La Maison des Ateliers - Livret d'Accueil - ISATIS association

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La Maison des Ateliers - Livret d'Accueil - ISATIS association
Livret d’Accueil

             La Maison des Ateliers

     EHPAD - La Maison des Ateliers – 5, rue Rabelais- 35000 RENNES
          Téléphone : 02 99 86 30 70- Télécopie : 02 99 50 55 16
Site internet : www.isatis.asso.fr – Email : lamaisondesateliers@isatis.asso.fr
 ISATIS-Association Loi 1901- 18-20 rue Pasteur 94270 Le Kremlin-Bicêtre
          Téléphone : 01 47 26 61MAJ61  – Télécopie
                                     février 2019   : 01 47 26 67 00              1
La Maison des Ateliers - Livret d'Accueil - ISATIS association
SOMMAIRE
La Maison des Ateliers

                         ➢   L’association ISATIS
                         ➢   Le Mot de la Directrice
                         ➢   La Maison des Ateliers
                         ➢   La présentation géographique
                         ➢   Accueil
                         ➢   Les formalités d’admission
                         ➢   Visite d’une chambre
                         ➢   Les Modalités financières
                         ➢   Les Aides
                         ➢   La Facturation
                         ➢   Le Personnel
                         ➢   Les Soins à la Résidence
                         ➢   L’animation
                         ➢   L’accueil individualisé
                         ➢   Le Service de Restauration
                         ➢   Entretien des Locaux
                         ➢   Les Salons
                         ➢   Le Conseil de la Vie Sociale
                         ➢   Nos Prestations

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La Maison des Ateliers - Livret d'Accueil - ISATIS association
La Maison des Ateliers                          ISATIS
     Intervenir pour Soutenir l’Autonomie en Termes d’Immobilier et
                               de Services
                                                                                  La Maison
                                                                                  des Poètes
 •    La Maison des Ateliers est gérée par ISATIS, association à but non            -92-
      lucratif dont l’objet est de répondre aux besoins des personnes âgées
      en sauvegardant leur autonomie.
                                                                                   Résidence
 •    Pour cela, Isatis mène des études gérontologiques pour adapter              Simone Veil
      l’habitat, les services et les établissements ; assure la gestion de           -94-
      services de soutien à domicile, de services de prévention et
      d’établissements pour les personnes âgées ; et dispense des actions de
      formation.
                                                                                 La Forestière
                                                                                     -77-
 •    ISATIS, c’est 21 structures médico-sociales en fonctionnement : 16
      EHPAD dans toute la France ; un EHPA ; un Service de Soins Infirmiers
      A Domicile ; deux accueils de jour autonomes (en région parisienne) ; et   Les Maisons de
      une petite unité de vie (appartement d’accueil).                              la Touche
                                                                                       -35-
 •    Au total, ISATIS représente près de 2000 personnes accompagnées
      et 1000 salariés.
                                                                                   La Maison
                                                                                  des Ateliers
                                                                                     -35-
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La Maison des Ateliers

Bienvenu à la Maison des Ateliers,

L’ensemble de l’équipe est heureuse de vous accueillir parmi nos résidents. A la lecture du livret d’accueil,
vous retrouverez les informations concernant le fonctionnement de la Résidence. Si vous avez des questions,
n’hésitez pas à nous solliciter.

L’entrée en établissement est une étape importante dans la vie, quelques jours seront nécessaires pour que
vous trouviez vos repères, nous nous tenons à votre disposition pour que votre séjour se déroule le plus
sereinement possible.

Je vous souhaite un très bon séjour.

La Directrice

Isabelle BOURGOUIN

                                                                                             MAJ février4 2019
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L’EHPAD-La Maison des Ateliers
La Maison des Ateliers •   Etablissement d’Hébergement pour les Personnes Agées Dépendantes

                               • La structure accueille 73 résidents permanents et 2
                                 résidents en hébergement temporaire (pour une
                                 période pouvant aller de quelques semaines à quelques
                                 mois).

                              • L’architecture du bâtiment permet à la résidence de
                                profiter d’une clarté, d’une luminosité naturelle créée
                                par un patio central dans chaque niveau du bâtiment.

                              • La structure présente une architecture moderne
                                permettant aux résidents de circuler au sein de vastes
                                espaces, tant en intérieur qu’en extérieur (terrasses,
                                patio, jardin). Les accès extérieurs de l’établissement
                                sont sécurisés, aux heures de fermeture, par la mise en
                                fonctionnement d’un code.

                               • Notre résidence s’engage dans une démarche qualité qui s’étalera
                                 sur plusieurs années.
                               Les résidents, les familles et les professionnels seront associés à
                               cette démarche qualité.

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Situation Géographique
La Maison des Ateliers

       •     La Résidence « La Maison des Ateliers » est située dans le quartier Rennes Sud-Gare, quartier
                                        Sud- Ouest, près du centre-ville.

                  Adresse:
            La Maison des Ateliers
                5 rue Rabelais
               35000 RENNES

           Horaires du secrétariat :
             Du lundi au vendredi
            9h-12h30/ 13h30-19h
           Week-end et jours fériés
            10h-12h30/13h30-19h

             Horaires de visite :
                10h30-12h30
                13h30-18h45
                                                                              Accès :
                                                                       Bus arrêt : Ginguené
                                                                   Ligne 3 : Saint-Laurent/Alma
                                                                 Ligne 8 : Saint-Grégoire/Poterie
                                                                 Métro : Station Jacques Cartier    MAJ février
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L’Accueil
La Maison des Ateliers

               • Pour des raisons d’intimité dans les soins les visites aux résidents sont préconisées à
                 partir de 10h30 et jusqu’à 18h45, heure du repas.
               • L’établissement est ouvert aux familles et aux amis. Ils signaleront leur visite à l’accueil
                 ; si l’établissement est fermé, il suffit de sonner pour qu’un membre du personnel vienne
                 ouvrir.

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Les formalités d’admission
La Maison des Ateliers

    •       Le dossier unique d’admission est composé:
    -       Du dossier administratif à compléter par le demandeur ou sa famille.
    -       Du dossier médical à compléter par le médecin traitant du demandeur (à remettre sous pli
            confidentiel).
    -       D’une liste de pièces à fournir.

        •    Dès la réception du dossier, une évaluation est effectuée par la commission d’admission (celle-
          ci est composée du médecin coordonnateur, de l’infirmière coordinatrice et de l’équipe de
          direction) afin d’estimer notre capacité à vous accueillir (liste d’attente, contraintes médicales,
          matérielles …). Par la suite un rendez-vous de préadmission nous permet de parler ensemble de
          l’admission. Au terme de ce rendez-vous la visite d’une chambre est prévue.
        • Madame LEBEAU G. , chef de bureau, coordonne la procédure d’admission.

        •   Après concertation, La Directrice prend la décision d’admission.

        •  Lors de l’admission, un état des lieux, un règlement de fonctionnement, une clef de chambre et
          de boite aux lettres vous seront remis.
        • Un contrat de séjour sera signé par le résident ou son représentant légal et la Directrice. Le
          contrat de séjour peut-être signé dans un délai d’un mois.

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Visite d’une chambre
La Maison des Ateliers

                 • Les chambres ont une superficie d’environ 23 m2, chacune
                   équipées d’une salle de bain individuelle (douche à l’italienne),
                   d’un lit médicalisé et de mobilier (chaise, bureau et chevet), des
                   prises téléphone et télévision sont prévues dans la pièce.

                                                        • Chaque résident a la possibilité d’apporter des
                                                          compléments       d’ameublement        afin  de
                                                          personnaliser sa chambre (dans une certaine
                                                          limite à repréciser avec la Direction).

                                                        • L’agent d’entretien de la Résidence pourra être
                                                          sollicité   pour   vous    accompagner     dans
                                                          l’aménagement de votre espace. Il se chargera
                                                          de fixer au mur vos tableaux et autres
                                                          décorations personnelles.

                                                                                                  MAJ février 2019
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Les modalités financières
La Maison des Ateliers

    A compter du 1er Janvier 2019                                • Les forfaits d’hébergement et de
                                                                   dépendance sont fixés chaque année
•    Forfait Hébergement Permanent : 62,60 € par jour              par le Président du Conseil Général. Il
                                                                   font l’objet d’un arrêté de tarification.
      Forfait Hébergement Temporaire : 64,60 € par jour
Il comprend la restauration, le ménage, l’entretien du linge et les
animations.                                                         • Forfait Soins : il est financé par l’Assurance
                                                                      Maladie et couvre les dépenses de soins
•    Forfait Dépendance : il s’ajoute au forfait d’hébergement.       prodigués par le personnel de l’établissement.
                                                                      Il fait l’objet d’un Arrêté de Tarification par
                                                                      l’Agence Régionale de Santé.
Il est en fonction du GIR : Groupe Iso Ressource (l’Evaluation • Cependant il reste à votre charge les honoraires
doit être faite par le médecin coordonnateur).                        des    intervenants        libéraux   (médecin,
- GIR 1 et 2 (personnes très dépendantes) : 27,56 € par jour          kinésithérapeute, orthophoniste, podologue …)
- GIR 3 et 4 : 17.50 € par jour                                       et vos médicaments.
- GIR 5 et 6 (personnes autonomes) : 7.40 € par jour                  Dans le département d’Ille et Vilaine, l’Aide
Cela correspond au ticket modérateur.                                 Personnalisée à l’Autonomie prend en charge
                                                                      la partie supérieure au ticket modérateur
                                                                      et sans conditions de ressources.

                                                                                               MAJ février 2019
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La Maison des Ateliers
                                                 Les Aides
                                                                •    L’Aide Personnalisée au Logement :
 •    Allocation Personnalisé d’Autonomie :
                                                                L’instruction du dossier se fait auprès de la Caisse
 L’APA doit permettre à toute personne âgée d’au moins          d’Allocations Familiales, une attestation de résidence
 60 ans en perte d’autonomie, de bénéficier de toutes les       en foyer vous sera demandée et à retirer auprès de
 aides nécessaires pour accomplir les actes de la vie           notre établissement.
 quotidienne.
                                                                Le montant de l’APL est attribué en fonction de vos
 Le degré de perte d’autonomie est évalué à partir de la        ressources.
 grille GIR (Groupe Iso-Ressources) qui permet avec
                                                                L’aide est versée directement à la résidence et sera
 l’aide de différents critères de déterminer si la
                                                                déduite de la facture mensuelle.
 personne est dépendante (GIR 1) ou autonome (GIR 6).

 La tarification en établissement comprend :
 -    Le tarif d’hébergement, pris en charge par le             •   L’aide Sociale :
      résident.                                                 •   La résidence est conventionnée et peut
 -    Le tarif soins, pris en charge par la Sécurité Sociale.       accueillir des résidents bénéficiant de l’Aide
 -    Le tarif dépendance pris en charge par le Conseil             Sociale.
      Général 35.                                               •   L’Aide Sociale est attribuée aux personnes
 Pour les résidents d’Ille et Vilaine, l’APA couvre la              dépourvues de ressources suffisantes pour
 majeure partie du tarif dépendance pour les GIR 1 à 4.             assurer le coût financier de l’hébergement.
 C’est-à-dire, quel que soit le GIR des résidents, il ne            Pour en bénéficier, il faut être âgé de 65 ans
 reste à leur charge que le ticket modérateur (soit 7.40 €          ou plus.
 par jour).                                                     •   L’instruction du dossier se fait auprès du Centre
                                                                    Communal d’Action Sociale. L’Aide Sociale est
 L’instruction du dossier se fait auprès du Conseil Général         récupérable sur la succession.
 ou encore auprès du Centre Communal d’Action Sociale.

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La Maison des Ateliers                          La facturation
       •    A votre arrivée vous avez à régler :
       -    Un mois de caution qui correspond à 30 jours du forfait d’hébergement
       -    Le mois d’entrée (à compter du jour de l’admission).

       •    Les factures sont disponibles à l’accueil le 1er de chaque mois et sont à régler avant le 10 du
            même mois. Pour cela il suffit de vous présenter à l’accueil afin de régler la facture. Cependant vous
            avez la possibilité de mettre en place un virement automatique.

       •    En cas d’absence, le prix de journée demeure exigible :
       -    S’il s’agit d’une hospitalisation de plus de 24h : le prix de journée sera diminué du forfait hospitalier
       -    S’il s’agit de séjours à l’extérieur (famille, amis…) le forfait hospitalier n’est déduit qu’a partir du 4ème
            jour consécutif d’absence.

                                           Les formalités de sortie
       • La chambre vous est facturée jusqu’à la libération des locaux après avoir établi l’état
         des lieux de sortie en votre présence.(à fixer à votre convenance, en dehors des week
         ends).
       • Tout défaut constaté et un nettoyage complet de la chambre sont déduits de la caution.
       • Concernant les hébergements temporaires, les chambres sont facturées jusqu’au dernier
         jour prévu du séjour.

                                                                                                         MAJ février 2019
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Le personnel de la Maisons des Ateliers
La Maison des Ateliers

•     L’équipe administrative se trouve au rez-de-chaussée : elle est composée :
-     D’une Directrice Mme BOURGOUIN
-     D’une responsable administrative: Madame LEBEAU
-     D’un Comptable : Monsieur VAGUET
-     De deux agents d’Accueil : Mme CORDIER et Mme ALONSO

Les Résidents bénéficient de la présence des agents d’Accueil 7 jours / 7.
Les résidents sont invités à signaler à l’accueil chaque sortie et entrée de la Résidence.
Concernant les visiteurs vous êtes invités à vous présenter à l’accueil dès votre arrivée.

Vous pouvez rencontrer Mme BOURGOUIN sur rendez-vous : prendre contact auprès des agents d’accueil ou de
Mme LEBEAU.

•     Le pôle animation est composé :
-     D’une animatrice référente la semaine : Elodie
-     D’une animatrice le week-end : Léa et Lénaïg

•     Le personnel médical et paramédical se trouve au 1er de la résidence, vous trouverez ainsi :
-     Le bureau du Médecin Coordonnateur
-     Le bureau de l’infirmière coordinatrice
-     Le bureau des infirmières
-     Le bureau des psychologues (2ème étage)
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Les Soins à la Résidence
La Maison des Ateliers   • L’équipe est placée sous la responsabilité du Dr SUIRE, médecin
                           coordonnateur et de l’infirmière coordinatrice Madame PATIS.

                         • Les infirmières sont disponibles toute la semaine pour d’éventuels
                           rendez-vous.

                         • Vous conservez votre médecin traitant. L’équipe médicale s’occupera de
                           votre traitement, de son renouvellement et des prises de rendez-vous.

                         • Les médicaments sont livrés tous les soirs par la pharmacie partenaire
                           (traitements conditionnés sous forme de sachets).
                         • Le laboratoire partenaire se déplace afin de réaliser les prélèvements
                           prescrits.
                         • L’Etablissement a signé des conventions de partenariat avec l’HAD 35
                           (Hospitalisation à Domicile), l’équipe mobile de soins palliatifs et le
                           Centre Régionale Gériatrie de Chantepie dans le cadre du Plan Bleu.

                         • En ce qui concerne vos rendez-vous médicaux extérieurs les infirmières
                           peuvent se charger de la réservation du transport (VSL, Taxis
                           Conventionnés).

                         • Les feuilles de soins laissées par votre médecin traitant se trouvent
                           soit au bureau des infirmières soit sont déposées directement dans les
                           boites aux lettres.

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Les Soins à la Résidence

• Deux psychologues sont présente en semaine : Mme GÉLINEAU. Et
  M. Arrabito Si vous souhaitez prendre un rendez-vous, veuillez vous
  renseigner au bureau d’accueil.
• Les membres du personnel sont à votre écoute pour toutes vos
   questions.

 • La kinésithérapie :

 Une salle est à disposition des kinésithérapeutes
 intervenant au sein de la Résidence.

 Une partie de l’équipe de soins (aide-soignant(e), agent
 d’accompagnement, aide médico psychologique, assistante
 de soins en gérontologie) au cours d’une réunion
 quotidienne de transmissions. Ils sont responsables des
 soins, du bien-être de vos parents.

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L’animation
La Maison des Ateliers

                         • Chaque semaine, un planning est élaboré par
                           l’animatrice. Il est affiché dans le hall d’accueil et les
                           ascenseurs.
                         • Ce planning propose différentes activités (yoga,
                           chant, écriture, jeux de société, peinture, gym
                           douce…).

                        • Les animations sont mises en place selon les goûts
                          et les désirs des résidents.                 • Divers moments festifs sont organisés :
                                                                         goûter d’anniversaire, Noël …
• Trois salles d’animation sont à votre                                • L’animatrice    fait     intervenir des
  disposition. Elles vous offrent la                                     musiciens.
  possibilité de vous retrouver en                                     • Des journées à thèmes sont proposées
  famille ou entre amis pour un                                          une fois par trimestre en partenariat
  moment d’intimité et de convivialité.                                  avec Elior Restauration.

                                  • La résidence permet à différents artistes
                                    (peintre, photographe) d’exposer leurs
                                    œuvres.

                                  • Afin de garder un lien avec l’extérieur des
                                    sorties  sont    organisées    telles   que
                                    promenades, restaurants , spectacles …
                                                                                           MAJ février 2019
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Les Quatre Saisons
La Maison des Ateliers

                         • Un accueil Thérapeutique Interne est mis en place au sein de
                           l’établissement. Il reçoit spécifiquement des personnes en
                           perte d’autonomie et de repères.

                         • Cet espace assure une prise en charge adaptée aux besoins
                           des personnes.
                         Il permet aussi d’apporter stimulation, réassurance tout en
                         travaillant sur les troubles de la mémoire.

                         • Cet espace accueille les résidents de l’établissement, sur un
                           temps déterminé de 10h à 18h. Les résidents y prennent aussi
                           leur repas en commun.

                         • Des activités et animations sont proposées tout au long de la
                           journée par     une Assistante de soins en Gérontologie,
                           Béatrice , et qui est la référente de cet accueil baptisé :
                           « Les Quatre Saisons ».

                         • Il se situe à proximité du bureau des infirmières et profite
                           d’une grande terrasse aménagée.

                                                                                           MAJ février 2019
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La Maison des Ateliers
                                    Le Service de Restauration
Voici quelques plats préparés   • Le service de restauration est assuré par la
       par notre Chef :           Société ELRES.

                                •   Les menus sont déterminés par le Chef avec l’aide
                                    d’une diététicienne.

                                • Les plats sont préparés dans nos cuisines. Ils sont
                                  adaptés aux régimes spéciaux et mixés, selon les
                                  besoins de chaque résident.

                                • Les résidents peuvent manger à leur goût ; une carte
                                  de remplacement est prévue à cette effet.

                                • Deux fois par an, l’équipe d’Elres, la Direction et des
                                  résidents se retrouvent au sein de la commission
                                  restauration pour échanger sur la prestation de
                                  restauration. Les résidents peuvent exprimer
                                  également leurs suggestions sur les repas auprès du
                                  chef de cuisine une fois par mois à l’occasion de la
                                  discussion repas.

                            Maître d’Hôtel: Maud                                            La seconde : Agathe
                                                      Le chef de cuisine: Julien

                                                                                                    MAJ février 2019
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La Maison des Ateliers

                         •  Les repas sont servis dans la salle de
                            restauration.
                         - A partir de 12h00 pour le déjeuner.
                         - A partir de 18h45 pour le diner.

                         • Le dimanche midi un apéritif sans alcool est
                           offert à tous les résidents.

                         • Le chef vous offre une viennoiserie les
                           Dimanches et Jours Fériés, ainsi qu’un petit
                           déjeuné personnalisé pour votre anniversaire.

                         • Vers 16h00, un goûter est proposé aux
                           résidents en salle de restauration ou en
                           chambre.

                         • Un salon est dédié aux familles lorsque les résidents
                           reçoivent des invités pour les repas.
                         Pour cela nous vous demandons de réserver votre table
                         48h à l’avance, auprès de l’accueil.

                                                                                   MAJ février 2019
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Entretien des Locaux
La Maison des Ateliers

    Le nettoyage de l’établissement est assuré par la Société Elior Services. Les différents
    agents de service sont encadrés par la responsable d’équipe Hortense.
    L’équipe est présente dès 7h00 afin de servir les petits déjeuners des résidents en chambre
    entre 7h30 et 9h15.
    Un agent de service est aussi présent tout l’après-midi jusqu’à 20h30 pour veiller à la
    propreté de l’établissement.
    L’entretien quotidien des chambres est effectué de 9h30 jusqu’à 14h30 7 jours / 7 .

    La société Elior Services met en place une organisation flexible afin de s’adapter au mieux à la
    vie quotidienne des résidents.

    L’équipe d’Elior Services reste à votre disposition, pour une demande ou même un simple
    échange.

    L’ensemble de l’équipe d’Elior Services est impliquée dans le projet de la Maison des
    Ateliers et dans la démarche qualité qui va s’engager dans l’établissement.

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SALONS
La Maison des Ateliers

                                            Tisanerie
                         • Une tisanerie au 1er étage et/ou au 2ème
                           étage est mise à disposition des résidents et
                           des familles qui souhaitent passer un moment
                           ensemble.
                                             Coiffure
                          • Une coiffeuse à domicile se déplace à la
                            résidence sur des créneaux spécifiques
                            dans la semaine (inscription au rez-de-
                            chaussée à l’accueil).
                          • Elle vous accueille dans le salon de coiffure
                            au 2ème étage.
                          • Vous pouvez aussi faire intervenir votre
                            coiffeur ou coiffeuse.

                                             L’Oratoire
                         • Une messe est célébrée à l’oratoire tous les 15
                           jours
                         • L’oratoire abrite également une bibliothèque, ce
                           qui permet aux résidents d’avoir un lieu de
                           lecture.
                         • Cette salle est mise à disposition pour les temps
                           de prière et permet aux résidents et aux familles
                           d’avoir un lieu de recueillement.
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Le Conseil de la Vie Sociale
La Maison des Ateliers

  •     Le Conseil de la Vie Sociale est un lieu d’échange, d’expression sur
        toutes les questions intéressant le fonctionnement de l’établissement.

  •     Le Conseil de la Vie Sociale donne son avis sur le
  fonctionnement de l’organisation intérieure et la vie quotidienne,
  les activités, la nature et le prix des services rendus, ou encore sur
  l’entretien des locaux, ou tout autre sujet mis à l’ordre du jour par
  l’un de ses membres.

  •    Les résidents et les familles sont représentés au sein d’un Conseil
  de la Vie Sociale qui se réunit trois fois par an.
  • Le Conseil de la Vie Sociale et tous les partenaires travaillant avec
   La maison des Ateliers réalisent des enquêtes de satisfaction afin
  de conduire à une amélioration des services offerts.

  • Chaque compte rendu du Conseil de la vie Sociale est disponible à l’accueil de la
    Résidence, en consultation.

      • Vous trouverez les coordonnées des représentants du Conseil de la Vie Sociale
        affichées à l’accueil de l’Etablissement: Mme Garenton et Mme Cormier,
        représentantes des résidents, Mme Maillard, Mme Dupont-Evrard et M.
        Pouteau, représentants des familles.
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La Maison des Ateliers

                                  • Le courrier :

                                  Le courrier est distribué par l’agent d’accueil
                                  directement    dans   les   boites aux lettres
                                  personnelles des résidents.

   • Le Linge :

   La société Elior Services vous propose un service de lingerie de qualité
   (en lavant, séchant et repassant votre linge).

   Cependant, il vous est demandé de marquer impérativement tous vos
   vêtements à votre nom. De plus, nous vous recommandons de laver votre
   linge délicat. Nous déclinons toute responsabilité sur les incidents
   éventuels.
   Le linge de lit, de table et de toilette est fourni par la résidence.

   Un travail en partenariat est réalisé avec l’ESAT de la Hautière pour tout
   ce qui concerne le linge plat (draps…).

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Charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de
                              handicap ou de dépendance
          Lorsqu’il sera admis et acquis que toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance est respectée et
               reconnue dans sa dignité, sa liberté, ses droits et ses choix, cette charte sera appliquée dans son esprit
1. Choix de vie                                                         8. Préservation de l’autonomie
Toute personnes âgée devenue handicapée ou dépendante est libre La prévention de la dépendance est une nécessité pour la
d’exercer ses choix dans sa vie quotidienne et de déterminer son personne qui vieillit.
mode de vie.                                                            9. Accès aux soins et à la compensation des handicaps
2. Cadre de vie                                                         Toute personne âgée en situation de handicap ou de
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance dépendance doit avoir accès aux conseils, aux compétences et
doit pouvoir choisir un lieu de vie – domicile personnel ou collectif – aux soins qui lui sont utiles.
adapté à ses attentes et à ses besoins.                                 10. Qualification des intervenants
3. Vie sociale et culturelle                                            Les soins et les aides de compensations des handicaps que
Toute personnes âgée en situation de handicap ou de dépendance requièrent les personnes malades chroniques doivent être
conserve la liberté de communiquer, de se déplacer et de dispensés par des intervenants formés, en nombre suffisant, à
participer à la vie en société.                                         domicile comme en institution.
4. Présence et rôle des proches                                         11. Respect de la fin de vie
Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux et Soins, assistance et accompagnement doivent être procurés à
sociaux est indispensable aux personnes âgées en situation de la personne âgée en fin de vie et à sa famille.
handicap ou de dépendance.                                              12. La recherche : une priorité et un devoir
5. Patrimoine et revenus                                                La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement, les
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance maladies handicapantes liés à l’âge et les handicaps est une
doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et de ses revenus priorité. C’est aussi un devoir.
disponibles.                                                            13. Exercice des droits et protection juridique de la
6. Valorisation de l’activité                                           personne vulnérable
Toute personne âgée en situation de handicap ou de dépendance Toute personne en situation de dépendance doit voir protégés
doit être encouragée à conserver des activités.                         ses biens et sa personne.
7. Liberté d’expression et liberté de conscience                        14. L’information
Toute personne âgée doit pouvoir participer aux activités L’information est le meilleur moyen de lutter contre l’exclusion.
associatives ou politiques ainsi qu’aux activités religieuses ou
philosophiques de son choix.
La charte des personnes âgées dépendantes a été élaborée en 1999 par la fondation nationale de gérontologie et par le
ministère de l’Emploi et de la Solidarité. révisée en 2007                                                                    24
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Charte ISATIS
La Maison des Ateliers                        des Liens, des Lieux
•       Lorsque les plus vieux d’entre nous ne peuvent plus accomplir les actes ordinaires de la vie courante, c’est le
        moment de soutenir les liens qui les unissent à leurs proches, et le moment pour eux de choisir les lieux de leur
        vieillesse.
•       La dépendance met à l’épreuve les liens et les lieux de la vie passée. ISATIS entend faire qu’elle ne les détruise
        pas.
•       ISATIS met son savoir-faire au service de ceux qui choisissent de fortifier ces liens et d’accompagner les
        personnes âgées, nous-mêmes, nos enfants plus tard, jusqu’au bout.
                                                                     Passer le seuil de la dépendance …
            •   Entre 2000 et 2010, le nombre des personnes âgées de 80 ans et plus aura pratiquement doublé et atteindra
                4 millions. Un quart d’entre elles aura besoin d’aide pour vivre dignement. Face à cette situation inédite,
                problème majeur des années qui viennent, les réponses actuelles s’arrêtent au seuil de la dépendance, cédant
                le pas aux structures fortement médicalisées.
            •   ISATIS passe le seuil avec les plus âgés d’entre nous, leurs proches et les responsables publics ou privés qui
                en ont la charge, jusqu’aux derniers instants de la vie.
            •   Le vieillissement est un cheminement sans retour qui attend d’être accompagné, c’est une histoire qui
                s’enrichit chaque jour et qu’aucune fatalité, serait-ce la dépendance, n’oblige à rompre.

                                                                         … sans rupture ni précipitation
    •    ISATIS veut maintenir l’équilibre de la personne âgée en lui donnant les moyens d’éviter le passage brutal et
         prématuré en établissement. Prévenir la rupture avec la famille, c’est garantir la qualité des liens nouveaux
         entre la personne âgée et les professionnels.
    •    ISATIS offre une chaîne de services souples et modulables, depuis la simple prestation jusqu’à l’hébergement
         de fin de vie. Les structures d’accueil, domiciles regroupés, seront des lieux pour vivre. Afin de maintenir cet
         équilibre si fragile qui offre aux plus vieux d’être seuls sans être isolés, soignés sans être manipulés, en
         sécurité tout en étant libres.
                                                                                                             MAJ février 2019
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La Maison des Ateliers

   •   Les familiers de la personne âgée doivent pouvoir être soutenus et sortir de l’angoisse d’un maintien à domicile
       ou de la culpabilité d’un placement. Les familles doivent pouvoir rester partie prenante et pas seulement partie
       payante.
   •   Ce nouveau domicile, qui portera les marques de ce que fut la maison : les souvenirs, les meubles, sera un lieu
       d’accueil pour les proches et les enfants, jusqu’aux derniers instants de la vie.
   •   Que ce soit en établissement ou à domicile, ces derniers instants seront précisément les derniers pour être
       ensemble. ISATIS veut que ce moment unique pour celui qui meurt et pour les siens soit accompagné dans la
       vigilance et la chaleur la plus vive par des professionnels qui les soutiennent. De la qualité de ce moment dépend
       aussi la vie de ceux qui restent

                                                                   …dans le cadre du développement local
         •    ISATIS prolonge ou consolide les fils de la trame des ressources locales. Cette trame, cette chaîne
              associative existe toujours, plus ou moins solide, plus ou moins chaude, plus ou moins efficace.
         •    ISATIS se propose d’être l’interlocuteur des maîtres d’ouvrage et des réservataires qui cherchent à définir
              une politique humainement et économiquement viable. Ils pourront faire appel à ISATIS pour concevoir une
              opération immobilière ou de services, les assister lors de son montage, la gérer et former son personnel.

   •   Les élus locaux pourront également faire appel à ISATIS pour les accompagner dans leurs recherches de
       solutions afin de répondre aux besoins de leur population la plus fragile.
   •   La coexistence des générations successives porte les germes de ressources nouvelles. ISATIS a la volonté de
       maintenir cet équilibre entre les générations, d’être le lieu d’échanges multiples entre les mémoires, et le lien
       entre les savoirs et les projets dont la coexistence est porteuse pour chacun et pour la collectivité.

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