La fiche de poste Guide de

 
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Guide de

la fiche
de poste
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2                                                      CDG 64 - Guide de la fiche de poste

Introduction

Pourquoi ce guide ?
                                                                              Suivez le guide
La fiche de poste est un document élaboré
conjointement par l’agent et son respon-
sable hiérarchique direct.

Elle décrit les missions et activités qui
incombent à un agent en situation profes-
sionnelle dans une structure donnée.

Vous êtes associé à la démarche d’élaboration des
fiches de poste dans votre collectivité. A ce titre,
ce guide a pour objet de vous aider à élaborer ce
document.

Il répond essentiellement aux questions suivantes :
 A quoi sert une fiche de poste ?

 Que contient-elle ?

 Comment l’élabore-t-on ?

Enfin, vous trouverez en annexe des documents type :
 une grille d’entretien (annexe 1)

 un modèle de fiche de poste (annexe 2)

 un exemple de fiche de poste (annexe 3)

 une liste des verbes d’action que nous vous

  proposons d’utiliser (annexe 4)

    Pour vous accompagner dans cette démarche, vous pouvez contacter :

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       ..................................................................................
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Une fiche de poste pour quoi faire ?
La fiche de poste présente des intérêts pour
la Direction des Ressources Humaines, le
                                                                                         ?
médecin de prévention, la Direction Généra-
le et les élus de la collectivité.
Elle est utile pour organiser les services, anticiper les
départs à la retraite, améliorer les recrutements et
mobilités, l’évolution des carrières, la professionna-
lisation des agents, la prévention et le suivi médical.

Mais elle présente avant tout l’intérêt d’être un
document contractuel pour l’agent qui occupe le
poste et pour son supérieur hiérarchique direct.

Elle permet :

   à l’agent :                                                         à son responsable :

   de connaître précisément les missions et activités                  de connaître avec précision les activités exercées
    qu’il a à exercer, ses marges de manœuvre, ses                       par l’agent et en déduire les risques au poste de
    interlocuteurs, les moyens mis à sa disposition                      travail et les mesures de prévention à prévoir,
    ainsi que les évolutions possibles du poste,
                                                                        de faciliter une meilleure délégation et prise d’au-
   de voir son travail connu et reconnu par sa hiérarchie,              tonomie et améliorer l’organisation du travail à
                                                                         l’intérieur du service,
   de solliciter les formations nécessaires par rapport
    à ses missions,                                                     de se baser sur des critères objectifs pour évaluer
                                                                         la performance et les compétences profession-
   de connaître les critères objectifs sur lesquels il                  nelles de l’agent,
    sera évalué par son supérieur hiérarchique.
                                                                        de proposer à l’agent des formations adaptées aux
                                                                         exigences de son poste.
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Que contient une fiche de poste ?
Toute fiche de poste est constituée d’éléments indispensables :

Comment remplir les rubriques de la fiche
de poste ?                                                           Exemple de fiche de poste
Intitulé du poste
                                                                    Intitulé du poste
Indiquer l’appellation usuelle du poste de travail                  Agent d’entretien de la salle polyvalente
occupé par l’agent. Elle complète le grade détenu par
l’agent, souvent imprécis sur la qualification profes-
sionnelle.
                                                                    Données relatives à l’agent
                                                                    Poste occupé par M.
Données relatives à l’agent
Poste occupé par M. , numéro de poste (autorisation
budgétaire), matricule (le cas échéant)                             Missions du poste
                                                                    • Effectue, sous le contrôle du responsable de service, les travaux
                                                                     de nettoyage et d’entretien de la salle polyvalente
Missions du poste                                                   • Effectue de petits travaux de maintenance et assure l’entretien
Indiquer les domaines d’intervention de l’agent sur                  courant des matériels et de la salle polyvalente
son poste de travail (5 missions maximum en princi-
pe). Les missions permettent de répondre à la ques-
tion “Pourquoi ce poste ?”                                          Activités et tâches du poste

                                                                    Activités et tâches liées au nettoyage de la salle :
Activités et tâches du poste                                        • Nettoyer les sols :
Activité : ensemble des opérations à réaliser pour                      • passer l’autolaveuse dans la salle 1 fois par semaine et après
                                                                           chaque manifestation
chaque mission. Les activités permettent de répon-                      • passer l’aspirateur et la serpillière dans les sanitaires après
dre à la question “Que fait-on dans ce poste ?”                            chaque utilisation de la salle
                                                                        • nettoyer les sanitaires après chaque utilisation de la salle
                                                                        • passer la monobrosse dans la salle une fois par mois
        Les missions et activités sont décrites par des             • Nettoyer les vitres à portée de bras une fois par semaine
        verbes qui doivent permettre d’appréhender le               • Assurer le réapprovisionnement des locaux en produits d’hygiène
        niveau de maîtrise de l’agent (se reporter à la liste        (savon, papier hygiénique, essuie-mains)
        des verbes en annexe 4). Elles déclinent également          • Maintenir le stock des produits d’entretien et d’hygiène en trans-
        le niveau de délégation et d’autonomie.                      mettant les besoins au responsable
                                                                    • Trier et évacuer les déchets

                                                                    Activités et tâches liées à la réalisation de travaux
Il est possible de subdiviser l’activité en tâches. Cette           de maintenance et d’entretien du matériel et des locaux :
                                                                    • Maintenir le matériel utilisé en bon état de fonctionnement et
subdivision n’est pas toujours utile ; on la trouvera                signaler les dysfonctionnements au responsable du service
généralement sur les postes d’exécution ou les acti-                • Effectuer des petits travaux de maintenance des locaux
vités à risques.                                                    • Remplacer les ampoules accessibles avec l’escabeau, signaler au
                                                                     responsable de service les ampoules grillées non accessibles

Tâche : description précise des opérations maté-
rielles à réaliser pour chaque activité.                            Positionnement hiérarchique

Positionnement hiérarchique                                           Responsable des services techniques
                                                                      Technicien supérieur
Il s’agit de situer le poste sur l’organigramme de la
collectivité. Indiquer le (ou les) supérieur(s) hiérar-               Responsable du service fêtes et manifestations
                                                                      Agent de maîtrise
chique(s) (remonter au maximum 2 niveaux au des-
sus de l’agent).                                                      Agent d’entretien de la salle polyvalente
Dans le cas d’un poste d’encadrement, indiquer le
nombre de personnes sous la responsabilité de
l’agent ainsi que leur catégorie statutaire.
                                                                    Relations fonctionnelles
                                                                    Relations ponctuelles avec les agents du service technique pour la
Relations fonctionnelles                                            réception des divers matériels, fournitures et produits.
Indiquer les services, les agents de la collectivité ou
les interlocuteurs externes avec lesquels l’agent peut
être en relation dans son espace professionnel.
CDG 64 - Guide de la fiche de poste                                                                          5

                                                                      Exemple de fiche de poste (suite)
                                                                      Exigences requises

Exigences requises                                                    Qualifications nécessaires :
                                                                      Habilitation électrique BO pour le changement d’ampoules

Indiquer :                                                            Compétences nécessaires :
   le niveau requis pour être sur le poste (ex : BAC+2               Compétences techniques :
    dans le domaine du bâtiment)                                      • connaître les règles d’utilisation des machines
                                                                      • connaître les conditions d’utilisation et de stockage des produits
                                                                      • connaître et appliquer les règles de base du tri sélectif
    les formations et qualifications nécessaires (ex :               • connaître les consignes de sécurité (mesures de prévention,
                                                                       n° d’urgence, comportement à observer en cas d’incendie…)
     permis, autorisation de conduite d’engins,                       • connaître les gestes et postures de sécurité
     Formation en Sauvetage Secourisme du Travail,                    • connaître les créneaux d’occupation des locaux
                                                                      • savoir gérer son temps
     Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur)                     • savoir lire les étiquettes de produits chimiques et respecter
                                                                       les consignes d’utilisation
    les compétences nécessaires :                                    • savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les
                                                                       signaler au responsable de service
      les compétences techniques
      les compétences relationnelles                                 Compétences relationnelles :
                                                                      • être autonome, efficace, discret
      les compétences managériales

Cadre statutaire                                                      Cadre statutaire
                                                                      Catégorie C
Déterminer la catégorie, la filière et le cadre d’em-                 Filière Technique
plois ou grade(s) correspondant au poste de travail.                  Cadre d’emplois des adjoints techniques

Moyens mis à disposition                                              Moyens mis à disposition :
Décrire les moyens humains, matériels et financiers                   • matériel et produits d’entretien
                                                                      • caisse à outils
dont dispose l’agent pour réaliser ses missions.                      • équipements de protection : blouse, chaussures de sécurité,
                                                                       gants, lunettes de sécurité

En fonction des objectifs fixés par la collectivité, d’autres rubriques peuvent apparaître dans la fiche de poste :

Conditions et contraintes d’exercice                                  Conditions et contraintes d’exercice
Lister toutes les conditions et contraintes spécifiques               • Travail isolé
                                                                      • Horaires de travail décalés
liées au poste de travail.

Evolutions possibles du poste
Ne lister que les évolutions qui vont affecter le poste
à moyen terme (exemple : passage en intercommu-                       Indicateurs d’appréciation des résultats
                                                                      • degré de satisfaction du public sur la propreté de la salle (retours
nalité, informatisation d’un service).                                 positifs et négatifs)
                                                                      • rythme de consommation des produits dans un but d’optimisation
Indicateurs d’appréciation des résultats                               des stocks
                                                                      • respect des consignes de sécurité
Lister les critères quantitatifs et qualitatifs sur les-              • fréquence de réparation du matériel
quels le supérieur hiérarchique peut apprécier le
travail de l’agent.

         Ces critères sont définis à partir des activités et
         compétences listées ci-dessus.
6                                                                CDG 64 - Guide de la fiche de poste

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Comment élaborer une fiche de poste ?
L’élaboration d’une fiche de poste se décompose en 5 étapes :

 ➊ Rassembler des informations
    Le responsable :
     recueille divers éléments qui l’aideront dans cette
    démarche
     documents existants dans la collectivité : procé-

       dures, consignes, fiches de poste existantes
     documents externes : répertoire métiers du CNFPT,

       documents types d’autres collectivités ou autres            ➋ Recueillir les données sur le poste de travail
       fonctions publiques
                                                                    L’outil utilisé à cette étape est la grille d’entretien
    L’agent :                                                       qui figure en annexe 1.
    réfléchit à l’ensemble des activités qu’il exerce tout au       Cette grille peut être utilisée de plusieurs façons :
    long de l’année (activités principales et ponctuelles).
                                                                    ➊ Elle est remise par le responsable à l’agent et rem-
                                                                      plie individuellement par l’agent
                                                                    ➋ Elle est remplie conjointement par l’agent et son
                                                                      responsable au cours d’un entretien d’une durée
                                                                      d’1h à 1h30
                                                                    ➌ Elle est remplie par le responsable au cours d’un
 ➌ Rédiger la fiche de poste                                          entretien collectif avec plusieurs agents occupant le
                                                                      même poste (5 à 6 personnes maximum)
    Le responsable :
     rédige la fiche, au vu des informations recueillies,
                                                                    Remarque : Pour décrire plus précisément des activités
       en utilisant le modèle en annexe 2. Il est necessaire        manuelles, il peut être intéressant pour le responsable de
       de rédiger la fiche le plus simplement possible (voir        service d’observer l’agent sur son poste de travail.
       exemple de fiche de poste en annexe 3), en utili-
       sant un vocabulaire commun. Les missions et acti-
       vités doivent être décrites par des verbes d’action,
       en s’aidant au besoin de la liste en annexe 4.
     présente la fiche rédigée à l’agent.

    L’agent :
     relit la fiche de poste,
     apporte toutes les suggestions, compléments et

       modifications qui lui semblent utiles.                      ➍ Valider la fiche de poste
                                                                    Le responsable fait valider la fiche de poste par sa hié-
    Remarque : Plusieurs allers retours entre l’agent et le
    responsable peuvent être nécessaires avant la rédaction de
                                                                    rarchie et informe l’agent lorsque la fiche est validée
    la version définitive de la fiche de poste.                     (si des modifications sont apportées par la hiérarchie,
                                                                    le responsable fait relire la fiche de poste à l’agent
                                                                    pour arriver à un consensus)

                                                                   ➎ Réviser la fiche de poste
                                                                    La fiche de poste doit vivre en fonction de l’évolution
                                                                    du service et des missions de l’agent pour rester un
                                                                    outil pertinent aux yeux de tous.
                                                                    La fiche est révisée conjointement par l’agent et son
                                                                    responsable au cours de l’entretien d’évaluation.
CDG 64 - Guide de la fiche de poste

Ce guide est le résultat de travaux collectifs ayant associé des Directeurs Généraux de Services
et des Directeurs de Ressources Humaines du département des PYRÉNÉES ATLANTIQUES,
les cadres du CENTRE DE GESTION, sous la coordination de M. Dominique MORTELECQ,
Administrateur territorial hors classe, animateur du groupe.

                                                                                                Centre de Gestion de
                                                                                                la Fonction Publique Territoriale
                                                                                                des Pyrénées-Atlantiques
                                                                                                Maison des Communes
                                                                                                Cité Administrative
                                                                                                Rue Renoir BP 609
                                                                                                64006 PAU Cedex

                                                                                                tél. 05 59 84 40 40
                                                                                                fax 05 59 84 11 98

                                                                                                internet : www.cdg-64.fr

Janvier 2007
Annexe 1   Guide de la fiche de poste
                                                                                      1

Grille d’entretien
 Intitulé du poste occupé par l’agent

 Activités et tâches du poste
 ➊ Quelles sont les activités que vous réalisez quotidiennement ?

 ➋ Quelles sont les activités que vous réalisez une ou plusieurs fois par semaine ?
2

    ➌ Quelles sont les activités que vous réalisez une ou plusieurs fois par an ?

    ➍ Quelles fonctions étrangères à votre activité traditionnelle exercez-vous ?
      (ACMO, régisseur, autres...)

    Positionnement hiérarchique

    ➊ Qui est votre supérieur hiérarchique direct ?
    ➋ Encadrez-vous des agents au cours de vos activités ?       ❍ Oui ❍ Non
    ➌ Si oui, indiquez approximativement le nombre d’agents encadrés :         agents
    ➍ A quelle catégorie hiérarchique appartiennent-ils ?         ❍A
                                                                  ❍B
                                                                  ❍C

    Relations fonctionnelles
    ➊ Au cours de vos activités, avec qui êtes-vous en contact au sein de la collectivité ?
                                                                                    Pour chacune des personnes,
                                                                                    précisez quel est son rôle :
          Personne / Fonction ?            Pour quelles tâches/activités ?          - Donne les consignes
                                                                                    - Participe/Collabore à la tâche
                                                                                    - Contrôle le travail effectué
3

➋ Au cours de vos activités, quelles sont les personnes extérieures à la collectivité avec qui vous êtes
  en contact ?
      Personne / Fonction ?            Pour quelles tâches/activités ?

Exigences du poste
➊ Quelles formations et qualifications professionnelles vous semblent requises pour occuper ce poste ?

➋ Selon vous, quelles sont les qualités personnelles nécessaires pour occuper ce poste ?

➌ A votre avis, quelle est la durée moyenne pour maîtriser ce poste ?

Moyens du poste
➊ Quels sont les moyens matériels dont vous disposez pour remplir vos fonctions (outils, machines,
  fournitures de bureau, produits, équipements de protection...) ?
4

    ➋ Disposez-vous de crédits qui vous sont propres ?               ❍ Oui
                                                                     ❍ Non

    ➌ Si oui, pour quelles opérations ?

    Conditions particulières et contraintes d’exercice du poste
    ➊ Quelles sont les contraintes que vous rencontrez dans l’exercice de vos fonctions ?
Annexe 2 Guide de la fiche de poste

de Fiche de poste

                                  INTITULE DU POSTE
Poste occupé par :

Missions du poste :
•


Activités et tâches principales du poste :
•
       •
       •

•

•
Activités et tâches secondaires du poste :

Positionnement hiérarchique :

Relations fonctionnelles :
• En interne :

• En externe :

CDG 64 – Septembre 2010                               1
Annexe 2 Guide de la fiche de poste

de Fiche de poste

Exigences requises :
• Niveau requis :

• Formations et qualifications nécessaires :

• Compétences nécessaires :
        → Compétences professionnelles

        → Compétences techniques

        → Qualités relationnelles

        → Capacités d’encadrement, le cas échéant

Cadre statutaire :
Catégorie(s) :
Filière(s) :
Cadre(s) d’emplois :

Moyens (humains, matériels, financiers…) mis à disposition :
•
•
•

Conditions et contraintes d’exercice :

•
•
•

Indicateurs d’appréciation des résultats :

•
•
•

Evolutions possibles du poste :

•
•
•

Réalisée le :
Mise à jour le :

CDG 64 – Septembre 2010                                        2
Annexe 3 Guide de la fiche de poste

de Fiche de poste
     INTITULE DU POSTE : Agent d'entretien de la salle polyvalente
Poste occupé par M. :

Missions du poste :
• Effectue, sous le contrôle du responsable de service, les travaux de nettoyage et d’entretien de la salle polyvalente
 Effectue de petits travaux de maintenance et assure l’entretien courant des matériels et de la salle polyvalente

Activités et tâches principales du poste :
• Activités et tâches liées au nettoyage de la salle :
- Nettoyer les sols: - passer l'autolaveuse dans la salle 1 fois par semaine et après chaque manifestation
                     - passer l'aspirateur et la serpillère dans les sanitaires après chaque utilisation de la salle
                     - nettoyer les sanitaires après chaque utilisation de la salle
                     - passer la monobrosse dans la salle une fois par mois
- Nettoyer les vitres à portée de bras une fois par semaine
- Assurer le réapprovisionnement des locaux en produits d'hygiène (savon, papier hygiénique, essuie-mains)
- Maintenir le stock des produits d'entretien et d'hygiène en transmettant les besoins au responsable
- Trier et évacuer les déchets

• Activités et tâches liées à la réalisation de travaux de maintenance et d'entretien du matériel et des locaux :
- Maintenir le matériel utilisé en bon état de fonctionnement et signaler les dysfonctionnements au responsable du
service
- Effectuer des petits travaux de maintenance des locaux
- Remplacer les ampoules accessibles avec l'escabeau, signaler au responsable de service les ampoules grillées non
accessibles

Positionnement hiérarchique :

                                Responsable des services techniques
                                            Technicien

                           Responsable du service fêtes et manifestations
                                        Agent de maîtrise

                               Agent d'entretien de la salle polyvalente

Relations fonctionnelles :
Relations ponctuelles avec les agents du service technique pour la réception des divers matériels, fournitures et
produits

CDG 64 – Mars 2012                                                                                                        1
Annexe 3 Guide de la fiche de poste

de Fiche de poste
Exigences requises :

• Formations et qualifications nécessaires :
Habilitation électrique BS pour le changement d'ampoules

• Compétences nécessaires :
         → Compétences techniques
- connaître les règles d'utilisation des machines
- connaître les conditions d'utilisation et de stockage des produits
- connaître et appliquer les règles de base du tri sélectif
- connaître les consignes de sécurité (mesures de prévention, n° d'urgence, comportement à observer en cas
d'incendie…)
- connaître les gestes et postures de sécurité
- connaître les créneaux d'occupation des locaux
- savoir gérer son temps
- savoir lire les étiquettes de produits chimiques et respecter les consignes d'utilisation
- savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler au responsable de service

         → Qualités relationnelles
- être autonome, efficace, discret

Cadre statutaire :
Catégorie(s) : C
Filière(s) : Technique
Cadre(s) d’emplois : Adjoints techniques territoriaux

Moyens (humains, matériels, financiers…) mis à disposition :
• matériel et produits d'entretien
• caisse à outils
• équipements de protection : blouse, chaussures de sécurité, gants, lunettes de sécurité

Conditions et contraintes d’exercice :

• travail seul ou isolé
• horaires de travail décalés

Indicateurs d’appréciation des résultats :

• degré de satisfaction du public sur la propreté de la salle (retours positifs et négatifs)
• rythme de consommation des produits dans un but d'optimisation des stocks
• respect des consignes de sécurité
• fréquence de réparation du matériel

Evolutions possibles du poste :

•

Réalisée le :
Mise à jour le :

CDG 64 – Mars 2012                                                                                      2
Annexe 4     Guide de la fiche de poste

Liste des verbes d’action
pour l’élaboration des fiches de poste
           Apprentissage                               Maîtrise                       Expertise
Administrer
 calculer              inventorier        administrer                     réglementer
 classer               ranger             établir
 compter               recenser           gérer
 enregistrer           répertorier        prendre en charge
                                          quantifier
                                          régir

Chercher
 chercher                                 analyser          rechercher    expérimenter
 consulter                                enquêter          sonder        synthétiser
 (se) documenter                          étudier
 examiner                                 observer
 recueillir                               prospecter

Communiquer
 communiquer           exprimer           dialoguer         partager      donner du sens
 échanger              renseigner         discuter          rédiger       interviewer
 écouter                                  informer          transmettre   négocier

Connaître
 (s’) assurer          indiquer           alerter                         être force de proposition
 connaître             informer           déceler
 disposer              renseigner         reconnaître
 formuler              tenir informé(e)   rendre compte

Conseiller
 comprendre                               aider             éclairer      aiguiller         orienter
                                          analyser          guider        diagnostiquer     préconiser
                                          clarifier         proposer      inciter           recommander
                                          conseiller

Contrôler
 examiner                                 apprécier         surveiller    auditer
 mesurer                                  contrôler         tester        expérimenter
                                          enquêter          valider       superviser
                                          évaluer           vérifier
                                          prouver

Créer
 découvrir                                adapter           élaborer      améliorer         imaginer
 définir                                  composer          réaliser      concevoir         innover
 trouver                                  construire        renouveler    édifier           inventer
                                          créer             transformer   fonder
                                          dessiner

Décider
 définir                                  arrêter           fixer         arbitrer          orienter
                                          choisir           opter         décider           trancher
                                          conclure          régler        impulser
                                          déterminer        résoudre      juger
Apprentissage                     Maîtrise                                    Expertise

Développer
améliorer                       accroître         étendre                 déclencher
installer                       augmenter         implanter               impulser
                                développer        lancer                  innover
                                élargir           progresser              promouvoir

Diriger
                                accompagner       diriger                 conduire              mobiliser
                                animer            guider                  déléguer              motiver
                                commander         instituer               faire adhérer         piloter
                                confier           manager                 impliquer             réguler
                                contrôler                                 impulser              responsabiliser
                                                                          inspirer              stimuler

Former
apprendre                       animer            instruire               conduire               éveiller
                                entraîner         sensibiliser            développer             veiller
                                former                                    éduquer

Gérer
accomplir           exploiter   adapter           explorer                amortir               optimiser
acquérir            réaliser    budgéter          engager                 capitaliser           rentabiliser
comptabiliser                   consolider        gérer                   enrichir              sélectionner
                                équilibrer                                investir              valoriser

Négocier
consulter                       aplanir                                   arbitrer                négocier
discuter                        argumenter                                convaincre              persuader
                                conclure                                  influencer
                                démontrer

Organiser
arranger            préparer    aménager          organiser               anticiper               réguler
définir             trier       coordonner        programmer              optimiser               structurer
établir                         distribuer        répartir                planifier
                                ordonner

Prévoir
informer                        concevoir                                 anticiper
                                prévoir                                   imaginer

Produire
accomplir          produire     bâtir             traduire
agir               réaliser     concevoir         transposer
appliquer          respecter    maîtriser
assembler          saisir       réagir                              Apprentissage
compiler                                                             L’agent doit être supervisé par sa hiérarchie avant d’agir.
confectionner                                                       Maîtrise
contribuer                                                           L’agent possède la compétence et l’autonomie nécessaires
effectuer                                                            à la réalisation de l’activité. Il rend compte à sa hiérarchie.
exécuter                                                            Expertise
faire                                                                L’agent possède la compétence nécessaire à la réalisation
manipuler                                                            de l’activité et est en mesure de la transférer à un autre. Il
mettre en application                                                possède la capacité à innover et à faire évoluer l’activité,
mettre en œuvre                                                      tant sur le plan collectif (procédures) que sur le plan indi-
                                                                     viduel (appui aux collègues de travail).
Logo ou nom de la collectivité
                                          La fiche
                                          de poste :
Pour tout renseignement complémentaire,
vous pouvez contacter :
                                          un outil commun
                                          Vous allez être associé à l’élaboration de
   ..................................    votre fiche de poste avec votre supérieur
                                          hiérarchique direct.
   ..................................
                                          Ce document a pour objet de vous expliquer
   ..................................    à quoi sert une fiche de poste et comment
                                          vous allez y contribuer.
      Logo ou nom de la collectivité
A quoi sert                                                                                                   Quel est
   une fiche de poste ?                                                                                          votre rôle ?
La fiche de poste vous permet :                                                                                  Votre responsable est chargé, avec votre
                                                                                                                 collaboration, de rédiger votre fiche de poste.
 de faire connaître et reconnaître                      Que contient
                                                                                                                 Pour cela, il vous demandera de :
  les activités de votre poste de travail,               une fiche de poste ?
 de connaître vos domaines de
  qualification et vos niveaux d’autonomie,              Si le contenu peut varier d’une fiche à l’autre, être    ➊ fournir des informations relatives à votre
                                                         plus ou moins détaillé, il existe néanmoins :              poste de travail :
                                                                                                                      Soit en répondant à un questionnaire
  ?
                                                                                                                     
              de connaître les évolutions possibles
               de votre poste,                           Des éléments indispensables                                 Soit en participant à un entretien
                                                            L’intitulé de votre poste                                individuel ou collectif
                de solliciter les formations adaptées
                                                            La description de vos missions
                 à vos missions,                                                                                  ➋ valider ensemble le contenu de votre
                                                            La description précise des activités et tâches         fiche de poste
                  de savoir sur quels critères vous      Le positionnement du poste :
                   serez évalué,                             De qui relevez vous ?
                                                             
                                                             Avec qui êtes vous en relation ?
                                                                                                                 ➌ participer à sa révision en fonction des
              de répérer les risques auxquels vous          Animez vous une équipe ?
                                                                                                                   évolutions de votre poste, dans le cadre
               êtes éventuellement exposés pour                                                                     de l’entretien d’évaluation.
                                                            Les exigences requises ( formation, diplôme,
               étudier les améliorations possibles de        compétences, ….)
               vos conditions de travail.
                                                            Votre grade
                                                            Les moyens mis à votre disposition
                                                         Qui peuvent être complétés
                                                         par d’autres éléments tels que :
                                                            Les conditions et contraintes de travail
                                                            Les résultats attendus
                                                            Les évolutions possibles
Annexe 6 Guide de la fiche de poste

des rubriques de fiches de poste "Moyens mis à disposition"
et "Conditions et contraintes d'exercice" par métier

                                           Secrétaire de Mairie
Moyens mis à disposition :
 Ordinateur avec bureautique
 Logiciels (comptabilité, élection, cimetière, cadastre, urbanisme)
 Imprimante
 Photocopieuse
 Fax
 Scanner
 Téléphone
 Fournitures de bureau
 Mobilier

Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Garant de l'image du service public, l'agent doit avoir une attitude, un comportement et une tenue vestimentaire
irréprochables
 Grande disponibilité
 Gestion simultanée de différents dossiers
 Travail sur écran
 Standard téléphonique
 Position debout ou piétinement
 Manutention manuelle de charges de moins de 5kg
 Situation de contact avec le public
 Pics d'activité

                                 Adjoint au Secrétaire de Mairie
Moyens mis à disposition :
 Ordinateur avec bureautique
 Logiciels (comptabilité, élection, cimetière, cadastre, urbanisme)
 Imprimante
 Photocopieuse
 Fax
 Scanner
 Téléphone
 Fournitures de bureau
 Mobilier

CDG 64 – Avril 2013                                                                                             1
Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Garant de l'image du service public, l'agent doit avoir une attitude, un comportement et une tenue vestimentaire
irréprochables
 Grande disponibilité vis-à-vis des administrés
 Gestion simultanée de différents dossiers
 Travail sur écran
 Standard téléphonique
 Position debout ou piétinement
 Manutention manuelle de charges de moins de 5kg
 Situation de contact avec le public

                                                   Cantinière
Moyens mis à disposition :
 Produits d'entretien (préciser)
 Chariot de service
 Chariot de ménage
 Seau à serpillère
 Equipements de protection individuelle (à préciser)
 Vêtements professionnels adaptés
 Outils de cuisine
 Thermomètre
 Téléphone
 Pharmacie

Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine
 Travail en équipe
 Port de vêtements professionnels adaptés
 Exposition au bruit
 Manutention manuelle ou non de charges de …kg
 Station debout prolongée
 Exposition à des températures élevées
 Exposition à des températures froides
 Exposition à l'humidité
 Contact avec les denrées alimentaires
 Utilisation de machines et d'outils tranchants
 Manipulation de produits chimiques (préciser : toxique, corrosif…)
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Sens du service public

                                        Animateur périscolaire
Moyens mis à disposition :
 Vêtements professionnels adaptés
 Lave-vaisselle
 Jeux pour les enfants, livres, feutres, crayons
 Lave linge
 Téléphone
 Serpillère (seau ou chariot)
 Produits d'entretien (préciser)
 Pharmacie
 Equipements de protection individuelle (à préciser)

CDG 64 – Avril 2013                                                                                             2
Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine annualisé
 Emploi du temps morcelé sur la journée
 Travail en équipe
 Travail en intérieur et en extérieur
 Port de vêtements professionnels adaptés
 Exposition au bruit
 Station debout prolongée et piétinements
 Position accroupie ou agenouillée
 Travail en hauteur sur escabeau
 Manipulation manuelle ou non de matériels de …kgs
 Manipulation manuelle d'enfants
 Risque biologique
 Situations de contact avec les enfants et leurs parents
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Sens du service public

        Agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM)
Moyens mis à disposition :
 Vêtements professionnels adaptés
 Matériel nécessaire à la préparation des activités
 Jeux pour les enfants, livres, feutres, crayons
 Produits d'entretien (préciser)
 Gilets fluos
 Serpillère (seau ou chariot)
 Lave vaisselle
 Lave linge
 Pharmacie
 Equipements de protection individuelle (à préciser)

Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine annualisé
 Horaires de travail réguliers avec amplitude variable selon les événements voire grande amplitude horaire
 Travail en équipe pluridisciplinaire
 Exposition au bruit
 Travail en intérieur et en extérieur
 Travail en hauteur sur escabeau
 Station debout prolongée et piétinements
 Position accroupie ou agenouillée, baissée à hauteur du mobilier d'enfant
 Manipulation manuelle de charges de …kgs
 Manipulation manuelle d'enfants
 Risque biologique
 Contact avec les denrées alimentaires
 Situations de contact avec les enfants et leurs parents
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Sens du service public

CDG 64 – Avril 2013                                                                                           3
Responsable des services techniques
Moyens mis à disposition :
 Ordinateur avec applications bureautiques
 Téléphone portable
 Véhicule de service / engin (à préciser)
 Vêtements professionnels et équipements de protection individuelle adaptés (à préciser)
 Outillage (à préciser)
 Local technique

Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine annualisé
 Horaires irréguliers en fonction des saisons
 Travail week-end et jours fériés en cas d'urgence
 Travail en équipe
 Travail sur écran
 Exposition au bruit
 Travail en hauteur sur escabeau ou échelle de …m
 Utilisation de machines et d'outils tranchants, soufflants
 Manutention manuelle de charges de … kgs
 Position debout
 Travaux avec bras au dessus du cœur
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Sens du service public

                                   Agent d'entretien des locaux
Moyens mis à disposition :
 Vêtements professionnels adaptés et équipement de protection individuelle adaptés (à préciser)
 Balais
 Balais espagnol
 Tête de loup
 Aspirateur
 Serpillère (seau ou chariot)
 Produits d'entretien (préciser)
 Chariot équipé
 Lave linge

Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine annualisé
 Grande amplitude horaire et horaires décalés
 Travail isolé
 Station debout prolongée
 Travaux avec bras au dessus du cœur
 Manipulation de produits chimiques (préciser : toxiques, corrosifs…)
 Manipulation de matériels de …kgs
 Exposition aux poussières (préciser)
 Travail en hauteur sur escabeau ou échelle de …m
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Sens du service public

CDG 64 – Avril 2013                                                                                4
Agent d'entretien polyvalent
Moyens mis à disposition :
 Vêtements professionnels et équipements de protection individuelle adaptés (à préciser)
 Débroussailleuse (préciser)
 Tondeuse autoportée ou autotractée
 Tronçonneuse
 Bétonnière
 Compresseur
 Tracteur agricole
 Nettoyeur haute pression
 Taille haies
 Souffleur
 Aspirateur à feuilles
 Outillage
 Véhicule de service (type camionnette …)
 Nacelle
 Local technique / vestiaires / douches

Conditions et contraintes d'exercice :
 Temps de travail de x heures par semaine annualisé
 Temps de travail irrégulier en fonction des saisons
 Travail week-end et jours fériés en cas d'urgence
 Travail en intérieur et en extérieur
 Travail seul ou en équipe
 Travail sous circulation
 Port des Equipements de Protection Individuelle adaptés
 Manipulation de produits chimiques (préciser: toxiques, corrosifs…)
 Manipulation de matériels de …kgs
 Station debout prolongée
 Postures pénibles
 Travaux avec bras au dessus du cœur
 Travail en hauteur sur échelle de …m
 Utilisation de machines et d'outils tranchants
 Utilisation de machines et d'outils soufflants
 Exposition aux vibrations mécaniques
 Contact avec les animaux morts
 Exposition aux poussières de ciment, de béton…
 Risque d'électrocution et d'électrisation
 Risque de brûlures
 Risque d'irritations oculaires et cutanées
 Risque d'inhalation de gaz et de fumées
 Exposition au bruit
 Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
 Sens du service public

CDG 64 – Avril 2013                                                                         5
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