PROJET DE SERVICE ASSOCIATION AID'A DOM 2015 - 2020 Aid'à Dom - Aid'A Dom
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Aid’à Dom
PROJET DE SERVICE
2015 – 2020
ASSOCIATION AID’A DOM
1Projet de service 2015 - 2020
PREAMBULE
Le projet de service est :
• Un guide de référence pour les
administrateurs et les professionnels
• Une réaffirmation de nos valeurs et de
notre projet d’utilité sociale, médico-
sociale et éducative
• Un positionnement au regard de
l’environnement, du contexte et du
réseau partenarial
2Projet de service 2015 - 2020
LA CONCEPTION DE CE PROJET DE SERVICE
• Réflexion partagée par tous les acteurs de
l’association
• Membres du Conseil d’Administration,
• Equipe de Direction,
• Personnel d’encadrement et administratif,
• Professionnels de proximité,
• Groupe démarche qualité,
• Représentant du personnel,
• Personnes et familles accompagnées,
• Le temps d’une « pause » pour :
• Regarder d’où l’on vient,
• Evaluer où nous en sommes aujourd’hui,
• Projeter ce que nous souhaiterions être et
proposer dans les 5 années à venir
3Projet de service 2015 - 2020
UNE PROJECTION
Elle s’appuie sur plusieurs considérations et
thématiques à prendre en compte :
• Notre Histoire,
• Nos missions,
• Nos valeurs,
• Nos publics,
• Nos professionnels et leurs conditions d’exercice,
• Nos relations partenariales,
• Notre offre de service et son organisation,
• Nos principes d’interventions et de prestations,
• Notre cohérence d’actions du fait des politiques
locales, départementales, régionales et
nationales,
MAIS AUSSI :
* Les attentes exprimées par les personnes et les
besoins évalués de la population sur nos zones
d’actions potentielles,
4Projet de service 2015 - 2020
UN DOUBLE INTERET
Ce projet se connecte à un double intérêt, « Le Public »
et « Aid’a dom »
Qualité et optimisation des
Qualité et optimisation du
prestations
fonctionnement du
d’accompagnement et
service
d’accueil
PUBLIC AID’A DOM
Continuité du
Continuité
parcours
d’existence des
d’accompagnement
services
et d’accueil
Qualité et optimisation
Qualité et optimisation de la prise en compte
des relations des conditions de
partenariales travail des
professionnels
5Projet de service 2015 - 2020
EN S’APPUYANT SUR NOS OFFRES DE SERVICES
• LE DOMICILE (pour tout public)
• SON OFFRE PRESTATAIRE
• SON OFFRE MANDATAIRE
• L’ACCUEIL PETITE ENFANCE EN STRUCTURE MICRO CRECHE
(pour les 0 – 6 ans)
• L’ANIMATION SOCIALE (pour toute personne souffrant
d’isolement social – pour toute personne malade
Alzheimer ou troubles apparentés et son proche familial)
• LA LUDOTHEQUE (pour tout public)
• MAIS AUSSI, EN ETUDIANT ET S’APPUYANT
• SUR TOUTE ACTIVITE EN ADEQUATION
• AVEC NOS CŒURS DE METIERS ET DE COMPETENCES
• ET DANS L’INTERET DES PUBLICS AU CŒUR DE NOS
DISPOSITIFS
6Projet de service 2015 -2020
LES ORIENTATIONS STRATEGIQUES AID’A DOM SUR 5 ANNEES
Trois axes majeurs priorisent les enjeux de l’association à
l’horizon 2020 . Ils se traduisent par 6 verbes d’actions
Améliorer les conditions de travail des professionnels pour
garantir la continuité et le développement des services
tout en intégrant la qualité de vie au travail
S’équiper d’indicateurs performants de gestion financière,
se perfectionner en analyse de gestion et développer des
axes de coopération
Conforter et développer le positionnement d’Aid’a dom
sur les territoires pour être un acteur incontournable, sur
les champs de la famille, de l’enfance, du handicap et des
personnes âgées
7Projet de service 2015 -2020
AXE 1 – AMELIORER LES CONDITIONS DE TRAVAIL DES
PROFESSIONNELS AID’A DOM
Devant la volonté partagée des administrateurs et des
professionnels, l’association s’est activée sur une étude de sa
population au travail et ses conditions de travail.
3 objectifs sont ressortis de cette étude :
1- la mise en place d’un plan d’actions unique
2- La prise en compte des troubles musculo squelettiques
3- Une recherche de locaux pour le siège et la MCC d’Hilard
8Projet de service 2015 - 2020
AXE 2 – GESTION ET COOPERATION
Dans l’intérêt de la structure et des publics accompagnés
ou accueillis, il est indispensable de garantir la
pérennisation et la consolidation des services.
2 objectifs sont ressortis sur cet axe :
1- une analyse financière pointue et une interprétation
des coûts des différents services
2- une étude de mutualisation et de modalité de
rapprochement
9Projet de service 2015 -2020
AXE 3 – CONFORTER ET DEVELOPPER LE
POSITIONNEMENT AID’A DOM SUR LES TERRITOIRES
La continuité de notre bonne santé économique et de
notre action s’entretiendront par l’innovation, par la
diversification des services et par un déploiement
territorial, permettant également d’être un acteur de poids
dans les orientations et décisions politiques.
3 objectifs dans ce 3ème axe :
1- être présent ou représenté dans les lieux et les
instances déterminantes de notre action sociale, médico-
sociale et éducative, notamment vis-à-vis de la Loi
d’Adaptation de la Société au Vieillissement
2- étudier toute optique de développement territorial et
/ou d’activité, notamment dans la perspective d’un
rapprochement avec Domicile Actions Pays de Fougères
3- Investir la problématique du logement sur le
département au sein d’un réseau de partenaires
10Projet de service 2015 -2020
CONCLUSION DE PRESENTATION DE CE PROJET
Ce projet de service n’est pas seulement un document de
référence. Il est aussi un outil d’évaluation, créateur d’une
dynamique et d’une démarche qualité.
Ce projet institutionnel est ambitieux mais réaliste pour les
5 prochaines années. Il fera l’objet d’une actualisation
permanente à partir des constats d’évolution de la
population accueillie et accompagnée, de ses besoins.
Pour le service, le défi du projet est aussi la reconnaissance
de la spécificité de ses missions par tous les acteurs
intervenants auprès des personnes, créant ainsi une
dynamique de réseaux afin de favoriser un accueil et un
accompagnement de qualité et dans des conditions de
travail favorables aux professionnels de l’association.
Il est également fédérateur de nouveaux projets essentiels
au développement de la structure, à la motivation des
professionnels et au renforcement des prestations, dans
une logique directrice de maitrise des coûts.
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