INMOTION COMMUNICATION & MORE - ARTELIS
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2 InMotion – communication & more · contenu contenu · InMotion 3 Portrait client 06 Wizata 08 Letzshop contenu 10 12 Roller Binsfeld 14 cts-Verbund Focus 16 VSE NET réalise avec succès l‘expan sion du haut débit 18 20 ans: Pour un avenir numérique sûr et fiable avec VSE NET 22 Une relève bien assurée Innovation 26 Luxembourg Internet Days 2018 28 Salon Capacity Europe 2018 29 EuroSkyPark : De Dubaï à la mer du Nord 30 Le package intégral et sans tracas de VSE NET et des services prego Mentions légales pour le lieu de travail moderne Editeur cegecom s.a. Nouvelles 3, rue Jean Piret L-2350 Luxembourg 32 En bref Tel.: +352 26499-1 www.cegecom.lu Chef de projet : Bernd Trampert Interne Rédacteur en chef allemand : Armin Neidhardt Rédaction française : Mick Daniel 34 L‘engagement en faveur de l‘intégration Réalisation : Michael Weiss des réfugiés porte ses fruits Droits des photos : cts, Eric Devillet - Photogra- phie, EuroSkyPark, Dirk Guldner, fotolia, ralf&möller, RWE-Imagebank, VSE NET
4 InMotion · Éditorial Éditorial · InMotion 5 Chères lectrices, Chers lecteurs, Il y a 20 ans, une nouvelle ère com- donnent la parole à des clients, des mençait avec l’ouverture des mar- partenaires et à des experts IT re- chés des télécommunications. cege- nommés, au Luxembourg et en Sarre. com et VSE NET sont arrivés sur le L’occasion aussi pour cegecom et marché avec fracas, et y ont tenté VSE NET de faire le point sur le dé- leur chance. veloppement de la fibre optique, de présenter leurs solutions et gammes Depuis, les « jeunes sauvages » ont de produits les plus récents, et de grandi et sont devenus des opéra- montrer l’importance des TIC pour la teurs nationaux et des fournisseurs de services fixes dans le secteur des conduite autonome. Un coup d’œil en vaut la peine De gauche à droite : les directeurs d‘artelis, cegecom et VSE NET Éditorial Dipl.-Ing. (FH) Ingbert Seufert, Dipl.-Ing. Michael Leidinger et télécommunications de la Grande Ré- Georges Muller MBA gion. Leur palette de solutions inclut Nous vous souhaitons, à votre famille, l’extension du haut débit, l’Internet à vos amis ainsi qu’à vos partenaires, rapide, des services cloud sécuri- une bonne lecture, de très bonnes sés, des services voix avancés, des fêtes et une année 2019 couronnée produits en marque blanche ou des de succès ! services complets de data centers. La digitalisation leur donne des ailes, ouvre de nouvelles opportunités et génère une croissance supplémen- Sincèrement vôtre taire. Ce nouveau numéro d’InMotion, pro- pose des articles intéressants sur les technologies de l’information et Ingbert Seufert Michael Leidinger Georges Muller de la communication (TIC). Des his- toires et des retours d’expérience qui La Direction
6 InMotion · Portrait client Wizata Portrait client Wizata · InMotion 7 Son approche high-tech et innovante Une fois de plus cegecom a répon- a rapidement été remarquée et ré- du présent à la requête d’une jeune compensée : en 2016, Wizata rem- entreprise soucieuse avant tout de portait le prix « Startup of the Year » se concentrer sur le développement aux ICT Awards 2016. En 2017, elle de son activité : « Nous avons eu à était élue partenaire de l’année 2017 faire à un partenaire à l’écoute de par Microsoft Luxembourg. nos exigences, compréhensif, et qui Elle ne compte toutefois pas s’arrêter a su nous garantir un délai de mise là : pour consolider son déploiement, en service très court. Nous savons la société a récemment levé 1,5 mil- que nous pouvons compter sur ses lions d’euros de fonds, dont 500,000 équipes en cas de besoin, » indique le auprès de Digital Tech Fund. L’orga- CEO de Wizata. nisme mixte luxembourgeois soutient « Dans ce projet, cegecom a su dé- Portrait client Jean Philippe Hugo, CEO Wizata les entreprises innovantes promet- teuses via des prises de participa- montrer sa capacité à comprendre les défis d’affaires d’une start-up, et tions dans leur activité. à réagir le plus rapidement possible Forte actuellement d’une vingtaine avec une solution clé en main, qui a de salariés, Wizata a emménagé répondu à ses exigences en termes en juin dernier dans ses nouveaux de connectivité Internet, » ajoute locaux de la zone d’activités de Ca- Didier Wasilewski, Sales Manager de pellen. l’opérateur alternatif de télécommu- Wizata Pour sa connectivité Internet, elle a fait appel à cegecom : « Nous avions nications. Cette solution s’appuie sur un réseau cegecom soutient les besoin d’une ligne Internet très rapi- dement ; en moins de trois semaines elle était installée et devenait opé- de fibre optique ultramoderne, trans- frontalier, rapide et entièrement sé- curisé. Dédiée tout particulièrement startups et l’Intelligence rationnelle, » rappelle Jean Philippe Hugo, son CEO. aux jeunes entreprises, elle offre un service de connexions et Internet artificielle au service de Autres conditions requises par le cahier des charges de cette dernière : professionnel, à la mesure de leurs besoins d’affaires du moment. l’industrie 4.0 la connexion doit être suffisamment Fort de ce premier succès, les deux puissante et stable. Elle doit aussi partenaires comptent poursuivre leur être parfaitement sécurisée et re- collaboration. Déjà, Wizata a de nou- dondante. veau fait appel à cegecom, en vue de Le modèle d’affaires de la start-up est prometteur : lancé en « Nos équipes de support et de dé- mettre en place une infrastructure 2014 depuis le Luxembourg, la jeune pousse spécialisée dans les veloppement sont connectées en de téléphonie et de services dédiés solutions d’industrie 4.0, aide les entreprises à mieux gérer leurs permanence sur Internet. Sans accès au centre de support de la start-up. contraintes liées à leur activité. à notre réseau, elles ne peuvent plus Sa plateforme numérique dédiée à l’industrie manufacturière, offre travailler, » justifie M. Hugo. « Si un des solutions d’optimisation des processus de production, d’assu- client nous appelle, nous ne savons rance qualité et de maintenance prédictive. plus intervenir, car nous ne pouvons Pour cela, elle s’appuie sur les dernières technologies de l’intelli- plus nous connecter sur son envi- gence artificielle et de la gestion des données. ronnement, pour lui apporter tout le « Ensemble avec des data scientists, des ingénieurs et des mana- support et le développement dont il gers, les entreprises peuvent rechercher, développer, évaluer et a besoin ». déployer de nouvelles solutions. Elles peuvent ensuite tester des scénarios, prouver leurs hypothèses, échanger des informations, permettant ainsi une prise de décisions rapide et plus efficace. » détaille Jean-Philippe Hugo, le CEO de Wizata. « Elles peuvent enfin prioriser leurs objectifs, évaluer ce qui fonc- tionne ou non, et se concentrer sur le retour sur leur investissement ». Plus d‘informations : didier.wasilewski@artelis.net www.wizata.com
8 InMotion · Portrait client Letzshop Portrait client Letzshop · InMotion 9 Les commerçants luxembourgeois adoptent les achats en ligne Letzshop « Cette initiative est remplit de multi- Elles sont accessibles en temps réel. ples objectifs : elle facilite l’accès à la Simple d’utilisation, flexible et dotée digitalisation des commerces luxem- d’une approche pay-as-you use, la bourgeois, elle leur offre un canal de solution cloud offre un niveau élevé distribution supplémentaire, tout en de sécurisation et de surveillance de renforçant leur positionnement local, performance des serveurs, confor- voire régional. Et elle redynamise éga- mément au cahier des charges strict lement le commerce urbain, » précise exigé par le GIE. L’infrastructure re- Jerry Klein, le CEO de Letzshop. pose sur une architecture de réseaux « C’est une véritable solution clé en redondante. main, » ajoute-t-il : « Les commerçants « Avec cegecom, nous avons égale- peuvent ainsi se concentrer intégrale- ment l’assurance d’un contact direct Jerry Klein, CEO Letzshop ment sur leurs activités. Ils n’ont pas avec un opérateur luxembourgeois besoin de s’occuper des questions qui peut nous aider en cas d’incident » complexes d’ordre technologique, note M. Klein. « Nos client se sentent juridique, logistique, etc. » donc rassurés ». Celles-ci ont en effet été prises en « Avec ce projet, cegecom a su dé- charge par le Groupement d’Intérêt montrer sa capacité à accompagner Economique (GIE) qui gère la plate- des clients TPE et PME dans leurs dé- forme commerciale. fis d’affaires, avec des solutions cloud cegecom participe à la digitalisation du Luxembourg. Pour l’hébergement du site, le minis- made in Luxembourg, qui intègrent Retour d’expérience : en septembre dernier Letzshop, le tère de l’économie a choisi cegecom. les technologies de sécurisation et de portail luxembourgeois d’achats en ligne, voyait le jour. « Le projet étant luxembourgeois redondance les plus performantes du Le site propose des articles vendus dans les commerces avant tout, nous souhaitions que les marché et reposent sur un service ré- du pays. 140 enseignes de détail y sont déjà affiliées. Envi- données restent au Luxembourg, » actif et de proximité » explique Didier ron 350.000 produits y sont répertoriés. insiste Jerry Klein. Wasilewski, Sales Manager de l’opéra- Concrètement, les clients effectuent leurs commandes de- L’opérateur alternatif de télécommu- teur alternatif de télécommunications. puis leur PC, leur smartphone, leur tablette, puis viennent nications au Grand-Duché était donc directement en magasin retirer leurs achats. Ils peuvent l’interlocuteur tout indiqué pour assu- aussi se faire livrer à domicile : au Luxembourg, en Alle- rer une telle mission. magne, en France, en Belgique et même aux Pays-Bas. Les données des commerçants et de Le projet a été initié par le Ministère de l’économie, en par- leurs clients sont effectivement stoc- tenariat avec la Chambre de commerce, la Confédération kées dans deux data centers de type luxembourgeoise du commerce (CLC) et 16 communes du Tier IV basés non loin de la capitale, pays. et nulle part ailleurs dans le monde. Plus d‘informations : www. letzshop.lu
10 InMotion · Portrait client Roller Portrait client Roller · InMotion 11 Ça roule pour Roller cegecom accompagne Roller dans son expansion transfrontalière et locale En février 2018, le projet d’affaires Geselkirchen. Pour connecter le nou- était évoqué pour la première fois. veau site de Wemperhardt au réseau Sept mois plus tard, il devenait de télécommunications du groupe réalité. en Allemagne, Roller a fait appel à cegecom. En septembre dernier, Roller ouvrait Depuis bientôt 20 ans, l’opérateur en effet un nouveau magasin au Luxembourg, à Wemperhardt, dans alternatif est spécialiste de ce type de missions transfrontalières. Avec Portrait client Benjamin Bidinger, le responsable du magasin le nord du pays, à la frontière avec la VSE NET – la société sœur du Belgique et l’Allemagne. groupe artelis active dans le sud de Basé à Gelsenkirchen, dans la Ruhr l’Allemagne – cegecom connaît bien allemande, le spécialiste du meuble les défis et les attentes des clients discount, qui fêtera son demi-siècle professionnels, qui opèrent des deux d’existence en 2019, est principa- côtés des frontières germano-luxem- « La collaboration s’est en outre déroulée de manière stocks, ou encore respecter nos livraisons dans nos han- lement implanté en Allemagne où il bourgeoises. D’emblée, il a compris simple et directe, » ajoute-t-il. « Nous avons bénéficié gars, magasins, voire chez nos clients. Notre téléphone, compte plus de 150 magasins et em- les besoins en connectivité de Roller, d’un conseil compétent de la part des équipes de cege- les pages web et notre e-boutique ne pourrait plus fonc- ploie 6.000 salariés. et y a répondu rapidement. com, qui étaient toujours disponibles ». tionner. De même pour notre système d’encaissement. » Ses seules filiales à l’étranger sont Le partenariat a commencé en été Pour Benjamin Bidinger, l’opérateur alternatif de télé- détaille Benjamin Bidinger. basées au Grand-Duché, sur les sites 2018, quelques semaines avant l’ou- communications a également su répondre aux exigences De son côté, Didier Wasilewski, le Sales Manager de de Foetz et de Strassen. Le groupe y verture. « Contrairement à d’autres de son département IT : « Les petits bugs inhérents à ce l’opérateur alternatif de télécommunications, tire un bilan compte 70 collaborateurs. opérateurs, qui n’étaient pas prêts type de projet ont été rapidement résolus. Nos délais et positif de ce nouveau partenariat : « cegecom a une fois D’une surface de 3.200 m², le ma- techniquement à soutenir notre impératifs opérationnels ont été respectés, conformé- de plus su démontrer sa réactivité, sa disponibilité, sa gasin de Wemperhardt emploie 25 projet ou à le finaliser rapidement, ment à notre cahier des charges ». flexibilité et sa proximité du client, quelle que soit l’acti- personnes, et reste ouvert 7/7 jours. cegecom a installé toute notre in- Roller a pu également bénéficier de la sécurité et de la vité, la taille et la localisation de ce dernier : des valeurs Il sert les clients locaux et frontaliers frastructure xDSL et VPN en quatre fiabilité du réseau télécom de cegecom : « cegecom nous essentielles qui font la force de notre groupe ». (belges, allemands et français), mais semaines, » explique Benjamin Bi- aide à servir nos clients de manière la plus professionnelle aussi les nombreux touristes qui tra- dinger, le responsable du magasin. et sûre possible, » précise le gérant du magasin. versent la région ardennaise. « Alors qu’en Allemagne, le temps Pour ce dernier, sans Internet ni téléphone, le site de Son infrastructure téléphonique d’attente est d’environ six mois pour Wemperhardt serait coupé du reste du monde : « Nous et informatique est gérée depuis ce type d’intervention ». ne pourrions plus effectuer nos commandes, ni gérer nos Plus d’informations : didier.wasilewski@artelis.net www.roller.lu
12 InMotion · Portrait client Binsfeld Portrait client Binsfeld · InMotion 13 Portrait client La connectivité au service de l’entrepreneuriat familial et local Le directeur du Garage Binsfeld Yves Binsfeld Dans la foulée, le groupe décide de service souhaité, sans que les clients Ancienne station-service fondée en 1966 Garage Binsfeld a fait appel à cegecom. Fin 2017, renouveler son infrastructure télé- soient renvoyés de postes en postes,» à Schifflange, Garage Binsfeld reste avant L’opérateur alternatif de télécommunications a phonique autrefois mise en place par se félicite Yves Binsfeld. tout une affaire de famille. Yves Binsfeld, son d’abord mis en place une solution Internet, avec l’opérateur historique, et s’adresse à Un gain de temps et d’efficacité pour directeur actuel, a repris en 1989 le flambeau une ligne redondante qui garantit la continuité cegecom, qui lui propose sa solution les collaborateurs de l’entreprise Plus d’informations : autrefois tenu par sa mère. Son propre fils Bob, de la connexion Internet et téléphonique en cas www.garage-binsfeld.lu Managed Com Corporate. familiale, et une prise en charge rapide qui a rejoint le groupe il y a quelques mois, se d’incidents. Début 2018, l’opérateur alternatif et directe des correspondants. prépare désormais à assurer la suite. « Internet est extrêmement important pour de télécommunications a ainsi Un bilan positif, donc, pour le Outre la tradition familiale, le concessionnaire et notre activité ; sans liaison stable et continue, installé une nouvelle centrale, avec directeur des deux garages : sur le réparateur agréé cultive aussi une présence loca- notre entreprise ne peut plus fonctionner, » une ligne fixe entre les deux sites plan technique, le déploiement et le le, dans le sud luxembourgeois, avec un deuxième explique Yves Binsfeld. « Tous les jours en du concessionnaire. La solution de lancement des deux infrastructures site basé depuis 2005 à Differdange. effet, nos réceptionnistes y sont connectés services voix sur IP retenue inclut des ont à chaque fois été réalisés con- Historiquement, l’entreprise s’est lancée dans la en permanence, afin de consulter les sites des fonctionnalités avancées (routage formément à la feuille de route et aux course avec les marques Simca, Chrysler, Talbot constructeurs, de transmettre et de recevoir les d’appels entrants, enregistrement de délais fixés. et Peugeot. Aujourd’hui, elle court sous les cou- données nécessaires au fonctionnement de nos messages et de conversations), En termes de partenariat, cegecom a leurs de Kia et Mazda et Mitsubishi. garages ». qui assurent à son client une su également répondre aux attentes Le groupe, qui compte une quarantaine de colla- Hors des services administratifs, la connectivité communication sécurisée, et aux exigences de son client : « nous borateurs, a pu maintenir le cap et traverser les occupe également une place centrale, dans les stable et fiable. avons eu à faire à des professionnels différentes crises du secteur automobile, grâce ateliers de mécanique et de carrosserie notam- cegecom héberge la centrale dans leurs métiers. Ils sont ouverts à un service client basé sur l’accueil et l’écoute, ment : pour la mise à jour des boîtiers des véhicu- téléphonique sur ses serveurs, Ga- et à notre écoute, » note M. Binsfeld. sur la proximité et la disponibilité de ses équipes. les, par exemple. Ou bien pour la consultation et rage Binsfeld gardant lui la main sur le « Ils savent de quoi ils parlent. Et ils Sans oublier le savoir-faire et l’expertise de ses l’actualisation du carnet d’entretien, désormais matériel téléphonique. connaissent les problématiques et les mécaniciens et carrossiers. virtuel chez certaines marques automobiles. Le déploiement a été mené très vite défis d’affaires de leurs clients ». Une culture et des valeurs d’entreprise soutenu- « Impossible aujourd’hui de le consulter ou de le et le lancement s’est effectué en 24 es par des infrastructures de télécommunica- remplir si on ne dispose pas d’une connexion In- heures. « Grâce à cette nouvelle cent- tions rapides, stables et sécurisées. Pour ses be- ternet continue et sécurisée, » insiste le directeur rale téléphonique, les appels entrants soins en connectivité téléphoniques et Internet, du Garage Binsfeld. sont directement transférés vers le
14 InMotion · Portrait client cts Portrait client cts · InMotion 15 Michael Leidinger, Jochen Schneider, Ingbert Seufert, Heinz Palzer et Erwin Zimmermann (de gauche) dans le data center SAAR1 de VSE NET Caritas et VSE NET fournir une sécurité absolue dans À partir d’une plate-forme centrale, contrôle et la maîtrise des données l’intérêt des patients, des résidents et le département informatique, qui et des serveurs reste cependant chez des clients, des médecins, du person- compte 20 membres, gère l’ensemble nous. Et le deuxième data center sert nel infirmier et des employés de tous de l’infrastructure, y compris les ap- de sécurité supplémentaire », explique La qualité et la sécurité des les autres domaines. À l’hôpital, cela plications de toutes les maisons du Jochen Schneider. « VSE NET nous s’applique au vaste domaine des dos- réseau. fournit son espace et les avantages siers médicaux électroniques des pa- L’équipe exploite un centre de ser- associés, tels que l’approvisionnement données sans compromis tients, ou bien à l’unité de radiologie vices central sur le site de Sarrebruck, en électricité et en refroidissement et de soins intensifs, qui fonctionnent pour toutes les questions concernant ou la fiabilité grâce à la proximité du entièrement en mode numérique. Cela les utilisateurs informatiques. Soit les poste de transformation de VSE. De concerne aussi la gestion et l’adminis- installations sont connectées avec plus, le data center est rapide et très tration d’un hôpital ou le développe- une liaison fixe à Sarrebruck ou via accessible ». ment et la mise en œuvre de services un VPN privé. Il existe également une Après un examen approfondi des dif- innovants tels que l’info-divertisse- solution de portail Citrix. férentes offres et options, cts a opté Il y a bien longtemps que la jeune Cela fait d’elle incontestablement l’un d’établissements d’aide à la jeunesse ment des patients. En particulier, ce Qu’il s’agisse des données de santé pour la solution de VSE NET. pousse de la famille Caritas est de- des employeurs les plus importants et d’aide aux handicapés. Un objectif dernier n’est pas seulement une offre telles que les rapports chirurgicaux Outre les avantages du datacen- venue grande. Elle se prépare désor- de la Sarre. Rafael Lunkenheimer en important de toutes ces institutions classique de cinéma et de télévision et les radiographies, les données des ter, les facteurs décisifs ont été la mais à mettre en place de nouvelles est le directeur. est d’assurer leur travail caritatif ou, classique, mais plutôt un service d’in- résidents et des clients… Celles-ci connexion redondante à la dorsale normes techniques informatiques. Avec ses deux sites de Sarrebruck en d’autres termes, d’être présentes formation important pour les patients, nécessitent naturellement une ma- de fibre optique de VSE NET, pour Lorsque Caritas Trägergesellschaft (St. Theresia) et de Dudweiler (St. avec des personnes au service de la par exemple le plan de traitement nipulation très sensible et surtout Internet et tous les points de peering Saarbrücken mbH (cts Verbund) a Josef Dudweiler), la CaritasKlinikum personne ! numérique en réadaptation. « Nous sûre. cts fait beaucoup plus que ce importants. Les deux partenaires été créée en 1992, personne n’aurait est certainement la plus grande ins- développons actuellement de nou- qui est légalement requis dans ce travaillent ensemble depuis un certain pu prévoir une telle évolution rapide titution et la plus connue. Le premier Applications futures en vue veaux modèles d’avant-garde dans domaine. Ainsi, les données sont en temps, par exemple dans les do- et un tel succès. Aujourd’hui, cts est notamment spécialisé dans le La médecine de pointe, le plus haut le but d’utiliser la numérisation de outre sécurisées depuis cet été. Pour maines du haut débit, du VPN et de la Verbund comprend neuf entreprises traitement des maladies oncologiques. niveau de compétence et de qua- manière rentable pour nos patients, » cela, le groupe caritatif s’appuie sur téléphonie. Une fois de plus, avec les indépendantes qui exploitent 34 Il jouit d’une excellente réputation lité, et l’être humain au centre du explique le responsable informatique les services du VSE NET et héberge services de datacenter, les deux par- établissements dans le sud-ouest dans toute l’Allemagne, de sorte service caractérisent le travail du de Caritas, Jochen Schneider. Bien sûr, ses données dans le datacenter de ce tenaires s’orientent à nouveau vers de l’Allemagne : la plupart en Sarre, que même les patients des autres réseau cts. Pour que cela reste le cas cela devrait fonctionner via le WLAN, dernier, SAAR1 à Saarwellingen. Deux une collaboration réussie. certaines en Rhénanie-Palatinat et Länder viennent consulter ses spé- à l’avenir, des conditions préalables afin que les patients puissent créer lignes cryptées de 100 Gb assurent la la plus récente dans le Bade-Wur- cialistes. Depuis 2016, trois nouvelles importantes sont requises. Un rôle clé leurs propres programmes via leur sécurité et la redondance nécessaires temberg. L’organisation est active cliniques de rééducation basées dans consiste à se tourner de plus en plus smartphone ou leur tablette. Jochen à la connexion des installations et au dans les domaines de l’hôpital, de la le Bade-Wurtemberg ont rejoint la vers une infrastructure informatique Schneider est convaincu que de tels transfert de données de Sarrebruck rééducation, de la vieillesse, de l’en- famille Caritas. Outre un autre hôpital performante et sécurisée. Celle-ci se services seront toujours plus utilisés vers le data center. Là, le groupe cts a fance, de la jeunesse et de l’invalidité, à Landau, l’organisation comprend doit d’être non seulement efficace dans le futur, car la génération nés loué plusieurs racks, qui sont en outre ainsi que dans celui de l’éducation. également un certain nombre de et rapide à l’hôpital en raison des exi- avec l’ère du digital vieillit et doit par- sécurisés dans une « cage » avec une Plus d’informations : Elle emploie environ 5.500 personnes. maisons de retraite, de garderies et gences croissantes. Elle doit en outre fois se rendre à l’hôpital. autorisation d’accès spéciale. « Le www.cts-mbh.de erwin.zimmermann@vsenet.de
16 InMotion · Focus Focus · InMotion 17 Tim Schönbeck Sarre, avec une pla- L’accès au réseau de nification technique tiers viendra détaillée. Celui-ci a L’utilisation du réseau déjà été lancé et mis en de télécommunications œuvre à grande vitesse. est un objectif important, sou- ligne Tim Schönbeck. Sur ce point, L’extension de la FTTC en Sarre, VSE NET a progressé de manière largement achevée prometteuse. Avec l’extension du Entre temps, les communes sar- réseau de fibre optique, energis peut roises sont déjà connectées au ré- proposer des produits d’Internet à seau de fibre optique, via les sous-ré- grande vitesse à toujours plus de partiteurs, selon la technologie dite clients privés, ainsi que les solutions FTTC (Fiber to the Curb). Ainsi, le de schlau.com. Grâce à la ramifica- réseau de fibre optique sarrois s’est tion croissante du réseau de fibre densifié ces dernières années ; d’une optique, VSE NET rapproche tou- part, à travers les forces du marché, jours plus les clients commerciaux mais aussi via les appels d’offres pu- potentiels, et offre ainsi des blics dans les zones mal desservies. connexions toujours plus rentables La fibre optique s’est donc rappro- financièrement. Son réseau de fibre chée du client. Désormais, l’exten- optique devient en outre de plus en sion de la fibre optique, selon la tech- plus intéressant pour les autres opé- nologie FTTH et adaptée aux be- rateurs d’infrastructures de télécom- soins, est bien concrète. La munications. « Nous sommes bien en connexion du parc d’activités de la avance sur la concurrence, car nous Sarre à l’Internet rapide, le projet voulons ouvrir nos réseaux le plus VSE NET réalise avec succès l‘expansion du haut débit d’un réseau Internet des écoles, ou encore la connexion de tous les hôpi- rapidement possible aux acteurs tiers, conformément aux attentes Objectifs atteints taux régionaux au réseau de fibre des responsables politiques et de la optique en sont les exemples parmi Bundesnetzagentur, l’autorité de ré- les plus visibles. gulation allemande des télécommuni- VSE NET s’y emploie depuis long- cations, » explique Tim Schönbeck temps, déclare Tim Schönbeck, au avec optimisme. Tôt ou tard, les sec- sujet des connexions FTTH. Dans les teurs de l’électricité et du gaz municipalités, les travaux de génie connaîtront une évolution identique à Les visages sont satisfaits chez VSE responsable du projet, VSE NET a Sarre est le premier Land dans lequel civil d’energis et de ses partenaires celle qui se développe dans les télé- NET : comme prévu, l’extension lo- investi environ 24 millions d’euros un débit d’au moins 50 Mbit/s sera municipaux sont l’occasion de poser communications. Un jour, le client cale du réseau de fibre optique a été dans cette expansion. A cet effet, disponible au niveau national dès simultanément des tubes vides de pourra également choisir son fournis- réalisée conformément aux spécifi- quelque 100 km de fibre optique, 2019. Et dans les prochaines années, fibre optique : par exemple lors de seur de services dans les zones nou- cations du syndicat intercommunal 280 distributeurs multifonctions tous les ménages privés utilisant la chantiers de renouvellement du ré- vellement desservies. La concurrence eGo-Saar. Il y a plus d’un an et demi, pour la technologie active, ainsi que technologie FTTH (Fibre to the seau d’électricité ou d’eau, ou encore du marché déterminera l’offre de té- VSE NET remportait le contrat des sous-répartiteurs ont été récem- Home) seront connectés à l’Internet de démantèlement de galeries. Dans lécommunicatios la plus attrayante. d’extension du réseau de fibre op- ment installés. « Dès l’année pro- rapide, conformément à la volonté de les communes qui ont commissionné tique dans les régions mal desservies chaine, les clients des zones nouvel- la politique fédérale et des Länder. energis pour le projet, VSE NET a de l’association régionale de Sarre- lement équipées pourront ainsi accé- Une mesure qui créera les conditions déjà mis en œuvre son plan directeur bruck et des districts de Saarwellin- der beaucoup plus rapidement à l’In- techniques nécessaires pour ouvrir la du réseau FTTH. Et en tant que four- gen et de Homburg. Le projet a dé- ternet, et commander les produits voie à la société du savoir numérique nisseur de services d’infrastructure marré en 2018. Dans ces zones, les souhaités, » poursuit M. Schönbeck. et de l’information de demain. Afin important, et partenaire compétent résidents disposeront ainsi d’une vi- Mais il ne s’agit là que d’une étape de progresser aussi rapidement que et expérimenté, VSE NET reste éga- tesse de bande passante d’au moins supplémentaire sur la voie de l’Inter- possible, cette expansion nécessite lement à la disposition des autres 50 Mbit/s. Selon Tim Schönbeck, le net à grande vitesse. Il est vrai que la un plan directeur à l’échelle de la communes. Plus d’informations : tim.schoenbeck@vsenet.de
18 InMotion · Focus Focus · InMotion 19 Anniversaire La digitalisation gagne toujours plus au secteur public, aux clients du en importance dans presque tous les secteur de la santé, aux fournisseurs domaines de la vie,» explique le Prof. d’infrastructures et aux prestataires Dr. Michael Backes, directeur du CIS- de services télécom. En outre, VSE Michael Leidinger, Georges Muller, Dr. Gabriël Clemens, Prof. Dr. Michael Backes, PA Helmholtz Zentrum. Afin de pro- NET offre en Sarre un Internet ra- Ingbert Seufert et Dr. Hanno Dornseifer (de gauche à droite) dans la Erzhalle de fiter des opportunités offertes par la pide aux ménages ; energis, filiale Völklingen digitalisation, pour la conduite auto- de VSE Gruppe, sert quant à elle les nome par exemple, l’Internet rapide clients privés. est devenu une exigence essentielle. Cependant, les défis en matière de Digitalisation et expansion sécurité, de fiabilité et de protection du haut débit 20 ans: de la sphère privée s’accroissent Avec le développement de VSE également considérablement. Sur NET, VSE Gruppe, qui détient 90% Pour un avenir numérique ce point, un accompagnement avec des solutions fiables s’avère donc nécessaire, afin de répondre aux pro- des parts d’artelis, a pris très tôt conscience des défis de l’époque. La transition énergétique est difficile- sûr et fiable avec VSE NET blèmes de sécurité d’aujourd’hui et de demain. ment imaginable sans technologies des communications innovantes. Les applications intelligentes dédiées aux Retour sur l’histoire de VSE NET clients, ou le pilotage d’unités de pro- Dès le début de VSE NET, l’accent a duction décentralisées nécessitent été mis sur les télécommunications des techniques de communication Depuis la libéralisation du marché tataire national performant, qui offre en Sarre et dans les régions voi- rapides et en temps réel. Les fournis- des télécommunications en 1998, à ses clients des services et produits sines. En 2005 déjà, l’opérateur de seurs d’infrastructures et prestataire VSE NET fait partie des entreprises innovants de téléphonie, d’Internet télécommunications établissait des de services télécom VSE NET et ce- de la première heure dans le secteur. ultra-rapide, ainsi que des solutions liens étroits au-delà des frontières, gecom apportent là une contribution Le prestataire de services de télé- de services voix avancés, de télévi- entre le Luxembourg et la Sarre, en importante. Ils offrent des solutions communications basé à Sarrebruck sion par Internet, de datacenter, de regroupant ses activités avec celles digitales sur mesure dans les do- est devenu un moteur de croissance technologie Cloud, et de sécurité d’enovos, le fournisseur énergétique maines des technologies de l’infor- de VSE Gruppe, et une entreprise informatique. Le prestataire de luxembourgeois, sous l’égide d’ar- mation et des télécommunications. importante pour l’infrastructure nu- services de télécommunications telis s.a. Aujourd’hui, VSE NET en mérique en Sarre, a souligné Gabriël continue par ailleurs à déployer son Sarre et sa société sœur cegecom En 2017, dans le cadre de l’expansion Clemens, membre du Conseil de propre réseau de fibre optique, avec au Luxembourg emploient plus de du réseau de fibre optique, VSE NET direction de VSE, à l’occasion du des connexions vers les nœuds 160 personnes. Michael Leidinger, a été mandaté par le syndicat com- 20ème anniversaire de VSE NET. de communication importants du Georges Muller et Ingbert Seufert munal eGo-Saar pour développer l’in- Dès le début, la société a su re- Luxembourg, de Francfort et de sont les directeurs des deux sociétés frastructure numérique de fibre op- connaître et exploiter les opportu- Karlsruhe, faisant ainsi progresser la détenues à 100% par artelis. Les ser- tique, dans le district de Sarrebruck. nités émergentes du marché des digitalisation. « Aujourd’hui déjà, nous vices offerts par VSE NET et cege- D‘ici fin 2018, la Sarre sera le premier télécommunications. VSE NET est vivons dans un monde de plus en plus com s’adressent principalement aux Land à fournir une couverture d’au Plus d‘informations : aujourd’hui un opérateur et un pres- connecté et numérisé. clients industriels et commerciaux, moins 50 Mbit/s. À l’heure actuelle, www.vsenet.de
20 InMotion · Focus Focus · InMotion 21 l’expansion se poursuit comme prévu, Perspectives télécommunications innovants, de- précise Michael Leidinger, directeur Les technologies de l’information puis les solutions locales jusqu’aux Entretien avec le de VSE NET. Outre le déploiement des réseaux et des télécommunications (TIC) convergent de plus en plus avec la services de télécommunications internationaux. Ceux-ci s’adressent Prof. Dr. Michael Backes à large bande, VSE NET a mis en digitalisation et les applications tout particulièrement aux clients œuvre cette année, le réseau de la mobiles. Les directeurs d’arte- commerciaux de tous les sec- Sarre, considéré comme le cœur de la lis sont donc convaincus qu’à teurs : des services publics et gestion numérique du futur. Ce ré- l’avenir, le groupe, avec ses deux des établissements de soins seau de fibre optique constitue la fu- filiales VSE NET et cegecom, de santé, jusqu’à la finance et à Lentement mais sûrement ture plate-forme de communication continuera à jouer un rôle impor- l’assurance, en passant par les la mobilité du futur s’accélère pour tous les échanges de données tant sur le marché entreprises indus- entre tous les services administratifs des TIC de la trielles et com- La digitalisation gagne de plus en plus du Land et les municipalités sarroises. Grande Région. merciales opérant en influence dans presque tous les En décembre 2017, par ailleurs, VSE Chacune dans leur sur plusieurs sites, domaines de la vie. NET s’est vu attribuer le contrat de propre pays, et ainsi que les opé- Sans aucun doute, cela inclut égale- construction du réseau numérique en sous des marques rateurs nationaux ment la conduite autonome. Mais sur Sarre, suite à une procédure d’appel cohérentes, elles et internationaux le marché mondial, le pays de l’auto- cause d’accidents répétitifs. Les Alle- voiture? Que se passe-t-il si la voiture d’offres publique en plusieurs étapes. offrent une pour les réseaux mobile qu’est l’Allemagne semble de mands peuvent construire de bonnes sans conducteur interprète mal une De plus, le prestataire de services gamme complète fixes et mobiles. plus en plus déconnecté sur ce point. voitures sûres. C’est même une situation soudaine telle qu’un obstacle de télécommunications offre son de services de Le Prof. Dr. Michael Backes, directeur obligation légale. Si nous parvenons difficile à reconnaître à une vitesse de propre datacenter « vert » (SAAR1 du CISPA Helmholtz Zentrum, est maintenant à rendre la conduite auto- 130 km? Ces questions sont traitées à Saarwellingen), en particulier aux quant à lui plus optimiste à cet égard. nome hautement fiable en termes de par nos chercheurs du CISPA et nous PME et aux services administratifs, Pour lui, l’industrie automobile alle- cybersécurité, et à la commercialiser, développons pour cela des solutions. avec des prestations répondant aux mande considère bien la digitalisation nous avons là de très bonnes oppor- D’autre part, la conduite autonome plus hauts standards de sécurité. Il comme une véritable opportunité. tunités de compétition. Le premier sur offre de nombreux avantages qui ne propose également des connexions InMotion lui a posé la question sur le le marché ne doit pas nécessairement sont pas actuellement sous les feux Internet à large bande, avec des pro- sujet être le meilleur. de la rampe. Plus de risque de brûler duits et services connexes ou encore un feu rouge, pas d’excès de vitesse, des services basés sur le Cloud. Il existe de nombreux concepts inno- Qu’est-ce que cela signifie pour la plus de contravention pour conduite VSE NET vise également une crois- vants en termes de mobilité du futur. Sarre? en état d’ivresse, ou avec un télé- sance dans les produits en marque VSE NET : 20 ans d‘histoire en bref Mais les concrétisations tardent à La Sarre est considérée comme un phone portable au volant, plus d’acci- blanche. Rien que cette année, envi- envahir la rue. À quoi est-ce dû ? site industriel automobile important dents dû à une fatigue excessive... ron 16.000 nouveaux clients privés 1998 VSE NET GmbH, filiale de télé- 2009 : lancement en Sarre d’un pro- Les critiques accusent l’industrie au- en Allemagne. Elle compte 260 en- et commerciaux bénéficieront des communications de VSE AG, lance gramme d’investissement à grande tomobile d’investir trop peu dans les treprises et emploie environ 44.000 Quand faut-il compter avec la con- services de VSE NET dans ce seg- ses activités. échelle pour l’extension de la fibre technologies de motorisation alterna- salariés dans la branche. La Sarre dis- duite autonome? ment. 2000 : Landesbank Saar rejoint le optique. tives. Les États-Unis avec Tesla et les pose de l’excellence nécessaire en ma- La conduite autonome en est encore capital de VSE NET. 2010 : VSE NET entre dans le secteur Asiatiques sont certainement mieux tière de production et de recherche. à ses balbutiements en Allemagne, 2001 : VSE NET prend une participa- de la télévision et propose pour la positionnés et beaucoup plus rapides. Il sera donc crucial de combiner ces mais le développement technologique tion dans les activités des fournis- première fois une diversité de pro- Mais cela ne signifie pas nécessaire- deux éléments de manière optimale. progresse très rapidement dans le seurs municipaux d’infrastructures grammes numériques à Saarlouis. ment un désavantage concurrentiel monde entier. Ce qui était considéré et prestataires de services télécom 2012 : coopération avec l’opérateur pour l’Allemagne. Cela sonne bien, mais la grande ma- comme utopique il y a dix ans est SWT trilan (à Trèves) et K-net (à de téléphonie mobile Vodafone dans jorité des Allemands reste sceptique. maintenant une réalité. À lui seul, le Kaiserslautern). l’Internet mobile à grande vitesse, Pourquoi ? Certes, il faut beaucoup de temps développement d’Internet en tant 2001 : VSE NET prend une participa- pour connecter les sites radio au En particulier, en termes de conduite pour développer des systèmes au- que phénomène de masse l’a bien dé- tion majoritaire dans EuroSkyPark, réseau de fibre optique. autonome et de mobilité électro- tonomes sûrs. Mais ils existent déjà montré. La digitalisation, l’intelligence pour les communications par satel- 2015 : ouverture du datacenter nique, les consommateurs préfèrent dans de nombreux domaines et font artificielle et les services intelligents lite dans le monde entier. SAAR1 à Saarwellingen. compter sur une technologie sûre, partie intégrante de la vie quotidienne. révolutionnent également le monde. 2003 : naissance de la plus petite 2017 : VSE renforce sa participation à éprouvée sur le terrain et mature. Les Pourquoi cela ne s’appliquerait-il pas à Et en Sarre, nous disposons des compagnie de téléphone du monde : hauteur de 90% dans artelis s.a. enquêtes le montrent. Vous ne de- la conduite autonome? Bien sûr, beau- technologies et du savoir-faire pour la schlau.com, un produit combiné 2017 : mandat confié par eGo-Saar, vez pas toujours être celui qui fait le coup de personnes sont sceptiques mobilité du futur. Nous avons les meil- des secteurs de l’électricité et des pour l’extension du haut débit d’au premier pas, ni être le premier sur le par nature. Qui fait confiance de ma- leures conditions requises et pouvons télécommunications du groupe VSE moins 50 Mbit/s dans certaines marché. Personne ne souhaite avoir nière inconditionnelle à la technologie développer le Land, avec un noyau dédié aux clients privés. régions de la Sarre jusqu’à la fin de une voiture autonome et électrique, innovante? Que faites-vous lorsque embryonnaire offrant de grandes 2005 : VSE NET et cegecom passent 2018, ainsi que pour le dévelop- mais qui doit être portée au garage des attaques informatiques visent les opportunités de croissance dans ce sous l’égide de la joint-venture ger- pement du réseau administratif toutes les quelques semaines pour logiciels et prennent le contrôle de la domaine. mano-luxembourgeoise artelis s.a. numérique de la Sarre.
22 InMotion · Focus CAMCA Focus · InMotion 23 Une relève bien assurée Interview d‘Ingbert Seufert Du changement à la tête d’artelis : InMotion : Monsieur Seufert, com- Leidinger et Georges Muller. Tous le 1er avril 2018, Ingbert Seufert ment en vient-on à délaisser les deux font un très bon travail de dé- a remplacé Michael Leidinger à la paysages préalpins de Starnberg couverte ; ils m’emmènent avec eux, direction du groupe alternatif de té- pour la Sarre ? me présentent, et me laissent assez lécommunications. Jusqu‘à la fin de La réponse est claire : ce qui a orienté de champ libre pour me faire mes cette même année, le trio Michael ma décision, c‘est le potentiel de dé- propres idées. Le cadre est motivant Leidinger, Ingbert Seufert, Georges veloppement du groupe artelis, avec et ça se passe très bien. Mais pour Muller continuera à diriger VSE cette possibilité de concevoir et de moi la Sarre n’est pas si nouvelle artelis. NET en A llemagne et cegecom au construire quelque chose en toute que cela. Mon premier emploi après Luxembourg, les deux filiales à 100% indépendance, puis de le développer l‘obtention de mon diplôme m‘a d’artelis. Au terme de cette période, davantage. artelis, avec VSE NET et amené chez Terrafon, une filiale de Michael Leidinger prendra alors sa re- cegecom, est une entreprise saine RWE qui devait construire une radio traite, après plus de 20 ans de travail dotée de très bonnes perspectives, interurbaine dans toute l‘Allemagne. dédiés au développement de qui est présente sur un marché dy- Par la suite, j‘ai eu des contacts avec VSE NET. namique. Je dispose à Munich d’une Deutsche Bahn en Sarre via AEG Originaire de Volkach près de Würz bonne situation, d’un super cadre de Mobile Communication. burg (sud de l’Allemagne), Ingbert vie avec une maison à Starnberg, que C’est d‘ailleurs une région passion- Seufert (51 ans) a étudié le génie nos deux fils de 19 et 21 ans ont déjà nante qui a beaucoup à offrir. La électrique. Il a ensuite travaillé en quittée. Lorsque l’offre de travail proximité de la France et du Luxem- tant que responsable des ventes et s’est présentée il y a environ un an, bourg, le grand choix culturel et de des services techniques, au sein d’en- j‘ai tout de suite été enthousiasmé loisirs, ainsi que les possibilités spor- treprises internationales de renom par l‘entreprise, ses perspectives de tives sont autant d‘atouts impor- telles Arcor, Vodafone et NextiraOne, développement et son cadre person- tants qui parlent pour elle. à Munich, Francfort et Stuttgart. nel. Ce fut un grand plaisir d’accepter Focus Plus récemment, il a été directeur des ventes en Allemagne, pour le ce nouveau défi au sein du groupe artelis. Les objectifs de VSE NET sont très ambitieux. Quelles en sont les prin- compte du fournisseur international cipales priorités pour les années à de services et de solutions TIC, Et comment vous sentez-vous en venir ? Dimension Data. Il est marié et père Sarre en tant que natif de Franconie ? L’extension de la fibre optique jusqu’à de deux enfants. J‘ai assez de temps pour faire ce qu’on appelle les armoires de InMotion l’a interrogé sur les raisons connaissance avec la Sarre, ses sous-répartition extérieure devrait de sa venue en Sarre, et sur sa vision environs et ses habitants. Sur ce être en grande partie achevée d’ici quant au développement du groupe. point, je voudrais remercier mes la fin de l’année en Sarre. Il sera deux collègues et directeurs, Michael important d’apporter plus de fibre
24 InMotion · Focus Focus · InMotion 25 « artelis, avec VSE NET et cegecom, est une entreprise saine dotée de très bonnes perspectives ... » grées. Comment VSE NET gère-t-il que nous continuerons à renforcer ces évolutions ? de manière ciblée au Luxembourg. Ce développement doit être analysé de manière claire. À l‘avenir, artelis Quelles opportunités de coopéra- Gruppe pourrait devenir davantage tion voyez-vous dans le secteur des un consultant et un intégrateur de télécommunications, en particulier systèmes, car les entreprises de- dans le sud-ouest de l‘Allemagne ? mandent de plus en plus de services VSE NET est bien placé pour offrir tels que des concepts de sécurité un large portefeuille de services de ou de datacenter. Chez VSE NET téléphonie, d’Internet haut débit, à et cegecom, nous avons cette con valeur ajoutée, ainsi que des services naissance client et ce savoir-faire ; de Cloud et de data center. Nous pourquoi ne pas offrir des services sommes depuis longtemps un four- à valeur ajoutée supplémentaires au nisseur national et un fournisseur de client ? services, par le biais de partenaires et de produits en marque blanche. Nous optique directement jusque chez le du service – depuis la commande Et comment voyez-vous le déve- allons continuer à développer notre client, selon le principe de fibre op- client jusqu’à la mise en œuvre tech- loppement de cegecom au Luxem- propre savoir-faire, à acheter de ma- tique jusqu‘au domicile (FTTH). Dans nique, en passant par la facturation bourg? nière sélective ou même à travailler le cadre de l’extension du réseau par – soient automatisées pour un grand Nous avons également un potentiel en coopération. En tant qu‘entreprise synergies, VSE continuera d’aller de nombre de clients et ne nécessitent Plus d’informations : de croissance supplémentaire au flexible et orientée vers la croissance ingbert.seufert@artelis.net l’avant. Cela s‘applique également à plus d’intervention manuelle. Il s’agit Grand-Duché, bien que cegecom ne avec un groupe VSE fort, nous avons tous les groupes de clients. Nous de- d’ailleurs du plus gros projet informa- soit pas un fournisseur de services toutes les chances de réussir. vrons sûrement envisager la mise en tique de VSE NET. d’infrastructures pour l’extension de place d’un autre data center, Saar1 Afin de continuer à croître, nous la fibre optique – ce rôle revient ici à Cela sonne bien, mais où sont étant déjà bien saturé aujourd‘hui. avons décidé de nous concentrer la Post luxembourgeoise – et qu’elle les talents nécessaires dans ce Dans ce contexte, il est important de plus amplement sur les clients pro- ne soit pas active dans le segment contexte actuel de changements développer davantage notre porte- fessionnels hors de Sarre, par ex de clients privés comme VSE NET démographiques ? feuille de services, à savoir offrir non emple dans l’Eifel ou dans l’Hunsrück. avec les produits energis Highspeed C‘est un grand défi pour toute l‘in- seulement de l’espace, de l’électricité Nous sommes déjà sur la bonne voie. ou schlau.com. Pour cela, l‘entreprise dustrie à l‘échelle nationale. Plus que et de la climatisation, mais aussi est forte dans le domaine des gros jamais, nous devons montrer que fournir à nos clients des solutions de Les fournisseurs de services d‘in- clients, de la commercialisation de VSE NET est un employeur attractif services gérés. frastructure, de téléphonie et de fourniture d’infrastructures et des qui offre des perspectives intéres- La stratégie du label blanc est en connexions à large bande sont prestations de services télécom par santes et inspire ses collaborateurs. outre très importante. Chez VSE vos principaux clients. Mais leurs des fournisseurs externes. En outre, Ainsi, VSE NET et cegecom devraient NET, les conditions préalables à la exigences en matière de télécom- nous pouvons continuer à développer réussir à attirer des employés haute- numérisation complète de nos pro- munications évoluent rapidement. l‘activité de services de Cloud com- ment qualifiés et motivés. Après tout, cessus sont bien avancées. De sorte L‘informatique et les télécommu- puting et de data center. cegecom nous avons beaucoup à offrir. que, par exemple la chaîne complète nications sont de plus en plus inté- est une marque avec du potentiel,
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