Le 1er réseau phygital des managers métiers - Capsule

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Le 1er réseau phygital des managers métiers - Capsule
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                                    UNE COMMUNAUTE

         Le 1er réseau phygital des managers métiers
                 constitué de 17 communautés dédiées aux fonctions des
                    entreprises publiques et privées de + 500 salariés

Friendly Partners :                                          Institutional Partners :                    Media Partners :
Le 1er réseau phygital des managers métiers - Capsule
SOMMAIRE
Pourquoi être membre ?                  page 3
Fonctionnement                          page 4
Le comité de pilotage                   page 5
Les clubs en région                     page 6
Les membres                             page 7
Exemples de thématiques                 page 8
Programme prévisionnel                  page 9
Les partenaires                         page 10
Tarifs d’adhésion                       page 11
Présentation des clubs Agora Managers   page 12
Nos solutions managers                  page 13
Agora News Expérience Client            page 14
Pourquoi être membre ?

#                  01                         02                           03
                    Être dans un réseau        Être dans une               Être associé aux
Rencontrer
                    de confiance car tous      communauté                  réflexions en
Echanger
                    les échanges sont par      harmonieuse dans sa         présentiel ou en visio-
Retex
                    nature confidentiels.      composition ; « même        RETEX pour traiter les
S'inspirer
                    Une charte en établit      niveau de                   sujets « métier » et
Gagner du temps
                    les règles.                responsabilités » et        contribuer à leur
                                               « taille d’entreprises ».   résolution.

04                 05                          06                          Apprendre aux autres &
                                                                            apprendre des autres
Être prospectif,   Avec d’autres métiers,     Être performant et
suivre les                                    réactif au quotidien via       pour être et rester
                   trouver les solutions à
tendances et les   une problématique          l’annuaire qui assure le       performant dans sa
enjeux de votre    commune. 17 fonctions      lien permanent entre les            fonction !
métier.            représentées.              membres.
Fonctionnement du club

Un club Agora Managers est une communauté professionnelle offrant à ses membres un véritable espace où règnent le partage d'expériences, la
convivialité et la confiance.
Les membres se rencontrent lors de rendez-vous en présentiel et en visio-RETEX pour échanger sur les meilleures pratiques, traiter des sujets
d'actualité ou avoir une approche prospective de leur métier grâce au retour d'expérience d'un confrère ou d'un « Invité d'Honneur ».

                                NOTRE OFFRE PHYGITALE                                      DÉROULÉ D’UN RENDEZ-VOUS EN VISIO-RETEX SUR LA BASE
                                                                                           D’UNE OUVERTURE À 18H00 :
•   12 RDV club par an : 8 en présentiel et 4 en visioconférence
•   Possibilité d’assister aux RDV Visio des autres clubs                                  18H00 : Accueil et actualités du club
•   RDV techniques, workshops, ateliers : ils sont organisés par les membres ou            18H10 : Intervention de l’Invité d’Honneur
    partenaires. Il se déroulent en visio ou en présentiel.                                18H30 : Passage au Network–Rooms
•   4 visio-RETEX Agora Managers : avec des grands invités                                 19H00 : Retour à la plénière pour les questions/réponses
                                                                                           19H30 : Conclusion
•   Vidéos de toutes les visios (sous réserve de la validation des droits à l’image)

Quotidiennement, chaque membre peut faire appel à l'expertise de la communauté en          DÉROULÉ D’UN RENDEZ-VOUS EN PRÉSENTIEL:
utilisant :
• La Question-flash : Les membres répondent à vos interrogations professionnelles          19H00 : Accueil et échanges à table
     depuis le site ou l’application.                                                      19H30 : Les actualités par le Comité de pilotage
• Être performant et réactif au quotidien via l’annuaire qui assure le lien permanent      20H00 :Suivez-nous
                                                                                                   Intervention
                                                                                                              :  de l’Invité d’Honneur
     entre les membres.                                                                    20H30 : Dîner / Echanges avec ses pairs
• Le site du club www.agorarelationclient.com avec l'annuaire électronique sécurisé        21H30 : Les membres et #AgoraDAF
                                                                                                                     partenaires ont la parole
     des membres, les différents rendez-vous, l’actualité et la question-flash.            22H00 : Conclusion
Le Comité de Pilotage

                                                                                                   Présidente
Tous les membres du club s’engagent à mettre en place des
actions visant à créer des synergies entre tous. Défendre des
valeurs fortes en garantissant l’épanouissement et la
reconnaissance de notre métier et de ses valeurs est un
objectif que nous nous engageons à tenir.
Nous veillons au développement de notre club !
                                                                                             Nathalie NAHMIAS
                                                                                             Directrice de la Relation Client
                                                                                                      DPD Groupe

   Membres du Comité de Pilotage

    Daniel ARANDEL                 Frédéric BERNARD             Ludovic BEAUDOUX             Michèle VANBLEUS
  Directeur des Services clients     Directeur Business Unit     Directeur Relation Client   Directrice de la Réclamation
          Entreprises              CHRONOPOST HEALTHCARE            KÄRCHER FRANCE               et de la Fidélisation
       GROUPE LA POSTE                                                                                  NEXITY
Les présidents des clubs en région

                                                                                           Lille
                                                                 Co-Président
                                                                 Jean-Marc PENELAUD de LA
                                                                 REDOUTE

                                                                 Co-Président
                                                                 David LLANES de BONDUELLE

Présidente          Paris
Nathalie Nahmias – DPD
France                                                           Présidente
                                                                                        Lyon
                                                                 Sophie DUGELAY – ADECCO
                                                                 Group
Les membres au 1er Janvier 2022

                                                                                                       OPTIONS
A NEWS XP CLIENT               CRÉDIT AGRICOLE ÎLE DE FRANCE      IOKI                                 ORANGE
AIR LIQUIDE                    CROIX ROUGE FRANCAISE              KAUFMAN ET BROAD                     ORANGE BANK
ALAIN AFFLELOU                 DHL INTERNATIONAL EXPRESS          KISIO SERVICES & CONSULTING,         ORANGE FRANCE
AMUNDI                         DPD FRANCE                         KLESIA                               OUI.SNCF
AXA FRANCE                     EDENRED FRANCE                     L'OREAL SIÈGE                        PARIS SAINT-GERMAIN
BAYARD PRESSE                  ELU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE      LA BANQUE POSTALE                    SAINT-GOBAIN
BBGR (GROUPE ESSILOR)          ENGIE                              LA COMPAGNIE DES ALPES               SCHINDLER
BLABLACAR                      ENGIE COFELY                       LA CORBEILLE BLEUE - GROUPE PAPREC   SFR
BLANCHEPORTE                   ERIGERE – GROUPE ACTION LOGEMENT   LA POSTE                             SKILLS IN HEALTHCARE
BOUYGUES IMMOBILIER            ESSILORLUXOTTICA                   LA POSTE MOBILE                      SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
BOUYGUES TELECOM               FRANCE TELEVISION                  LA REDOUTE                           SOCIETE SAINT GOBAIN WEBER
BPCE                           FREE                               LAM - LILLE METROPOLE MUSEE D'ART    FRANCE
CAISSE D'EPARGNE               GAZPROM ENERGY                     MODERNE D'ART CONTEMPORAIN           SOGECAP
CARGLASS SAS                   GE                                 ET D'ART BRUT                        SUEZ
CARREFOUR BANQUE               GLOBEMED LEBANON                   LCL                                  SWISS LIFE
CASDEN BANQUE POPULAIRE        GRANDS MOULINS DE PARIS            LEROY MERLIN                         SWISS LIFE FRANCE
CEVA LOGISTICS                 GROUPE APICIL                      LYRECO                               TARKETT
CHÂTEAUFORM'                   GROUPE CHÂTEAUFORM'                MA FRENCH BANK                       TOTAL DIRECT ENERGIE
CHRONOPOST                     GROUPE LA POSTE                    MGP                                  UGC
CHUBB FIRE & SECURITY FRANCE   HARMONIE MUTUELLE                  MICROSOFT                            VESTIAIRE COLLECTIVE
CNAS                           HOMESERVE                          MR BRICOLAGE                         VM MAGAZINES - GROUPE LE MONDE
CONFORAMA                      ICADE                              NEXITY                               WARNER MUSIC GROUP
COVEA                          INRC                               OPTIONS                              WONDERBOX SA
                                                                                                       XEROX FRANCE
Exemples de thématiques

 « Un moment convivial en musique :                                          «Alibaba en France : comment faire plus et mieux
 l'histoire du jazz ! »                                                      qu'Amazon ? »
 Jerry LEONIDE (Pianiste de jazz, Grand Prix piano                           Comment rendre les Français baba d'Alibaba
 solo Montreux)                                                              Sébastien BADAULT (Directeur Général France) - ALIBABA FRANCE

           « Art oratoire et posture en mode digital : les
           clés d'une bonne communication »
           Thomas ROCHE (Professeur d'art oratoire) - ECOLE DE L'ART
           ORATOIRE

                                                                       « Customer empowerment : Quand l'avis et les
«De l'expérience client physique à l'animation                         décisions des clients font bouger les entreprises «
phygitale ?»                                                           Julie CHAPON (Co-fondatrice YUKA) - YUKA
Edouard MARGAIN (Directeur des Opérations) - LAVINIA FRANCE
Programme prévisionnel 2022

Ce planning est prévisionnel. Les dates et intervenants peuvent être modifiés en fonction de l’actualité

   Juillet: Soirée décalée/bilan du club –brainstorming année
   suivante
Les partenaires

 La recherche de solutions au profit d'une meilleure performance, s'accompagne de partenaires pour la réaliser, aussi sont-ils
directement impliqués dans la vie du Club. Leur rôle est de participer aux réflexions et de nous apporter une vision prospective.

                                                                                   Partenaires média

                                                                                                           PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
   www.admvalue.fr                      www.axialys.com                     www.innso.com

                     www. logostmkcom                           www.oceancallcentre.com
Les tarifs d’adhésion

     Montant HT                 Montant HT
                                                                                  #AgoraDirRC
   490,00 euros               980,00 euros
                                                                          www.agorarelationclient.com
     Montant TTC               Montant TTC
  588,00 euros              1176,00 euros              Pour tout complément d’information :
      Carte Single              Carte Liberty          Sur votre adhésion François Monmarché, Responsable ADV
     L’adhésion est          Cette formule vous        Membres Agora Managers au 06 62 41 70 51 ou par mail
annuelle, se fait à titre       permet d’être          fmonmarche@agoramanagers.fr
 individuel et n’offre      accompagné par l’un        Sur le club ou le média: Geoffroy FRAMERY, Directeur du Pôle
pas la possibilité d’être   de cos collaborateurs      Expérience Client, Recouvrement au
       remplacé.               et/ou confrère.         06 59 21 83 77 ou par mail gframery@agoramedias.fr

                                                       Les demandes d’adhésion sont validées par le Comité de Pilotage du
                                                       club.
Présentation d’Agora Managers Clubs

                               Les 17 communautés et 28 clubs Agora Managers Clubs

                              Le concept d’Agora Managers Clubs est : « Plus jamais seul dans sa fonction ! »
 Pour plus d’informations :
www.agoramanagers.com         Ne plus être seul dans l’exercice de sa fonction et privilégier un mode collectif pour s’assurer de prendre les meilleures
                              décisions pour son entreprise, c’est la solution que propose le réseau Agora Managers Clubs. Forte de ses 17 années
                              d’expérience et de ses 17 communautés, Agora Managers clubs est le premier réseau phygital de managers métiers,
                              exerçant la même fonction au sein d’une grande entreprise publique ou privée.
     #AgoraManagers
                              Agora Managers Clubs se veut être un véritable outil professionnel relationnel
Nos solutions managers

                                 Depuis 16 ans, le groupe accompagne les
www.agoramanagers-events.com     managers de grandes entreprises en apportant
                                 des solutions et des outils pour que chacun                    Éditeur de presse
                                 reste performant dans l’exercice de son métier.
     Galas professionnels
                                                                                           www.agoramedias.com
      Sessions digitales

                                                                                   Une nouvelle génération de média
           17 communautés
               28 Clubs
      2 000 membres permanents
                                                                                        5 Web TV professionnelles

                                      www.agoramanagers.com
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