Guide des formations Parcours certifiants et modules à la carte 2018 - SPÉCIAL CPF 2018
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SPÉCIAL
CPF 2018
Guide des formations
Parcours certifiants
et modules à la carte
2018
« Evocime crée les métiers d’avenir
et adapte les compétences d’aujourd’hui »
2/3 des écoliers actuellement en classes de maternelle occuperont
des emplois qui n’existent pas encore aujourd’hui*.
Evocime, la French Tech Rennes Saint-Malo, et de nombreux
partenaires universitaires que nous avons associés, vous proposent
dès 2018 d’accompagner vos collaborateurs dans ces mutations
sociétales…
Découvrez nos nouveaux modules ou parcours de formation, blocs
de compétences certifiants, e-learning spécifiques…
Quatre nouveaux métiers sont également déployés afin d’offrir à
ceux qui souhaitent se reconvertir de nouvelles opportunités dans
ce nouveau monde.
Ludovic CHISLOUP
Dirigeant
* Étude McKinsey
L’ARBRE DES NOUVELLES CONNAISSANCES 2018
TRANSFERT QVT & SANTÉ
DES SAVOIRS AU TRAVAIL - RSE
LEADERSHIP &
MANAGEMENT RÉGLEMENTAIRE
TRANSITION
EXPÉRIENCE
DIGITALE
CLIENT &
EFFICACITÉ
COMMERCIALE
PERFORMANCE COMMERCIALE EFFICACITE MANAGERIALE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL RELATION CLIENT
PARCOURS CERTIFIANTS
RNCP
Acheteur France et International
455 heures
Bloc 1 : Piloter le processus achats
Bloc 2 : Élaborer une stratégie achats
Titre niveau II
Bloc 3 : Concevoir un cahier des charges et consulter « Acheteur France
les fournisseurs et international »
Bloc 4 : Négocier et établir le contrat Code RNCP :
Bloc 5 : Pratiquer les achats à l’international 15027
Code CPF salariés :
Bloc 6 : Contrôler et mesurer la performance achats 150476
Bloc 7 : Mettre en place une stratégie web
Bloc 8 : Business English
Logisticien transport international 455 heures
Bloc 1 : Organiser la chaîne logistique globale
Bloc 2 : Optimiser la gestion des stocks Titre niveau II
Bloc 3 : Manager les transports internationaux « Logisticien
France et
Bloc 4 : Gérer les régimes douaniers
international »
Bloc 5 : Manager une équipe Code RNCP :
Bloc 6 : Business English 15018
Responsable commercial & marketing digital 455 heures
Bloc 1 : Conception et mise en œuvre d’une stratégie
marketing traditionnelle et digitale Titre niveau II
Bloc 2 : Conception et mise en œuvre d’un plan « Responsable
Commercial(e) &
d’actions commerciales
Marketing Digital »
Bloc 3 : Mise en œuvre et suivi technique d’une Code RNCP :
politique digitale 28675
Bloc 4 : Gestion commerciale et animation d’équipes
Conseiller financier Banque Assurance 455 heures
Bloc 1 : Les services bancaires et monétiques
Bloc 2 : L’épargne et les placements Titre niveau II
Bloc 3 : Les crédits particuliers et professionnels « Conseiller
Financier Banque
Bloc 4 : Les assurances
Assurance »
Bloc 5 : Gestion des risques et management Code RNCP : 7434
Bloc 6 : Certification AMF
Bloc 7 : Habilitation assurances
Bloc 8 : Carte T (agents immobiliers)
Bloc 9 : Statut CIF
Bloc 10 : Habilitation ORIAS (agents d’assurances)
Également disponible :
Assistante commerciale France & International – Titre RNCP niveau III
FORMATIONS ELIGIBLES AU CPF / PLAN DE FORMATION
FORMATIONS
MÉTIERS D’AVENIR
Chef de projet Transition numérique durable
365 heures
Bloc 1 : Organisation et économie d’entreprise
Bloc 2 : Culture digitale et transition
Bloc 3 : Management du changement et pilotage de
projet
Bloc 4 : RSE et innovation
Bloc 5 : Leadership et personal branding
Scénariste rédacteur Digital Learning 365 heures
Bloc 1 : Connaître les principes fondamentaux de la
pédagogie appliqués au Digital Learning 75 % distanciel
Bloc 2 : Analyser la demande
Bloc 3 : Collecter les données
Bloc 4 : Concevoir les scénarios détaillés des
ressources et activités
Bloc 5 : Concevoir les évaluations
Bloc 6 : Maintenir ses compétences
Management de la sécurité et cybersécurité 365 heures
Bloc 1 : Organisation des entreprises et économie
digitale
Bloc 2 : Technologies et sécurité
Bloc 3 : Culture de défense et organisation
Bloc 4 : Management du changement
Bloc 5 : RSE
Bloc 6 : Leadership et marketing de soi
Bloc 7 : Communication de crise
Bloc 8 : Droit et réglementation RGPD
E-formateur 365 heures
Bloc 1 : Fondamentaux de la pédagogie en 2018
Bloc 2 : Les différentes formes de Digital Learning
Bloc 3 : Concevoir et scénariser un Digital Learning
Bloc 4 : Produire des ressources en Rapid Learning
Bloc 5 : Techniques d’animation en blended
Bloc 6 : Tutorat à distance et coaching
Bloc 7 : Évaluation des apprenants et Digital Learning
Bloc 8 : Administrer un LMS
TRANSITION DIGITALE
Développer
son
business
grâce au
web
Maîtriser les
outils
Performance
numériques d’un site web
d’animation
Manager un
projet de
transition
digitale
Comprendre
Les secrets
la
du Big Data cybersécurité
+ e-learning
Protéger ses
données
personnelles:
mode
d’emploi
Les outils Utiliser les
du digital solutions
learning de réalité
augmentée
Modules
Transition digitale
Développer son business grâce au web 2 jours
• Créer une stratégie pour être présent sur le web
• Panorama des solutions et usages des réseaux sociaux
• Communiquer sur le web de façon efficace
• Remonter des leads
Maîtriser les outils numériques d’animation 1 jour
• Découvrir les outils de travail collaboratif
• Pratiquer les applicatifs
• Échanger, partager et gérer l’information (plateforme collaborateurs)
• Insuffler le changement grâce aux solutions distancielles
Les secrets du Big Data 1 jour
• Le Data ? Le big data ? De quoi parle-t-on ?
• Comment valoriser les données disponibles ?
• Le Data en Action : Les opportunités pour l’entreprise et les
contraintes réglementaires
• Usages complexes et solutions adaptées
1 jour
Utiliser les solutions de réalité augmentée
• Comprendre la réalité virtuelle/réalité augmentée
• Comprendre les cas d’usage et ses avantages
• Synthèse des technologies utilisées
• Démonstrations en live
Performances d’un site web & Marketing 1 jour
digital
• Connaître les règles pour conquérir et fidéliser un internaute
• Les clés d’un site web performant
• Créer des contenus adaptés et animer son site
• Analyser la performance et gérer les contacts et les leads
Manager un projet de transition digitale 2 jours
• Utiliser des outils de diagnostic de maturité de
l’entreprise, service par service
• Lever les freins des salariés
• Piloter le projet de façon transverse
• Gérer les parties prenantes
Les outils du digital learning 2 jours
• Modalités digitales d’apprentissage et formats possibles
• Savoir dimensionner un projet digital learning
• La formation dans un processus de transformation digitale
• Construire une solution
Comprendre la cybersécurité + E-LEARNING
2 jours
• Rappel des réglementations et des enjeux de la
protection / Cartographie des risques E-learning :
• Comment sensibiliser les salariés aux vulnérabilités 15 modules
• Cybersécurité & RSE
• Sécurité opérationnelle ISO 27 001
Protéger ses données personnelles, mode 1 jour
Plus de thèmes sur
d’emploi
• Synthèse des enjeux concernant la cybersécurité
www.evocime.com
• La réglementation de la collecte, du traitement et de la
protection des données
• Cartographie et organisation du traitement des données
• La conception et la mise en place d’une stratégie digitale
LEADERSHIP & MANAGEMENT
Animer la
performance
au quotidien :
manager
coach
Manager Animer
les projets un pitch
transverses Hackathon
Management
du
changement
Manager
Personal communiquant
branding
Management
motivationnel
Modules
Leadership & Management
Management du changement
• Les phénomènes de résistance au changement et les dernières
2 jours
découvertes en neurosciences
• Les bonnes postures d’animation du changement
• Cartographier la place de chaque collaborateur / au changement
• Le pilotage des résistances en zone difficile
• Conduire une réunion d’information liée au changement
Manager les projets transverses 2 jours
• Les règles fondamentales de communication
• Les phases du changement
• Les étapes de vie d’une équipe projet
• Les rythmes et rites d’une équipe projet
Animer la performance au quotidien : 1 jour
manager coach
• Les entretiens individuels (annuel, entretien professionnel,
périodique)
• Le manager tuteur
• Monitoring sur poste (manager formateur)
Manager communicant 1 jour
• Prise de parole en public (directives, réunions d’information)
• Communiquer ses décisions
• Nouvelles technologies de l’information (web conférence, outils
collaboratifs…)
Animer un pitch HACKATHON 2 jours
• De la bonne idée au concept
• Élaborer l’offre digitale
• Créer la solution en live
• La défendre devant un jury
Personal branding 1 jour
• Les fondamentaux du marketing pour créer son offre
de services
• La matrice CANVAS adaptée au personal branding
• Exploiter son positionnement et sa valeur ajoutée dans
un pitch
Management motivationnel 2 jours
• Styles de management et connaissance de soi
• Styles de managers (profils et caractères des collaborateurs)
• Leviers de motivation
• Entretiens de motivation et de recadrage
• Mobiliser son équipe
Plus de thèmes sur
www.evocime.com
TRANSFERT DES SAVOIRS
Évaluation
Techniques des
d’animation apprenants et
en présentiel d’un digital
et à distance learning
Tutorat à
distance et
coaching
Produire des Utiliser
ressources en une
rapid learning plateforme
LMS
Concevoir et
scénariser un
Digital
learning
Les
différentes
formes de Fondamen-
digital taux de la
learning pédagogieModules
Transfert des savoirs
Fondamentaux de la pédagogie 3 jours
• Connaître les principaux modèles pédagogiques et les techniques d’animation qui
y sont attachées
• Savoir construire un programme de formation en réponse à des besoins identifiés
• Porter un regard réflexif sur l’apprentissage
Les différentes formes de digital learning 4 jours
• Connaître les différentes manières d’associer les situations présentielles, à
distance en synchrone et à distance en asynchrone
• Identifier les principaux types de médias utilisés en digital learning et les outils
permettant de les produire
• Savoir estimer la pertinence d’un digital learning
• Savoir présenter oralement les points forts et faibles, les avantages et les limites
des différents types de digital learning
8 jours
Concevoir et scénariser un digital learning
• Identifier les différentes phases de l’ingénierie pédagogique d’un digital learning
• Savoir modulariser un contenu et concevoir le scénario général d’un digital
learning
• Savoir concevoir un scénario détaillé en identifiant les activités d’apports,
d’apprentissage et d’évaluation
• Savoir produire des storyboards décrivant les ressources dont la production est
confiée à des médiatiseurs
Produire des ressources en rapid learning 5 jours
• Connaître les principaux outils de rapid learning
• Produire un teaser vidéo avec PowerPoint
• Produire un diaporama sonorisé avec iSpring et PowerPoint
• Produire des QCM permettant d’évaluer de manière ludique les apprenants
Techniques d’animation en présentiel et à 5 jours
distance
• Savoir prendre la parole devant un public de manière claire et convaincante
• Connaître les principes de la gestion de groupe et les mettre en pratique
• Savoir concevoir une classe virtuelle, du conducteur à la production des
ressources (diaporama, sondage, tableau blanc)
• Savoir animer une classe virtuelle de manière à rendre actifs les participants
Tutorat à distance et coaching 8 jours
• Situer le tutorat à distance comme modalité pédagogique & connaître ses enjeux
• Identifier les différents profils de tuteurs et leurs compétences
• Réaliser des interventions tutorales proactives et réactives
• Savoir personnaliser la relation tutorale
• Faire collaborer des apprenants à distance
• Savoir produire un scénario tutoral
• Connaître les fondements de la psychologie relationnelle
• Mener un entretien de coach en utilisant les outils adéquats
Évaluation des apprenants & d’un digital learning 5 jours
• Connaître les différentes formes d’évaluation (diagnostic, à chaud, à froid)
• Identifier les niveaux d’objectifs d’une évaluation sur l’échelle de Kirkpatrick
• Savoir concevoir une évaluation au regard des objectifs pédagogiques poursuivis
• Choisir des critères et indicateurs pertinents pour construire une évaluation et
en définir le barème
• Pratiquer l’évaluation diagnostique, l’évaluation à sommative, l’évaluation
formative, l’évaluation par les pairs et l’autoévaluation
• Évaluer le dispositif sur le plan pédagogique, organisationnel et financier
Utilisation d’un LMS 4 jours
Plus de thèmes sur • Savoir créer et structurer une formation dans un LMS et y inscrire des apprenants
www.evocime.com • Savoir assembler les ressources dans un parcours
• Savoir créer des quiz dans le LMS & utiliser les outils de communication du LMS
pour initier des situations formatives (forum, chat, wiki)
• Savoir exploiter le tracking pour identifier les activités des apprenants
En collaboration avec Jacques Rodet Conseil, Sylvain Vacaresse (Learning Salad) et
Sophie Hardy (NovaConcept)QVT & SANTÉ AU TRAVAIL / RSE
Management Achats
de la sécurité responsables
Impacts du
digital sur
l’environne
ment
Impacts du
digital Manager
sur les RH responsable
Fondamentaux
de la RSE
Comprendre
et assurer la Management
Qualité de vie et risques
au travail psychosociauxModules
QVT & Santé au travail / RSE
Fondamentaux de la RSE + MOOC
• Appréhender le contexte global de la RSE (mondial, européen
1 jour
et français)
• Comprendre les concepts et enjeux de la RSE, notamment au MOOC
travers de l’ISO 26000
• Comprendre les impacts croisés entre RSE et transition
numérique
Impact du digital sur les RH 1 jour
• Savoir utiliser les réseaux sociaux pour recruter
• Intégrer la marque employeur dans sa stratégie RH
• Panorama des solutions SI/RH, LMS…
• Comment pratiquer le sourcing
Comprendre et animer la Qualité de vie au 1 jour
travail (QVT)
• Comprendre les enjeux et leviers de la QVT dans une
organisation
• Identifier les innovations digitales participant à l’amélioration de
la QVT
• Accompagner le développement de solutions digitales en faveur
de la QVT
Manager responsable 1 jour
• Fondamentaux de la RSE
• Social
• Environnemental
• Économique
• Innovation
Management et risques psychosociaux 1 jour
• Fondamentaux du droit social
• Connaître les RPS et leurs rouages
• Prévenir et gérer les RPS
• Outils et conduites à tenir en cas de situations de stress, de
harcèlement moral…
• Décider des actions de prévention à mettre en place dans son
équipe
• Enrichir ses compétences managériales et ajuster son savoir -être
Achats responsables 1 jour
• Rappel des fondamentaux de la RSE
• Comment intégrer la RSE dans sa stratégie d’acheteur ?
• Réussir à piloter le projet et à le défendre en interne
• Transformer l’acte d’achat responsable en opportunité de
business : savoir communiquer
Impacts du digital sur l’environnement 1 jour
• Comprendre et évaluer les impacts possibles de la transition
numérique sur l’environnement
• Les prendre en compte pour choisir et adapter les outils et
méthodes de mise en place de la transition numérique
Plus de thèmes sur Management de la sécurité
www.evocime.com 1 jour
• Enjeux de santé et sécurité au travail
• Le rôle du manager
• La sécurité dans son management au quotidien
• La gestion managériale de la faille sécuritaireFORMATIONS RÉGLEMENTAIRES
ALUR DUERP
RGPD
MCD LDF 2018
DCI
DDAFormations réglementaires
Loi de finances 2018
• Appréhender la loi de finances 2018 (fiscalité de l’épargne, plus - 1 jour
value sur titre, défiscalisation, transformation de l’impôt sur la
fortune en impôt sur la fortune immobilière Existe au format
• Maîtriser la fiscalité des clients classe virtuelle
• Optimiser ses ventes grâce à la fiscalité (1h30) ou
websérie
Le Règlement général de protection des 1 jour
données (RGPD)
• Le RGPD
• La stratégie à mettre en place
• La protection de vos données
• Le rôle des conseils dans votre démarche
• Les opportunités du RGPD
Le DUERP, pour aller plus loin qu’une 2 jours
obligation
• Maîtriser le cadre réglementaire du DUERP
• Compléter objectivement et rationnellement le
document
• Identifier les unités de travail et les situations à
risque
• Réfléchir aux solutions possibles pour limiter les
risques et participer activement au plan de
prévention
Loi ALUR BLENDED LEARNING
14 heures
• Appréhender la portée de ces nouvelles obligations et savoir
adapter sa pratique professionnelle à ces dispositions FORMATION
• Justifier des compétences indispensables permettant ANNUELLE
l‘obtention et/ou le renouvellement de la carte OBLIGATOIRE
professionnelle T
Directive de distribution des assurances 15 heures
2018 (DDA) BLENDED LEARNING FORMATION
• Maîtriser les obligations liées à la directive de Distribution des ANNUELLE
assurances OBLIGATOIRE
• Améliorer la qualité de la relation client
• Approfondir ses connaissances
BLENDED LEARNING
Directive MCD-DCI 7 heures
• Connaître l’environnement de la banque, de l’assurance et du
marché immobilier français FORMATION
• Comprendre les mécanismes liés aux crédits immobiliers ANNUELLE
• Savoir mener un entretien-conseil lié à un projet immobilier OBLIGATOIRE
Plus de thèmes sur • Appréhender les risques liés aux crédits immobiliers
www.evocime.comEXPÉRIENCE CLIENT & EFFICACITÉ COMMERCIALE
Techniques
de
négociation
(achat/vente)
S’organiser,
gérer son Structurer
temps et ses ses entretiens
priorités commerciaux
Techniques
de
conclusion
Techniques
Expérience de gestion
client en conflictuelle et
de résolution
magasin des litiges
Méthodes de
fidélisation
clients /
fournisseursModules
Expérience client & efficacité commerciale
Structurer ses entretiens BtoB 2 jours
clients/fournisseurs/partenaires BLENDED LEARNING
• La conquête en BtoB
• Les bonnes postures et les bons comportements + e-learning
• La trame des entretiens 3H
• Les relances commerciales
• La vente additionnelle
Techniques de négociation (achat/vente) 2 jours
• Préparer une négociation
• Réagir en situation de négociation subie
• Faire passer les hausses/baisses de tarifs
• Revoir les conditions (règlement…)
• Comportement d’achat
Techniques de conclusion 2 jours
• Les objections et leur traitement
BLENDED LEARNING
• Les accélérateurs de vente
• Les techniques d’influence
+ e-learning
• Le traitement des refus après la conclusion
30 mn
• Les comportements closing
S’organiser, gérer son temps et ses priorités 1 jour
• Gestion de portefeuille et segmentation
• Priorités et anticipation
• Lutter contre les chronophages
• Les outils numériques d’organisation (CRM…)
• Techniques de télémarketing et mails
Méthode de fidélisation clients/fournisseurs 1 jour
• Les outils de fidélisation client
• La recommandation, satisfaction client / fournisseur
• La gestion de l’insatisfaction ou litiges
• Le nursing nouveau client
• La gestion des pertes clients
Expérience client en magasin 1 jour
• La bonne posture pour réinventer la relation client
• À la recherche de l’expérience client personnalisée et de l’accueil de BLENDED LEARNING
qualité
• L’adéquation motivation-offre + e-learning
• La culture du service au service de l’expérience client 3H
Techniques de gestion conflictuelle et 1 jour
résolution de litiges
• Comprendre le contexte conflictuel
Plus de thèmes sur • Mieux s’affirmer dans un rôle assertif
www.evocime.com • La communication positive comme outil pour être efficient
• Le savoir-faire relationnel au service de la résolution du conflit
• L’approche opérationnelle de la situation conflictuelle
• Application à la gestion des litigesNOS CENTRES DE FORMATION
RENNES
9 rue Maurice Fabre
02.97.64.87.77
atlantique@evocime-ctiadvanced.com
REIMS
9 rue André Pingat
03.26.77.81.88
reims@evocime-ctiadvanced.com
BORDEAUX
8 rue René Cassin
Choisissez votre mode pédagogique bordeaux@evocime-ctiadvanced.com
et vos formats :
• Inter
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• Blended learning
• Digital learning
• Accompagnement conseil
• Parcours Académie Marque
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LORIENT
15 rue du Maréchal Foch
02.97.64.87.77
atlantique@evocime-ctiadvanced.com
PARIS
104 boulevard Arago
paris@evocime-ctiadvanced.com• 30 experts Santé, Handicap, RSE
• Conseil et conception de digital learning
• Parcours certifiants RNCP, reconversion
• Spécialiste des comportements
• Techniques bancaires
NOS PARTENAIRES
200 experts RH
Sylvain Vacaresse - Universités Rennes I et Paris I
Panthéon-Sorbonne
Tutorat en ligne.
Universités Rennes I, Sorbonne et Paris Descartes
Réalité virtuelle - Pierre Berthou
10 spécialistes du changement sociétal et digital
MOOC « Digital & RSE »
170 startups
Université Rennes I, chaire digitaleEN 2018,
VENEZ RENCONTRER
EVOCIME
24H pour l’Emploi et la Formation
le 27 septembre à Rennes (Couvent des Jacobins)
Le Learning Show
Octobre 2018 – RENNES
Profession’L
Salon de la reconversion
professionnelle des femmes
Les 18 et 19 octobre à Nantes
(Salle de la Manufacture)
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