Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu

 
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Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
novembre 2015
                                                                         5

   Le défi de la diversité : une chance pour l’entreprise page 57

   Editorial page 2                      Interview page 4              Opinion page 68
   Rentrée 2015 : quelles perspectives   Carole Dieschbourg            Schengen
   économiques et sociales               Ministre de l’Environnement   en danger ?
   pour le Luxembourg ?
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
E         X          P O R                         T         AW                   A R D
 P         A          R T I                         C         I P                  E Z
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Export Award est une initiative lancée par la Chambre de Commerce et l’Office du Ducroire qui
récompense les PME s’étant distinguées par une réussite remarquable dans leur politique
de conquête de marchés étrangers.
Le prix a pour objectif de stimuler le développement des entreprises et l’économie luxembourgeoise
en encourageant les PME nationales à promouvoir leurs biens et services vers des marchés
à l’étranger.
Trois prix d’une valeur de 15.000, 10.000 et 5.000 EUR attendent les vainqueurs !
Les gagnants de la prochaine édition se verront remettre leur prix lors d'une grande cérémonie
en janvier 2016. Les entreprises souhaitant participer au concours ont jusqu’au 15 novembre
au plus tard pour déposer leur dossier de candidature.                                               Votre partenaire pour la réussite
                                                                                                                                         FARGO

                                        Plus d’informations sur: www.exportaward.lu
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
Sommaire

                               2    Editorial
                                    Rentrée 2015 : quelles perspectives économiques et sociales pour le
                                    Luxembourg ?

Echo des entreprises
7, rue Alcide de Gasperi
Luxembourg-Kirchberg
                                4   Interview
                                    Carole Dieschbourg

                                8   Zoom
B.P. 1304
L-1013 Luxembourg
E-mail : echo@fedil.lu              Le groupe Luxcontrol
Service publicité :

                               10   L’écho de la Présidence
Chantal.Hubsch@fedil.lu
(+352) 43 53 66 – 604
                                    Conseil « Compétitivité » : Réunion à Luxembourg / BDI : Visite à Luxembourg
Editeur : Fedil a.s.b.l.

                               12
Business Federation
Luxembourg
R.C.S. Luxembourg F 6043
                                    Actualité
www.fedil.lu                        La BCEE et Technoport S.A. signent un accord de partenariat / LuxairGroup
                                    POST Luxembourg / lux-Airport : Un été record / Le monde des ingénieurs
Paraît 6 fois par an                sur sa nouvelle lancée / Conférence des membres élus : les chefs d’entreprise
Abonnement annuel
                                    s’expriment / Nyuko : Découvrez les lauréats du parcours 1,2,3 GO, créateurs
17 EUR (Luxembourg)
20 EUR (Etranger)
                                    d’entreprises innovantes ! / BCL/Fedil : Le président de la Banque centrale du
                                    Luxembourg (BCL) reçu par la Fedil / Arendt & Medernach depuis 10 ans à New
Directeur :                         York / Luxair va voler vers Prague quatre fois par semaine l’été prochain et
Nicolas Soisson                     ajouter des fréquences vers l’Europe du Nord / Luxcontrol S.A. : Visite de S.A.R.
                                    le Grand-Duc Héritier / Garantir une bonne succession / IEE at IAA Inter-
Ont collaboré à ce numéro :
                                    national Motor Show 2015 / Mobility connects the Luxembourg Automo-
Patricia Hemmen
Marc Kieffer                        tive Components Cluster / Signature d’une convention de collaboration
Magalie Lysiak                      entre l’Agence pour le développement de l’emploi (Adem) et Fedil Employ-
Georges Santer                      ment Services (FES) / Lyon–Luxembourg : Chalair effectue son vol inau-
Stéphanie Schmitz                   gural / Dometic Medical Systems devient B Medical Systems / OAI /
Céline Tarraube
                                    Journée Construction Acier 2015 / APATEQ : Visite du Premier ministre
René Winkin
Henri Wagener
                                    Xavier Bettel avant l’expédition de la première installation de traitement d’eau
                                    aux Etats-Unis / Lancement de la société ENEXEN, pour l’économie de vos per-
Conception :                        formances énergétiques et environnementales / Export Award 2015/2016 /
Vidale-Gloesener                    Eskills for women : 15 participantes diplômées / Recyma S.A. : Gestion des
Impression et mise en page :
                                    déchets à Strassen / Signature d’un accord de partenariat en matière de pré-
Imprimerie Fr. Faber
Coordination :
                                    vention des accidents de la route liés au travail / Was macht eigentlich ein
Melanie Delannoy                    Auszubildender in der Binnenschifffahrt ? / Cargolux unveils 45th anniver-
                                    sary livery on its 13th 747-8F / Nouveaux membres Fedil / Peintures Robin :
                                    Colortrends’15 / Efficacité énergétique / Fedil : Conférence de presse

                               57   Focus
© Copyright 2015 Fedil –
Business Federation
Luxembourg                          Le défi de la diversité : une chance pour l’entreprise
Tous droits réservés

                               68   Opinion
Des reproductions peuvent
être autorisées en ligne par
www.lord.lu
                                    Schengen en danger ? par Stéphanie Schmitz
                                    Une politique incohérente par Marc Kieffer

                               73   Chronique juridique
                                    Le salaire de départ par Patricia Hemmen

                                                                                                écho des entreprises    1
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
Editorial

    Rentrée 2015 :
    quelles perspectives économiques
    et sociales pour le Luxembourg ?

L   e Luxembourg assure depuis le 1er juillet la Présidence de
    l’Union européenne, et ceci jusqu’à fin 2015. Une Prési-
    dence qui est dominée par la discussion sur la gestion de
    l’afflux massif de réfugiés en provenance de la Syrie, d’Af-
    ghanistan et d’autres régions d’Asie et d’Afrique.
             Dans ces circonstances, il n’est pas étonnant que
    les discussions en relation avec les dossiers nationaux –
    notamment ceux relatifs à la politique économique et
                                                                    L’évolution économique d’abord

                                                                    Sur la base des indications disponibles auprès du Statec,
                                                                    l’évolution du PIB en volume a été de -0,3% au premier et
                                                                    de -0,9% au deuxième trimestre de 2015, ceci chaque fois
                                                                    par rapport au trimestre précédent.
                                                                            En variation annuelle, le Statec a révisé à la baisse
                                                                    ses prévisions de croissance pour 2014 (de 5,6% à 4,1%) et
    sociale – passent au deuxième rang.                             table pour 2015 et 2016 sur une croissance de respective-
             En effet, assurer une présidence de l’UE est une       ment 3,7% et 3,4%.
    immense tâche pour le Luxembourg et, au-delà, l’afflux                  Bref, le ralentissement conjoncturel se fait dès à
    massif de réfugiés présente un défi sans précédent pour         présent sentir. Il s’explique, en partie, par des décisions
    l’Europe.                                                       prises au plan national, comme l’anticipation de certaines
             L’attention prioritaire que méritent ces dossiers ne   décisions d’achats, notamment en rapport avec l’augmen-
    doit cependant pas être un argument pour fermer complè-         tation de la TVA au 1er janvier 2015.
    tement les yeux sur l’actualité nationale, notamment sur les            De l’autre côté, il est le reflet d’un environnement
    sujets de politique économique et sociale.                      international très incertain. Aux Etats-Unis la première
                                                                    hausse des taux d’intérêt par la FED occupe tous les
                                                                    esprits : quand interviendra-t-elle et quels sont les effets
                                                                    qu’elle produira au niveau des autres régions du monde ?
                                                                            Au niveau des pays émergents, notamment de la
                                                                    Chine, le ralentissement économique se confirme et ne man-
                                                                    quera pas d’impacter l’ensemble de l’économie mondiale.
                                                                    S’y ajoutent les tensions géopolitiques qui, dès à présent,
                                                                    exercent un effet de freinage sur la croissance mondiale.
                                                                            Economie ouverte de petit espace, le Luxembourg
                                                                    doit, partant, miser à l’avenir sur une politique structurelle
                                                                    favorisant l’offre et, par-là, l’investissement et l’emploi.

2   écho des entreprises
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Editorial

Le dialogue social ensuite                                                Face à cette situation de blocage, le gouvernement a
                                                                  décidé de reporter, à 2016, la réunion du comité de coordi-
Il y a lieu de rappeler que le gouvernement a conclu, en          nation tripartite programmée pour octobre 2015.
janvier 2015, un accord bipartite avec les organisations                  La Fedil regrette profondément cette décision et
patronales. Les principaux points de cet accord sont de           invite les syndicats à reconsidérer leur position.
l’ordre de trois :                                                        Si toutefois des partenaires sociaux n’arrivent pas
 — l’engagement du patronat d’augmenter le nombre de              à se mettre d’accord sur une nouvelle organisation plus
recrutements de demandeurs d’emploi inscrits à l’Adem :           flexible de l’organisation du travail, la Fedil invitera le gou-
5.000 contrats additionnels sur trois ans ;                       vernement à prendre ses responsabilités en la matière.
 — la volonté du gouvernement d’éviter autant que pos-
sible toute hausse généralisée des cotisations sociales et        Nicolas Soisson, directeur de la Fedil
des impôts à charge des entreprises sur l’ensemble de la
législature ;
 — la décision de discuter au niveau du comité permanent
du travail et de l’emploi (CPTE) la question de la flexibilisa-
tion de l’organisation du travail.
        D’ores et déjà l’on peut dire que le patronat respecte
son engagement en faveur de l’emploi. Le « Partenariat
pour l’emploi » redéfinit les relations entre les entreprises
et l’Adem et les premières expériences à ce niveau sont
plus que satisfaisantes.
        Au niveau des charges fiscales et sociales aux
dépens des entreprises, le constat est identique. Mais atten-
tion ! Une gestion prudente au niveau des organismes de la
sécurité sociale reste de mise, ceci surtout pour rencontrer
le défi démographique qui d’ores et déjà pèse sur l’équilibre
financier de l’assurance dépendance ou encore de l’assu-
rance pension.
        Le bât blesse au niveau des travaux du CPTE et, plus
particulièrement, à celui sur la question de la flexibilisation
de l’organisation du travail. Force est de constater que les
syndicats bloquent toute avancée en la matière et refusent
même d’appliquer les standards européens – période de
référence de 4 mois – au niveau du Luxembourg.

                                                                                                            écho des entreprises     3
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
Interview

    Carole Dieschbourg
    Ministre de l’Environnement

C   arole Dieschbourg a fait des études supérieures en
    sciences historiques ainsi qu’en langue et littérature
    allemandes à l’université de Trèves de 1997 à 2005,
    où elle obtient un Master of Arts en 2005. A la suite
    des élections législatives du 20 octobre 2013, Carole
    Dieschbourg fait son entrée au gouvernement comme
    ministre de l’Environnement. Jusqu’à sa nomination au
    gouvernement en décembre 2013, elle était membre du
                                                                 lieu entre les équipes du département de l’Environnement
                                                                 avec les experts en matière du financement climatique du
                                                                 ministère des Finances et ceux du ministère des Affaires
                                                                 étrangères et européennes où l’ambassadeur itinérant sur
                                                                 les changements climatiques coordonne l’échange avec les
                                                                 Etats hors de l’Union européenne ensemble avec la Direc-
                                                                 tion de la coopération au développement.

    conseil communal d’Echternach (2011 à 2013), gérante         Comment vivez-vous l’implication du monde écono-
    et associée du Moulin J.P. Dieschbourg, entreprise           mique, en général et de l’industrie, en particulier ?
    familiale fondée en 1897, et présidente de l’association     Les entreprises peuvent-elles contribuer au succès de
    « Mëllerdaller Regionalproduzenten ».                        Paris ?

    Madame la ministre, le sommet sur le changement              Lors de la COP20 qui a eu lieu début décembre 2014 à
    climatique (COP21) de Paris figure parmi les grands          Lima (Pérou), « l’Agenda des solutions » a été mis en place
    événements marquants pour la Présidence luxembour-           conjointement par les Présidences péruvienne et française
    geoise durant ce deuxième semestre de l’année. Nous          en vue de faciliter à la société civile, notamment aux ONG
    constatons que votre équipe et vous-même investissez         environnementales et aux entreprises le changement de
    beaucoup d’efforts dans la préparation de cet important      paradigme porté par une vision à long terme d’une société
    rendez-vous. Pourriez-vous nous expliquer brièvement le      et d’une économie mondiales climatiquement neutres et
    rôle de la Présidence en relation avec Paris 2015 et les     résistant au changement climatique.
    moyens que vous vous êtes donnés pour assurer ce rôle ?              Dans ce contexte, j’ai participé activement aux
                                                                 « Business Climate Dialogue » sur invitation des ministres
    Après l’adoption de l’agenda 2030 sur le développement       Laurent Fabius et Ségolène Royal. Lors de ces dialogues, un
    durable par l’assemblée générale des Nations unies le        échange étroit et très constructif a eu lieu entre des poli-
    25 septembre 2015, la conférence sur le changement cli-      ticiens et des représentants d’entreprise de tous les sec-
    matique de Paris constitue le 2e événement majeur de         teurs. Je suis convaincue que ces échanges sont tout aussi
    l’agenda de l’environnement international. Le gouverne-      importants que les négociations. Le processus dans lequel
    ment y représentera avec la Commission européenne            s’inscrit la COP21 fera appel à une mobilisation de tous éga-
    l’Union européenne dans les négociations pour l’accord de    lement du secteur privé, du monde des entreprises.
    Paris sur le climat. Cet accord doit à mon avis être ambi-           Cette mobilisation est à double ressort ; il y a des
    tieux, équitable et durable.                                 défis mais – et ceci me semble beaucoup plus important –
            Pour y arriver nous avons renforcé de façon tempo-   il y a des chances et opportunités énormes si nous accé-
    raire notre équipe tant avec des experts confirmés qu’avec   lérons la transition vers une économie à bas carbone. Il
    des jeunes universitaires au département de l’Environne-     nous faut des entreprises respectueuses des normes envi-
    ment du ministère et à la Représentation permanente du       ronnementales, tout comme il nous faudra – ici vous êtes
    Luxembourg auprès de l’UE à Bruxelles. Même si la plus       directement concernés – des entreprises innovantes qui
    grande partie des négociations concerne des sujets rele-     apporteront et commercialiseront les technologies écolo-
    vant de mon domaine de compétences, un échange étroit a      giques dont on a besoin aujourd’hui et demain.

4   écho des entreprises
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
écho des entreprises   5
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
Interview

    En octobre dernier, le Conseil européen a fixé les objec-            Comment jugez-vous les chances d’aboutir sur un accord
    tifs climatiques européens pour 2030. L’engagement                   climatique substantiel et contraignant ?
    de réduire les émissions de gaz à effet de serre de 40%
    est souvent présenté comme un engagement minimal                     Au niveau mondial, ce sont à ce jour 146 parties au processus
    qui pourrait être renforcé en cas d’accord interna-                  de la COP21 qui ont déjà soumis leur contribution de réduc-
    tional. Quelles seraient, selon vous, les conditions qui             tion des émissions de gaz à effet de serre. Ces parties repré-
    devraient être remplies sur le plan international avant              sentent +/- 85% des émissions globales de gaz à effet de
    d’envisager un renforcement du paquet 2030 de l’Union                serre. Rappelons que dans le précédent accord de réduction,
    européenne, sachant qu’une telle décision présuppose                 le protocole de Kyoto, seules 39 parties étaient astreintes à
    un consensus entre les 28 Etats membres ?                            un objectif de réduction et que l’objectif qui y était visé était
                                                                         celui d’une réduction de +/- 15% des émissions globales. Ceci
    Le Conseil européen a approuvé un objectif contraignant              constitue à mon avis déjà un succès en soi.
    consistant à réduire les émissions de gaz à effet de serre                     Depuis le début de la Présidence luxembourgeoise,
    dans l’UE d’au moins 40% d’ici 2030 par rapport aux                  j’ai eu l’occasion d’être invitée à plusieurs événements minis-
    niveaux de 1990.                                                     tériels au niveau mondial pour y représenter l’Union euro-
            Le 18 septembre 2015, les ministres de l‘Environne-          péenne. Les échanges entre ministres y sont marqués par
    ment ont accordé un mandat à la Présidence luxembour-                une volonté politique commune de faire de Paris une réus-
    geoise et au Commissaire européen pour les négociations              site. S’y ajoute le nouveau texte de négociation pour l’accord
    à Paris. Dans ce mandat, l’Europe s’engage pour une                  de Paris qui a été publié le 5 octobre et qui est à mon avis
    trajectoire vers la neutralité climatique et la résistance           à première vue non seulement concis et structuré mais me
    au changement climatique : les ministres ont rappelé                 semble également être une bonne base de négociation.
    l’objectif de contenir l’augmentation globale de la tempé-           Ce texte reprend en grande partie les demandes de l’UE.
    rature en dessous de 2 °C et se sont mis d’accord sur la             J’espère que les grands éléments de ce texte pourront être
    vision à moyen et long terme : il faudra faire en sorte que          acceptés par la plupart des parties lors des négociations,
    les émissions mondiales de gaz à effet de serre atteignent           mais ce ne sera pas forcément une partie gagnée d’avance.
    leur point culminant au plus tard en 2020, soient réduites
    d’ici 2050 d’au moins 50% par rapport à leurs niveaux de             Selon les déclarations de nombreux responsables poli-
    1990 et soient enfin ramenées à un niveau proche de zéro             tiques, nous constatons que l’optimisme est de mise.
    ou inférieur en 2100. Cet objectif à long terme devrait per-         Néanmoins, on ne peut pas exclure un scénario, certes
    mettre de donner la nécessaire prévisibilité dont les entre-         non-souhaitable, où d’autres espaces économiques
    prises ont besoin pour fixer leurs stratégies de production          importants ne suivraient pas l’exemple européen et
    et de commercialisation.                                             refuseraient des engagements fermes de réduction des
            Pour que l’accord de Paris soit crédible, l’Union euro-      émissions de CO2. Dans un tel cas de figure, comment
    péenne est d’avis qu’il est essentiel qu’il soit assorti de règles   l’Union européenne devrait-elle agir pour imposer l’in-
    claires en vue d’assurer la transparence du processus. Et            novation et le progrès technologique comme moteurs
    parce qu’il n’est pas acquis que les contributions cumulées          de sa politique climatique face au risque d’externalisa-
    de l’ensemble des parties soient d’emblée suffisantes pour           tion d’activités intensives en émissions ?
    atteindre l’objectif nécessaire, il faut que cet accord soit
    aussi dynamique. C’est-à-dire que les parties devront revoir,        Je ne crois pas que nous nous situons dans cette logique. Le
    de façon cyclique (tous les 5 ans), à la hausse leurs ambi-          défi est de démontrer les opportunités que nous offre une
    tions, notamment pour tenir compte des avancées technolo-            économie durable et climatiquement neutre et résiliente
    giques. Ce « mécanisme d’ambition » permettra également à            aux changements climatiques. Le changement climatique
    l’Union européenne de renforcer ses engagements.                     est indéniable et il comporte des opportunités : il sera le
                                                                         catalyseur de la révolution douce de l’économie. Accélérer
                                                                         la transition énergétique et économique nous permettra de
                                                                         redevenir plus compétitif et leader dans l’innovation et de

6   écho des entreprises
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
Le processus dans
        lequel s’inscrit la
  COP21 fera appel à une                                    Il y a des chances                   Le système d’échange
  mobilisation de tous                              et opportunités énormes                      de quotas d’émission est
  également du secteur                              si nous accélérons la                        la pierre angulaire de
  privé, du monde des                               transition vers une                          la politique climatique
  entreprises »                                     économie à bas carbone »                     européenne »

sauvegarder le bien-être et un bon environnement avec des               ailleurs, l’objectif du pacte climat auquel participent à ce
conditions stables pour les générations à venir.                        stade presque toutes les communes luxembourgeoises et qui
         Par ailleurs, les marchés de carbone sont en plein             sera aussi orienté vers les entreprises. Les acteurs régionaux
essor, comme l’a montré d’un côté le rapport récent de la               jouent un rôle moteur dans la mise en œuvre et le déploie-
Banque mondiale sur l’état et les tendances du marché du                ment des technologies propres dans des domaines aussi
carbone, mais surtout la déclaration faite par la Chine de              importants que l’habitat, la construction ou la mobilité.
mettre en place un tel marché. Il faut aussi rappeler que
beaucoup d’entreprises intègrent déjà le risque financier               Le 15 juillet dernier, la Commission européenne a
et économique du changement climatique dans leurs stra-                 présenté ses propositions de réforme du système
tégies et sont conscientes de la valeur commerciale poten-              européen de négoce de quotas (ETS). Le Conseil et
tielle que pourrait générer une économie plus durable                   le Parlement européen entameront sous peu leurs
et résistante à ce phénomène. Lors de mes nombreuses                    travaux législatifs y relatifs. Quel message donnez-
conversations avec des représentants du monde des                       vous aux industriels concernés par cette législation ?
affaires au niveau européen et mondial, j’ai ressenti une               Quelles sont leurs opportunités, quels sont les défis ?
motivation et une dynamique indéniables d’agir contre le                Pouvez-vous rassurer les décideurs au sein du monde
changement climatique.                                                  des entreprises, dont les projets d’investissement
         Contenir l’augmentation de la température globale en           seront directement influencés par le cadre réglemen-
deçà de deux degrés ne doit donc pas être perçu comme une               taire projeté pour 2030 et au-delà ?
menace pour l’industrie ni comme un frein au développement
économique. Au contraire, cet objectif doit accélérer le déve-          Le système d’échange de quotas d’émission (SEQE ou
loppement de technologies propres et une diversification de             UE-ETS, emission trading scheme) est la pierre angulaire de
nos économies, tant dans le domaine industriel que dans celui           la politique climatique européenne qui s’adresse aux grands
des services. L’Europe, et le Luxembourg en particulier, fort           émetteurs industriels. La réforme en cours cherche à opti-
de son tissu de PME qui investissent ces nouveaux champs de             miser le fonctionnement du système européen de négoce
l’innovation a, j’en suis persuadée, les moyens de s’imposer            de quotas d’émission tout en tenant compte des engage-
comme un leader mondial. Les initiatives sont nombreuses                ments pris par les chefs d’Etat et de gouvernement lors du
en la matière. On pourrait citer ici les nombreuses éco-entre-          Conseil européen d’octobre 2014 en matière de réduction
prises luxembourgeoises qui interviennent déjà aujourd’hui              des gaz à effet de serre. Le rehaussement du niveau d’ambi-
dans des secteurs aussi divers que le traitement des déchets,           tion, dont je me réjouis, à savoir 43% de réduction d’émis-
l’eau, l’air, les sols pollués, le bruit, les énergies renouvelables,   sions de gaz à effet de serre comparé au niveau de 2005,
l’efficacité énergétique, les bâtiments à faible impact environ-        demande évidemment davantage d’efforts des secteurs
nemental, dont quelques-unes qui sont devenues des leaders              industriels sous le chapeau du SEQE. Les industries les plus
européens et même mondiaux.                                             innovatrices et à la pointe du développement technolo-
         Dans cette perspective, les gouvernements ont                  gique auront un avantage compétitif significatif par rapport
aussi un rôle-clef à jouer : c’est à eux qu’il revient de créer         aux industries qui restent sur leurs modes de production
et de soutenir un environnement favorable pour l’inno-                  vétustes. Nous sommes en train de concevoir aujourd’hui
vation et le développement des technologies propres qui                 le cadre de l’ETS applicable jusque 2030. Les industries qui
irrigueront demain tous les secteurs de l’économie. Dans                s’implantent ou qui continuent à produire en Europe béné-
cet esprit, nous travaillons aussi étroitement avec le minis-           ficient ainsi d’une sécurité de planification accompagnée
tère de l’Economie qui prévoit aussi des aides ciblées dans             d’une stabilité politique sans équivalent dans le monde.
le domaine de l’éco-innovation dans le cadre de la réforme
de trois régimes d’aide en faveur des entreprises et qui sou-           Madame la ministre, nous vous remercions beaucoup
tient avec nous l’économie circulaire.                                  pour vos réponses et nous espérons avec vous que la
         Aux côtés de l’autorité nationale, il est essentiel que les    COP21 à Paris deviendra un succès.
collectivités locales – régions, villes et communes – adhèrent
et s’impliquent à leur tour dans ce nouvel accord. Tel est par          Interview : René Winkin

                                                                                                                 écho des entreprises    7
Le défi de la diversité : une chance pour l'entreprise page 57 - Lord.lu
Zoom
            Le groupe Luxcontrol

            D’un laboratoire local, Luxcontrol – anciennement Laborlux - s’est développé en un organisme national
            d’inspection et d’essais, puis en un prestataire de services techniques au niveau international. En 1992,
            le TÜV Rheinland est entré à hauteur de 56% dans le capital de la société.

            Longtemps, Luxcontrol a été perçu comme un orga-                Les membres en sont la Fedil, la Chambre de com-
            nisme de contrôle qui vérifie si les aspects réglemen-          merce, la Chambre des métiers, l’Association des
            taires ont été appliqués.                                       compagnies d’assurances, le Groupement des entre-
                    On lui attribuait plutôt le rôle de policier que de     preneurs, et, bien sûr, Luxcontrol SA.
            partenaire dans la prévention des risques les plus divers
            pouvant apparaître dans l’exploitation d’une société.            La matrice des activités déployées par Luxcontrol se
                    L’un des objectifs stratégiques de la société de         divise en 8 secteurs d’activité :
            ces dernières années était de changer la perception de          – les services à l’industrie, au bâtiment et à la
            la majorité des acteurs économiques et de se position-           construction,
            ner comme partenaire générateur de valeur ajoutée et            – les services pour la protection de l’environnement,
            non pas comme un simple facteur de coût, essentielle-           – le laboratoire chimique,
            ment porteur de contraintes.                                    – les services de conseil et d’assistance,
                    Aujourd’hui, les métiers couvrent tout le péri-         – la certification de systèmes de management,
            mètre des besoins de leurs clients dans le but de gérer         – les formations,
            et, surtout, de prévenir les risques liés à l’exploitation de   – l’hygiène et la sécurité alimentaire,
            leur entreprise.                                                – l’homologation automobile.

            Ainsi :                                                          Les services à l’industrie, au bâtiment et à la construc-
            – Luxcontrol contrôle et certifie la sécurité et la qua-         tion pèsent le plus en termes de chiffre d’affaires. Ils
             lité dans les domaines techniques et environnemen-              se scindent en deux parties :
             taux, mais aussi alimentaires.                                 – les contrôles et inspections des aspects de la sécu-
            – Luxcontrol conseille et forme en matière de qualité,           rité des constructions et des équipements techniques.
             de sécurité, d’exigences légales et de systèmes de             – les contrôles et la surveillance de la qualité.
             management.
            – Luxcontrol accompagne les sociétés dans leurs                 La gamme des services offerts pour la protection de
             obligations réglementaires, liées aux autorisations            l’environnement comprend les mesures d’émissions
             d’exploitation en vigueur.                                     atmosphériques industrielles, la détermination de la
             Le marché le plus important de Luxcontrol est le               qualité de l’air ambiant, l’évaluation des risques et l’éta-
             Luxembourg.                                                    blissement des concepts d’assainissement en rapport
                     L’entreprise a 2 filiales en Allemagne, actives        avec des sites pollués, les mesures acoustiques et vibra-
             dans la branche alimentaire, une filiale aux Etats-Unis,       toires, la surveillance de la qualité des eaux de rejet, de
             une en Chine et une au Japon. Elles sont actives dans le       surface et des eaux souterraines ainsi que différentes
             domaine de l’homologation automobile.                          prestations se rapportant à l’utilisation rationnelle de
                     Dans le groupe Luxcontrol se trouvent égale-           l’énergie (mesures thermographiques, tests d’étan-
             ment deux associations sans but lucratif (a.s.b.l.) qui,       chéité (appelés tests « blower-door »), évaluations de la
             pourtant, agissent comme des entités à part entière.           performance énergétique des bâtiments d’habitation et
            – Luxcontrol asbl comme organisme agréé et                      établissement des déclarations de droits d’émission de
            – Escem asbl comme organe de certification.                     gaz à effet de serre.

8   écho des entreprises
Un 3e secteur d’activité est l’exploitation d’un labo-          Dans le domaine alimentaire, Luxcontrol offre toute
ratoire d’analyse chimique. Il analyse tous les para-           sorte d’audit dans le domaine de l’hygiène et de la
mètres chimiques en relation avec l’air, l’eau, le sol et les   sécurité alimentaire.
matières premières. Sont exclues toutes les analyses                   Les clients sont les producteurs et transforma-
en relation avec la biologie humaine (p. ex. le sang) et la     teurs de denrées alimentaires ; les producteurs de repas
microbiologie (p. ex. : les aliments).                          (notamment cantines et restaurants) et les acteurs de la
        Le 4e secteur d’activité est le conseil et l’as-        vente au détail (p. ex. : les stations d’essence).
sistance dans divers domaines, notamment : implé-                      Les 2 filiales du groupe en Allemagne, avec siège
mentation de systèmes de management suivant des                 à Hambourg, sont actives dans la classification et le
standards internationaux, notamment la norme ISO,               pesage de bétail après abattage.
procédures d’autorisation d’exploitation pour établis-                 Le 8e secteur d’activité est celui de l’homologa-
sements classés (notamment les demandes « com-                  tion automobile avec des dépendances à Detroit aux
modo/incommodo » mais également dans des pro-                   Etats-Unis, à Tokyo au Japon et à Shanghai (une joint-
cédures d’enregistrement très spécifiques comme la              venture avec le plus important laboratoire technique et
réglementation européenne REACH).                               centre de recherche, dans le domaine de l’automobile,
        Le 5e secteur d’activité est celui de la certifica-     en Chine : le groupe CATARC).
tion de systèmes de management.
        Au-delà, Luxcontrol est également un orga-               Luxcontrol en chiffres :
nisme de formation professionnelle continue dans le             – Nous sommes présents dans 5 pays.
périmètre de ses compétences techniques et dans ses             – Nous employons 260 personnes dont 165
métiers spécifiques.                                             au Luxembourg.
                                                                – Nous réalisons un chiffre d’affaires supérieur
                                                                 à 25 mio d‘euros.

                                                                                                          écho des entreprises   9
L’écho de la Présidence

     Conseil
     « Compétitivité »
     Réunion à Luxembourg

L    es ministres de l’Union européenne (UE) en charge de la
     compétitivité se sont retrouvés le 1er octobre 2015 à Luxem-
     bourg pour un Conseil « Compétitivité » présidé par Etienne
     Schneider, Vice-Premier ministre et ministre de l’Eco-
     nomie. Les discussions ont porté sur la nouvelle méthode
     de travail de « check-up » de la compétitivité instaurée par
     la Présidence luxembourgeoise dans le but d’établir des
     conditions-cadres plus compétitives pour les entreprises,
     sur la réforme du système ETS (Emission Trading Scheme),
     sur les contrôles des émissions de CO2 dans le secteur
     automobile avec pour toile de fond l’affaire Volkswagen, et        œuvre de règles de l’UE et de l’élaboration de nouvelles ini-
     sur les progrès réalisés dans la mise en œuvre du système          tiatives, en vue de créer une croissance économique et des
     de protection par brevet unitaire.                                 emplois durables.
                                                                                Etienne Schneider a rappelé que 77% des entre-
     « Check-up » de la compétitivité : intégration de la               prises européennes trouvent que les règles de l’UE ne
     compétitivité dans toutes les politiques de l’UE                   sont pas suffisamment claires et prévisibles. Par ailleurs, le
                                                                        niveau d’investissement dans l’UE reste faible (-50% depuis
     Les discussions des ministres ont tout d’abord porté sur les       2008) et un ralentissement dans l’intégration du marché
     dernières évolutions économiques et les grandes réformes           intérieur a été constaté. Selon les ministres, il faut donc
     structurelles à mettre en œuvre au niveau européen et au           « agir pour rendre nos législations plus ‘fit for purpose’ ».
     niveau national, a fait savoir Etienne Schneider lors de la
     conférence de presse qui a suivi le Conseil. Il s’agit là de la    Réforme du système européen des quotas d’émission
     première édition du « check-up » de la compétitivité, une
     nouvelle méthode de travail instaurée par la Présidence            Les ministres ont ensuite discuté de la réforme du système
     luxembourgeoise et qui avait été annoncée par Etienne              européen des quotas d’émission (système ETS), proposée
     Schneider lors de la réunion informelle des ministres en           par la Commission le 15 juillet 2015. Il s’agira, selon Etienne
     charge de la compétitivité le 20 juillet 2015 à Luxembourg.        Schneider, du dossier par excellence qui permettra de
     La Présidence entend ainsi améliorer le rôle du Conseil            tester la capacité de l’UE à mettre en œuvre un véritable
     « Compétitivité », tant pour ce qui est de l’analyse des ques-     « mainstreaming » de la compétitivité à travers tous les
     tions économiques horizontales et sectorielles que pour le         domaines politiques, entre d’un côté, l’objectif de réduction
     suivi de l’intégration de la compétitivité dans les autres poli-   des émissions de gaz à effet de serre et, de l’autre, la sau-
     tiques de l’UE.                                                    vegarde de la compétitivité européenne via la prévention
             L’objectif poursuivi par l’intégration de la compéti-      des fuites de carbone (« carbon leakage »).
     tivité dans d’autres politiques pertinentes est de s’assurer               La Présidence a donc proposé d’impliquer dès le
     que l’incidence sur la compétitivité de l’économie euro-           départ le Conseil « Compétitivité » dans les discussions et
     péenne sera mieux prise en compte lors de la mise en               de permettre aux ministres de l’Economie de s’exprimer en

10   écho des entreprises
L’écho de la Présidence

                                                                   BDI
                                                                   Visite à Luxembourg

étroite coordination avec les ministres de l’Environnement,        En date du 8 octobre dernier, Dr. Stefan Mair, membre du
qui sont les principaux responsables de ce dossier, a encore       comité de direction de la fédération allemande de l’indus-
indiqué Etienne Schneider.                                         trie BDI, s’est rendu à Luxembourg pour une visite de
        Les ministres européens se sont entendus sur le fait       travail. Celle-ci s’inscrit dans le contexte de la Présidence
qu’il faut créer un cadre qui garantisse une grande sécurité       luxembourgeoise du Conseil de l’UE. La délégation du BDI
juridique et qui encourage les entreprises à investir à long       a été reçue à la Fedil pour un échange sur les sujets euro-
terme dans l’UE, a fait savoir Etienne Schneider. En d’autres      péens qui sont d’une importance stratégique pour l’indus-
termes, un système qui récompense les acteurs les plus             trie, telles les politiques climatiques et énergétiques, tout
efficients et innovateurs, et ceci dans toutes les industries à    comme le marché intérieur.
haute intensité énergétique, a précisé le ministre.                        La Fedil et le BDI ont eu un échange de vues avec
                                                                   la ministre de l’Environnement Carole Dieschbourg sur la
www.eu2015lu.eu                                                    réforme de l’ETS et la COP21 à Paris. La délégation a aussi
                                                                   été reçue au ministère de l’Economie par Tom Theves,
Markus Beyrer to EU ministers : improve competitiveness            chef de cabinet du Vice-premier ministre et ministre de
across the board                                                   l’Economie Etienne Schneider. Les discussions avec Mon-
                                                                   sieur Theves ont porté sur les dossiers suivis par le Conseil
‘In a changing world, with many emerging economies                 « Compétitivité ».
stalling, we urgently need to do our homework and make
the European economy more competitive’, BUSINESSEU-                www.bdi.eu
ROPE Director General Markus J. Beyrer stressed in a
letter to Deputy Prime Minister of Luxembourg, Etienne
Schneider, ahead of the Competitiveness Council meeting
on 1 October 2015. Competitiveness must be systematically
mainstreamed and assessed in all policy areas, including
data protection or energy and climate policy. BUSINESSEU-
ROPE firmly endorses the EU Emissions Trading Scheme as
the cornerstone of climate and energy policy, but we need
to keep strong protection measures for industrial sectors
exposed to international competition, until our main com-
petitors have comparable carbon costs. A key tool to
ensure competitiveness mainstreaming is also the better
regulation agenda. Cutting red tape and devising propor-
tionate legislation should be a mind-set of all policy and         René Winkin (Fedil), Dörte Schramm (BDI), Nicolas Soisson (Fedil),
decision-makers.                                                   Dr Stefan Mair (BDI), Henri Wagener (Fedil), Stéphanie Schmitz (Fedil)
                                                                   et Joscha Ritz (BDI)
www.businesseurope.eu

                                                                                                                 écho des entreprises       11
Actualité ICT et Espace

     La BCEE et Technoport S.A.
     signent un accord de partenariat

     La Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, Luxembourg                     Diego De Biasio, directeur du Technoport, souligne
     (BCEE) et la société Technoport ont le plaisir d’annoncer        l’importance de ce partenariat : « Nous sommes ravis que
     la signature d’un accord de partenariat destiné à soutenir       la BCEE ait décidé de nous soutenir via un partenariat. Il
     l’entrepreneuriat technologique et innovant.                     faut préciser que cela fait déjà plus de 2 ans qu’elle nous
             Ce partenariat « Silver » a pour objectif de soutenir    soutient pour nos Startupweekends. Maintenant nous
     le Technoport dans ses activités évènementielles organi-         pouvons étendre cette collaboration à d’autres évènements
     sées tout au long de l’année. La spécificité de ces activités,   qui, depuis mi-2012, ont contribué à développer une dyna-
     encore appelées hackathons, réside dans le fait qu’elles ont     mique importante dans l’environnement entrepreneurial
     principalement lieu sur une durée limitée, variant de 24 à       luxembourgeois et dans certains cas même à la création
     54 heures non-stop, le weekend, et qu’elles visent à favo-       de nouvelles sociétés. Je suis convaincu que c’est une pre-
     riser la créativité, la mise en relation de compétences, la      mière étape importante pour une collaboration plus struc-
     validation d’idées ou encore la création d’applications, le      turée avec certains départements de la banque, qui a déjà
     tout de façon collaborative. Des exemples concrets de tels       montré à maintes reprises dans le passé qu’elle est prête à
     hackathons sont les Startupweekends, les Barbecue Game           soutenir l’innovation nationale en travaillant avec certaines
     Jam, les Global Game Jam, l’Apps Foundry Contest ou              de nos start-up hébergées. »
     encore les #play14 que le Technoport accueille et co-orga-
     nise avec une série de partenaires locaux et régionaux.
             Selon Romain Wehles, directeur adjoint et chef du
     département Banque des entreprises et Secteur public
     de la BCEE, l’accord de partenariat conclu avec le Tech-
     noport témoigne de la volonté de la BCEE de contribuer à
     l’innovation entrepreneuriale au Grand-Duché et d’assumer
     son rôle de partenaire majeur dans ce domaine. « En tant
     qu’acteur solidement ancré dans l’économie nationale, la
     BCEE partage la vision du long terme avec ses clients. Ce
     partenariat, que nous sommes très fiers d’avoir pu conclure
     avec le Technoport, s’inscrit d’ailleurs dans le cadre d’une
     stratégie de soutien et d’encouragement en faveur de la
     création d’entreprises poursuivie par la BCEE depuis de
     nombreuses années déjà et pouvant être illustrée, entre          Diego De Biasio (Technoport) et Romain Wehles (BCEE)
     autres, par son partenariat de longue date avec Nyuko asbl,
     organisatrice du parcours 1,2,3 GO. »

12   écho des entreprises
Actualité ICT et Espace

A propos de la Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat,            A propos du Technoport
Luxembourg (BCEE)
                                                                Le Technoport est une structure qui vise à aider et soutenir
Tout au long de son histoire de plus de 150 ans, la BCEE a      toute personne individuelle ou bien équipe à valider et/ou
toujours veillé à répondre tant aux exigences de sa clientèle   concrétiser une idée d’entreprise ou de produit/service via
que de l’économie nationale luxembourgeoise.                    trois plates-formes distinctes :
        Aujourd’hui, elle est à la fois LA banque luxembour-     — un incubateur d’entreprises technologiques et inno-
geoise par excellence et une banque universelle reconnue        vantes, pour ceux qui veulent lancer une entreprise
dans le monde entier pour ses résultats et sa fiabilité. En      — un espace de coworking, pour ceux qui désirent valider
effet, son excellente santé financière ainsi que celle de       leur produit/service au sein de communautés diversifiées
son unique actionnaire, l’Etat luxembourgeois, ont amené        d’utilisateurs, concepteurs et entrepreneurs
les agences internationales de rating Standard & Poor’s          — un laboratoire de fabrication numérique, qui permet à
et Moody’s à lui décerner les notations AA+/A-1+ respec-        tout un chacun de matérialiser pratiquement toute idée via
tivement Aa1/P-1, les meilleures sur la place financière de     du prototypage rapide.
Luxembourg.                                                              Le Technoport a accepté à ce jour 104 entreprises
                                                                dont 45 sont sorties avec succès (parmi lesquelles 15 ont
www.bcee.lu                                                     été rachetées par des groupes industriels), une vingtaine de
                                                                projets sont encore hébergés. Ces entreprises ont su lever
                                                                plus de 65,5 mio EUR de fonds privés en vue de développer
                                                                leur activité. L’organisation des hackathons se fait avec
                                                                des partenaires comme Agile Partner, Microsoft, Neopixl,
                                                                l’association COIN à Metz et de nombreuses personnes
                                                                individuelles.

                                                                www.technoport.lu

                                                                                                       écho des entreprises    13
NOUVEAU

                      « MUNICH,
                        SERVICE INCLUS. »

                                NOUVEAU :
                            4 VOLS QUOTIDIENS
                               VERS MUNICH
                               - Programme Miles & More:
                                 Miles de prime, Miles de statut,
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Actualité ICT et Espace

LuxairGroup
POST Luxembourg

LuxairGroup a choisi POST Luxembourg pour son
nouveau système de téléphonie

LuxairGroup et POST Luxembourg ont signé début sep-
tembre un contrat portant sur la fourniture d’un nouveau
système de téléphonie. Ce contrat, d’une durée de cinq ans,
prévoit l’installation de la solution ManagedPBX, « tout IP »
par le groupe POST Luxembourg. Celle-ci permet l’inté-
gration de moyens de téléphonie et de communication
modernes aux applications métiers de LuxairGroup.
        POST Luxembourg assure la migration, la gestion
quotidienne et la maintenance en conditions opération-
nelles du nouveau système, qui se veut évolutif et flexible.
        Avec cette nouvelle plate-forme redondante et sécu-      Marc Schroeder, Adrien Ney, Claude Strasser et Jean-Marie Spaus
risée, LuxairGroup entend étendre la palette des modes de
collaboration proposés à ses employés.                                    « Nous entretenons d’excellentes relations avec
        Au-delà d’une gestion avancée de la plate-forme,         POST Luxembourg, qui est déjà notre partenaire dans
l’offre POST Luxembourg comprend de nouveaux termi-              d’autres domaines. Nous sommes confiants que cette solu-
naux IP intégrés à des logiciels évolués qui permettront         tion, proposée par un acteur local qui intervient comme
d’introduire de nouvelles fonctionnalités de présence, de        intégrateur et en assurera également la maintenance,
messagerie instantanée, de « click-to-dial », d’intégration au   nous permettra d’augmenter la performance et l’effica-
bureau par le client e-mail, et d’appels mettant en oeuvre la    cité de notre système de téléphonie, notamment pour
vidéo.                                                           nos équipes en relation avec les clients pour lesquelles
        Le call center de LuxairGroup va aussi évoluer pour      les contacts téléphoniques revêtent une importance cri-
permettre un accueil téléphonique plus adapté sur une            tique. Ce déploiement permettra aussi à l’ensemble de nos
bande plus large de services et d’intégrations aux applica-      employés d’accéder à des modes de collaboration avancés
tions métiers utilisées au sein de l’entreprise.                 et de tirer ainsi le meilleur parti des nouvelles fonctionna-
        LuxairGroup a choisi POST Luxembourg comme               lités disponibles aujourd’hui en matière de téléphonie et de
partenaire à l’issue d’un appel d’offres qui s’est déroulé       messagerie instantanée », a commenté Adrien Ney, CEO de
début 2015. Le contrat a été signé par Adrien Ney, CEO et        LuxairGroup.
président du Comité de direction de LuxairGroup, Marc                     Claude Strasser, directeur général de POST Luxem-
Schroeder, directeur général adjoint finances de Luxair-         bourg, a déclaré : « Nous sommes fiers d’avoir été choisis par
Group, Claude Strasser, directeur général de POST Luxem-         LuxairGroup pour ce projet ambitieux. Ce contrat conforte
bourg, et Jean-Marie Spaus, directeur de POST Telecom.           notre rôle de premier plan sur le marché national en tant
                                                                 que fournisseur de solutions de systèmes de téléphonie
                                                                 avancés pour les entreprises. »

                                                                 www.luxair.lu
                                                                 www.postgroup.lu

                                                                                                             écho des entreprises   15
Actualité

     lux-Airport
     Un été record

     Près de 300.000 passagers en un mois: un nouveau record
     mensuel de fréquentation de l’aéroport de Luxembourg a
     été établi au mois d’août dernier.
             Le précédent pic de trafic avait été enregistré seu-
     lement un mois plus tôt, avec 272.000 passagers en juillet,
     effaçant ainsi la marque précédente de 269.000 passagers
     en août 2014. Le nouveau record mensuel se situe désor-
     mais à 295.000 passagers.
             Le trafic a augmenté de 11,3% en juillet et de plus de
     9% au mois d’août par rapport aux mêmes mois de l’année
     passée. Au cumul depuis le début de l’année, la hausse
     cumulée du nombre de passagers est supérieure à 7%.
             Avec plus de 30.000 passagers supplémentaires                         Les prochains mois bénéficieront aussi d’évolutions
     en deux mois, soit un trafic en progression de près de 9%,            importantes dans l’offre de commerces et de restaura-
     le groupe Luxair a été le principal contributeur en volume.           tion en aérogare. Les opérateurs sélectionnés sur appel
     La plupart des autres compagnies aériennes ont amélioré               d’offres au mois de juin dernier, respectivement Lagar-
                                                                  LPORT0171_Env_AMSF.indd 1

     leurs performances dans des proportions souvent spec-                 dère Services, SSP et Valora Luxembourg, commenceront
     taculaires, notamment +24% pour Turkish Airlines, +19%                l’exploitation des points de vente le 1er novembre 2015. Le
     pour TAP Portugal, +16% pour British Airways, +14% pour               réaménagement et l’ouverture des nouveaux espaces de
     easyJet.                                                              commerce et de restauration sont planifiés en plusieurs
             Le nombre de mouvements d’avions commerciaux                  phases s’échelonnant jusqu’au printemps 2016.
     de passagers a quant à lui augmenté de seulement 2,1%                         La progression rapide du trafic s’est aussi traduite
     depuis le début de l’année.                                           par une fréquentation soutenue des parkings. Le nouveau
             Cette dynamique se retrouve dans la programma-                concept de stationnement mis en place en 2014 et l’exten-
     tion des compagnies aériennes pour la prochaine saison                sion des parkings ont permis une meilleure répartition des
     automne-hiver :                                                       flux. Plusieurs centaines de places étaient toujours dispo-
      — les avions de Lufthansa remplaceront ceux de Luxair sur            nibles aux parkings A et B, qui étaient en situation de satu-
     Francfort avec un nombre de sièges en hausse d’environ                ration les années précédentes. L’utilisation des parkings
     50% ;                                                                 extérieurs a fortement augmenté, en particulier le parking
      — Lufthansa ajoutera deux vols quotidiens à son actuelle             E situé à proximité du terminal. Le parking M « Economy »,
     desserte biquotidienne de Munich ; en parallèle Luxair                accessible par une navette, a connu un doublement de sa
     ajoutera une 4e fréquence quotidienne sur cet axe qui au              fréquentation, notamment en raison d’un fort accroisse-
     total sera donc desservi huit fois par jour au lieu de cinq           ment de la clientèle française et allemande.
     aujourd’hui ;                                                                 Enfin, lux-Airport prévoit une refonte et une exten-
      — easyJet opérera entre 4 et 5 vols hebdomadaires sur                sion des zones de dépose-minute afin d’améliorer les condi-
     Porto au lieu de 3 cet été ;                                          tions d’accès et de confort pour les différents utilisateurs
      — les vols sur Copenhague, actuellement opérés par Luxair            du parvis (passagers, taxis, transports en commun).
     et SAS, seront entièrement exploités par Luxair qui aug-
     mentera son nombre de sièges sur cette ligne ainsi que sur            www.lux-airport.lu
     Stockholm ;
      — enfin, une nouvelle ligne a été ouverte sur Lyon le
     28 septembre dernier par la compagnie Chalair, tous les
     jours sauf samedi et dimanche.

16   écho des entreprises
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