Gestion de la crise du coronavirus : les employeurs et la population suisse affichent la progression la plus forte - Comparis

Communiqué de presse

Baromètre d’opinion spécial coronavirus

Gestion de la crise du coronavirus : les employeurs et la
population suisse affichent la progression la plus forte
comparis.ch et Marketagent.com Schweiz prennent le pouls des Suisses en plein cœur de
la crise du coronavirus avec un sondage représentatif régulier. Suite aux mesures
d’assouplissement majeures du 11 mai, les meilleures notes quant à la gestion de la crise
sont accordées aux membres de sa propre famille et au système de santé. Depuis la mise
en place des mesures de confinement, les notes données à son propre employeur et à la
population suisse sont celles qui ont connu la plus forte amélioration. « Les employeurs
ont réussi en peu de temps à mettre en place le chômage partiel pour près de deux millions
d’actifs et ont pris leurs responsabilités vis-à-vis de leurs employés. Ceci est très
apprécié », explique Frédéric Papp, expert Argent chez Comparis.

Zurich, le 23 mai 2020 – Depuis le début des mesures de confinement en Suisse, le comparateur
en ligne comparis.ch et l’institut de sondage et d’études de marché Marketagent Schweiz
demandent régulièrement à la population d’évaluer la gestion de la crise du coronavirus.
L’enquête porte sur les mesures prises par les acteurs suivants : gouvernement, système de
santé (hôpitaux, cabinets médicaux, lignes d’assistance médicale, etc.), propre famille, employeur,
acteurs financiers (banques, assurances, banque nationale, etc.), armée et population suisse.

D’après le dernier sondage réalisé après les mesures d’assouplissement majeures du 11 mai, les
évaluations de la gestion de la crise par les employeurs et du comportement de la population
suisse sont celles qui ont connu la meilleure amélioration depuis qu’ont été mises en place les
mesures de confinement.

Au cours de la crise, les employeurs ont surtout marqué des points auprès des jeunes et
au Tessin
Après coup, les sondés sont près de la moitié à attribuer la note « bien » voire « très bien » à leur
propre employeur pour les mesures prises depuis le début du confinement. Cela correspond à
8,4 % de plus que fin mars. C’est au Tessin que le crédit accordé aux employeurs a enregistré la
plus forte hausse. Dans ce canton, 49,5 % des personnes interrogées donnent aujourd’hui les
notes « bien » et « très bien », ce qui représente une augmentation de 14,8 % (contre +10,8 %
pour la Suisse romande et +7,8 % pour la Suisse alémanique).

À l’échelle nationale, l’évaluation s’est améliorée surtout chez les apprentis et les jeunes actifs de
moins de 20 ans, avec une hausse de 12,1 % par rapport au début des mesures de confinement.
Les personnes les plus satisfaites de leur employeur sont actuellement les actifs âgés de 20 à
40 ans, avec une part de plus de 57 % ayant attribué les notes « bien » voire « très bien ».

« Les employeurs ont réussi en peu de temps à mettre en place le chômage partiel pour près de
deux millions d’actifs et ont pris leurs responsabilités vis-à-vis de leurs employés. Ceci est très
apprécié », explique Frédéric Papp, expert Argent chez Comparis. Selon lui, il est maintenant
important que les employeurs continuent à se montrer responsables et à prendre des initiatives
malgré les profonds bouleversements.

Rétrospectivement, les adolescents se montrent particulièrement reconnaissants envers la
famille
Fin avril, le confinement devenait pesant pour les adolescents : seuls 65,5 % d’entre eux
donnaient à leur famille les notes « bien » à « très bien ». Mais maintenant qu’ils sont à nouveau
plus libres de leurs mouvements, ils témoignent une grande reconnaissance. Plus de 80 % des
16-19 ans accordent aujourd’hui une bonne voire une très bonne note à leur famille pour la
gestion de la crise. Dans aucun autre groupe d’âge la progression n’a été aussi forte.

La satisfaction vis-à-vis de la famille se stabilise ainsi à un très haut niveau chez toutes les
générations (78 à 90 % de notes « bien » voire « très bien »). « Le confinement a été une épreuve
difficile pour les relations familiales. Malgré toutes les prévisions pessimistes, il en ressort que les
structures familiales restent largement intactes en Suisse et qu’elles surmontent des crises aussi
fortes que celle-ci », souligne Liane Nagengast, consultante de recherche senior chez
Marketagent Schweiz.

C’est la catégorie « population suisse » qui a le plus progressé
Globalement, le classement des acteurs est resté stable tout au long du confinement. Le système
de santé et la famille se sont partagé le haut du podium. L’employeur, le gouvernement et l’armée
ont occupé les rangs intermédiaires tandis que les acteurs financiers obtenaient toujours de
justesse la note « satisfaisant ».

Quant à la population suisse, elle est passée de la note « insuffisant » à la note de 4, ce qui lui
vaut la meilleure amélioration depuis le début des mesures de confinement (+0,2 point).
Aujourd’hui, 33,3 % des sondés donnent une note entre 5 et 6 à la population suisse. Cela
correspond à 8,4 % de plus qu’au début de la crise. À l’inverse, c’est le système de santé qui, à
un très haut niveau, a perdu le plus, avec -0,2 point.

Méthode
Enquête représentative réalisée par l'institut de sondage et d'études de marché Marketagent
Schweiz pour le compte de comparis.ch auprès d’un échantillon de 1000 personnes issues de
toutes les régions de Suisse. Le sondage a eu lieu du 15 au 19 mai 2020. Les personnes
interrogées ont été invitées à évaluer les mesures de différents acteurs sur une échelle allant de 1
(médiocre) à 6 (très bien).

* Centre de recherches conjoncturelles KOF, Analyses détaillées sur les répercussions
économiques à court terme de la pandémie de COVID-19 (en allemand).

Pour plus d’informations :
Andrea Auer
Porte-parole Comparis
Téléphone : 044 360 53 91
Courriel : media@comparis.ch
comparis.ch

Liane Nagengast
Senior Research Consultant Marketagent.com Schweiz AG
Tél. : 043 555 06 56
Courriel : l.nagengast@marketagent.com
marketagent.com

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À propos de comparis.ch
Avec plus de 100 millions de visites par an, comparis.ch compte parmi les sites Internet les plus consultés de Suisse. L’entreprise
compare les tarifs et les prestations des caisses maladie, des assurances, des banques et des opérateurs télécom. Elle présente
aussi la plus grande offre en ligne de Suisse pour l’automobile et l’immobilier. Avec ses comparatifs détaillés et ses analyses
approfondies, elle contribue à plus de transparence sur le marché. comparis.ch renforce ainsi l’expertise des consommateurs à la
prise de décision. Fondée en 1996 par l’économiste Richard Eisler, l’entreprise compte aujourd’hui quelques 180 collaborateurs à
Zurich.

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