GUIDE SUR LA PRÉPARATION À L'ENTREVUE DE SÉLECTION DES CANDIDATS-PARAMÉDICS
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GUIDE SUR LA PRÉPARATION À L’ENTREVUE DE SÉLECTION DES CANDIDATS-PARAMÉDICS Comment se préparer à l’entrevue de sélection des candidats paramédics d’Urgences-santé. Direction des ressources humaines 21 juin 2010 Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte
Après avoir pris connaissance du présent document, vous aurez davantage d’outils et de moyens pour bien vous préparer pour l’étape de l’entrevue de sélection que doivent passer les candidats paramédics désireux de joindre les rangs de l’équipe d’Urgences-santé. Vous trouverez des conseils sur la façon de vous préparer à l’entrevue et ainsi parvenir à diminuer votre stress. L’un de nos objectifs consiste à vous permettre de donner le meilleur de vous-même au cours de l’entrevue. Cela nous permettra notamment d’avoir une idée plus juste de votre capacité à rencontrer nos attentes et adhérer à nos valeurs, tout en vous acquittant de vos tâches comme paramédic au sein de l’équipe d’Urgences-santé. Au cours du processus de recrutement à Urgences-santé, autant dans leurs intérêts que dans le vôtre, car ils veulent l’entrevue de sélection a lieu habituellement après le test inscrire vos réponses de la façon la plus détaillée possible d’aptitudes physiques, les examens de connaissances afin de vous évaluer convenablement. Si cela vous aide à cliniques théorique et pratique et l’examen médical. Pour structurer votre réponse, vous pouvez aussi prendre de plusieurs, l’entrevue est l’étape la plus stressante du brèves notes. Les responsables d’entrevue les ramasseront processus de sélection. Toutefois, avec une bonne cependant à la fin de la rencontre, afin de respecter le préparation, vous pouvez en tirer le meilleur parti possible. caractère confidentiel des questions de l’entrevue. À quoi devez-vous vous attendre Les responsables d’entrevue vous poseront parfois des à l’entrevue de sélection ? questions visant à obtenir des précisions sur un certain point ou à vous faire préciser davantage votre réponse. Par Notre connaissance des tâches des paramédics d’Urgences- exemple, ils peuvent vous demander de fournir des santé nous a permis de déterminer les qualités que ceux-ci renseignements supplémentaires sur votre contribution à doivent posséder pour bien accomplir leur travail. Cela un projet que vous avez décrit. Les responsables nous a conduit a dresser une liste de questions. Le présent d’entrevue posent ces questions supplémentaires pour document comporte des questions qui visent à obtenir des avoir une vue d’ensemble, complète et précise, de vos exemples de la façon dont vous vous comportez dans expériences antérieures. différentes situations. Ces questions sont plutôt générales, de manière que les postulants qui possèdent des parcours Lorsque l’entrevue est terminée, les responsables différents puissent bien comprendre et décrire une d’entrevue évaluent vos réponses à l’aide d’une grille de situation pertinente. Voici un exemple de question : notation préétablie. Cela permet d’évaluer tous les candidats de la même façon et en fonction des mêmes Vous vous êtes sûrement déjà trouvé dans une situation où standards. Si vous parvenez à vous rendre à l’étape de vous avez dû faire preuve de persévérance pour surmonter l’entrevue, votre candidature fera l’objet d’une vérification des obstacles. Pourriez-vous nous parler d’une de ces de vos références. situations ? Vous devez réussir l’entrevue pour continuer dans le Dans votre réponse, vous pouvez faire état d’un processus de recrutement. Rappelez-vous que même si événement survenu dans presque tout genre de contexte vous franchissez cette étape avec succès, le processus de (école, travail, bénévolat, sport, etc.). Pour certaines sélection n’est pas terminé (bien que vous soyez dans la questions de l’entrevue, on vous présentera des situations bonne voie pour vous qualifier). En effet, nous devrons hypothétiques (mises en situation). On vous demandera de obtenir des références positives et les résultats de vos décrire ce que vous feriez dans de telles circonstances, puis différents examens, lesquels doivent répondrent à nos d’expliquer pourquoi vous le feriez ainsi. Le but est de exigences. vérifier si vous possédez les qualités requises pour bien vous acquitter de vos tâches comme paramédic *** Si vous avez déjà été à l’emploi d’Urgences-santé et d’Urgences-santé. que vous souhaitiez à nouveau joindre les rangs de notre équipe, nous tiendrons compte, comme pour tous les La durée de l’entrevue de sélection varie d’une personne à autres candidats, de tous les documents que vous devez l’autre. En moyenne, elle dure de quarante à cinquante fournir, des résultats aux différents examens dans le cadre minutes. du processus de recrutement, et nous étudierons attentivement votre dossier d’employé alors que vous étiez Les responsables d’entrevue doivent obtenir les à notre emploi. renseignements voulus pour décider s’ils doivent recommander ou non votre embauche. Ils prendront Si vous avez réussi l’entrevue de sélection, que la beaucoup de notes durant l’entrevue, de sorte que le vérification de vos références a été positive et que les contact visuel ne sera pas aussi soutenu qu’il le serait résultats de vos différents examens répondent à nos durant une conversation normale. Ils prennent ces notes, exigences, un représentant de la direction des ressources La Corporation d’urgences-santé, Direction des ressources humaines – 21 juin 2010
humaines communiquera avec vous, par téléphone, dans candidature. Ces mesures sont nécessaires pour s’assurer les meilleurs délais (jusqu’à 10 jours ouvrables) suivant que le processus est équitable pour tous les postulants. votre entrevue afin de vous informer que vous été retenu et que vous faites partie des candidats qui seront Quelles sont les qualités que nous évaluons ? embauchés. Si vous êtes retenu, nous vous communiquerons la date à laquelle vous débuterez votre L’entrevue de sélection permet d’évaluer plusieurs qualités période d’intégration. Votre embauche ne sera cependant (décrites dans les paragraphes suivants) considérées officielle qu’après avoir signé tous les documents requis. essentielles pour bien s’acquitter des tâches du paramédic à Urgences-santé. Parmi celles-ci : Si vous échouez à l’entrevue de sélection, vous recevrez, dans les meilleurs délais, une lettre par la poste vous Attitude à l’égard du perfectionnement continu : informant que votre candidature n’a pas été retenue. Enfin, Recherche continuellement des domaines à améliorer de pour ceux qui auront passé l’entrevue et qui ne réussiraient façon à travailler efficacement ou simplement pour son pas l’étape des références et/ou dont les résultats propre intérêt ou sa propre satisfaction. Se tient au courant d’examens ne répondent pas à nos exigences, ils seront des tendances dans son milieu. Satisfait aux exigences également informés par lettre postale dans les meilleurs d’apprentissage par différents moyens : par curiosité délais. personnelle, se tient informé des nouveautés, des nouvelles orientations, lit, recherche des expériences Certains postulants peuvent posséder le potentiel pertinentes, assure sa formation, suit des cours, etc. nécessaire, mais n’ont pas vécu les expériences qui Partage ses connaissances et ses techniques et les utilisent démontreraient qu’ils possèdent les qualités requises pour dans ses activités de tous les jours. devenir un paramédic au sein d’Urgences-santé. Veuillez prendre note que si vous échouez à l’entrevue, il vous sera Intégrité et honnêteté : Fait preuve d’une grande possible d’offrir à nouveau vos services : vous devrez honnêteté et respecte les lois, règlements, politiques, toutefois attendre les délais suivants, après la date de procédures, protocoles et consignes tant par son attitude votre entrevue, avant de pouvoir présenter votre que par son comportement. Observe des principes moraux candidature : et légaux. Est capable d’appliquer les règlements, politiques, procédures, protocoles et consignes à tous avec échec suite à la première entrevue; nous vous impartialité, quelle que soit la personne visée. suggérons d’attendre un délai de trois (3) à six (6) mois avant de déposer à nouveau votre candidature. Compétences en relations interpersonnelles : Ce délai devra vous permettre d’acquérir de Interagit avec tous les groupes et toutes les personnes en l’expérience; manifestant de la considération, du respect et de la échec à la seconde entrevue; nous sommes sensibilité, de manière à favoriser la compréhension désolés mais vous ne rencontrez pas le profil réciproque et l’établissement de liens de travail productifs. recherché par la Corporation d’urgences-santé. Sait faire preuve de compassion. Travaille efficacement en équipe ou en partenariat. Cerne et résout les problèmes ¾ Le délai qui est fixé suite à l’échec d’une entrevue grâce à la consultation, à la négociation et à l’atteinte d’un débute à partir de la date de fin du processus consensus ou grâce à d’autres moyens pertinents qui auquel vous avez participé, c’est-à-dire la date respectent les personnes et les règles de son champ de d’embauche. pratique. ¾ Suite à l’échec d’une entrevue, la direction des ressources humaines d’Urgences-santé se réserve Attitude à l’égard du service : Fait preuve d’un intérêt le droit de vous exiger de fournir tout document sincère envers les besoins et les opinions de ceux à qui un plus récent afin de vérifier si votre situation ou service est fourni. Fait preuve d’empathie, de volonté et de votre condition est demeuré inchangée. Dans ce persévérance pour atteindre les buts fixés et satisfaire à dernier cas, nous vous communiquerons ces des normes d’excellence. Se montre sincèrement intéressé informations au moment opportun. à aider les gens. Le jour de l’entrevue, un responsable d’entrevue vous Capacité personnelle de rendement et flexibilité : demandera de ne parler à personne du contenu de Adapte son comportement aux circonstances, de manière à l’entrevue. Il récupérera également les notes que vous rester productif en période de stress, d’ambiguïté, avez prises durant la rencontre. Vous devez évidemment d’incertitude et de charge de travail importante. Poursuit éviter de dévoiler les questions d’entrevue à d’autres l’excellence, même en situation difficile. Adapte son postulants afin de ne pas nuire à vos chances. Rappelez- comportement aux circonstances changeantes afin vous que nous embauchons seulement les candidats qui d’atteindre un but ou de répondre aux besoins variés et répondent à l’ensemble de nos exigences. Toute preuve changeants des clients et des situations. Sait faire preuve confirmant que vous avez dévoilé de l’information sur les de persévérance et de volonté pour donner, au besoin, un questions de l’entrevue entraînera le rejet de votre rendement au-delà des attentes et des exigences normales
de son emploi. Prends des initiatives et s’emploie avec enthousiasme à faire un travail remarquable. Avant de postuler un emploi, il est toujours bon de vous renseigner sur l'organisation à laquelle vous offrez vos Capacité de raisonner : En tenant compte des intérêts services. Cela vous aide à déterminer si le genre de travail, de toutes les parties, dans des circonstances variées, la culture et les conditions de travail de cette organisation changeantes ou complexes, obtient et analyse les vous conviennent. Par conséquent, le fait de lire des informations pertinentes et envisage diverses stratégies documents pertinents sur Urgences-santé et de parler avec pour atteindre les objectifs. Évalue les risques, élabore des des paramédics d’Urgences-santé concernant leur travail solutions et évalue les résultats possibles des diverses quotidien vous aiderait à avoir une idée plutôt juste des mesures avant de prendre des décisions. Fixe les priorités tâches à accomplir comme paramédic au sein de notre et prend des décisions et des mesures en fonction des équipe. Vous pourriez ainsi accroître vos chances de réussir circonstances. le processus de sélection et par la suite votre satisfaction au travail. Leadership : Suscite et mobilise chez les autres les énergies et talents nécessaires à l’atteinte d’objectifs L'entrevue portera sur vos propres compétences et sur la communs d’un groupe ou d’une organisation. Favorise le façon dont vous les avez démontrées par le passé, plutôt partenariat. Inspire les autres, par exemple, à donner un que, par exemple, sur votre niveau de connaissance des rendement qui satisfait aux normes les plus élevées. questions à propos des règlements ou procédures internes. Participe activement à l’atteinte de buts et d’objectifs ou Il n'y a aucune connaissance essentielle à acquérir pour habilite les personnes et les équipes à le faire. Évalue, l'entrevue. Par contre, il y a plusieurs mesures que vous mesure et gère les risques tout en tentant de les contrôler pouvez (et devriez) prendre pour mieux vous y préparer. ou de les faire contrôler. Prend des décisions réfléchies et responsables et incite les autres à faire de même. Accepte Lisez les définitions des huit qualités (compétences) la responsabilité des résultats et sait en rendre compte. essentielles et assurez-vous de bien les comprendre. Reconnaît les contributions et les réussites des autres. Subdivisez la définition d'une compétence en divers Communication orale : Présente les questions et les éléments et posez-vous la question suivante : « Quand renseignements oralement de manière claire, concise et ai-je eu à démontrer que je possédais le niveau de crédible. Adapte sa communication en fonction des compétence correspondant à cette partie de la destinataires. Écoute et comprend des perspectives définition? » Par exemple, « Quand ai-je eu à différentes des siennes et adapte son approche pour travailler en équipe? » favoriser la compréhension et obtenir des résultats. Pratique une communication ouverte, honnête et bilatérale Examinez vos propres expériences et précisez les et projette une image professionnelle. incidents ou les situations qui se rapportent à ces compétences. Comment utiliser le présent outil ? Essayez de penser aux situations les plus exigeantes et JE N’AI AUCUNE EXPÉRIENCE ! La plupart des postulants (particulièrement les jeunes postulants qui arrivent sur le marché du travail ou qui s’y trouve depuis peu) font l'erreur de négliger de mentionner des expériences de vie très pertinentes, parce qu'elles n'ont pas eu lieu dans le cadre d'un travail à temps complet. Vous pouvez avoir acquis des aptitudes et en avoir fait preuve lors de diverses activités. Ces aptitudes peuvent être aussi pertinentes au travail de paramédic. Assurez-vous de les mentionner aux responsables d'entrevue. Aussi, lorsque vous vous préparez à l'entrevue, prenez le temps de réfléchir à votre passé et choisissez les exemples les plus pertinents aux compétences définies précédemment: Pensez à TOUTES vos expériences de travail antérieures, qu'elles aient été à temps complet, à temps partiel ou qu'il s'agisse d'emplois d'été. N'oubliez pas les stages et les programmes d'enseignement coopératifs. Rappelez-vous des projets que vous avez entrepris à l'école (projets temporaires, participation à des activités parascolaires telles que le journal étudiant, les associations ou clubs étudiants, l’organisation d'événements sportifs ou culturels). Avez-vous pris part à des compétitions sportives ? Avez-vous fait du bénévolat ? Avez-vous des passe-temps qui vous ont aidé à acquérir les qualités indiquées dans le présent document ?
les plus récentes. Plus elles sont récentes et plus cela Durant l'entrevue vous avantage. Les responsables d'entrevue veulent savoir si vous utilisez vos aptitudes et vos capacités Soyez enthousiaste et surtout ayez confiance en vous, maintenant. Évidemment, si votre « meilleur » mais rappelez-vous qu'il s'agit d'une entrevue officielle exemple (dans lequel vous vous êtes particulièrement et qu'il vaut toujours mieux dans ce cas se comporter bien tiré d'une situation extrêmement difficile) est de façon posée, courtoise et amicale. Votre attitude survenu il y a trois ans, vous devez le mentionner. durant l'entrevue démontre vos compétences en relations interpersonnelles et vos aptitudes à la Pour la plupart des questions, vous devrez décrire une communication, et les responsables d'entrevue en situation particulière que vous avez vécue. Pour tiendront compte dans leur évaluation. évaluer vos actions dans cette situation de façon équitable, les responsables d'entrevue doivent obtenir Répondez aux questions de façon directe. Les une description détaillée des circonstances, des responsables d'entrevue disposent d'un temps limité mesures que vous avez prises et du résultat de ces pour comprendre vos exemples et vous poser les mesures. Cette structure est bien connue et elle est questions; vous devrez donc être concis et aller droit appelée le principe STAR (Situation-Tâche-Action- au but. Le fait de formuler vos réponses en fonction Résultat) ¨ référez-vous au prochain encadré. Si vous du principe STAR vous y aidera. Rappelez-vous que vous pratiquez à décrire vos expériences antérieures vous devez fournir des détails pertinents et éviter les en fonction de cette structure, vos réponses viendront réponses qui n'en finissent plus. plus facilement et vous aurez moins tendance à omettre des renseignements importants. L'entrevue n'est pas une course contre la montre. Prenez le temps de réfléchir à la question, de formuler Il est bon de préparer un résumé des exemples qui votre réponse et de l'exprimer. Vous pouvez utiliser du font preuve de vos habiletés, de vos aptitudes et de papier pour inscrire rapidement ce que vous voulez vos expériences antérieures, et de les revoir dire ou les parties importantes de la question. régulièrement afin de raviver votre mémoire (certains utilisent des fiches à cette fin). Lorsque vous écrivez Écoutez attentivement ce que les responsables vos exemples, essayez de les structurer en fonction du d'entrevue vous disent. N'hésitez pas, à l'occasion, principe STAR. Cela vous aidera à répondre de façon de leur demander des précisions si vous ne comprenez claire et concise aux questions des responsables pas la question posée. Évitez cependant de leur faire d'entrevue. Veuillez noter que les candidats ne répéter chaque question. L'écoute est une partie peuvent pas consulter leur matériel préparatoire importante de la communication orale et le fait de durant l’entrevue. demander aux responsables d'entrevue de répéter plusieurs questions ne vous permettrait pas d'obtenir Simulez une entrevue avec un ami. Vous pouvez une note élevée pour cette compétence. Vous ne préparer des questions en vous inspirant des devriez pas non plus utiliser cette tactique pour gagner définitions des compétences (par exemple « Parlez- du temps, c'est-à-dire pour pouvoir réfléchir davantage moi d'une occasion où vous avez dû... »). Cela vous à la réponse que vous donnerez à une question. Dans permettra de décrire de vive voix vos expériences un tel cas, les responsables d’entrevue passeront antérieures et d'obtenir des commentaires sur la clarté inévitablement à la prochaine question. Rappelez-vous et l'exhaustivité de votre réponse (c.-à-d., trop que vous devez être le plus authentique et spontanné détaillée, pas assez détaillée). possible. PRINCIPE S.T.A.R. Formulez vos réponses en vous inspirant du principe S.T.A.R. afin de donner aux responsables d'entrevue le niveau de précision qu'ils recherchent : S. De quel genre de situation était-il question dans votre exemple? Décrivez-là de façon claire et concise. N'élaborez pas trop, car les responsables d'entrevue vous demanderont de vous en tenir à l'essentiel ! T. Quelle tâche vous a-t-on confiée? Quel défi particulier avez-vous dû relever? Essayez de vous limiter au rôle que vous avez joué dans le cadre de cette situation. C'est ce qui intéresse les responsables d'entrevue. A. Quelle a été votre action ? Encore là, limitez-vous à votre contribution, à ce que vous avez fait. R. Quel en a été le résultat? Qu'avez-vous accompli? Qu'avez-vous appris? Si on vous permettait de revenir en arrière, qu'auriez-vous fait de façon différente ?
Évitez de céder à la panique lorsque vous ne pouvez détecter toute information visant à cacher des faits. Ils répondre à une question. sont également des professionnels conseillers en ressources humaines et des gestionnaires de ¾ Vous pouvez mentionner aux responsables formation; ils ont l'habitude de vérifier si ce qu'on leur d’entrevue que la réponse ne vous vient pas pour dit est vrai. Rappelez-vous que si vous essayez de l’instant. Plus tard au cours de l’entrevue ou à la mentir ou d'omettre délibérément des renseignements fin de l’entrevue, si vous vous rappelez la pertinents, votre candidature sera automatiquement réponse, vous pourrez y revenir. Encore là, évitez rejetée. de le faire à chaque question, car cela vous rendra encore plus nerveux. Conseils généraux sur la façon d'aborder l'entrevue ¾ L'incapacité de répondre à une question ne veut pas automatiquement dire que vous échouez à Il est normal d'être nerveux lorsqu'on se présente à une l'entrevue. Concentrez-vous et faites de votre entrevue. Vous devez cependant réduire cette nervosité au mieux aux prochaines questions. La note que vous minimum pour donner le meilleur de vous-même. La obtiendrez dépendra des renseignements que meilleure façon d'y arriver est de vous préparer à l'avance. vous aurez fournis. De plus, il est peu probable Vous trouverez dans les paragraphes suivants des conseils que vous ne soyez en mesure de répondre aux qui pourront vous être utiles. questions, car elles sont de nature assez générale pour s'appliquer à presque tout le monde. Assurez-vous de bien dormir et de bien manger le soir qui précède l'entrevue. Si vous êtes fatigué, Les responsables d'entrevue peuvent parfois vous vous aurez de la difficulté à vous rappeler de vos demander de citer un autre exemple, même si vous meilleures expériences ou de tous les détails que les avez répondu à une question de façon exhaustive. responsables d'entrevue désirent obtenir. Cela ne veut pas nécessairement dire que votre réponse n'était pas satisfaisante. Ils peuvent Ne modifiez pas trop votre routine durant les jours simplement vouloir obtenir des renseignements qui précèdent l'entrevue. supplémentaires ou plus récents au sujet d'une compétence particulière. Essayez de vous détendre et de penser à autre chose le soir qui précède l'entrevue. Les responsables d’entrevue pourraient aussi vous demander les noms et les coordonées de personnes Prévoyez suffisamment de temps pour vous rendre à capables d’affirmer les situations décrites. Cette l'endroit où l'entrevue aura lieu. Si vous craignez information pourrait être fournie après l’entrevue, si d'avoir du retard, vous serez nerveux à votre arrivée. nécessaire. Familiarisez-vous à l'avance avec le parcours que Soyez attentif aux commentaires des responsables vous avez à faire pour vous rendre au lieu de d’entrevue. S'ils vous demandent de fournir des rencontre. Il peut être bon d'emprunter le trajet le renseignements supplémentaires sur la situation, jour précédant l'entrevue, afin d'avoir une idée essayez de fournir davantage de précisions à la générale de la durée du parcours et de l'endroit où question suivante. S'ils vous interrompent, essayez de vous devez garer votre véhicule, selon la répondre de façon plus concise à la question suivante. signalisation en vigueur, etc. N'inventez pas de réponses! Soyez honnête et dites Rappelez-vous que le but des responsables toujours la vérité. Les responsables d'entrevue d’entrevue n'est pas de vous piéger ou de vous possèdent les habiletés et l’expertise nécessaires pour confondre, mais de savoir si vous possédez les aller chercher des renseignements supplémentaires et La meilleure façon de répondre à des questions relatives à des situations négatives est de souligner ce que vous avez fait de positif et les leçons que vous avez tirées de ces situations. Lors de l'entrevue, il est possible que des questions se rapportent à des situations difficiles dans lesquelles votre intervention n'a pas donné les résultats escomptés. On peut vous poser des questions sur des situations négatives. Par exemple, « Parlez-moi d'une occasion où vous avez dû travailler avec quelqu'un avec qui vous ne vous entendiez pas. » Soyez prêt à décrire des situations qui n'ont pas très bien tourné. Pour vous préparer à répondre à ce genre de questions, rappelez-vous des périodes de votre vie où vous aviez des problèmes, éprouviez des frustrations et viviez des conflits. Qu'avez-vous fait et comment avez-vous résolu ces problèmes? Nous faisons tous face parfois à l'échec. Essayez de décrire la situation honnêtement et dîtes aux responsables d'entrevue ce que vous feriez de façon différente, maintenant que vous avez pris le recul nécessaire.
qualités qui répondent au profil du candidat- numéro de téléphone, ainsi que la raison précise de votre paramédic recherché par Urgences-santé. appel dans la boîte vocale. Une personne de la direction des ressources humaines communiquera avec vous dans Soyez vous-même. Votre seul objectif doit être de les meilleurs délais, du lundi au vendredi entre 08h30 et faire de votre mieux lors de l'entrevue. En arrivant 16h30. Il est inutile de tenter de joindre une personne en calme et détendu, vous pourrez davantage faire particulier. preuve de vos aptitudes et de vos capacités. Il y a aussi à votre disposition une adresse électronique (courriel) pour toute question relative aux offres d’emplois: Pour le jour de l’entrevue emploi@urgences-sante.qc.ca Assurez-vous d’avoir avec vous : 9 Les documents importants que l’on vous aura N’hésitez pas à consulter régulièrement le site Internet demandé d’apporter avec vous, et tout autre d’Urgences-santé pour connaître les offres d’emplois, les document (original et copie) que vous jugerez périodes de recrutement et les périodes d’affichage: pertinent tel que; lettre de références, curriculum www.urgences-sante.qc.ca vitae s’il y a des modifications, etc. 9 Une bouteille d’eau. Sur notre site Internet, vous trouverez en page d’accueil un encadré qui vous conduira vers notre section complète sur 9 Un crayon. le recrutement des paramédics à Urgences-santé. Rappelez-vous que la tenue exigée pour l’entrevue est la tenue civile. Nous vous souhaitons la meilleure des chances et espérons avoir le privilège de vous recevoir en entrevue ! Ressources suggérées Livres 101 Excellentes réponses aux questions d’entrevue (2002), Ron Fry. Les éditions Reynald Goulet. Le guide Marabout du CV et de la recherche d’emploi (2002), Florence Le Bras. Marabout. Sites Internet français www.emploiquebec.net/guide/fr/accueil.htm (toutes les étapes sont pertinentes à la recherche d’un emploi et particulièrement l’étape 5 qui porte sur l’entrevue) Direction des ressources humaines Il existe également toute une gamme de sites Internet 3232, rue Bélanger vous offrant de précieux conseils et la possibilité de réaliser Montréal (Québec) H1Y 3H5 des entrevues interactives. Pour nous joindre Numéro de téléphone (boîte vocale) dédié à l’embauche des paramédics : 514-723-5799 ¾ Nous répondrons seulement aux messages laissés dans la boîte vocale pendant les périodes de recrutement de paramédics. En dehors des périodes de recrutement, la boîte vocale n’est pas activée. Vous devez laisser obligatoirement votre nom et votre
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