La MENUISERIE industrielle BOIS, PVC, ALU, MIXTE - HORIZONS - Menuiserie Avenir
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HORIZONS
N ° 6 - juin 2011
La MENUISERIE
industrielle
BOIS, PVC, ALU, MIXTE
Métiers
Emploi
Formations
en
Tél. 02 51 57 26 53
www.nemocompack.com / 10
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Horizons : La menuiserie industrielle 1
SOMMAIRE
Le secteur en bref...
Présentation ................................................... 2
En Pays de la Loire, le secteur en bref
Quizz ..................................................................3
Vrai / Faux
En images .................................................... 4-5
La BD
Points de vue ................................................ 6-7
Témoignages
Les métiers...
Grand Angle Entreprises ....................... 8 à 11
RéNOVAL
CAIB
Grand Angle Métiers ............................ 12 à 21
Responsable recherche et développement
Conducteur de ligne automatisée
Assembleur-monteur
Technico-commercial
Chargé d’affaires
Le mini dico des métiers ......................... 22-23
Les formations...
Itinéraires ................................................. 24-25
Schéma des études
Liste des diplômes
Paroles de ............................................. 26 à 28
Témoignages d’élèves et d’enseignants
Ministère de l’Éducation nationale DÉLÉGATION RÉGIONALE ONISEP Illustration : Dominique Mainguy Remerciements :
32, rue du Fresche Blanc - BP 92217 - aux membres de Menuiserie Avenir qui ont
Ministère de l’Enseignement supérieur Maquette et mise en page :
44 322 - Nantes cedex 3 contribué à la réalisation de cette brochure ;
et de la Recherche Anaïs Guilbaud - Jean Marie Scal
Tél : 02 40 16 02 16 - Fax : 02 40 40 39 56 - aux LP Arago à Nantes, Boulloche à
Office national d’information sur Couverture : Mathieu, BATISTYL, RÉNOVAL
les enseignements et les professions Directeur délégué : Xavier Vinet Saint-Nazaire et Lesnard à Laval, ainsi qu’à
Impression : Corlet Roto Imprimerie toutes les personnes et professionnels
12 Mail Barthémémy Thimonnier Rédacteur en chef : Nicolas Bertrand
Lognes -77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 ISSN : 1966-6594 qui ont pu apporter leur témoignage à
Coordinatrice éditoriale : cette publication.
Publication de l’ONISEP Maryvonne Lollic-Malrieu ISBN : 9782953279566
Directeur de la publication : Pascal Charvet Dépôt légal : juin 2011 Reproduction, même partielle, interdite sans
Rédaction : Aurélie Beauclair - Monique Civel accord préalable de l’ONISEP.
Carole Dubois - Maryvonne Lollic-Malrieu
2
Le seCTeUr en BreF
Historiquement, la région des Pays de la Loire est réputée pour son savoir-faire dans les métiers du bois.
À partir des années 80, avec l’apparition du PVC, la rénovation des maisons, le développement de l’habitat
collectif, la prise de conscience sur les économies d’énergies, les artisans « menuisiers bois » ont intégré de
nouveaux matériaux et produits. Les entreprises artisanales sont devenues des PME dynamiques et c’est ainsi
qu’est apparue la menuiserie industrielle.
La MenUiserie inDUsTrieLLe
De solides perspectives grâce au Grenelle Des produits sur-mesure
de l’environnement Le savoir-faire des industriels de la menuiserie est de
La menuiserie industrielle regroupe les fabricants de fabriquer sur mesure, avec des process industrialisés,
fenêtres, de volets, de portes, de vérandas, de portails, des produits répondant aux normes et à l’architecture
de portes de garage, en bois, alu ou PVC. française. C’est un des rares secteurs à ne pas être fortement
concurrencé par les entreprises étrangères en raison des
Les mesures d’économie d’énergies issues du Grenelle de
spécificités françaises (particularismes locaux).
l’environnement et le dynamisme de la filière permettent
d’envisager l’avenir de la menuiserie industrielle avec La production française se situe au 5e rang européen
optimisme. pour la production des menuiseries Bois, au 4e pour les
menuiseries aluminium et au 3e pour les menuiseries
Les prévisions de construction et la bonne tenue de
PVC.
la rénovation offrent de solides perspectives aux
fabricants de portes et fenêtres. 1,6 milliard d’euros :
chiffre d’affaires de la menuiserie industrielle des Pays de
la Loire, représentant 30 % de la production nationale et
plus de 12 000 emplois.
Des postes à tous les niveaux
La filière bois, comme la filière alu, propose des parcours
complets du CAP à la licence professionnelle.
Ces formations préparent également au travail des
nouveaux matériaux comme le PVC. Les métiers de
l’innovation, de la création, du design et de la domotique
s’adressent à des ingénieurs, à des techniciens de
bureau d’études ou à des designers. Les jeunes titulaires
d’un CAP, d’un bac pro ou d’un BTS trouveront un em-
ploi dans la production. Concernant les métiers du com-
mercial, les formations vont du bac pro au BTS.
© Bouvet
Répartition des entreprises Répartition des effectifs
selon la taille selon la taille
EFFECTIFS 16 % 48 %
Plus de 250 34 %
de 50 à 250 50 % 9%
43 %
de 30 à 50
1 - Vrai. Le bâtiment représente près de 43% de la consommation nationale 5 - Faux. 3 millions de fenêtres, 300 000 portes, 200 000 portails
d’énergie et 25% des gaz à effet de serre. et 15 000 vérandas sortent des usines des Pays de la Loire chaque année.
2 - Faux. Le Grenelle de l’environnement a consisté en une série de 6 - Faux. La croissance verte serait une économie qui utilise au mieux
rencontres entre l’Etat et différents acteurs du développement durable. ses ressources énergétiques, privilégie les écotechnologies, pratique
Ces rencontres ont permis de prendre des décisions à long terme en une production et une consommation responsable. L’ objectif est d’utiliser
matière d’environnement. Le secteur du bâtiment est particulièrement les nouvelles exigences gouvernementales pour favoriser la croissance
concerné par les directives sur la performance énergétique. économique et l’emploi.
3 - Vrai. L’objectif est de réduire nos consommations 7 - Vrai. Le plan bâtiment Grenelle prévoit la rénovation des 800 000
d’énergie de 38 % et nos émissions de gaz à effet de serre de 50 % logements sociaux les plus gourmands en énergie et la rénovation de tous
dans le bâtiment d’ici 2020. les bâtiments de l’Etat et des établissements publics avant la fin 2012.
4 - Vrai. Le transtockeur est un appareil qui se déplace sur un rail le long 8 - Faux. L’entreprise de menuiserie peut travailler le bois et tous
d’un rayonnage, d’une nacelle qui monte et descend le long d’un mât les matériaux comme l’aluminium ou le PVC.
équipé d’un système permettant d’attraper des colis ou des palettes. On les
appelle parfois « girafes » car le mât peut dépasser les 20 mètres de hauteur.
F V 8 - Les entreprises de menuiserie ne transforment jamais le bois.
il faut rénover 800 000 logements avant la fin 2012.
F V 7 - Pour réduire nos consommations en énergie dans le secteur du bâtiment,
F V 6 - L’expression « croissance verte » désigne une nouvelle technique agricole.
F V 5 - Chaque année 500 000 fenêtres sont fabriquées dans les Pays de la Loire.
F V 4 - Un transtockeur est un outil de stockage automatique.
nos consommations d’énergie dans le bâtiment.
F V 3 - L’un des objectifs fixé par le Grenelle de l’environnement est de réduire
la biodiversité.
F V 2 - Le Grenelle de l’environnement est un parc naturel destiné à préserver
F V 1 - Le bâtiment est le secteur qui consomme le plus d’énergie en France.
Répondez par V (vrai) ou F (faux) aux affirmations suivantes.
©© K-Line
©© Novoferm
Quizz...
3 juin 2011 HORIZONS Pays de la Loire
4
en iMaGe
Assembleur monteur
P. 16
Conducteur de ligne
automatisée
P. 14
HORIZONS Pays de la Loire juin 2011 5
Responsable
recherche
et développement
P. 12
Technico-commercial
P. 18
Chargé d’affaires
P. 20
6
POinTs De VUe
Françoise Clair,
Déléguée générale de Menuiserie Avenir.
Qu’est-ce que la menuiserie en œuvre (pose, installation). Les postes sont ou-
industrielle ? verts à des jeunes de formation CAP / BAC / BTS.
Autrefois en bois et réalisées par des artisans- Les sites de production, souvent neufs, sont équipés
menuisiers, la fabrication des fenêtres, des portes de lignes automatisées pilotées par les opérateurs.
d’entrée a bien changé et fait appel à de nouvelles Démarrer sur un poste de production est souvent
compétences. Face à un marché colossal (on es- un atout car cela permet de progresser dans l’en-
time à près de 200 millions, le nombre de fenêtres treprise vers des postes de chefs d’équipe, respon-
à changer !), des entreprises se sont développées sable d’atelier ou après formation vers des postes
NOTES : pour produire sur mesure, avec des process indus- de Bureaux d’études (dessinateur) ou des postes
triels, des fenêtres, des portes, des volets en bois, en relation avec les Clients (technico-commercial,
Un secteur en évolution en aluminium, en PVC ou en matériaux mixtes chargé de clientèle).
dans lequel les jeunes (bois à l’intérieur et aluminium ou PVC à l’exté- La conception des produits est réalisée par des
sont attendus. rieur). Pour répondre au goût des Français pour équipes spécialisées en R & D (recherche de la
la maison individuelle, de nouveaux marchés sont performance des produits et matériaux), des techni-
apparus avec ciens, des dessinateurs.
des produits Les vérandas,
esthétiques Démarrer sur un poste de production les portes
comme est souvent un atout d’entrée
les vérandas, nécessitent
les portails, les clôtures ou les portes de garage. aussi des designers, des architectes et des spécia-
La menuiserie industrielle, c’est la conception et listes de la domotique.
Chiffres la fabrication de ces menuiseries extérieures qui Pour vendre les produits auprès des industriels,
12 000 000 personnalisent les maisons ou les logements col- des promoteurs, des particuliers, les technico-
lectifs, les isolent du froid mais aussi de la chaleur commerciaux doivent réunir des compétences
de fenêtres
et assurent leur sécurité. techniques pointues (connaissance des produits,
1 200 000 portes de leurs performances) et des qualités relation-
Que représente la Menuiserie industrielle nelles (dynamisme, goût de la négociation).
800 000 portails dans les Pays de la Loire ?
Forte d’un savoir-faire régional dans le bois (en- Que diriez-vous à un jeune désireux de
60 000 vérandas... s’informer sur la menuiserie industrielle ?
treprises d’ameublement, de nautisme, d’agence-
dont 30 % ment), les entreprises artisanales qui fabriquaient La menuiserie industrielle est un secteur passion-
sortent des usines des fenêtres ou des portes ont su s’adapter aux nant et plein d’avenir. Pour un jeune, ce secteur pro-
des Pays de la Loire nouveaux matériaux (aluminium, PVC) et se pose de réelles possibilités d’évolution… et rares
positionner sur les marchés. Elles sont devenues sont les filières qui offrent des passerelles de la
chaque année.
des P.M.E. dynamiques tout en conservant leurs production au bureau d’études ou au commercial !
valeurs. La Région des Pays de la Loire concentre Les entreprises sont le plus souvent de taille
30 % de la production française et l’on compte moyenne, avec un esprit d’équipe fort ; chacun par-
près d’une centaine d’entreprises, dont beaucoup ticipe au développement de l’entreprise, à la qualité.
de marques leaders au plan national et plus de Chaque salarié peut s’impliquer dans le produit
12 000 emplois. qu’il réalise car il l’utilise au quotidien dans sa
propre habitation.
Quels sont les principaux métiers Enfin, la menuiserie industrielle est au cœur des
représentés dans le secteur ? enjeux du Grenelle de l’Environnement. Il faut
L’essentiel des métiers se trouve en production. réduire notre consommation d’énergie et les nou-
Ce sont des postes d’opérateurs de fabrication, velles normes de construction comme les Bâti-
d’assembleur-monteur de menuiserie où l’on ments Basse Consommation ou les innovations
acquiert la connaissance technique des produits, sur les produits (performance des vitrages, rôle
de leur fabrication, de leur qualité, de leur mise des fermetures) y contribuent largement. »
HORIZONS Pays de la Loire juin 2011 7
Gérard Wittman,
Responsable des Sites ATLANTEM à Pontivy et à Cholet.
Comment définiriez-vous la menuiserie en particulier pour les opérations d’assemblage et
industrielle ? de finition c’est à dire la pose des poignées et des
quincailleries. Nous avons besoin d’assembleurs-
La menuiserie dont on parle est la fabrication de
monteurs, donc de personnes qui ont souvent un
menuiseries extérieures : des portes d’entrée, des
cursus de menuisier. Nous rencontrons beaucoup
fenêtres, des portes-fenêtres, des coulissants à par-
de difficultés à trouver ces compétences et for-
tir de différents matériaux comme le bois, le PVC
mons souvent les nouveaux embauchés.
ou l’aluminium… On la qualifie de menuiserie
Pour un jeune motivé, la perspective de chômage
NOTES : industrielle car la fabrication se fait dans des quan-
est relativement faible. Un bon menuisier peut tra-
tités importantes, l’organisation des flux est pilotée
vailler dans l’industrie, faire de la pose ou monter sa
Le Grenelle à partir de systèmes informatiques et les lignes de
propre société. Les débouchés sont nombreux pour
de l’Environnement production sont automatisées.
quelqu’un qui maîtrise bien son métier.
promet un avenir serein Quelles sont les caractéristiques
à la menuiserie est-ce-qu’il y a des perspectives
des entreprises du secteur
industrielle. d’évolution dans l’entreprise ?
dans les Pays de la Loire ?
Oui, les perspectives d’évolution sont importantes
La menuiserie est très bien représentée dans les
comparées à d’autres métiers. Il est toutefois
Pays de la Loire. Les entreprises sont constituées de
plus facile d’évoluer dans une entreprise de taille
Groupes ou P.M.E. souvent d’origine familiale, dont
moyenne que dans une grande ; les opportunités
la taille varie de 30 à 400 salariés par site. Au global,
sont plus nombreuses. Un opérateur de production
cela représente plus de 12 000 salariés.
peut aisément
Chiffres Pour un jeune motivé, la perspective se former et
évoluer vers
Dans les Pays de la Loire,
les 12 000 salariés
de chômage est relativement faible un nouveau
métier au sein
du secteur se retrouvent Quels sont les types de profils recherchés ? d’un Bureau d’études ; un poseur de menuiserie peut
majoritairement dans Cela dépend de l’activité de l’entreprise et de sa se former et évoluer vers des fonctions commerciales
des PME (petites et taille. Des entreprises ne réalisent que la fabrica- (les technico-commerciaux sont très recherchés) ou
moyennes entreprises) tion des produits, d’autres intègrent la fabrication de conseil auprès des clients.
et la pose. En fonction des produits fabriqués, les Il y a beaucoup d’autres métiers dans les entreprises :
de 30 à 400 salariés.
compétences recherchées peuvent être différentes : la logistique, l’informatique, les ingénieurs et tech-
pour les vérandas, il faut de bonnes bases en niciens en Recherche & Développement, mais aussi
construction ; pour les automatismes des volets, les technico-commerciaux sur le terrain ou les as-
portails, portes de garage, il faut connaître la do- sistants au sein des équipes de vente.
motique ; pour poser les menuiseries, il faut être Nous formons des tuteurs pour faciliter l’intégration
manuel et minutieux. Plus l’entreprise est impor- des salariés. Nous développons la polyvalence pour
tante, plus l’on retrouve une diversité de métiers et faciliter les échanges au sein des équipes.
une spécialisation.
En production, c’est le parc machine qui détermine et l’avenir du secteur ?
les métiers. Si les lignes de production sont auto- L’avenir nous parait relativement serein. Le Grenelle
matisées, on recrute des techniciens pour paramé- de l’Environnement fixe de nouvelles normes de
trer les programmes, donc des opérateurs formés construction et, dans ce contexte, la menuiserie
aux commandes numériques. Parallèlement, la joue un rôle essentiel. Les évolutions des modes
maintenance devient de plus en plus pointue pour de construction nous obligent à innover dans la
limiter les temps d’arrêts des machines. conception des produits ou les techniques de pose.
Pour fabriquer des produits de qualité, on a égale- Nos bureaux d’études sont en pleine activité.»
ment besoin de salariés avec une formation de me-
nuisier. La connaissance du produit est primordiale,
8
GranD anGLe enTrePrises
© Menuiserie avenir
RÉNOVAL
EFFECTIFS
ZONE GÉOGRAPHIQUE
❯ 3 usines de fabrication implantées
dans le Maine et Loire avec un rayonnement
sur les départements limitrophes (44, 85, 79).
❯ un réseau de concessionnaires
sur le territoire français avec une cinquantaine
❯ 150 collaborateurs de points de vente.
❯ 1/3 de femmes parmi les salariés
INFO +
L’entreprise Rénoval est leader dans l’activité
ACTIVITÉS de menuiserie aluminium spéciale pour les
❯ Depuis 1983, fabrication et installation constructions industrielles. Dans cette activité,
de vérandas sur-mesures. elle réalise différents types de menuiseries qui
ne sont pas produites par les entreprises de
❯ Depuis 1988, menuiseries aluminium
menuiseries industrielles classiques. Dans ce
spéciales.
cadre, Rénoval dispose d’ateliers spécifiques
❯ Depuis 2001, Rénoval abris de piscine. pour fabriquer des menuiseries destinées à être
posées dans des salles blanches ou grises (cui-
sines industrielles, laboratoires, industries agroa-
limentaires…). Elle y développe également des
CHIFFRE D’AFFAIRES 2010 gammes pour les maisons à ossature bois ou
24 millions d’euros métallique ou encore des menuiseries pour des
véhicules spéciaux comme les caravanes et les
utilitaires.
© RénovalHORIZONS Pays de la Loire juin 2011 9
Rénoval, PME fondée en 1983, est le spécialiste de la véranda aluminium en « prêt
à poser ». Cette entreprise a aussi développé ses activités vers la fabrication de
menuiseries pour les constructions industrielles et des abris de piscine.
Rénoval dispose d’un rayonnement national à travers son réseau de concessionnaires
pour la vente et la pose des vérandas. Pour en savoir
La véranda : L’objectif des techniciens en bureau
d’études est de transformer le bon de com-
une menuiserie en 3D mande en ordre de fabrication au moyen
Spécialisé dans la conception, fabrica- de logiciels spécialisés en 3D et gestion
tion et installation de vérandas, Rénoval de production. L’informatique est une
se situe dans le secteur de la menuiserie compétence clé pour le bureau d’études.
industrielle. Loin du travail à la chaîne, les D’ailleurs, un développeur de logiciel tra- PuBLiCAtiONs ONiseP :
salariés de Rénoval travaillent principale- vaille sur l’amélioration de ces logiciels. ❚ Collection Parcours
ment l’aluminium et le verre pour réaliser
Les activités de pose et du service après- Les métiers du bâtiment
du sur-mesure. et des travaux publics
vente sont en majorité sous-traitées.
La fabrication d’une véranda se fait avec Rénoval suit l’évolution des chantiers ❚ Collection Zoom
des process similaires à ceux de la fabrica- notamment à travers son service « SOS Les métiers du bâtiment
tion d’une fenêtre, mais la conception, les dépannage » où une personne gère tous Les métiers du bois
plans d’une véranda se font avec des logi- les problèmes rencontrés sur les chantiers.
ciels 3D.
Enfin, la partie commerciale
En l’absence de formations spécifiques au
de l’entreprise est compo-
secteur de la véranda, les salariés de Rénoval
sée des services marketing
viennent de tous les horizons (textile,
et vente. La vente des pro-
agro-alimentaire...). Par conséquent, la
duits se fait directement
formation interne représente un enjeu
ou via le réseau de conces-
important.
sionnaires. Les commer-
Une multitude de métiers ciaux sont les guides des
clients, ils doivent donc
et de nombreuses passerelles faire preuve de créativité et
Dans les ateliers de fabrication, nous trou- disposer d’un certain sens
vons les opérateurs avec différents types de l’esthétique ainsi qu’une
de postes et de compétences : bonne maîtrise technique © Rénoval
• ceux qui préparent les menuiseries (ap- sur les produits.
provisionnement, sertissage) ; À tous les niveaux, Rénoval propose à ses
• ceux qui pilotent les centres d’usinage salariés des possibilités d’évolution grâce
équipés de commandes numériques né- à la promotion interne. Chaque salarié est sites :
cessitant des compétences spécifiques ; accompagné individuellement en fonc-
• ceux qui assemblent les pièces de la vé- tion de sa personnalité et de ses compé-
randa à partir de plans de montage. tences.
Tout cela s’effectue sous la vigilance des Des difficultés pour recruter !
chefs d’équipes, du chef d’atelier et du
Rénoval est régulièrement à la recherche
responsable qualité. Pour l’entreprise,
de personnel. L’entreprise prend consta-
il est important qu’un opérateur puisse
ment des apprentis à tous les niveaux, il y
faire plusieurs métiers, afin d’être réactif
a même plus de places que de candidats !
en cas de remplacement, mais aussi, de
Pour Rénoval, l’apprentissage est justement
permettre à chacun d’accroître ses com-
le moyen de montrer la diversité des métiers
pétences et d’évoluer vers d’autres postes.
de la menuiserie industrielle et des perspec-
La conception des vérandas est assurée tives de carrière dans ce domaine.
par le bureau d’études composé de huit
personnes dont la moitié est issue de la Entretien avec Pierre Tisseau,
production. Président de Rénoval10
GranD anGLe enTrePrises
© CAIB
CAIB
EFFECTIFS
ZONE GÉOGRAPHIQUE
CAIB est une filiale du Groupe Liébot
qui compte dans les Pays de la Loire,
3 sites de production :
❯ Les Herbiers (K-Line et Ouest Alu) ;
❯ Cholet (CAIB) ;
❯ Clisson (MC France).
❯ 353 salariés dont 60 % en production
❯ 25 % des salariés sont des femmes
INFO +
CAIB mène une politique sociale d’égalité
ACTIVITÉS des chances. Les personnes non diplômées, les
❯ Fabrication et distribution de menuiseries femmes et les personnes reconnues travailleur
et portes d’entrée en aluminium, PVC handicapé ont leur place. En lien avec les agences
ou mixtes, de coffres et volets roulants. de travail temporaire , association et centre de
formation, des visites de l’entreprise sont propo-
❯ Leader sur le marché du négoce sées. Une formation devrait être créée en parte-
et des GSB (Grandes surfaces de Bricolage).
nariat avec l’AFPI.
CHIFFRE D’AFFAIRES 2010
65 millions d’euros
© CAIBHORIZONS Pays de la Loire juin 2011 11
CAIB conçoit, fabrique et commercialise des menuiseries, portes extérieures en aluminium,
PVC ou mixte (bois à l’intérieur, aluminium à l’extérieur). L’entreprise est leader sur le marché
du négoce et des GSB (Grandes Surfaces de Bricolage) avec plus de 1 500 clients spécialisés
dans les matériaux de construction sur l’ensemble de la France. Pour accompagner
sa croissance (plus de 10 % par an), CAIB renforce son outil de production et recrute.
Investir pour répondre
aux attentes des clients
Dans la dynamique générale du marché de la
construction, boosté par le Grenelle de l’Envi-
ronnement, CAIB a décidé d’investir pour ac-
compagner sa croissance sur les marchés.
Le site de production de 22 000 m2 aujourd’hui
sera augmenté de 10 000 m2 et des postes
seront créés. De nouveaux équipements se-
ront installés dans les ateliers pour augmenter
la capacité de production tout en facilitant le
travail et la sécurité des opérateurs.
Un exemple : le transtockeur, nouvel outil de
gestion des stocks de profils. En plus d’orga-
niser le rangement des profils, la gestion
des stocks, il améliore considérablement les
conditions de travail pour les opérateurs af-
©© CAIB
fectés à ce poste.
Une démarche de qualité implique les opé-
rateurs au quotidien et garantit des produits
répondant à des normes strictes notamment
en matière de réglementations thermiques et
de labels.
La motivation des candidats est le moteur
Des métiers et profils variés Définition :
principal. Si quelques machines nécessitent
Quatre pôles cohabitent : les services admi- une formation spécifique à l’atelier, les Transtockeur
nistratifs, le service commercial (commer- autres postes sont facilement accessibles. est un dispositif
ciaux internes et une vingtaine de délé- CAIB a la volonté d’améliorer les conditions automatisé ou non
gués commerciaux externes), les ateliers de travail. Il s’agit d’un travail d’équipe, cha- qui permet de ranger
de production, le bureau d’études / chefs cun joue un rôle important dans la chaîne
produits / R&D. des palettes ou des colis
de montage. La communication est pour
Les métiers à exercer au sein de cette entre- l’entreprise une priorité ainsi que le respect dans une étagère métallique
prise sont nombreux : agent de production, des normes de sécurité et des personnes. souvent à grande hauteur.
pilote de machines à commandes numé- La fabrication d’une fenêtre, par exemple, se Il est appelé familièrement
riques, chef d’équipe, chef d’atelier, com- fait en plusieurs étapes au sein de l’atelier. Girafe car son mât peut
mercial, informaticien, comptable… Chaque opérateur a la charge d’une fonc- dépasser les 20 mètres
tion : pilotage de machine afin de transfor- de haut.
Promotion, motivation : mer la matière première aluminium ou pvc ,
2 mots-clés montage et assemblage de menuiseries
La politique est de promouvoir l’évolution jusqu’à l’emballage du produit et l’envoi au
interne avant de recruter à l’extérieur. L’acti- client. Tous les collaborateurs travaillent en sites :
vité, en croissance permanente, amène le toute sécurité et avec la motivation de réa-
service des ressources humaines à embau- liser des produits de qualité livrés dans les
cher des intérimaires pour répondre aux be- délais annoncés aux clients.
soins de production. Cette démarche permet,
Entretien avec Murielle Moreau,
après quelques mois, d’embaucher les personnes
Responsable ressources humaines
en contrat à durée indéterminée.12
GranD anGLe MéTiers
© BOUVET
Responsable recherche et développement
Au sein d’un bureau d’études, le responsable recherche et développement (R & D)
coordonne une équipe. Il a en charge les nouveaux projets : de la conception d’un produit
Qualités requises à son lancement. Homme de terrain, il se déplace en France ou à l’étranger. Développer des
produits performants au meilleur prix est, pour lui, un challenge.
• Passionné
de technique
Une équipe, des projets Le service production fabrique les proto-
• Créatif, Curieux types. Des tests d’assemblage, de perfor-
Le responsable R & D définit les besoins, gère mance du produit fini sont réalisés. Le ser-
• Qualités relationnelleset planifie le projet. Il désigne les personnes vice qualité contrôle le respect des normes
• Savoir s’adapter qui participeront à l’étude et la réalisation . françaises et européennes (NF et NE).
S’appuyant sur des compétences diverses, Le produit est alors validé ou pas.
il est le garant du travail collectif. Il anime les
Le responsable R & D a en charge la consti-
réunions et motive une équipe élargie.
tution du dossier de certification et son en-
Après un point sur le marché et les atten- voi au Centre Scientifique et Technique du
tes des clients, le responsable R & D Bâtiment (CSTB). Un produit certifié assure
et son équipe élaborent de nou- la qualité et le respect des caractéristiques
Chiffres veaux produits. La création d’une techniques et performances énergétiques
fenêtre ou d’une porte passe en vigueur dans le Grenelle de l’environne-
par différentes étapes : étude ment.
+ de 50 entreprises technique, prototypage et
Objectif : la qualité des produits
+ de 12 000 emplois expérimentation, lancement
du produit. À ce stade, le produit peut être mis en
Chiffre d’affaires : vente. Le projet est finalisé. Il passe à l’ate-
Associer les compétences
1.6 milliard d’euros lier de production.
Le service achats se charge Le responsable R & D est souvent présent
d’analyser les coûts des compo- sur les salons professionnels. Les commer-
sants, leur qualité et d’ établir les dé- ciaux assurent la promotion des nouveaux
lais de livraison : choix des matériaux et produits. Le responsable R & D s’intéresse
des fournisseurs. Les recherches terminées, aux produits des concurrents. Cela s’ap-
le dossier est présenté au responsable pelle la veille concurrentielle.
R & D. Une visite chez les fournisseurs est
souvent nécessaire à ce stade.
Métiers proches
Chef de projetHORIZONS Pays de la Loire juin 2011 13
QUESTIONS à...
Pascal, Responsable Recherche et Développement chez Bouvet
Pour en savoir
en quoi consiste de mon stage en entreprise. Embauché pour
votre métier ? un job d’été j’ai ensuite été intégré comme
Je travaille par projet. technicien de bureau d’études. Après 13 années
PuBLiCAtiONs
Je planifie la réalisa- d’expériences dans différentes entreprises, un
tion des produits. J’anime une équipe compo- poste de responsable R & D m’a été proposé. ❚ Collection Parcours
sée de deux techniciens produit, En poste depuis 6 ans dans ma Les métiers du bâtiment
et des travaux publics
un technicien informatique et
J’anime fonction actuelle, je ne compte
pas en changer dans les années ❚ Collection Zoom
une secrétaire. Des personnes
venant d’autres services par- une équipe à venir.
Les métiers du bâtiment
Les métiers du bois
ticipent aux différents projets.
Quelles sont les connaissances
J’ai en charge l’animation du groupe projet. et qualités nécessaires ?
Un projet se découpe en trois phases : le déve-
Je pense qu’il faut être passionné de tech-
loppement et prototypage, l’industrialisation et
nique : mécanique, électronique, électricité,
la vente du produit.
domotique. Anticiper les produits de demain
La communication est primordiale. Les échan-
nécessite de l’imagination, de la créativité.
ges avec l’équipe permettent de créer de nou-
Il faut être attentif aux autres secteurs pour dé-
veaux produits.
celer les tendances, notamment l’automobile.
Je travaille avec différents services. J’anime
La rigueur, la curiosité, le sens de la communi-
une équipe, j’ai des délais à respecter et des
cation sont des qualités importantes. Manager
critères de performances à atteindre.
une équipe demande un sens de l’écoute. »
Quel a été votre parcours ?
sites
Après un bac en mécanique générale, j’ai
suivi un DUT génie mécanique et productique.
J’ai découvert la menuiserie industrielle lors
LES DÉBOUCHÉS
Le responsable recherche et développement peut
accéder à la direction technique d’une entreprise.
LES SALAIRES
Environ 1600 € / mois
pour un débutant.
LES CONDITIONS DE TRAVAIL
Travail en bureau d’études.
Relation avec les services : production, achat, LES DIPLÔMES
qualité, commercial ainsi que les fournisseurs et Licence professionnelle :
sous traitants, déplacements. Sciences, technologie, santé
Participation à des salons. mention Production industrielle
Spécialité innovation et développement
Formations d’ingénieur
Voir la liste des diplômes page 2514
GranD anGLe MéTiers
Conducteur de ligne automatisée
© Onisep
Le conducteur de ligne automatisée (ou pilote de systèmes automatisés) est
aux commandes des lignes de production. Du réglage de sa machine au lancement de
Qualités requises la série en conformité avec les spécificités du produit, son rôle est important.
• Minutie
• Rigueur De vraies responsabilités L’informatique au cœur des ateliers
• Aptitude au travail Les ateliers de production sont aujourd’hui
À partir des consignes qu’il reçoit, le conduc-
en équipe organisés à partir d’une gestion informati-
teur prépare le poste : approvisionner les
sée (G.P.A.O. ou Gestion de Production As-
• Aimer la technique composants, charger les programmes pour
sistée par Ordinateur). L’ordre de passage
et l’informatique débiter les profils, les souder, les percer.
des commandes, l’approvisionnement des
Chaque menuiserie étant fabriquée sur
composants ou des pièces sont transmis
mesure, les changements de séries et de
par des logiciels. Les données sont égale-
réglages sont fréquents. Le respect de la
ment téléchargées sur les équipements et
planification des tâches est impératif
les réglages automatisés.
pour permettre l’enchaînement des
Chiffres opérations successives et assurer Un travail d’équipe
le rendement optimal des équi- En charge d’une ou plusieurs opérations de
1 500 postes créés pements et le respect des délais. fabrication, le conducteur est un maillon
Le conducteur vérifie la confor- du bon fonctionnement de la production.
dans le secteur menuiserie
mité des pièces et leur qualité. Il est souvent assisté d’un ou 2 opérateurs
entre 2005 et 2008. Il a également en charge l’en- pour approvisionner la machine ou récep-
tretien de sa machine (main-
Plusieurs centaines tenance préventive). Régulière-
tionner les pièces finies.
Il participe à des groupes de travail pour
de postes à pourvoir ment, il effectue des opérations améliorer de façon permanente les pro-
de nettoyage ou des petites répa- cess, les procédures, les conditions de tra-
chaque année.
rations. En cas de problème, il fait vail ou la sécurité.
appel aux spécialistes du service main-
Dans les ateliers de menuiserie, les postes
tenance.
sont agréables et propres.
Métiers proches
Pilote de ligne automatiséeHORIZONS Pays de la Loire juin 2011 15
QUESTIONS à...
Pour en savoir
Jean-Marc, conducteur de machines automatisées chez Batistyl
en quoi consiste votre métier ? Je n’ai pas débuté sur le poste de conducteur
Ce poste se situe au début de la chaine de pro- machines. J’ai occupé des postes dans presque PuBLiCAtiONs
duction de l’atelier PVC. Nous travaillons sur tous les secteurs : débit des profils, soudage,
❚ Collection Parcours
le débit et les différents usinages des profils. pose des vitrages, pose des quincailleries, mise Les métiers du bâtiment
Du profil brut (en barre) au profil débité, usiné en cadre… Il est important, je pense, de décou- et des travaux publics
et renforcé, prêt à être soudé. Nous effectuons vrir les autres postes avant d’être conducteur ❚ Collection Zoom
ces tâches via les fichiers informatiques trans- machine ; on se projette mieux sur l’importance, Les métiers du bâtiment
mis sur les centres (machines automatisées). la précision et la conformité de nos travaux sur le Les métiers du bois
Ce sont des données très précises sur les dif- reste de la chaîne. Cela nous permet de réagir en
férents profils et coloris. L’opérateur s’organise cas de problème.
et effectue son travail en suivant ces données ; Comment avez-vous évolué ?
il peut éventuellement modifier quelques détails
Depuis mon arrivée
(longueur de barres,
modification d’outils
L’essentiel du poste est dans l’entreprise, j’ai
pu évoluer grâce à
et d’usinage…). basé sur le contrôle ma polyvalence sur
L’essentiel du poste
plusieurs postes et à mon implication dans des
est basé sur le contrôle (aspect du profil, cotes
groupes de progrès (mise en place de tuteurs,
des débits, contrôle des usinages…) afin que la
organisation des horaires décalés…). J’aimerai
pièce soit conforme au plan. sites
encore évoluer, mais en restant dans des postes
Quel est votre parcours ? proches de la production.
www.menuiserie-avenir.com
Ce n’est pas mon métier d’origine, comme Quelles sont les qualités nécessaires pour
beaucoup dans l’atelier. J’ai travaillé dans exercer ce métier ?
la maintenance industrielle avec des petits Il faut se montrer curieux et intéressé par la
contrats d’intérim. J’ai alors fait des missions menuiserie afin d’élargir ses connaissances
chez Batystil, et je m’y suis plu. Avec les nom- sur le sujet. Il faut être minutieux, aimer tra-
breux changements de gamme, ce métier est vailler aussi bien en équipe que seul, être
intéressant, ouvert à tous et toutes, et assez motivé et volontaire dans l’apprentissage. Bref,
simple dans son apprentissage. s’investir au maximum. »
LES DÉBOUCHÉS
Les conducteurs de lignes automatisées peuvent exercer LES SALAIRES
dans différents secteurs de l’industrie, après une adaptation
à l’entreprise pour mieux connaître les produits fabriqués. Le salaire brut varie
Avec de l’expérience, ils pourront évoluer dans l’entreprise de 1 450 à 1 800 euros
euros..
et occuper des postes à responsabilités.
LES DIPLÔMES
LES CONDITIONS DE TRAVAIL Les conducteurs de ligne débutent de plus
en plus avec un bac professionnel. Il est encore possible
de débuter en temps qu’opérateur et de suivre, ensuite,
Travail dans des entreprises
une formation sanctionnée par un certificat de qualifica-
avec des équipements automatisés.
tion professionnelle reconnu par la profession.
Travail en atelier, en équipe. Les diplômés de BTS et DUT du secteur peuvent faire valoir
Horaires souvent en continu (2x8). leur niveau d’études pour évoluer plus facilement dans l’entre-
prise en tant que responsable d’atelier.
Voir la liste des diplômes page 2516
GranD anGLe MéTiers
© Onisep Nantes
Assembleur-monteur
À l’aise avec les différents matériaux tels que le PVC, l’aluminium ou le bois, l’assembleur-
monteur travaille en équipe pour réaliser portes, fenêtres et volets…
Qualités requises Œuvrant essentiellement en atelier de fabrication, ce professionnel peut également se
déplacer pour la pose sur chantier selon les besoins de l’entreprise.
• Manuel
• Minutieux Réception et préparation Assemblage et montage
• Précis L’assembleur-monteur réceptionne les ma- Une fois usinés, l’assembleur-monteur as-
tériaux. Il vérifie qu’il n’y a pas de défauts semble les profilés entre eux pour former
• Aptitude au travail
avant de les utiliser. Soit les matériaux sont le produit souhaité. Par exemple, pour une
en équipe
déjà profilés (mis en forme), soit ils sont fenêtre, il fixe la partie ouvrante sur le cadre
• Capacité d’adaptation bruts comme le bois. Dans ce dernier cas, qui viendra se loger dans le mur.
aux postes l’assembleur-monteur taille le bois, le ca- Avant la mise en place du vitrage, ce profes-
libre et le rabote afin d’obtenir quatre faces sionnel monte les systèmes de manœuvre
lisses. Puis, les profilés bois partent à la (poignées), les joints d’étanchéité ainsi que
Chiffres peinture selon la demande du client. tous les dispositifs permettant la fixation
Pour le PVC et l’aluminium, l’as- sur le chantier.
sembleur-monteur procède
Sur le marché, 64 % à l’usinage des profilés. Il les Contrôle qualité
des menuiseries sont en PVC, coupe à la bonne longueur en Soucieux des normes en vigueur, l’assem-
fonction de la dimension de la bleur-monteur contrôle la qualité et la
20 % en aluminium, menuiserie. Il effectue les per- conformité de ses ouvrages avant de pro-
14 % en bois çages nécessaires à la fixation céder à leur emballage sous protection.
et 2 % en autres matériaux. des accessoires.
Carrière
Pour réaliser ces différentes
tâches, ce professionnel utilise Après quelques années de pratique, un sa-
des machines qu’il sait régler avec larié qui possède le sens du contact et des
précision. Il est capable de lire un plan facultés d’organisation peut devenir chef
d’exécution et de réaliser des tracés justes d’équipe, puis contremaître. Il peut égale-
qui lui permettront de fabriquer les diverses ment s’installer à son compte à condition
pièces. de posséder des bases en gestion et en
comptabilité.
Métiers proches
Menuisier, serrurier-métallierHORIZONS Pays de la Loire juin 2011 17
QUESTIONS à...
Yannick, chef d’atelier chez Elva. Pour en savoir
Quel a été Quelles sont les activités PuBLiCAtiONs
votre parcours ? d’un assembleur-monteur ?
❚ Collection Parcours
Après la 3e, j’ai choisi le L’objectif d’un assembleur-monteur est de Les métiers du bâtiment
domaine de la menui- construire un produit fini, ici, fenêtre, porte ou et des travaux publics
serie où j’ai obtenu le CAP, BEP et le niveau volet, à partir des pièces reçues par les fournis-
❚ Collection Zoom
BP, puis j’ai complété ma formation par le CAP seurs. Les métiers du bois
charpentier. Je me suis présenté à l’entre- Différentes étapes constituent la chaîne d’assem-
prise de menuiserie ELVA spécialisée dans les blage-montage. D’abord la partie débit où l’on
portes, fenêtres découpe les profils alu
et volets pour un aujourd’hui, je suis chef et PVC selon le type
poste d’assem- de fenêtre à réaliser.
b l e u r- m o n t e u r. d’atelier. Ces parties vont ensuite
J’ai d’abord travaillé sur le bois, ma spécialité. en soudure pour être assemblées. À ce moment,
Au fil des années, j’ai acquis de la polyva- nous avons donc deux parties : le dormant (cadre
lence sur les différents postes d’assemblage de la fenêtre) et l’ouvrant (ou vantail).
et les divers matériaux utilisés (PVC et alumi- Elles sont équipées de quincailleries : par sites
nium). Cette expérience m’a permis de devenir exemple, on va fixer des crémones (1) sur les van- www.metiers-btp.fr
chef d’une équipe d’assembleurs-monteurs. taux. Puis, les dormants et les ouvrants vont se www.snfa.fr
Aujourd’hui, je suis chef d’atelier. Ce parcours rejoindre sur un poste appelé « la mise en bois » www.ufme.fr
me permet de transmettre mes savoir-faire et où l’on va les engonder (2). Enfin, les fenêtres
en même temps m’oblige à toujours apprendre partent sur les chaînes de vitrerie.
plus. À la production, je savais régler une ma- Pour le bois, c’est un peu différent car il arrive brut, Vidéo : menuisier, serrurier-métallier
chine et maintenant j’apprends à commander c’est donc nous qui allons le travailler pour le mettre
les bons outils, à établir des devis et à gérer en forme (usinage, calibrage, peinture…). »
le personnel.
Vidéo : technicien de fabrication de
LES DÉBOUCHÉS
mobilier et de menuiserie
Travaille essentiellement dans des ateliers
de menuiserie industrielle.
DÉFiNitiONs
Devant l’expansion du marché de la rénovation pour
l’amélioration de l’isolation, l’assembleur-monteur est Crémone : mécanisme
(1)
un professionnel très recherché. de fermeture d’une fenêtre
LES SALAIRES composé d’une tige de fer
qu’on relève ou qu’on baisse
1400 € brut / mois
pour un débutant. au moyen d’une poignée.
LES CONDITIONS DE TRAVAIL engonder : mettre en
(2)
Travaille en équipe sur une chaîne place l’ouvrant sur le dormant
d’assemblage. (dans les gonds).
Horaires assez réguliers, mais souvent liés LES DIPLÔMES
à des impératifs de délais. CAP Menuisier fabricant de menuiserie.
Utilise des machines sécurisées. Bac pro Technicien de fabrication bois
Peut se déplacer sur les chantiers et matériaux associés.
pour effectuer la pose des ouvrages. BP Construction d’ouvrages du bâtiment
Est souvent polyvalent sur plusieurs postes. en aluminium, verre et matériaux de synthèse.
Voir la liste des diplômes page 2518
GranD anGLe MéTiers
TECHNICO-COMMERCIAL
© AKENA
Sur le terrain ou au sein de l’entreprise, le technico commercial gère sa clientèle de la prise
de rendez-vous à la livraison de la commande. Il a le sens de la négociation commerciale
Qualités requises et connaît les caractéristiques techniques de ses produits. Le goût du challenge et de
la compétition sont les axes moteurs de son métier.
• Sens du contact
• Organisation Le sens de la négociation direct avec les services : administration des
ventes, financier et production.
• Rigueur Chargé de la vente de produits, le technico-
commercial a le sens de la négociation. Des objectifs collectifs et individuels
• Curiosité
Ses compétences techniques lui donnent Autonome dans la gestion de ses rendez-
• Goût du challenge une marge de manœuvre supplémentaire. vous, le technico-commercial a des objec-
• Aimer être sur le terrain Il analyse les besoins de ses clients et pro- tifs à atteindre. Intégré à une équipe, il par-
pose des solutions adaptées. Il assure la ticipe à des réunions hebdomadaires pour
formation et le suivi technique des distri- faire le point sur ses ventes. Il peut deman-
buteurs. der conseil à ses collègues en cas de pro-
Chiffres blème. Il est parfois accompagné par son
Son atout : ses connaissances
directeur commercial sur le terrain.
- Un marché de la rénovation techniques
D’un naturel curieux et sociable, le tech-
de 31 millions Son sens de l’organisation nico-commercial n’hésite pas à rencontrer
lui permet de planifier ses les autres. Il participe aux salons profes-
de logements à améliorer. missions. Suivant les entre- sionnels dans le but de développer son
- Un marché du neuf prises, il doit tenir compte de réseau, sa clientèle. Il est attentif aux évo-
certains impératifs. Lorsqu’il lutions technologiques. Il surveille le mar-
de 300 000 à 400 000 reçoit une commande, une ché économique de son secteur et les nou-
logements par an, aux nouvelles date de livraison est demandée veautés chez ses concurrents.
par le client. Avant de la valider,
normes de construction. il doit s’assurer de la disponibilité
des produits : temps de fabrication,
gestion des stocks, délai de livraison.
Si les dates ou les prix ne correspondent Métiers proches
pas, il doit convaincre le client et lui faire Responsable de secteur,
accepter une autre solution. Il est en lien animateur de réseauHORIZONS Pays de la Loire juin 2011 19
QUESTIONS à...
Eric, directeur commercial chez BEL’M
en quoi consiste Consumer » (relations commerciales avec le Pour en savoir
le métier de technico- client final) pendant trois ans. Contacté par un
commercial ? cabinet de recrutement, j’ai intégré l’entreprise
Bel’M comme responsable des ventes sur la PuBLiCAtiONs
Nous visitons une clientèle de distribu- moitié de la France. J’ai ensuite évolué vers
teurs : négociants généralistes et spécia- le poste de responsable France, puis direc- ❚ Collection Parcours
listes, fenêtriers, industriels pour lesquels teur commercial pour la marque Bel’m. Depuis Les métiers du bâtiment
nous sommes sous-traitants. Nous assurons 2007, après avoir suivi une formation diplô- et des travaux publics
une assistance : mante en marketing, je ❚ Collection Zoom
journées tech- il est nécessaire d’être suis devenu directeur Les métiers du bâtiment
Les métiers du bois
niques, formation commercial pour l’en-
à nos produits et à l’écoute des clients semble du groupe.
tarification, rendez-vous d’expertise en cas
Quelles sont les qualités nécessaires pour
de litige. Nous représentons notre marque sur
exercer le métier de technico commercial ?
les salons professionnels. Nous réalisons deux
La diversité des contacts demande de l’adaptabi-
veilles. La première, concurrentielle, porte sur
lité, le sens du contact. Il est nécessaire d’être à
l’évolution des produits, tarifs, actions de nos
l’écoute des clients. Le côté technique du poste
concurrents.
doit être un plaisir que l’on doit savoir partager.
La seconde, de marché, est axée sur le niveau
Il faut savoir faire preuve de pédagogie, de curio-
d’activité, les maisons à ossature bois, l’impact
sité. La création de réseaux professionnels est in-
du label BBC (Bâtiment Basse Consommation).
dispensable en terme d’informations. La relation sites
Nous développons notre portefeuille de distri-
avec les distributeurs est équilibrée (gagnant-ga-
buteurs pour faire progresser le chiffre d’affaires.
gnant). Elle se construit sur la durée, fidélisant
Quel est votre parcours ? ainsi la clientèle. Savoir convaincre, persuader
Diplômé bac + 3 de la chambre de commerce de la meilleure qualité de nos produits et avoir
de Nantes, j’ai commencé comme acheteur en le goût du challenge sont aussi des qualités
agro-alimentaire. J’ai ensuite travaillé dans requises. Elles s’affinent avec l’expérience. »
le domaine de la protection en « Business to
LES DÉBOUCHÉS
LES SALAIRES
25 000 euros brut débutant
Entreprises industrielles, commerciales.
annuel intégrant fixe et variable
mensuel + primes + intéressement
et participation.
LES CONDITIONS DE TRAVAIL
LES DIPLÔMES
Autonomie, organisation du temps de travail.
évolution : chef des ventes, responsable BTS Technico-commercial, négociation client.
des ventes, directeur commercial.
Licence pro Commerce.
Mobilité professionnelle. Voir la liste des diplômes page 25Vous pouvez aussi lire
