports, logistique et tourisme
                                                                           Informatique, télécom
                                                                                                                        24,3%
                                                                                                                        23,8%
                                             Issu de                        Banque et assurances                        23,8%
    Homme
                                                                        Bâtiment, travaux publics                     22,3%
                                         l’immigration
                                     (souvent avec un diplôme                 Études et recherche                   20,0%
                                            étranger)            Communication, information, art…                   19,5%
   20-29 ans                             CDD                       Adm publique, prof juridiques,…                  19,6%
                                                                   Services aux particuliers et aux…               18,6%
                                                                       Agriculture, marine, pêche             12,2%
                                      Compétences                             Santé, action sociale        8,8%
                                      transférables                     Enseignement, formation         5,2%
  Célibataire,
  sans enfant                                                                                      0%   10%      20%     30%      40%
                       (*) personnes ayant changé de métier                                                            Source : INSEE

                              Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                            14
                                        des compétences en France
Mutation n°5 : la polarisation du marché du travail
                              La part des emplois routiniers recule (en lien avec l’automatisation)
                            au profit des emplois tertiaires peu qualifiés et des emplois très qualifiés
         Evolution de l’emploi par typologie de métiers sur longue période
                                                                                                            100%
                       +                                                                                     80%                  32%

                                                                                                             60%
                                                                                          1982                                    36%
Capacité d’automatisation

                                                                                                             40%

                                                                                                             20%
                                      ↘                          →                                                                32%
                                                                                                              0%

                                                                                                              100%
                                                                                                                                    16%
                                      ↗                          ↗                                              80%
                                                                                                                                    36%
                                                                                                                60%
                                                                                          2019                  40%

                                                                                                                20%                 48%
                       -           Niveau de qualification           +
                                                                                                                 0%
                                                                           Emplois routiniers : ouvriers industriels, transport/construction/agriculture
                                                                                        Emplois peu qualifiés : vendeurs, employés, ouvriers artisanaux
                                                                          Emplois très qualifiés : managers / cadres / ingénieurs et métiers des services
                                                                                                                                          Source : INSEE

                                                    Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                                             15
                                                              des compétences en France
Mutation n°6 : l’impact des nouvelles technologies
         Les nouvelles technologies sont à l’origine de l’émergence
          de nouveaux métiers, très qualifiés (cadres, ingénieurs)

                                                            80 000 emplois vacants,
                                                            faute de profils adaptés
      50 nouveaux métiers
      recensés dans le numérique
                                                         50% des actifs verront la nature
                                                         de leur métier changer d’ici 2020

      73% des actifs du numérique                       5 métiers menacés de disparition:
      sont des hommes                                   - Employé de banque / assurance
                                                          (guichet)
                                                        - Secrétaire
     68% des actifs ont un niveau                       - Employé dans la comptabilité
     de compétences numériques basique                  - Caissier / employé de libre-service
     voire insuffisant                                  - Manutentionnaire
                                                                               Sources : DARES, presse

                        Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                           16
                                  des compétences en France
Un exemple : l’impact sur les métiers de la construction
 Dans la construction, de nouveaux profils très qualifiés apparaissent favorisant le
                 développement de nouvelles formations initiales

                   Métiers de la construction d’hier                     Métiers de la construction
                                                                          d’aujourd’hui et demain

                  Artisan ou ouvrier
                     peu qualifié                                                              Data analyst
                                                       Architecte /
                                                        designer

                                                                                          Chef de projet BIM
                                                         Ingénieur
           Conducteur d’engins

                                                        Artisan ou
                                                      ouvrier qualifié                    Expert smart
                                                                                          construction
                        Agents
                      de maîtrise

                                                                                Imprimeur 3D

                                                                                                               Source: Xerfi

                                       Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                   17
                                                 des compétences en France
L’écosystème face aux réformes
La société change, la formation professionnelle aussi : du tout collectif à l’individuel

         Mai 68                 1971       Intégration de la formation dans le droit du travail

                                2004       Formation accessible tout au long de la vie pour
       Récession
                                         accompagner les salariés et les demandeurs d’emploi

     Crise financière           2009

   Crise économique             2014             Sécurisation des parcours professionnels

                                2016

      Crise sociale             2018             Liberté de choisir son avenir professionnel

                                                                               Source : Xerfi via C2rp

                           Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                              18
                                     des compétences en France
Les grandes lignes de la loi Avenir professionnel
    La Loi Avenir Professionnel aux effets systémiques pour les acteurs du marché

                                                                      Renforcement
Ouverture de l’action de formation                                  des critères qualité
Réservation des financements des fonds mutualisés
aux entreprises de moins de 50 salariés

Monétisation et désintermédiation du CPF

Aménagements de l’entretien professionnel
                                                  Internalisation                   Digitalisation
Ouverture de droits identiques
pour les salariés à temps partiel

Renforcement du conseil
en évolution professionnelle

Ouverture du marché de l’apprentissage                Accès à l’information
Renforcement de l’effort de formation
pour les demandeurs d’emploi
                                                             Déploiement du marché BtoC

                                    Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                             19
                                              des compétences en France
Les modifications introduites
           Du plan de formation au plan de développement des compétences
Légalement, le salarié a accès à la formation par le biais du CPF à sa propre initiative et via le plan de
développement des compétences (ex plan de formation) initié par son employeur

             Le plan de développement des compétences
             Il vise à formaliser une stratégie de développement des compétences ayant pour but
             d’améliorer la compétitivité de l’entreprise et d’accroître l’employabilité de ses
             salariés.
             La réforme introduit une certaine souplesse puisque seules perdurent l’obligation de
             réaliser des entretiens professionnels et des actions de formation tous les 6 ans.

                         Les modifications introduites par la réforme
   1. Absence de financements mutualisés pour les entreprises de plus de 50 salariés
   2. Ouverture de la formation sous réserve du respect de certains critères
   3. Intégration de l’action de formation en situation de travail
   4. Possibilité de mettre en place des actions individuelles abondées par l’employeur

                                 Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                20
                                           des compétences en France
L’écosystème hier et aujourd’hui : quels changements ?
   À l’ère de la réforme, le cœur de l’écosystème ne cesse de grossir, de nouveaux
opérateurs cherchant à l’intégrer pour capturer une part plus importante de la valeur

                       Hier                                                      Aujourd’hui
                                                                                   Cœur de l’écosystème
                                                                                        -     Entreprises pivots :
           Cœur de l’écosystème                                                             entreprises de formation
               -      Entreprises pivots :
                    entreprises de formation                                            -    Contributeurs clés :
                                                                                     formateurs indépendants, académies
               -       Contributeurs clés :                                         d’entreprises, enseignement supérieur
                    formateurs indépendants                                        (formation continue), agences d’intérim
                                                                                          proposant de la formation
                -      Fournisseurs clés :
                            /                                                            -    Fournisseurs clés :
                                                                                  entreprises de solutions pédagogiques
                                                                                               numériques

 Demain, avec la réforme
1. Entrée de nouveaux acteurs issus du numérique
    avec la reconnaissance du digital learning
           (LinkedIn, Google, Facebook)                  2. Entrée de nouveaux complémenteurs
                                                         (cabinets RH, certificateurs, évaluateurs, etc.)
                                                                                  3. Entrée des clients BtoB, qui vont proposer leurs
                                                                                  propres offres de formation pour réduire les coûts
                                               Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                             21
                                                         des compétences en France
L’écosystème hier et aujourd’hui : quels changements ?
 À l’ère de la reforme, les acteurs périphériques, en particulier les complémenteurs,
      vont monter en puissance et favoriser l’extension du cœur de l’écosystème

                           Hier                                                       Aujourd’hui
                      Périphérie                                                               Périphérie
                                                                          Complémenteurs :
        Complémenteurs :                                               - Cabinets RH / Coaching
                                                                             - Evaluateurs                         Clients des clients :
          - Cabinets RH               Clients des clients :
                                                                            - Certificateurs                           - Salariés
                                          - Salariés
                                                                    - Aide à la création d’entreprises           - Demandeurs d’emploi
                                    - Demandeurs d’emploi
                      Clients :
                                                                                                     Clients :
                   - Entreprises
                                                                                                  - Entreprises
           - Acteurs du marché de l’emploi
                                                                                         - Acteurs du marché de l’emploi
                                                                                           - Individus à titre personnel

      Demain, avec la réforme
1. Renforcement du pouvoir de marché des individus grâce à la désintermédiation

         2. Montée en puissance des acteurs issus du conseil

                 3. Diversification de l’activité des entreprises de formation dans l’apprentissage

                                             Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                            22
                                                       des compétences en France
1. L’écosystème du développement des compétences
   aujourd’hui : ses caractéristiques, ses acteurs
2. Un écosystème vivant et en mutations
3. Quel avenir pour cet écosystème? Les stratégies
   d’adaptation

                 Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                 23
                           des compétences en France
Les effets de la réforme sur la concurrence
        Vers une concurrence plus franche et centrée sur la conquête
                   des clients BtoC et la recherche de ROI

                                                                          2018            2022
                                       Réglementation
                                           5
                                           4                  Concurrence intrasectorielle
             Concurrence externe
                                                                 et nouveaux entrants
                                           3
                                           2
                                           1
                 Substituts                0                        Fournisseurs/Collaborateurs

                                                              Fournisseurs/Prestataires
             Clients (entreprises)
                                                                  technologiques

                                     Clients (particuliers)
                                                                                             Source : Xerfi

                          Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                   24
                                    des compétences en France
Les effets de la réforme sur les facteurs clés de succès
  La loi modifie les règles du jeu de la concurrence pour les acteurs traditionnels

    Développer des offres        Accélérer la consolidation            Renforcer la stratégie
         certifiantes                   du marché                           de marque

     Développer le digital                                                 Se positionner
           learning                  Face au nouveau                     sur l’apprentissage
                                  contexte réglementaire
  Développer des démarches           et concurrentiel,
                                     quelles stratégies                 Proposer une offre
    partenariales au sein
                                                                         à destination des
         de la filière                d’adaptation ?
                                                                      demandeurs d’emplois

    Accélérer l’innovation         Renforcer sa visibilité          Rentrer dans de nouvelles
        pédagogique               en particulier sur le web         logiques d’investissement

                             Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                               25
                                       des compétences en France
Comment se réinventer ? Par des rachats
           La réforme va offrir de nombreuses opportunités de rachats

       1. Renforcer sa présence                             2. Acquérir de nouvelles compétences
    dans l’externalisation de la formation

     3. Renforcer le volet formation                         4. Atteindre une taille critique pour
       pour les groupes diversifiés                       asseoir une domination sur un segment*

                                                               (*) la taille critique est très différente selon les segments
                                                                      et les profils d’acteurs (généralistes vs spécialistes)

    « Il n’y a pas un mois sans que je reçoive un dossier de rapprochement »
                                             « On envisage des opérations de croissance externe »
                              Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                     26
                                        des compétences en France
Comment se réinventer ? Par des partenariats
Les partenariats noués par les acteurs de la formation poursuivent divers objectifs

   1. Se positionner                    2. Bénéficier de la                      3. Prendre pied
    sur le digital learning           renommée d’une école                      dans l’alternance

   4. Diversifier l’offre           5. Proposer des formations                6. S’internationaliser
      de formation                   diplômantes/certifiantes

   « Passer des partenariats, nouer des liens avec des certificateurs, des éditeurs de logiciels
   et de solutions pédagogiques, nous sommes en plein dedans en ce moment, avec la réforme ! »
                              Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                               27
                                        des compétences en France
Comment se réinventer ? Par la diversification
Des acteurs « touche-à-tout » émergent et sont capables d’offrir un panel de services
          complémentaires grâce notamment à des logiques partenariales
                                                                                         Bilan de compétences
                                                 Exemple de                                       Centres de bilan de compétences
                                                prestations de
                                              services possibles
    Outplacement                             pour une entreprise
                                                de formation
       Cabinets RH

    Recrutement

 Pôle Emploi, cabinets                                                                           Accompagnement
 de recrutements, agences
 d’intérim, etc.
                                                                                                 à la création d’entreprises
                                                                                                                   CCI, incubateurs

                                                                                                  VAE
                                                                                                   Entreprises spécialisées dans la VAE,
                     Formation                                                                                  Universités
          Entreprises de formation     Coaching                    Orientation des jeunes
                                       Cabinets RH                     (collégiens, lycéens, étudiants)
                                                                   Ecoles

                                     Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                         28
                                               des compétences en France
Un exemple : la convergence dans les médias
A l’instar des médias qui se sont décloisonnés avec l’essor des usages numériques,
         les entreprises de formation doivent à leur tout entamer leur mue
              Les médias HIER                                          Les médias AUJOURD’HUI

       VIDÉO                        AUDIO
                                                                          VIDÉO                AUDIO

                                                                                      ÉCRIT
                      ÉCRIT

              Des segments distincts                           L’ère du numérique provoque la convergence des médias
                                                            Comme « tout est dans tout », un média se doit de maitriser des
               Des acteurs distincts
                                                             ressources et compétences historiquement en dehors de son
         Des barrières à la mobilité solides                     cœur de métier… Les entreprises de formation aussi !

                                       Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                         29
                                                 des compétences en France
Comment se réinventer ? Par du « end-to-end »
Les dispositifs de formation intègrent diverses étapes allant bien au-delà de la simple
     acquisition de compétences ; les partenariats sont devenus indispensables
                                                                                                   Etape 7
                     Etape 1                              Etape 6                                Mettre en
                  Définir le                                                                     place des
                                                           Evaluer                                sessions
                 besoin avec                            à mi-parcours
                   le client                                                                   personnalisées
                                                                                                  (si nécessaire)

                                         Réseau de
                                         formateurs
                                                                                                   Etape 8
                     Etape 2             individuels
                                                          Etape 5                                Evaluer
                Identifier les                                                                     les
                 formations                                Dispenser                           compétences
                 obligatoires                            la formation
                                                                                               (le lendemain de la
                                                                                               fin de la formation)

   Centre de bilan                      Editeurs
   de compétences                       de solutions
                                        pédagogiques
                                                                                                  Etape 9
                     Etape 3                              Etape 4                Cabinet RH
                                                                                                 Suivre les
                  Recueillir                             Concevoir                             compétences
                 les besoins                           un programme                             (plusieurs mois
                 individuels                            de formation                                après la
                                                                                                  formation)

      « La formation, ce n’est qu’un bout de la réponse ! Auparavant, la formation c’était la totalité de la réponse. »
                                     Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                      30
                                               des compétences en France
Une analyse comparative : le secteur du conseil
                     Dans le conseil, l’adoption de prestations end-to-end
                           permet d’approcher les grands comptes
                                                 Nécessité d’accompagner les changements pour toutes les fonctions de l’entreprise
Les besoins des donneurs                              concernées par les projets de transformation (supply chain, marketing,
                                                                   communication, qualité, informatique, etc.)
d’ordres sont transversaux et
multi-dimensionnels,      les
prestataires doivent élargir                                  Nécessité de satisfaire un besoin d’équipement en matériel
leur offre pour assurer un                        (fournir la bonne technologie, apprendre à l’utiliser, assurer sa maintenance, etc.)
accompagnement       de    la
CONCEPTION à la MISE EN
ŒUVRE                                                             Nécessité de communiquer sur la transformation
                                                                    dans des actes concrets de communication

                                       PROPOSER UNE OFFRE « FULL SERVICE » NÉCESSITE PLUSIEURS
                                                      PRÉREQUIS À MAÎTRISER

            Disposer d’une marque forte              Être parfaitement               Se doter d’équipes pluridisciplinaires
            et évocatrice dans le conseil             agile et flexible                      et savoir les associer

                                       Cartographie de l’écosystème du développement
                                                                                                                              31
                                                 des compétences en France
L’écosystème demain : différents scénarii possibles
       L’écosystème du développement des compétences ne cesse d’évoluer :
               rien n’est aujourd’hui figé quant à son évolution future

         Scénario 1                                                      Scénario 2
       De nouveaux acteurs pivots,
    issus du numérique, capables de                               Des acteurs de la formation, tantôt
       maîtriser l’accès au marché                               pivots, tantôt complémenteurs, grâce
                                                                    à des opportunités de business
                                                                                 croisées

Quel impact majeur ?
 La réforme et les mutations du marché du travail vont permettre l’émergence de nombreuses
 opportunités de croissance pour les acteurs en place. Pour en profiter, ils devront néanmoins trouver
 leur place et être capables de mettre en place des stratégies plus inclusives via notamment des
 rachats ou des partenariats.

                                Cartographie de l’écosystème du développement
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Exemple : de pivots à « simples » complémenteurs ?
         Dans le secteur des annonces, les acteurs pivots d’aujourd’hui (les GAFA)
                    ne sont plus ceux d’hier (acteurs « traditionnels »)

                                                            Bonnes
  Pour les acteurs satellisés,                              affaires
concurrence autour de la taille,
 de la notoriété et d’actifs peu                                                       Emploi
                                   Immobilier
    imitables (brevets, etc.)

                                                OPÉRATEUR PIVOT
                                                       Google, Facebook
                                                   Duplique les fonctionnalités
                                                des sites d’annonce et/ou redirige
                                                         vers ces derniers

                                            Auto, moto                      Services

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                                                                                                33
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Pour plus d’informations
           Les études de la FFP
           ❶ Panorama social et économique de la branche
           des organismes de formation – Edition 2018

           ❷ Etude Roland Berger : Formation professionnelle, faire
           décoller l’investissement dans les compétences – Octobre 2017

           Les études Xerfi
           ❶ Le marché de la formation professionnelle à l'horizon 2022
           – Février 2019

           ❷ Les EdTech à l'horizon 2021 – Décembre 2018

           ❸ Le marché des MOOCs et du e-learning – Septembre 2017
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Le comité de pilotage

        Xerfi Market & Competitive              Fédération de la formation
             Intelligence (MCI)                       professionnelle
            13-15, rue de Calais                  7, rue Alfred de Vigny
                75009 Paris                             75008 Paris
               01 53 21 85 74                         01 44 30 49 49
                mci@xerfi.fr                            ffp@ffp.org

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          des compétences en France
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