GAYLE GORRILL NEW CAUBO PRESIDENT LA NOUVELLE PRÉSIDENTE DE L'ACPAU - Review of university endowment and pension funds Analyse des fonds de ...
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Fall/Automne
2015
2016
NEW CAUBO PRESIDENT
GAYLE GORRILL
LA NOUVELLE PRÉSIDENTE
DE L’ACPAU
PM #40065075
$ Review of university endowment and pension funds
Analyse des fonds de dotation et des caisses de retraite des universités
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charges that would have reduced returns. This is not an offer to sell or a solicitation of an offer to buy units of the Fund, which are offered to investors who meet
eligibility requirements under applicable securities laws. Fund units are offered only by offering memorandum, which contains important information about the
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Canadian Association of University FALL/AUTOMNE 2016 VOLUME 24 • NUMBER 4 | VOLUME 24 • NUMÉRO 4
Business Officers
Association canadienne du personnel
administratif universitaire
Features Articles
315 – 350 rue Albert Street
Ottawa, Ontario K1R 1B1 A chat with incoming president Gayle Gorrill............................................................................ 9
Tel./Tél.: (613) 230-6760
Fax/Téléc.: (613) 563-7739 Entretien avec la nouvelle présidente de l’ACPAU Gayle Gorrill...............................................12
info@caubo.ca/info@acpau.ca
CAUBO 2016 Conference review...................................................................................................17
Executive Director/Directrice générale
Retour sur le Congrès ACPAU 2016...................................................................................................17
Nathalie Laporte
2016 Recognition Award winners.................................................................................................23
Managing Editor/Rédactrice en chef
Christine Hanlon Prix de reconnaissance 2016..............................................................................................................26
Graphic Designer/Graphiste
Kiersten Drysdale Why so little information in a sector drowning in data?......................................................29
Pourquoi si peu d’informations dans un secteur qui croule sous les données?...................32
Marketing Manager/
Directeur du marketing
Optimizing benefits from Canadian research..........................................................................35
Al Whalen
Optimiser les avantages de la recherche canadienne................................................................40
Advertising Coordinator/
Coordonnatrice de la publicité Review of university endowment and pension funds..........................................................47
Stefanie Hagidiakow
Analyse des fonds de dotation et des caisses de retraite des universities.............................66
Publications Mail Agreement #/Numéro de
convention du service Poste-publications : #40065075
Return undeliverable Canadian addresses to/
Retourner toute correspondance ne pouvant être livrée au
Canada à : lauren@kelman.ca
Third Floor/Troisième étage – 2020 avenue Portage Avenue,
Winnipeg, Manitoba R3J 0K4
Published four times a year on behalf of the
Canadian Association of University Business Officers
(CAUBO) by
Publié quatre fois par année pour l’Association
canadienne du personnel administratif universitaire
(ACPAU) par 17
Another successful CAUBO conference
Third Floor - 2020 Portage Avenue Un autre congrès de l’ACPAU réussi
Winnipeg, Manitoba R3J 0K4
Tel: 866-985-9780
Fax: 866-985-9799
www.kelman.ca Departments Chroniques
info@kelman.ca
The views expressed in this publication are the responsibility of the
Professional Development/Perfectionnement professionel..................................................14
publisher and do not necessarily reflect the views
of the officers or members of the Canadian Association People Moves.......................................................................................................................................76
of University Business Officers.
Les opinions exprimées dans cette publication sont la
responsabilité de l’éditeur et ne reflètent pas nécessairement celles des
dirigeants ou des membres de l’Association canadienne du personnel
administratif universitaire.
© 2016 Craig Kelman & Associates Ltd. All rights reserved.
The contents of this publication may not be reproduced by any means,
in whole or in part, without the prior written consent of the publisher.
© Craig Kelman & Associates Ltd., 2016. Tous droits réservés.
Cette publication ne peut être reproduite, en tout ou en partie, par
quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable de l’éditeur.
Congratulations to the University
of Calgary and University of Alberta
on the Section 211 court decision
Board of Directors ~ 2016-2017
Conseil d’administration
Gayle Gorrill
President/Présidente
O n behalf of all Canadian universities we would like to express our thanks to the
leaders at the University of Calgary and the University of Alberta, along with
KPMG, who contributed countless hours and demonstrated incredible dedication over
Vice-President Finance and Operations
University of Victoria the last nine years in support of this file. Their efforts have developed a precedent for
(250) 721-7018 Fax/Téléc. : (250) 721-6677 other institutions to follow.
vpfo@uvic.ca
Eric Tufts The cases that went before the Tax Court of Canada involved claims from the universities
Vice-President/Vice-président
Vice-recteur à l’administration related to assessments on the methodology used as a result of the filling of Section 211
Université Sainte-Anne elections under the Excise Tax Act (ETA) related to real property claims. The appeals
(902) 769-2114 x7309 Fax/Téléc. : (902) 769-3120 process that led to these court cases began in 2006 and after an extremely time consuming,
eric.tufts@usainteanne.ca
expensive and lengthy process, the cases were heard separately by the Courts on October 29
Isabelle Boucher
Secretary-Treasurer/Secrétaire-trésorière and 30, 2014. A final decision was rendered by the Tax Court of Canada in December 2015
Vice-présidente à l’administration in favour of the universities. In January 2016, the Crown and CRA indicated they would
Université du Québec not appeal the court decisions and as a result the court decisions would stand.
(418) 657-4316
isabelle.boucher@uquebec.ca
Gitta Kulczycki The court decision has set a basis in law for other institutions who have either been
Past President/Présidente sortante waiting to make claims, amend claims or have appeals pending with the CRA, to move
Vice-President (Resources and Operations) forward. While each claim is different, the methodology is now in place.
Western University
(519) 661-3114 x83114 Fax/Téléc. : (519) 661-3139
gitta@uwo.ca
Nathalie Laporte
Executive Director/Directrice générale
(613) 230-6760, x268 Fax/Téléc. : (613) 563-7739
nlaporte@caubo.ca/nlaporte@acpau.ca
Directors / Administrateurs
Christopher Callbeck
Vice-President, Finance and Administration and CFO
Acadia University
(902)585-1177
callbeck@unb.ca
Linda Dalgetty
Félicitations à la University of Calgary
Vice-President (Finance and Services)
University of Calgary
(403) 220-6210
linda.dalgetty@ucalgary.ca
Michael Emslie
et à la University of Alberta pour
le jugement favorable par rapport
Acting Vice-President
(Financial Services and Administration)
The University of Winnipeg
(204) 258-2943 Fax/Téléc. : (204) 775-5522
m.emslie@uwinnipeg.ca à l’article 211
Donna Janiec
A
Vice-Principal (Finance and Administration) u nom de toutes les universités canadiennes, nous tenons à exprimer nos
Queen’s University
(613)-533-3048 Fax/Télec. : (613) 533-2011 remerciements aux dirigeants des universités de Calgary et de l’Alberta ainsi
janiecd@queensu.ca qu’à KPMG, qui ont investi d’innombrables heures dans ce dossier au cours des neuf
Sharon Johnson-Legere dernières années et fait preuve d’un dévouement incroyable. Leurs efforts ont créé une
Vice President, Finance and Administration jurisprudence qui guidera les autres établissements.
NSCAD University
(902) 494 8112 Fax/Télec. : (902) 429 4925 Les causes portées devant la Cour canadienne de l’impôt concernaient des demandes
slegere@nscad.ca des universités et les évaluations relatives à la méthodologie utilisée suite à un choix
Matthew Nowakowski qu’elles avaient fait en vertu de l’article 211 de la Loi sur la taxe d’accise (LTA) par rap-
Vice-recteur adjoint aux finances port à des réclamations sur biens immobiliers. Le processus d’appel qui a mené à ces
Université de Montréal
(514) 343-7153 Fax/Téléc. : (514) 343-6608 décisions a commencé en 2006. Après un processus long et coûteux, ces causes ont été
matthew.nowakowski@umontreal.ca entendues séparément par les tribunaux les 29 et 30 octobre 2014. La Cour canadienne
Georges Montplaisir de l’impôt a rendu sa décision finale en décembre 2015 en faveur des universités.
Directeur des finances En janvier 2016, la Couronne et l’Agence du Revenu du Canada (ARC) ont indiqué
HEC Montréal
(514) 340-6306 Fax/Téléc. : (514) 340-5692 qu’elles ne porteraient pas ces décisions en appel et que, par conséquent, les décisions
georges.montplaisir@hec.ca seraient maintenues.
Don O’Leary Cette décision de la Cour a établi une jurisprudence qui permettra à d’autres
Vice President, (Finance, Administration & Risk) établissements qui attendaient avant de demander des crédits ou de modifier une
University of Guelph
(519) 824-4120 ext. 53841 Fax/Télec. : (519) 767-1693 réclamation, ou qui avaient fait appel de décisions de l’ARC, d’aller de l’avant. Bien
oleary@uoguelph.ca que chaque réclamation soit différente, la méthodologie est maintenant en place.
6 UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016
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A CHAT WITH
INCOMING CAUBO
PRESIDENT
GAYLE GORRILL
It should be no surprise that, when asked a question, Gayle Gorrill often responds with another question.
Over the years, she has found this to be an effective way to encourage decision-making and taking action. It’s a style
of leadership she developed as a management consultant for a national accounting firm, and a habit that has served
her well throughout her career in higher education.
In 2003, she left consulting for a four-year stint in executive finance with the Calgary Health Region, before accepting
a position as Associate Vice-President, Administration at the University of Calgary. For the past 10 years, Gorrill has
been the Vice-President, Finance and Operations at the University of Victoria.
Born in Saskatoon, she has lived around the world thanks to a father who was an academic. She returned to the prairies
during her formative years, graduating from the University of Regina with a Bachelor’s of Business Administration.
An outdoor enthusiast, gardener and avid hiker, Gorrill is now happy to call Vancouver Island home.
Over the past 13 years you have had a our board composition – we want to have relevant to our community: faculty, staff,
hands-on role in meeting the challenges a mixture of people who have been in the students, broader community, national
faced by the university sector. How do post-secondary sector for a long time and and internationally? We have to demon-
those experiences inform your role as people who haven’t, as well as people who strate that we are accountable, and that
CAUBO President? come from different areas of the university. we are as effective with our resources as
I have been fortunate to see many dif- In order to address the challenges in the uni- we can be. For people on the business
ferent facets of the university sector both versity sector, we need to have people who side of the university sector, it’s a chal-
through CAUBO and at the institutions bring different experiences and insights. lenge to balance academic freedom and
where I’ve worked. It has prepared me research with these financial realities in
to think through how we move forward, a way that allows the institution to take
influence, bring together different views, What do you see as being the most the risks it needs in order to thrive and
communicate, and encourage consensus. significant challenges facing Canadian achieve excellence.
I believe that embracing diversity is very universities today?
helpful in bringing people together. When Within an environment of financial sus- Then there are the questions of student
it comes to how we position CAUBO for tainability, how do we ensure we still strive enrollment, recruitment and retention
success in the future – even thinking about for excellence? How do we continue being that affect how we continue to compete
UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016 9
A CHAT WITH INCOMING CAUBO PRESIDENT GAYLE GORRILL
and remain relevant. How do we How can CAUBO best equip itself to understand. It is important to be transparent
demonstrate this relevance to our fulfill that role? and to communicate effectively.
funders, from provincial governments I think that we’re in a formative stage right
to students and parents? now because we completed all the work on
the strategic plan just last year. If we’re going You became actively involved with
Another challenge involves the services to be effective, we have to ensure we have CAUBO very soon after making the tran-
and environments we need to provide. the necessary support structure. To a large sition to the university sector. Why was
There are huge incremental investments extent, we’ve relied on volunteers. While I this important to you?
being made to support students in ways think volunteers are going to continue to play One of the things I continue to be both amazed
that we didn’t do in the past, everything an important role, their time is very valuable. and really thankful for is that, within the
from math help centres, counseling, health So how do we support them and ensure the university sector, while we might compete
and wellness and more. These are all criti- time they spend is effective? Rather than on certain things, we’re very collaborative.
cal for the success of students but they relying on volunteers for all the “doing,” we There’s a real sense of community, sharing
require resources. need to ensure we are relying on them for the and collaboration. I have been very fortunate
“thinking” and the content. So to what extent to be engaged from very early on. When I
can we expect them to “do?” I think we need first came into the university sector, my first
In your opinion, what is the role of to provide greater support for volunteers. VP, Mike McAdam, was very engaged in
CAUBO in helping universities meet CAUBO. He expected that I would also be
these challenges? involved, and he was very supportive.
I think there are three main roles; one is As the new CAUBO president, what part
continuing to be the forum where people do you see yourself playing in helping to
can come together and share ideas and advance CAUBO’s strategic goals? How did your involvement benefit your
solutions. As part of that, CAUBO tries I think CAUBO and its members are lucky to career in university administration?
to provide information and resources on have a very strong management team, which I have a network across the country. I can
an issue that is identified as a concern by makes my role and the role of the board a pick up the phone and talk to colleagues all
universities. A current example is this lot easier. So I think my role is to try and be across Canada when I have questions about
fall’s workshop on responsible invest- a bit of that outside thinker, to always bring something. When I am working with other
ment and divestment, an issue that many the question back to what we are trying to organizations, such as CANARIE, I benefit
universities are working through with achieve. I see myself as providing both a from an extension of the respect and reputa-
their students and stakeholders. CAUBO’s support, in the form of someone on whom tion that CAUBO has.
role is to help provide the best informa- to bounce off ideas, and a push, by asking
tion available, through data research and the questions. What are we going to try to There is also a lot of learning that goes on
sharing resources and learnings. achieve this year? What does that look like? from being part of CAUBO. In our role as
How do we do things that contribute to our volunteers, we distribute a lot of information,
Universities increasingly need to dem- strategic goals? but we also learn about things a little bit ear-
onstrate accountability and efficiency. To lier on. You can also influence priorities and
what extent can CAUBO help facilitate We’ve done the forming; we’ve done the directions. For instance, by helping plan the
understanding and discussion about dem- structure. Now we need to actually move fall seminar on responsible investing, I have
onstrating this? How do we gather and forward. I believe that you need to pick one the opportunity to influence the scope and
share information? For a long time we’ve or two goals from the list and achieve them, areas of focus for the workshop.
been pulling together the financial data. rather than try to do them all at once.
How do we expand on that? How do we
enhance the value of it? We’re in the early How do you juggle the demands of a
days, but I think there is a role for CAUBO What impact did your years in the private high-level administrative position with
that will be valued by our members. sector have on the way you approach your position as CAUBO president?
your work in higher education? You are only as successful as the teams you
The third role we have as a national body Just like in consulting, a big part of the build around you. The key is to get the right
is to help pull together information and role is bringing people to decisions: How people then work with them so there’s a
assist in addressing national issues. As do we get people to engage? What is the shared understanding of expectations. Then
an example, this means enhancing the information we need? How do we identify you let them go. This means that, if you’re
assistance and support we provide to Uni- the critical components that people need to doing other things, decisions get made and
versities Canada by providing data and understand? What is important? they are consistent with the decisions you
raising awareness. Some other areas where would have made if you had been involved.
CAUBO can help universities understand In the decision-making world that we live
the lay of the land – and hopefully advo- in at universities, that’s a critical part of
cate for adjustments – are in the report- being effective. There is not a top down What would you say to someone who
ing and administrative requirements of decision-making model consistent with is thinking of becoming more actively
funding agencies, and in the regulatory what you see in the private sector. On the involved with CAUBO as a volunteer?
environment, such as the Canada Revenue other hand, consensus doesn’t mean that It is very worthwhile. It is a wonderful
Agency. These are areas that would be everyone has to agree. Rather it requires learning opportunity and an opportunity to
difficult for an individual institution to the ability to bring people along so that, develop relationships all across the country.
address on its own. even if not everybody agrees, at least they You will get back more than you give.
10 UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016SEEKING
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LA NOUVELLE
PRÉSIDENTE DE L’ACPAU
GAYLE GORRILL
Ne soyez pas surpris si, à votre question, Gayle Gorrill répond souvent par une autre question. Au fil des ans, elle a
découvert que c’était une façon efficace de susciter la prise de décision et l’action. C’est un style de gestion qu’elle
a mise au point lorsqu’elle était experte-conseil pour une firme nationale de comptabilité, et cette habitude l’a bien
servie tout au long de sa carrière dans l’enseignement supérieur.
En 2003, elle quitte son emploi d’experte-conseil pour un poste en finance à la régie régionale de la santé de Calgary.
Quatre ans plus tard, elle accepte un poste de vice-rectrice adjointe à l’administration à la University of Calgary. Depuis
les dix dernières années, Mme Gorrill est vice-rectrice, Finance et opérations à la University of Victoria.
Native de Saskatoon, elle a vécu autour du monde au rythme de la carrière de professeur de son père. Revenue dans les
Prairies pour ses études universitaires, elle obtient un baccalauréat en administration des affaires de la University of Regina.
Amatrice de plein air, jardinière à ses heures et passionnée de randonnée, Mme Gorrill habite maintenant l’île de Vancouver.
Au cours des 13 dernières années, vous Selon vous, quel est le plus grand à nos bailleurs de fonds, qu’il s’agisse des
vous êtes attaquée à de nombreux défi pour les universités canadiennes gouvernements provinciaux, des étudiants
problèmes touchant le milieu universitaire. aujourd’hui? ou des parents?
Quelle influence ces expériences ont- Comment s’assurer de viser l’excellence
elles eue sur votre rôle de présidente? tout en tenant compte des impératifs de Autre défi : les services et les milieux
J’ai eu la chance de voir différentes facettes viabilité financière? Comment continuer que nous devons offrir. Nous apportons
du milieu universitaire grâce à l’ACPAU à être pertinents pour le milieu : le corps actuellement d’énormes investissements
et aux établissements où j’ai travaillé. Ces professoral, le personnel, les étudiants, le progressifs pour soutenir les étudiants
expériences m’ont préparé à réfléchir à milieu au sens large, la scène nationale et d’une manière inédite, qu’il s’agisse de
la manière d’avancer, d’influencer, de internationale? Nous devons démontrer centres d’aide en mathématiques, de
réconcilier des points de vue différents, de que nous sommes prêts à rendre des services d’orientation, de santé bien-
communiquer et de chercher le consensus. comptes et que nous utilisons nos être ou autres. Toutes ces choses sont
À cet égard, je crois que la diversité est ressources de façon optimale. Pour ceux essentielles au succès des étudiants, mais
une merveilleuse façon de rassembler qui s’occupent des aspects financiers du elles nécessitent des ressources.
les gens. Pour bien préparer la réussite milieu universitaire, c’est tout un défi
future de l’ACPAU, notamment du point de conjuguer la liberté académique et la
de vue de la composition du conseil recherche avec ces réalités financières, À votre avis, comment l’ACPAU peut-
d’administration, nous aurons besoin d’un et surtout de le faire d’une manière qui elle aider les universités à traverser ces
mélange de gens qui sont dans le milieu permette à l’université de prendre les moments difficiles?
postsecondaire depuis longtemps, de gens risques nécessaires pour prospérer et À mon avis, l’Association a trois rôles
provenant de l’extérieur et de gens issus atteindre l’excellence. à cet égard; premièrement, elle doit
de différents secteurs des universités. Bref, continuer d’être un forum de discussion
pour s’attaquer aux défis auxquels fait face Ensuite, les questions des effectifs où les gens se rassemblent pour échanger
le milieu universitaire, nous avons besoin étudiants, du recrutement et de la rétention idées et solutions. Dans ce rôle, l’ACPAU
de personnes qui apportent une diversité influencent la façon dont nous demeurons s’efforce de fournir de l’information et des
d’expériences et de connaissances. concurrentiels et pertinents. Comment ressources sur un enjeu jugé problématique
pouvons-nous démontrer cette pertinence par les universités. Mentionnons l’atelier
12 UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016de cet automne sur l’investissement « réalisation », nous devons leur faire Vous vous êtes beaucoup impliquée
responsable et le désinvestissement, un confiance pour la portion « réflexion » et dans l’ACPAU peu après votre arrivée
enjeu que de nombreuses universités sont pour le contenu, et songer à ce qu’on peut dans le milieu universitaire. Pourquoi
amenées à aborder avec leurs étudiants et leur demander de réaliser. Je crois qu’il était-ce important pour vous?
leurs partenaires. Le rôle de l’ACPAU est nous faut mieux soutenir nos bénévoles. Une chose qui continue de m’étonner et
de fournir les meilleurs renseignements de laquelle je suis très reconnaissante,
disponibles grâce à la recherche de c’est le fait que même si nous sommes en
données et à l’échange de ressources et de En tant que nouvelle présidente de concurrence dans certains dossiers, nous
connaissances. l’ACPAU, comment entrevoyez-vous travaillons beaucoup en concertation. On
votre rôle dans l’avancement des sent vraiment un esprit de communauté,
Deuxièmement, les universités sont objectifs stratégiques de l’ACPAU? d’échange et de collaboration. J’ai eu
de plus en plus appelées à rendre des L’ACPAU et ses membres sont chanceux la chance d’avoir été initiée très tôt. En
comptes et à faire preuve d’efficience. de pouvoir compter sur une équipe effet, quand je suis entrée dans le milieu
Que peut faire l’ACPAU pour faciliter la de direction très solide, ce qui facilite universitaire, mon premier vice-recteur,
compréhension de ce sujet et susciter la beaucoup mon travail et celui du conseil. Je Mike McAdam, était très impliqué
discussion sur son application concrète? pense que mon rôle est d’essayer de sortir dans l’ACPAU. Il s’attendait à ce que je
Comment recueillons-nous et échangeons- un peu des sentiers battus, de recentrer le m’implique aussi et m’a beaucoup aidée.
nous l’information? Nous colligeons les débat sur les résultats que nous cherchons
données financières depuis longtemps, à obtenir. Je me vois comme quelqu’un
mais comment en faire plus? Comment qui offre à la fois un soutien, donc sur Comment votre implication a-t-
en augmenter la valeur? Nous en sommes qui on peut s’appuyer pour tester des elle bénéficié à votre carrière dans
au début, mais je pense que l’ACPAU idées, et une poussée, en sachant poser les l’administration universitaire?
a un rôle à jouer que nos membres bonnes questions. Qu’allons-nous essayer Mon réseau s’étend d’un océan à l’autre.
apprécieront. de réaliser cette année? Quelle forme Quand j’ai une question, je peux décrocher
cela prendra-t-il? Comment exécuterons- le téléphone pour parler à des collègues
Notre troisième rôle en tant qu’organisme nous les éléments qui contribuent à nos de tout le pays. Quand je travaille avec
national est de rassembler l’information objectifs stratégiques? d’autres organismes, comme CANARIE,
pour contribuer au débat entourant je bénéficie par extension du respect et de
certains enjeux nationaux. Par exemple, La planification est terminée, la structure la réputation dont jouit l’ACPAU.
nous pouvons accentuer le soutien que aussi. Maintenant, nous devons nous
nous apportons à Universités Canada mettre en marche. Je crois qu’il faut Je tiens à ajouter qu’on apprend beaucoup
en leur fournissant des données et sélectionner un ou deux objectifs dans dans le cadre de l’ACPAU. Dans notre rôle
en faisant mieux connaître certaines la liste et les mener à bien, plutôt que de bénévoles, nous diffusons beaucoup
problématiques. Parmi les autres d’essayer de tout faire en même temps. d’information, mais les nouvelles nous
domaines que l’ACPAU peut aider les parviennent aussi un peu plus tôt. On
universités à mieux comprendre (dans peut aussi influencer les priorités et les
l’espoir d’y apporter des changements), De quelle façon votre expérience dans orientations. Par exemple, en participant à
mentionnons les exigences de déclaration le secteur privé influence-t-elle votre la planification du séminaire d’automne sur
et les exigences administratives des travail en éducation postsecondaire? l’investissement responsable, j’ai l’occasion
organismes de financement, ainsi que Tout comme dans le domaine de la d’en influencer l’orientation et les sujets.
les cadres réglementaires, comme celui consultation, une grande partie de
de l’Agence du revenu du Canada. Voilà mon travail consiste à aider les gens
autant de domaines difficiles à gérer pour à prendre des décisions : comment Comment conjuguez-vous les exigences
un établissement seul. pouvons-nous susciter l’engagement? de votre poste de direction avec la
De quels renseignements avons-nous présidence de l’ACPAU?
besoin? Comment faire ressortir les Le succès dépend des équipes dont on
Comment l’ACPAU peut-elle mieux se points essentiels que les gens doivent s’entoure. La clé est de dénicher les bonnes
préparer à jouer ce rôle? comprendre? Qu’est-ce qui est important? personnes, puis de travailler avec elles
Nous en sommes en ce moment à une pour s’assurer qu’elles comprennent bien
étape cruciale, parce que nous avons Dans ce monde de prise de décision vos attentes. Puis, on les laisse aller. Ainsi,
terminé l’élaboration du plan stratégique qu’est l’université, l’efficacité dépend de même si vous êtes occupé à autre chose, les
l’année dernière. Pour être efficaces, nous cette capacité. Ce n’est pas un modèle de décisions continuent de se prendre comme
devons nous assurer de disposer d’une prise de décision concentré au sommet, si vous y étiez.
structure de soutien adéquate. Jusqu’à comme dans le secteur privé. Cela dit,
maintenant, nous avons essentiellement le consensus ne signifie pas que tout le
compté sur le bénévolat. Je crois que les monde doit être d’accord. Il nécessite Que dites-vous aux gens qui songent à
bénévoles vont continuer de jouer un la capacité de rallier les gens afin que, participer plus activement aux activités
rôle important, mais leur temps est très malgré d’éventuels désaccords, ils de l’ACPAU en tant que bénévole?
précieux. Comment pouvons-nous les comprennent les décisions prises. C’est C’est une excellente idée. On y apprend
épauler en nous assurant que leur temps pourquoi la transparence et une bonne beaucoup et c’est une merveilleuse occasion
est bien utilisé? Plutôt que de s’appuyer communication sont de mise. de tisser des liens partout au pays. Vous
sur des bénévoles pour la portion recevrez plus que ce que vous donnerez.
UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016 13Professional Perfectionnement
Development Professionnel
Targeted, practical and effective. Ciblé, pratique et efficace.
Show Me The Money! (Turning AP into a Profit Center),
October 21, 2016 CAUBO Webinar
McMaster University
October 24 – December 9, 2016 Online Course Fundamentals of the Research Enterprise
Culture académique et gouvernance collégiale :
17 novembre 2016 Colloque
les comprendre et en apprécier les implications, Montréal (QC)
Building a Toolkit for Effective, Ethical and Responsible
November 24 – 25, 2016 Workshop
Responses to Divestment Campaigns Workshop, Toronto (ON)
December 12, 2016 CAUBO Webinar Quality Starts Here: Changing the Way We Work, McGill
January 23 – February 24, 2017 Online Course University Culture and Governance
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(UP) Express offering CAUBO members fast, stress-free, ses membres un aller simple rapide, sans stress et fiable
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14 UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016An alternative
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as an offer to buy or sell any financial instruments, nor does it constitute a recommendation on any investment strategy for a particular investor.
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www.shurecanada.comCAUBO 2016 COMPTE RENDU DU
CONFERENCE REVIEW CONGRÈS 2016 DE L’ACPAU
From June 12-14, 2016, members of the CAUBO community met Du 12 au 14 juin 2016, les membres de la communauté de l’ACPAU
in beautiful and historical Québec City. Delegates explored the se sont réunis dans la belle ville historique de Québec. Les partici-
power of collaboration as a mechanism for improving operations pants se sont intéressés à la force de la collaboration pour améliorer
and delivering Canadians with quality higher education and high- les opérations et offrir à la population canadienne un enseigne-
end research results that contribute to global prosperity. ment supérieur de haute qualité et des retombées de recherches
de pointe qui contribuent à la prospérité mondiale.
Nine pre-conference seminars, held on Sunday, provided an ideal
setting for subsets of the membership to network directly with Le dimanche, neuf séminaires précongrès ont permis à des
their peers and to delve into some of the technical aspects of sous-groupes de participants de réseauter avec leurs pairs et
their functional areas. The main conference sessions opened on de se plonger dans quelques-uns des aspects techniques de
Monday morning with a thought-provoking conversation led by leurs domaines de travail. Les séances du congrès principal
Chad Gaffield, Professor of History and University Research Chair, ont commencé le lundi matin. Les participants ont d’abord eu
Digital Scholarship, University of Ottawa, former SSHRC President droit à une discussion stimulante animée par Chad Gaffield,
and Jeffrey Simpson, National affairs columnist, Globe and Mail. professeur d’histoire à l’Université d’Ottawa et titulaire de la
Together they explored several themes such as the importance for Chaire de recherche de l’Université en recherche numérique, ainsi
universities to optimize their research potential through federal qu’ancien président du CRSH, et par Jeffrey Simpson, chroniqueur
governmental investments and interuniversity collaboration. aux affaires nationales au Globe and Mail. Les conférenciers ont
On Tuesday morning we changed things up. Pierre Dumouchel, abordé plusieurs thèmes, dont l’importance pour les universités
Executive Director, École de technologie supérieure and conductor d’optimiser leur potentiel de recherche par des investissements
of the Grand orchestra de Châteauguay, led a dynamic session, fédéraux et la collaboration interuniversitaire. Le mardi matin,
accompanied by his piano and member participation, in which nous avons changé les choses un peu. Pierre Dumouchel, directeur
he demonstrated the many similarities between managing teams général de l’École de technologie supérieure et chef d’orchestre du
and projects and conducting an orchestra. grand orchestre de Châteauguay, a animé une séance dynamique
en s’accompagnant au piano et en faisant participer les membres,
As always, concurrent sessions covered a variety of issues, trends, où il a démontré les nombreuses similitudes entre la gestion
and topics over both days, including; Delivering Campus-wide d’équipes et de projets et la direction d’un orchestre.
Change, Untangling the Complexities of Enrolment Forecasting,
A Human Focus on Change Management and Aligning Operational Comme toujours, des séances simultanées couvraient une vaste
Activities with Strategic Initiatives. UM readers will see more gamme de sujets pendant les deux jours, p. ex. : Implanter des
UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016 17REVIEW
in-depth coverage of several of these topics in upcoming issues changements à l’échelle du campus; Prévoir les inscriptions : un
of UM, beginning with a feature on Change Management. exercice complexe; La dimension humaine de la gestion du changement;
Harmoniser les activités opérationnelles avec les initiatives stratégiques.
Missed a session – or the conference? Dans les prochains numéros de GU, nos lecteurs auront droit
à un traitement plus approfondi de plusieurs de ces sujets, en
Visit the Conference Learning Centre
commençant par un article au sujet de la gestion du changement.
and view recorded content now!
CAUBO’s Conference Learning Centre has been updated to
include captured content from the CAUBO 2016 conference as
Vous avez raté une séance ou le congrès comme
well as the pre-conference seminars. Attendees receive access to tel? Rendez-vous au Conference Learning Centre
this content free of charge, while members who did not attend the pour visionner les exposés enregistrés !
conference or pre-conferences may purchase individual sessions or Le Conference Learning Centre de l’ACPAU a été mis à jour :
packages at member prices. You can review sessions you attended vous y trouverez les séances enregistrées au congrès 2016 et les
at the conference and experience sessions you missed, in the form séminaires précongrès. Les participants ont accès à ce contenu
of screen captures of the sessions, including all audio, video and gratuitement. Les membres qui n’ont pas assisté au congrès ou
slides used in the presentations. aux séances précongrès peuvent acheter une séance seulement
ou un ensemble de séances au prix des membres. Qu’il s’agisse
Here are just a few of the sessions that are available on the d’exposés que vous voulez revoir ou que vous avez manqués,
Conference Learning Centre from CAUBO 2016: vous pouvez y accéder sous forme de captures d’écran avec audio,
vidéo et présentations Power Point.
• Trends and Best Practices in Four Ancillary Service Areas
• Navigating Charity Tax Status Regulations Voici quelques-unes des séances du congrès 2016 offertes par le
• Cloud First IT Strategy Conference Learning Centre (en anglais) :
• Lessons Learned in International Travel
• Trends and Best Practices in Four Ancillary Service Areas
Stream conference content on your computer or mobile
device anytime, anywhere! Visit CAUBO’s website • Navigating Charity Tax Status Regulations
(www.caubo.ca) to get started. • Cloud First IT Strategy
• Lessons Learned in International Travel
Vous pouvez visionner ces séances en tout temps et
Thank you to the Local Organizing Committee
n’importe où sur votre ordinateur ou votre appareil
and the volunteers in orange t-shirts! mobile! Visitez le site web de l’ACPAU (www.caubo.ca)
The members of the CAUBO 2016 Local Organizing Committee pour commencer.
from the Université du Québec helped to plan and deliver a well-
run, engaging and memorable conference. We are grateful for the
time, expertise and enthusiasm that each and every one of them Merci au comité organisateur local
generously offered in support of CAUBO 2016: et aux bénévoles aux t-shirts orange !
• Isabelle Boucher, Conference Chair Les membres du comité organisateur local du congrès 2016 de
• Valérie Reuillard l’Université du Québec nous ont aidés à organiser et à vous
• Christian Gingras offrir un congrès bien rodé, stimulant et mémorable. Nous
• Dominique Beaulieu leur sommes très reconnaissants du temps, du savoir-faire
et de l’enthousiasme qu’ils ont si généreusement consacrés à
In addition, more than 20 volunteers from the Université du
l’organisation du congrès 2016 :
Québec supported every aspect of the conference. From registra-
• Isabelle Boucher, présidente du congrès
tion and assistance at networking events and sessions, to help-
• Valérie Reuillard
ing with transportation and way-finding, these awesome men
• Christian Gingras
and women helped ensure a great experience for delegates. Our
• Dominique Beaulieu
heartfelt thanks to each and every one of the volunteers in orange
t-shirts for their hard work, smiling faces, and positive attitude!
En outre, plus de 20 bénévoles de l’Université du Québec ont
contribué à tous les volets du congrès. Des inscriptions, séances et
activités de réseautage au transport et à l’orientation, ces hommes
et ces femmes extraordinaires vous ont assuré une expérience
exceptionnelle. Nos sincères remerciements à chacun des porteurs
de t-shirts orange pour leur excellent travail, leurs beaux sourires
et leur attitude positive!
18 UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016REVIEW
OUR SPONSORS NOS COMMANDITAIRES
CAUBO is grateful for the outstanding support of our sponsors, L’ACPAU sait fort bien que le congrès annuel ne pourrait se tenir
without whom events such as the Annual Conference would sans le soutien indéfectible de ses commanditaires, d’où notre
not be possible. Their valued contributions of time, money, profonde gratitude à leur égard. Grâce à leurs contributions en
products and services helped take CAUBO 2016 from ordinary temps, argent, produits et services, nous avons vécu un congrès
to extraordinary! 2016 mémorable!
Principal Partners/Partenaires principaux Exhibitors/Exposants
Adaptive Insights
AMJ Campbell Inc.
Angus Consulting Management Ltd.
Aramark Higher Education
Arizona State University
Prestige Partner/Partenaire Prestige Armstrong Moving/United Van Lines
Beanstream
Campus Living Centres
Campus Stores Canada
Canadian Campus Communities
Canvas
Major Partner/Partenaire majeur Cash Management Group | Raymond James Ltd.
KPMG LLP Chrome River Technologies
Colliers Project Leaders Inc.
Commissionaires
Official Sustainability Sponsor/
CURIE
Commanditaire officiel – viabilité Dana Hospitality LP
ARAMARK Higher Education
Edilex
Ellucian
Official Wireless Internet Sponsor/ Enterprise Rent-a-Car and National Car Rental
Commanditaire officiel – Internet sans fil FairTax
UBS Asset Management (Canada) Inc. Flywire
Follett of Canada
Associate Partners/ Partenaires associés Honeywell
Berger-Levrault International Ltd. International SOS
Budget Car Rental Kaufman Hall
Centurion Property Associates Inc. Lexmark Enterprise Software
Concur Technologies Inc. Macquarie Equipment Finance (MEF)
Foyston, Gordon & Payne Inc. Marsh Canada Limited
Grand & Toy Ltd. Millennium Computer Systems Ltd.
Johnson Controls Moneris
Leith Wheeler Investment Counsel Ltd. Precise ParkLink Inc.
Mercer RallyEngine
Ricoh Canada RPR Environmental Inc.
Sodexo Canada, Ltd. SALTO Systems
Visa Canada SciQuest, Inc.
Western Union Business Solutions Scotiabank
Sightlines
Staples Advantage
The Scion Group
Tribal
UNIGLOBE ONE Travel
UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016 19REVIEW
Interactive Street Theatre and Dinner/
Activité facultative : Théâtre de rue intéractif et repas
Greystone Managed Investments Inc.
Pre-conference Seminar Sponsors/
Commanditaires des séminaires précongrès
Aberdeen Asset Management Inc.
CIBC Mellon
Colliers Project Leaders Inc.
Concur Technologies Inc.
Ernst & Young LLP
Fiera Capital
Greystone Managed Investments Inc.
Hicks Morley
Johnson Controls
RPR Environmental Inc.
To view more photos from the conference, visit www.caubo.ca and Pour voir d’autres photos du congrès, passez au www.acpau.ca
click on the annual conference link under the knowledge centre/ et cliquez sur le lien Congrès annuel sous Centre du savoir/
learning & events. Formations, événements et perfectionnement professionnel.
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Canadian Universities Reciprocal Insurance Exchange
20 UNIVERSITY MANAGER • Fall 2016ADVERTORIAL
How to plan for
a worry-free retirement
(at any age)
by Jim Grieve, Executive Director, RTO/ERO
Retirement planning is:
• important at any age
• about the journey, not just the destination
• more fun and more successful when part of a group
Whatever your stage in life, here are a few handy tips to help you achieve a happy,
worry-free retirement.
Time is an asset for Gen Y Baby Boomers can still ‘catch up’ on
Believe it or not, our youngest RTO/ERO member is retirement savings
in his 20s. It goes to show that it’s never too early to For Baby Boomers who are within five to 10 years of
start thinking about retirement. As a Millennial, you’re retirement, it’s not too late to make up for “lost time”
starting out your career, but this is also a great time to and create a plan that meets your needs for the next
start saving, because you have time on your side. stage of your life journey. Here are some ways to make
that happen:
Even if you’re paying off student loans and saving for • Attend one or more retirement planning workshops,
other important life goals, putting a small percentage of to make sure you have the information you need.
your income toward retirement savings will really pay To find a workshop, visit www.rto-ero.org/
off. Because you have decades until retirement, your rpw-schedule-list.
investment will grow over the years. • Prioritize your own retirement needs and accelerate
your retirement savings.
This is also a good time to find a financial advisor, if
you don’t already have one — so you have sound fiscal • Prepare for the transition to retirement by connecting
with new communities. Joining a membership group
advice in the years ahead.
such as RTO/ERO is one good example.
RTO/ERO is the trusted voice of the broader education
For Gen X, knowledge is power community. All post-secondary administrative
A study shows that only 12 per cent of Gen Xers have professionals, financial officers, professors,
estimated their retirement needs. Attending a retirement maintenance managers and others in the education
planning workshop, like those hosted by RTO/ERO, is community are eligible to join — whether you are
one great way to calculate retirement needs and access actively employed or about to retire.
tips and tools. Learn more: www.rto-ero.org/post-secondary.
For Gen X, caught in the squeeze of paying the Connect with RTO/ERO
mortgage, saving for children’s post-secondary education
and trying to save for retirement, the strategy is to save www.facebook.com/ero.rto
as much as you can, as early as you can. Many Gen Xers
put off planning until they’re closer to retirement — not @rto_ero
realizing the benefits of planning early. It also helps to
www.rto-ero.org/walkwithme
talk to retired colleagues to find out what they would
have done differently. This kind of advice is priceless.Vous pouvez aussi lire
