GUIDE DE GARANTIE Assistance routière Ford - Année-modèle 2022
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GUIDE DE GARANTIE Assistance routière Ford
Année-modèle 2022
NG1J 19G218 AA
Voitures et camionnettes Ford
(à l’exclusion des modèles F-650 et F-750)
First Printing
January 2021
Ford.ca
Ford.ca
Janvier 2021
Première impression
Ford cars and trucks (except F-650/750)
WARRANTY GUIDE Ford Roadside Assistance
NG1J 19G218 AA
2022 Model YearL'information contenue dans cette édition était correcte au moment de
l'impression. Dans un but de développement continu, nous nous réservons le
droit de changer des spécifications, la conception ou l'équipement à tout
moment, sans préavis et sans obligation. Aucune partie de cette édition ne
saurait être reproduite, transmise, stockée dans un système de récupération
ou traduite dans une autre langue, de quelque manière que ce soit et sur
quelque support que ce soit, sans notre autorisation écrite. Excepté erreurs et
omissions.
© Ford Motor Company 2020Table des matières
Votre satisfaction est notre CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA
priorité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 GARANTIE LIMITÉE DE VÉHICULE NEUF . . 14
AU PROPRIÉTAIRE D'UN VÉHICULE NEUF, . . 3 DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION
OU DE L'ENVIRONNEMENT . . . . . . . . . . . 15
Renseignements sur la LES DOMMAGES DÉCOULANT D'UN
garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
ENTRETIEN INAPPROPRIÉ . . . . . . . . . . . 16
APERÇU DE LA GARANTIE . . . . . . . . . . . . 4 ENTRETIEN ET USURE . . . . . . . . . . . . . . 16
VOTRE GARANTIE LIMITÉE DE VÉHICULE CERTAINES PIÈCES D'ENTRETIEN ET D'USURE
ONT UNE COUVERTURE LIMITÉE . . . . . . . 17
NEUF FORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
AUTRES PIÈCES/SITUATIONS QUI NE SONT
QUI EST AUTORISÉ À EFFECTUER DES
PAS COUVERTES PAR LA GARANTIE . . . . 17
RÉPARATIONS AU TITRE DE LA
SYSTÈME DE COMMUNICATION ET DE
GARANTIE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
DIVERTISSEMENT MAINS LIBRES SYNC . . 18
QUI PAYE LES RÉPARATIONS SOUS *
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS POUR LES
GARANTIE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
VÉHICULES CONVERTIS EN VÉHICULES DE
CE QUI EST COUVERT . . . . . . . . . . . . . . 6 SECOURS/INCENDIE OU EN AMBULANCES
COUVERTURE DE BASE . . . . . . . . . . . . . 6 (ÉTATS-UNIS) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
COUVERTURE SPÉCIFIQUE AUX VÉHICULES CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LA
HYBRIDES ET ÉLECTRIQUES . . . . . . . . . . 6 GARANTIE DES PNEUS . . . . . . . . . . . . . 19
ASSISTANCE DÉPANNAGE FORD CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR LES
1-800-665-2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 GARANTIES DES DISPOSITIFS
GARANTIE ANTI-CORROSION . . . . . . . . . 7 ANTIPOLLUTION . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
GARANTIE ANTI-CORROSION DU PANNEAU LIMITES DE LA GARANTIE DE VÉHICULE
DE CARROSSERIE EN ALUMINIUM . . . . . . . 7 NEUF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
COUVERTURE DU GROUPE EXAMINEZ ATTENTIVEMENT VOTRE
MOTOPROPULSEUR . . . . . . . . . . . . . . . 8 VÉHICULE NEUF . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
COUVERTURE DU GROUPE PRENEZ SOIN DE VOTRE VÉHICULE ET IL
MOTOPROPULSEUR UNIQUE DU MOTEUR PRENDRA SOIN DE VOUS! . . . . . . . . . . . 21
DIESEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 VOTRE VÉHICULE EST-IL VISÉ PAR LA
COUVERTURE DU MOTEUR DIESEL . . . . . 9 GARANTIE LIMITÉE DE VÉHICULE NEUF? . 22
COUVERTURE DES DISPOSITIFS DE VOUS PARTEZ EN VOYAGE? . . . . . . . . . . 22
RETENUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SI VOUS ÊTES LE PROPRIÉTAIRE
COUVERTURE DES DISPOSITIFS SUBSÉQUENT D'UN VÉHICULE FORD... . . 22
ANTIPOLLUTION . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 BESOIN D'UNE ASSISTANCE? NOUS SOMMES
GARANTIE DES PNEUS . . . . . . . . . . . . . 13 LÀ POUR VOUS AIDER... . . . . . . . . . . . . . 22
GARANTIE SPÉCIFIQUE DE COMPOSANTS
PARTICULIERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Renseignements importants à
COUVERTURE DES ACCESSOIRES D’ORIGINE l’intention du propriétaire . . . .24
FORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 VISITEZ LE SITE WWW.FORD.CA . . . . . . . 24
1Table des matières
Assistance dépannage Ford . . .25
COUVERTURE ASSISTANCE
DÉPANNAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
SERVICE - ASSISTANCE DÉPANNAGE
FORD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
NOUS CONTACTER . . . . . . . . . . . . . . . . 25
GÉNÉRALITÉS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
ADMISSIBILITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
PÉRIODE DE COUVERTURE . . . . . . . . . . 25
SERVICES DE COUVERTURE . . . . . . . . . 26
DÉPANNAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
REMORQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
APPELS DE SERVICE . . . . . . . . . . . . . . . 26
ÉLÉMENTS NON COUVERTS . . . . . . . . . 27
DÉVERROUILLAGE-SECOURS . . . . . . . . 28
MÉTÉO EXTRÊME . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
REMBOURSEMENT DES FRAIS DE VOYAGE
ENGAGÉS EN SITUATION D’URGENCE . . . 28
PLANIFICATEUR DE VOYAGE . . . . . . . . . 28
PROCÉDURES DE RÉCLAMATION AUX FINS
DE REMBOURSEMENT . . . . . . . . . . . . . 29
2Votre satisfaction est notre priorité
AU PROPRIÉTAIRE D'UN Ford Canada et ses concessionnaires se
feront un plaisir de vous servir. Nous
VÉHICULE NEUF, tenons à assurer votre tranquillité
C'est avec grand plaisir que nous vous d'esprit pendant toutes les années que
accueillons au sein de la famille Ford. vous passerez au volant de votre
Nous tenons à ce que vous puissiez véhicule. Aussi, nous vous souhaitons
profiter de tous les avantages de bonne route!
posséder un véhicule neuf Ford, et nous Ford du Canada Limitée
nous réjouissons à la perspective de bâtir
d’excellentes relations avec vous au Case Box 2000
cours des années à venir. Oakville, ON
Chez Ford du Canada Limitée, nous L6K 0C8
sommes d'avis que pour aspirer au rôle
de chef de file en matière de produits www.ford.ca
automobiles axés sur les 1-800-565-3673
consommateurs, il nous faut faire preuve
d'un engagement ferme envers votre Twitter
entière satisfaction. C'est d'ailleurs
@FordServiceCA (Canada anglais)
autour de cette approche que s'articule la
construction de nos véhicules, de même @FordServiceQC (Québec)
que leur entretien au cours des années à
venir. Nos concessionnaires Ford se font
un devoir d'atteindre les normes les plus
élevées de service à la clientèle et de
compétence technique, et à cette fin, ils
utilisent des pièces approuvées par Ford.
Afin de contribuer à préserver les
caractéristiques de votre véhicule neuf
Ford, nous vous encourageons à bien lire
le présent Guide de garantie et à suivre
les recommandations qui y sont
énoncées. Ce guide renferme :
• votre garantie limitée de véhicule
neuf Ford
• les services d’Assistance
dépannage pour votre véhicule.
3APERÇU DE LA GARANTIE
Couverture de garantie
selon la durée (mois) 12 24 36 48 60 72 84 96
et de kilométrage (km)
De base
36 mois/60 000 km
Corrosion (perforation
seulement) 5 ans/kilométrage illimité
Groupe motopropulseur
5 ans/100 000 km
Moteur diesel
5 ans/160 000 km
Dispositif de retenue des
occupants 5 ans/100 000 km
Corrosion de panneau de
carrosserie en aluminium 5 ans/kilométrage illimité
4
Dispositifs antipollution :
Défaut/efficacité (véhicule
24 mois/40 000 km
léger jusqu'à PTAC de 3 856 kg)
Défaut/efficacité (véhicule
lourd, PTAC de plus de 5 ans/80 000 km
3 856 kg)
Certaines pièces du dispositif
antipollution (véhicule léger 8 ans/130 000 km
jusqu'à PTAC de 3 856 kg)
Composants spécifiques aux
véhicules hybrides/électriques 8 ans/160 000 km
Couverture du groupe
Renseignements sur la garantie
motopropulseur spécifique 5 ans/160 000 km
au moteur diesel
Le présent tableau ne reproduit que des généralités. Pour de plus amples renseignements, reportez-vous à la section Garantie de
ce Guide de garantie.Renseignements sur la garantie
VOTRE GARANTIE LIMITÉE Ford peut autoriser la réparation de votre
véhicule dans un centre de réparation
DE VÉHICULE NEUF FORD
autre qu’un établissement Ford ou Ford
Ford du Canada Limitée (Ford Canada) Lincoln.
garantit la réparation, le remplacement
Après avoir amené le véhicule à
ou le réglage, par ses concessionnaires
l’établissement, il faut accorder un délai
autorisés, de toute pièce fabriquée ou
fournie par Ford dans les voitures et raisonnable pour l’exécution des
camionnettes Ford, qui présentent un réparations. Les pièces utilisées pour ces
défaut de matériau ou de fabrication réparations seront des pièces Ford ou
pendant les périodes de garantie décrites Motorcraft®, des pièces reconditionnées
à la section Renseignements sur la ou d’autres pièces approuvées par Ford.
garantie du présent Guide de garantie.
QUI PAYE LES RÉPARATIONS
QUI EST AUTORISÉ À SOUS GARANTIE?
EFFECTUER DES
Ford Canada couvre le coût des
RÉPARATIONS AU TITRE DE réparations effectuées en vertu de la
LA GARANTIE? garantie limitée de véhicule neuf selon
les limites de temps et de kilométrage
Vous devez confier la réparation de votre
propres à cette garantie.
véhicule à un concessionnaire Ford ou
Ford Lincoln autorisé à effectuer des Les gouvernements fédéral et
réparations sous garantie. Bien que tout provinciaux peuvent imposer une écotaxe
concessionnaire Ford ou Ford Lincoln ou une taxe de mise au rebut sur la
proposant votre modèle de véhicule soit totalité ou une partie d'une réparation
en mesure d'en assurer le service de sous garantie. Dans un tel cas, cette taxe
garantie, nous vous recommandons de doit être payée par vous, le propriétaire
retourner votre véhicule chez votre du véhicule.
concessionnaire vendeur.
Certaines réparations sous garantie QUAND DÉBUTE VOTRE
nécessitent une formation ou des GARANTIE?
équipements spéciaux et, par
La garantie entre en vigueur à la date de
conséquent, les concessionnaires ne sont
livraison initiale du véhicule à un acheteur
pas tous autorisés à effectuer toutes les
au détail ou à la date de sa première
réparations sous garantie. Ainsi, en
utilisation (selon le premier terme
fonction de la réparation sous garantie à
atteint).
effectuer, vous devrez peut-être amener
votre véhicule chez un autre Il s’agit là de la "date initiale d’entrée en
concessionnaire. Dans certains cas, vigueur de la garantie".
5Renseignements sur la garantie
CE QUI EST COUVERT commande d'énergie de la batterie
(BECM), chargeur embarqué, contrôleur
COUVERTURE DE BASE de système inverseur (ISC), convertisseur
c.c./c.c., boîte de vitesses hybride à
En vertu de votre Garantie limitée de variation continue ou moteur électrique
véhicule neuf, la couverture de base de transmission et capteur de position de
commence à la date initiale d’entrée en boîte de vitesses.
vigueur de la garantie et s’étend sur
Si un composant du circuit électrique du
36 mois ou 60 000 kilomètres (selon le
groupe motopropulseur doit être
premier terme atteint). Au titre de la
remplacé en vertu de la garantie, il peut
couverture de base, le véhicule tout entier
être remplacé par un composant neuf ou
est couvert, à l'exception des éléments
remis à neuf à l'usine, à la discrétion de
visés par les garanties suivantes et de
Ford. Les composants de batterie remis à
ceux énumérés sous la rubrique "Ce qui
n'est pas couvert par la garantie limitée neuf sont sélectionnés en fonction de
de véhicule neuf" à la page page 14. l'âge et du kilométrage de votre véhicule
et répondent aux normes rigoureuses de
COUVERTURE SPÉCIFIQUE Ford.
AUX VÉHICULES HYBRIDES La batterie haute tension, comme toutes
ET ÉLECTRIQUES les batteries lithium-ion, perdra
progressivement de sa capacité avec le
Le circuit électrique du groupe temps et au fur et à mesure de son
motopropulseur de votre véhicule est utilisation. Ce phénomène est considéré
couvert par la couverture spécifique aux comme une usure normale. La perte de
véhicules hybrides et électriques pendant capacité de la batterie dans les
huit ans ou 160 000 kilomètres (selon le conditions normales d'usure progressive
premier terme atteint) à compter de la N'EST PAS couverte par la garantie
date initiale d'entrée en vigueur de la limitée de véhicule neuf. Consultez votre
garantie. Les composants du circuit Guide du propriétaire pour des conseils
électrique du groupe motopropulseur de importants permettant de maximiser la
votre véhicule varient selon que votre
durée de vie et la capacité de la batterie
véhicule est un véhicule hybride, hybride
haute tension.
rechargeable ou entièrement électrique,
mais soyez assuré que le circuit électrique REMARQUE : Les modèles de Focus
du groupe motopropulseur de votre électrique (ainsi que tout autre véhicule
véhicule est couvert par cette garantie
entièrement électrique) ne sont éligibles
complète. Selon votre véhicule, les
composants du circuit électrique du à aucune des garanties relatives aux
groupe motopropulseur couverts par émissions polluantes décrites dans ce
cette garantie peuvent inclure, mais sans livret.
s'y limiter, les composants suivants :
batterie haute tension, connecteur de
batterie haute tension, module de
6Renseignements sur la garantie
ASSISTANCE DÉPANNAGE • si la corrosion ne cause pas de
FORD 1-800-665-2006 perforations (trous) et n’est due ni
à une mauvaise utilisation ni à des
Votre véhicule est couvert, au Canada et retombées atmosphériques, la
aux États-Unis continentaux, par garantie anti-corrosion s’étend sur
l’Assistance dépannage Ford. Ce 36 mois ou 60 000 kilomètres
programme est distinct de la Garantie (selon le premier terme atteint).
limitée de véhicule neuf; toutefois, sa
durée coïncide avec celle de la couverture Si votre véhicule subit des dommages
du groupe motopropulseur, qui est de dus aux retombées atmosphériques, qui
ne proviennent pas d’un défaut de
5 ans ou 100 000 kilomètres (selon le
matériau d’origine ou de fabrication et
premier terme atteint).
qui ne sont donc pas couverts par la
Le remorquage nécessité par la garantie applicable de Ford Canada,
défaillance d’une pièce garantie au-delà notre politique consiste à couvrir les
de la couverture du groupe dommages causés à la peinture par les
motopropulseur de 5 ans ou retombées atmosphériques pendant
100 000 kilomètres (selon le premier une période de 12 mois ou
terme atteint) est couvert par la partie 20 000 kilomètres (selon le premier
non échue de la Garantie limitée de terme atteint). Consultez la rubrique
Dommages résultant de l’utilisation ou
véhicule neuf éventuellement en vigueur.
de l’environnement page 15.
Veuillez vous reporter à la section
Assistance dépannage Ford du présent GARANTIE ANTI-CORROSION
Guide de garantie pour de plus amples DU PANNEAU DE
renseignements (page 25).
CARROSSERIE EN
GARANTIE ANTI-CORROSION ALUMINIUM
En vertu de la garantie limitée de véhicule Les panneaux de carrosserie en tôle
neuf, la couverture contre la corrosion d'aluminium de votre véhicule (le cas
commence à la date initiale d’entrée en échéant), sont couverts pour une période
vigueur de la garantie et couvre les prolongée par la garantie anticorrosion,
panneaux de carrosserie en tôle contre la soit cinq ans, sans égard à la distance
corrosion résultant d’un défaut de parcourue. Si les panneaux de carrosserie
matériau d’origine ou de fabrication. La en aluminium sont endommagés par la
durée de la couverture dépend du genre corrosion ou la rouille et que les
de dommages : dommages n'ont pas été causés par une
utilisation anormale, un accident, la
• si la corrosion cause des négligence du client ou des conditions
perforations (trous) dans un météorologiques extrêmes, les réparations
panneau de tôle, la couverture des dommages causés par la corrosion ou
s’étend sur 5 ans/kilométrage la rouille sont couvertes pendant 5 ans,
illimité. sans égard à la distance parcourue. Si votre
7Renseignements sur la garantie
véhicule subit des dommages dus aux Boîte de vitesses- Toutes les pièces
retombées atmosphériques, qui ne internes; couvercle d'embrayage; joints et
proviennent pas d’un défaut de matériau bagues d'étanchéité; convertisseur de
d’origine et qui ne sont donc pas couverts couple; boîte de transfert (y compris les
notre politique est néanmoins de réparer pièces internes); carter de boîte de
gratuitement les dommages à la peinture vitesses; support de boîte de vitesses
causés par des retombées atmosphériques
Traction avant- Demi-arbres;
pendant 12 mois ou 20 000 km, selon la
roulements de roue avant; joints et
première éventualité.
bagues d'étanchéité; cardans et joints
homocinétiques.
COUVERTURE DU GROUPE
MOTOPROPULSEUR Propulsion arrière- Demi-arbres;
roulements de roue arrière; support de
En vertu de la garantie limitée de véhicule palier intermédiaire; carter de pont et
neuf, la garantie sur le groupe toutes pièces internes; arbre de
motopropulseur couvre certains transmission; porte-roulements;
composants contre les défauts de supports; joints et bagues d'étanchéité;
matériaux ou de fabrication fournis joints homocinétiques et cardans.
par l'usine pendant 5 ans ou
100 000 kilomètres (selon le premier terme Quatre roues motrices/Traction
atteint) à compter de la date de début de la intégrale- Demi-arbres, roulements
garantie initiale. Le moteur diesel dispose (avant et arrière), palier de support
d'une couverture spécifique du groupe central, arbres de transmission, carter de
motopropulseur au-delà de 5 ans ou réduction finale (toutes les pièces
100 000 kilomètres (selon le premier terme internes) moyeux avant à verrouillage
atteint). Voir les détails ci-après. Les pièces automatique (quatre roues motrices),
couvertes par la garantie du groupe anneaux de blocage (quatre roues
motopropulseur comprennent : motrices), joints et bagues d'étanchéité;
Moteur- Toutes les pièces internes cardans et joints homocinétiques.
lubrifiées; bloc-cylindres; culasses; pompe
à essence électrique; module de COUVERTURE DU GROUPE
commande du groupe motopropulseur; MOTOPROPULSEUR UNIQUE
supports moteur; volant moteur; pompe
d'injection; collecteurs (admission et DU MOTEUR DIESEL
échappement); boulons de collecteur;
La Garantie limitée de véhicule neuf
carter d'huile; pompe à huile; joints et
bagues d'étanchéité; thermostat du couvre les composants suivants contre
moteur; boîtier de thermostat du moteur; les défauts de matériau d'origine ou de
carter de chaîne de distribution; pignons ou fabrication, pendant 5 ans ou
courroie de distribution; unité de 160 000 kilomètres (selon le premier
turbocompresseur/compresseur de terme atteint) à compter de la date
suralimentation; couvre-culasses; pompe à initiale d’entrée en vigueur de la garantie.
eau.
8Renseignements sur la garantie
Boîte de vitesses - Toutes pièces d’alimentation, du réservoir de carburant
internes; couvercle d’embrayage; joints et et du module de conditionnement du
bagues d’étanchéité; convertisseur de carburant monté sur le cadre parfois
couple; boîte de transfert (y compris nommé module de pompe/filtre/
pièces internes); carter principal de boîte séparateur d’eau monté sur le cadre);
de vitesses; supports de boîte de vitesses. canalisations haute pression; joints et
bagues d’étanchéité; bougies de
Quatre roues motrices - Demi-arbres;
préchauffage; turbocompresseur;
roulements de roue avant; roulements de
turbocompresseur bi-étage; actionneur
roue arrière; roulements de palier
du turbocompresseur; module de
intermédiaire; arbres de transmission;
moyeux avant à verrouillage commande du groupe motopropulseur;
automatique; anneaux de blocage; joints pompe à carburant haute pression;
et bagues d’étanchéité; joints commande électronique des injecteurs;
homocinétiques et joints de cardan. injecteurs; capteur de pression d’injection;
capteur de pression de rampe d’injection;
Propulsion arrière - Demi-arbres; régulateur et capteur de contrepression
roulements de roue avant; roulements d’échappement; capteur de pression
de roue arrière; support de palier
d’échappement; capteur de pression de
intermédiaire; carter de pont et toutes
collecteur; capteur de température d’air
pièces internes; arbre de transmission;
arbres d’entraînement; porte-roulements; d’admission; capteur de position du
supports; joints et bagues d’étanchéité; vilebrequin; capteur de position d’arbre à
joints homocinétiques et joints de cardan. cames; commande d'accélérateur.
REMARQUE : Certains composants
COUVERTURE DU MOTEUR peuvent également être couverts par la
DIESEL garantie des dispositifs antipollution.
Voir page 10 pour obtenir plus de
La Garantie limitée de véhicule neuf renseignements.
couvre certains composants du moteur
diesel à injection directe contre tout
COUVERTURE DES
défaut de matériau d’origine ou de
fabrication pendant 5 ans ou DISPOSITIFS DE RETENUE
160 000 kilomètres (selon le premier
En vertu de votre Garantie limitée de
terme atteint) à compter de la date
véhicule neuf, les ceintures de sécurité et
initiale d’entrée en vigueur de la garantie.
le système de retenue supplémentaire
Organes couverts : moteur; bloc (SRS) (sacs gonflables) sont couverts
cylindres; culasses et toutes pièces contre tout défaut de matériau d’origine
internes; collecteurs d’admission et ou de fabrication. La couverture des
d’échappement; pignon de distribution; dispositifs de retenue commence à la
amortisseur de vibrations; couvre date initiale d’entrée en vigueur de la
culasses; carter d’huile et pompe; garantie et s’étend sur 5 ans ou
pompe à eau; circuit d’alimentation 100 000 kilomètres (selon le premier
(à l’exception des canalisations terme atteint).
9Renseignements sur la garantie
COUVERTURE DES • vous ne devrez pas payer pour le
DISPOSITIFS diagnostic, la réparation, le
remplacement ou le réglage des
ANTIPOLLUTION pièces associées aux dispositifs
Les dispositifs antipollution sont couverts antipollution qui se révéleraient
par deux garanties : la garantie contre les défectueuses. Une liste de ces
défauts des dispositifs antipollution et la pièces figure sous la rubrique Pièces
garantie d'efficacité des dispositifs couvertes au titre des garanties des
antipollution. dispositifs antipollution.
Garantie contre les défauts REMARQUE : Les modèles de Focus
des dispositifs antipollution électrique (ainsi que tout autre véhicule
entièrement électrique) ne sont éligibles
En vertu de la garantie contre les défauts à aucune des garanties relatives aux
liés aux dispositifs antipollution, Ford émissions polluantes décrites dans ce
couvre les défauts liés aux émissions livret.
pendant 24 mois ou 40 000 kilomètres à
compter de la date de début de la garantie Garantie d'efficacité des
initiale (selon le premier terme atteint) dispositifs antipollution
pour les véhicules de tourisme et les
camions légers (s'applique aux véhicules En vertu de la garantie d'efficacité des
avec PTAC jusqu'à 3 856 kilogrammes dispositifs antipollution, Ford réparera,
(8 500 lb)); ou une couverture de 5 ans ou remplacera ou réglera – sans vous
80 000 kilomètres (selon le premier terme imputer de frais pour la main-d'œuvre, le
atteint) pour les véhicules lourds avec diagnostic ou les pièces – tout dispositif
PTAC de plus de 3 856 kilogrammes ou système antipollution :
(8 500 lb) jusqu'à 8 845 kilogrammes • si vous avez utilisé et entretenu
(19 500 lb). Pendant la durée de cette votre véhicule conformément aux
couverture, Ford garantit que :
instructions d'entretien énoncées
• votre véhicule ou votre moteur est dans le présent Guide de garantie
conçu, construit et équipé pour se et dans votre Guide du propriétaire ;
conformer aux normes • si votre véhicule n'est plus
antipollution applicables prescrites conforme durant la période de
par la loi au moment de la vente; garantie de 24 mois ou 40 000 km
• votre véhicule ou votre moteur est (selon le premier terme atteint)
exempt de défaut de matériau pour les véhicules de tourisme et
d'origine et de fabrication qui les camions légers (s'applique aux
l'empêcherait de se conformer à véhicules avec PTAC jusqu'à
ces normes antipollution; 3 856 kilogrammes (8 500 lb)), ou
une couverture de 5 ans ou
10Renseignements sur la garantie
80 000 kilomètres (selon le dégazage et réaspiration des vapeurs de
premier terme atteint) pour les carburant; système de recirculation des
véhicules lourds avec PTAC de plus gaz d'échappement (RGE); collecteur
de 3 856 kilogrammes (8 500 lb) d'échappement; tuyau d'échappement
jusqu'à 8 845 kilogrammes (collecteur à catalyseur); tube de
(19 500 lb) aux normes remplissage de carburant (non diesel
antipollution applicables; seulement); système d'injection;
collecteur d'alimentation des injecteurs;
• si vous encourez une pénalité ou réservoir de carburant (non diesel
une sanction en vertu d'une loi seulement); régulateur de pression de
locale, provinciale ou fédérale, car réservoir de carburant; batterie haute
votre véhicule n'est pas conforme tension (véhicules hybrides et
aux normes antipollution rechargeables seulement); bobine
applicables (une pénalité ou d'allumage ou module de commande;
sanction peut comprendre la perte élément chauffant de la lunette arrière
du libre usage de votre véhicule); (F-150 3.0 diesel seulement); câble
volant, entrée de charge au chargeur
• si votre véhicule n'a pas été modifié
(véhicules hybrides et hybrides
ni ne fait l'objet d'une utilisation
rechargeables uniquement); câble
anormale ou d'un entretien
volant, convertisseur c.c./c.c. au panneau
inadéquat.
haute tension (véhicules hybrides et
Pièces couvertes au titre des rechargeables seulement); tubulure
d'admission; refroidisseur intermédiaire
garanties des dispositifs chargeur volumétrique; témoin
antipollution d'anomalie (MIL)/système de diagnostic
embarqué (OBD); système RGC et
Débitmètre d'air; circuit et capteurs de bouchon de remplissage d'huile; circuit
commande de rétroaction d'air/ d'injection d'air secondaire; composants
carburant; circuit d'induction d'air; de gestion des étincelles; bougies et fils
module de commande d'énergie de la d'allumage; thermostat; boîtier de
batterie (BECM); catalyseur (réduction papillon (MFI); module de commande de
catalytique sélective et catalyseurs boîte de vitesse (TCM) et solénoïdes;
d'oxydation diesel compris); commandes turbocompresseur; système de
de décélération (diesel seulement); distribution de dépression; commande de
circuit de liquide d'échappement diesel; frein hydraulique/électrique (véhicules
filtre à particules diesel; capteurs et hybrides rechargeables seulement);
contacteurs de commande électronique capteur de trappe de remplissage de
du moteur; module de commande du carburant (véhicules hybrides et hybrides
groupe motopropulseur (PCM)/module rechargeables seulement); commandes
de commande du moteur (ECM)*; de climatisation (HVAC) (véhicules
hybrides rechargeables seulement);
système d'allumage électronique (diesel
commande du convertisseur (véhicules
seulement); système de commande de
hybrides rechargeables seulement)
11Renseignements sur la garantie
pompe de liquide de refroidissement de matériau d'origine ou de fabrication, et
composants électroniques de moteur ce, jusqu'à la première des éventualités
(véhicules hybrides rechargeables suivantes :
seulement); chargeur embarqué
(véhicules hybrides rechargeables A. Première échéance de
seulement); boîte de vitesses (véhicules remplacement spécifiée dans votre
hybrides rechargeables seulement);
Guide du propriétaire; ou
pompe à huile auxiliaire de boîte de
vitesses (véhicules hybrides B. expiration des limites de temps et
rechargeables seulement); sonde de de kilométrage de la garantie
température d'huile de boîte de vitesses contre les défauts et de la garantie
(véhicules hybrides rechargeables
d'efficacité des dispositifs
seulement); chargeur et support
antipollution (selon le premier
batterie haute tension (véhicules
hybrides et hybrides rechargeables terme atteint).
seulement); convertisseur et support
haute tension vers basse tension Une couverture additionnelle pourrait
(véhicules hybrides et hybrides être offerte pour ces pièces en vertu de la
rechargeables seulement); module et
couverture du groupe motopropulseur ou
support - commande de convertisseur de
de la couverture des moteurs diesels.
boîte de vitesses (véhicules hybrides et
Dans tous les cas, la garantie offrant la
hybrides rechargeables seulement).
meilleure couverture s'applique.
*
Comprend les changements de logiciels
liés au matériel et aux dispositifs Votre concessionnaire Ford ou Ford
antipollution seulement. Lincoln détient une liste complète des
pièces couvertes par les garanties des
Pièces supplémentaires dispositifs antipollution. Pour plus de
couvertes par la garantie des détails au sujet des pièces précises
couvertes par la garantie contre les
dispositifs antipollution
défauts des dispositifs antipollution,
Les pièces suivantes sont également communiquez avec votre
couvertes par les deux garanties des concessionnaire.
dispositifs antipollution : ampoules,
flexibles, colliers, supports, courroies, Garantie contre les défauts et
capteurs, tubes, joints et bagues garantie d'efficacité des
d'étanchéité, raccords, canalisations de dispositifs antipollution :
carburant non diesel et faisceaux
électriques reliés aux composants Autres pièces couvertes
figurant dans la liste ci-dessus.
Ford offre également les couvertures
Les pièces qui doivent être remplacées, suivantes pour les défauts liés aux
selon les intervalles d'entretien dispositifs antipollution applicables aux
périodique prescrits par Ford, sont pièces suivantes incluant la main-
couvertes contre les défauts de d'œuvre et le diagnostic.
12Renseignements sur la garantie
Voitures et camionnettes (valable ci-dessous). Les pneus défectueux seront
pour les véhicules d'un PTAC allant remplacés au prorata selon le tableau de
jusqu'à 3 856 kilogrammes kilométrage ci-dessous :
(8 500 lb) : 8 ans ou 130 000 kilomètres Pourcentage
(selon le premier terme atteint) à des pièces
compter de la date de début de garantie Distance parcourue
couvertes par
initiale : convertisseur catalytique, Ford
module de commande électronique des 1 à 20 000 kilomètres 100 %
émissions (ECU) et tout autre dispositif 20 001 à
de diagnostic embarqué des composants 60 %
40 000 kilomètres
antipollution, y compris le module de 40 001 à
commande d'énergie de la batterie 30 %
60 000 kilomètres
(BECM).
Le fabricant de pneus offre aussi une
Pour toutes les autres pièces couvertes la
garantie distincte sur les pneus dont la
garantie contre les défauts des dispositifs
durée peut dépasser celle de la garantie
antipollution, Ford offre la protection à
de base. Vous trouverez la garantie des
partir de la date du début de la garantie
pneus du fabricant dans la
d'origine pendant une période de 24 mois
documentation remise au propriétaire
ou 40 000 km (selon la première
avec le véhicule neuf.
éventualité).
Les pneus remplacés en vertu de la
REMARQUE : La garantie intégrale garantie limitée de véhicule neuf seront
Ford de 36 mois ou 60 000 kilomètres, de la même marque et du même modèle
décrite ci-dessus, dépasse cette que les pneus d'origine, sauf si cette
couverture fédérale obligatoire. marque et ce modèle ne sont plus offerts,
auquel cas, un pneu aux dimensions,
GARANTIE DES PNEUS charge, cote de vitesse et sculpture
identiques sera utilisé. Dans certains cas,
Les pneus de votre véhicule neuf sont Ford permet le remplacement des pneus
couverts par deux garanties distinctes. La par des pneus d'une autre marque ou
Garantie limitée de véhicule neuf couvre d'un autre modèle, même si la marque et
les défauts de matériau d'origine ou de le modèle d'origine est encore disponible.
fabrication jusqu'au premier des
événements suivants : (i) expiration de la L'usure normale des pneus ou les
garantie de base de 36 mois ou dommages ne sont pas remboursables.
60 000 km (selon la première Voir page 19 pour ce qui n’est pas couvert
éventualité); ou (ii) jusqu'à ce que le par la garantie des pneus.
pneu ait besoin d'être remplacé après
une usure normale, pour 100 % des coûts
de main-d'œuvre et au prorata (voir le
calendrier de remboursement
13Renseignements sur la garantie
GARANTIE SPÉCIFIQUE DE Cela signifie que les accessoires
d’origine Ford achetés avec votre
COMPOSANTS PARTICULIERS
véhicule neuf et posés par le
Les éléments suivants sont couverts concessionnaire sont couverts pendant
pendant 12 mois ou 20 000 kilomètres toute la durée de votre couverture de
(selon le premier terme atteint) à partir base, soit 36 mois ou 60 000 kilomètres
de la date initiale d’entrée en vigueur de (selon le premier terme atteint).
la garantie sils présentent des défauts de
matériau d'origine ou de fabrication : CE QUI N'EST PAS COUVERT
Garnitures et plaquettes de frein *, disque PAR LA GARANTIE LIMITÉE
d'embrayage de boîte manuelle *,
pare-brise, équilibrage et réglage de la
DE VÉHICULE NEUF
géométrie des roues. *Se reporter à page
Dommages causés par un
17 pour obtenir plus de renseignements.
accident, une mauvaise
Les balais d'essuie-glace sont couverts
contre les défauts de matériau d'origine
utilisation ou une modification
ou de fabrication pendant six mois, quelle Voici quelques exemples de ce que la
que soit la distance parcourue, à partir de garantie ne couvre pas :
la date initiale d'entrée en vigueur de la • collision, incendie, vol, gel,
garantie. Se reporter à page 17 pour vandalisme, émeute, inondation,
obtenir plus de renseignements. explosion, démontage ou objets
frappant le véhicule (incluant le
COUVERTURE DES passage dans un lave-auto);
ACCESSOIRES D’ORIGINE • utilisation anormale du véhicule,
FORD comme le fait de monter sur un
trottoir, de surcharger le véhicule,
Ford Canada garantit que ses de faire de la compétition ou de se
concessionnaires autorisés répareront ou servir du véhicule comme source
remplaceront tout accessoire d’origine motrice stationnaire;
Ford correctement posé par le
concessionnaire autorisé ayant vendu
• modification ou reconstruction du
l’accessoire et qui présente des défauts
véhicule, y compris de la
de matériau d’origine ou de fabrication carrosserie, du châssis ou de tout
durant la période de garantie indiquée autre composant après que le
ci-dessous, ainsi que tout composant véhicule échappe au contrôle de
endommagé par l’accessoire défectueux. Ford Canada;
L’accessoire sera garanti selon le terme le • modifications effectuées dans le
plus long, parmi les suivants : but de permettre l'emploi d'un
carburant de substitution après que
• 24 mois avec kilométrage illimité; ou le véhicule échappe au contrôle de
• le reste de votre couverture de base. Ford Canada;
14Renseignements sur la garantie
• reconstruction du véhicule • entreposage inadéquat du véhicule
endommagé par collision au point (consultez votre manuel du
qu'on l'ait mis à la ferraille ou propriétaire pour connaître les
déclaré irrécupérable ou considéré directives d'entreposage visant à
comme tel, même si cette protéger la batterie haute tension).
reconstruction a été réalisée à
REMARQUE : La garantie ne couvre
partir de pièces et de composants
pas les pièces ayant subi de tels
non endommagés récupérés de ce
dommages.
même véhicule;
• modification du véhicule, des DOMMAGES RÉSULTANT DE
dispositifs antipollution et d'autres
L'UTILISATION OU DE
pièces reliées à ces dispositifs (y
compris systèmes d'échappement L'ENVIRONNEMENT
et d'admission); La Garantie limitée de véhicule neuf ne
• emploi de liquides/carburants couvre pas la corrosion superficielle et la
contaminés ou inappropriés; détérioration de la peinture, des
• produits chimiques appliqués par le garnitures, de la sellerie et d'autres
anomalies liées à l'apparence résultant
client ou renversés
de l'utilisation ou de l'exposition aux
accidentellement;
éléments.
• traverser une étendue d'eau
suffisamment profonde pour que Par exemple :
de l'eau soit aspirée dans un • Le gravillonnage, les rayures (sur la
composant, par exemple un peinture ou le verre, etc.).
composant du groupe • Les fissures de contrainte du
motopropulseur. pare-brise. Toutefois, une garantie
• pièces de marque autre que Ford limitée sur les fissures de contrainte
posées après que le véhicule du pare-brise est accordée durant
échappe au contrôle de Ford les 12 premiers mois de la mise en
Canada et qui causent la service du véhicule ou 20 000 km,
défaillance de pièces Ford, y (selon le premier terme atteint)
compris, mais sans s'y limiter, malgré qu'elles soient causées par
nécessaires de levage, pneus l'utilisation ou l'exposition aux
surdimensionnés, arceaux de éléments.
sécurité, téléphones cellulaires, • Les bosselures/enfoncements.
systèmes d'alarme, systèmes de • La foudre, la grêle.
démarrage à distance et pièces • Les tremblements de terre.
d'amélioration du rendement du
groupe motopropulseur;
• Les entailles, brûlures, perforations
ou déchirures.
15Renseignements sur la garantie
• Les fientes d'oiseaux et d'insectes. ENTRETIEN ET USURE
• Le sel, la sève.
La Garantie limitée de véhicule neuf ne
• Les tempêtes de vent. couvre pas les pièces et la main-d'œuvre
• L'eau ou les inondations. nécessaires au bon entretien du véhicule
ni le remplacement des pièces d'usure (à
Véhicules rechargeables seulement l'exception des pièces mentionnées à la
— La Garantie limitée de véhicule neuf section Certaines pièces d'entretien et
ne couvre pas : les dommages au cordon d'usure ont une couverture limitée). En
d'alimentation de 120 V causés par une tant que propriétaire du véhicule, vous
mauvaise utilisation du cordon. Utilisez êtes responsable de ces éléments. En
toujours le cordon d'alimentation d'une voici des exemples :
manière conforme aux instructions
figurant dans le Guide du propriétaire. • vidanges d'huile
• nettoyage/lustrage
LES DOMMAGES DÉCOULANT • mises au point du moteur
D'UN ENTRETIEN • filtres à huile/à air
INAPPROPRIÉ • permutation des pneus
La Garantie limitée de véhicule neuf ne • huiles, lubrifiants et autres liquides
couvre pas les dommages causés par le
Les pièces qui doivent être remplacées,
manque d'entretien ou un entretien
selon les intervalles d’entretien
inapproprié du véhicule ou par l'emploi
périodique prescrits par Ford, sont
de pièces, de carburants, d'huiles, de
couvertes contre les défauts de
lubrifiants ou de liquides inappropriés.
matériau d’origine ou de fabrication, et
En fait, si vous ne faites pas effectuer ce, jusqu’à la première des éventualités
l'entretien périodique indiqué dans votre suivantes :
Manuel du propriétaire, la garantie des
pièces endommagées en raison d'un A. première échéance de
entretien inadéquat sera annulée. remplacement spécifiée dans votre
Consultez le Manuel du propriétaire en ce manuel du propriétaire, ou
qui concerne le type et le niveau des B. expiration des limites de temps et
divers liquides, ainsi que le chapitre de kilométrage de la garantie
Entretien périodique de ce même Manuel limitée de véhicule neuf (selon le
du propriétaire pour connaître les premier terme atteint).
directives portant sur l'entretien adéquat
de votre véhicule.
16Renseignements sur la garantie
CERTAINES PIÈCES • le débranchement du compteur
kilométrique, la falsification de la
D'ENTRETIEN ET D'USURE
distance affichée ou le
ONT UNE COUVERTURE non-fonctionnement du compteur
LIMITÉE kilométrique durant une période
suffisamment longue pour rendre
Les concessionnaires Ford Canada impossible l'évaluation de la
remplaceront les pièces d'entretien et distance effectivement parcourue
d'usure suivantes pendant 12 mois ou (ceci annulera la garantie limitée de
20 000 kilomètres (selon le premier véhicule neuf);
terme atteint) à partir de la date initiale
d’entrée en vigueur de la garantie, si leur
• les véhicules dont le titre de
propriété porte la mention
remplacement est nécessaire en raison
"démontage", "incendie",
d'une défaillance due à l'usure normale :
"inondation", "ferraille",
• Plaquettes et garnitures de freins "reconstruction", "réparations
• Disque d'embrayage de boîte excédant la valeur du véhicule" ou
manuelle "récupération" (cela annulera la
Garantie limitée de véhicule neuf);
Les concessionnaires Ford Canada
• les véhicules ayant été qualifiés de
remplaceront les balais d'essuie-glace
"perte totale" par une compagnie
pendant 6 mois, quelle que soit la
d'assurances (ceci annulera la
distance parcourue, à partir de la date
Garantie limitée de véhicule neuf);
initiale d'entrée en vigueur de la garantie
et si leur remplacement est nécessaire en • les véhicules convertis en
raison d'une défaillance due à l'usure ambulances sans avoir été équipés
normale. de l'option préaménagement
ambulance de Ford; *
AUTRES PIÈCES/ • le remplacement d'une batterie
SITUATIONS QUI NE SONT haute tension dû à l'entreposage
inadéquat du véhicule. Se reporter
PAS COUVERTES PAR LA
au Guide du propriétaire pour
GARANTIE connaître les directives d'entretien
Voici d'autres exemples de ce que la de la batterie du véhicule si celui-ci
garantie ne couvre pas : n'est pas conduit ou doit être
entreposé pour une période
• les pièces de votre véhicule qui ne prolongée;
sont pas des pièces d'origine Ford et
qui sont posées par des
carrossiers-constructeurs ou des
fabricants autres que Ford, ou les
dommages causés par la pose de
ces pièces aux pièces d'origine Ford;
17Renseignements sur la garantie
• la batterie lithium-ion (batterie SYSTÈME DE
haute tension), comme toutes les
COMMUNICATION ET DE
batteries de ce type, perdra
progressivement de sa capacité DIVERTISSEMENT MAINS
avec le temps et au fur et à mesure LIBRES SYNC
de son utilisation. Ce phénomène
est considéré comme une usure Si votre véhicule est équipé du système
normale. La perte de capacité de la SYNC, certaines réparations ou certains
batterie dans les conditions remplacements ne sont pas couverts par
normales d'usure progressive la garantie limitée de véhicule neuf. Voici
N'EST PAS couverte par la garantie quelques exemples :
limitée de véhicule neuf. Consultez • perte de supports
votre Guide du propriétaire pour des d'enregistrement, de logiciels ou de
conseils importants permettant de données personnelles;
maximiser la durée de vie et la
capacité de la batterie lithium-ion; • manquement à l'obligation de
fournir l'installation nécessaire;
• les pièces approuvées par Ford non
remplacées en vertu de la garantie • Les dommages causés par :
limitée de véhicule neuf ou d'un – une utilisation anormale telle que
Programme de satisfaction de la l'insertion de corps étrangers ou le
clientèle ou rappel Ford ne sont pas déversement de liquide;
admissibles au reste de la garantie – une modification non autorisée;
limitée de véhicule neuf; toutefois, – des virus, bogues, vers
ces pièces pourraient être informatiques, chevaux de Troie,
couvertes par leur propre garantie robots d'annulation de message;
(voir votre concessionnaire pour – l'installation non autorisée de
plus de détails). logiciels, de périphériques, etc.;
– des réparations, mises à jour ou
modifications non autorisées, non
approuvées ou incompatibles;
– des fonctions défectueuses de
votre cellulaire ou de vos
appareils multimédias
numériques (p. ex. réception
inadéquate de l'antenne, virus ou
autres problèmes logiciels).
18Renseignements sur la garantie
* RENSEIGNEMENTS CE QUI N’EST PAS COUVERT
IMPORTANTS POUR LES PAR LA GARANTIE DES
VÉHICULES CONVERTIS EN PNEUS
VÉHICULES DE SECOURS/ L'usure normale ou excessive des pneus
INCENDIE OU EN n'est pas couverte au titre de la garantie
limitée de véhicule neuf.
AMBULANCES (ÉTATS-UNIS) :
Voici d'autres exemples de situations qui
Les véhicules Ford ne peuvent être ne sont pas couvertes :
convertis en ambulance que s’ils sont
équipés du préaménagement ambulance
• les avaries routières comme les
entailles, détériorations,
de Ford. De plus, Ford incite les
renflements, déchirures et les
carrossiers-constructeurs d’ambulances à
dommages causés par un impact
suivre les recommandations du Manuel
(nids-de-poule, bordures de
Ford des véhicules semi-finis et du Manuel
trottoir, etc.);
Ford à l’intention des carrossiers
constructeurs (et leurs suppléments • les dommages imputables à une
pertinents). perforation ou à une réparation des
pneus;
La transformation en ambulance d'un
véhicule Ford non équipé du • les dommages causés par une
préaménagement ambulance de Ford pression de gonflage incorrecte, un
annule la Garantie limitée de véhicule neuf mauvais réglage de la géométrie,
Ford et peut annuler la partie de cette des chaînes d'adhérence, la
garantie couvrant les dispositifs participation à des compétitions, le
antipollution. Des températures patinage (comme lorsque le
excessivement élevées sous la carrosserie, véhicule est enlisé dans la boue ou
une surpression du circuit d’alimentation et dans la neige), l'installation ou le
des risques de projections de carburant et retrait incorrect des pneus;
d’incendie pourraient se manifester dans les • les vibrations des pneus et la
véhicules affectés au service ambulancier dureté de conduite ne sont pas
qui sont dépourvus du préaménagement couvertes après 12 mois ou
ambulance de Ford. Pour déterminer si un 20 000 kilomètres (selon le
véhicule est équipé du préaménagement premier terme atteint), à moins
ambulance de Ford, examinez la plaquette qu'elles soient attribuables à un
fixée au montant arrière de la porte défaut de matériau d'origine ou de
conducteur. Pour déterminer si le fabrication.
carrossier-constructeur de l’ambulance a
suivi les recommandations de Ford,
contactez ce carrossier-constructeur.
19Renseignements sur la garantie
• les pneus non remplacés en vertu Aucune des limitations et exclusions
de la garantie des pneus de la suivantes ne doit s'appliquer si interdite
garantie limitée de véhicule neuf ne ou annulée par la législation provinciale
sont pas admissibles au reste de la de protection du consommateur et sans
garantie des pneus; toutefois, ils limitation, aucune des restrictions et
pourraient être couverts par leur exclusions suivantes n'exclura ou ne
propre garantie (voir votre limitera la garantie stipulée aux articles
concessionnaire ou le fabricant de 37 et 38 de la Loi sur la protection du
consommateur du Québec.
pneus pour plus de détails).
Les garanties expresses énoncées
CE QUI N’EST PAS COUVERT précédemment excluent et remplacent
PAR LES GARANTIES DES toute autre responsabilité, quelle qu'elle
soit, émanant de la législation, d'un délit
DISPOSITIFS civil, d'une inférence de la loi ou de
ANTIPOLLUTION quelque autre façon, y compris, dans la
pleine mesure où le permet la loi, toute
Ford refusera de garantir les dispositifs responsabilité émanant d'autres
antipollution si le défaut du véhicule ou déclarations relatives au véhicule, toute
de la pièce résulte : garantie légale ou toute garantie ou
• de l'abus ou de la négligence; condition tacite de qualité marchande ou
d'adaptabilité du véhicule.
• d'un manque d'entretien;
Toute garantie ou condition tacite de
• d'une modification non autorisée;
qualité marchande ou d'adaptabilité est
• de l'emploi de liquides ou limitée à la durée de la garantie applicable,
carburants inappropriés; telle que précisée aux présentes.
• de toute situation décrite à la Ni Ford Canada ni le concessionnaire
rubrique « Ce qui n’est pas couvert vendeur ne peuvent, en aucun cas, être
par la garantie limitée de véhicule tenus responsables de la perte du
neuf ». véhicule ou de ses pièces et des
dommages qu'ils pourraient subir, de la
LIMITES DE LA GARANTIE DE perte du libre usage du véhicule, de toute
perte de temps, de tout ennui, de toute
VÉHICULE NEUF perte commerciale, de tous dommages
spéciaux, indirects ou autres, ainsi que de
Les couvertures décrites précédemment
toute autre réclamation relative ou
dans la Garantie limitée de véhicule neuf
consécutive à un défaut quelconque de
constituent les seules garanties matériau d'origine ou de fabrication, sauf
expresses de Ford Canada et du tel que prévu aux présentes.
concessionnaire vendeur. Vous pourriez
avoir d'autres droits, lesquels peuvent Les stipulations susmentionnées
varier selon les provinces. n'empêchent pas l'application de toute
législation provinciale qui pourrait, dans
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