L'évolution du RTC vers le tout IP - ITANCIA
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L’évolution du RTC vers le tout IP.
Vous en avez
peut-être déjà
entendu parler
Orange a engagé la modernisation de son réseau de
téléphonie fixe en France
Déployé en France dans les années 80, le réseau fixe ou Réseau de
Téléphonie Commuté (RTC) est progressivement remplacé par des
27 millions*
technologies basées sur le protocole Internet IP.
de lignes téléphoniques en France tous
Il s’agit maintenant d’accompagner nos clients vers ce qu’on appelle
opérateurs confondus s’appuient sur
la voix sur IP (VoIP). la technologie IP.
L’objectif est de permettre à nos clients de poursuivre leurs usages
actuels tout en bénéficiant des apports de cette technologie IP
(voix haute définition, ouverture vers de nouveaux services,…). *Source ARCEP
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Orange Business Services
Le RTC en bref L’évolution vers le tout IP Qui est concerné et quand ? L’accompagnement d’Orange
qui est concerné
Le Réseau Téléphonique L’IP s’est imposé comme Ce programme d’évolution Orange propose à ses clients d’évoluer
Commuté (RTC) est le un standard mondial. vers le tout IP concerne chacun à leur rythme
réseau historique d’Orange C’est une technologie l’ensemble des clients des
utilisé par la plupart des pérenne qui va remplacer opérateurs qu’ils soient
résidentiels, professionnels En s’appuyant dès aujourd’hui
opérateurs permettant progressivement le RTC. ou entreprises aux mêmes sur les offres multiplay (voix et
d’acheminer les La modernisation du réseau échéances. données) existantes pour
communications d’Orange vers le tout IP a accompagner l’IP
téléphoniques de leurs Les services sur RTC seront
pour objectif d’accompagner maintenus pour toutes les transformation des clients.
clients sur un réseau fixe. nos clients dans leur lignes existantes a minima En utilisant demain les offres
Il est basé sur une transformation digitale. jusqu’en 2022. de substitution monoplay (voix
technologie et des Les services basés sur le seule) de la Ligne Analogique
C’est à compter de fin 2018
équipements qui ont été RTC (Lignes Analogiques, pour les Lignes Analogiques et des Accès Numéris pour
principalement déployés Accès Numéris T0 et T2) vont et de fin 2019 pour les Accès permettre aux clients de
autour des années 80. être remplacés par des offres Numéris qu’une solution en poursuivre leurs usages.
en Voix sur IP (VoIP). technologie IP sera
proposée pour les créations
de lignes et pour les
déménagements.
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Orange Business ServicesIP
Au plus tôt en 2022 de façon progressive, par plaque
Planning
Evolution progressive de la téléphonie fixe RTC vers le tout IP en 3 étapes
Arrêt d’ouverture de nouvelles lignes RTC Migration des lignes RTC
Deuxvers le tout IP
éditeurs
Fin 2018 Les Lignes Analogiques
Au plus tôt en 2022 de façon progressive, par plaque
Fin 2019 Les Accès Numéris La migration se déroulera sur une décennie environ.
L’annonce sera faite par plaque 5 ans avant, dans le respect des
Accès de base isolé ou groupé (T0) délais réglementaires de préavis.
Accès primaire isolé ou groupé (T2) Une plaque correspond à la zone de desserte d’un ou plusieurs
équipements techniques et sera formulée de façon lisible par un
regroupement de communes et/ou d’arrondissements.
Les accès déjà existants peuvent être maintenus en l’état et ne nécessitent aucun changement d’ici à la
fermeture complète du service RTC sur la plaque concernée (à partir de 2022).
Seules les mises en service de nouveaux accès à compter de fin 2018 et de fin 2019 se feront
nécessairement avec les offres de substitution s’appuyant sur la technologie IP (offres Voix sur IP).
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Orange Business ServicesIP
Et les autres opérateurs
En France Métropolitaine
Tous les opérateurs sans exception sont concernés par la fin du RTC,
aux mêmes échéances.
En Europe c’est un mouvement global des opérateurs
Tous les opérateurs étudient le remplacement du RTC par la technologie IP :
Swisscom prévoit d’ici fin 2017 de faire passer en tout IP 1,4 million de clients.
British Telecom et Telecom Italia travaillent à la définition de scénarios de remplacement
du RTC. Ils n’ont pas encore fait d’annonce officielle sur l’arrêt de leur réseau.
Deutsche Telekom et Belgacom ont déjà communiqué sur l’arrêt de leur réseau RTC,
à savoir respectivement en 2018 et 2019.
Orange Business ServicesIP 5
L’IP socle de la transformation digitale au service de…
Mes équipes Mes clients Mes projets
Faciliter la collaboration de mes équipes Améliorer l’expérience client Pouvoir tout connecter partout
Être plus efficace en déplacement Se différencier par de nouveaux Des infrastructures qui s’adaptent à
services mes besoins
Protéger mon entreprise
Services de communications unifiées, Applications pour optimiser la relation et la Réseau sécurisé
partage de documents en temps réel,… prise en charge de mes clients,… Services cloud, services de sauvegarde,...
Solutions pour connecter mon environnement Outils d’analyse et d’exploitation des Protection des données et sécurisation de
métier : accès rapide aux catalogues et données clients (connaissance du parcours l’accès à mes applications
outils CRM,… client)
Chat Conférence Espaces de Centres de Serveurs Applications Réseau sécurisé Datacenter Contrôle
messagerie Audio et travail contact, vocaux digitales dédié entreprises d’accès,
Archivage,
Vidéo interactifs web conseillers sécurisation
partage de documents,
des données
dématérialisation
Contrôle
En synthèse globale d’accès
Archivage, Intranet et Applications Intégration CRM e-boutique, Wi-Fi Accès direct aux Sécurité des Sauvegarde de
6 de Interne Orange
partage réseau social métiers et
Contrôle et applications Marketing direct visiteurs applicatifs cloud terminaux données
documents d’entreprise productivité
internet,
authentification
Orange Business Services d’identité 6
Offres IP multiplay existantes
Evolution de la téléphonie d’entreprise et ouverture vers de nouveaux usages digitaux
Entreprise mono-site Entreprise multi-sites
Business Voix (à venir) Business Together
Solutions
en VoIP Business Internet Voix Business Talk IP Conservation du standard téléphonique
et ToIP
Business Téléphonie Unifiée Business Talk IP Centrex Solutions de Cloud Telephony
Réseau
support
pour les Business Internet Office Business VPN
données
+ 100 000 sites entreprises sont équipés des solutions
de XoIP d’Orange Business Services en France.
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Orange Business ServicesIP
Offres de substitution IP pour le monoplay
Continuité des usages et services actuels du RTC en IP
Offre de substitution de la Ligne Analogique Ce qui ne change pas
On conserve
le service de téléphonie fixe
le plus souvent le terminal
Raccordé au Réseau
du client
poste téléphonique Box VoIP téléphonique IP
la paire de cuivre pour raccorder
le client
Un support IP pour faire passer de la voix uniquement L’évolution du RTC vers l’IP ne signifie
pas la fin du cuivre même si le programme
de « déploiement de la fibre en France »
Offre de substitution des lignes Numéris a un calendrier très proche.
L’ensemble des offres IP (monoplay et
multiplay) sont compatibles avec les
supports cuivre et fibre.
Raccordé au Réseau Ce qui change
PABX Box VoIP téléphonique IP On ajoute un équipement
d’adaptation au tout IP
Un support IP pour faire passer de la voix uniquement la Box VoIP
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Orange Business ServicesIP
Usages spéciaux
50% 18
environ des Lignes
Télécopie Télésurveillance Télémesure Télémaintenance Alarme Maintien Lecteurs Postes de
Analogiques entreprises de locaux ascenseur à domicile de carte sécurité
Publication par la Fédération Française des Télécoms d’un livre blanc issu des travaux avec
Mai les opérateurs et les fédérations sectorielles avec les recommandations pour le support des
terminaux du parc installé.
2017
Orange développe une Elle permettra, grâce aux évolutions techniques mises au point (transmission de bout en
offre spécifique aux bout de signaux modems et DTMF sur un réseau VoIP), de supporter ces usages spéciaux.
entreprises Orange proposera à ses clients une solution pour l’ensemble de leurs usages vocaux et non vocaux.
9 Interne Orange
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Orange Business ServicesIPRésilience des services en cas de coupure d’alimentation électrique
Aujourd’hui
Certains terminaux sur lignes analogiques présentent « l’avantage technique » de fonctionner indépendamment
du réseau électrique.
75% des terminaux téléphoniques fixes standards (téléphones sans fil DECT) sont déjà branchés électriquement (Etude Ipsos –
Orange 2015).
Avec le passage à l’IP
Dans le cas d’applications professionnelles sensibles ou de sécurité, l’usage d’onduleurs ou de terminaux
spécifiques secourus par batterie permettra de prendre le relais en cas d’une panne électrique prolongée.
De nombreux clients ont déjà recours à ces solutions.
Même si les opérateurs ne sont pas tenus réglementairement d’assurer l’alimentation électrique des terminaux
et donc de fournir les onduleurs ou batteries, des réflexions sont en cours chez les
opérateurs avec les industriels pour proposer des solutions de continuité électrique.
Cas des ERP
Dans les Etablissements Recevant du Public (ERP), il est désormais officiellement* autorisé que le téléphone de
secours, obligatoire, puisse être en VoIP, cuivre ou fibre, « sous réserve de la continuité de service téléphonique
en cas de coupure électrique » (onduleur/ batterie nécessaire).
*Note d’information du Ministère de l’Intérieur en date du 24 janvier 2017 relative à l’alerte des services de secours (article MS 70 du règlement de sécurité)
10Les bénéfices du tout IP pour votre entreprise
Chacun de nous a un rôle à jouer
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Transformation IP Expérience client Orange Business Services,
votre partenaire de confiance
C’est un incontournable dans lequel. doit Simplification et rationalisation des Vous apporter une expertise complète et
s’engager l’ensemble de l’écosystème architectures télécoms et des services être acteur de la conduite du changement.
télécom. voix, data, téléphonie.
Etre présent à chaque étape
Il s’agit d’accompagner nos clients dans Développement de nouveaux usages (audit et inventaire des usages,
cette transformation et apporter une collaboratifs (audio vidéo Conferencing, recommandations, mise en œuvre).
réponse à l’évolution des usages relation client, communications
Vous proposer dès aujourd’hui les solutions
digitaux. unifiées,…).
pérennes de demain.
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Orange Business ServicesMerci
Nous sommes à
votre écoute
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