GAGNER DU TERRAIN - PDG DE DUPONT : LES NORMES SONT ESSENTIELLES À L'ENTREPRISE ISO 22000 EN GRANDE DISTRIBUTION
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Volume 4, No. 3, Mars 2013, ISSN 2226-1109
Gagner
du terrain
• PDG de DuPont :
les normes sont essentielles à l’entreprise
• ISO 22000 en grande distribution
a
Sommaire Regard
Osez la différence !
Regard
Elisabeth Stampfl-Blaha, Vice-présidente de l’ISO (gestion technique)
ISO Focus+ paraît 10 fois par an
(un seul numéro pour juillet-août, Osez la différence ! – Accueillez les meilleurs talents .............................................. 1
Accueillez les meilleurs talents
novembre-décembre).
Publié en anglais et en français. Monde
www.iso.org/fr/isofocus+ Événements internationaux et normalisation internationale ..................................... 2
ISO Update : www.iso.org/fr/isoupdate
L’édition électronique (fichier PDF) d’ISO
Focus+ est accessible gratuitement sur le site
L’ i n v i t é e
Ellen Kullman, Présidente du conseil d’administration
Un grand nombre d’études démontrent les avantages de la mixité à diffé- Harvard, convient qu’étant femmes, nous
abordons différemment les rapports à autrui,
Web de l’ISO www.iso.org/isofocus+
rents niveaux : croissance économique et pérennité de l’entreprise, amélio-
et Directrice générale, DuPont ................................................................................... 3 sans doute en raison de l’éducation singulière
L’abonnement annuel à l’édition papier coûte ration de la gouvernance, transparence et prise de décision. Or, les femmes que nous avons reçue, et cette particularité
38 francs suisses. Dossier ne représentent que 3 % à 4 % des chefs d’entreprise et autres dirigeants, que est l’un de nos plus grands atouts.
ce soit en Europe ou aux États-Unis. Le problème ne tient pas tant au faible La différence remet en cause notre per-
Des femmes d’engagement – Emblèmes d’une évolution .......................................... 8
Éditeur ception et notre façon d’agir. Elle est le
nombre de femmes occupant des postes élevés, qu’à la lenteur des progrès
Secrétariat central de l’ISO La postérité d’Ada – Vers une parité numérique ....................................................... 10 fondement de l’originalité, de la créativité,
(Organisation internationale de réalisés pour faire évoluer cette situation. Malgré le discours ambiant en fa- de l’innovation et du progrès. Pourquoi
Une expérience enrichissante – Pourquoi j’aime toujours autant mon travail ! ........ 15
normalisation) veur de la parité, la concrétisation de la démarche tarde à se mettre en place. rester figé quand le changement peut offrir
1, chemin de la Voie-Creuse « Venez nous rejoindre ! » – S’aventurer dans de nouvelles voies ............................. 16 d’intéressantes opportunités ? La diversité
CH – 1211 Genève 20 dans tous les sens du terme est enrichissante,
Mesdames et messieurs, votre attention s’il vous plaît – Le milieu de la normalisation ne peut publics expose la femme à un risque d’agres-
Suisse et les organisations ont beaucoup à y gagner.
Tél. : +41 22 749 01 11 Participer à la normalisation est gratifiant ! ............................................................... 17 pas être plus ouvert que le monde qui nous sion – difficile, dans de telles conditions, de Au sein de l’ISO, nous avons saisi cet intérêt.
Fax : +41 22 733 34 30 entoure. S’il n’y a pas de femmes ingénieures, se rendre au travail. Heureusement, il existe Notre communauté regroupe des personnes
L’événementiel durable – La vision d’une jeune femme ............................................ 19 il n’y en aura pas non plus en normalisation ;
E-mail : isofocus+@iso.org des entreprises progressistes qui, reconnaissant du monde entier, des experts venant de tous
Défendre les droits des consommateurs – La longue route vers ISO 26000 ............ 21 s’il n’y a pas de directrices parmi les cadres peut-être le potentiel économique de la main- horizons, pour qu’ils travaillent ensemble à
intermédiaires, il n’y aura pas non plus de d’œuvre féminine, veillent sur la sécurité de bâtir un consensus. C’est dans le cadre de cet
Responsable de la publication : Roger Frost La parole aux PDG – Travailler en normalisation est gratifiant ! ............................. 24
femmes PDG ; et s’il n’y a pas de femmes leurs employées lors de leurs trajets entre leur environnement ouvert que de grandes idées en
Rédactrice en chef :
PDG, aucune femme ne siègera aux conseils domicile et leur lieu de travail. faveur d’un changement positif ont émergé,
Elizabeth Gasiorowski-Denis Pages centrales de surveillance des organisations. notamment la norme ISO 26000 relative à la
Rédactrice adjointe : Maria Lazarte
Responsabilité sociétale – Comment faire tomber les préjugés et Depuis mes débuts dans la normalisation, responsabilité sociétale.
Chargée de communication :
Sandrine Tranchard promouvoir l’égalité entre hommes et femmes .................................................... 22-23
en 1988, j’ai pu assister à un certain nombre Les stéréotypes Le monde doit affronter des défis de taille :
d’avancées prometteuses. Même si la norma- et les préjugés changement climatique, durabilité, croissance
Graphisme : Xela Damond, Pierre Granier
lisation était alors un monde d’hommes (ce économique. Pour les relever, nous devons tirer
et Alexane Rosa Planète ISO qu’elle est toujours en partie), ses activités contribuent au maintien parti du meilleur de ce que l’humanité a à nous
Réviseur/Lecteur d’épreuves : Vivienne Rojas
Traduction : Service de traduction,
Actualités du système ISO ......................................................................................... 28 étant étroitement liées à des domaines tech- du plafond de verre. offrir. L’objectif n’est pas tant de promouvoir une
niques, scientifiques et mathématiques histo- femme ou deux à des fonctions de direction pour
Secrétariat central de l’ISO
CDC riquement « masculins », je tiens à remercier « remplir les quotas », mais de mettre en place
tous les hommes qui ont été mes collègues Aux problèmes les plus graves auxquels les un leadership efficace qui intègre les meilleurs
Abonnements : Sonia Rosas Friot Sécurité des produits – L’innovation, entre opportunités et défis ............................. 29 au cours de cette période. Dans nos relations femmes sont confrontées dans de nombreux talents – et les femmes, comme le montre ce
Secrétariat central de l’ISO Favoriser l’engagement des parties prenantes ............................................................ 29 professionnelles, je n’ai jamais eu l’impression pays – difficultés d’accès à l’éducation et aux numéro d’ISO Focus+, en font partie.
Tél. : +41 22 749 03 36 d’être traitée différemment. services de santé, mariages forcés, violences,
Fax : +41 22 749 09 47 Formation des responsables de TC et SC ................................................................... 30 Et, regardons les choses en face, les femmes etc. – s’ajoutent les stéréotypes et les préjugés,
E-mail : ventes@iso.org ne veulent pas qu’on les singularise lorsqu’elles qui ont été reconnus comme des obstacles
Solutions de management accèdent à des postes de responsabilité. Comme contribuant au maintien du plafond de verre.
© ISO, 2013. Tous droits réservés. Ne soyons pas économes de nos économies d’énergie ! – Pour Bridgestone, toutes celles à l’honneur dans ce numéro Cette perception est d’ailleurs tellement ancrée
Le contenu d’ISO Focus+ est protégé par d’ISO Focus+ pourront le confirmer, l’important dans nos cultures que nous ne sommes même
ISO 50001, c’est gagnant-gagnant .............................................................................. 31
le droit d’auteur. La présente publication, en pour nous est simplement de faire le travail de pas conscients de son influence. L’année der-
totalité ou en partie, ne peut être reproduite, notre mieux. Cela dit, au cours de ma carrière, nière, la Commission européenne a lancé un
Normes en action plusieurs collègues femmes m’ont impressionnée clip vidéo dans le cadre d’une campagne visant
stockée dans un système de recherche docu-
mentaire ou transmise sous quelque forme Datuk Aishah Ahmad – Malaysian Automotive Association .................................... 36 par leur esprit de cohésion, leur engagement à encourager les femmes à s’orienter vers des
que ce soit ou par un quelconque procédé, et leur pragmatisme, mais aussi par les efforts carrières scientifiques. Même si l’objectif de
ISO 22000 en grande distribution – Une affaire d’intégration .................................. 40 qu’elles déployaient pour dépasser les attentes. la Commission était louable, la vidéo a été très
électronique ou mécanique, y compris la
photocopie, sans l’accord écrit de l’éditeur. La plupart du temps, toutefois, les femmes critiquée : il y était plus question de mode, de
360° doutent d’être à la hauteur. Et ce n’est pas glamour et de rouge à lèvres que de science !
Les articles publiés dans ISO Focus+ expri-
Votre voix compte – Impliquer les consommateurs dans la normalisation .............. 42 un hasard, puisque, dès leur plus jeune âge, Christine Lagarde, Directrice générale du
ment le point de vue de leurs auteurs et ne
bon nombre d’entre elles se sont entendu dire Fonds monétaire international, a déclaré, à
reflètent pas nécessairement le point de vue
Normes et produits qu’il y a des choses qu’elles « peuvent » faire, l’occasion du Forum économique mondial de
de l’ISO ou de l’un de ses membres.
et d’autres qu’elles ne « peuvent pas ». On Davos 2013, que les femmes et les hommes
En toute sécurité – Comment les normes ISO créent un monde plus sûr ................. 44 inculque aux femmes la peur des dangers. Et devraient s’efforcer de faire tomber les
ISSN 2226-1109
il est hélas vrai que le monde est parfois plus stéréotypes, mais que nous devrions aussi
Imprimé en Suisse Prochain ISO Focus+ 45 dangereux pour les femmes. Dans certains accepter et accueillir les différences. Drew Elisabeth Stampfl-Blaha
pays, le simple fait de prendre les transports Gilpin Faust, Présidente de l’université de Vice-présidente de l’ISO (gestion technique).
Photo de couverture : Huw Evans Agency
ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 1
a
Monde L’ i n v i t é e
Ellen Kullman
la coopération dans le domaine Des services de formation bien
de l’eau – un enjeu transversal notés
qui doit mobiliser l’attention à
tous les niveaux et dans tous les IT Training Academy, centre de formation
secteurs. La Journée mondiale dans le domaine des technologies de l’informa-
de l’eau 2013 est l’occasion de
promouvoir un renforcement de la
coopération et de sensibiliser aux
tion, à Genève, Suisse, s’appuie sur la norme
ISO 29990:2010 pour offrir un service plus
performant à ses clients.
Présidente du conseil d’administration et
divers problèmes de la gestion des
ressources en eau, à l’heure où l’on
Le centre a obtenu la certification ISO 29990
en février 2013. Valérie Ravinet, Managing
Directrice générale, DuPont
observe une demande croissante en Director de IT Training Academy, explique :
termes d’accès, d’allocation et de « Avec 300 formations et près de 400 clients,
services liés à l’eau.
Les normes de l’ISO fournissent
il était important de garantir à nos clients que
nous mettons l’efficacité de nos formations au Ellen Kullman est Présidente du
des outils concrets pour permettre cœur de nos préoccupations ». Conseil d’administration et Direc-
aux pays de développer une com- ISO 29990:2010, Services de formation
dans le cadre de l’éducation et de la formation
trice générale de DuPont depuis
préhension et une coopération
communes pour des aspects tels non formelles – Exigences de base pour les 2009.
que la qualité et les mesures des prestataires de services, aide les organismes
caractéristiques de l’eau, ainsi que de formation délivrant des prestations de En tant que Directrice générale,
la gestion des services d’alimen- qualité à se distinguer. Elle vise à améliorer, Ellen a défendu le principe d’une
tation en eau, y compris dans des sur un marché mondial florissant, la qualité
science axée sur le marché pour sti-
conditions de crise. de l’offre dans le secteur de la formation et
La coopération dans le domaine de l’éducation non formelles telles que la muler l’innovation dans l’ensemble
de l’eau est un enjeu primordial formation professionnelle, l’apprentissage des entreprises du groupe. Sous
pour la réalisation des Objectifs du tout au long de la vie ou la formation interne
millénaire pour le développement, à l’entreprise. Elle assure également une plus sa direction, la prise de décision
Coopération dans le domaine de l’eau mais aussi pour garantir la sécurisation de l’eau grande transparence et de meilleurs critères de s’est rapprochée des clients partout
et un avenir durable. Partant de ce constat, cette comparaison entre les services de formation sur
dans le monde, ce qui a renforcé les
Sur les 19 500 Normes internationales de année 2013, proclamée « Année internationale un marché international.
la collection ISO, 500 au moins appuient, de la coopération dans le domaine de l’eau », et partenariats, les collaborations et
directement ou indirectement, les objectifs de plus particulièrement cette Journée mondiale les solutions adaptées aux besoins
la Journée mondiale de l’eau, qui se tiendra le de l’eau visent à encourager les décideurs à La RSE sans modération
22 mars sur le thème « Water, water everywhere, donner la priorité à l’eau, qui peut servir de locaux.
only if we share » (De l’eau, de l’eau partout, Le groupe Pernod Ricard, co-leader mondial
base pour renforcer les liens entre les nations, Ellen a débuté sa carrière à DuPont
mais à condition de partager). des vins et spiritueux, explique « être engagé
les États et les communautés, l’objectif étant
La Journée mondiale de l’eau est une ini- d’essayer d’établir un consensus autour de la
dans une démarche de responsabilité sociétale en 1988. En 2006, elle a été nom-
d’entreprise (RSE) depuis sa fondation ». En
tiative des Nations Unies. Cette manifestation coopération dans le domaine de l’eau et des
2010, le groupe a revisité sa stratégie autour d’un mée Vice-présidente exécutive
mettra cette année en lumière l’importance de mesures qui s’imposent.
principe fondamental, le respect de l’ensemble en charge de trois plates-formes
des parties prenantes, et de quatre priorités : métiers et de plusieurs fonctions,
des Oscars. Les normes consensuelles d’appli- • Promotion d’une consommation responsable
Oscars 2013 : des normes notamment la fonction Marketing
cation volontaire ont joué un rôle de premier • Préservation de l’environnement
récompensées • Promotion de l’esprit entrepreneur et ventes. En 2008, elle a été choisie
plan en coulisses pour soutenir l’industrie
Des millions de cinéphiles dans le monde, cinématographique. • Partage des cultures. pour conduire les efforts de l’entre-
curieux de voir qui repartirait avec les précieuses Cette année, deux films nominés, L’Odyssée « En 2012, après deux ans de mise en œuvre de
statuettes, ont suivi la 85e cérémonie annuelle de Pi et Zero Dark Thirty, ont été principale-
prise en vue d’une croissance sur
cette nouvelle politique, le groupe était soucieux
ment tournés en numérique. D’autres, parmi d’en valider la qualité et la pertinence. Pour cela, les marchés internationaux émer-
lesquels Argo, Oscar du meilleur film, ont il a fait évaluer la crédibilité de sa démarche RSE gents.
utilisé des caméras numériques pour com- au regard d’ISO 26000:2010, Lignes directrices
pléter les séquences prises par des caméras relatives à la responsabilité sociétale. Il a été Ellen est membre du conseil
traditionnelles. retenu par un panel d’experts indépendants d’administration de United Tech-
La norme ISO/CEI 13818-2:2000, Techno- pour être la première entreprise pilote d’une
logies de l’information – Codage générique norme expérimentale française, la norme XP X nologies Corp. Elle siège également
des images animées et du son associé : Don- 30-027, qui vise à rendre crédible une démarche au conseil d’administration de
nées vidéo, aide les cinéastes en spécifiant le de responsabilité sociétale fondée sur ISO 26000.
codage des données d’image pour les supports Pour réaliser un rapport de crédibilité, « le l’Université Tufts et au conseil de
de stockage numérique, la communication groupe d’experts a confronté la stratégie RSE surveillance de l’École d’ingénieurs
vidéonumérique, et pour le processus de et les initiatives déployées par Pernod Ricard à de cette même université. Ellen
décodage. La norme a été élaborée par la situation du secteur et aux parties prenantes.
le comité technique mixte de l’ISO/CEI Ces données ont été passées au crible des critères est devenue membre du conseil de
JTC 1, spécialisé dans les technologies de de la norme ISO 26000 ». Change the Equation, un par-
l’information. Cette démarche a été soutenue par la direction
Une autre norme, ISO 26431-1:2008, Qualité comme le souligne Pierre Pringuet, Directeur tenariat national de plus de 100
du cinéma numérique (cinéma D) – Partie 1 : général de Pernod Ricard : « Depuis près de 40 PDG qui s’engagent à améliorer
Niveau de luminance d’écran, chromaticité et ans, notre « engagement responsable » s’inscrit l’enseignement des sciences, des
uniformité, élaborée par l’ISO/TC 36, Cinéma- dans les pas des fondateurs, Paul Ricard et Jean
tographie, fournit des recommandations pour Hémard. Notre ambition n’a pas changé : il n’y technologies, de l’ingénierie et des
une autre innovation qui a récemment fait son a pas de leader sans un comportement sociétal mathématiques pour les élèves de
entrée dans l’industrie du cinéma : l’utilisation exemplaire. La RSE doit être vue comme un
des projecteurs numériques dans les salles des fondements de cette ambition. Nous nous l’enseignement primaire et secon-
obscures du monde entier. devons d’être à l’avant-garde ». daire américain.
2 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ ISO Focus + Mars 2013 ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 3
a
L’ i n v i t é e
ISO Focus+ : Les normes étaient autrefois Les Normes internationales favorisent pour DuPont. Les normes aident-elles ou ISO Focus+ : Il y a près de 20 ans, DuPont
essentiellement considérées comme des ins- l’excellence opérationnelle et l’harmonisation freinent-elles l’innovation – et comment ? figurait parmi les premières multinationales à
truments destinés à résoudre des problèmes des processus dans l’ensemble des ramifica-
À propos de DuPont adopter l’approche ISO 9000 du management
Ellen Kullman :Le processus d’innovation est
pour les ingénieurs. Aujourd’hui, en tant que tions complexes de notre entreprise mondiale. de la qualité. Dans quelle mesure ISO 9001
complexe et peut varier selon les produits et les
Directrice générale de l’une des plus impor- Elles sont également essentielles dans nos Depuis 1802, DuPont (NYSE : DD) apporte et les autres normes de systèmes de manage-
marchés concernés. Nous sommes fermement
tantes multinationales au monde, comment relations avec nos sociétés partenaires car aux marchés mondiaux des produits, ment de l’ISO ont-elles été mises en œuvre
convaincus que le pouvoir d’innovation réside
percevez-vous l’importance de ces normes ? elles établissent les bases d’une confiance matériaux et services innovants, nés au sein de DuPont jusqu’à aujourd’hui ?
dans la collaboration avec nos partenaires.
mutuelle et d’une compréhension commune Qu’ont-elles apporté et qu’apportent-elles
Les Normes internationales permettent de de son savoir scientifique et de son
Ellen Kullman :Les normes sont devenues un fondées sur des spécifications précises et des toujours à l’entreprise ? Quels changements
mettre en place une collaboration plus fluide ingénierie de premier rang. L’entreprise
élément essentiel de nos activités courantes, attentes claires en matière de résultats. souhaiteriez-vous voir dans la prochaine
à travers les frontières et, ainsi, de renforcer
dans le cadre non seulement de la qualité, est convaincue qu’en collaborant révision d’ISO 9001 en 2015 ?
le processus d’innovation.
mais également de la sécurité au travail, du ISO Focus+ : Avec des produits comme le étroitement avec clients, gouvernements,
DuPont participe et contribue à l’élaboration de Ellen Kullman : ISO 9001 nous a permis
management environnemental et d’autres nylon et le Teflon® qui ont révolutionné ONG et leaders d’opinion, elle contribuera
normes au sein de divers comités dans le monde. d’améliorer considérablement nos processus,
disciplines. l’industrie, l’innovation est une priorité
Cette démarche est importante pour les nouvelles au développement de solutions tant pour nos clients que pour notre chaîne
technologies de produits. Elle permet aussi de répondant à des défis mondiaux tels de valeur tout entière. Nous nous appuyons
garantir une gestion responsable des produits. qu’offrir au monde une nourriture saine également sur les exigences d’ISO 9001 pour
mettre au point nos propres processus de
et abondante, diminuer la dépendance
contrôle, y compris des indicateurs clés de
aux énergies fossiles, et protéger les performance qui nous aident à garder le cap
Les normes sont vies et l’environnement. Pour plus dans les activités courantes de l’entreprise.
devenues un élément d’informations sur DuPont et son Le Système de production DuPont, qui est
engagement en faveur de l’innovation, en place dans nos sites d’exploitation dans le
essentiel de nos activités monde entier, intègre tous les aspects de la
visitez http://www.dupont.com.
courantes. fabrication et de l’amélioration continue dans
une approche holistique, axée sur les normes, de
Photo : DuPont Image
Photo : DuPont Image
La fibre Kevlar® de DuPont™ a été la
première fibre à hautes performances
utilisée dans la fabrication des gilets pare-
balles. Elle protège, encore aujourd’hui,
Photo : DuPont Image les forces de l’ordre dans le monde entier.
Depuis 1987, les gilets de protection
Hong Wang (à gauche) et Natalie Weber (à droite), biologistes de la société DuPont, procèdent balistique ont assuré la survie de plus de
à l’extraction de polymères des végétaux. 3 000 agents contre des blessures mortelles.
l’excellence opérationnelle. Notre système de
Photo : DuPont Image management environnemental mondial repose
sur ISO 14001 et notre gestion de la sécurité
au travail est aussi fondée sur des normes. Ce
processus rigoureux a permis d’instaurer une
dynamique durable d’amélioration continue.
ISO Focus+ : Les experts DuPont participent
à 10 comités techniques ISO au moins, qui
élaborent des normes sur des sujets aussi
divers que les nanotechnologies, les véhicules
routiers, la sécurité au feu et les matériels
agricoles. Quel est le retour sur investissement
d’un tel engagement ?
Ellen Kullman :DuPont est une société scien-
tifique du 21e siècle axée sur des perspectives et
des marchés mondiaux. Ce n’est qu’au travers
de la collaboration que nous pouvons trouver
des moyens nouveaux et meilleurs de relever
des défis globaux et de répondre aux besoins en
matière d’alimentation, d’énergie et de protection
Des chercheurs de DuPont à l’œuvre dans un laboratoire de biologie moléculaire pour l’analyse d’une population mondiale grandissante. Le
du biobutanol. De gauche à droite : Lori Maggio-Hall, microbiologiste, Annette Howard, Paul Viitanen, scientifique chez DuPont, développe des biocatalyseurs pour le projet DuPont- travail que nous menons de pair avec d’autres
biochimiste, et Joseph Tuminello, biologiste moléculaire. Danisco visant à la production d’éthanol cellulosique. entreprises, parties prenantes et spécialistes
4 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ ISO Focus + Mars 2013 ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 5
a
L’ i n v i t é e
autant de domaines clés où elle pourrait
changer la donne. Pouvez-vous nous en dire
plus sur ces initiatives ?
Nouveau Centre d’innovation pour la coopération mondiale de DuPont
Ellen Kullman :Tout au long de son histoire,
Le Secrétaire général de l’ISO, Rob Steele, universitaires et des partenaires, ainsi que des centres DuPont offre un cadre unique
DuPont a créé des solutions s’appuyant sur la
science qui ont permis de résoudre d’importants a pris part à un forum organisé à l’occasion des représentants de grandes entreprises où des partenaires stratégiques de
problèmes. Nous perpétuons cette tradition de l’inauguration du deuxième Centre internationales, ont également assisté à l’industrie, des milieux universitaires et des
aujourd’hui. La science est l’élément moteur d’innovation de DuPont pour l’Europe, le la cérémonie d’inauguration, aux côtés de gouvernements peuvent se rapprocher et
qui anime toutes les initiatives de DuPont. Moyen-Orient et l’Afrique en janvier 2013. Mark Vergnano, Vice-président exécutif mettre en commun leurs connaissances, sur
Avec nos partenaires, nous travaillons avec Le nouveau centre est situé à Meyrin, en de DuPont. place, ou à distance par vidéoconférence.
davantage de personnes et dans des contextes
plus diversifiés que jamais. Ensemble, nous
Suisse, sur le même site que le Centre
Il s’agit du 10e Centre d’innovation de L’innovation est-elle sur la bonne voie ?
mettons au point des produits et services ayant technique européen, qui est à la pointe de
DuPont dans le monde et du deuxième « Je le crois », confirme Mark Vergnano. « Je
un pouvoir de transformation pour assurer une la recherche et de l’innovation technique
centre inauguré sur un site de recherche crois par exemple que nous commençons
alimentation plus sûre, trouver de nouvelles depuis plus de 20 ans. Des clients, des
sources d’énergie et protéger les personnes existant de l’entreprise. Le réseau mondial tout juste à prendre conscience du pouvoir
sur leur lieu de travail ou à leur domicile. des biotechnologies pour la transformation
Au-delà des produits, des technologies et des et la création de nouveaux matériaux de
services hautement performants qui composent pointe. »
notre offre, nous nous efforçons de créer un
dialogue commun sur ces sujets importants. Les panélistes ont reconnu l’importance de
Nous avons par exemple travaillé avec l’ins- l’innovation pour pouvoir rester compétitif
titut de prévisions The Economist Intelligence et répondre aux évolutions du marché.
Unit à la création d’un Food Security Index Cependant, selon le Secrétaire général
(indice de sécurité alimentaire). Cet indice
donne une définition uniforme des causes
de l’ISO, les Normes internationales
de l’insécurité alimentaire et met ainsi sur le sont indispensables pour concrétiser
même plan toutes les parties prenantes afin ces objectifs, parce qu’elles assurent
qu’elles puissent aborder ensemble ces défis. l’interopérabilité et facilitent les économies
d’échelle, augmentant ainsi le potentiel
commercial de nouveaux produits.
Les Normes
internationales favorisent
l’excellence opérationnelle.
Le Secrétaire général de l’ISO,
Rob Steele, à l’inauguration
J’ai été membre du Bipartisan Policy Center du Centre d’innovation
de DuPont à Genève.
Energy Board, un groupe de réflexion qui
a analysé la « résurgence énergétique » de
l’Amérique et a émis des recommandations Le nouveau Centre d’innovation de DuPont.
relatives à la politique énergétique américaine.
Ce ne sont là que quelques exemples des
nombreuses initiatives sur lesquelles nous
travaillons en ce moment.
ISO Focus+ : Nous vivons aujourd’hui dans
un monde qui évolue rapidement. La diversité
novateurs au sein des comités techniques de l’ISO Ellen Kullman :Pour DuPont, le respect des
des sujets abordés dans les 19 500 normes de
n’est qu’un exemple de ce que nous entendons personnes est une valeur fondamentale qui
la collection ISO – des nanotechnologies à la
par « innovation inclusive », à savoir qu’aucune dicte notre manière d’agir dans le monde entier.
responsabilité sociétale – le reflète bien. Vous
organisation ne peut à elle seule trouver des Nous veillons à ce que tous nos employés soient
arrive-t-il jamais de penser : « J’aimerais qu’il
solutions à des enjeux aussi complexes. reconnus à leur juste valeur pour les connais-
y ait une norme sur ce sujet ! » Si tel est le cas,
sances, les talents et les perspectives uniques
pouvez-vous partager avec nous quelques idées ?
ISO Focus+ : Nous consacrons ce numéro qu’ils apportent à l’entreprise. La force et la
d’ISO Focus+ aux femmes engagées dans capacité de chacun sont des atouts significatifs Ellen Kullman : DuPont considère que pour
la normalisation pour célébrer la Journée pour DuPont. Nous avons à cœur d’engager, de encourager l’innovation, stimuler l’investissement
internationale de la femme. DuPont figure former et de fidéliser les meilleurs talents dans et favoriser une croissance économique mondiale
au palmarès des 100 meilleurs employeurs le monde. À ce titre, nous devons instaurer un durable, une plus grande cohérence des normes
pour les mères de famille actives (Top 100 environnement caractérisé par la diversité dans est indispensable. Si les organismes de réglemen-
Best Places to Work for Working Mothers) l’ensemble de nos filiales et métiers. tation dans le monde entier reconnaissent de la
en 2011 et des 50 meilleurs employeurs pour même manière les mêmes normes, il sera alors
les femmes cadres (Top 50 Companies for ISO Focus+ : DuPont se concentre sur des possible de développer et de commercialiser de Photo : DuPont Image
Executive Women) en 2012. Pourquoi l’égalité enjeux comme la sécurité des aliments, les nouveaux produits et de nouvelles technologies
hommes-femmes est-elle si importante pour solutions de protection pour une population plus rapidement, pour répondre aux enjeux d’une Photo : DuPont Image
l’entreprise et comment y parvenez-vous ? grandissante et l’énergie, qui représentent population mondiale croissante.
6 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ ISO Focus + Mars 2013 ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 7
a
Dossier
Des femmes
d’engagement
Emblèmes d’une évolution
par Maria Lazarte
Les statistiques parlent d’elles-mêmes. Aux États-Unis et en Europe,
les femmes ne constituent que 3 % à 4 % des cadres dirigeants. Au sein
des conseils d’administration, leur part se situe, dans les économies
Gertrude B. Elion, prix Nobel de médecine développées, entre 14 % et 16 %, mais franchit rarement la barre des 5 %
pour ses travaux sur la conception dans de nombreux pays européens.
de nouveaux médicaments, notamment
pour le traitement de la leucémie. tologue, spécia liste
Jane Goodall, prima Des recherches universitaires confirment la les consommateurs – plus le document final sera
im pa nzés.
nieur mondiale des ch relation entre la parité hommes-femmes et la représentatif et influent.
Lillian Moller Gilbreth, ingé compétitivité et la performance économique au Les normes créent des règles du jeu équitables
logie
industriel, pionnière en psycho
de physique plan mondial. Comme l’ont relevé différents en offrant à chacun des chances égales. Elles sont
e, prix Nobel du travail.
Marie Curi le a lancé les premiers é. intervenants lors d’un atelier organisé lors de la aussi un outil efficace pour diffuser les meilleures
, el it
et de chimie la radioactiv
au x de re cherche sur réunion annuelle 2013 du Forum économique pratiques – y compris en ce qui concerne la
trav mondial (WEF) de Davos, malgré le terrain mixité hommes-femmes, qui est abordée dans
gagné, le nombre des femmes occupant, dans la norme ISO 26000 sur la responsabilité socié-
le monde de l’économie, des postes de premier tale. Du reste, bien d’autres normes contribuent
plan, progresse lentement et la parité des genres sans distinction au bien-être et à la sécurité des
est encore loin d’être acquise. hommes et des femmes.
Aujourd’hui, les femmes représentent 60 % des Ce numéro d’ISO Focus+, qui coïncide avec
diplômés universitaires et entrent sur le marché la Journée internationale de la femme célébrée
du travail en nombre comparable aux hommes. le 8 mars de chaque année, met en avant les
Or, plus l’on monte dans la hiérarchie des orga- réalisations, les compétences et l’expertise des
nisations, moins les femmes sont nombreuses. femmes engagées dans la normalisation.
Ce phénomène a été décrit par les participants au « La question du genre doit être abordée dans
WEF comme le « clivage » hommes-femmes à un esprit d’ouverture et d’objectivité » a déclaré,
mi-carrière, une barrière bien réelle qui empêche lors du WEF, Sheryl Sandberg, Directrice géné-
les femmes d’accéder à des postes supérieurs. Des rale et membre du conseil d’administration de
études dans les écoles de gestion montrent que si Facebook. Il faut avoir conscience de la disparité
les femmes obtiennent les meilleurs résultats au hommes-femmes pour pouvoir l’abolir.
MBA, elles réussissent moins bien par la suite. Dans ce numéro d’ISO Focus+, des femmes
Les panélistes ont reconnu qu’il faut une meilleure dans des postes à responsabilité se penchent sur
gouvernance pour promouvoir la diversité dans les progrès réalisés et affirment qu’être une femme
les conseils de direction, et qu’une plus grande dans le milieu de la normalisation ne pose pas
variété de talents au sein de l’entreprise aura pour de problème particulier. Nous espérons que ces
Augusta Lovela effet d’améliorer la gouvernance et l’efficacité. exemples de réussite sauront inspirer d’autres chan-
ce, le « premier
programmeur in L’ISO a considérablement évolué au fil des gements durables dans le monde professionnel.
formatique au mo
nde ». ans, à en juger par le nombre croissant de femmes Il reste encore beaucoup à faire. L’Organisation
à rejoindre ses rangs. Celles-ci représentent internationale du travail a récemment annoncé
aujourd’hui une part importante des effectifs du que les carrières scientifiques ou technologiques,
Secrétariat central de l’ISO (55 %) et de nom- notamment dans l’ingénierie, l’informatique et
Ada E. Yonath, prix Nobel
de chimie pour breux organismes nationaux de normalisation. la physique, risquent d’être fermées aux femmes
ses travaux sur la structure
lar ,
® du ribosome. Plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de et aux jeunes filles. Par ailleurs, la violence à
nteur du Kev
p h an ie K wolek, inve ure, femmes sont actives en qualité d’expert ou de l’égard des femmes – thème des Nations Unies
S te us
résistant à l’
Grace Murray Hopper, informaticienne, une matière et aux flammes. responsable dans les comités techniques dans des pour la Journée internationale de la femme de
io n
l’une des principales conceptrice du à la corros domaines allant des technologies de l’information cette année – reste un fléau dans de nombreuses
langage de programmation COBOL. aux nanotechnologies. régions du monde.
Les principes de diversité et d’égalité, qui sont Gageons que le parcours et les expériences de
au cœur de la normalisation, ont une importance ces dirigeantes remarquables éveilleront auprès
fondamentale pour son succès. Dans l’élaboration de nouvelles générations de femmes l’intérêt de
d’une norme, nous savons à l’ISO que, plus il y rejoindre l’univers de la normalisation.
a d’avis exprimés – par l’industrie, les pouvoirs
publics, les milieux universitaires, les ONG ou Maria Lazarte est Rédactrice adjointe, ISO Focus+.
© ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 9
a
Dossier
Karen Higginbottom – État des lieux
Est-il « politiquement correct » d’écrire un article sur les femmes
du comité technique mixte ISO/CEI JTC 1, Technologies de
l’information ? J’avoue m’être posé la question. Pour moi qui ai
toujours veillé à ne pas être traitée différemment de mes collègues
masculins, il y avait là quelque chose de presque incongru. Mais à
la 100e réunion du groupe de travail MPEG (Groupe d’experts de
l’image animée) de l’ISO/CEI JTC 1, SC 29, Codage du son, de
l’image, de l’information multimédia et hypermédia, en mai 2012,
la réalité m’a sauté aux yeux. Le nombre des femmes présentes
dans l’assistance n’était plus aussi marginal ; certaines étaient
même sur l’estrade parmi les conférenciers et les personnalités
de premier plan, représentant la normalisation ou leurs entreprises, des universités ou d’autres
organisations. J’ai eu une véritable révélation en constatant qu’imperceptiblement les femmes
avaient bel et bien gagné beaucoup de terrain.
Vous comprendrez certainement mieux ma réaction quand vous saurez que la
normalisation et les consortiums sont mon domaine depuis 25 ans. J’ai commencé
with Ada.Text_IO; dans la normalisation des télécommunications aux États-Unis où j’étais la seule
femme dans l’organe de direction. Lorsque j’ai rejoint Ecma International, j’étais
procedure Hello_ISO is la toute première femme à participer. Dans le cadre du consortium de recherche et
développement « Corporation for Open Systems », dont je présidais le comité de
begin pilotage, il n’y avait qu’une seule autre femme, Judy Brown – cette expérience était
Ada.Text_IO.Put_Line(“Hello, ISO!”); si unique que nous avons tissé des liens d’amitié indéfectibles. Plus tard, quand je
end Hello_ISO; suis entrée chez HP, j’ai eu le bonheur de collaborer avec Josée Auber, maintenant
while a /= b loop Présidente d’Ecma International, dont les solides compétences techniques et la grande
efficacité dans le pilotage des activités de normalisation ont toujours été exemplaires.
Ada.Text_IO.Put_Line (“Waiting”);
En bref, représentez-vous deux décennies de réunions pour la normalisation des
end loop; technologies de l’information et de la communication (TIC) où les femmes étaient
si peu nombreuses que l’on aurait pu les compter sur les doigts d’une seule main !
if a > b then Mais les choses ont changé, la réunion MPEG l’a clairement montré : quels
Ada.Text_IO.Put_Line (“Condition met”); qu’aient pu être les obstacles ou les défis qui ont, dans une certaine mesure, limité
leur participation, les femmes sont aujourd’hui bien présentes dans ce secteur et leur
else
apport est désormais un facteur clé dans le processus de normalisation des TIC. Et
Ada.Text_IO.Put_Line (“Condition not met”); à ce titre, il me paraît en effet légitime de mettre à l’honneur certaines d’entre elles.
end if;
Karen Higginbottom est Présidente du comité technique mixte ISO/CEI JTC 1,
for i in 1 .. 10 loop Technologies de l’information.
La postérité d’Ada Ada, un langage de programmation plus fiable et plus sûr
Le langage de programmation Ada, souvent utilisé dans le contrôle La révision répond à des besoins réels des utilisateurs, par
Vers une parité numérique du trafic aérien, le secteur bancaire et d’autres secteurs à hauts
risques en raison de sa fiabilité, gagne en souplesse et en sécurité
exemple, en améliorant la portabilité, en définissant les interfaces
avec d’autres langages, en introduisant un support formel pour
grâce à la troisième édition d’ISO/CEI 8652:2012, Technologies la programmation par contrat et en continuant à améliorer les
de l’information – Langages de programmation – Ada. capacités pour les systèmes orientés objet et temps réel.
Le caractère novateur des tech- un monde d’hommes, il faut savoir Suivant la voie tracée par Ada, la Une des améliorations de la nouvelle version d’Ada est la composante « Le langage Ada étant publié sous forme de Norme internationale,
nologies de l’information (TI) ne que des femmes ont apporté leurs part des femmes dans le secteur des couramment désignée « programmation par contrat ». Figurant dans les utilisateurs savent que les mises à jour seront accessibles aux
se traduit pas seulement par des contributions à ce secteur dès le TI ne cesse d’augmenter mainte- très peu d’autres langages, elle renforce de manière significative développeurs du monde entier, et qu’elles seront stables », explique
solutions techniques très pointues départ. Ada Lovelace, mathéma- nant qu’elles sont de plus en plus les programmes contre les bogues et l’utilisation malveillante. Joyce Tokar, animatrice du groupe de travail qui a élaboré la norme.
qui ont enrichi la vie quotidienne ticienne dans les années 1800, est nombreuses à choisir la filière Ada a été conçu à l’origine avec trois grands objectifs : Cet aspect est essentiel parce que le langage Ada est souvent utilisé
de chacun en y apportant des largement considérée comme une informatique au collège et à l’uni- dans les secteurs où la sécurité et la fiabilité sont déterminantes :
• Fiabilité et maintenance de programmes
améliorations en termes de santé, pionnière en matière de program- versité. Voici les témoignages d’un par exemple, aviation et contrôle du trafic aérien, satellites, secteur
de confort et de sécurité, il se mation. Son apport visionnaire a eu groupe de femmes engagées dans • Programmation en tant qu’activité humaine médical, banque, réseaux ferroviaires et de métro, domaine militaire.
manifeste aussi à un autre niveau : un impact significatif et durable, si le monde de la normalisation des • Efficacité
Demandé à l’origine par le Ministère américain de la défense pour
les TI sont l’un des rares secteurs bien que deux cents ans plus tard, TI. Elles racontent la satisfaction Au fil des ans, le langage a été amélioré pour en accroître la consolider les langages de programmation utilisés dans l’armée,
de l’industrie où la parité hommes/ en l’honneur de cette contribution, professionnelle, les liens d’amitié, flexibilité et l’extensibilité, le contrôle et le support. La version le langage Ada a été publié en tant que norme ISO en 1987. Il
femmes est (pratiquement) atteinte. le nom d’Ada a été donné à un lan- les défis et quelques anecdotes 2012 améliore encore ses capacités et son expressivité, ainsi que est nommé en l’honneur d’Ada Lovelace, considérée comme la
S’il est relativement courant que gage informatique – et à une norme savoureuses qu’elles doivent à cette la fiabilité, la sécurité et la sûreté des programmes qui l’utilisent. première informaticienne de l’histoire.
le domaine des TI soit assimilé à ISO ! expérience.
10 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ ISO Focus + Mars 2013 ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 11
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Dossier
Japon afin de poursuivre les travaux sur le Travailler avec des experts du monde entier Marina Bosi – La genèse du MP3 intruse et on me lançait des regards scru-
sujet et de travailler à la normalisation d’autres m’a donné un aperçu de différents modes de tateurs en ma qualité de représentante de
aspects de la messagerie industrielle. Ma fille vie. Avec l’émergence de la communication Je me souviens très bien de ma première Dolby Laboratories. J’étais également la seule
aînée a pris goût à la bière japonaise, s’est liée globale et de l’informatique – et en particulier réunion du MPEG (Groupe d’experts de l’image femme de la salle, ce qui n’arrangeait rien,
d’amitié avec une famille de Yokohama qui grâce à mon ordinateur portable –, il ne m’est animée) à Paris en 1991. À peine engagée par aussi, mon premier réflexe était-il de rester
avait des enfants adolescents du même âge et plus nécessaire de transporter dans l’avion Dolby Laboratories, où j’étais la première assise à ma place.
m’a prêté main forte pour les déplacements des kilos de documents (en faisant croire que femme ingénieure du département R&D qui J’avais fait le déplacement à Paris avec celui
avec la poussette dans les trains de Tokyo. mon bagage est aussi léger qu’une plume). travaillait sur les codecs propriétaires, je me qui, à l’époque, était le patron de mon patron et,
Rétrospectivement, en continuant à travailler Ayant fait l’expérience d’un début d’inva- suis vu confier la tâche de représenter Dolby en entrant dans la salle de réunion, il m’obligea
à l’échelon international dans un tel domaine dans le contexte de la normalisation à l’échelon à faire le tour de la salle et à me présenter à tout
lidité permanente, je suis maintenant profon-
avec des enfants en aussi bas âge, j’admets international. La réunion du MPEG allait être le monde. C’était bien sûr la dernière chose
dément impliquée dans la normalisation des
avoir fait un choix effectivement peu courant, ma première expérience dans ce domaine, que j’avais envie de faire, et la tâche la plus
aspects liés à l’accessibilité, un domaine qui
mais cela m’a permis de rester impliquée et et c’est donc à la fois avec enthousiasme et difficile qui m’ait jusque-là été demandée dans
s’adresse peut-être précisément à des personnes
de participer. appréhension que j’ai pris l’avion pour Paris. ma courte carrière ! Mais, en fin de compte, j’ai
sans groupes de pression très vigoureux. À
Quand mes fonctions ont commencé à inclure ainsi rencontré des personnes avec lesquelles
certaines occasions, que ce soit à Hong Kong
davantage de projets liés à la compression j’ai collaboré professionnellement pendant de
ou à Sheffield, mes enfants m’ont accompagnée
vidéo, aux métadonnées et aux communica- longues années et dont certaines sont maintenant
tions, le nombre des réunions annuelles est pour pousser mon fauteuil roulant afin que je J’ai rencontré des mes amis les plus proches.
Kate Grant – passé à quatre, ce qui est usuel pour le MPEG ne perde pas le fil des travaux de normalisation. personnes avec Cette réunion du MPEG à Paris en 1991,
L’expérience d’une mère (Groupe d’experts de l’image animée). Pen- À première vue, les personnes qui souffrent
lesquelles j’ai collaboré revêt ainsi, je le mesure aujourd’hui, une
dant plusieurs années, j’ai assisté à toutes ces de mobilité ou de dextérité réduites sont importance particulière, non seulement sur
J’ai commencé à travailler sur les normes
réunions, en contribuant à l’établissement des comme les autres, mais il leur faut déployer professionnellement un plan personnel (même si je doute que ma
applicables à la messagerie industrielle quand beaucoup plus d’efforts au quotidien. Elles
mes quatre premiers enfants étaient assez
positions du Royaume-Uni et à des normes et certaines sont première participation ait laissé un souvenir
belles réussites, y compris, pour ma part, en
spécifiques, comme celles concernant des doivent notamment planifier leurs voyages marquant auprès des autres participants),
grands pour que je puisse m’absenter de la en fonction des traitements qu’elles suivent
maintenant des amis. dirigeant le développement du codage audio
aspects de la surveillance vidéo. mais aussi d’un point de vue historique. Au
maison pendant une semaine. Quand j’ai avancé MPEG, qui est aujourd’hui largement
De temps en temps, mes enfants m’accom- dans les hôpitaux, toujours penser à empor- sein du groupe MPEG audio, nous avons
participé à ma deuxième réunion internatio- utilisé dans iTunes d’Apple et dans les pro-
pagnaient, histoire de voir du pays, et je me ter leurs médicaments, et en prévoir aussi établi une composante majeure, le banc de
nale, j’étais à nouveau enceinte et, chaque duits iPod. La communauté ISO/CEI a eu,
souviens d’en avoir emmené trois d’entre suffisamment au cas où interviendraient des Nous travaillions à l’époque, avec mes filtres hybride, qui sert d’ossature à ce qu’on
fois que l’animateur élevait la voix, le bébé et continue d’avoir, un rôle majeur dans le
eux à une réunion à San Francisco, suivie situations imprévues comme l’annulation d’un collègues, sur des techniques de codage audio appelle aujourd’hui le format MP3. Tout le
s’agitait dans mon ventre. Cet automne-là en développement de la technologie des médias
immédiatement d’un séjour d’une semaine vol suite à une éruption volcanique... c’est stéréo semblables à celles qu’envisageait le monde connaît maintenant le format MP3,
Allemagne, ma fille alors âgée de trois mois a et c’est pour moi un privilège que de faire
à Shanghai. Pendant que je travaillais, ils se ce qui leur permet, pour reprendre un slogan groupe MPEG audio. Nous étudiions également mais, à l’époque, on avançait un peu dans le
assisté paisiblement endormie à sa première partie de cette communauté.
baladaient à vélo sur le Golden Gate, visi- bien connu, de « rester calme et tenir bon ». des extensions multicanaux avec AC-3 (plus noir et, pour la plupart des gens, nos efforts
réunion, pendant que les délégués discutaient
taient Alcatraz et exploraient les différentes tard appelé Dolby Digital). étaient a priori voués à l’échec.
des communications en temps réel.
facettes de la Chine traditionnelle et de la Kate Grant est Consultante chez Nine Tiles Les technologies de codage audio Dolby Mon travail au sein de l’ISO/CEI a conti- Marina Bosi est Professeur Consultant au Centre
La réunion qui eut lieu en Chine neuf mois
Chine moderne. Networks Ltd., Royaume-Uni. et MPEG répondaient aux mêmes besoins du nué au fil des ans et, grâce aux amis et aux de recherche informatique sur la musique et
plus tard posa plus de problèmes. En 1990, les
marché et étaient des solutions concurrentes, collègues incroyables que j’ai rencontrés l’acoustique de l’Université de Stanford,
vols étaient rares : une réunion d’une semaine
j’avais donc un peu le sentiment d’être une au travers du MPEG, nous avons connu de Californie, USA.
m’obligeait à m’absenter 10 jours de suite. Ma
fille aînée m’accompagna pour s’occuper de sa
petite sœur. Entre les réunions, la délégation
britannique et ma petite Alice, qui n’avait pas Active dans le comité technique mixte bien battus aujourd’hui – allons prendre une
un an, visitaient les principales attractions ISO/CEI JTC 1 et dans les principaux organes bière ensemble ! ». La situation s’est souvent
touristiques, et pendant les réunions, mon bébé de normalisation dans l’industrie, j’ai eu répétée, que ce soit autour d’un verre, d’un
patientait en explorant les alentours de l’hôtel. l’honneur de faire partie d’un petit groupe repas ou d’une tasse de thé. Les débats les
Quand on est rédactrice d’une norme, il qui a inventé le processus de la Spécification plus virulents ne m’ont jamais empêchée
faut assister aux réunions. Celle de l’automne publiquement disponible du JTC 1. Cela m’a d’apprécier et de mieux comprendre les
suivant eut lieu dans le Michigan et c’est ma permis de continuer, au travers de JTC 1, à personnes ayant des avis différents et venant
deuxième fille qui a gardé Alice pendant que réunir les meilleures normes quelle qu’en d’autres horizons.
je me rendais au centre technique de General soit l’origine. Être une femme dans le monde de la
Motors. normalisation, et travailler en France pour
L’entreprise pour laquelle je travaillais une société de culture californienne, n’a
collaborait avec une université britannique Le comité technique pas présenté pour moi de difficulté parti-
à la préparation d’un didacticiel sur la spé-
cification de messagerie industrielle. Il était JTC1 n’a jamais manqué culière. Il a amené son lot d’amusement
en revanche, comme lorsqu’on m’a dit un
important d’associer étroitement les activités de femmes dans des jour sur un ton de plaisanterie que, pour
du comité technique ISO/TC 184, systèmes rôles de premier plan ! convaincre une certaine personne, des
d’automatisation et intégration, pour s’assurer Josée Auber – La barbe comme attributs comme la barbe ou une grosse voix
qu’il reflétait bien la norme. moyen de persuasion germanique auraient du bon ! Si je me suis
Deux ans plus tard, ma dernière-née a Rétrospectivement, si les normes et les tout simplement sentie à l’aise au sein du
commencé sa carrière en normalisation à Je suis venue à la normalisation par le biais technologies ne cessent d’évoluer, les ensei- JTC 1, c’est peut-être parce que ce comité
l’âge de cinq semaines seulement, à l’occasion du génie logiciel fondé sur des normes. À cette gnements que je dois aux personnes que j’ai technique n’a jamais manqué de femmes
d’une réunion à Carlsbad, en Californie, où époque, dans les années 1990, l’interconnexion rencontrées dans les différents comités sont dans des rôles de premier plan !
j’ai travaillé avec le comité technique mixte de systèmes ouverts était au zénith, mais les marqués dans ma mémoire. La première leçon,
ISO/CEI JTC 1 sur les communications en réseaux basés sur le protocole Internet et je l’ai apprise après un terrible bras de fer
temps réel. Ce déplacement a été suivi, avant La petite fille de Kate avec les délégués du JTC 1/SC 21 à la réunion de le protocole de transfert hypertexte (http) sur un aspect technique quand mon adver- Josée Auber est Directrice Normalisation Europe
son premier anniversaire, de deux voyages au Yokohama, au Japon, en 1993. gagnaient rapidement du terrain. saire acharné a fini par me dire : « On s’est chez Hewlett Packard.
12 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ ISO Focus + Mars 2013 ISO Focus + Mars 2013 © ISO Focus+, www.iso.org/isofocus+ 13
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