La classe virtuelle et la crédibilité des jeunes apprenants libanais
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La classe virtuelle et la crédibilité des jeunes apprenants libanais
1E Auteur: Myriam Ghbeira / 2E Auteur: Dr Christelle Stephan-Hayek
Affiliation: Département des manière excessive les applications
Sciences de l’éducation, Faculté des téléphoniques de communication
Arts et des Sciences, Université Saint- et l’impact de cet usage sur leur
Esprit de Kaslik (USEK), B.P. 446, crédibilité.
Jounieh, Liban Cadre théorique: Définir la
Sujet: L’influence de l’usage crédibilité des apprenants en général
excessif des applications téléphoniques et durant la classe virtuelle/ les
de communication sur les apprenants réseaux sociaux et leur influence
libanais durant la classe virtuelle au sur la crédibilité des apprenants/ le
temps de la pandémie Covid-19. rôle des enseignants vis-à-vis de la
Problématique: Dans quelle mesure crédibilité des apprenants/ l’usage des
les applications téléphoniques de applications téléphoniques qui donnent
communication se répercutent sur la des réponses rapides.
crédibilité des apprenants libanais?
Hypothèse: L’usage massif Résumé
des applications téléphoniques de Dans cet article, nous allons
communication est un élément menant d’abord définir la crédibilité des
à la baisse de la crédibilité chez les apprenants en général et durant la
apprenants libanais. classe virtuelle. Nous voulons ainsi
Corpus: 150 réponses auprès des mettre en lumière l’influence des
apprenants libanais scolarisés dans réseaux sociaux sur la crédibilité des
des établissements scolaires privés, apprenants, âgés entre 12 et 15 ans,
âgés entre 12 et 15 ans et vivant dans durant la classe virtuelle, au temps
la région du Mont-Liban et Jbeil. Les de la pandémie du Covid-19. Nous
réponses sont représentées sous forme allons, dans cette optique, souligner
de diagramme circulaire. Ces questions le rôle des enseignants quant à la
concernent les raisons pour lesquelles crédibilité des apprenants et analyser
ces apprenants utilisent d’une l’impact de l’usage des applications
1- doctorante en Sciences de l’Éducation, faculté de Philosophie et des Sciences humaines, USEK.
2- professeur associé, faculté des Lettres, USEK.
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téléphoniques qui sont à la portée plusieurs questions, notamment celle
de ces derniers et qui leur donnent de la crédibilité des apprenants.
des solutions rapides. Cette étude est Dans cette optique, dans quelle
réalisée dans le contexte actuel de la mesure les applications téléphoniques
région du Mont-Liban. de communication se répercutent sur la
crédibilité des apprenants libanais?
Introduction Dans cet article, nous allons,
D’après nos lectures, nous avons d’une part, définir la crédibilité des
trouvé que, durant le confinement, et jeunes apprenants et l’analyser chez
dû à la pandémie Covid-19, il y a eu les jeunes Libanais au Mont Liban,
un usage excessif des réseaux sociaux pendant la classe virtuelle, au temps
dans le monde, tels que WhatsApp, de la pandémie du covid-19. Comme
Microsoft Teams, Zoom, etc. entre les nous allons, d’autre part, mettre en
enseignants et les apprenants, pour lumière l’impact de l’usage excessif
pouvoir communiquer et continuer le des applications de communication sur
parcours scolaire. L’enseignement en cette crédibilité et révéler le rôle des
présentiel s’est ainsi retrouvé converti enseignants dans sa gestion.
en enseignement à distance et en ligne.
Pour les apprenants, il s’agit de La crédibilité des apprenants
nouveaux moyens technologiques qui durant la classe virtuelle
peuvent, entre autres, les encourager La crédibilité est «le caractère de ce
à se mettre dans une situation de qui est crédible, c’est-à-dire de ce que
fraude. À titre d’exemple, ils peuvent, l’on peut croire de ce qui est susceptible
en effet, avoir tendance à créer un d’être cru, de quelque chose ou de
groupe WhatsApp, choisir le meilleur quelqu’un auquel l’on peut faire crédit,
élève de la classe pour qu’il fasse le qui est fiable, digne de confiance. Une
devoir et attendre qu’il l’envoie à tous information, une déclaration ou un
les autres. Donc, les apprenants se document est considéré comme plus
servent d’Internet et des applications ou moins crédible selon le niveau de
téléphoniques pour faire des devoirs et véracité, de fiabilité, de confiance que le
trouver des réponses à leurs questions. récepteur accorde à sa source et à ce qui la
Ces actes peuvent favoriser, d’une part, transmet (son vecteur). Il s’agit là d’une
le plagiat et la fraude et, d’autre part, perception subjective». (La toupie).
la passivité, en limitant la réflexion «Le nom «crédibilité» est soit
et l’analyse personnelle. Ici se posent dérivé de «crédible», soit emprunté au
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latin médiéval «credibilitas». Comme devoirs scolaires accomplis par
«crédible», il doit son regain, au milieu des tiers ou via des applications
du XXe siècle, à l’anglais, […] au téléphoniques. Il s’avère, de plus,
sens général de qualité de ce qui est que la crédibilité des apprenants
croyable, possible ou vraisemblance. est également influencée durant
Comme «crédible», le mot est courant l’apprentissage virtuel, quand ces
dans les affaires, la politique.» (Le derniers sont disponibles dans la
Robert, p. 899). rubrique des participants, mais
Par ailleurs, «c’est un caractère de distraits et inhibés cognitivement.
quelqu’un qui est digne de confiance: Ces actes de tricherie et de
il a perdu toute crédibilité par ses falsification peuvent concourir à la
mensonges.» (Grand usuel Larousse, perte de confiance et de crédibilité des
p. 1900). autres, notamment des enseignants,
D’après les définitions précitées, vis-à-vis des apprenants.
la crédibilité, dans le contexte de Dhawan (2020) affirme que
l’enseignement en ligne, est la preuve l’enseignement à distance présente
d’honnêteté, de confiance et de sérieux certaines failles au niveau de l’échange
des apprenants, en ce qui concerne communicationnel entre l’enseignant
leur travail et la présentation des et l’apprenant, surtout au moment
devoirs scolaires requis de la part des où les deux facteurs temporel et
enseignants. C’est justement le fait spatial – malgré leur souplesse et leur
qu’ils soient «dignes de confiance» malléabilité – deviennent une source de
dans ce qu’ils accomplissent. perturbation plutôt que de facilitation
Or, durant la classe virtuelle, et pour l’apprenant. En effet, celui-ci peut
dans le processus d’enseignement à être disponible physiquement durant la
distance, la crédibilité est quasiment séance en ligne, mais absent et distrait
incontrôlable, vu que les apprenants cognitivement, stimulé par des facteurs
ne sont pas vraiment sous le regard extrinsèques absents d’habitude lors
de leurs enseignants. Cette modalité du processus de l’enseignement-
d’enseignement peut, de cette apprentissage en présentiel: regarder
manière, encourager certains élèves, la télé, surfer sur les réseaux sociaux
qui manquent de confiance en soi et comme Facebook ou Instagram,
en leur potentiel, ou qui n’ont pas manger, dormir, etc. Cela peut mettre en
beaucoup de motivation, de tricher relief l’absence de sérieux de la part de
et de plagier, voire de présenter des l’apprenant, qui peut influencer, d’une
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façon ou d’une autre, sa participation et reformuler ou encore, et surtout, de
son engagement durant l’enseignement l’analyser. Béland, Bureau et Peter
en ligne. Cet enseignement est, en (2020) expliquent que les institutions
effet, loin d’être approprié pour tous éducatives ont dû fermer afin de
les apprenants, qui se distinguent par freiner la propagation de la pandémie
leur degré de confiance en soi et par Covid-19, ce qui a provoqué chez les
leurs capacités. Pour certains, c’est apprenants un sentiment d’inquiétude
même une source de frustration et de vis-à-vis de la nouvelle modalité
confusion. (Puisqu’ils sont déconnectés d’enseignement en ligne, qui leur
du monde extérieur, éloignés des paraît inadaptée, et de l’arrêt de
rituels quotidiens, isolés dans un même certains cours. Or, dans ce contexte,
endroit par peur de la contagion du et avec l’usage intensif du numérique
virus Covid-19, bloqués devant l’écran dans le milieu académique, le plagiat
pour un nombre d’heures à la suite avec est devenu omniprésent. Il est à noter
une interaction virtuelle) (p. 11). que si certains apprenants abusent
de cette pratique en connaissance de
Les réseaux sociaux et leur influence cause, d’autres le font par mégarde
sur la crédibilité des apprenants ou par méconnaissance. Et ceux qui le
Guibert et Michaut (2011) disent font intentionnellement sont sans doute
que le plagiat dans le milieu scolaire soucieux de leur résultat scolaire, de
et universitaire est répandu dans leur réussite, en d’autres termes, ils
maints pays, comme les États-Unis et veulent obtenir de bonnes réponses
la France. Là, certains apprenants se rapides, toutes faites, sans beaucoup
contentent de calquer les informations d’efforts. La pandémie Covid-19 vient
trouvées sur Internet, en totalité ou en ainsi aggraver les situations de fraude
partie, sans en mentionner la référence, chez les apprenants, qui sont finalement
afin de présenter, par exemple, un les premières victimes du plagiat. Or,
devoir requis. (Guibert et Michaut, dans le milieu scolaire, les apprenants
2011, p. 149). De cette manière, se sentent encouragés et motivés
Internet, en tant qu’outil permettant grâce à l’appui et à la valorisation
d’accéder au savoir et aux informations, des enseignants (le support verbal de
semble contribuer au plagiat et à une la part des enseignants vis-à-vis des
certaine distraction qui empêcherait apprenants concernant la progression
l’apprenant de bien interpréter le du travail scolaire et la valorisation
contenu d’un texte quelconque, de le de l’effort qu’ils font) (p. 3). Or, le
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concept de plagiat est incontrôlable personnes, à des fins malintentionnées,
lors de l’enseignement à distance, qui peuvent éventuellement mettre
c’est pour cela qu’il vaut mieux mettre en péril l’institution éducative et ses
l’accent sur la qualité des contenus acteurs. (p. 5) Guironnet (2020) met
enseignés plutôt que sur la quantité. en relief le rapport communicationnel
Cela pourrait réduire le taux de plagiat entre les apprenants et leur enseignant.
chez les apprenants (ce qui importe Il affirme que la participation et
c’est de vérifier l’acquisition d’une l’interférence entre les enseignants et
notion quelconque par les apprenants, les apprenants durant la classe virtuelle
même si celle-ci dépasse le temps sont restreintes et minimales, et que cela
d’explication déterminé, sans avoir est dû à la modalité d’enseignement
pour unique objectif de terminer le perçue par les apprenants comme une
programme scolaire) (p. 4). méthode stagnante et figée. Le cours
magistral dispensé aux apprenants
Le rôle des enseignants vis-à-vis de aurait besoin d’un peu de malléabilité
la crédibilité des apprenants pour le rendre plus motivant. (p. 7)
Pour ce qui est du milieu scolaire,
Owolabi (2020) souligne que les L’usage des applications
enseignants doivent être vigilants et téléphoniques qui donnent des
pousser les apprenants à s’engager, en réponses rapides
faisant preuve d’un esprit d’éthique Boudreau (2020) signale, pour sa
durant la classe virtuelle. Il est à noter part, que si le plagiat existe depuis
que les enseignants ne doivent pas longtemps, de nos jours, ce fléau a
perdre de vue les risques de plagiat connu une évolution au niveau de
qui peuvent tenter les apprenants. (p. sa prolifération sur les applications
4) Il est également à signaler qu’il faut numériques. C’est ainsi que des projets
veiller au contrôle des commentaires éducatifs et des devoirs scolaires ont été
et des insultes, qui circulent entre vendus sur des sites et des applications.
les apprenants, relatifs à des sujets Ces services ont été promus par des
controversés, délicats et parfois tabous, chômeurs diplômés, dans les pays en voie
tels que des sujets religieux, sexuels, de développement, tel que le Kenya, à
racistes, sociaux, etc. (p. 5) En outre, il destination des écoliers américains. Ces
ne faut pas perdre de vue que le contenu services sont également répandus dans
d’une classe virtuelle est susceptible les écoles francophones, notamment
d’être enregistré par d’autres au Canada, surtout que la sécurité
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numérique ne couvre pas tous les liens notre réflexion afin d’aboutir à des
des réseaux sociaux, ce qui favorise une interprétations adéquates aux résultats
ambiance de communication optimale obtenus.
entre les écoliers et ces chômeurs Nous allons analyser les résultats
diplômés (pp. 1-2). obtenus par le biais du logiciel « SPSS
», qui permet de présenter les résultats
Méthodologie de l’enquête sous forme de diagramme
Afin d’obtenir des résultats valides, circulaire qui montre le pourcentage de
une démonstration pratique s’avère chaque réponse. Ensuite, nous allons
importante afin de confirmer ou accompagner ce diagramme circulaire
d’infirmer l’hypothèse suggérée. Cette par une analyse qualitative, en vue
enquête sur le terrain a été travaillée d’expliquer les résultats obtenus
pendant les mois d’octobre, novembre concernant la crédibilité des apprenants
et décembre 2020. L’outil adopté dans ce libanais vis-à-vis des enseignants d’une
travail est un questionnaire adressé aux part, et d’eux-mêmes d’autre part.
apprenants du cycle complémentaire,
âgés entre 12 et 15 ans, dans six Résultats (discussion)
établissements scolaires au Mont Nous représentons, dans ce qui suit,
Liban. Nous tenterons dans cet article les questions posées aux apprenants
d’analyser 150 réponses à 3 questions libanais enquêtés, avec les résultats
adressées aux apprenants concernant obtenus.
les raisons pour lesquelles ils utilisent
Q1-Selon vous, l’usage excessif des applications
les applications téléphoniques, l’usage
téléphoniques de communication par les élèves
excessif de ces applications qui peut contribue à/au: (choisissez deux réponses)
conduire au plagiat, et les applications
téléphoniques qui donnent des
réponses rapides, comme nous
allons nous pencher sur 1 question
adressée aux enseignants, relative à
leur avis envers l’usage excessif des
applications téléphoniques par les
apprenants. Dans le cadre de notre
recherche, nous adoptons une analyse
qualitative. En effet, notre corpus
va nous permettre d’approfondir
485
34L’analyse des réponses à cette falsification, comme par exemple avoir
question nous révèle que l’usage les réponses d’un devoir de son ami ou
excessif des applications téléphoniques à l’aide d’une application téléphonique
de communication par les apprenants spécifique à une discipline quelconque.
contribue surtout, selon eux, à la baisse Cela va aboutir, sans aucun doute, à
de productivité (62,67%), au plagiat la perte de la crédibilité, à la perte des
(44,67%) et à la perte d’une syntaxe règles d’orthographe et de grammaire
correcte, des règles d’orthographe et et, par la suite, à une régression de la
de grammaire (44,67%). productivité chez certains apprenants
Cela montre que certains apprenants libanais, ce qui pourrait se répercuter
libanais utilisent les applications ultérieurement sur sa vie professionnelle
téléphoniques à des fins de tricherie et de et même privée.
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35Q2- Avez-vous parfois recours à des applications Q3- Nommez une application téléphonique que
téléphoniques qui vous donnent des solutions vous utilisez pour résoudre un exercice.
(réponses) valides et rapides?
Il est à remarquer que certains
Il est important de signaler que 28% apprenants enquêtés utilisent quelques
des apprenants enquêtés ont déclaré applications téléphoniques afin
avoir parfois recours à des applications d’obtenir une réponse rapide à un
téléphoniques qui donnent des exercice, entre autres: Photo math
solutions (réponses) valides et rapides. 11.33%, Socratic, Mathway 1,33%.
Cela montre que les informations Il s’est avéré que d’autres
sont accessibles à tout le monde, apprenants font appel à des applications
dans des conditions spatiales et téléphoniques telles que: WhatsApp
temporelles variées. C’est pour 2,67% ou à des moteurs de recherche
cela qu’un contrôle parental serait comme Google 12% afin de chercher
crucial auprès des apprenants. Cela de l’aide pour avoir une réponse.
montre aussi le degré de crédibilité et Nous constatons ainsi que certains
d’authenticité des apprenants envers apprenants ne veulent faire aucun
eux-mêmes et envers les enseignants. effort pour résoudre un exercice.
Cet acte va se répercuter sur sa vie Ils se contentent de chercher des
entière et sur le regard des autres réponses rapides et valides à travers les
envers eux. Ajoutons que le recours applications téléphoniques spécifiques
à ce genre de solution va réduire à une matière quelconque. Ce qui
et affecter, sans aucun doute, la montre le faible degré de crédibilité,
productivité des apprenants, qui ne d’authenticité et d’éthique chez
font preuve d’aucun investissement ces derniers au regard des autres,
de performance ou de compétence. notamment celui des enseignants.
487
36Pour ceux qui surfent sur les moteurs
de recherches ou les réseaux sociaux pour
clarifier une notion ou avoir une aide à
une réponse, ils doivent être conscients
et chercher des informations fiables, dont
les ressources sont scientifiques, et bien
les reformuler, afin d’éviter le plagiat. En
fait, les informations sont innombrables et
l’homme ne peut pas les connaître toutes.
Ce qui importe, c’est de savoir comment
tirer profit du flux de savoir auquel chacun
est exposé pour retrouver l’information
recherchée et la comprendre.
Q4-Selon vous, l’usage excessif des applications
téléphoniques de communication par les élèves
contribue à/au: (choisissez deux réponses)
488
37Selon les enseignants enquêtés, certains apprenants libanais aux yeux
l’usage excessif des applications des autres, surtout des enseignants,
téléphoniques de communication par notamment pendant la classe virtuelle.
les élèves contribuent majoritairement Les résultats de l’enquête (les réponses
au plagiat (54,29%) et à la perte des apprenants et des enseignants
d’une syntaxe correcte, des règles à certaines questions relatives à la
d’orthographes et de grammaire crédibilité) prouvent cette perte.
(45,71%). Comme il peut aussi Les applications téléphoniques
conduire à perdre l’éthique, à réduire mettent les apprenants libanais dans
la productivité et la performance chez une situation de fraude et de plagiat
les apprenants. à travers maints moyens comme:
Ainsi, l’usage massif des réseaux le copiage par le biais du choix du
sociaux peut mettre les apprenants dans meilleur élève de la classe pour donner
une situation de fraude et de tricherie, la réponse à un exercice via WhatsApp,
notamment chez ceux qui ne font pas faire appel à des applications
preuve d’éthique, qui ne respectent pas téléphoniques spécifiques à une matière
les codes sociaux de la vie, qui ignorent quelconque (telles que Socrate et Photo
et nient le savoir-vivre, le savoir-faire math pour les maths) qui donnent des
et le savoir être. Cet acte de tricherie réponses rapides et valides sans aucune
et de plagiat peut contribuer à perdre réflexion, ou bien trouver une réponse
les notions de grammaire de syntaxe et à travers les moteurs de recherches
d’orthographe, puisque la passion de la comme Google où certains apprenants
connaissance et l’initiative personnelle ont tendance à calquer les informations
d’analyse et d’interprétation sont telles qu’elles sont, sans faire le
inhibées chez les enquêtés ciblés. moindre effort pour les reformuler
avec leur propres mots ou style, et sans
Vérification de l’hypothèse «l’usage mentionner la référence. Tous ces actes
massif des applications téléphoniques aboutissent à la perte de la crédibilité
de communication est un élément chez les jeunes apprenants libanais,
menant à la baisse de la crédibilité ce qui influence leurs compétences
chez les apprenants Libanais.». langagières, leur réflexion, leur
Notre hypothèse suppose que le productivité et leur degré d’éthique, non
recours excessif aux applications seulement en tant qu’apprenants, mais
téléphoniques peut contribuer à aussi en tant que citoyens libanais. La
perdre la notion de crédibilité chez propagation de la pandémie Covid-19
489
38a ainsi aggravé la situation de fraude jeunes plus vulnérables et susceptibles
durant la classe virtuelle, surtout aux méfaits du numérique, surtout
que pendant cette classe, l’accès et lorsqu’ils sont exposés à l’écran
l’usage des applications téléphoniques quotidiennement, pendant des heures.
ou numériques est maximal, puisque Cette « surexposition » ouvre le champ
l’enseignement en présentiel est de la fraude, pour certains apprenants,
converti en enseignement en ligne. facilitant la tricherie et le plagiat, ce
qui affecte directement leur crédibilité,
Conclusion surtout au regard de leurs enseignants.
En guise de conclusion, nous Or être crédible, c’est faire preuve
avançons que les réseaux sociaux sont de dignité, de confiance, de fiabilité
désormais omniprésents dans nos vies, et d’authenticité, non seulement
et l’accès aux informations à la portée envers les autres, mais envers soi-
de tout le monde. Ce qui importe, même aussi. Et cette qualité, qu’il
c’est de les utiliser avec modération faut donc cultiver plus attentivement,
et à bon escient. Mais l’accès optimal accompagne l’apprenant tout au long
de la part des apprenants pendant de son parcours scolaire, comme elle
l’enseignement en ligne, durant la perdure dans sa vie d’adulte, tant au
pandémie du Covid-19, a rendu les niveau personnel que professionnel.
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