La Maison des Ateliers - Livret d'Accueil - ISATIS association
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Livret d’Accueil La Maison des Ateliers EHPAD - La Maison des Ateliers – 5, rue Rabelais- 35000 RENNES Téléphone : 02 99 86 30 70- Télécopie : 02 99 50 55 16 Site internet : www.isatis.asso.fr – Email : lamaisondesateliers@isatis.asso.fr ISATIS-Association Loi 1901- 18-20 rue Pasteur 94270 Le Kremlin-Bicêtre Téléphone : 01 47 26 61MAJ61 – Télécopie février 2019 : 01 47 26 67 00 1
SOMMAIRE La Maison des Ateliers ➢ L’association ISATIS ➢ Le Mot de la Directrice ➢ La Maison des Ateliers ➢ La présentation géographique ➢ Accueil ➢ Les formalités d’admission ➢ Visite d’une chambre ➢ Les Modalités financières ➢ Les Aides ➢ La Facturation ➢ Le Personnel ➢ Les Soins à la Résidence ➢ L’animation ➢ L’accueil individualisé ➢ Le Service de Restauration ➢ Entretien des Locaux ➢ Les Salons ➢ Le Conseil de la Vie Sociale ➢ Nos Prestations MAJ février 2019 2
La Maison des Ateliers ISATIS Intervenir pour Soutenir l’Autonomie en Termes d’Immobilier et de Services La Maison des Poètes • La Maison des Ateliers est gérée par ISATIS, association à but non -92- lucratif dont l’objet est de répondre aux besoins des personnes âgées en sauvegardant leur autonomie. Résidence • Pour cela, Isatis mène des études gérontologiques pour adapter Simone Veil l’habitat, les services et les établissements ; assure la gestion de -94- services de soutien à domicile, de services de prévention et d’établissements pour les personnes âgées ; et dispense des actions de formation. La Forestière -77- • ISATIS, c’est 21 structures médico-sociales en fonctionnement : 16 EHPAD dans toute la France ; un EHPA ; un Service de Soins Infirmiers A Domicile ; deux accueils de jour autonomes (en région parisienne) ; et Les Maisons de une petite unité de vie (appartement d’accueil). la Touche -35- • Au total, ISATIS représente près de 2000 personnes accompagnées et 1000 salariés. La Maison des Ateliers -35- MAJ février 2019 3
La Maison des Ateliers Bienvenu à la Maison des Ateliers, L’ensemble de l’équipe est heureuse de vous accueillir parmi nos résidents. A la lecture du livret d’accueil, vous retrouverez les informations concernant le fonctionnement de la Résidence. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous solliciter. L’entrée en établissement est une étape importante dans la vie, quelques jours seront nécessaires pour que vous trouviez vos repères, nous nous tenons à votre disposition pour que votre séjour se déroule le plus sereinement possible. Je vous souhaite un très bon séjour. La Directrice Isabelle BOURGOUIN MAJ février4 2019
L’EHPAD-La Maison des Ateliers La Maison des Ateliers • Etablissement d’Hébergement pour les Personnes Agées Dépendantes • La structure accueille 73 résidents permanents et 2 résidents en hébergement temporaire (pour une période pouvant aller de quelques semaines à quelques mois). • L’architecture du bâtiment permet à la résidence de profiter d’une clarté, d’une luminosité naturelle créée par un patio central dans chaque niveau du bâtiment. • La structure présente une architecture moderne permettant aux résidents de circuler au sein de vastes espaces, tant en intérieur qu’en extérieur (terrasses, patio, jardin). Les accès extérieurs de l’établissement sont sécurisés, aux heures de fermeture, par la mise en fonctionnement d’un code. • Notre résidence s’engage dans une démarche qualité qui s’étalera sur plusieurs années. Les résidents, les familles et les professionnels seront associés à cette démarche qualité. MAJ février 2019 5
Situation Géographique La Maison des Ateliers • La Résidence « La Maison des Ateliers » est située dans le quartier Rennes Sud-Gare, quartier Sud- Ouest, près du centre-ville. Adresse: La Maison des Ateliers 5 rue Rabelais 35000 RENNES Horaires du secrétariat : Du lundi au vendredi 9h-12h30/ 13h30-19h Week-end et jours fériés 10h-12h30/13h30-19h Horaires de visite : 10h30-12h30 13h30-18h45 Accès : Bus arrêt : Ginguené Ligne 3 : Saint-Laurent/Alma Ligne 8 : Saint-Grégoire/Poterie Métro : Station Jacques Cartier MAJ février 6 2019
L’Accueil La Maison des Ateliers • Pour des raisons d’intimité dans les soins les visites aux résidents sont préconisées à partir de 10h30 et jusqu’à 18h45, heure du repas. • L’établissement est ouvert aux familles et aux amis. Ils signaleront leur visite à l’accueil ; si l’établissement est fermé, il suffit de sonner pour qu’un membre du personnel vienne ouvrir. MAJ février 7 2019
Les formalités d’admission La Maison des Ateliers • Le dossier unique d’admission est composé: - Du dossier administratif à compléter par le demandeur ou sa famille. - Du dossier médical à compléter par le médecin traitant du demandeur (à remettre sous pli confidentiel). - D’une liste de pièces à fournir. • Dès la réception du dossier, une évaluation est effectuée par la commission d’admission (celle- ci est composée du médecin coordonnateur, de l’infirmière coordinatrice et de l’équipe de direction) afin d’estimer notre capacité à vous accueillir (liste d’attente, contraintes médicales, matérielles …). Par la suite un rendez-vous de préadmission nous permet de parler ensemble de l’admission. Au terme de ce rendez-vous la visite d’une chambre est prévue. • Madame LEBEAU G. , chef de bureau, coordonne la procédure d’admission. • Après concertation, La Directrice prend la décision d’admission. • Lors de l’admission, un état des lieux, un règlement de fonctionnement, une clef de chambre et de boite aux lettres vous seront remis. • Un contrat de séjour sera signé par le résident ou son représentant légal et la Directrice. Le contrat de séjour peut-être signé dans un délai d’un mois. MAJ février 2019 8
Visite d’une chambre La Maison des Ateliers • Les chambres ont une superficie d’environ 23 m2, chacune équipées d’une salle de bain individuelle (douche à l’italienne), d’un lit médicalisé et de mobilier (chaise, bureau et chevet), des prises téléphone et télévision sont prévues dans la pièce. • Chaque résident a la possibilité d’apporter des compléments d’ameublement afin de personnaliser sa chambre (dans une certaine limite à repréciser avec la Direction). • L’agent d’entretien de la Résidence pourra être sollicité pour vous accompagner dans l’aménagement de votre espace. Il se chargera de fixer au mur vos tableaux et autres décorations personnelles. MAJ février 2019 9
Les modalités financières La Maison des Ateliers A compter du 1er Janvier 2019 • Les forfaits d’hébergement et de dépendance sont fixés chaque année • Forfait Hébergement Permanent : 62,60 € par jour par le Président du Conseil Général. Il font l’objet d’un arrêté de tarification. Forfait Hébergement Temporaire : 64,60 € par jour Il comprend la restauration, le ménage, l’entretien du linge et les animations. • Forfait Soins : il est financé par l’Assurance Maladie et couvre les dépenses de soins • Forfait Dépendance : il s’ajoute au forfait d’hébergement. prodigués par le personnel de l’établissement. Il fait l’objet d’un Arrêté de Tarification par l’Agence Régionale de Santé. Il est en fonction du GIR : Groupe Iso Ressource (l’Evaluation • Cependant il reste à votre charge les honoraires doit être faite par le médecin coordonnateur). des intervenants libéraux (médecin, - GIR 1 et 2 (personnes très dépendantes) : 27,56 € par jour kinésithérapeute, orthophoniste, podologue …) - GIR 3 et 4 : 17.50 € par jour et vos médicaments. - GIR 5 et 6 (personnes autonomes) : 7.40 € par jour Dans le département d’Ille et Vilaine, l’Aide Cela correspond au ticket modérateur. Personnalisée à l’Autonomie prend en charge la partie supérieure au ticket modérateur et sans conditions de ressources. MAJ février 2019 10
La Maison des Ateliers Les Aides • L’Aide Personnalisée au Logement : • Allocation Personnalisé d’Autonomie : L’instruction du dossier se fait auprès de la Caisse L’APA doit permettre à toute personne âgée d’au moins d’Allocations Familiales, une attestation de résidence 60 ans en perte d’autonomie, de bénéficier de toutes les en foyer vous sera demandée et à retirer auprès de aides nécessaires pour accomplir les actes de la vie notre établissement. quotidienne. Le montant de l’APL est attribué en fonction de vos Le degré de perte d’autonomie est évalué à partir de la ressources. grille GIR (Groupe Iso-Ressources) qui permet avec L’aide est versée directement à la résidence et sera l’aide de différents critères de déterminer si la déduite de la facture mensuelle. personne est dépendante (GIR 1) ou autonome (GIR 6). La tarification en établissement comprend : - Le tarif d’hébergement, pris en charge par le • L’aide Sociale : résident. • La résidence est conventionnée et peut - Le tarif soins, pris en charge par la Sécurité Sociale. accueillir des résidents bénéficiant de l’Aide - Le tarif dépendance pris en charge par le Conseil Sociale. Général 35. • L’Aide Sociale est attribuée aux personnes Pour les résidents d’Ille et Vilaine, l’APA couvre la dépourvues de ressources suffisantes pour majeure partie du tarif dépendance pour les GIR 1 à 4. assurer le coût financier de l’hébergement. C’est-à-dire, quel que soit le GIR des résidents, il ne Pour en bénéficier, il faut être âgé de 65 ans reste à leur charge que le ticket modérateur (soit 7.40 € ou plus. par jour). • L’instruction du dossier se fait auprès du Centre Communal d’Action Sociale. L’Aide Sociale est L’instruction du dossier se fait auprès du Conseil Général récupérable sur la succession. ou encore auprès du Centre Communal d’Action Sociale. MAJ février 2019 11
La Maison des Ateliers La facturation • A votre arrivée vous avez à régler : - Un mois de caution qui correspond à 30 jours du forfait d’hébergement - Le mois d’entrée (à compter du jour de l’admission). • Les factures sont disponibles à l’accueil le 1er de chaque mois et sont à régler avant le 10 du même mois. Pour cela il suffit de vous présenter à l’accueil afin de régler la facture. Cependant vous avez la possibilité de mettre en place un virement automatique. • En cas d’absence, le prix de journée demeure exigible : - S’il s’agit d’une hospitalisation de plus de 24h : le prix de journée sera diminué du forfait hospitalier - S’il s’agit de séjours à l’extérieur (famille, amis…) le forfait hospitalier n’est déduit qu’a partir du 4ème jour consécutif d’absence. Les formalités de sortie • La chambre vous est facturée jusqu’à la libération des locaux après avoir établi l’état des lieux de sortie en votre présence.(à fixer à votre convenance, en dehors des week ends). • Tout défaut constaté et un nettoyage complet de la chambre sont déduits de la caution. • Concernant les hébergements temporaires, les chambres sont facturées jusqu’au dernier jour prévu du séjour. MAJ février 2019 12
Le personnel de la Maisons des Ateliers La Maison des Ateliers • L’équipe administrative se trouve au rez-de-chaussée : elle est composée : - D’une Directrice Mme BOURGOUIN - D’une responsable administrative: Madame LEBEAU - D’un Comptable : Monsieur VAGUET - De deux agents d’Accueil : Mme CORDIER et Mme ALONSO Les Résidents bénéficient de la présence des agents d’Accueil 7 jours / 7. Les résidents sont invités à signaler à l’accueil chaque sortie et entrée de la Résidence. Concernant les visiteurs vous êtes invités à vous présenter à l’accueil dès votre arrivée. Vous pouvez rencontrer Mme BOURGOUIN sur rendez-vous : prendre contact auprès des agents d’accueil ou de Mme LEBEAU. • Le pôle animation est composé : - D’une animatrice référente la semaine : Elodie - D’une animatrice le week-end : Léa et Lénaïg • Le personnel médical et paramédical se trouve au 1er de la résidence, vous trouverez ainsi : - Le bureau du Médecin Coordonnateur - Le bureau de l’infirmière coordinatrice - Le bureau des infirmières - Le bureau des psychologues (2ème étage) MAJ février 2019 13
Les Soins à la Résidence La Maison des Ateliers • L’équipe est placée sous la responsabilité du Dr SUIRE, médecin coordonnateur et de l’infirmière coordinatrice Madame PATIS. • Les infirmières sont disponibles toute la semaine pour d’éventuels rendez-vous. • Vous conservez votre médecin traitant. L’équipe médicale s’occupera de votre traitement, de son renouvellement et des prises de rendez-vous. • Les médicaments sont livrés tous les soirs par la pharmacie partenaire (traitements conditionnés sous forme de sachets). • Le laboratoire partenaire se déplace afin de réaliser les prélèvements prescrits. • L’Etablissement a signé des conventions de partenariat avec l’HAD 35 (Hospitalisation à Domicile), l’équipe mobile de soins palliatifs et le Centre Régionale Gériatrie de Chantepie dans le cadre du Plan Bleu. • En ce qui concerne vos rendez-vous médicaux extérieurs les infirmières peuvent se charger de la réservation du transport (VSL, Taxis Conventionnés). • Les feuilles de soins laissées par votre médecin traitant se trouvent soit au bureau des infirmières soit sont déposées directement dans les boites aux lettres. MAJ février 14 2019
Les Soins à la Résidence • Deux psychologues sont présente en semaine : Mme GÉLINEAU. Et M. Arrabito Si vous souhaitez prendre un rendez-vous, veuillez vous renseigner au bureau d’accueil. • Les membres du personnel sont à votre écoute pour toutes vos questions. • La kinésithérapie : Une salle est à disposition des kinésithérapeutes intervenant au sein de la Résidence. Une partie de l’équipe de soins (aide-soignant(e), agent d’accompagnement, aide médico psychologique, assistante de soins en gérontologie) au cours d’une réunion quotidienne de transmissions. Ils sont responsables des soins, du bien-être de vos parents. MAJ février 15 2019
L’animation La Maison des Ateliers • Chaque semaine, un planning est élaboré par l’animatrice. Il est affiché dans le hall d’accueil et les ascenseurs. • Ce planning propose différentes activités (yoga, chant, écriture, jeux de société, peinture, gym douce…). • Les animations sont mises en place selon les goûts et les désirs des résidents. • Divers moments festifs sont organisés : goûter d’anniversaire, Noël … • Trois salles d’animation sont à votre • L’animatrice fait intervenir des disposition. Elles vous offrent la musiciens. possibilité de vous retrouver en • Des journées à thèmes sont proposées famille ou entre amis pour un une fois par trimestre en partenariat moment d’intimité et de convivialité. avec Elior Restauration. • La résidence permet à différents artistes (peintre, photographe) d’exposer leurs œuvres. • Afin de garder un lien avec l’extérieur des sorties sont organisées telles que promenades, restaurants , spectacles … MAJ février 2019 16
Les Quatre Saisons La Maison des Ateliers • Un accueil Thérapeutique Interne est mis en place au sein de l’établissement. Il reçoit spécifiquement des personnes en perte d’autonomie et de repères. • Cet espace assure une prise en charge adaptée aux besoins des personnes. Il permet aussi d’apporter stimulation, réassurance tout en travaillant sur les troubles de la mémoire. • Cet espace accueille les résidents de l’établissement, sur un temps déterminé de 10h à 18h. Les résidents y prennent aussi leur repas en commun. • Des activités et animations sont proposées tout au long de la journée par une Assistante de soins en Gérontologie, Béatrice , et qui est la référente de cet accueil baptisé : « Les Quatre Saisons ». • Il se situe à proximité du bureau des infirmières et profite d’une grande terrasse aménagée. MAJ février 2019 17
La Maison des Ateliers Le Service de Restauration Voici quelques plats préparés • Le service de restauration est assuré par la par notre Chef : Société ELRES. • Les menus sont déterminés par le Chef avec l’aide d’une diététicienne. • Les plats sont préparés dans nos cuisines. Ils sont adaptés aux régimes spéciaux et mixés, selon les besoins de chaque résident. • Les résidents peuvent manger à leur goût ; une carte de remplacement est prévue à cette effet. • Deux fois par an, l’équipe d’Elres, la Direction et des résidents se retrouvent au sein de la commission restauration pour échanger sur la prestation de restauration. Les résidents peuvent exprimer également leurs suggestions sur les repas auprès du chef de cuisine une fois par mois à l’occasion de la discussion repas. Maître d’Hôtel: Maud La seconde : Agathe Le chef de cuisine: Julien MAJ février 2019 18
La Maison des Ateliers • Les repas sont servis dans la salle de restauration. - A partir de 12h00 pour le déjeuner. - A partir de 18h45 pour le diner. • Le dimanche midi un apéritif sans alcool est offert à tous les résidents. • Le chef vous offre une viennoiserie les Dimanches et Jours Fériés, ainsi qu’un petit déjeuné personnalisé pour votre anniversaire. • Vers 16h00, un goûter est proposé aux résidents en salle de restauration ou en chambre. • Un salon est dédié aux familles lorsque les résidents reçoivent des invités pour les repas. Pour cela nous vous demandons de réserver votre table 48h à l’avance, auprès de l’accueil. MAJ février 2019 19
Entretien des Locaux La Maison des Ateliers Le nettoyage de l’établissement est assuré par la Société Elior Services. Les différents agents de service sont encadrés par la responsable d’équipe Hortense. L’équipe est présente dès 7h00 afin de servir les petits déjeuners des résidents en chambre entre 7h30 et 9h15. Un agent de service est aussi présent tout l’après-midi jusqu’à 20h30 pour veiller à la propreté de l’établissement. L’entretien quotidien des chambres est effectué de 9h30 jusqu’à 14h30 7 jours / 7 . La société Elior Services met en place une organisation flexible afin de s’adapter au mieux à la vie quotidienne des résidents. L’équipe d’Elior Services reste à votre disposition, pour une demande ou même un simple échange. L’ensemble de l’équipe d’Elior Services est impliquée dans le projet de la Maison des Ateliers et dans la démarche qualité qui va s’engager dans l’établissement. MAJ février 2019 20
SALONS La Maison des Ateliers Tisanerie • Une tisanerie au 1er étage et/ou au 2ème étage est mise à disposition des résidents et des familles qui souhaitent passer un moment ensemble. Coiffure • Une coiffeuse à domicile se déplace à la résidence sur des créneaux spécifiques dans la semaine (inscription au rez-de- chaussée à l’accueil). • Elle vous accueille dans le salon de coiffure au 2ème étage. • Vous pouvez aussi faire intervenir votre coiffeur ou coiffeuse. L’Oratoire • Une messe est célébrée à l’oratoire tous les 15 jours • L’oratoire abrite également une bibliothèque, ce qui permet aux résidents d’avoir un lieu de lecture. • Cette salle est mise à disposition pour les temps de prière et permet aux résidents et aux familles d’avoir un lieu de recueillement. MAJ février 2019 21
Le Conseil de la Vie Sociale La Maison des Ateliers • Le Conseil de la Vie Sociale est un lieu d’échange, d’expression sur toutes les questions intéressant le fonctionnement de l’établissement. • Le Conseil de la Vie Sociale donne son avis sur le fonctionnement de l’organisation intérieure et la vie quotidienne, les activités, la nature et le prix des services rendus, ou encore sur l’entretien des locaux, ou tout autre sujet mis à l’ordre du jour par l’un de ses membres. • Les résidents et les familles sont représentés au sein d’un Conseil de la Vie Sociale qui se réunit trois fois par an. • Le Conseil de la Vie Sociale et tous les partenaires travaillant avec La maison des Ateliers réalisent des enquêtes de satisfaction afin de conduire à une amélioration des services offerts. • Chaque compte rendu du Conseil de la vie Sociale est disponible à l’accueil de la Résidence, en consultation. • Vous trouverez les coordonnées des représentants du Conseil de la Vie Sociale affichées à l’accueil de l’Etablissement: Mme Garenton et Mme Cormier, représentantes des résidents, Mme Maillard, Mme Dupont-Evrard et M. Pouteau, représentants des familles. MAJ février 2019 22
La Maison des Ateliers • Le courrier : Le courrier est distribué par l’agent d’accueil directement dans les boites aux lettres personnelles des résidents. • Le Linge : La société Elior Services vous propose un service de lingerie de qualité (en lavant, séchant et repassant votre linge). Cependant, il vous est demandé de marquer impérativement tous vos vêtements à votre nom. De plus, nous vous recommandons de laver votre linge délicat. Nous déclinons toute responsabilité sur les incidents éventuels. Le linge de lit, de table et de toilette est fourni par la résidence. Un travail en partenariat est réalisé avec l’ESAT de la Hautière pour tout ce qui concerne le linge plat (draps…). MAJ février 2019 23
Charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance Lorsqu’il sera admis et acquis que toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance est respectée et reconnue dans sa dignité, sa liberté, ses droits et ses choix, cette charte sera appliquée dans son esprit 1. Choix de vie 8. Préservation de l’autonomie Toute personnes âgée devenue handicapée ou dépendante est libre La prévention de la dépendance est une nécessité pour la d’exercer ses choix dans sa vie quotidienne et de déterminer son personne qui vieillit. mode de vie. 9. Accès aux soins et à la compensation des handicaps 2. Cadre de vie Toute personne âgée en situation de handicap ou de Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance dépendance doit avoir accès aux conseils, aux compétences et doit pouvoir choisir un lieu de vie – domicile personnel ou collectif – aux soins qui lui sont utiles. adapté à ses attentes et à ses besoins. 10. Qualification des intervenants 3. Vie sociale et culturelle Les soins et les aides de compensations des handicaps que Toute personnes âgée en situation de handicap ou de dépendance requièrent les personnes malades chroniques doivent être conserve la liberté de communiquer, de se déplacer et de dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant, à participer à la vie en société. domicile comme en institution. 4. Présence et rôle des proches 11. Respect de la fin de vie Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux et Soins, assistance et accompagnement doivent être procurés à sociaux est indispensable aux personnes âgées en situation de la personne âgée en fin de vie et à sa famille. handicap ou de dépendance. 12. La recherche : une priorité et un devoir 5. Patrimoine et revenus La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement, les Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance maladies handicapantes liés à l’âge et les handicaps est une doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus priorité. C’est aussi un devoir. disponibles. 13. Exercice des droits et protection juridique de la 6. Valorisation de l’activité personne vulnérable Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance Toute personne en situation de dépendance doit voir protégés doit être encouragée à conserver des activités. ses biens et sa personne. 7. Liberté d’expression et liberté de conscience 14. L’information Toute personne âgée doit pouvoir participer aux activités L’information est le meilleur moyen de lutter contre l’exclusion. associatives ou politiques ainsi qu’aux activités religieuses ou philosophiques de son choix. La charte des personnes âgées dépendantes a été élaborée en 1999 par la fondation nationale de gérontologie et par le ministère de l’Emploi et de la Solidarité. révisée en 2007 24 MAJ février 2019
Charte ISATIS La Maison des Ateliers des Liens, des Lieux • Lorsque les plus vieux d’entre nous ne peuvent plus accomplir les actes ordinaires de la vie courante, c’est le moment de soutenir les liens qui les unissent à leurs proches, et le moment pour eux de choisir les lieux de leur vieillesse. • La dépendance met à l’épreuve les liens et les lieux de la vie passée. ISATIS entend faire qu’elle ne les détruise pas. • ISATIS met son savoir-faire au service de ceux qui choisissent de fortifier ces liens et d’accompagner les personnes âgées, nous-mêmes, nos enfants plus tard, jusqu’au bout. Passer le seuil de la dépendance … • Entre 2000 et 2010, le nombre des personnes âgées de 80 ans et plus aura pratiquement doublé et atteindra 4 millions. Un quart d’entre elles aura besoin d’aide pour vivre dignement. Face à cette situation inédite, problème majeur des années qui viennent, les réponses actuelles s’arrêtent au seuil de la dépendance, cédant le pas aux structures fortement médicalisées. • ISATIS passe le seuil avec les plus âgés d’entre nous, leurs proches et les responsables publics ou privés qui en ont la charge, jusqu’aux derniers instants de la vie. • Le vieillissement est un cheminement sans retour qui attend d’être accompagné, c’est une histoire qui s’enrichit chaque jour et qu’aucune fatalité, serait-ce la dépendance, n’oblige à rompre. … sans rupture ni précipitation • ISATIS veut maintenir l’équilibre de la personne âgée en lui donnant les moyens d’éviter le passage brutal et prématuré en établissement. Prévenir la rupture avec la famille, c’est garantir la qualité des liens nouveaux entre la personne âgée et les professionnels. • ISATIS offre une chaîne de services souples et modulables, depuis la simple prestation jusqu’à l’hébergement de fin de vie. Les structures d’accueil, domiciles regroupés, seront des lieux pour vivre. Afin de maintenir cet équilibre si fragile qui offre aux plus vieux d’être seuls sans être isolés, soignés sans être manipulés, en sécurité tout en étant libres. MAJ février 2019 25
La Maison des Ateliers • Les familiers de la personne âgée doivent pouvoir être soutenus et sortir de l’angoisse d’un maintien à domicile ou de la culpabilité d’un placement. Les familles doivent pouvoir rester partie prenante et pas seulement partie payante. • Ce nouveau domicile, qui portera les marques de ce que fut la maison : les souvenirs, les meubles, sera un lieu d’accueil pour les proches et les enfants, jusqu’aux derniers instants de la vie. • Que ce soit en établissement ou à domicile, ces derniers instants seront précisément les derniers pour être ensemble. ISATIS veut que ce moment unique pour celui qui meurt et pour les siens soit accompagné dans la vigilance et la chaleur la plus vive par des professionnels qui les soutiennent. De la qualité de ce moment dépend aussi la vie de ceux qui restent …dans le cadre du développement local • ISATIS prolonge ou consolide les fils de la trame des ressources locales. Cette trame, cette chaîne associative existe toujours, plus ou moins solide, plus ou moins chaude, plus ou moins efficace. • ISATIS se propose d’être l’interlocuteur des maîtres d’ouvrage et des réservataires qui cherchent à définir une politique humainement et économiquement viable. Ils pourront faire appel à ISATIS pour concevoir une opération immobilière ou de services, les assister lors de son montage, la gérer et former son personnel. • Les élus locaux pourront également faire appel à ISATIS pour les accompagner dans leurs recherches de solutions afin de répondre aux besoins de leur population la plus fragile. • La coexistence des générations successives porte les germes de ressources nouvelles. ISATIS a la volonté de maintenir cet équilibre entre les générations, d’être le lieu d’échanges multiples entre les mémoires, et le lien entre les savoirs et les projets dont la coexistence est porteuse pour chacun et pour la collectivité. MAJ février 2019 26
MAJ février 2019 27
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