Global Telecom CONNECT : AGREMENT DISTRIBUTEUR
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Global Telecom CONNECT : AGREMENT DISTRIBUTEUR En tant que distributeur indépendant, je comprends et j'accepte que : 1. Je dois respecter l'âge légal pour travailler dans mon pays. Je reconnais que je suis un distributeur indépendant, responsable de l’organisation de mes propres activités sans la direction ou le contrôle de Global Telecom CONNECT et non un agent ou un employé de Global Telecom CONNECT. Je ne me présenterai jamais, de quelque manière que ce soit, comme un agent ou un employé de Global Telecom CONNECT. En tant qu’auto-entrepreneur, je dois m’acquitter des impôts et taxes, conformément à la réglementation de mon pays. . 2. Cette position ne résulte pas de la vente d'une franchise ou d'une position de distributeur et aucun frais n’ont été exigés pour ma participation à ce programme en tant que distributeur. 3. Je comprends et j'accepte que l'entreprise ait mis en place des règles de sauvegarde pour assurer de façon adéquate le paiement de commissions. La limite des revenus par période de paye est de 65 % du total de CV (volume commissions) durant cette période. 4. Je reconnais que j'ai lu, compris et que j'accepte les conditions prévues dans cet accord. 5. Je conviens que comme distributeur de GLOBAL TELECOM CONNECT, je vais mettre l'accent principalement sur la recherche de clients qui ne sont pas forcément distributeurs. Les distributeurs résidant dans les États américains du Maine, le Dakota du Nord, le Michigan, l'Indiana, l'Iowa et la Virginie occidentale sont limités à 495,00 $ en achat de services, ou outils d’aide à la vente, à la compagnie pendant leurs 6 premiers mois de distributeurs. Ces règles peuvent être modifiées pour s’adapter aux conditions d’exemption et réglementation dans les états qui ont légiféré sur les opportunités d’affaire. 6. Lors de la présentation du concept GLOBAL TELECOM CONNECT (produits et distribution) à des prospects, je suis d'accord que ces présentations doivent strictement respecter le format suivant et que je risque d’être résilié en tant que distributeur si je ne respecte pas ces règles : Dans chaque présentation de l’activité de distributeur, le prospect sera directement informé qu'aucun achat ou obligation de devenir un client ne seront exigés comme moyen de devenir un distributeur de GTC. 7. Afin de maintenir un programme de marketing viable et de se conformer aux évolutions des réglementations fédérales, étatiques ou locales ou encore des conditions économiques, Global Telecom CONNECT peut procéder, de temps à autre, à des mises à jours des politiques et des procédures pour les distributeurs, ainsi qu’à des modifications de son programme de rémunération des distributeurs. Ces mises à jour des politiques et procédures et des modifications du régime d’indemnisation, et tous les changements associés, deviennent une partie contraignante de cet accord dès leur publication sur le site Internet officiel Global
Telecom CONNECT. 8. Je comprends qu'aucune autorité réglementaire ne cautionne ou n’approuve les produits, le programme de rémunération ou la compagnie, et je ne ferai aucune réclamation dans ce sens. 9. Je comprends que ma position de distributeur peut être héritée ou léguée, mais ne peut pas être transférée ou cédée au cours de ma vie sans le consentement écrit de la compagnie, lequel consentement ne peut être refusé sans motif valable. 10. Le présent accord doit être considéré comme l'acceptation de ces Conditions générales avec ma signature électronique, qui est nécessaire dans le cadre de l'inscription du distributeur. 11. Je ne vais pas promouvoir mon entreprise de distribution, ni utiliser le nom de l’entreprise, ou les noms commerciaux, logos, documents commerciaux, marques commerciales ou des marques de service de Global Telecom CONNECT, sans l’accord de global Telecom CONNECT. Pour ce faire, je n’utiliserai que les matériaux fournis par la Compagnie ou approuvés par écrit par Global Telecom CONNECT avant de les utiliser. Je comprends que l'utilisation non autorisée ou la duplication de la marque commerciale ou de matériel sous copyright est une violation de la loi. 12. Je suis chargé de superviser et de soutenir les distributeurs que j’ai parrainés dans ce programme et dans ma généalogie. Je suis d'accord pour maintenir une communication mensuelle et un soutien à mes distributeurs au moyen d'une des méthodes suivantes, ou une combinaison de celles-ci : le contact personnel, la communication téléphonique, la communication écrite, et la participation aux réunions de distributeur. Retours Global Telecom CONNECT offre une politique de retour à 100% sous 30 jours (moins les frais de port) à tous les clients privilégiés, les clients en ligne, les clients de détail et les distributeurs sur leur premier achat d'un produit Global Telecom CONNECT, si le produit est retourné en état de revente. Global Telecom CONNECT ne remboursera pas les produits qui ne sont pas retournés à la Compagnie en état de revente. Les achats ultérieurs ne pourront être retournés par cette garantie. 1.1 Retours par la clientèle au détail : GTC offre, à travers ses distributeurs, une politique de retour de 30 jours 100% à tous les clients au détail – seulement sur le premier achat d'un produit GTC. Chaque distributeur est tenu d’honorer la garantie de la clientèle au détail. Si, pour une raison quelconque, un client au détail n'est pas satisfait de tout produit GTC, il peut retourner la partie inutilisée du produit au distributeur auprès duquel il a été acheté dans les 30 jours pour un remplacement, échange ou un remboursement au prorata si le produit est retourné en état de revente (moins les frais d'expédition). GTC ne remboursera pas les crédits de communication GTC. 1.2 Retours de clients en ligne et privilégiés.
GTC propose à ses clients en ligne et privilégiés, une politique de retour de 30 jours 100%. Si, pour une raison quelconque , un client en ligne ou client privilégié est insatisfait de tout produit GTC , il ou elle peut retourner son achat initial de ce produit à la compagnie en état de revente, dans les 30 jours pour un remplacement , échange ou un remboursement du prix d'achat du produit retourné en état de revente ( moins les frais de port ) . GTC ne remboursera pas les crédits de communications GTC. 1.3 Retours par les distributeurs (produits achetés pour la consommation personnelle) Si un Distributeur n'est pas satisfait de tout produit GTC acheté pour son usage personnel, l'entreprise propose une politique de retour de 30 jours à 100% (moins les frais) de remboursement sur son premier achat de produit GTC retourné en état de revente. Cette garantie est limitée à l'achat initial du distributeur d'un produit GTC seulement. Si un Distributeur souhaite retourner ses achats ultérieurs, le retour sera considéré comme un rachat de stocks et la compagnie rachètera le stock, aux termes de cet accord, et le contrat de distribution sera annulé. GTC ne remboursera pas les crédits de communications GTC. 1.4 Retours par les distributeurs (produits retournés par les clients au détail personnels) Si un client au détail personnel retourne son achat initial d'un produit au distributeur auprès duquel il a été acheté, le Distributeur peut le retourner à la Compagnie pour un échange ou un remboursement pour tout produit non utilisé, retourné en état de revente (moins les frais de port). Tous les produits retournés par les clients au détail personnels doivent être retournés à la Compagnie dans les 10 jours à compter de la date à laquelle il a été retourné au distributeur, avec le reçu de vente du distributeur remis à son client au détail. GTC ne remboursera pas les crédits de communication GTC. 1.5 Annulation des Services de Communication Les clients privilégiés, les clients en ligne, les clients de détail et les distributeurs doivent informer GTC de l'annulation du service de communication mensuelle au moins 10 jours avant la date de facturation mensuelle pour le client ou le service de communication du distributeur. Si cette annulation est signalée moins de 10 jours avant la date de facturation mensuelle, elle ne deviendra effective qu’à la date de la facturation suivante. 1.6 Autorisation de Retour Avant que tout produit puisse être retourné à la compagnie, qu'il s'agisse d'une erreur d’expédition, d’un retour de la clientèle au détail, d’un produit endommagé ou d’une démission, le distributeur doit contacter le service client GTC soit par fax, envoi postal ou par courriel pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Tout colis reçu sans cette identification clairement visible sur l'extérieur du paquet sera refusé. 1.7 Retour des stocks et des aides à la vente par distributeurs Lors de l'annulation du contrat de distribution, le distributeur peut renvoyer son stock en état de revente, ainsi que les aides à la vente pour un remboursement si il ou elle n'est pas en mesure de vendre ou d’utiliser la marchandise. Un distributeur ne peut retourner les produits et les aides des ventes en sa possession, que s’ils sont en état de revente. Lors de la réception des produits et des outils d’aide à la vente, le distributeur sera remboursé 90 % du coût net du prix d'achat d’origine, moins les frais de transport. Si les achats ont été effectués
par carte de crédit, le remboursement sera crédité sur le même compte. La compagnie devra déduire du remboursement versé au Distributeur les commissions, les primes, promotions ou d'autres incitations reçues par le Distributeur qui ont été associées à la marchandise qui est retournée. 2. Les habitants du Montana Un résident du Montana peut résilier son contrat de distribution dans les 15 jours à compter de la date d’inscription, et peut retourner son kit de démarrage pour un remboursement complet dans cette période de temps. 3. Procédures pour tous les retours Les procédures suivantes s'appliquent à tous les retours pour le remboursement, le rachat ou l'échange 1. Toute marchandise doit être retournée par le distributeur ou le client qui l’a achetée directement à partir de Global Telecom CONNECT. 2. Tous les produits doivent être retournés munis du numéro d’autorisation de retour qui est obtenu en appelant le Département des services de distribution. Ce numéro d'autorisation de retour doit être inscrit sur chaque carton retourné. 3. Le retour est accompagné: a. Du formulaire de retour consommateur rempli et signé; b. Une copie du récépissé daté des ventes au détail original et c. la partie inutilisée du produit dans son emballage d’origine. 4. Les produit (s) retourné pour le remplacement doivent être correctement emballés dans des cartons d’expédition, et expédiés par les moyens de transport les plus économiques. 5. Tous les retours doivent être expédiés à Global Telecom CONNECT en port payé. Global Telecom CONNECT n’acceptera pas les paquets en port du ! 6. Le risque de perte dans le transport maritime pour un produit retourné est à la charge du distributeur. Si le produit retourné n'est pas reçu par le centre de distribution de la compagnie, il est de la responsabilité du distributeur de faire effectuer les recherches nécessaires pour le retrouver. 7. Si un distributeur retourne une marchandise à Global Telecom CONNECT qui lui a été retournée par un client au détail personnel, le produit doit être reçu par Global Telecom CONNECT dans les dix (10) jours à compter de la date à laquelle le client au détail lui a retourné la marchandise, et doit être accompagné de la facture d'achat que le distributeur a remis au client au détail au moment de la vente.
Aucun remboursement ou remplacement du produit ne sera effectué si les conditions de ces règles ne sont pas respectées. Dès la notification GTC va informer le distributeur du lieu où il devra réexpédier le produit et émettra un (Autorisation de retour de marchandise) numéro de RMA, qui devra être clairement indiqué sur l'extérieur du colis retourné. Après réception et vérification GTC enverra éventuellement le produit de remplacement. 8. Si un distributeur souhaite retourner les produits achetés pour son usage personnel, à des fins de stock ou d’aides à la vente tandis que le contrat de distribution est en vigueur, si le produit est d’actualité, réutilisable et revendable et qu’il a été acheté dans les douze (12) mois, il sera racheté sous réserve du respect à la règle des soixante-dix pour cent. L'achat doit être au prix d’au moins de quatre-vingt-dix pour cent (90 %) du coût initial net au distributeur, déduction faites des frais de transport et des commissions versées au distributeur. Toutes les demandes seront considérées comme une démission de la concession. Toutes les retours internationaux doivent être faits dans les quatre-vingt-dix (90) jours ** à partir de la date d'achat et sont soumiss à d’autres règles énoncées ici : Dans le cas où le stock est retourné mais ne remplit pas les conditions ci-dessus pour le retour, cette marchandise sera sauvegardée pendant une période de trente (30) jours au cours de laquelle le distributeur aura le droit de demander le retour de ces articles. Les distributeurs paieront pour tous les frais d'expédition. Si cette demande n'est pas reçue par le département de service à la clientèle dans le délai indiqué ci-dessus, GTC se réserve le droit de détruire ces stocks, sans autre rémunération pour ce distributeur. ** Ce délai de permission de retour, peut varier selon les lois du pays et de l’Etat. ** Afin de s'assurer que le remboursement du distributeur soit effectué en temps opportun, les mesures suivantes doivent être suivies: a. Une demande écrite doit être présentée, soit par fax, envoi postal ou par courriel au service client GTC, indiquant clairement le motif de la démission et le retour du produit et / ou du matériel de vente. b. Dès réception de la bonne information, GTC va informer le distributeur du lieu d’expédition des produits avec le (Autorisation de retour de marchandise) numéro de RMA, qui doit être clairement visible à l'extérieur de tous les paquets. Tout retour sans cette information à l'extérieur de l'emballage sera refusé sans
exception. GTC émettra le remboursement dans un délai d'environ trente (30) jours à compter de la date de réception de la marchandise retournée. c. Le distributeur assume le coût de l'expédition des marchandises à GTC. d. Le distributeur assume la responsabilité pour l'emballage et l'expédition des produits de manière à assurer qu'il arrivera en temps opportun et avec un minimum de dommages. GTC n'acceptera pas de marchandises endommagées pour le remboursement. e. Les remboursements seront effectués selon les mêmes modalités que le paiement. Cela signifie que si une carte de crédit a été utilisée pour passer la commande, le remboursement sera effectué de nouveau sur cette même carte. Si le paiement a été effectué par chèque, le remboursement sera émis la même forme et au même nom. 9. Si un distributeur refuse la livraison d'un envoi GTC ou demande de retourner tout produit commandé pour obtenir un remboursement, une telle demande sera considérée comme une suspension volontaire. 10. La loi fédérale permet à un acheteur d'annuler certaines ventes sans pénalité avant minuit le troisième jour ouvrable (3e) à la suite de la transaction. Cette règle couvre les ventes à la consommation au détail de vingt-cinq dollars (25,00 $) ou plus qui se produisent loin du bureau principal du détaillant. En outre, le distributeur doit informer oralement l'acheteur de cette possibilité, au moment où l’acheteur signe le contrat de vente ou d'achat de la marchandise. 11. GTC n'acceptera pas d'échanges de produits auprès des distributeurs. 12. Si un client au détail envoie par mail, ou par quelque autre moyen, à un distributeur, une demande valable d'annulation avant minuit le troisième jour ouvrable (3e) après la commande ou l'achat de produit, cette demande devra être honorée par le distributeur. Si un acheteur a pris livraison de la marchandise, ce produit doit être retourné avec l'avis, dans un aussi bon état que lors de la livraison. Dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de l'avis, le distributeur doit rembourser tout paiement effectué en vertu du contrat de vente. Si un client au détail contacte le service client GTC pour signaler le refus d’un distributeur d’effectuer le remboursement approprié dans le délai indiqué, ce distributeur fera l'objet d’une suspension de sa concession, en attendant la résolution de la plainte.
13. Aucun remboursement ou remplacement du produit ne sera effectué si les conditions de ces règles ne sont pas respectées. 14. Garanties. Aucune autre garantie, que celles décrites dans la présente ne sera assurée par GTC concernant les produits ou l’usage qui en sera fait et les services achetés à GTC !
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