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Cartographie de l’écosystème du développement des compétences en France Étude réalisée par Xerfi pour la FFP Étude présentée à l’occasion du SkillFest, événement de la FFP 3-4 octobre 2019
Le comité de pilotage Membres du comité de pilotage : Faïza Bolongaro, Directrice d’études Xerfi MCI Marine Cassou, Responsable des projets Xerfi MCI Philippe Gattet, Responsable des vidéos sectorielles et pédagogiques Xerfi Naïs Laurandel, Responsable affaires publiques et communication FFP Claire Pascal, Administratrice de la FFP, Directrice générale Comundi Olivier Poncelet, Délégué général FFP Isabelle Rivière, Directrice qualité et relation adhérent FFP Jérémy Robiolle, Directeur Xerfi MCI Cartographie de l’écosystème du développement 2 des compétences en France
1. L’écosystème du développement des compétences aujourd’hui : ses caractéristiques, ses acteurs 2. Un écosystème vivant et en mutations 3. Quel avenir pour cet écosystème? Les stratégies d’adaptation Cartographie de l’écosystème du développement 3 des compétences en France
L’écosystème d’affaires : de quoi parle-t-on ? (1/2) Un écosystème d’affaires correspond à une somme d’alliances stratégiques, plus ou moins formelles, poursuivant un objectif commun Sphère d’influence Périphérie 5 objectifs fédérateurs d’un écosystème Cœur de l’écosystème 1. Créer une offre compétitive - Entreprises pivots - Contributeurs clés 2. Innover - Distributeurs clés - Fournisseurs clés 3. Imposer un standard Complémenteurs Fournisseurs (fournisseurs) des fournisseurs 4. Lutter contre une menace Clients Clients Législateur des clients 5. Créer un bien commun Actionnaires Régulateur Syndicats Cartographie de l’écosystème du développement 4 des compétences en France
L’écosystème d’affaires : de quoi parle-t-on ? (2/2) Un écosystème d’affaires correspond à une somme d’alliances stratégiques, plus ou moins formelles, poursuivant un objectif commun Cartographie de l’écosystème du développement 5 des compétences en France
La cartographie de l’écosystème aujourd’hui Une photographie de l’écosystème aujourd’hui, avant la réforme Les entreprises pivots imposent leur vision du marché Sphère d’influence Périphérie Cœur de l’écosystème - Entreprises pivots : entreprises de formation - Contributeurs clés : formateurs indépendants, académies d’entreprises, enseignement supérieur (formation continue), Complémenteurs : agences d’intérim proposant de la formation - Cabinets RH / coaching - Distributeurs clés : plateformes - Evaluateurs - Fournisseurs clés : entreprises de solutions - Certificateurs pédagogiques (logiciels notamment) Fournisseurs - Aide à la création des fournisseurs : d’entreprises Fournisseurs de technologies Clients : Clients des clients : - Entreprises - Salariés - Acteurs du marché de l’emploi - Demandeurs d’emploi La capacité de survie des Législateur - Individus à titre personnel Actionnaires pivots dépend de leur aptitude à évoluer dans cet écosystème et à se Régulateur Syndicats réinventer en mobilisant les leviers qui leur font défaut Cartographie de l’écosystème du développement 6 des compétences en France
Comment se structurent les relations en son sein ? Les acteurs de la formation entretiennent déjà des relations très étroites avec des acteurs issus d’autres univers Ces acteurs participent à la construction d’une offre de formation Evaluateurs Qui sont les bénéficiaires de ces formations ? Entreprises Des acteurs entretenant des relations avec les bénéficiaires des formations Formateurs individuels Particuliers Cabinets RH Entreprises de formation Editeurs de logiciels et autres solutions pédagogiques Demandeurs d’emploi Certificateurs Créateurs Universités d’entreprises Grandes Ecoles Cartographie de l’écosystème du développement 7 des compétences en France
L’écosystème aujourd’hui : les chiffres clés De « nouveaux » acteurs de la formation et des partenariats renforcés La formation professionnelle à 8 170 6,8 72 000 titre principal c’est : entreprises Md€ salariés 160 académies d’entreprises Cible : salariés Objectif : employabilité 3 775 cabinets de conseil RH Les autres acteurs gravitant Cible : salariés Objectifs : perfectionnement, reconversion Certificateurs autour c’est : De « nouveaux » Des partenariats Un poids économique acteurs de la formation renforcés global de plus de 11 853 agences d’intérim 30 Md€ Cible : intérimaires Objectif : employabilité Plus de 400 incubateurs Cible : créateurs d’entreprises Evaluateurs Objectifs : employabilité, reconversion 126 CCI Cibles : créateurs d’entreprises Objectifs : employabilité, reconversion Sources : Xerfi via Ministère, Branche des OF, Roland Berger Cartographie de l’écosystème du développement 8 des compétences en France
1. L’écosystème du développement des compétences aujourd’hui : ses caractéristiques, ses acteurs 2. Un écosystème vivant et en mutations 3. Quel avenir pour cet écosystème? Les stratégies d’adaptation Cartographie de l’écosystème du développement 9 des compétences en France
L’écosystème face aux mutations du marché du travail Les 6 grandes mutations du marché du travail 1. Le chômage en France 2. La tertiarisation 3. Les emplois vacants de l’économie 8,6% de chômeurs en 2019 Près de 76% d’emplois tertiaires Un taux de vacance de 1,38% 4. Les reconversions 5. La polarisation 6. L’émergence professionnelles des emplois de nouveaux métiers 50 nouveaux emplois Un taux de reconversion de 22% 48% d’emplois très qualifiés dans le numérique Cartographie de l’écosystème du développement 10 des compétences en France
Mutation n°1 : le chômage Le chômage a profondément évolué ces dernières années Taux de chômage en France Taux de chômage selon la catégorie sociale 11% 10,4% Ouvriers non qualifiés 18,4% 10,1% 9,9% 9,9% 10% Ouvriers qualifiés 10,5% 9,4% 9,4% 9,1% 8,8% 8,9% 8,8% Employés 10,2% 9% 8,6% Professions intermédiaires 4,7% 8% Artisans, commerçants, chefs… 4,7% 7,4% 7% Cadres, professions intellectuelles 3,3% Exploitants agricoles 0,9% 6% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019e 0% 5% 10% 15% 20% Profil des demandeurs d’emploi (% du nombre de demandeurs d’emploi de catégorie A*) 2008 2019 Remarque La baisse du chômage de catégorie A masque, en réalité, une augmentation de la Part des demandeurs d’emploi, sans emploi (catégorie A) 64,7% 60,5% précarité notamment chez les jeunes Le chômage des jeunes a fortement reculé sur moyenne période en lien avec Part des demandeurs d’emploi de moins de 25 ans 17,8% 13,5% l’essor de l’apprentissage et des contrats aidés Chez les seniors, le chômage progresse alors que la réforme des retraites les Part des demandeurs d’emploi de 50 ans et plus 15,6% 27,0% contraints à travailler plus longtemps. Quid de la formation professionnelle pour maintenir leur employabilité ? La part des chômeurs de longue durée s’est fortement accrue sur moyenne Part des demandeurs d’emploi de longue durée (1 an ou plus) 24,3% 32,2% période, avec un retour à l’emploi très difficile. (*) catégorie A : demandeurs d’emploi tenus en recherche active, sans emploi » / Source : INSEE, données au 1er trimestre 2008 et 2019 Cartographie de l’écosystème du développement 11 des compétences en France
Mutation n°2 : la tertiarisation de l’économie La tertiarisation de l’économie - qui va de pair avec la désindustrialisation – nécessite un système de formation continue capable d’accompagner la reconversion Part de l’emploi tertiaire 2000 2008 2017 68,9% 71,2% 75,9% Quel impact majeur ? La destruction de nombreux emplois industriels difficilement réaffectables à un autre secteur (inadéquation des qualifications des salariés de l’industrie aux besoins du secteur tertiaire) La tertiarisation de l’économie - qui va de pair avec la désindustrialisation – nécessite un système de formation continue capable d’accompagner la reconversion Source : INSEE Cartographie de l’écosystème du développement 12 des compétences en France
Mutation n°3 : les emplois vacants Le taux de vacance n’explique pas, à lui seul, le taux de chômage Taux d’emplois vacants Nombre d’emplois vacants 2008 2019 Commerce de gros, transports, hébergement, restauration 21 539 56 078 Enseignement, santé humaine, 17 092 action sociale 38 479 0,63% 1,38% 15 126 Industrie 31 088 Activités spécialisées scientifiques Pourquoi le nombre d’emplois et techniques, activités de services administratifs et de soutien 12 150 29 411 vacants a-t-il doublé en dix ans? Construction 11 974 15 747 2008 Une réponse multifactorielle : 4 098 2019 Information et communication 1. Il s’agit de postes nouvellement créés, 13 450 notamment dans le numérique 2 504 Activités financières et d'assurance 2. Il existe un manque de compétence et/ou de formation 6 889 3. Il existe un manque d’expérience 2 542 Arts, spectacles, activités récréatives 4. Il existe un manque de motivation 5 829 (accessibilité du lieu de travail, temps partiel, déficit d’image, etc.) 5. Il s’agit de postes de travail à pénibilité Activités immobilières 1 247 (contraintes physiques, exposition à des risques physiques, rythmes de travail) 2 211 6. Il existe des problèmes de mobilité, 0 20 000 40 000 60 000 80 000 notamment pour les demandeurs d’emploi Source : DARES, données au 2ème trimestre 2019 (vs 2ème trimestre 2008) Cartographie de l’écosystème du développement 13 des compétences en France
Mutation n°4 : les reconversions professionnelles Une multiplication des ruptures dans les parcours professionnels Taux de reconversion en France Taux de reconversion par secteur Électricité, électronique 34,8% Artisanat 31,9% Commerce 31,8% Industries de process 31,0% 22% 20-29 30-39 40-50 Mécanique, travail des métaux Matériaux, industries graphiques 29,5% 28,0% ans ans ans Hôtellerie, restauration 28,0% Maintenance 27,1% 33% 22% 16% Gestion, adm des entreprises 27,0% Ingénieurs et cadres de l'industrie 26,2% Portrait du salarié en reconversion (*) Transports, logistique et tourisme Informatique, télécom 24,3% 23,8% Issu de Banque et assurances 23,8% Homme Bâtiment, travaux publics 22,3% l’immigration (souvent avec un diplôme Études et recherche 20,0% étranger) Communication, information, art… 19,5% 20-29 ans CDD Adm publique, prof juridiques,… 19,6% Services aux particuliers et aux… 18,6% Agriculture, marine, pêche 12,2% Compétences Santé, action sociale 8,8% transférables Enseignement, formation 5,2% Célibataire, sans enfant 0% 10% 20% 30% 40% (*) personnes ayant changé de métier Source : INSEE Cartographie de l’écosystème du développement 14 des compétences en France
Mutation n°5 : la polarisation du marché du travail La part des emplois routiniers recule (en lien avec l’automatisation) au profit des emplois tertiaires peu qualifiés et des emplois très qualifiés Evolution de l’emploi par typologie de métiers sur longue période 100% + 80% 32% 60% 1982 36% Capacité d’automatisation 40% 20% ↘ → 32% 0% 100% 16% ↗ ↗ 80% 36% 60% 2019 40% 20% 48% - Niveau de qualification + 0% Emplois routiniers : ouvriers industriels, transport/construction/agriculture Emplois peu qualifiés : vendeurs, employés, ouvriers artisanaux Emplois très qualifiés : managers / cadres / ingénieurs et métiers des services Source : INSEE Cartographie de l’écosystème du développement 15 des compétences en France
Mutation n°6 : l’impact des nouvelles technologies Les nouvelles technologies sont à l’origine de l’émergence de nouveaux métiers, très qualifiés (cadres, ingénieurs) 80 000 emplois vacants, faute de profils adaptés 50 nouveaux métiers recensés dans le numérique 50% des actifs verront la nature de leur métier changer d’ici 2020 73% des actifs du numérique 5 métiers menacés de disparition: sont des hommes - Employé de banque / assurance (guichet) - Secrétaire 68% des actifs ont un niveau - Employé dans la comptabilité de compétences numériques basique - Caissier / employé de libre-service voire insuffisant - Manutentionnaire Sources : DARES, presse Cartographie de l’écosystème du développement 16 des compétences en France
Un exemple : l’impact sur les métiers de la construction Dans la construction, de nouveaux profils très qualifiés apparaissent favorisant le développement de nouvelles formations initiales Métiers de la construction d’hier Métiers de la construction d’aujourd’hui et demain Artisan ou ouvrier peu qualifié Data analyst Architecte / designer Chef de projet BIM Ingénieur Conducteur d’engins Artisan ou ouvrier qualifié Expert smart construction Agents de maîtrise Imprimeur 3D Source: Xerfi Cartographie de l’écosystème du développement 17 des compétences en France
L’écosystème face aux réformes La société change, la formation professionnelle aussi : du tout collectif à l’individuel Mai 68 1971 Intégration de la formation dans le droit du travail 2004 Formation accessible tout au long de la vie pour Récession accompagner les salariés et les demandeurs d’emploi Crise financière 2009 Crise économique 2014 Sécurisation des parcours professionnels 2016 Crise sociale 2018 Liberté de choisir son avenir professionnel Source : Xerfi via C2rp Cartographie de l’écosystème du développement 18 des compétences en France
Les grandes lignes de la loi Avenir professionnel La Loi Avenir Professionnel aux effets systémiques pour les acteurs du marché Renforcement Ouverture de l’action de formation des critères qualité Réservation des financements des fonds mutualisés aux entreprises de moins de 50 salariés Monétisation et désintermédiation du CPF Aménagements de l’entretien professionnel Internalisation Digitalisation Ouverture de droits identiques pour les salariés à temps partiel Renforcement du conseil en évolution professionnelle Ouverture du marché de l’apprentissage Accès à l’information Renforcement de l’effort de formation pour les demandeurs d’emploi Déploiement du marché BtoC Cartographie de l’écosystème du développement 19 des compétences en France
Les modifications introduites Du plan de formation au plan de développement des compétences Légalement, le salarié a accès à la formation par le biais du CPF à sa propre initiative et via le plan de développement des compétences (ex plan de formation) initié par son employeur Le plan de développement des compétences Il vise à formaliser une stratégie de développement des compétences ayant pour but d’améliorer la compétitivité de l’entreprise et d’accroître l’employabilité de ses salariés. La réforme introduit une certaine souplesse puisque seules perdurent l’obligation de réaliser des entretiens professionnels et des actions de formation tous les 6 ans. Les modifications introduites par la réforme 1. Absence de financements mutualisés pour les entreprises de plus de 50 salariés 2. Ouverture de la formation sous réserve du respect de certains critères 3. Intégration de l’action de formation en situation de travail 4. Possibilité de mettre en place des actions individuelles abondées par l’employeur Cartographie de l’écosystème du développement 20 des compétences en France
L’écosystème hier et aujourd’hui : quels changements ? À l’ère de la réforme, le cœur de l’écosystème ne cesse de grossir, de nouveaux opérateurs cherchant à l’intégrer pour capturer une part plus importante de la valeur Hier Aujourd’hui Cœur de l’écosystème - Entreprises pivots : Cœur de l’écosystème entreprises de formation - Entreprises pivots : entreprises de formation - Contributeurs clés : formateurs indépendants, académies - Contributeurs clés : d’entreprises, enseignement supérieur formateurs indépendants (formation continue), agences d’intérim proposant de la formation - Fournisseurs clés : / - Fournisseurs clés : entreprises de solutions pédagogiques numériques Demain, avec la réforme 1. Entrée de nouveaux acteurs issus du numérique avec la reconnaissance du digital learning (LinkedIn, Google, Facebook) 2. Entrée de nouveaux complémenteurs (cabinets RH, certificateurs, évaluateurs, etc.) 3. Entrée des clients BtoB, qui vont proposer leurs propres offres de formation pour réduire les coûts Cartographie de l’écosystème du développement 21 des compétences en France
L’écosystème hier et aujourd’hui : quels changements ? À l’ère de la reforme, les acteurs périphériques, en particulier les complémenteurs, vont monter en puissance et favoriser l’extension du cœur de l’écosystème Hier Aujourd’hui Périphérie Périphérie Complémenteurs : Complémenteurs : - Cabinets RH / Coaching - Evaluateurs Clients des clients : - Cabinets RH Clients des clients : - Certificateurs - Salariés - Salariés - Aide à la création d’entreprises - Demandeurs d’emploi - Demandeurs d’emploi Clients : Clients : - Entreprises - Entreprises - Acteurs du marché de l’emploi - Acteurs du marché de l’emploi - Individus à titre personnel Demain, avec la réforme 1. Renforcement du pouvoir de marché des individus grâce à la désintermédiation 2. Montée en puissance des acteurs issus du conseil 3. Diversification de l’activité des entreprises de formation dans l’apprentissage Cartographie de l’écosystème du développement 22 des compétences en France
1. L’écosystème du développement des compétences aujourd’hui : ses caractéristiques, ses acteurs 2. Un écosystème vivant et en mutations 3. Quel avenir pour cet écosystème? Les stratégies d’adaptation Cartographie de l’écosystème du développement 23 des compétences en France
Les effets de la réforme sur la concurrence Vers une concurrence plus franche et centrée sur la conquête des clients BtoC et la recherche de ROI 2018 2022 Réglementation 5 4 Concurrence intrasectorielle Concurrence externe et nouveaux entrants 3 2 1 Substituts 0 Fournisseurs/Collaborateurs Fournisseurs/Prestataires Clients (entreprises) technologiques Clients (particuliers) Source : Xerfi Cartographie de l’écosystème du développement 24 des compétences en France
Les effets de la réforme sur les facteurs clés de succès La loi modifie les règles du jeu de la concurrence pour les acteurs traditionnels Développer des offres Accélérer la consolidation Renforcer la stratégie certifiantes du marché de marque Développer le digital Se positionner learning Face au nouveau sur l’apprentissage contexte réglementaire Développer des démarches et concurrentiel, quelles stratégies Proposer une offre partenariales au sein à destination des de la filière d’adaptation ? demandeurs d’emplois Accélérer l’innovation Renforcer sa visibilité Rentrer dans de nouvelles pédagogique en particulier sur le web logiques d’investissement Cartographie de l’écosystème du développement 25 des compétences en France
Comment se réinventer ? Par des rachats La réforme va offrir de nombreuses opportunités de rachats 1. Renforcer sa présence 2. Acquérir de nouvelles compétences dans l’externalisation de la formation 3. Renforcer le volet formation 4. Atteindre une taille critique pour pour les groupes diversifiés asseoir une domination sur un segment* (*) la taille critique est très différente selon les segments et les profils d’acteurs (généralistes vs spécialistes) « Il n’y a pas un mois sans que je reçoive un dossier de rapprochement » « On envisage des opérations de croissance externe » Cartographie de l’écosystème du développement 26 des compétences en France
Comment se réinventer ? Par des partenariats Les partenariats noués par les acteurs de la formation poursuivent divers objectifs 1. Se positionner 2. Bénéficier de la 3. Prendre pied sur le digital learning renommée d’une école dans l’alternance 4. Diversifier l’offre 5. Proposer des formations 6. S’internationaliser de formation diplômantes/certifiantes « Passer des partenariats, nouer des liens avec des certificateurs, des éditeurs de logiciels et de solutions pédagogiques, nous sommes en plein dedans en ce moment, avec la réforme ! » Cartographie de l’écosystème du développement 27 des compétences en France
Comment se réinventer ? Par la diversification Des acteurs « touche-à-tout » émergent et sont capables d’offrir un panel de services complémentaires grâce notamment à des logiques partenariales Bilan de compétences Exemple de Centres de bilan de compétences prestations de services possibles Outplacement pour une entreprise de formation Cabinets RH Recrutement Pôle Emploi, cabinets Accompagnement de recrutements, agences d’intérim, etc. à la création d’entreprises CCI, incubateurs VAE Entreprises spécialisées dans la VAE, Formation Universités Entreprises de formation Coaching Orientation des jeunes Cabinets RH (collégiens, lycéens, étudiants) Ecoles Cartographie de l’écosystème du développement 28 des compétences en France
Un exemple : la convergence dans les médias A l’instar des médias qui se sont décloisonnés avec l’essor des usages numériques, les entreprises de formation doivent à leur tout entamer leur mue Les médias HIER Les médias AUJOURD’HUI VIDÉO AUDIO VIDÉO AUDIO ÉCRIT ÉCRIT Des segments distincts L’ère du numérique provoque la convergence des médias Comme « tout est dans tout », un média se doit de maitriser des Des acteurs distincts ressources et compétences historiquement en dehors de son Des barrières à la mobilité solides cœur de métier… Les entreprises de formation aussi ! Cartographie de l’écosystème du développement 29 des compétences en France
Comment se réinventer ? Par du « end-to-end » Les dispositifs de formation intègrent diverses étapes allant bien au-delà de la simple acquisition de compétences ; les partenariats sont devenus indispensables Etape 7 Etape 1 Etape 6 Mettre en Définir le place des Evaluer sessions besoin avec à mi-parcours le client personnalisées (si nécessaire) Réseau de formateurs Etape 8 Etape 2 individuels Etape 5 Evaluer Identifier les les formations Dispenser compétences obligatoires la formation (le lendemain de la fin de la formation) Centre de bilan Editeurs de compétences de solutions pédagogiques Etape 9 Etape 3 Etape 4 Cabinet RH Suivre les Recueillir Concevoir compétences les besoins un programme (plusieurs mois individuels de formation après la formation) « La formation, ce n’est qu’un bout de la réponse ! Auparavant, la formation c’était la totalité de la réponse. » Cartographie de l’écosystème du développement 30 des compétences en France
Une analyse comparative : le secteur du conseil Dans le conseil, l’adoption de prestations end-to-end permet d’approcher les grands comptes Nécessité d’accompagner les changements pour toutes les fonctions de l’entreprise Les besoins des donneurs concernées par les projets de transformation (supply chain, marketing, communication, qualité, informatique, etc.) d’ordres sont transversaux et multi-dimensionnels, les prestataires doivent élargir Nécessité de satisfaire un besoin d’équipement en matériel leur offre pour assurer un (fournir la bonne technologie, apprendre à l’utiliser, assurer sa maintenance, etc.) accompagnement de la CONCEPTION à la MISE EN ŒUVRE Nécessité de communiquer sur la transformation dans des actes concrets de communication PROPOSER UNE OFFRE « FULL SERVICE » NÉCESSITE PLUSIEURS PRÉREQUIS À MAÎTRISER Disposer d’une marque forte Être parfaitement Se doter d’équipes pluridisciplinaires et évocatrice dans le conseil agile et flexible et savoir les associer Cartographie de l’écosystème du développement 31 des compétences en France
L’écosystème demain : différents scénarii possibles L’écosystème du développement des compétences ne cesse d’évoluer : rien n’est aujourd’hui figé quant à son évolution future Scénario 1 Scénario 2 De nouveaux acteurs pivots, issus du numérique, capables de Des acteurs de la formation, tantôt maîtriser l’accès au marché pivots, tantôt complémenteurs, grâce à des opportunités de business croisées Quel impact majeur ? La réforme et les mutations du marché du travail vont permettre l’émergence de nombreuses opportunités de croissance pour les acteurs en place. Pour en profiter, ils devront néanmoins trouver leur place et être capables de mettre en place des stratégies plus inclusives via notamment des rachats ou des partenariats. Cartographie de l’écosystème du développement 32 des compétences en France
Exemple : de pivots à « simples » complémenteurs ? Dans le secteur des annonces, les acteurs pivots d’aujourd’hui (les GAFA) ne sont plus ceux d’hier (acteurs « traditionnels ») Bonnes Pour les acteurs satellisés, affaires concurrence autour de la taille, de la notoriété et d’actifs peu Emploi Immobilier imitables (brevets, etc.) OPÉRATEUR PIVOT Google, Facebook Duplique les fonctionnalités des sites d’annonce et/ou redirige vers ces derniers Auto, moto Services Cartographie de l’écosystème du développement 33 des compétences en France
Pour plus d’informations Les études de la FFP ❶ Panorama social et économique de la branche des organismes de formation – Edition 2018 ❷ Etude Roland Berger : Formation professionnelle, faire décoller l’investissement dans les compétences – Octobre 2017 Les études Xerfi ❶ Le marché de la formation professionnelle à l'horizon 2022 – Février 2019 ❷ Les EdTech à l'horizon 2021 – Décembre 2018 ❸ Le marché des MOOCs et du e-learning – Septembre 2017 Cartographie de l’écosystème du développement 34 des compétences en France
Le comité de pilotage Xerfi Market & Competitive Fédération de la formation Intelligence (MCI) professionnelle 13-15, rue de Calais 7, rue Alfred de Vigny 75009 Paris 75008 Paris 01 53 21 85 74 01 44 30 49 49 mci@xerfi.fr ffp@ffp.org Cartographie de l’écosystème du développement 35 des compétences en France
Cartographie de l’écosystème du développement 36 des compétences en France
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