LAR FAMILY, LA VIE SANS SOUCI - PROTECTION JURIDIQUE LAR - VOTRE INTÉRÊT, C'EST LE NÔTRE.

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Protection Juridique LAR
LAR FAMILY,
La vie sans souci.

         Votre intérêt,
         c’est le nôtre.
iMaGinons ...
que rIen ne doIve plus vous tracasser ?

la société dans laquelle nous vivons devient de plus en plus complexe. la législation est
une forêt qui ne cesse de s’étendre, et rares sont ceux qui s’y retrouvent encore.
il y a la pression du quotidien... et il faut pouvoir suivre.

êtes-vous paré contre les coups durs ?
Même avec un maximum de prévoyance, il n’est jamais possible d’exclure tous les risques.
un accident est vite arrivé, et il tient parfois à un rien... Mais les conséquences, elles,
peuvent être lourdes. Pas seulement pour vous, mais aussi pour vos enfants. devez-vous
pour autant rester enfermé chez vous de peur qu’il arrive quelque chose? heureusement,
il n’est pas nécessaire d’en arriver là.

une vie sans souci avec lar family
lar est le spécialiste de la protection juridique, et nous avons créé lar family à
l’attention exclusive des familles. des experts juridiques expérimentés vous épaulent dans
votre vie quotidienne. au moindre coup dur, nous prenons le relais, pour que
votre vie reprenne rapidement son cours normal. nous défendons vos intérêts,
nous protégeons votre réputation et nous vous donnons des conseils utiles qui
vous permettront d’éviter bien des problèmes.

cette brochure vous informe en détail sur lar family, et vous explique clairement
toutes les garanties, les interventions et les services que nous fournissons,
en les assortissant d’exemples concrets pour vous permettre de bien comprendre
comment ils s’appliquent à vous-même et à votre famille.

Marnik Vanhaverbeke
ceo lar
Table de matières

Garanties..................................................................................................................................................................................................................... 11
   Participant dans la circulation...................................................................................................................................................... 14
   Propriétaire ou locataire d’une MAISON....................................................................................................................................... 16
	Tout simplement dans votre VIE PRIVÉE..................................................................................................................................... 18
	Et même dans votre existence digitale......................................................................................................................... 22

La flexibilité de LAR Family.................................................................................................................................. 25

PRÉVENTION ET CONSEIL....................................................................................................................................................... 31

MéDIATION........................................................................................................................................................................................................................ 37

                                                                                                                                                                                                                                       5
Six bonnes raisons de choisir

    1                                                                    3
    Intervention en                                                     LAR, l’expert
    cas de sinistre                                                     de référence
    jusqu’à 125.000 €
    maximum
                                      2                                 en médiation

                                                                        Un litige ne doit pas
    Un coup dur imprévu peut         Nouvelles                          nécessairement se résoudre
    peser très lourd sur votre vie   garanties                          par procédure judiciaire. La
    familiale. C’est pourquoi nous   supplémentaires                    médiation est incluse dans
    garantissons une intervention                                       LAR Family. Nous désignons
    confortable pour les sinistres   LAR Family est encore plus         un médiateur indépendant et
    les plus divers. Vous n’avez     large, avec des garanties          reconnu pour parvenir à un
    donc plus à vous soucier des     “circulation” étendues et de       accord entre vous et votre
    aspects financiers.              nouveaux “litiges contractuels”.   adversaire. Avec succès, car la
                                                                        médiation s’avère en général
                                                                        plus rapide et plus efficace
                                                                        pour obtenir des résultats.

6
LAR Family

                                                              6
 4                                                            Garanties
 Votre
 existence
                              5                               combinées,
                                                              prime modeste
 digitale est                 Soutien                         LAR Family vous offre
 sous contrôle                juridique par                   beaucoup pour une prime
                              téléphone et                    peu élevée. Nous avons par
 Internet et les médias                                       exemple combiné diverses
                              e-mail.
 sociaux sont désormais                                       garanties pour une prime
 indissociables de notre                                      agréablement peu élevée.
                              Mieux vaut prévenir
 vie. Mais que faire si des
                              que de devoir recourir
 propos préjudiciables sont
                              à la médiation ou à une
 tenus en ligne à votre
                              procédure judiciaire. C’est
 propos ou concernant
                              pourquoi vous pouvez
 vos enfants ? Nous
                              toujours joindre nos juristes
 veillons à ce que les
                              par téléphone ou par
 informations incriminées
                              e-mail, sans supplément.
 soient dissimulées, voire
                              C’est un service que LAR
 introuvables.
                              Family vous offre.

                                                                                           7
Tout d’abord, voyons ce que
    l’assistance juridique en général
    peut faire pour vous et votre famille.
    • En cas de conflit  ou d’accident, nous faisons tout pour trouver une solution,
      ou pour récupérer la totalité du préjudice que vous avez subi.

      Nous prenons contact avec les parties adverses, nous négocions, nous désignons
      des experts, des médecins-conseils et autres spécialistes, recueillons des témoignages,
      prenons contact avec tous les tiers susceptibles d’étayer votre point de vue, et demandons
      toutes les informations nécessaires aux instances verbalisantes ou judiciaires.
      Bref, nous assumons toute la charge administrative pour défendre vos intérêts au mieux.

    • Si nous ne parvenons pas à une solution à l’amiable,

      • nous étudions la possibilité d’entamer une médiation avec l’aide d’un médiateur spécialisé
        et reconnu. Tous les aspects administratifs, ainsi que les coûts qui y sont liés, sont à notre
        charge, à moins que...
      • nous n’entamions, en concertation avec vous, une procédure judiciaire.

        	Dans ce cas, vous pouvez choisir librement votre avocat. Celui-ci assurera
         la défense de vos intérêts, mais bien entendu, vous pouvez continuer à compter
         sur nous pour des explications ou des conseils.
      		Nous prenons à notre charge tous les honoraires et tous les frais, qui peuvent
        rapidement atteindre des sommes élevées : comparution, huissier, avocat,
        expert juridiciaire...

8
Vous n’êtes pas convaincu ?
Jetons un œil sur votre quotidien
et puisons-y quelques exemples...

… en tant que participant à la CIRCULATION

… en tant que propriétaire ou locataire d’une MAISON

… ou tout simplement dans votre VIE PRIVÉE

… et même dans votre EXISTENCE DIGITALE

                                                       9
GARANTIES
GARANTIES
Beaucoup de garanties,
peu de soucis.

LAR vous garantit
une intervention comfortable
dans des sinistres variés.

                               13
parTicipaNT daNs la circulaTioN

     iMaGinons …

     … vous vous rendez au supermarché avec toute votre famille. en regagnant votre voiture
       après avoir fait vos courses, vous constatez qu’en jouant avec un caddie, un enfant a rayé
       la carrosserie de votre voiture sur toute sa longueur. son père présente ses excuses …
       mais refuse de payer.
              Garantie recours ciVil
              lar va désigner un expert, payer ses honoraires et récupérer le montant du sinistre
              auprès de l’assurance familiale de la partie adverse… ou du responsable lui-même.

     … le tribunal vous poursuit pour avoir roulé à 79 km/h alors que la limite était de 50 km/h.
              Garantie dÉfense au PÉnal
              Vos frais d’avocat atteindront vite 700 à 1000 euros... Mais c’est lar qui les prend à
              sa charge.

14
… vous heurtez un muret dans un parking. votre assureur en omnium refuse de vous
  indemniser, prétendant que les dommages ont une autre origine. bien que notre expert
  confirme votre version, votre assureur campe sur ses positions.
         Garantie assurances contractuelles
         devant le tribunal, et avec l’aide d’un avocat de votre choix, nous obtenons enfin une
         indemnisation pleine et entière. les frais d’expert et d’avocat peuvent vite dépasser les
         2000 euros. c’est une somme que nous prenons également à notre charge.

… vous passez chez votre garagiste pour un petit entretien. or, il s’avère par la suite qu’il a
  négligé de faire le plein d’huile, et votre bloc moteur est endommagé.
         Garantie litiGes contractuels VÉhicule
         nous désignons un expert pour évaluer le dommage; le montant est élevé car tout
         le moteur est à remplacer. nous veillons à ce que ces frais soient à la charge du
         garagiste, la réparation sera contrôlée par l’expert. les honoraires de ce dernier sont
         payés par lar.

… durant une randonnée en vélo, une voiture vous heurte et c’est la chute. vous devez vous
  rendre à l’hôpital pour vous faire soigner, et votre vélo est irrécupérable.
         SINISTRES EN QUALITÉ DE PIÉTON ET DE CYCLISTE
         nous veillons à ce que l’assureur du conducteur qui vous a percuté assume les
         dommages et les frais médicaux résultant de votre blessure. avec le concours d’un
         médecin-conseil, nous faisons procéder à une estimation correcte de vos lésions et
         de leurs conséquences, et nous veillons à ce que vous obteniez une indemnisation
         complète, en allant en justice si nécessaire. dans ce cas, les coûts peuvent rapidement
         se chiffrer en milliers d’euros, et réduire sensiblement les indemnités que vous avez
         perçues... sauf, bien entendu, si vous disposez d’une assurance assistance juridique qui
         couvre les frais des experts, médecins-conseils, avocats et tribunaux.

                                                                                                     15
PROPRIÉTAIRE OU LOCATAIRE D’UNE MAISON

     iMaGinons …

     … votre maison subit des dégâts des eaux et votre assureur refuse d’indemniser la moitié
       du sinistre.
              assistance exPertise relatiVe au bien assurÉ
              nous veillons alors à ce qu’un expert de votre choix soit désigné pour chiffrer avec
              exactitude votre préjudice, et négocier avec votre assureur pour que vous obteniez
              l’indemnisation à laquelle vous avez droit. les frais et honoraires de l’expert sont à
              notre charge.

     … lors de travaux de voirie dans votre rue, votre jardin avant et la façade de votre logement
       sont endommagés par un bulldozer. les dégâts se chiffrent en milliers d’euros.
              le recours ciVil extra-contractuel
              dans un premier temps, nous désignons un expert pour évaluer le préjudice.
              nous négocions avec l’entrepreneur pour obtenir une indemnisation.
              si celle-ci est insuffisante, ou si l’entrepreneur ou l’assureur refusent de coopérer,
              nous portons le dossier en justice avec un avocat de votre choix.

16
… les pouvoirs publics veulent aménager une nouvelle route à l’endroit où se trouve votre
  maison. Ils vous proposent une indemnité que vous jugez inacceptable.
         exProPriation du bien assurÉ
         nous engageons immédiatement un expert immobilier spécialisé pour déterminer la
         juste valeur de votre bien, et nous prenons à notre charge les frais de votre avocat
         qui réclamera un montant adéquat auprès des instances judiciaires compétentes. ce
         type de litiges administratifs spécifiques coûte extrêmement cher, et une assurance
         protection juridique vous ôte ce poids des épaules.

… un incendie se déclare dans votre cuisine ; les dégâts sont considérables. cependant,
  votre assureur refuse de faire jouer votre police incendie. Il affirme que le sinistre est
  intentionnel. bien entendu, cette situation est inacceptable.
         sinistres contractuels assurances
         nous vous aidons, par l’entremise d’un expert et d’un avocat, à prouver votre bonne foi
         devant le tribunal.

… vous faites remplacer une canalisation d’eau. après trois mois, vous constatez que des
  fuites dans la nouvelle canalisation ont provoqué de grosses taches d’humidité.
  le plombier décline toute responsabilité, alors que vous estimez évident que la faute lui
  incombe.
         sinistres contractuels iMMeuble
         nous désignons immédiatement un expert pour constater les dégâts et attribuer la
         responsabilité. compte tenu du litige avec le plombier, l’affaire va en justice. ici encore,
         un avocat de votre choix défendra à fond vos intérêts. nous payons à votre place tous
         les coûts de la procédure - expert, avocat, frais de justice.

                                                                                                        17
ou TouT simplemeNT daNs VoTre Vie priVÉe

     iMaGinons …

     … un cycliste vous renverse pendant que vous faites votre jogging. vous chutez,
       souffrez d’une plaie ouverte et devez vous rendre à l’hôpital pour y être soigné.
             recours ciVil extra-contractuel
             nous vous aidons à déterminer l’étendue de la lésion et à réclamer une indemnité à
             l’assurance familiale du cycliste. ici encore, vous êtes assisté par un expert en évaluation
             de lésions et/ou un avocat dans le cadre d’une procédure si la partie adverse refuse de
             répondre favorablement à votre demande ou conteste sa responsabilité.

     … dans un moment de distraction, vous provoquez, en traversant la rue, un grave
       accident qui coûte la vie à un motard. vous êtes poursuivi pour homicide
       involontaire.
             dÉfense au PÉnal
             Votre avocat vous défendra devant le juge pénal. nous paierons ses honoraires et tous
             les frais judiciaires.

18
… votre voisin effectue des travaux dans sa maison. ceux-ci affectent la stabilité de
  votre propre maison, provoquant l’apparition de fissures dans certains murs.
        litiGes entre Voisins
        nous faisons intervenir un avocat et lançons une procédure en référé pour faire cesser
        immédiatement les travaux et réclamer les mesures de stabilisation indispensables.
        Par la suite, un expert pourra évaluer l’étendue du dommage , et votre avocat pourra
        réclamer une indemnisation devant le tribunal. le coût de ce type de litige, à la fois
        urgent et complexe, peut facilement atteindre 10.000 euros !

… vous décidez de remeubler entièrement votre salon avec du mobilier design. mais
  après un mois à peine, des décolorations et des fissures apparaissent dans le bois.
  tant le marchand de meubles que le fabricant refusent d’intervenir.
        litiGes contractuels de la Vie PriVÉe
        Grâce à notre aide, vous obtiendrez de nouveaux meubles ou un remboursement.

… un problème survient à l’occasion d’une intervention chirurgicale mineure ; des
  complications se produisent parce que le médecin a oublié d’enlever la compresse
  en suturant l’incision.
        recours sur le Plan MÉdical et ParaMÉdical
        lar fait immédiatement appel à un expert médical qui évaluera correctement
        l’importance des lésions et veillera à ce que vous soyez correctement indemnisé.

                                                                                                 19
ou TouT simplemeNT daNs VoTre Vie priVÉe

     iMaGinons …

     … vous êtes licencié du jour au lendemain, et votre employeur vous propose
       une indemnité de licenciement beaucoup trop basse.
             droit du traVail
             nous passons par un avocat spécialisé pour que vous obteniez le montant auquel vous
             avez droit.

     … le fisc conteste les frais réels que vous avez introduits. vous maintenez votre point
       de vue, et le fisc en fait autant . vous êtes cité à comparaître.
             droit fiscal
             nous vous fournissons un avocat spécialisé qui vous défendra devant le tribunal.

20
… suite à un conflit personnel avec un professeur, votre fils échoue en dernière année
  du secondaire, ce qui l’empêche d’entamer des études supérieures.
         droit adMinistratif et de l’enseiGneMent
         nous examinons cette décision avec un spécialiste des questions relatives à
         l’enseignement, et nous portons l’affaire devant les instances compétentes afin de la
         faire invalider.

… après le décès de votre père, le partage de l’héritage fait l’objet d’une discussion
  difficile. votre frère et votre sœur ne partagent pas votre avis sur la question.
         droit PatriMonial
         nous désignons immédiatement un médiateur pour parvenir à une solution. si la
         médiation échoue, nous vous défendons devant le tribunal.

                                                                                                 21
eT mÊme daNs VoTre eXisTeNce diGiTale

     iMaGinons …

     … quelqu’un vous vole votre identité et votre adresse e-mail pour menacer et harceler
       une autre personne en ligne.
             Vol d’identitÉ
             nous n’en restons pas là et faisons immédiatement appel à un spécialiste d’internet
             ainsi qu’à un avocat pour défendre vos intérêts. si nous pouvons identifier l’auteur, nous
             veillons à ce que tout le préjudice que vous avez subi soit indemnisé.

     … vos données bancaires sont dérobées et utilisées pour acheter du matériel
       informatique. un peu plus tard, c’est vous qui recevez la facture.
             usaGe frauduleux de Moyens de PaieMent
             nous vous aidons à annuler la vente, et surtout le débit de votre compte.

22
… quelqu’un tient des propos calomnieux à votre propos sur Internet et dans les
  médias sociaux.
        atteinte PortÉe À l’ « erÉPutation »
        nous faisons appel à des experts pour effacer ou dissimuler ces informations
        négatives, tandis qu’un avocat spécialisé veille à ce que vous obteniez une juste
        réparation.

… votre fils est accusé de mener une campagne de harcèlement contre un camarade
  de classe dans les médias sociaux.
        dÉfense au PÉnal
        l’affaire dérape et une plainte est déposée. nous vous assistons en justice pour régler
        le problème au mieux.

… vous achetez en ligne quelques bouteilles de vin auprès d’une société
  prétendument spécialisée. Il s’avère par la suite que vous avez souscrit à l’achat
  mensuel de six bouteilles minimum, le tout pendant un an. les “petits caractères”
  des conditions générales n’étaient absolument pas clairs.
        contrats de la Vie PriVÉe en liGne
        nous allons tenter de trouver un arrangement avec le commerçant. si cela s’avère
        impossible, vous choisirez librement un avocat qui mettra tout en œuvre pour obtenir
        l’annulation du contrat. nous prendrons tous ces frais à notre charge.

… vos enfants prélèvent sur Internet quelques photos pour améliorer l’aspect du site
  web de leur club de sport. mais les photos en question sont soumises au droit
  d’auteur, et le photographe porte plainte.
        droit d’auteur
        nous vous assistons en justice pour régler le problème au mieux.

                                                                                                  23
LA flexibilité
                 DE LAR Family
LA flexibilité
DE LAR Family
LAR Family existe en 3 formules
avec des tarifs adaptés.

Choisissez-vous mêmes
ce que vous assurez.

                                  27
LAR Family est taillé sur mesure
     pour chaque famille.

     Chaque famille est différente, avec ses propres activités, ambitions et souhaits.
     C’est pourquoi LAR Family vous offre le choix entre plusieurs formules et tarifs.
     Vous ne payez que pour ce dont vous avez réellement besoin.

     Vous n’êtes pas certain de la formule qui vous convient le mieux?
     Parlez-en à votre courtier spécialisé LAR. Il vous expliquera en détail quels risques
     correspondent à votre style de vie et vous fera volontiers une offre personnalisée.

          LAR FAMILY FULL
          Notre formule la plus complète !

          Vous souhaitez vous assurer pour presque tout, bénéficier des interventions les plus
          élevées et des services les plus complets à tout moment ?

          Alors, c’est la formule FULL qui répond à vos besoins.

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LAR FAMILY FLEX
Vous voulez plus de sécurité ou de confort ?
Avec des couvertures plus étendues et des interventions plus élevées ?

Dans ce cas, FLEX est l’idéal pour vous.

LAR FAMILY FIX
Un must pour toutes les familles désirant traverser l’existence sans tracas.
Les principales garanties et interventions de base, qui vous font gagner du temps
et de l’argent, proposées à un tarif très intéressant.

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PREVENTIon
Et CONSEIL

             PREVENTIon
             Et CONSEIL
Vous voulez l’avis
de juristes spécialisés
avant de prendre une décision?

Rien de plus normal.

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Imaginons …

     … vous souhaitez rénover votre maison, mais vous doutez de la validité du contrat que vous
       signez avec l’entrepreneur…

     … votre ancien collègue tient des propos diffamatoires sur vous dans les médias sociaux, avec
       de lourdes conséquences pour votre réputation. Vous ignorez comment réagir pour que
       cela cesse…

     … vous êtes sur le point d’effectuer un achat important en ligne. Mais certaines conditions
       générales de vente vous font tiquer.

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En paroles et en actes,
les juristes de LAR vous épaulent

Parce que vous voulez ce qu’il y a de mieux pour votre famille. Personne n’aime envisager
l’éventualité d’un coup dur… et pourtant, cela fait partie de la vie. Bien souvent, il est possible
d’éviter les problèmes ou de les maintenir sous contrôle. LAR met toute une équipe de spécia-
listes à votre disposition. Des juristes spécialisés dans les matières les plus diverses et forts de
nombreuses années d’expérience. Vous pouvez toujours compter sur leur soutien concret.

Un avis juridique à tout moment
Vous êtes confronté à une situation qui demande un avis juridique ? N’hésitez pas à nous
téléphoner ou à nous envoyer un e-mail pour recevoir des conseils. Nos experts vous donnent
rapidement une réponse concrète dans un langage compréhensible par tout un chacun. Vous
pouvez ainsi anticiper . Votre situation nécessite une étude approfondie ? Nous mettons à votre
disposition des juristes spécialisés qui répondront en détail à votre question.

Votre existence digitale est protégée
Votre réputation ou celle d’un membre de votre famille est compromise sur Internet ou dans les
médias sociaux ? N’hésitez pas à nous contacter pour prendre les mesures qui s’imposent.

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médiatiON

            médiatiON
Pourquoi se lancer
dans un procès coûteux en temps
et en argent quand la médiation
peut constituer une piste rapide et
efficace pour résoudre les litiges ?

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Imaginons …

     … les bambous et les arbres du jardin de votre voisin prennent plus de place chez vous que vos
       propres plantations. Votre voisin n’en a cure… Peut-être avez-vous intérêt à recourir à la
       médiation pour apporter une solution rapide et durable à ce problème. Vous pouvez toujours
       saisir le tribunal, mais honnêtement : sauf si vous déménagez, vous continuerez à côtoyer
       votre voisin, même après le litige.

     … un de vos parents décède, et votre frère ou votre sœur conteste le partage de l’héritage. Vous
       ne souhaitez pas être en procès avec votre propre famille, mais vous êtes résolu à obtenir la
       part qui vous revient.

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Un procès ? Nous nous efforçons
toujours de l’éviter.
Dans votre intérêt et celui de votre famille, vous voulez faire valoir vos droits en cas de litige. Mais
vous appréhendez sans doute les procès longs et coûteux. Nous avons une méthode bien plus
efficace pour parvenir à une solution : la médiation. Il s’agit de désigner un médiateur indépendant
afin de parvenir à un compromis entre vous-même et la partie adverse.

La médiation fonctionne dans 80% des cas. Elle est bien plus efficace en temps et en argent
qu’un procès, et reste strictement confidentielle entre les parties.

Personne n’a plus d’expertise
en médiation.

LAR est le spécialiste par excellence dans le domaine de la médiation en Belgique. Personne n’a
plus d’expérience que nous. Votre avantage, c’est que la médiation est très efficace. Elle permet
de résoudre de nombreux problèmes sans aller jusqu’au procès. C’est un gain de temps, d’argent,
et des soucis en moins pour vous.

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VOTRE INTÉRÊT,
     C’EST CELUI
     DE LAR

     LAR est le principal assureur en protection juridique de Belgique. Nous sommes actifs dans ce
     pays depuis 1935. Grâce à nos dizaines d’années d’expérience, nous pouvons offrir à nos clients
     une expertise juridique exceptionnelle. Nos services supplémentaires sont très appréciés par
     nos clients et permettent d’éviter nombre de problèmes juridiques potentiels. Notre approche
     humaine et orientée service est l’un des éléments clé de notre réussite.

     Parlez-en à votre courtier spécialisé LAR.
     Vous n’avez pas de courtier ? Trouvez-le sur www.lar.be.

     Il vous remettra volontiers une offre sur mesure.

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4500283-01/2014 - E.R.: LAR SA Rue Belliard, 53 - 1040 Bruxelles – Tous les droits réservés – © 2014

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                                                                                                                         Seules les conditions générales et particulières du contrat sont applicables.

                                                                                                                         LAR Assurance Protection Juridique S.A.   Siège social        RC Bruxelles 81.755
                                                                                                                         Entreprise d’assurances                   53, Rue Belliard    AXA Banque - SWIFT/BIC AXABBE22
                                                                                                       Votre intérêt,    agréée sous le n° code FSMA 0356          1040 Bruxelles      TVA BE 403 250 774 RPM Bruxelles
                                                                                                       c’est le nôtre.                                             Tél. 02 678 55 50
                                                                                                                                                                   Fax 02 678 53 60
                                                                                                                                                                                       www.lar.be
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