Janvier Février Mars 2018 - TABLEAU DE BORD OFFICE DE TOURISME DE LEUCATE - Office de tourisme Leucate Méditerranée
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
TABLEAU DE BORD OFFICE DE TOURISME DE LEUCATE Janvier Février Mars 2018
Le Tableau de Bord de l’Office de Tourisme c’est :
- le compte rendu de nos actions,
- les chiffres du Web ou des réseaux sociaux,
- les dossiers en cours,
- les projets à venir…
L’ensemble des chiffres, statistiques, contacts... sont bien sûr
disponibles sur simple demande.
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.fr
Fréquentations
Offices de Tourisme Site internet
Port Leucate
Les chiffres de Janvier à Mars 2018 affichent une
importante hausse par rapport à 2017 : + 51,75 % de
2 429 sessions (plus de 27 000 sessions de plus qu’en 2017),
+ 10,93 % d’utilisateurs et + 26,06 % de pages vues.
- 14,8 % Les données de durée de consultation, du nombre de
pages consultées restent fixes.
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.fr
Les chiffres du Web - Fréquentation étrangère
La France reste la 1ère nationalité représentée sur le site www.tourisme-leucate.fr.
Les visiteurs Web étrangers viennent principalement de Belgique, d’Allemagne et d’Espagne, puis de Suisse.
Source : Google Analytics
Les réseaux sociaux - Facebook
Facebook - Page Office de Tourisme - 7 802 fans
Plus de la moitié des fans de la page sont des femmes (60%), pour 16% âgées entre 35 et
44 ans. La grande majorité des fans de la page sont originaires de France, plus
particulièrement de Leucate, Toulouse et Perpignan. A l’international, fans belges et
allemands nous suivent en nombre.
Moyennes des posts :
Portée totale : 4 302 (personnes ayant vu une
activité de votre Page)
Mentions J’aime, J’adore... : 232
Commentaires : 19
Partages : 44
Local : autour de Leucate, ce dernier trimestre
L’audience a majoritairement entre 25 et 34 ans
et se connecte un maximum entre 18h et 19h, le
dimanche.
Sources : Statistiques Facebook Janvier à Mars 2018
Les réseaux sociaux - Facebook
Facebook - Page Port Leucate - 13 792 fans
61% des fans de la page sont des femmes, majoritairement âgées entre 18 et 34 ans.
La grande majorité des fans de la page sont originaires de France, plus particulièrement de
Toulouse, Paris et Leucate puis de Perpignan.
Moyennes des posts :
Portée totale : 6 431 (personnes ayant vu une activité de votre Page)
Mentions J’aime, J’adore... : 351
Commentaires : 48
Partages : 47
Local : autour de Leucate, ce dernier trimestre
L’audience a majoritairement entre 25 et 34 ans et se connecte un maximum entre
11h et 12h, le dimanche
Sources : Statistiques Facebook Janvier à Mars 2018
Les Top Posts Facebook - Janvier à Mars
PAGE OFFICE DE TOURISME
3 Janvier : Un cliché du Canigou repéré
sur le web et posté sur la page
+ de 20 700 personnes atteintes,
et 1 845 réactions, commentaires et
partages
28 Mars : Vidéo teaser du Mondial du Vent
PAGE PORT LEUCATE
Plus de 24 931 personnes atteintes et 9 560
8 Février : Vidéo en direct du Ponton
vues pour la vidéo
Plus de 30 650 personnes atteintes, ont vu ce
1 139 réactions, commentaires et partages
post, 15 188 vues de vidéos et 2 534 réactions,
commentaires et partages
Facebook - Office de Tourisme / Port Leucate
Les réseaux sociaux en chiffres
84 abonnés
46 323 vues
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.fr
Instagram Story
Le nouveau format de publication d’Instagram, ce sont des
publications éphémères qui durent 24h seulement, + de 200
millions d’utilisateurs actifs !
Les stories se situent en haut du fil d’actualité
Côté Statistique :
Janv-Fév-Mars : + de 920 impressions et autant en portée
organique (nombre de comptes uniques touchés)
Nos publications se font en fonction de l’actu, de la
météo, des évènements…
Et déjà certains d’entre vous s’y sont mis !! BRAVO !
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.fr
Avis Google / Stats / Posts
La fiche Google de l’Office de
Tourisme est régulièrement
mise à jour, visible dans
Conseil : il est indispensable au vu
Google Maps et dans les
des statistiques de mettre à jour et
recherches Google
faire vivre votre fiche Google :-)
Dernier trimestre : 704 actions
depuis la fiche de l’Office de
Tourisme, 55 appels
Fiche vue + de 70 000 fois
Les posts : le meilleur moyen de mettre
en avant l’établissement en publiant un
post périodique : Évènement, info horaire
ouverture, promos…
4 posts Mondial du Vent : 4 000 vues
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frParutions Presse, Web
Pleine page dans le magazine Esprit d'Équipe
N°6, Février / Mars
Mise en avant de l’affiche du Mondial du Vent
Instagram :
Post de Météo France
relayant un cliché d’une
leucatoise @Prisca_b
sur les forts orages
ayant touché Leucate
Pleine page dans L’Indépendant
La Balade du Dimanche, 21 Janvier
Mise en avant de la randonnée “Le
sentier du Pêcheur”
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frParutions Presse
6 pages dans le magazine Esprit d'Équipe N°7, Mars / Avril
Nombreuses photos, présentations des compétitions…
En ligne : https://fr.calameo.com/read/005089980eb6f85c7b436
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frLeucate Groupes & Congrès
- La nouvelle brochure groupe a été éditée. Elle est en
consultation libre sur notre site web en cliquant ici. Elle est
distribuée sur les salons professionnels ciblés groupes.
N’hésitez pas à vous en procurer si vous le souhaitez. Ecrivez
à stecy.tortosa@leucate.net
- Bilan 1er trimestre de Leucate Groupes et Congrès : 8
demandes de devis reçues. 4 ont été validées par les
partenaires de LGC
- Projets en cours : Mise en place de la billetterie individuelle,
refonte des pages groupes, insertion presse, organisation du
workshop post-saison
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frLeucate Groupes & Congrès
SALON CE - Les 8 et 9 mars 2018 - Parc des expositions de Toulouse
Présent dans 41 villes de France au cours de 53 salons durant l'année,
Salons CE propose des rendez-vous uniques réunissant fournisseurs et CE.
Nouveauté 2018 : Nous avons souhaité un stand « Destination Leucate »
avec plusieurs opérateurs de la station, pour impacter plus de visiteurs et
attirer de nouveaux groupes.
Leucate Jet Ski et Leucate Evasion Marine ont répondu présents.
Profil du visiteur : Majorité d’entreprises du bassin Toulousain, mais
également beaucoup du secteur Béziers-Narbonne-Perpignan, très
intéressées pour de la billetterie individuelle (tarif réduit)
Fréquentation sur le stand : + de 150 personnes, 80 entreprises, soit un
potentiels de plus de 10 000 salariés.
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frVente en ligne Bilan des ventes 22 ventes, contre 10 à la même période en 2017 (+57%) Un chiffre d’affaires de 11 798 € contre 7 686€ à la même période en 2017 (+53%) Le panier moyen pour cette période est de 516€ contre 549€ à la même période 2017, soit une baisse de 6% qui peut être liée à une baisse de la durée des séjours. L’Office de Tourisme a d’ores et déjà lancé les premières actions de promotion pour l’année 2018 afin de booster les ventes : campagnes Google Adwords, publicités sur les réseaux sociaux, création de vidéos, newsletters…etc ! Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.fr
60ème Édition Salon de Bruxelles
Du 1er au 4 Février 2018 - Parc des Expositions de Bruxelles
Leucate présente sur le stand Occitanie Sud de France en
partenariat avec le Grand Narbonne et les Offices de Tourisme de
Gruissan et Narbonne.
+ de 105 000 visiteurs
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frRemise “Coups de Coeur” Casino Circus Port Leucate
20 Mars 2018 - Casino Circus Port Leucate
L’Office de Tourisme a reçu le Prix de l’innovation Numérique pour la mise en
place des 3 Webcams de Leucate, lors de la 1ère édition des Coups de cœur
de l’économie leucatoise.
Opération qui se traduit par une augmentation exponentielle de la fréquentation
du site internet www.tourisme-leucate.fr
Les Coups de cœur de l'Éco saluent le dynamisme des entreprises et met à
l’honneur et en valeur le parcours et l’implication de femmes et d’hommes chefs
d’entreprise, qui se démarquent dans l’économie locale,
14 entreprises leucatoises ont été récompensées dans différentes catégories :
- activités touristiques, restauration, hôtellerie, innovation, culture,
agroalimentaire, développement durable, innovation numérique, vie
associative, métiers de service et commerce.
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frAteliers
L’Office de Tourisme vous propose un programme complet et variés d’ateliers.
Pour ceux d’entre vous qui ont souscrit 1 Pack VIP, participez aux ateliers “Numérique”, “Qualité”, “Accueil Groupes”, “Vente en ligne”
Inscriptions par mail : gaelle.fleury@leucate.net
17 Mai - Accueillir un groupe 31 Mai - Vendre en ligne
De la rédaction du devis à l’arrivée du client, Affichez vos disponibilités et vos prix sur
les clés pour réussir à coup sûr ! tourisme-leucate.fr et augmentez vos
Comment rédiger sa proposition commerciale 24 Mai - Réseaux Sociaux / Présence Web chances de recevoir des réservations en
pour qu’elle soit validée ? Ce que recherche Se faire connaître et dialoguer sur les ligne toute l’année !
cette clientèle. réseaux sociaux : Facebook, Instagram,
Youtube… Etre présent sur le web : bonnes Contenu :
Contenu : pratiques, aide technique • Présentation de la plateforme Elloha,
• Tour d’horizon de la clientèle groupes et • Création des offres et options,
affaires, Contenu : • Création du calendrier de réservation et
• Créer un devis clair et adapté au client, • Tour d’horizon des réseaux sociaux, des saisons,
• Créer un dossier de présentation en image, statistiques • Paramétrage des tarifs,
• Transformer un devis en validation, • Créer votre page Facebook, Instagram • Paramétrage des disponibilités,
• A savoir pour accueillir un groupe... • LA parenthèse Google : Google My • Présentation de l’outil « statistiques »
Business
• Comment créer sa fiche Google Address ? Vos futurs clients consultent déjà le site
Juin - Démarche Qualité Etre visible sur Google Map… web de l’Office de Tourisme… Ne passez
Sensibilisation à la Marque Qualité Tourisme pas à côté !
Contenu :
• Intégrer une démarche Qualité au sein de
votre entreprise
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frDocumentation
Guide des Spots / Guide Nautique - Guide d’Accueil
Les guides sont partis à l'impression et seront livrés et disponibles pour l’ouverture du Mondial du Vent (17 au 22 Avril)
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frDivers
Webcam La Franqui
Suite aux intempéries du mois de Février, la webcam de La Franqui était hors service. La
zone ayant été inondée, le bâtiment où est placée la webcam n’était plus alimentée en
électricité.
La panne résolue, la webcam est de nouveau opérationnelle pour le Mondial du Vent !
Programme Mondial du Vent - 17 au 22 Avril 2018
Retrouvez le programme du Mondial du Vent à télécharger sur le site officiel : les compétitions,
les animations, les soirées etc...
Office de Tourisme de Leucate - www.tourisme-leucate.frVous pouvez aussi lire
