Rencontre d'information sur les services d'Emploi-Québec et votre réintégration au marché du travail - Créca
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Rencontre d’information sur les services d’Emploi-Québec et votre réintégration au marché du travail
Un service du Centre de ressources éducatives et communautaires pour adultes (Créca) en collaboration avec le Centre local d’emploi (CLE) Ahuntsic- Cartierville.
OBJECTIFS DE LA RENCONTRE Connaître les emplois liés à vos compétences. Savoir quels emplois seront à pourvoir dans les prochaines années à Montréal. Mieux connaître les services et mesures d’Emploi- Québec et le marché du travail. Se familiariser avec les stratégies de recherche d’emploi. Découvrir des organismes offrant des services en employabilité. 3
PRÉSENTATION DU CRÉCA Site Web: http://www.creca.net Alphabétisation Francisation-Alpha Ateliers en informatique Des formations accessibles et personnalisées Service de soutien à l’apprentissage au primaire Soutien scolaire dans les écoles primaires du quartier sap@creca.net 4
JURIDICTION DES GOUVERNEMENTS ▪ Canada ▪ Responsable de l’administration de l’assurance-emploi(AC). Adopte les lois et règlements régissant l’AC. Responsable des décisions touchant l’aspect monétaire de l’AC. ▪ Québec ▪ Responsable des politiques de main-d’œuvre, des politiques favorisant la recherche d’emploi et la formation de la main- d’œuvre Il est important de s’adresser au bon service selon les besoins présents (monétaire ou recherche d’emploi) 5
SERVICES GOUVERNEMENTAUX D’AIDE À L’EMPLOI Service Canada 540, avenue Beaumont Montréal, Québec 1 800 808-6352 CLE d'Ahuntsic (256) 10520, boulevard de l'Acadie Montréal (Québec) H4N 1L9 Tél. : (514) 872-4949 Téléc. : (514) 872-7098 6
AVANT TOUTES CHOSES ▪ Prendre conscience de sa situation et bâtir une stratégie ▪ Développer sa curiosité ▪ Bien connaître le marché de l’emploi montréalais ▪ Mieux connaître la société québécoise ▪ Bien se connaître soi-même ▪ Oser parler aux autres et poser des questions 7
RÉFLÉCHIR À SA VIE PROFESSIONNELLE Avant de commencer votre recherche d’emploi, il est important de prendre un temps de réflexion afin de déterminer quels sont les emplois liés à vos compétences. Réfléchir à sa vie professionnelle, faire le point quant à la pertinence de son niveau d’expertise. Faire une recherche quant aux possibilités d’actualisation de ses connaissances ou à l’acquisition de nouveaux savoirs susceptibles d’améliorer ses conditions d’emploi. 8
PREMIÈRES RESSOURCES LOCALES Les bibliothèques publiques de la ville de Montréal La bibliothèque nationale du Québec au métro Berri-UQAM Les Clubs de recherche d’emploi 9
CLUBS DE RECHERCHE D’EMPLOI Recherche d’emploi en groupe Mises en situation d’entrevue aide à la rédaction de votre CV et de votre lettre de présentation Rencontre avec un conseiller en emploi 10
LISTE DES CLUBS ▪ CJE 10794, rue Lajeunesse Montréal, Qc H3L 2E8 Tél.: (514) 383-1136 MontréalCentre-Nord 1600, boul. Henri-Bourassa Ouest, bureau 450 Montréal (Québec) H3M 3E2 Téléphone : 514 858-6611 ▪ Objectif Emploi 1900, rue Sauvé Est, bureau 300, Montréal, H2B3A8 (514) 381-1171 11
LISTE DES CLUBS (SUITE) ▪ Euréka 4377, rue Notre-Dame Ouest Montréal (Québec) H4C 1R9 Téléphone : (514) 937-8998 ▪ PME-MTL 1350, rue Mazurette Bureau 400 Montréal, QC H4N 1H2 514 858-1018 12
EMPLOI RETRAITE Emploiretraite.ca est un outil web québécois qui permet de mettre en relation des recruteurs à la recherche de candidats expérimentés et disponibles tels que les retraités et/ou 50 ans et plus. Deux volets sont proposés : tout d’abord, des emplois pour aider les PME à combler leurs contrats de courte durée, les congés maladie et de maternité et les besoins en main d’oeuvre à temps partiel. Ensuite, les emplois pour des particuliers ou des familles qui cherchent de l’aide à domicile et qui veulent embaucher des candidats flexibles, sérieux et fiables 13 tels que les candidats constituant notre clientèle.
Salle multiservice
EMPLOI-QUÉBEC Offre de services Services publics d’emploi Services de solidarité sociale Renseignements sur les programmes et services gouvernementaux 15
EMPLOI-QUÉBEC Que peut faire Emploi-Québec pour vous en matière d’emploi? Emploi-Québec peut vous aider à réintégrer rapidement le marché du travail grâce à une gamme de services adaptés à vos besoins et tenant compte de la situation du marché du travail. 16
SALLE MULTISERVICE Les centres locaux d’emploi (CLE) vous proposent une salle multiservice pour vous aider dans votre recherche d’emploi. Faites vous-même vos démarches avec les outils et les documents mis à votre disposition : ordinateur (accès à Internet); photocopieur; télécopieur; téléphone; documentation. 17
SALLE MULTISERVICE Dans la salle multiservice, vous pouvez aussi bénéficier de l’aide d’une agente ou d’un agent pour obtenir des renseignements; faire des démarches ou être dirigée ou dirigé vers le service approprié; vous inscrire à Placement en ligne; utiliser les outils en ligne (ex. : IMT en ligne). 18
Emplois liés à vos compétences
EMPLOIS LIÉS À VOS COMPÉTENCES 20
Marché du travail
MARCHÉ DU TRAVAIL Pourquoi devez-vous vous informer sur le marché du travail? Pour savoir quels sont les emplois disponibles dans votre région. Pour découvrir quelles sont les perspectives d’emploi par profession. 22
MARCHÉ DU TRAVAIL Plus de 144 000 postes seront à pourvoir à Montréal par une nouvelle main-d’œuvre de 2015 à 2019. Répartition selon le niveau de compétence 23 Source : Emploi-Québec, Perspectives d’emploi par profession 2015-2019.
MARCHÉ DU TRAVAIL Les prévisions sur cinq ans (de 2015 à 2019) Exemples de professions offrant des perspectives d’emploi intéressantes par niveau de compétence Caissier/caissière, commis d’épicerie, Élémentaire serveur/serveuse au comptoir, aide de (perspectives acceptables) cuisine, préposé/préposée à l’entretien ménager, manœuvre dans la transformation des aliments. Agent/agente de services Intermédiaire correctionnels, aide de maintien à (perspectives favorables) domicile, représentant/représentante des ventes non techniques (commerce de gros), monteur/monteuse d’aéronefs et contrôleur/contrôleuse de montage d’aéronefs. 24
MARCHÉ DU TRAVAIL Les prévisions sur cinq ans (de 2015 à 2019) (suite) Technique Pompier/pompière, (perspectives favorables) technicien/technicienne juridique, éducateur/éducatrice de la petite enfance, mécanicien/mécanicienne d’équipement lourd, évaluateur/évaluatrice de logiciels et de systèmes informatiques. Professionnel Concepteur/conceptrice Web, (perspectives favorables) développeur/développeuse Web, dentiste, enseignant/enseignante (primaire et préscolaire), physiothérapeute, vérificateur/vérificatrice, comptable. 25
Services publics d’emploi
SERVICES PUBLICS D’EMPLOI Que vous offre Emploi-Québec en matière de services publics d’emploi? Des renseignements et des services en ligne Une salle multiservice dans les centres locaux d’emploi Des services spécialisés 27
Renseignements et services en ligne
RENSEIGNEMENTS ET SERVICES EN LIGNE Que vous offre Emploi-Québec en ligne? Le site Information sur le marché du travail (IMT en ligne) Le site Placement en ligne Des outils pour la recherche d’emploi Des publications Des renseignements sur des activités et événements (salons de l’emploi et autres) www.emploiquebec.gouv.qc.ca 29
RENSEIGNEMENTS ET SERVICES EN LIGNE Le site Information sur le marché du travail (IMT en ligne) vous permet d’explorer plus de 500 métiers et professions (description, salaires, perspectives d’emploi, etc.); des programmes de formation; des secteurs d’activité; un répertoire d’entreprises; des données sur l’ensemble du Québec et ses 17 régions. 30
RENSEIGNEMENTS ET SERVICES EN LIGNE Le site Placement en ligne (PEL) vous permet de consulter des offres d’emploi; de présenter votre candidature ou de postuler en ligne; de créer des Alertes-Emploi! et de recevoir des offres d’emploi. 31
Services spécialisés
SERVICES SPÉCIALISÉS Certaines personnes n’auront besoin que des services et outils offerts dans la salle multiservice pour les aider dans leur recherche d’emploi. D’autres auront besoin de passer une entrevue d’évaluation et d’aide à l’emploi avec une agente ou un agent. 33
SERVICES SPÉCIALISÉS L’entrevue d’évaluation et d’aide à l’emploi permet à une agente ou un agent d’évaluer avec vous vos besoins en matière d’emploi; de déterminer quel service ou quelle mesure active d’emploi répondra le mieux à vos besoins et à ceux du marché du travail; d’élaborer un plan d’action; de vous offrir du soutien et un accompagnement dans votre cheminement vers l’emploi. 34
SERVICES SPÉCIALISÉS Mesures actives d’emploi Pour trouver un emploi Services d’aide à l’emploi Pour développer des compétences Mesure de formation de la main-d’œuvre Projet de préparation à l’emploi 35
SERVICES SPÉCIALISÉS Mesures actives d’emploi (suite) Pour intégrer un emploi Subvention salariale Programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME) Pour démarrer une entreprise Soutien au travail autonome 36
SUBVENTION SALARIALE (1) ▪ Emploi-Québec assure une partie du salaire durant une période couvrant 30 semaines. ▪ Ce qui permet à l’employeur, que ce soit une entreprise privée, une coopérative, un organisme à but non lucratif ou encore une administration municipale, de ne verser qu’un faible pourcentage de rémunération. 37
SUVENTION SALARIALE (2) 38
SUBVENTION SALARIALE (3) ▪ La subvention salariale est valable pendant un an, et est octroyée aux citoyens canadiens ou résidents permanents pour un emploi offrant 30h minimum. 39
SERVICES SPÉCIALISÉS Services d’aide à l’emploi C’est quoi? Des activités pour outiller les personnes en ce qui concerne les techniques de recherche d’emploi ou préciser leur objectif d’emploi. C’est pour qui? Les personnes ayant besoin d’actualiser leur méthode de recherche d’emploi, de se faire conseiller sur la stratégie à adopter pour trouver un emploi ou de connaître les outils à leur disposition. Les personnes qui veulent travailler, mais qui ont besoin d’aide pour préciser leurs besoins en matière d’emploi. 40
SERVICES SPÉCIALISÉS Mesure de formation de la main-d’œuvre C’est quoi? Des formations générales, professionnelles ou techniques. C’est pour qui? Les personnes qui ont quitté les études à temps plein généralement depuis au moins 24 mois et qui risquent d’être longtemps sans emploi à cause d’un manque de compétences. 41
SERVICES SPÉCIALISÉS Mesure de formation de la main-d’œuvre (suite) Quels sont les avantages de suivre une formation à temps plein avec Emploi-Québec? Développer de nouvelles compétences recherchées sur le marché du travail. Suivre une formation présentant des perspectives d’emploi favorables. 42
SERVICES SPÉCIALISÉS Mesure de formation de la main-d’œuvre (suite) Comment obtenir de l’information sur une formation? Répertoire des programmes de formation professionnelle et de formation technique d’Emploi-Québec de l’Île-de- Montréal www.emploiquebec.gouv.qc.ca/FormationsMontreal 43
SERVICES SPÉCIALISÉS Projet de préparation à l’emploi C’est quoi? Des activités, offertes principalement en groupe, visant le développement de l’employabilité par la participation à un projet. Les activités proposées sont, entre autres, l’acquisition de compétences personnelles et relationnelles. C’est pour qui? Les personnes ayant besoin de développer des compétences personnelles pour occuper un emploi de manière durable. 44
SERVICES SPÉCIALISÉS Subvention salariale C’est quoi? Une aide financière versée sous forme de salaire. Elle permet à une personne d’acquérir une expérience de travail profitable et d’inciter un employeur à lui offrir un emploi durable. Un service d’accompagnement pour aider à bien s’intégrer dans un nouveau milieu de travail. C’est pour qui? Les personnes qui sont sans emploi et qui ont de la difficulté à s’intégrer dans le monde du travail. 45
SERVICES SPÉCIALISÉS Programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME) C’est quoi? Une aide financière offerte aux entreprises. C’est pour qui? Les personnes immigrantes ou faisant partie d’une minorité visible qui ont besoin d’une première expérience de travail dans leur domaine de compétence. 46
SERVICES SPÉCIALISÉS Soutien au travail autonome C’est quoi? Une aide financière pour élaborer un plan d’affaires et fonder une entreprise ou, si le projet est admissible, pour créer un emploi. C’est pour qui? Les personnes qui veulent créer leur propre entreprise ou devenir travailleuses ou travailleurs autonomes. 47
SERVICES SPÉCIALISÉS Soutien du revenu pendant la participation à une mesure active d’emploi Selon la situation d’une personne, une aide financière peut lui être accordée si elle participe à une mesure active d’emploi. Cette aide financière peut être versée sous la forme d’une allocation d’aide à l’emploi; de frais d’appoint; de remboursement de frais supplémentaires. Les frais supplémentaires comprennent les frais de garde, les frais de transport, les frais de scolarité et les autres frais liés à une formation. 48
Stratégies de recherche d’emploi
STRATÉGIES DE RECHERCHE D’EMPLOI Vous êtes prête ou prêt à entreprendre des démarches de recherche d’emploi? Principales étapes pour se trouver un emploi Bien se connaître. Se renseigner sur le marché du travail. Explorer les pistes d’emploi. Rédiger son curriculum vitæ et une lettre de présentation. Préparer l’entrevue d’embauche. 50
STRATÉGIES DE RECHERCHE D’EMPLOI Emploi-Québec met à votre disposition sur son site Internet des outils pour vous aider, dont le Guide pratique de recherche d’emploi. 51
LE CURRICULUM VITAE Un CV, c’est d’abord un outil de vente de vos talents. Tout ce qui est écrit dans votre CV doit être pertinent et contribuer à vendre votre compétence. Tout le reste est inutile. Vous devez utiliser le langage propre à votre champ d’expertise, à votre milieu de travail. 52
CV (1) Josée Ladouceur 5883, rue de la Franchise Montréal (Québec) H1H 2H2 Téléphone : (514) 123-2345 Télécopieur : (514) 123-1234 Courriel : josee.ladouceur@sympatico.ca (Aujourd’hui, l’adresse électronique est aussi importante que le téléphone) 53
CV (2) Compétences particulières et qualités personnelles (Énumérez vos compétences et vos qualités en commençant par celles qui ont un lien avec l'emploi postulé. ) Bonne connaissance de Word et Excel. Maîtrise du français et de l'anglais. Facilité à communiquer tant oralement que par écrit. Capacité à travailler sous pression. Sens de l'organisation, patience et ardeur au travail. (les qualités et les compétences énumérées doivent être celles qui sont désirées par l’employeur) 54
CV (3) Expériences professionnelles Étudier les croquis, les modèles d'essai et les dessins pour déterminer le nombre, la forme et les dimensions de chacune des pièces du patron; Dessiner, tracer et découper un premier patron pour la production de l'article; Créer des patrons de dimensions variées, à partir du premier patron, au moyen d'un ordinateur. 55
CV (4) Réalisations professionnelles Remplacer le directeur au besoin; Aider à la planification, à l'organisation, au contrôle et à l'évaluation des activités de fabrication; Préparer les calendriers de production et tenir l'inventaire des matières premières et des produits finis; Établir et gérer le système de contrôle de la qualité. (N’écrire dans le CV que les réalisations pertinentes, celles qui vous sont utiles. Peu importe où elles ont été réalisées) 56
CV (5) Expérience de travail 2013 à aujourd'hui Directrice adjointe de la fabrication Louis-Garneau Sports Saint-Augustin (Québec) 2011 à 2013 Patronnière Vêtements de sport Gildan Montréal (Québec) 2008-2011Conseillère Maison Simons Québec (Québec) Fonctions 57
CV (6) (J’inscris ici les études dont je n’ai pas fait memtion sur la première page) 2007Certificat en administration École des hautes études commerciales (HEC), Montréal2004Diplôme d'études collégiales - Design de mode Collège LaSalle, Montréal 2001 Diplôme d'études secondaires Polyvalente de Jonquière, Jonquière 58
CV (7) Loisirs Théâtre, lecture et natation C’est à vous de juger de la pertinence d’inscrire ces éléments Références sur demande Vous pouvez demander aux personnes suivantes de fournir des références : Un ex-collègue de travail, un ami, toute personne crédible dont la référence pourrait vous être utile. Qui avez-vous oublié qui peut témoigner de votre compétence, de votre valeur ? 59
LETTRE DE PRÉSENTATION La lettre de présentation La lettre de présentation constitue souvent l’unique chance de communiquer directement avec l’employeur. Vous devez donc apporter à ce document la plus grande attention. Vous devez le personnaliser et choisir les éléments susceptibles de convaincre l’employeur de vous téléphoner. 60
ENTREVUE Le moment est enfin arrivé! On vous convoque à une entrevue. Vous devez profiter de cette occasion pour convaincre l'employeur que vous avez votre place dans son équipe et que vous avez quelque chose à lui offrir. Vous devez bien vous préparer pour être à l'aise pendant l'entrevue. 1. Imprimez l’offre d’emploi publiée par l’entreprise 2. La lire attentivement afin de savoir sur quoi portera l’entrevue ainsi que les attentes de l’employeur 3. Comprendre enfin quel sera mon poste et dans quel type d’entreprise j’évoluerai. 61
ENTREVUE (2) Vous devez trouver toute l’information disponible au sujet de la compagnie pour laquelle vous voulez travailler. Quelle est la culture de l’entreprise? Qui sont ses fournisseurs, ses clients, ses services, son personnel? Quelle est la réputation de l’entreprise sur le marché? Quel sera mon rôle au sein de l’entreprise? Qu’est-ce que je peux apporter à cette entreprise? 62
ENTREVUE (3) Quel que soit le nombre d’entrevue que vous avez passé précédemment, vous devez y croire et être prêt à vous battre pour obtenir le poste. Soyez à l’aise de parler de vous, où avez-vous fait vos études, quelles en sont les caractéristiques, les avantages. Vous devriez être fier de ce que vous avez accompli. Ayez une attitude sereine, dites ce que vous avez à dire. Vous devez inspirer confiance. N’acceptez pas d’être traité cavalièrement ou avec manque de respect 63
ENTREVUE (4) Prévoyez les questions et… les réponses Prévoyez les questions et préparez-vous. Si vous vous préparez à bien répondre, vous donnerez une meilleure image de vous-même. Mémorisez votre CV afin de pouvoir décrire clairement vos études, vos expériences de travail et vos compétences. Des questions précises vous seront aussi posées. En voici quelques exemples. Pourquoi avez-vous quitté vos emplois précédents? S'il s'agit d'une démission ou d'un congédiement, évitez les détails qui pourraient vous nuire. Ne critiquez pas vos anciens employeurs. Expliquez ce que vous attendez d'un nouvel emploi. 64
ENTREVUE (5) Préparez ce que vous devrez apporter à votre entrevue : Votre CV, votre lettre de présentation, vos lettres de recommandation. Prévoyez une copie pour chaque personne présente à l'entrevue. Une copie de vos diplômes et de votre portfolio. La liste de vos références. Du papier et un crayon pour noter les noms des personnes présentes, la date et l'heure de toute entrevue future ainsi que toute autre information. 65
ENTREVUE (6) Au moment de l'entrevue Soyez à l'heure. Vous devriez même arriver de cinq à dix minutes à l'avance. Restez calme et ayez confiance en vous. Dites bonjour aux personnes présentes à l'entrevue. Présentez-vous, donnez une bonne poignée de main et faites un sourire sincère. Laissez l'employeur ou les membres du comité diriger l'entrevue. Regardez les gens dans les yeux et répondez aux questions d'une voix ferme. Prenez le temps de bien penser à vos réponses. Soyez enthousiaste. Parlez de façon positive et insistez sur vos points forts et vos compétences. Écoutez les questions attentivement. Au besoin, faites répéter ou demandez des explications. 66
Merci de votre attention. Du succès dans votre recherche d’emploi!
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