LE CHÂTEAU DE LA ROCHE EST UN SITE DE LA COPLER (COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS ENTRE LOIRE ET RHÔNE)
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Polymorphe Design - 191119A
Le château de la Roche est un site de la CoPLER
(Communauté de communes du Pays
entre Loire et Rhône)
Avril 2021
Registre
d'accessibilité
1
Sommaire
Tarifs de visite ........................................................ 3
Venir au château.................................................... 4
Plan d’accès............................................................. 5
Vous êtes en situation de handicap visuel........... 6
Vous êtes en situation de handicap auditif........ 13
Vous êtes en situation de handicap mental....... 17
Vous êtes en situation de handicap moteur....... 20
Règlementation.................................................... 23
2
Notre Les
offre
tarifs
adaptée
aux publics
de visite
handicapés
L’accès à la terrasse est gratuite.
Visite du château
€
• 6,50 € adulte
• 5 € tarif réduit (enfant -18 ans, étudiant,
personne handicapée et accompagnateur, chômeur)
• Gratuit pour les - de 6 ans.
Pour les groupes :
renseignements à l’accueil
ou au 04 77 64 97 68
ou à contact@lechateaudelaroche.fr
Escape game :
• 2 salles : «Esprit es-tu là ?» et «Alerte submersion».
• Jeux par équipe maximum 4 à 6 joueurs.
• À partir de 10 à 14 ans (les enfants de moins
de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte).
• Le jeu lui-même dure 60 mn,
prévoir 1h30 de présence en tout.
• Uniquement sur réservation.
• Tarif unique : 20€ par personne.
3
Venir
au château
Château de la Roche
123 allée du château
La roche
42590 SAINT PRIEST LA ROCHE
Tél. : 04 77 64 97 68
https://www.lechateaudelaroche.fr
En transports en commun
• En bus (TIL) : ligne 201
à 6 km : arrêt Vendranges
• En TER : ligne Roanne - Saint Étienne
à 6 km : gare à Saint Jodard
En voiture
Places accessibles réservées aux personnes
handicapées devant l’entrée du château.
4
Plan d’accès
Vers Roanne
10 km
0 1 km
Vendranges
Arrêt de bus
Saint Priest
la Roche
Le château Saint Jodard
Gare
A89
33 BALBIGN Y
Coordonnées GPS :
Latitude : 45.89669879496058 ou 45°53’48’’
Longitude : 4.101848602294922 ou 4°6’7’’
5Vous êtes
en situation de handicap visuel
6Château de la Roche
Suivez nos guides comédiens, incarnant
M. et Mme Roustan, propriétaires du
château de la Roche entre 1900 et 1930.
Dans les décors reconstitués de
leur résidence d’été, ils vous invitent
à plonger au cœur de la Belle Époque,
à la découverte de l’histoire du château
de la Roche du XIIIeme siècle à nos jours.
Une visite interactive, ponctuée de surprises
et de rencontres inattendues, pour toute
la famille. Durée : environ 50 mn.
Deux salles d’escape game occupent les
greniers du château. Un accompagnateur
voyant est nécessaire au déroulé du jeu.
Les chiens-guides d’aveugle sont autorisés.
7Balise sonore
ici
La Loire
P P
P
P
wc
D56
Plan d'accès au château
8Terrasse
7
ici
1
La Loire
Plan du rez-de-chaussée
95 4
6 3
Plan du 1 er étage
10Vous accompagnez une personne
malvoyante ou non-voyante
Au château de la Roche, vous n’êtes pas seulement
un accompagnateur. Vous êtes aussi notre hôte, et
votre rôle sera surtout d’être visiteur ! Avec la personne
que vous accompagnez, suivez nos guides comédiens.
Ils incarnent M. et Mme Roustan, propriétaires
du château de la Roche entre 1900 et 1930.
Dans les décors reconstitués de leur résidence d’été,
ils vous invitent à plonger au cœur de la Belle Époque,
à la découverte de l’histoire du château de la Roche
du XIIIeme siècle à nos jours. Une visite interactive,
ponctuée de surprises et de rencontres inattendues,
pour toute la famille.
Nos comédiens sont formés à l’accueil des publics
déficients visuels. Identifiez-vous en amont de la visite,
pour qu’ils puissent s’équiper de matériel approprié.
Si vous souhaitez accéder aux escape games, n’oubliez pas
que vous serez les yeux de la personne que vous
accompagnez. En revanche, peut-être les rôles seront
inversés lorsqu’il s’agira de résoudre les énigmes !
11Vous souhaitez
voir tous les détails ?
Une loupe est à votre disposition à l’accueil.
12Vous êtes
en situation de handicap auditif
13Vous entendez mal
à l’accueil
Décrochez le combiné
pour mieux entendre
votre interlocuteur
Vous êtes appareillé ?
Ce boîtier est compatible
avec le programme T
(boucle magnétique)
des appareils auditifs.
Vous pouvez aussi
utiliser le bloc-notes
pour communiquer à l’écrit.
14Vous entendez mal
pendant la visite
Au château de la Roche, suivez
nos guides comédiens. Ils incarnent
M. et Mme Roustan, propriétaires du
château de la Roche entre 1900 et 1930.
Dans les décors reconstitués de leur
résidence d’été, ils vous invitent à
plonger au cœur de la Belle Époque,
à la découverte de l’histoire du château
de la Roche du XIIIeme siècle à nos jours.
Une visite interactive, ponctuée de
surprises et de rencontres inattendues,
pour toute la famille.
À votre demande, le guide s’équipe d’un microphone.
Il vous remettra alors un boitier-récepteur ainsi qu’un
casque ou une boucle magnétique à votre convenance.
Si vous souhaitez accéder aux escape games, le boitier-récepteur
est indispensable car vous ne pourrez pas voir votre interlocuteur :
il sera dans une autre pièce et communiquera avec vous par un
haut-parleur. La lecture labiale n’est donc pas possible.
N’oubliez pas de le demander à l’accueil !
15Vous n’entendez pas
pendant la visite
LPC* LSF*
LPC* Langue française Parlée Complétée
LSF* : Langue des Signes Française
Au château de la Roche, suivez nos guides comédiens.
Ils incarnent M. et Mme Roustan, propriétaires du château
de la Roche entre 1900 et 1930.
Dans les décors reconstitués de leur résidence d’été, ils vous
invitent à plonger au cœur de la Belle Époque, à la découverte
de l’histoire du château de la Roche du XIIIeme siècle à nos jours.
Une visite interactive, ponctuée de surprises et de rencontres
inattendues, pour toute la famille.
Les visites avec codeur LPC
ou traducteur LSF se font sur
réservation pour les individuels
comme pour les groupes.
Renseignez-vous à l’accueil
ou par mail :
contact@lechateaudelaroche.fr
Si vous souhaitez participer aux escape games, vous pouvez
communiquer avec le maitre du jeu par écrit. Sinon, vous devez
réserver pour que nous planifions la présence d’un codeur en LPC
ou d’un traducteur en LSF.
16Vous êtes
en situation de handicap mental
17Vous êtes en situation
de handicap mental
Vous visitez le château de la Roche
avec un guide.
Le guide est déguisé.
Il vous raconte l’histoire du château.
C’est comme au théâtre !
La visite dure 50 mn.
Il n’y a pas de livret écrit en FALC.
Toutes les visites sont guidées.
Au château, il y a aussi deux escape games.
18Vous accompagnez
des visiteurs handicapés
Au château de la Roche, suivez nos guides comédiens.
Ils incarnent M. et Mme Roustan, propriétaires
du château de la Roche entre 1900 et 1930.
Dans les décors reconstitués de leur résidence d’été,
ils vous invitent à plonger au cœur de la Belle Époque,
à la découverte de l’histoire du château de la Roche
du XIIIeme siècle à nos jours. Une visite interactive,
ponctuée de surprises et de rencontres inattendues,
pour toute la famille.
Nos comédiens sont sensibilisés à l’accueil des publics
handicapés. Identifiez-vous en amont de la visite,
et pensez à donner toutes les informations utiles
sur votre groupe pour que nos comédiens puissent
adapter leur animation. Contactez-nous au
04 77 64 97 68 ou à contact@lechateaudelaroche.fr
Pour des raisons de sécurité et de confort, la visite
est limitée à 10 personnes handicapées mentales et
ne doit pas excéder 20 personnes (accompagnateurs
compris). Le responsable du groupe doit prévoir
un nombre d’accompagnateurs suffisant.
Dans les escape games, n’oubliez pas qu’il s’agit de lieux
fermés. Assurez-vous que cela ne pose pas de problème
aux membres de votre groupe. Dans tous les cas,
identifiez-vous avant d’entrer dans la salle, nous pourrons
également adapter le scénario à votre groupe !
19Vous êtes
en situation de handicap moteur
20Vous êtes
fatigué
Le château de la Roche est équipé d’un monte-escalier et
d’un ascenseur qui permettent d’accéder à tous les niveaux.
Un fauteuil roulant est à disposition à l’accueil.
N’hésitez pas à le demander
au départ de votre visite !
Il y a de nombreuses assises dans le parcours.
21Venir au château de la Roche
en individuel ou en groupe
Des places réservées aux personnes à mobilité
réduite se situent juste devant les grilles du
château. Les bus peuvent également stationner
à proximité, sur le parking. Les parkings et
les cheminements sont accessibles aux
personnes à mobilité réduite.
Un monte-escalier et un ascenseur
permettent d’accéder à tous les niveaux.
Dans le circuit de visite, des tabourets et des bancs
sont répartis dans les salles.
wc
Sur le parking, des sanitaires mixtes sont accessibles
aux personnes en fauteuil roulant.
Visite du château :
Visite guidée théâtralisée accessible à tous.
Pour votre confort et votre sécurité, la visite est limitée
à 4 personnes en fauteuil par groupe (possiblité de faire
plusieurs départs sur réservation).
Escape game :
Les deux salles d’escape game sont accessibles aux personnes
en fauteuil roulant (une seule personne en fauteuil par équipe).
Pour que tous les indices soient également accessibles, une mise
en place adaptée doit être faite par nos équipes. C’est pourquoi
nous vous demandons de signaler à l’avance vos besoins. Sinon,
l’esprit d’équipe entre vous devra être de mise !
22Règlementation
23Accessibilité de l’établissement
Nom de l’établissement :
Château
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de
. . . . . . la
. . . . . . .Roche
.............................................................
è Le bâtiment et tous les services proposés
sont accessibles à tous.(voir page suivante)
q oui X
q non
è Du personnel est à votre disposition
pour vous informer. X
q oui q non
Le personnel vous accueille :
è Le personnel est sensibilisé aux situations de handicap.
Il est averti de la nécessité d’adapter son accueil.
Xq oui q non
è Le personnel a suivi une formation pour accueillir
les personnes handicapées ou en situation de handicap.
Xq oui q non
Xq Les attestations de ces formations sont en annexe.
è Le personnel sera formé. q oui q non
Le matériel adapté :
Du matériel est à votre disposition : X
q oui q non
q Le matériel suivant est en libre service : ..............................
...............................................................................................
...............................................................................................
X
q Le matériel suivant est sur simple demande à l’accueil : ......
casques, boucles à induction magnétique,
...............................................................................................
fauteuil roulant
...............................................................................................
X
q Le matériel suivant est sur réservation : ...............................
visites en LSF, visites en LPC
.............................................................................................
........................................................................................
Par téléphone : 04 77 64 97 68
...............................................................
@ Par mail : contact@lechateaudelaroche.fr
.........................................................................
X
q Une plaquette de présentation complète est en annexe.
24*Certaines prestations ne sont pas accessibles :
L’accès à la terrasse
Fiche informative établie à partir des recommandations émises par la DMA (Délégation Ministérielle à l’Accessibilité) dans le guide d’aide à la constitution pour les établissements recevant du public.
Ce service n’est pas accessible : .............................................................
. . . .nécessite
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .le
. . . . . . franchissement
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .de
. . . . . . marches.
...........................
q Il sera accessible le : .......................................................................
Xq Une mesure compensatoire est en place : ...................................
. . .L. . .’entrée
. . . . . . . . . . . . . . . .dans
. . . . . . . . . . . . .le. . . . . .château
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .se . . . . .fait
. . . . . . . . . .par
................
. . . la
. . . . . . .porte
. . . . . . . . . . . . principale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(sonnette),
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . puis
. . . . . . . . . . .un
..........
. . . monte-escalier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .à . . . . .l’intérieur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .du . . . . . . . bastion.
...................
Xq Une aide est proposée à la demande ou sur réservation : ...............
. . . Des
. . . . . . . . . .rampes
. . . . . . . . . . . . . . . . .d’accès
. . . . . . . . . . . . . . . . . sont
. . . . . . . . . . .proposées
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .à. . . . la
..........
. . . demande
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pour
. . . . . . . . . . .accéder
. . . . . . . . . . . . . . . . . .à . . . . .la
. . . . . . .terrasse
..........................
. . . depuis
. . . . . . . . . . . . . . . .l’acceuil.
..........................................................................
X q Ce service ne sera pas accessible : la dérogation est en annexe.
Ce service n’est pas accessible : .............................................................
. . . .Certains
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .linteaux
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .de
. . . . . . .portes
. . . . . . . . . . . . . . sont
. . . . . . . . . . . .très
. . . . . . . . .bas.
..............
q Il sera accessible le : .......................................................................
q Une mesure compensatoire est en place : ...................................
.............................................................................................
.............................................................................................
.............................................................................................
X q Une aide est proposée à la demande ou sur réservation : ...............
. . . Les
. . . . . . . . .visites
. . . . . . . . . . . . . .étant
. . . . . . . . . . . . . . obligatoirement
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .guidées,
................
. . . le
. . . . . .personnel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .attire
. . . . . . . . . . . . . .l’attention
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .des
.....................
. . . visiteurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .sur
. . . . . . . .le. . . . . .franchissement
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .des. . . . . . . .portes.
.............
Xq Ce service ne sera pas accessible : la dérogation est en annexe.
Ce service n’est pas accessible : En intérieur, certaines
.............................................................
. pentes
. . . . . . . . . . . . . . . . .sont
. . . . . . . . . . .supérieures
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .à
. . . . .la
. . . . . . .réglementation.
.....................................
q Il sera accessible le : .......................................................................
q Une mesure compensatoire est en place : ...................................
.............................................................................................
.............................................................................................
.............................................................................................
q Une aide est proposée à la demande ou sur réservation : ...............
. . . Les
. . . . . . . . .visites
. . . . . . . . . . . . . .étant
. . . . . . . . . . . . . . obligatoirement
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .guidées,
................
. . . le
. . . . . .personnel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .aide
. . . . . . . . . . . les
. . . . . . . .visiteurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .au
.......................
. . . franchissement
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .des . . . . . . . .pentes.
.............................................
Xq Ce service ne sera pas accessible : la dérogation est en annexe.
q D’autres services ne sont pas accessibles (voir en annexe).
25Liste des pièces
administratives
X
r Attestations des actions de formation du personnel d’accueil
X
r Fiche de suivi : maintenance et entretien des équipements
Conformité à la réglementation :
è Cet établissement a des dérogations
X
r Arrêtés préfectoraux accordant ces dérogations
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26Bien accueillir les personnes
handicapées
I. Accueillir les personnes handicapées
Voici quelques conseils généraux et communs à tous les types de handicap :
® Montrez-vous disponible, à l’écoute et faites preuve de patience.
® Ne dévisagez pas la personne, soyez naturel.
® Considérez la personne handicapée comme un client, un usager ou
un patient ordinaire : adressez-vous à elle directement et non à son
accompagnateur s’il y en a un, ne l’infantilisez pas et vouvoyez-la.
® Proposez, mais n’imposez jamais votre aide.
Attention : vous devez accepter dans votre établissement les chiens guides
d’aveugles et les chiens d’assistance. Ne les dérangez pas en les caressant
ou les distrayant : ils travaillent.
II. Accueillir des personnes avec
une déficience motrice
1) Principales difficultés rencontrées par ces personnes
Les déplacements ;
Les obstacles dans les déplacements : marches et escaliers,
les pentes ;
La largeur des couloirs et des portes ;
La station debout et les attentes prolongées ;
Prendre ou saisir des objets et parfois la parole.
MINISTÈRE DE LA TRANSITION MINISTÈRE DE LA COHÉSION
ÉCOLOGIQUE ET SOLIDAIRE DES TERRITOIRES
www.ecologique-solidaire.gouv.fr www.cohesion-territoires.gouv.fr
272) Comment les pallier ?
® Assurez-vous que les espaces de circulation sont suffisamment larges
et dégagés.
® Mettez, si possible, à disposition des bancs et sièges de repos.
® Informez la personne du niveau d’accessibilité de l’environnement
afin qu’elle puisse juger si elle a besoin d’aide ou pas.
III. Accueillir des personnes avec une déficience sen-
sorielle
A/ Accueillir des personnes avec une déficience auditive
1) Principales difficultés rencontrées par ces personnes
La communication orale ;
L’accès aux informations sonores ;
Le manque d’informations écrites.
2) Comment les pallier ?
® Vérifiez que la personne vous regarde pour commencer à parler.
® Parlez face à la personne, distinctement, en adoptant un débit
normal, sans exagérer l’articulation et sans crier.
® Privilégiez les phrases courtes et un vocabulaire simple.
® Utilisez le langage corporel pour accompagner votre discours : pointer
du doigt, expressions du visage...
® Proposez de quoi écrire.
® Veillez à afficher, de manière visible, lisible et bien contrastée, les
prestations proposées, et leurs prix.
B/ Accueillir des personnes avec une déficience visuelle
1) Principales difficultés rencontrées par ces personnes
Le repérage des lieux et des entrées ;
Les déplacements et l’identification des obstacles ;
L’usage de l’écriture et de la lecture.
282) Comment les pallier ?
® Présentez-vous oralement en donnant votre fonction. Si l’environne-
ment est bruyant, parlez bien en face de la personne.
® Informez la personne des actions que vous réalisez pour la servir. Pré-
cisez si vous vous éloignez et si vous revenez.
® S’il faut se déplacer, proposez votre bras et marchez un peu devant
pour guider, en adaptant votre rythme.
® Informez la personne handicapée sur l’environnement, en décrivant
précisément et méthodiquement l’organisation spatiale du lieu, ou en-
core de la table, d’une assiette...
® Si la personne est amenée à s’asseoir, guidez sa main sur le dossier
et laissez-la s’asseoir.
® Si de la documentation est remise (menu, catalogue...), proposez d’en
faire la lecture ou le résumé.
® Veillez à concevoir une documentation adaptée en gros caractères
(lettres bâton, taille de police minimum 4,5 mm) ou imagée, et bien
contrastée.
® Certaines personnes peuvent signer des documents. Dans ce cas, il
suffit de placer la pointe du stylo à l’endroit où elles vont apposer leur
signature.
® N’hésitez pas à proposer votre aide si la personne semble perdue.
IV. Accueillir des personnes avec une déficience
mentale
A/ Accueillir des personnes avec une déficience
intellectuelle ou cognitive
1) Principales difficultés rencontrées par ces personnes
La communication (difficultés à s’exprimer et à comprendre) ;
Le déchiffrage et la mémorisation des informations orales et sonores ;
La maîtrise de la lecture, de l’écriture et du calcul ;
Le repérage dans le temps et l’espace ;
L’utilisation des appareils et automates.
292) Comment les pallier ?
® Parlez normalement avec des phrases simples en utilisant des mots
faciles à comprendre. N’infantilisez pas la personne et vouvoyez-la.
® Laissez la personne réaliser seule certaines tâches, même si cela
prend du temps.
® Faites appel à l’image, à la reformulation, à la gestuelle en cas d’in-
compréhension.
® Utilisez des écrits en « facile à lire et à comprendre » (FALC).
® Proposez d’accompagner la personne dans son achat et de l’aider
pour le règlement.
B/ Accueillir des personnes avec une déficience
psychique
1) Principales difficultés rencontrées par ces personnes
Un stress important ;
Des réactions inadaptées au contexte ou des comportements incon-
trôlés ;
La communication.
2) Comment les pallier ?
® Dialoguez dans le calme, sans appuyer le regard.
® Soyez précis dans vos propos, au besoin, répétez calmement.
® En cas de tension, ne la contredisez pas, ne faites pas de reproche
et rassurez-la.
Pour en savoir plus sur la manière d’accueillir une personne handicapée :
http://www.developpement-durable.gouv.fr/Bien-accueillir-les-personnes.html
Conçu par la DMA en partenariat avec :
APAJH, CDCF, CFPSAA, CGAD, CGPME, FCD, SYNHORCAT, UMIH, UNAPEI.
Conception- Réalisation : MTES-MCT/SG/SPSSI/ATL2/Benoît Cudelou
Conception du registre d’accessibilité du château de la Roche - Polymorphe Design 191119A
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