INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS

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INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
02/2018

                InMotion

communication
& more
INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
2   InMotion – communication & more · contenu                                                                                        contenu · InMotion   3

                                                                                                         Portrait client
                                                                                                         06    Wizata
                                                                                                         08    Letzshop

                                                contenu                                                  10
                                                                                                         12
                                                                                                               Roller
                                                                                                               Binsfeld
                                                                                                         14    cts-Verbund

                                                                                                         Focus
                                                                                                         16	VSE NET réalise avec succès l‘expan­
                                                                                                             sion du haut débit
                                                                                                         18	20 ans: Pour un avenir numérique
                                                                                                             sûr et fiable avec VSE NET
                                                                                                         22    Une relève bien assurée

                                                                                                         Innovation
                                                                                                         26	Luxembourg Internet Days 2018
                                                                                                         28	Salon Capacity Europe 2018
                                                                                                         29	EuroSkyPark : De Dubaï
                                                                                                              à la mer du Nord
                                                                                                         30	Le package intégral et sans tracas
                                                                                                              de VSE NET et des services prego
                                                Mentions légales                                              pour le lieu de travail moderne
                                                Editeur
                                                cegecom s.a.                                             Nouvelles
                                                3, rue Jean Piret
                                                L-2350 Luxembourg                                        32    En bref
                                                Tel.: +352 26499-1
                                                www.cegecom.lu

                                                Chef de projet : Bernd Trampert                          Interne
                                                Rédacteur en chef allemand : Armin Neidhardt
                                                Rédaction française : Mick Daniel                        34	
                                                                                                            L‘engagement en faveur de l‘intégration
                                                Réalisation : Michael Weiss                                  des réfugiés porte ses fruits
                                                Droits des photos : cts, Eric Devillet - Photogra-
                                                phie, EuroSkyPark, Dirk Guldner, fotolia, ralf&möller,
                                                RWE-Imagebank, VSE NET
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4         InMotion · Éditorial                                                                                                                                                   Éditorial · InMotion   5

Chères lectrices,
Chers lecteurs,
Il y a 20 ans, une nouvelle ère com-      donnent la parole à des clients, des
mençait avec l’ouverture des mar-         partenaires et à des experts IT re-
chés des télécommunications. cege-        nommés, au Luxembourg et en Sarre.
com et VSE NET sont arrivés sur le        L’occasion aussi pour cegecom et
marché avec fracas, et y ont tenté        VSE NET de faire le point sur le dé-
leur chance.                              veloppement de la fibre optique, de
                                          présenter leurs solutions et gammes
Depuis, les « jeunes sauvages » ont       de produits les plus récents, et de
grandi et sont devenus des opéra-         montrer l’importance des TIC pour la
teurs nationaux et des fournisseurs
de services fixes dans le secteur des
                                          conduite autonome. Un coup d’œil en
                                          vaut la peine
                                                                                                         De gauche à droite : les directeurs d‘artelis, cegecom et VSE NET   Éditorial
                                                                                                         Dipl.-Ing. (FH) Ingbert Seufert, Dipl.-Ing. Michael Leidinger et
télécommunications de la Grande Ré-                                                                      Georges Muller MBA
gion. Leur palette de solutions inclut    Nous vous souhaitons, à votre famille,
l’extension du haut débit, l’Internet     à vos amis ainsi qu’à vos partenaires,
rapide, des services cloud sécuri-        une bonne lecture, de très bonnes
sés, des services voix avancés, des       fêtes et une année 2019 couronnée
produits en marque blanche ou des         de succès !
services complets de data centers.
La digitalisation leur donne des ailes,
ouvre de nouvelles opportunités et
génère une croissance supplémen-          Sincèrement vôtre
taire.

Ce nouveau numéro d’InMotion, pro-
pose des articles intéressants sur
les technologies de l’information et      Ingbert Seufert           Michael Leidinger   Georges Muller
de la communication (TIC). Des his-
toires et des retours d’expérience qui    La Direction
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6          InMotion · Portrait client Wizata                                                                                                                          Portrait client Wizata · InMotion    7

                                                                                                                            Son approche high-tech et innovante       Une fois de plus cegecom a répon-
                                                                                                                            a rapidement été remarquée et ré-         du présent à la requête d’une jeune
                                                                                                                            compensée : en 2016, Wizata rem-          entreprise soucieuse avant tout de
                                                                                                                            portait le prix « Startup of the Year »   se concentrer sur le développement
                                                                                                                            aux ICT Awards 2016. En 2017, elle        de son activité : « Nous avons eu à
                                                                                                                            était élue partenaire de l’année 2017     faire à un partenaire à l’écoute de
                                                                                                                            par Microsoft Luxembourg.                 nos exigences, compréhensif, et qui
                                                                                                                            Elle ne compte toutefois pas s’arrêter    a su nous garantir un délai de mise
                                                                                                                            là : pour consolider son déploiement,     en service très court. Nous savons
                                                                                                                            la société a récemment levé 1,5 mil-      que nous pouvons compter sur ses
                                                                                                                            lions d’euros de fonds, dont 500,000      équipes en cas de besoin, » indique le
                                                                                                                            auprès de Digital Tech Fund. L’orga-      CEO de Wizata.
                                                                                                                            nisme mixte luxembourgeois soutient       « Dans ce projet, cegecom a su dé-
               Portrait client                                                             Jean Philippe Hugo, CEO Wizata
                                                                                                                            les entreprises innovantes promet-
                                                                                                                            teuses via des prises de participa-
                                                                                                                                                                      montrer sa capacité à comprendre
                                                                                                                                                                      les défis d’affaires d’une start-up, et
                                                                                                                            tions dans leur activité.                 à réagir le plus rapidement possible
                                                                                                                            Forte actuellement d’une vingtaine        avec une solution clé en main, qui a
                                                                                                                            de salariés, Wizata a emménagé            répondu à ses exigences en termes
                                                                                                                            en juin dernier dans ses nouveaux         de connectivité Internet, » ajoute
                                                                                                                            locaux de la zone d’activités de Ca-      Didier Wasilewski, Sales Manager de
                                                                                                                            pellen.                                   l’opérateur alternatif de télécommu-

           Wizata                                                                                                           Pour sa connectivité Internet, elle a
                                                                                                                            fait appel à cegecom : « Nous avions
                                                                                                                                                                      nications.
                                                                                                                                                                      Cette solution s’appuie sur un réseau

           cegecom soutient les                                                                                             besoin d’une ligne Internet très rapi-
                                                                                                                            dement ; en moins de trois semaines
                                                                                                                            elle était installée et devenait opé-
                                                                                                                                                                      de fibre optique ultramoderne, trans-
                                                                                                                                                                      frontalier, rapide et entièrement sé-
                                                                                                                                                                      curisé. Dédiée tout particulièrement
           startups et l’Intelligence                                                                                       rationnelle, » rappelle Jean Philippe
                                                                                                                            Hugo, son CEO.
                                                                                                                                                                      aux jeunes entreprises, elle offre un
                                                                                                                                                                      service de connexions et Internet

           artificielle au service de                                                                                       Autres conditions requises par le
                                                                                                                            cahier des charges de cette dernière :
                                                                                                                                                                      professionnel, à la mesure de leurs
                                                                                                                                                                      besoins d’affaires du moment.

           l’industrie 4.0                                                                                                  la connexion doit être suffisamment       Fort de ce premier succès, les deux
                                                                                                                            puissante et stable. Elle doit aussi      partenaires comptent poursuivre leur
                                                                                                                            être parfaitement sécurisée et re-        collaboration. Déjà, Wizata a de nou-
                                                                                                                            dondante.                                 veau fait appel à cegecom, en vue de
                                               Le modèle d’affaires de la start-up est prometteur : lancé en                « Nos équipes de support et de dé-        mettre en place une infrastructure
                                               2014 depuis le Luxembourg, la jeune pousse spécialisée dans les              veloppement sont connectées en            de téléphonie et de services dédiés
                                               solutions d’industrie 4.0, aide les entreprises à mieux gérer leurs          permanence sur Internet. Sans accès       au centre de support de la start-up.
                                               contraintes liées à leur activité.                                           à notre réseau, elles ne peuvent plus
                                               Sa plateforme numérique dédiée à l’industrie manufacturière, offre           travailler, » justifie M. Hugo. « Si un
                                               des solutions d’optimisation des processus de production, d’assu-            client nous appelle, nous ne savons
                                               rance qualité et de maintenance prédictive.                                  plus intervenir, car nous ne pouvons
                                               Pour cela, elle s’appuie sur les dernières technologies de l’intelli-        plus nous connecter sur son envi-
                                               gence artificielle et de la gestion des données.                             ronnement, pour lui apporter tout le
                                               « Ensemble avec des data scientists, des ingénieurs et des mana-             support et le développement dont il
                                               gers, les entreprises peuvent rechercher, développer, évaluer et             a besoin ».
                                               déployer de nouvelles solutions. Elles peuvent ensuite tester des
                                               scénarios, prouver leurs hypothèses, échanger des informations,
                                               permettant ainsi une prise de décisions rapide et plus efficace. »
                                               détaille Jean-Philippe Hugo, le CEO de Wizata.
                                               « Elles peuvent enfin prioriser leurs objectifs, évaluer ce qui fonc-
                                               tionne ou non, et se concentrer sur le retour sur leur investissement ».
Plus d‘informations :
didier.wasilewski@artelis.net
www.wizata.com
INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
8   InMotion · Portrait client Letzshop                                                                                                                                 Portrait client Letzshop · InMotion          9

                                                                                                             Les commerçants luxembourgeois
                                                                                                             adoptent les achats en ligne

                                                                                                             Letzshop

                                                                                                                  « Cette initiative est remplit de multi-      Elles sont accessibles en temps réel.
                                                                                                                  ples objectifs : elle facilite l’accès à la   Simple d’utilisation, flexible et dotée
                                                                                                                  digitalisation des commerces luxem-           d’une approche pay-as-you use, la
                                                                                                                  bourgeois, elle leur offre un canal de        solution cloud offre un niveau élevé
                                                                                                                  distribution supplémentaire, tout en          de sécurisation et de surveillance de
                                                                                                                  renforçant leur positionnement local,         performance des serveurs, confor-
                                                                                                                  voire régional. Et elle redynamise éga-       mément au cahier des charges strict
                                                                                                                  lement le commerce urbain, » précise          exigé par le GIE. L’infrastructure re-
                                                                                                                  Jerry Klein, le CEO de Letzshop.              pose sur une architecture de réseaux
                                                                                                                  « C’est une véritable solution clé en         redondante.
                                                                                                                  main, » ajoute-t-il : « Les commerçants       « Avec cegecom, nous avons égale-
                                                                                                                  peuvent ainsi se concentrer intégrale-        ment l’assurance d’un contact direct
                                                                                 Jerry Klein, CEO Letzshop        ment sur leurs activités. Ils n’ont pas       avec un opérateur luxembourgeois
                                                                                                                  besoin de s’occuper des questions             qui peut nous aider en cas d’incident »
                                                                                                                  complexes d’ordre technologique,              note M. Klein. « Nos client se sentent
                                                                                                                  juridique, logistique, etc. »                 donc rassurés ».
                                                                                                                  Celles-ci ont en effet été prises en          « Avec ce projet, cegecom a su dé-
                                                                                                                  charge par le Groupement d’Intérêt            montrer sa capacité à accompagner
                                                                                                                  Economique (GIE) qui gère la plate-           des clients TPE et PME dans leurs dé-
                                                                                                                  forme commerciale.                            fis d’affaires, avec des solutions cloud
                                          cegecom participe à la digitalisation du Luxembourg.                    Pour l’hébergement du site, le minis-         made in Luxembourg, qui intègrent
                                          Retour d’expérience : en septembre dernier Letzshop, le                 tère de l’économie a choisi cegecom.          les technologies de sécurisation et de
                                          portail luxembourgeois d’achats en ligne, voyait le jour.               « Le projet étant luxembourgeois              redondance les plus performantes du
                                          Le site propose des articles vendus dans les commerces                  avant tout, nous souhaitions que les          marché et reposent sur un service ré-
                                          du pays. 140 enseignes de détail y sont déjà affiliées. Envi-           données restent au Luxembourg, »              actif et de proximité » explique Didier
                                          ron 350.000 produits y sont répertoriés.                                insiste Jerry Klein.                          Wasilewski, Sales Manager de l’opéra-
                                          Concrètement, les clients effectuent leurs commandes de-                L’opérateur alternatif de télécommu-          teur alternatif de télécommunications.
                                          puis leur PC, leur smartphone, leur tablette, puis viennent             nications au Grand-Duché était donc
                                          directement en magasin retirer leurs achats. Ils peuvent                l’interlocuteur tout indiqué pour assu-
                                          aussi se faire livrer à domicile : au Luxembourg, en Alle-              rer une telle mission.
                                          magne, en France, en Belgique et même aux Pays-Bas.                     Les données des commerçants et de
                                          Le projet a été initié par le Ministère de l’économie, en par-          leurs clients sont effectivement stoc-
                                          tenariat avec la Chambre de commerce, la Confédération                  kées dans deux data centers de type
                                          luxembourgeoise du commerce (CLC) et 16 communes du                     Tier IV basés non loin de la capitale,
                                          pays.                                                                   et nulle part ailleurs dans le monde.                                            Plus d‘informations :
                                                                                                                                                                                                   www. letzshop.lu
INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
10   InMotion · Portrait client Roller                                                                                                                                                      Portrait client Roller · InMotion       11

Ça roule pour Roller

                 cegecom accompagne Roller dans son
                 expansion transfrontalière et locale

                  En février 2018, le projet d’affaires      Geselkirchen. Pour connecter le nou-
                 était évoqué pour la première fois.         veau site de Wemperhardt au réseau
                 Sept mois plus tard, il devenait            de télécommunications du groupe
                 ­réalité.                                   en Allemagne, Roller a fait appel à
                                                             cegecom.
                 En septembre dernier, Roller ouvrait        Depuis bientôt 20 ans, l’opérateur
                 en effet un nouveau magasin au
                 Luxembourg, à Wemperhardt, dans
                                                             alternatif est spécialiste de ce type
                                                             de missions transfrontalières. Avec
                                                                                                      Portrait client                                                                      Benjamin Bidinger, le responsable du magasin

                 le nord du pays, à la frontière avec la     VSE NET – la société sœur du
                 Belgique et l’Allemagne.                    groupe artelis active dans le sud de
                 Basé à Gelsenkirchen, dans la Ruhr          l’Allemagne – cegecom connaît bien
                 allemande, le spécialiste du meuble         les défis et les attentes des clients
                 discount, qui fêtera son demi-siècle        professionnels, qui opèrent des deux
                 d’existence en 2019, est principa-          côtés des frontières germano-luxem-       « La collaboration s’est en outre déroulée de manière          stocks, ou encore respecter nos livraisons dans nos han-
                 lement implanté en Allemagne où il          bourgeoises. D’emblée, il a compris       simple et directe, » ajoute-t-il. « Nous avons bénéficié       gars, magasins, voire chez nos clients. Notre téléphone,
                 compte plus de 150 magasins et em-          les besoins en connectivité de Roller,    d’un conseil compétent de la part des équipes de cege-         les pages web et notre e-boutique ne pourrait plus fonc-
                 ploie 6.000 salariés.                       et y a répondu rapidement.                com, qui étaient toujours disponibles ».                       tionner. De même pour notre système d’encaissement. »
                 Ses seules filiales à l’étranger sont       Le partenariat a commencé en été          Pour Benjamin Bidinger, l’opérateur alternatif de télé-        détaille Benjamin Bidinger.
                 basées au Grand-Duché, sur les sites        2018, quelques semaines avant l’ou-       communications a également su répondre aux exigences           De son côté, Didier Wasilewski, le Sales Manager de
                 de Foetz et de Strassen. Le groupe y        verture. « Contrairement à d’autres       de son département IT : « Les petits bugs inhérents à ce       l’opérateur alternatif de télécommunications, tire un bilan
                 compte 70 collaborateurs.                   opérateurs, qui n’étaient pas prêts       type de projet ont été rapidement résolus. Nos délais et       positif de ce nouveau partenariat : « cegecom a une fois
                 D’une surface de 3.200 m², le ma-           techniquement à soutenir notre            impératifs opérationnels ont été respectés, conformé-          de plus su démontrer sa réactivité, sa disponibilité, sa
                 gasin de Wemperhardt emploie 25             projet ou à le finaliser rapidement,      ment à notre cahier des charges ».                             flexibilité et sa proximité du client, quelle que soit l’acti-
                 personnes, et reste ouvert 7/7 jours.       cegecom a installé toute notre in-        Roller a pu également bénéficier de la sécurité et de la       vité, la taille et la localisation de ce dernier : des valeurs
                 Il sert les clients locaux et frontaliers   frastructure xDSL et VPN en quatre        fiabilité du réseau télécom de cegecom : « cegecom nous        essentielles qui font la force de notre groupe ».
                 (belges, allemands et français), mais       semaines, » explique Benjamin Bi-         aide à servir nos clients de manière la plus professionnelle
                 aussi les nombreux touristes qui tra-       dinger, le responsable du magasin.        et sûre possible, » précise le gérant du magasin.
                 versent la région ardennaise.               « Alors qu’en Allemagne, le temps         Pour ce dernier, sans Internet ni téléphone, le site de
                 Son infrastructure téléphonique             d’attente est d’environ six mois pour     Wemperhardt serait coupé du reste du monde : « Nous
                 et informatique est gérée depuis            ce type d’intervention ».                 ne pourrions plus effectuer nos commandes, ni gérer nos
                                                                                                                                                                                                            Plus d’informations :
                                                                                                                                                                                                            didier.wasilewski@artelis.net
                                                                                                                                                                                                            www.roller.lu
INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
12   InMotion · Portrait client Binsfeld                                                                                                                                               Portrait client Binsfeld · InMotion   13

                                                                                                                                                                          Portrait client

                 La connectivité
                 au service de
                 l’entrepreneuriat
                 familial et local
                                                                                                                                                                                          Le directeur du Garage Binsfeld
                                                                                                                                                                                          Yves Binsfeld

                                                                                                                                            Dans la foulée, le groupe décide de         service souhaité, sans que les clients
     Ancienne station-service fondée en 1966                Garage Binsfeld a fait appel à cegecom. Fin 2017,                               renouveler son infrastructure télé-         soient renvoyés de postes en postes,»
     à Schifflange, Garage Binsfeld reste avant             L’opérateur alternatif de télécommunications a                                  phonique autrefois mise en place par        se félicite Yves Binsfeld.
     tout une affaire de famille. Yves Binsfeld, son        d’abord mis en place une solution Internet, avec                                l’opérateur historique, et s’adresse à      Un gain de temps et d’efficacité pour
     directeur actuel, a repris en 1989 le flambeau         une ligne redondante qui garantit la continuité                                 cegecom, qui lui propose sa solution        les collaborateurs de l’entreprise
                                                                                                                   Plus d’informations :
     autrefois tenu par sa mère. Son propre fils Bob,       de la connexion Internet et téléphonique en cas        www.garage-binsfeld.lu
                                                                                                                                            Managed Com Corporate.                      familiale, et une prise en charge rapide
     qui a rejoint le groupe il y a quelques mois, se       d’incidents.                                                                    Début 2018, l’opérateur alternatif          et directe des correspondants.
     prépare désormais à assurer la suite.                  « Internet est extrêmement important pour                                       de télécommunications a ainsi               Un bilan positif, donc, pour le
     Outre la tradition familiale, le concessionnaire et    notre activité ; sans liaison stable et continue,                               installé une nouvelle centrale, avec        directeur des deux garages : sur le
     réparateur agréé cultive aussi une présence loca-      notre entreprise ne peut plus fonctionner, »                                    une ligne fixe entre les deux sites         plan technique, le déploiement et le
     le, dans le sud luxembourgeois, avec un deuxième       explique Yves Binsfeld. « Tous les jours en                                     du concessionnaire. La solution de          lancement des deux infrastructures
     site basé depuis 2005 à Differdange.                   effet, nos réceptionnistes y sont connectés                                     services voix sur IP retenue inclut des     ont à chaque fois été réalisés con-
     Historiquement, l’entreprise s’est lancée dans la      en permanence, afin de consulter les sites des                                  fonctionnalités avancées (routage           formément à la feuille de route et aux
     course avec les marques Simca, Chrysler, Talbot        constructeurs, de transmettre et de recevoir les                                 d’appels entrants, enregistrement de       délais fixés.
     et Peugeot. Aujourd’hui, elle court sous les cou-      données nécessaires au fonctionnement de nos                                          messages et de conversations),        En termes de partenariat, cegecom a
     leurs de Kia et Mazda et Mitsubishi.                   garages ».                                                                               qui assurent à son client une      su également répondre aux attentes
     Le groupe, qui compte une quarantaine de colla-        Hors des services administratifs, la connectivité                                         communication sécurisée,          et aux exigences de son client : « nous
     borateurs, a pu maintenir le cap et traverser les      occupe également une place centrale, dans les                                             stable et fiable.                 avons eu à faire à des professionnels
     différentes crises du secteur automobile, grâce        ateliers de mécanique et de carrosserie notam-                                            cegecom héberge la centrale       dans leurs métiers. Ils sont ouverts
     à un service client basé sur l’accueil et l’écoute,    ment : pour la mise à jour des boîtiers des véhicu-                               téléphonique sur ses serveurs, Ga-        et à notre écoute, » note M. Binsfeld.
     sur la proximité et la disponibilité de ses équipes.   les, par exemple. Ou bien pour la consultation et                               rage Binsfeld gardant lui la main sur le    « Ils savent de quoi ils parlent. Et ils
     Sans oublier le savoir-faire et l’expertise de ses     l’actualisation du carnet d’entretien, désormais                                matériel téléphonique.                      connaissent les problématiques et les
     mécaniciens et carrossiers.                            virtuel chez certaines marques automobiles.                                     Le déploiement a été mené très vite         défis d’affaires de leurs clients ».
     Une culture et des valeurs d’entreprise soutenu-       « Impossible aujourd’hui de le consulter ou de le                               et le lancement s’est effectué en 24
     es par des infrastructures de télécommunica-           remplir si on ne dispose pas d’une connexion In-                                heures. « Grâce à cette nouvelle cent-
     tions rapides, stables et sécurisées. Pour ses be-     ternet continue et sécurisée, » insiste le directeur                            rale téléphonique, les appels entrants
     soins en connectivité téléphoniques et Internet,       du Garage Binsfeld.                                                             sont directement transférés vers le
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14         InMotion · Portrait client cts                                                                                                                                                                                    Portrait client cts · InMotion   15
                                                                                                                                                   Michael Leidinger,
                                                                                                                                                  Jochen Schneider,
                                                                                                                                                    Ingbert Seufert,
                                                                                                                                                      Heinz Palzer et
                                                                                                                                                 Erwin Zimmermann
                                                                                                                                                         (de gauche)
                                                                                                                                         dans le data center SAAR1
                                                                                                                                                        de VSE NET

                                                                                       Caritas et VSE NET

                                                                                                                                 fournir une sécurité absolue dans             À partir d’une plate-forme centrale,       contrôle et la maîtrise des données
                                                                                                                                 l’intérêt des patients, des résidents et      le département informatique, qui           et des serveurs reste cependant chez
                                                                                                                                 des clients, des médecins, du person-         compte 20 membres, gère l’ensemble         nous. Et le deuxième data center sert
                                                                                                                                 nel infirmier et des employés de tous         de l’infrastructure, y compris les ap-     de sécurité supplémentaire », explique

La qualité et la sécurité des
                                                                                                                                 les autres domaines. À l’hôpital, cela        plications de toutes les maisons du        Jochen Schneider. « VSE NET nous
                                                                                                                                 s’applique au vaste domaine des dos-          réseau.                                    fournit son espace et les avantages
                                                                                                                                 siers médicaux électroniques des pa-          L’équipe exploite un centre de ser-        associés, tels que l’approvisionnement

données sans compromis
                                                                                                                                 tients, ou bien à l’unité de radiologie       vices central sur le site de Sarrebruck,   en électricité et en refroidissement
                                                                                                                                 et de soins intensifs, qui fonctionnent       pour toutes les questions concernant       ou la fiabilité grâce à la proximité du
                                                                                                                                 entièrement en mode numérique. Cela           les utilisateurs informatiques. Soit les   poste de transformation de VSE. De
                                                                                                                                 concerne aussi la gestion et l’adminis-       installations sont connectées avec         plus, le data center est rapide et très
                                                                                                                                 tration d’un hôpital ou le développe-         une liaison fixe à Sarrebruck ou via       accessible ».
                                                                                                                                 ment et la mise en œuvre de services          un VPN privé. Il existe également une      Après un examen approfondi des dif-
                                                                                                                                 innovants tels que l’info-divertisse-         solution de portail Citrix.                férentes offres et options, cts a opté
Il y a bien longtemps que la jeune          Cela fait d’elle incontestablement l’un   d’établissements d’aide à la jeunesse      ment des patients. En particulier, ce         Qu’il s’agisse des données de santé        pour la solution de VSE NET.
pousse de la famille Caritas est de-        des employeurs les plus importants        et d’aide aux handicapés. Un objectif      dernier n’est pas seulement une offre         telles que les rapports chirurgicaux       Outre les avantages du datacen-
venue grande. Elle se prépare désor-        de la Sarre. Rafael Lunkenheimer en       important de toutes ces institutions       classique de cinéma et de télévision          et les radiographies, les données des      ter, les facteurs décisifs ont été la
mais à mettre en place de nouvelles         est le directeur.                         est d’assurer leur travail caritatif ou,   classique, mais plutôt un service d’in-       résidents et des clients… Celles-ci        connexion redondante à la dorsale
normes techniques informatiques.            Avec ses deux sites de Sarrebruck         en d’autres termes, d’être présentes       formation important pour les patients,        nécessitent naturellement une ma-          de fibre optique de VSE NET, pour
Lorsque Caritas Trägergesellschaft          (St. Theresia) et de Dudweiler (St.       avec des personnes au service de la        par exemple le plan de traitement             nipulation très sensible et surtout        Internet et tous les points de peering
Saarbrücken mbH (cts Verbund) a             Josef Dudweiler), la CaritasKlinikum      personne !                                 numérique en réadaptation. « Nous             sûre. cts fait beaucoup plus que ce        importants. Les deux partenaires
été créée en 1992, personne n’aurait        est certainement la plus grande ins-                                                 développons actuellement de nou-              qui est légalement requis dans ce          travaillent ensemble depuis un certain
pu prévoir une telle évolution rapide       titution et la plus connue. Le premier    Applications futures en vue                veaux modèles d’avant-garde dans              domaine. Ainsi, les données sont en        temps, par exemple dans les do-
et un tel succès. Aujourd’hui, cts          est notamment spécialisé dans le          La médecine de pointe, le plus haut        le but d’utiliser la numérisation de          outre sécurisées depuis cet été. Pour      maines du haut débit, du VPN et de la
Verbund comprend neuf entreprises           traitement des maladies oncologiques.     niveau de compétence et de qua-            manière rentable pour nos patients, »         cela, le groupe caritatif s’appuie sur     téléphonie. Une fois de plus, avec les
indépendantes qui exploitent 34             Il jouit d’une excellente réputation      lité, et l’être humain au centre du        explique le responsable informatique          les services du VSE NET et héberge         services de datacenter, les deux par-
établissements dans le sud-ouest            dans toute l’Allemagne, de sorte          service caractérisent le travail du        de Caritas, Jochen Schneider. Bien sûr,       ses données dans le datacenter de ce       tenaires s’orientent à nouveau vers
de l’Allemagne : la plupart en Sarre,       que même les patients des autres          réseau cts. Pour que cela reste le cas     cela devrait fonctionner via le WLAN,         dernier, SAAR1 à Saarwellingen. Deux       une collaboration réussie.
certaines en Rhénanie-Palatinat et          Länder viennent consulter ses spé-        à l’avenir, des conditions préalables      afin que les patients puissent créer          lignes cryptées de 100 Gb assurent la
la plus récente dans le Bade-Wur-           cialistes. Depuis 2016, trois nouvelles   importantes sont requises. Un rôle clé     leurs propres programmes via leur             sécurité et la redondance nécessaires
temberg. L’organisation est active          cliniques de rééducation basées dans      consiste à se tourner de plus en plus      smartphone ou leur tablette. Jochen           à la connexion des installations et au
dans les domaines de l’hôpital, de la       le Bade-Wurtemberg ont rejoint la         vers une infrastructure informatique       Schneider est convaincu que de tels           transfert de données de Sarrebruck
rééducation, de la vieillesse, de l’en-     famille Caritas. Outre un autre hôpital   performante et sécurisée. Celle-ci se      services seront toujours plus utilisés        vers le data center. Là, le groupe cts a
fance, de la jeunesse et de l’invalidité,   à Landau, l’organisation comprend         doit d’être non seulement efficace         dans le futur, car la génération nés          loué plusieurs racks, qui sont en outre
ainsi que dans celui de l’éducation.        également un certain nombre de            et rapide à l’hôpital en raison des exi-   avec l’ère du digital vieillit et doit par-   sécurisés dans une « cage » avec une                     Plus d’informations :
Elle emploie environ 5.500 personnes.       maisons de retraite, de garderies et      gences croissantes. Elle doit en outre     fois se rendre à l’hôpital.                   autorisation d’accès spéciale. « Le                      www.cts-mbh.de
                                                                                                                                                                                                                                        erwin.zimmermann@vsenet.de
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16   InMotion · Focus                                                                                                                                                                                       Focus · InMotion      17

                                                                                                                                                              Tim Schönbeck

                                                                                                                                                    Sarre, avec une pla-                                         L’accès au réseau de
                                                                                                                                                    nification technique                                        tiers viendra
                                                                                                                                                    détaillée. Celui-ci a                                     L’utilisation du réseau
                                                                                                                                                    déjà été lancé et mis en                               de télécommunications
                                                                                                                                                    œuvre à grande vitesse.                            est un objectif important, sou-
                                                                                                                                                                                               ligne Tim Schönbeck. Sur ce point,
                                                                                                                                                    L’extension de la FTTC en Sarre,           VSE NET a progressé de manière
                                                                                                                                                    largement achevée                          prometteuse. Avec l’extension du
                                                                                                                                                    Entre temps, les communes sar-             réseau de fibre optique, energis peut
                                                                                                                                                    roises sont déjà connectées au ré-         proposer des produits d’Internet à
                                                                                                                                                    seau de fibre optique, via les sous-ré-    grande vitesse à toujours plus de
                                                                                                                                                    partiteurs, selon la technologie dite      clients privés, ainsi que les solutions
                                                                                                                                                    FTTC (Fiber to the Curb). Ainsi, le        de schlau.com. Grâce à la ramifica-
                                                                                                                                                    réseau de fibre optique sarrois s’est      tion croissante du réseau de fibre
                                                                                                                                                    densifié ces dernières années ; d’une      optique, VSE NET rapproche tou-
                                                                                                                                                    part, à travers les forces du marché,      jours plus les clients commerciaux
                                                                                                                                                    mais aussi via les appels d’offres pu-     potentiels, et offre ainsi des
                                                                                                                                                    blics dans les zones mal desservies.       connexions toujours plus rentables
                                                                                                                                                    La fibre optique s’est donc rappro-        financièrement. Son réseau de fibre
                                                                                                                                                    chée du client. Désormais, l’exten-        optique devient en outre de plus en
                                                                                                                                                    sion de la fibre optique, selon la tech-   plus intéressant pour les autres opé-
                                                                                                                                                    nologie FTTH et adaptée aux be-            rateurs d’infrastructures de télécom-
                                                                                                                                                    soins, est bien concrète. La               munications. « Nous sommes bien en
                                                                                                                                                    connexion du parc d’activités de la        avance sur la concurrence, car nous
                                                                                                                                                    Sarre à l’Internet rapide, le projet       voulons ouvrir nos réseaux le plus
     VSE NET réalise avec succès l‘expansion du haut débit                                                                                          d’un réseau Internet des écoles, ou
                                                                                                                                                    encore la connexion de tous les hôpi-
                                                                                                                                                                                               rapidement possible aux acteurs
                                                                                                                                                                                               tiers, conformément aux attentes

     Objectifs atteints
                                                                                                                                                    taux régionaux au réseau de fibre          des responsables politiques et de la
                                                                                                                                                    optique en sont les exemples parmi         Bundesnetzagentur, l’autorité de ré-
                                                                                                                                                    les plus visibles.                         gulation allemande des télécommuni-
                                                                                                                                                    VSE NET s’y emploie depuis long-           cations, » explique Tim Schönbeck
                                                                                                                                                    temps, déclare Tim Schönbeck, au           avec optimisme. Tôt ou tard, les sec-
                                                                                                                                                    sujet des connexions FTTH. Dans les        teurs de l’électricité et du gaz
                                                                                                                                                    municipalités, les travaux de génie        connaîtront une évolution identique à
                        Les visages sont satisfaits chez VSE     responsable du projet, VSE NET a           Sarre est le premier Land dans lequel   civil d’energis et de ses partenaires      celle qui se développe dans les télé-
                        NET : comme prévu, l’extension lo-       investi environ 24 millions d’euros        un débit d’au moins 50 Mbit/s sera      municipaux sont l’occasion de poser        communications. Un jour, le client
                        cale du réseau de fibre optique a été    dans cette expansion. A cet effet,         disponible au niveau national dès       simultanément des tubes vides de           pourra également choisir son fournis-
                        réalisée conformément aux spécifi-       quelque 100 km de fibre optique,           2019. Et dans les prochaines années,    fibre optique : par exemple lors de        seur de services dans les zones nou-
                        cations du syndicat intercommunal        280 distributeurs multifonctions           tous les ménages privés utilisant la    chantiers de renouvellement du ré-         vellement desservies. La concurrence
                        eGo-Saar. Il y a plus d’un an et demi,   pour la technologie active, ainsi que      technologie FTTH (Fibre to the          seau d’électricité ou d’eau, ou encore     du marché déterminera l’offre de té-
                        VSE NET remportait le contrat            des sous-répartiteurs ont été récem-       Home) seront connectés à l’Internet     de démantèlement de galeries. Dans         lécommunicatios la plus attrayante.
                        d’extension du réseau de fibre op-       ment installés. « Dès l’année pro-         rapide, conformément à la volonté de    les communes qui ont commissionné
                        tique dans les régions mal desservies    chaine, les clients des zones nouvel-      la politique fédérale et des Länder.    energis pour le projet, VSE NET a
                        de l’association régionale de Sarre-     lement équipées pourront ainsi accé-       Une mesure qui créera les conditions    déjà mis en œuvre son plan directeur
                        bruck et des districts de Saarwellin-    der beaucoup plus rapidement à l’In-       techniques nécessaires pour ouvrir la   du réseau FTTH. Et en tant que four-
                        gen et de Homburg. Le projet a dé-       ternet, et commander les produits          voie à la société du savoir numérique   nisseur de services d’infrastructure
                        marré en 2018. Dans ces zones, les       souhaités, » poursuit M. Schönbeck.        et de l’information de demain. Afin     important, et partenaire compétent
                        résidents disposeront ainsi d’une vi-    Mais il ne s’agit là que d’une étape       de progresser aussi rapidement que      et expérimenté, VSE NET reste éga-
                        tesse de bande passante d’au moins       supplémentaire sur la voie de l’Inter-     possible, cette expansion nécessite     lement à la disposition des autres
                        50 Mbit/s. Selon Tim Schönbeck, le       net à grande vitesse. Il est vrai que la   un plan directeur à l’échelle de la     communes.                                                Plus d’informations :
                                                                                                                                                                                                             tim.schoenbeck@vsenet.de
INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
18          InMotion · Focus                                                                                                                                                                                                     Focus · InMotion      19

                                                                                                                              Anniversaire

                                                                                                                                                                         La digitalisation gagne toujours plus     au secteur public, aux clients du
                                                                                                                                                                         en importance dans presque tous les       secteur de la santé, aux fournisseurs
                                                                                                                                                                         domaines de la vie,» explique le Prof.    d’infrastructures et aux prestataires
                                                                                                                                                                         Dr. Michael Backes, directeur du CIS-     de services télécom. En outre, VSE
  Michael Leidinger, Georges Muller, Dr. Gabriël Clemens, Prof. Dr. Michael Backes,                                                                                      PA Helmholtz Zentrum. Afin de pro-        NET offre en Sarre un Internet ra-
  Ingbert Seufert et Dr. Hanno Dornseifer (de gauche à droite) dans la Erzhalle de                                                                                       fiter des opportunités offertes par la    pide aux ménages ; energis, filiale
  Völklingen
                                                                                                                                                                         digitalisation, pour la conduite auto-    de VSE Gruppe, sert quant à elle les
                                                                                                                                                                         nome par exemple, l’Internet rapide       clients privés.
                                                                                                                                                                         est devenu une exigence essentielle.
                                                                                                                                                                         Cependant, les défis en matière de        Digitalisation et expansion
                                                                                                                                                                         sécurité, de fiabilité et de protection   du haut débit
                                 20 ans:                                                                                                                                 de la sphère privée s’accroissent         Avec le développement de VSE
                                                                                                                                                                         également considérablement. Sur           NET, VSE Gruppe, qui détient 90%

                                 Pour un avenir numérique                                                                                                                ce point, un accompagnement avec
                                                                                                                                                                         des solutions fiables s’avère donc
                                                                                                                                                                         nécessaire, afin de répondre aux pro-
                                                                                                                                                                                                                   des parts d’artelis, a pris très tôt
                                                                                                                                                                                                                   conscience des défis de l’époque. La
                                                                                                                                                                                                                   transition énergétique est difficile-

                                 sûr et fiable avec VSE NET                                                                                                              blèmes de sécurité d’aujourd’hui et
                                                                                                                                                                         de demain.
                                                                                                                                                                                                                   ment imaginable sans technologies
                                                                                                                                                                                                                   des communications innovantes. Les
                                                                                                                                                                                                                   applications intelligentes dédiées aux
                                                                                                                                                                         Retour sur l’histoire de VSE NET          clients, ou le pilotage d’unités de pro-
                                                                                                                                                                         Dès le début de VSE NET, l’accent a       duction décentralisées nécessitent
                                                                                                                                                                         été mis sur les télécommunications        des techniques de communication
                                                                                      Depuis la libéralisation du marché      tataire national performant, qui offre     en Sarre et dans les régions voi-         rapides et en temps réel. Les fournis-
                                                                                      des télécommunications en 1998,         à ses clients des services et produits     sines. En 2005 déjà, l’opérateur de       seurs d’infrastructures et prestataire
                                                                                      VSE NET fait partie des entreprises     innovants de téléphonie, d’Internet        télécommunications établissait des        de services télécom VSE NET et ce-
                                                                                      de la première heure dans le secteur.   ultra-rapide, ainsi que des solutions      liens étroits au-delà des frontières,     gecom apportent là une contribution
                                                                                      Le prestataire de services de télé-     de services voix avancés, de télévi-       entre le Luxembourg et la Sarre, en       importante. Ils offrent des solutions
                                                                                      communications basé à Sarrebruck        sion par Internet, de datacenter, de       regroupant ses activités avec celles      digitales sur mesure dans les do-
                                                                                      est devenu un moteur de croissance      technologie Cloud, et de sécurité          d’enovos, le fournisseur énergétique      maines des technologies de l’infor-
                                                                                      de VSE Gruppe, et une entreprise        informatique. Le prestataire de            luxembourgeois, sous l’égide d’ar-        mation et des télécommunications.
                                                                                      importante pour l’infrastructure nu-    services de télécommunications             telis s.a. Aujourd’hui, VSE NET en
                                                                                      mérique en Sarre, a souligné Gabriël    continue par ailleurs à déployer son       Sarre et sa société sœur cegecom          En 2017, dans le cadre de l’expansion
                                                                                      Clemens, membre du Conseil de           propre réseau de fibre optique, avec       au Luxembourg emploient plus de           du réseau de fibre optique, VSE NET
                                                                                      direction de VSE, à l’occasion du       des connexions vers les nœuds              160 personnes. Michael Leidinger,         a été mandaté par le syndicat com-
                                                                                      20ème anniversaire de VSE NET.          de communication importants du             Georges Muller et Ingbert Seufert         munal eGo-Saar pour développer l’in-
                                                                                      Dès le début, la société a su re-       Luxembourg, de Francfort et de             sont les directeurs des deux sociétés     frastructure numérique de fibre op-
                                                                                      connaître et exploiter les opportu-     Karlsruhe, faisant ainsi progresser la     détenues à 100% par artelis. Les ser-     tique, dans le district de Sarrebruck.
                                                                                      nités émergentes du marché des          digitalisation. « Aujourd’hui déjà, nous   vices offerts par VSE NET et cege-        D‘ici fin 2018, la Sarre sera le premier
                                                                                      télécommunications. VSE NET est         vivons dans un monde de plus en plus       com s’adressent principalement aux        Land à fournir une couverture d’au
Plus d‘informations :                                                                 aujourd’hui un opérateur et un pres-    connecté et numérisé.                      clients industriels et commerciaux,       moins 50 Mbit/s. À l’heure actuelle,
www.vsenet.de
20        InMotion · Focus                                                                                                                                                                                                         Focus · InMotion       21

l’expansion se poursuit comme prévu,      Perspectives                               télécommunications innovants, de-
précise Michael Leidinger, directeur      Les technologies de l’information          puis les solutions locales jusqu’aux                      Entretien avec le
de VSE NET.
Outre le déploiement des réseaux
                                          et des télécommunications (TIC)
                                          convergent de plus en plus avec la
                                                                                     services de télécommunications
                                                                                     internationaux. Ceux-ci s’adressent
                                                                                                                                               Prof. Dr. Michael Backes
à large bande, VSE NET a mis en           digitalisation et les applications           tout particulièrement aux clients
œuvre cette année, le réseau de la        mobiles. Les directeurs d’arte-               commerciaux de tous les sec-
Sarre, considéré comme le cœur de la      lis sont donc convaincus qu’à                  teurs : des services publics et
gestion numérique du futur. Ce ré-        l’avenir, le groupe, avec ses deux              des établissements de soins
seau de fibre optique constitue la fu-    filiales VSE NET et cegecom,                    de santé, jusqu’à la finance et à     Lentement mais sûrement
ture plate-forme de communication         continuera à jouer un rôle impor-               l’assurance, en passant par les       la mobilité du futur s’accélère
pour tous les échanges de données         tant sur le marché                                           entreprises indus-
entre tous les services administratifs    des TIC de la                                                  trielles et com-       La digitalisation gagne de plus en plus
du Land et les municipalités sarroises.   Grande Région.                                                 merciales opérant      en influence dans presque tous les
En décembre 2017, par ailleurs, VSE       Chacune dans leur                                              sur plusieurs sites,   domaines de la vie.
NET s’est vu attribuer le contrat de      propre pays, et                                                ainsi que les opé-     Sans aucun doute, cela inclut égale-
construction du réseau numérique en       sous des marques                                               rateurs nationaux      ment la conduite autonome. Mais sur
Sarre, suite à une procédure d’appel      cohérentes, elles                                              et internationaux      le marché mondial, le pays de l’auto-     cause d’accidents répétitifs. Les Alle-    voiture? Que se passe-t-il si la voiture
d’offres publique en plusieurs étapes.    offrent une                                                    pour les réseaux       mobile qu’est l’Allemagne semble de       mands peuvent construire de bonnes         sans conducteur interprète mal une
De plus, le prestataire de services       gamme complète                                                fixes et mobiles.       plus en plus déconnecté sur ce point.     voitures sûres. C’est même une             situation soudaine telle qu’un obstacle
de télécommunications offre son           de services de                                                                        Le Prof. Dr. Michael Backes, directeur    obligation légale. Si nous parvenons       difficile à reconnaître à une vitesse de
propre datacenter « vert » (SAAR1                                                                                               du CISPA Helmholtz Zentrum, est           maintenant à rendre la conduite auto-      130 km? Ces questions sont traitées
à Saarwellingen), en particulier aux                                                                                            quant à lui plus optimiste à cet égard.   nome hautement fiable en termes de         par nos chercheurs du CISPA et nous
PME et aux services administratifs,                                                                                             Pour lui, l’industrie automobile alle-    cybersécurité, et à la commercialiser,     développons pour cela des solutions.
avec des prestations répondant aux                                                                                              mande considère bien la digitalisation    nous avons là de très bonnes oppor-        D’autre part, la conduite autonome
plus hauts standards de sécurité. Il                                                                                            comme une véritable opportunité.          tunités de compétition. Le premier sur     offre de nombreux avantages qui ne
propose également des connexions                                                                                                InMotion lui a posé la question sur le    le marché ne doit pas nécessairement       sont pas actuellement sous les feux
Internet à large bande, avec des pro-                                                                                           sujet                                     être le meilleur.                          de la rampe. Plus de risque de brûler
duits et services connexes ou encore                                                                                                                                                                                 un feu rouge, pas d’excès de vitesse,
des services basés sur le Cloud.                                                                                                Il existe de nombreux concepts inno-      Qu’est-ce que cela signifie pour la        plus de contravention pour conduite
VSE NET vise également une crois-                                                                                               vants en termes de mobilité du futur.     Sarre?                                     en état d’ivresse, ou avec un télé-
sance dans les produits en marque           VSE NET : 20 ans d‘histoire en bref                                                 Mais les concrétisations tardent à        La Sarre est considérée comme un           phone portable au volant, plus d’acci-
blanche. Rien que cette année, envi-                                                                                            envahir la rue. À quoi est-ce dû ?        site industriel automobile important       dents dû à une fatigue excessive...
ron 16.000 nouveaux clients privés          1998 VSE NET GmbH, filiale de télé-       2009 : lancement en Sarre d’un pro-       Les critiques accusent l’industrie au-    en Allemagne. Elle compte 260 en-
et commerciaux bénéficieront des             communications de VSE AG, lance           gramme d’investissement à grande         tomobile d’investir trop peu dans les     treprises et emploie environ 44.000        Quand faut-il compter avec la con-
services de VSE NET dans ce seg-             ses activités.                            échelle pour l’extension de la fibre     technologies de motorisation alterna-     salariés dans la branche. La Sarre dis-    duite autonome?
ment.                                       2000 : Landesbank Saar rejoint le          optique.                                 tives. Les États-Unis avec Tesla et les   pose de l’excellence nécessaire en ma-     La conduite autonome en est encore
                                             capital de VSE NET.                      2010 : VSE NET entre dans le secteur      Asiatiques sont certainement mieux        tière de production et de recherche.       à ses balbutiements en Allemagne,
                                            2001 : VSE NET prend une participa-        de la télévision et propose pour la      positionnés et beaucoup plus rapides.     Il sera donc crucial de combiner ces       mais le développement technologique
                                             tion dans les activités des fournis-      première fois une diversité de pro-      Mais cela ne signifie pas nécessaire-     deux éléments de manière optimale.         progresse très rapidement dans le
                                             seurs municipaux d’infrastructures        grammes numériques à Saarlouis.          ment un désavantage concurrentiel                                                    monde entier. Ce qui était considéré
                                             et prestataires de services télécom      2012 : coopération avec l’opérateur       pour l’Allemagne.                         Cela sonne bien, mais la grande ma-        comme utopique il y a dix ans est
                                             SWT trilan (à Trèves) et K-net (à         de téléphonie mobile Vodafone dans                                                 jorité des Allemands reste sceptique.      maintenant une réalité. À lui seul, le
                                             Kaiserslautern).                          l’Internet mobile à grande vitesse,      Pourquoi ?                                Certes, il faut beaucoup de temps          développement d’Internet en tant
                                            2001 : VSE NET prend une participa-        pour connecter les sites radio au        En particulier, en termes de conduite     pour développer des systèmes au-           que phénomène de masse l’a bien dé-
                                             tion majoritaire dans EuroSkyPark,        réseau de fibre optique.                 autonome et de mobilité électro-          tonomes sûrs. Mais ils existent déjà       montré. La digitalisation, l’intelligence
                                             pour les communications par satel-       2015 : ouverture du datacenter            nique, les consommateurs préfèrent        dans de nombreux domaines et font          artificielle et les services intelligents
                                             lite dans le monde entier.                SAAR1 à Saarwellingen.                   compter sur une technologie sûre,         partie intégrante de la vie quotidienne.   révolutionnent également le monde.
                                            2003 : naissance de la plus petite        2017 : VSE renforce sa participation à    éprouvée sur le terrain et mature. Les    Pourquoi cela ne s’appliquerait-il pas à   Et en Sarre, nous disposons des
                                             compagnie de téléphone du monde :         hauteur de 90% dans artelis s.a.         enquêtes le montrent. Vous ne de-         la conduite autonome? Bien sûr, beau-      technologies et du savoir-faire pour la
                                             schlau.com, un produit combiné           2017 : mandat confié par eGo-Saar,        vez pas toujours être celui qui fait le   coup de personnes sont sceptiques          mobilité du futur. Nous avons les meil-
                                             des secteurs de l’électricité et des      pour l’extension du haut débit d’au      premier pas, ni être le premier sur le    par nature. Qui fait confiance de ma-      leures conditions requises et pouvons
                                             télécommunications du groupe VSE          moins 50 Mbit/s dans certaines           marché. Personne ne souhaite avoir        nière inconditionnelle à la technologie    développer le Land, avec un noyau
                                             dédié aux clients privés.                 régions de la Sarre jusqu’à la fin de    une voiture autonome et électrique,       innovante? Que faites-vous lorsque         embryonnaire offrant de grandes
                                            2005 : VSE NET et cegecom passent          2018, ainsi que pour le dévelop-         mais qui doit être portée au garage       des attaques informatiques visent les      opportunités de croissance dans ce
                                             sous l’égide de la joint-venture ger-     pement du réseau administratif           toutes les quelques semaines pour         logiciels et prennent le contrôle de la    domaine.
                                             mano-luxembourgeoise artelis s.a.         numérique de la Sarre.
22   InMotion · Focus
                CAMCA                                                                                                                         Focus · InMotion       23

                                           Une relève bien assurée
                                           Interview d‘Ingbert Seufert

                                           Du changement à la tête d’artelis :       InMotion : Monsieur Seufert, com-          Leidinger et Georges Muller. Tous
                                            le 1er avril 2018, Ingbert Seufert       ment en vient-on à délaisser les           deux font un très bon travail de dé-
                                           a remplacé Michael Leidinger à la         paysages préalpins de Starnberg            couverte ; ils m’emmènent avec eux,
                                           direction du groupe alternatif de té-     pour la Sarre ?                            me présentent, et me laissent assez
                                           lécommunications. Jusqu‘à la fin de       La réponse est claire : ce qui a orienté   de champ libre pour me faire mes
                                           cette même année, le trio Michael         ma décision, c‘est le potentiel de dé-     propres idées. Le cadre est motivant
                                           Leidinger, Ingbert Seufert, Georges       veloppement du groupe artelis, avec        et ça se passe très bien. Mais pour
                                           Muller continuera à diriger VSE           cette possibilité de concevoir et de       moi la Sarre n’est pas si nouvelle
                        artelis.           NET en A  ­ llemagne et cegecom au        construire quelque chose en toute          que cela. Mon premier emploi après
                                           Luxembourg, les deux filiales à 100%      indépendance, puis de le développer        l‘obtention de mon diplôme m‘a
                                           d’artelis. Au terme de cette période,     davantage. artelis, avec VSE NET et        amené chez Terrafon, une filiale de
                                           Michael Leidinger prendra alors sa re-    cegecom, est une entreprise saine          RWE qui devait construire une radio
                                           traite, après plus de 20 ans de travail   dotée de très bonnes perspectives,         interurbaine dans toute l‘Allemagne.
                                           dédiés au développement de                qui est présente sur un marché dy-         Par la suite, j‘ai eu des contacts avec
                                           VSE NET.                                  namique. Je dispose à Munich d’une         Deutsche Bahn en Sarre via AEG
                                           Originaire de Volkach près de Würz­       bonne situation, d’un super cadre de       Mobile Communication.
                                           burg (sud de l’Allemagne), Ingbert        vie avec une maison à Starnberg, que       C’est d‘ailleurs une région passion-
                                           Seufert (51 ans) a étudié le génie        nos deux fils de 19 et 21 ans ont déjà     nante qui a beaucoup à offrir. La
                                           électrique. Il a ensuite travaillé en     quittée. Lorsque l’offre de travail        proximité de la France et du Luxem-
                                           tant que responsable des ventes et        s’est présentée il y a environ un an,      bourg, le grand choix culturel et de
                                           des services techniques, au sein d’en-    j‘ai tout de suite été enthousiasmé        loisirs, ainsi que les possibilités spor-
                                           treprises internationales de renom        par l‘entreprise, ses perspectives de      tives sont autant d‘atouts impor-
                                           telles Arcor, Vodafone et NextiraOne,     développement et son cadre person-         tants qui parlent pour elle.
                                           à Munich, Francfort et Stuttgart.         nel. Ce fut un grand plaisir d’accepter
                                   Focus   Plus récemment, il a été directeur
                                           des ventes en Allemagne, pour le
                                                                                     ce nouveau défi au sein du groupe
                                                                                     artelis.
                                                                                                                                Les objectifs de VSE NET sont très
                                                                                                                                ambitieux. Quelles en sont les prin-
                                           compte du fournisseur international                                                  cipales priorités pour les années à
                                           de services et de solutions TIC,          Et comment vous sentez-vous en             venir ?
                                           Dimension Data. Il est marié et père      Sarre en tant que natif de Franconie ?     L’extension de la fibre optique jusqu’à
                                           de deux enfants.                          J‘ai assez de temps pour faire             ce qu’on appelle les armoires de
                                           InMotion l’a interrogé sur les raisons    connaissance avec la Sarre, ses            sous-répartition extérieure devrait
                                           de sa venue en Sarre, et sur sa vision    environs et ses habitants. Sur ce          être en grande partie achevée d’ici
                                           quant au développement du groupe.         point, je voudrais remercier mes           la fin de l’année en Sarre. Il sera
                                                                                     deux collègues et directeurs, Michael      important d’apporter plus de fibre
24        InMotion · Focus                                                                                                                                                    Focus · InMotion      25

                                                                                               « artelis, avec VSE NET et
                                                                                               cegecom, est une entreprise
                                                                                               saine dotée de très bonnes
                                                                                               perspectives ... »

                                                                                                                     grées. Comment VSE NET gère-t-il           que nous continuerons à renforcer
                                                                                                                     ces évolutions ?                           de manière ciblée au Luxembourg.
                                                                                                                     Ce développement doit être analysé
                                                                                                                     de manière claire. À l‘avenir, artelis     Quelles opportunités de coopéra-
                                                                                                                     Gruppe pourrait devenir davantage          tion voyez-vous dans le secteur des
                                                                                                                     un consultant et un intégrateur de         télécommunications, en particulier
                                                                                                                     systèmes, car les entreprises de-          dans le sud-ouest de l‘Allemagne ?
                                                                                                                     mandent de plus en plus de services        VSE NET est bien placé pour offrir
                                                                                                                     tels que des concepts de sécurité          un large portefeuille de services de
                                                                                                                     ou de datacenter. Chez VSE NET             téléphonie, d’Internet haut débit, à
                                                                                                                     et cegecom, nous avons cette con­          valeur ajoutée, ainsi que des services
                                                                                                                     naissance client et ce savoir-faire ;      de Cloud et de data center. Nous
                                                                                                                     pourquoi ne pas offrir des services        sommes depuis longtemps un four-
                                                                                                                     à valeur ajoutée supplémentaires au        nisseur national et un fournisseur de
                                                                                                                     client ?                                   services, par le biais de partenaires et
                                                                                                                                                                de produits en marque blanche. Nous
optique directement jusque chez le           du service – depuis la commande                                         Et comment voyez-vous le déve-             allons continuer à développer notre
client, selon le principe de fibre op-       client jusqu’à la mise en œuvre tech-                                   loppement de cegecom au Luxem-             propre savoir-faire, à acheter de ma-
tique jusqu‘au domicile (FTTH). Dans         nique, en passant par la facturation                                    bourg?                                     nière sélective ou même à travailler
le cadre de l’extension du réseau par      – soient automatisées pour un grand                                       Nous avons également un potentiel          en coopération. En tant qu‘entreprise
synergies, VSE continuera d’aller de         nombre de clients et ne nécessitent       Plus d’informations :         de croissance supplémentaire au            flexible et orientée vers la croissance
                                                                                       ingbert.seufert@artelis.net
l’avant. Cela s‘applique également à         plus d’intervention manuelle. Il s’agit                                 Grand-Duché, bien que cegecom ne           avec un groupe VSE fort, nous avons
tous les groupes de clients. Nous de-        d’ailleurs du plus gros projet informa-                                 soit pas un fournisseur de services        toutes les chances de réussir.
vrons sûrement envisager la mise en         tique de VSE NET.                                                        d’infrastructures pour l’extension de
place d’un autre data center, Saar1        Afin de continuer à croître, nous                                         la fibre optique – ce rôle revient ici à   Cela sonne bien, mais où sont
étant déjà bien saturé aujourd‘hui.         avons décidé de nous concentrer                                          la Post luxembourgeoise – et qu’elle       les talents nécessaires dans ce
Dans ce contexte, il est important de        plus amplement sur les clients pro­-                                    ne soit pas active dans le segment         contexte actuel de changements
développer davantage notre porte-           ­fessionnels hors de Sarre, par ex­                                      de clients privés comme VSE NET            démographiques ?
feuille de services, à savoir offrir non    emple dans l’Eifel ou dans l’Hunsrück.                                   avec les produits energis Highspeed        C‘est un grand défi pour toute l‘in-
seulement de l’espace, de l’électricité      Nous sommes déjà sur la bonne voie.                                     ou schlau.com. Pour cela, l‘entreprise     dustrie à l‘échelle nationale. Plus que
et de la climatisation, mais aussi                                                                                   est forte dans le domaine des gros         jamais, nous devons montrer que
fournir à nos clients des solutions de     Les fournisseurs de services d‘in-                                        clients, de la commercialisation de        VSE NET est un employeur attractif
services gérés.                            frastructure, de téléphonie et de                                         fourniture d’infrastructures et des        qui offre des perspectives intéres-
La stratégie du label blanc est en         connexions à large bande sont                                             prestations de services télécom par        santes et inspire ses collaborateurs.
outre très importante. Chez VSE            vos principaux clients. Mais leurs                                        des fournisseurs externes. En outre,       Ainsi, VSE NET et cegecom devraient
NET, les conditions préalables à la        exigences en matière de télécom-                                          nous pouvons continuer à développer        réussir à attirer des employés haute-
numérisation complète de nos pro-          munications évoluent rapidement.                                          l‘activité de services de Cloud com-       ment qualifiés et motivés. Après tout,
cessus sont bien avancées. De sorte        L‘informatique et les télécommu-                                          puting et de data center. cegecom          nous avons beaucoup à offrir.
que, par exemple la chaîne complète        nications sont de plus en plus inté-                                      est une marque avec du potentiel,
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