Le meilleur de la médecine française et de la médecine américaine 2017 - Hôpital Américain de Paris
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RAPPORT
ANNUEL 2017
Le meilleur
de la médecine française
et de la médecine américaine
2 RAPPORT ANNUEL 2017
Sommaire
Avant-propos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 03
Le mot du Président du Conseil des Gouverneurs
2017 en bref
Répondre à de nouvelles ambitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 06
Déployer une stratégie de développement fondée sur l’excellence
Accompagner le changement : la gouvernance tripartite
Garantir l’excellence médicale pour renforcer notre attractivité . . . P. 14
Attirer de nouveaux experts et spécialistes de renom
Certifier de la plus haute qualité et sécurité des soins
Proposer le meilleur de la médecine française et de la médecine américaine
Développer l’excellence des pôles médico-chirurgicaux . . . . . . . . . . . . . P. 20
Renforcer l’offre de soins en cancérologie
Faire émerger des centres d’expertise reconnus
Construire l’avenir ensemble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 24
La philantropie en 2017
Merci de votre soutien
Unir les forces vives de l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 28
Le Conseil des Gouverneurs
Le Conseil médical
Le Comité de direction
La Fondation de l’Hôpital Américain de Paris
Faire vivre l’histoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 34
L’Hôpital Américain de Paris pendant la Grande Guerre
Porter le flambeau 1917 - 2017
Résultats de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 38
AVANT-PROPOS 3
Le mot du Président
du Conseil des Gouverneurs
Depuis sa création, l’Hôpital Américain Les changements entrepris témoignent Organisme à but non lucratif reconnu
de Paris a toujours affiché une volonté plus que jamais de notre ambition : d’utilité publique, notre hôpital ne reçoit
forte, celle de servir au mieux la santé proposer aux patients de l’Hôpital en effet aucune subvention publique, ni
de ses patients. Sa remarquable capacité Américain de Paris une médecine ultra- de l’État français ni de l’État américain.
d’adaptation et de modernisation en moderne, issue des meilleures pratiques
est une preuve tangible. L’histoire de et innovations françaises et américaines. Ainsi, dès aujourd’hui et pour les
notre établissement, jalonnée d’étapes prochaines années, l’Hôpital Américain
déterminantes dans l’orientation de Grâce au soutien sans faille de de Paris devra pouvoir compter sur
son développement, restera marquée, nos membres et bienfaiteurs privés, de la générosité de tous ceux qui y sont
c’est certain, par l’année 2017 qui ouvre nombreux investissements ont déjà pu profondément attachés - comme nous
notre institution à une ère nouvelle. être menés à bien, comme vous pourrez le sommes - pour relever avec succès
le découvrir au fil de ce rapport. les défis qui l’attendent et se hisser
L’arrivée du Professeur Robert Sigal au rang des cinq premiers hôpitaux
à la Direction générale, comme le C’est donc à eux, à vous, que je à vocation internationale d’Europe.
renouvellement quasi complet de l’équipe souhaite adresser, en priorité, toute
dirigeante, ont permis d’impulser une ma reconnaissance et mes
dynamique d’évolution enthousiasmante, remerciements. Car les donateurs
portée par une stratégie ambitieuse de l’Hôpital Américain de Paris
et partagée par tous au sein de sont les forces vives essentielles
l’hôpital, y compris par les médecins, et indispensables au développement
dans un esprit de co-construction. de notre établissement. MARSHALL I. WAIS
4 RAPPORT ANNUEL 2017
2017 en bref
Faits marquants et chiffres clés
Conférence scientifique
internationale avec le MD
Anderson Cancer Center (USA)
Conférence Pourquoi sur le dépistage du cancer
préserver vos reins ? du poumon par scanner
JANVIER MARS JUIN
FÉVRIER AVRIL
L’Hôpital Américain Arrivée du Pr Robert Sigal, Accréditation COFRAC
de Paris classé 1er Directeur général des laboratoires
des établissements privés
Première chirurgie Conférence Comprendre
et publics en France en
robot-assistée de la les troubles de la thyroïde
matière de satisfaction
thyroïde chez l'enfant
patients avec une note
en France : partenariat
de 81/100
Hôpital Américain
(source Scope Santé)
de Paris/hôpital Necker
Le Centre Clinique de la
Porte de Saint-Cloud rejoint
l’Hôpital Américain de Paris
Générosité de nos donateurs Capacité Nos équipes
343
médecins et chirurgiens
accrédités
90 % 135 lits 907salariés
7 947 682 € 6% dont
fonds collectés
721
filières médicale et
au total 4% soignante (80 %)
26 places 186
ambulatoires filières logistique,
administrative,
éducative et sociale
(20 %)
90 % 6% 4%
missions sociales frais de frais de collecte
de l’hôpital fonctionnement de fonds 19 postes
de dialyse et
chimiothérapie
ambulatoire
2017 EN BREF 5
Accréditation sans réserve
de la Joint Commission
Octobre rose - Conférence
Une prise en charge
personnalisée du cancer
du sein
Semaine internationale de la
Présentation
prévention du risque infectieux
et validation
Installation de la Campagne de vaccination de la stratégie
nouvelle IRM 1.5T Artist contre la grippe 2018-2022
SEPTEMBRE NOVEMBRE
AOÛT OCTOBRE DÉCEMBRE
Le Centre Pluridisciplinaire Semaine nationale de
de Diagnostic Prénatal fête la sécurité des patients
ses 10 ans
Conférence
Troubles de la mémoire
Soins
37 300 19 160 670 194 822
journées d’hospitalisation hospitalisations naissances consultations
(durée moyenne de séjour ambulatoires
de 5,3 jours)
5 108 84 334 7 092
interventions au bloc actes d’imagerie bilans
opératoire, dont médicale de santé
245
robot-assistées
6 RAPPORT ANNUEL 2017
Répondre à
de nouvelles ambitions
Nouvelle direction, nouvelle stratégie, nouveaux projets de développement … L’Hôpital Américain de Paris
se transforme, pour le meilleur. Marshall I. Wais, Président du Conseil des Gouverneurs, le Professeur Robert
Sigal, Directeur général, et le Docteur Riadh Caïd Essebsi, Président du Conseil médical, nous font entrer
dans les coulisses de ce renouveau.
L’année 2017 marque-t-elle américaine. Nous l’avons obtenue sans
une rupture dans l’histoire de difficulté et avec les félicitations. Cela
l’Hôpital Américain de Paris ? atteste de notre excellent niveau de
Nos patients qualité et de sécurité des soins et de la
Marshall I. Wais : Il ne s’agit pas à
mon sens de rupture mais bien au
ne viendront pertinence à travailler tous ensemble.
contraire d’une évolution naturelle. plus seulement ici M. I. Wais : Nous partageons avec le
Et indispensable ! En janvier 2016, la pour des actes de Professeur Robert Sigal et le Docteur
loi de modernisation de notre système Riadh Caïd Essebsi une véritable
de santé a imposé une limite au soin : ils viendront entente. Tout le monde avance dans
remboursement des mutuelles et cela régulièrement, la même direction. Jusqu’alors, le
a affecté une partie de notre patientèle, Conseil des Gouverneurs, la Direction
et par voie de conséquence nos résultats
tout au long de générale et le Conseil médical n’étaient
économiques. Nous avons fait le choix leur vie. Nous les pas si liés. Cela se ressentait dans le
d’un nouveau Directeur général, le
Professeur Robert Sigal, l’équipe de
accompagnerons fonctionnement quotidien de l’hôpital et
dans la mobilisation de tous ses effectifs.
direction a été renouvelée et un nouveau de la prévention
Président du Conseil médical, le à la guérison, en Pr R. Sigal : Nous le devons notamment
Docteur Riadh Caïd Essebsi, a été élu. au Docteur Caïd Essebsi qui a su revoir
passant par la le fonctionnement du Conseil médical et
Professeur Robert Sigal : On ne réadaptation et le embarquer avec lui des médecins très
le répètera jamais assez, l’Hôpital
Américain de Paris est un établissement
suivi à long terme. actifs et très engagés dans la nouvelle
stratégie. Quand on conduit un hôpital,
à but non lucratif. Sa force financière PROFESSEUR ROBERT SIGAL, il est essentiel que les médecins soient
repose exclusivement sur son offre DIRECTEUR GÉNÉRAL à bord ! Nous avons cette chance.
de soins et sur la générosité de ses
donateurs qui sont majoritairement Quels sont les défis que doit maintenant
ses patients. La mission qui m’a été nous plaçons dans cette institution relever l’Hôpital Américain de Paris ?
assignée par les Gouverneurs est donc et dans sa nouvelle équipe dirigeante.
très claire : améliorer d’une part le Dr R. Caïd Essebsi : Notre priorité
niveau de qualité de l’hôpital et retrouver Docteur Riadh Caïd Essebsi : Ce qui quotidienne est de pouvoir attirer
une équation économique positive. fait la différence, c’est notre nouvelle de nouveaux patients, en plus grand
politique de co-construction. Le nombre. La politique de remboursement
M. I. Wais : Sous l’impulsion du Conseil des Gouverneurs, le Comité des dépenses de santé a été réformée
Professeur Robert Sigal, une nouvelle de direction et le Conseil médical sont et l’environnement est devenu plus
stratégie de développement a vu le jour. désormais impliqués à parts égales concurrentiel. C’est un vrai challenge.
Celle-ci nous donne une vision claire de dans les décisions. Les résultats
l’avenir et des objectifs d’investissement ne se sont pas fait attendre avec un Pr R. Sigal : En renouant le dialogue avec
précis et ambitieux qui ont été votés premier succès dont nous pouvons les organismes payeurs, nous travaillons
à l’unanimité par les Gouverneurs. être fiers : le renouvellement de notre à des offres de remboursement
C’est la preuve de la confiance que accréditation par la Joint Commission adaptées. Nous avons à cœur de
RÉPONDRE À DE NOUVELLES AMBITIONS 7
De gauche à droite :
conserver notre patientèle française établir sa pleine légitimité clinique PROFESSEUR ROBERT SIGAL
et de développer significativement et en faire le meilleur établissement M. MARSHALL I. WAIS
DOCTEUR RIADH CAÏD ESSEBSI
notre patientèle internationale. dans certains domaines médicaux
stratégiques, comme l’oncologie et
Dr R. Caïd Essebsi : Tout cela exige la maternité pour commencer.
donc de repenser les parcours
d’hospitalisation, de rationnaliser notre M. I. Wais : C’est l’objectif qui guide
offre, de simplifier la facturation, de chacun des projets que nous allons
nouer des partenariats … et également déployer. Dans cette perspective,
de renforcer la formation continue notre double identité française et
de nos médecins et de nos équipes américaine est un véritable atout qu’il
soignantes, pour faire en sorte nous convient de mettre, davantage
qu’ils se situent toujours au plus encore, au service de nos patients.
haut niveau de compétences. Nos liens avec les États-Unis sont une
force et le gage de notre qualité.
Pr R. Sigal : Il est essentiel que
nos patients aient, au sein de notre Dr R. Caïd Essebsi : D’un point de vue
établissement, une expérience purement médical, nous devons nous
unique. Non seulement sur le plan engager pleinement dans la modernité :
médical mais aussi en matière être connectés, privilégier davantage
d’accompagnement, d’hôtellerie et l’ambulatoire, la chirurgie mini-invasive,
de coordination. L’Hôpital Américain les hospitalisations courtes, les parcours
de Paris doit être perçu et vécu de soins personnalisés et une approche
comme un hôpital unique en globale intégrant prévention, soin et suivi.
son genre en France.
Pr R. Sigal : In fine, l’Hôpital Américain
Finalement, quelle est votre de Paris se doit d’être un « partenaire
ambition profonde pour l’Hôpital santé ». Nos patients ne viendront plus
Américain de Paris ? seulement ici pour des actes de soin : ils
viendront régulièrement, tout au long de
Pr R. Sigal : Le hisser au rang des cinq leur vie. Nous les accompagnerons de la
meilleurs hôpitaux européens à vocation prévention à la guérison, en passant par
internationale ! Pour cela, nous devons la réadaptation et le suivi à long terme.
8 RAPPORT ANNUEL 2017
PROFESSEUR ROBERT SIGAL
SIGAL,
DIRECTEUR GÉNÉRAL
C’est en posant Cette nouvelle stratégie qui se
systématiquement décline en quatre axes majeurs
la question du sens - délivrer le meilleur de la
médecine américaine et de la
médical que j’entends
médecine française, devenir
conduire la direction de l’Hôpital
un véritable partenaire santé,
Américain de Paris pour les garantir la meilleure expérience
années à venir. patient, développer l’expertise
internationale - repose sur
Au-delà des défis techniques, une capacité à s’interroger et
financiers ou organisationnels, à se remettre en question pour
il y a un défi culturel pour l’Hôpital s’améliorer sans cesse. Ce qui
Américain de Paris de se réinventer. m’intéresse aujourd’hui, c’est
Celui-ci fonctionnait jusqu’à présent que l’Hôpital Américain de Paris
sur le modèle d’une clinique soit le meilleur des hôpitaux.
ouverte. En engageant un diagnostic
lucide et impartial de ses forces
et faiblesses, nous avons posé
les fondements d’une stratégie Nommé Directeur général de l’Hôpital
différente, portée par une vision Américain de Paris le 1er mars 2017,
qui se veut - avant toute autre le Professeur Robert Sigal a passé près
chose - médicale. C’est l’excellence de 20 ans à l’Institut Gustave Roussy.
Il y a notamment occupé le poste de Directeur
que nous privilégions ainsi à tous
médical exécutif, après avoir été médecin
les niveaux en poursuivant un praticien, chef du service de radiodiagnostic
objectif précis : faire de l’Hôpital et Professeur des Universités. Il a rejoint en
Américain de Paris un établissement 2007 la division Solutions hospitalières et de
premium, avec comme premières santé puis est devenu Directeur général de
General Electric Healthcare France. Enfin,
exigences la sécurité des soins et la
il a été Président et Directeur commercial
qualité de notre offre. Aujourd’hui,
d’InSightec, une société de technologie
tous nos services et nos équipes médicale, leader dans le domaine des
avancent dans cette perspective. ultrasons focalisés guidés par IRM.
RÉPONDRE À DE NOUVELLES AMBITIONS 9
Déployer une stratégie de développement
fondée sur l’excellence
Hisser l’Hôpital Américain de Paris au rang des cinq meilleurs hôpitaux européens à vocation
internationale est un challenge qui implique un engagement sans faille de toutes les parties
prenantes – gouverneurs, dirigeants, médecins, personnels soignants et ressources administratives –
et de nouveaux chantiers à entreprendre.
1 DÉLIVRER LE MEILLEUR DE
LA MÉDECINE FRANÇAISE ET
DE LA MÉDECINE AMÉRICAINE
Les patients de l’Hôpital Américain
de Paris bénéficient au sein de
notre établissement d’une offre
de soins associant le meilleur de la
médecine française et le meilleur
de la médecine américaine. Véritable
gage d’excellence, la double identité
- française et américaine - de notre
hôpital lui permet d’être non seulement
certifié par la Haute Autorité de Santé
française, mais également accrédité,
depuis 1954 par la Joint Commission
américaine. En outre, la procédure
d’accréditation de nos médecins, unique
en France, garantit à chacun une
expertise du plus haut niveau, réévaluée
systématiquement tous les deux ans.
Aujourd’hui, pour asseoir davantage
encore notre double identité, une part
importante de nos investissements
2 DEVENIR UN PARTENAIRE une médecine préventive reposant
financiers et humains converge
SANTÉ, DE LA PRÉVENTION sur une approche globale et
vers le renforcement de nos liens
AU SUIVI personnalisée du patient.
avec les États-Unis. En développant
Alors que les hôpitaux se focalisent
systématiquement, par exemple, des Le Check-up Center occupera une place
essentiellement sur la phase aiguë
programmes communs de formation prépondérante dans le parcours patient,
du traitement des maladies, les patients
et d’échange de bonnes pratiques avec comme le nouveau centre d’imagerie
tendent, eux, à se préoccuper de leur
le NewYork-Presbyterian Hospital, médicale de pointe. De nouvelles
santé à long terme et de la meilleure
nous voulons mettre à disposition de techniques de prévention, de diagnostic
façon de la préserver. C’est une nouvelle
nos patients des technologies et des et de réhabilitation haut-de-gamme
relation médecin-patient, inscrite dans
thérapeutiques exclusives, utilisées seront mises en œuvre. Grâce aux objets
le temps et hors des murs de l’hôpital,
outre-Atlantique et reconnues pour connectés, l’Hôpital Américain de Paris
qu’il faut être en mesure d’écrire.
leur efficacité et leur pertinence par pourra maintenir un lien permanent
Parce que la prévention, le dépistage
les plus hautes instances scientifiques avec ses patients, pour veiller, au plus
comme l’accompagnement post-
et médicales internationales. près et en permanence, sur leur santé.
thérapeutique sont indispensables à
une guérison durable, l’Hôpital Américain
de Paris s’attache ainsi à développer
10 RAPPORT ANNUEL 2017
Un hôpital premium
UNE VISION EMBLÉMATIQUE
DE LA NOUVELLE STRATÉGIE : Excellence des médecins et personnels
L’HÔPITAL PREMIUM
L’excellence de l’Hôpital Américain Architecture haut de gamme
de Paris se doit d’être indiscutable. Médecine connectée
Il est indispensable pour notre
Respect des cultures
institution de se positionner
comme un best in class, c’est-à- Hôtellerie & services de prestige
dire un leader incontestable et Offre de soins innovante et d'excellence
incontournable dans toutes ses
Sécurité des soins optimale
dimensions : la sécurité, l’offre de
soins, l’expérience patient, etc.
3 GARANTIR LA MEILLEURE 4 RENFORCER NOTRE enfin à développer de nouveaux
EXPÉRIENCE PATIENT EXPERTISE DE LA PRISE EN partenariats avec les organismes
A l’Hôpital Américain de Paris, CHARGE INTERNATIONALE payeurs pour proposer à ses patients
chaque patient bénéficie d’un médecin Aujourd’hui, 28 % des patients internationaux des tarifs compétitifs.
référent senior, disponible 24h sur hospitalisés à l’Hôpital Américain de
24, qui définit le meilleur parcours Paris viennent de l’étranger ou de la LE RENOUVELLEMENT DU
de soin et centralise les informations. communauté expatriée et représentent COMITÉ DE DIRECTION,
Ceci est la garantie d’une prise en pas moins de 110 nationalités UN ACTE FONDATEUR
charge ultra-personnalisée. En outre, différentes. Alors que la France accuse À son arrivée, le Professeur Robert
l’Hôpital Américain de Paris proposera un retard certain, notamment par rapport Sigal a renouvelé la quasi totalité
à chacun un accompagnement à l’Allemagne, dans l’accueil de patients du Comité de direction. Pour répondre
individualisé avant même son arrivée internationaux, notre établissement aux besoins de modernisation et
à l’hôpital, au moment de l’accueil dans dispose d’atouts indéniables et d’une de changement de l’hôpital et en
l’établissement et, bien sûr, à sa sortie, expertise reconnue en la matière. Pour recrutant notamment des experts
grâce à un coordinateur santé dédié. la réaffirmer, les cellules internationales reconnus du secteur de l’industrie,
en lien avec les diversités culturelles le Professeur Sigal s’est entouré
Des soins de soutien diversifiés et à la (Japon, Moyen-Orient, Chine, Russie, des compétences les plus pointues
carte seront proposés en fonction des Afrique) seront renforcées pour pour porter avec lui la nouvelle
pathologies et des besoins propres à faciliter l’obtention des visas pour soins stratégie de l’institution.
chacun (psychologue, dermatologue, médicaux, l’accueil, le transfert vers
kinésithérapeute, acupuncteur, l’hôpital, etc. La communication médicale Fait particulièrement marquant,
ostéopathe, esthéticienne ...). sera assurée dans la langue maternelle le Comité de direction est désormais
Enfin, une attention particulière du patient (équipes de traducteurs et constitué en majorité de professionnels
sera portée aux infrastructures, soignants polyglottes, bornes interactives extérieurs au monde hospitalier.
qu’il s’agisse des chambres ou multilingues). Nous continuerons de Ce comité aux compétences élargies
des espaces techniques, pour garantir une confidentialité totale des favorise le croisement des regards et
accroître le confort et favoriser au échanges médicaux et administratifs, des expériences. Il a été intégralement
maximum l’intimité de chacun. ainsi qu’une sécurité accrue (agents validé par le Conseil des Gouverneurs.
de sécurité, discrétion du personnel).
L’Hôpital Américain de Paris s’emploieRÉPONDRE À DE NOUVELLES AMBITIONS 11
1 2 3 4
5 6 7
8 9 10 11
COMITÉ DE DIRECTION AU 4 MAI 2018 1 CHRISTEL DESCHAMPS
Directrice des soins
2 FRANÇOIS BÉRARD
Secrétaire général
Le Professeur Arnold Munnich, pédiatre- 3 JEAN-LOUIS SOTTON
VP ressources humaines
généticien de réputation internationale,
4 ISABELLE ROUJOU DE BOUBÉE
fondateur de l’Institut Imagine, conseiller Directrice juridique et compliance
à la Présidence de la République (2007- 5 STÉPHANE STÉPANIAN
2012) est venu apporter au début 2018, son VP opérations
expertise à la mise en œuvre de la nouvelle 6 PR ROBERT SIGAL
Directeur général
stratégie de l’Hôpital Américain de Paris.
7 THIERRY-ALAIN KERVELLA
Directeur des systèmes d’information
Séduit par la force du projet proposé 8 DR MARIO DI PALMA
et les possibilités de développement, Directeur médical
il accompagnera notre établissement 9 SAMANTHA LEBLANC
Directrice de la communication
pour la déclinaison et l’application de sa
10 OLIVIER BOSC
stratégie dans l’ensemble des champs VP finance et
médicaux et, en particulier, en génétique. développement commercial
11 JÉRÔME DEANA
PR ARNOLD MUNNICH Directeur de la collecte de fonds
Conseiller stratégique santé et de la communication12 RAPPORT ANNUEL 2017
Accompagner le changement :
la gouvernance tripartite
Avec l’arrivée du Professeur Robert Sigal à la Direction générale et l’élection du Docteur Riadh Caïd Essebsi
à la tête du Conseil médical, deux des instances gouvernantes de l’Hôpital Américain de Paris sur trois ont été
profondément renouvelées en 2017. L’histoire n’est pas anecdotique et témoigne d’une volonté du Conseil des
Gouverneurs de restaurer un dialogue jusqu’alors distendu. Désormais, pour construire l’avenir de l’Hôpital
Américain de Paris, les médecins, l’administration et les gouverneurs agissent de concert, dans un esprit
de co-construction active et un climat de confiance retrouvée.
C’est donc ensemble que les trois entités ont réfléchi à l’élaboration de la nouvelle stratégie 2018-2022.
En fin d’année, celle-ci a été approuvée à l’unanimité par le Conseil des Gouverneurs et par le Conseil médical.
Elle a également été votée à l’unanimité par le Comité d’entreprise.
Conseil des
Gouverneurs
Comité Conseil
de direction médical
Une gouvernance tripartiteRÉPONDRE À DE NOUVELLES AMBITIONS 13
LE CONSEIL MÉDICAL
Il est constitué de 24 experts de l’hôpital
(dont les chefs de pôle et de service)
qui représentent l’ensemble des
343 praticiens. Au sein de l’institution,
le Conseil médical garantit le plus haut
niveau de performance professionnelle,
de soins aux patients et de déontologie. Il
dispose d’un comité exécutif regroupant
9 de ses membres (le président, le vice-
président et 7 praticiens représentant
les principaux secteurs médicaux). Ce
comité se réunit 2 fois par mois, seul ou
LE CONSEIL DES GOUVERNEURS LE COMITÉ DE DIRECTION en présence du Comité de direction. Il est
Il représente un élément de continuité Le Comité de direction est chargé de chargé de soumettre ses propositions en
fort dans l’histoire de l’Hôpital l’élaboration des plans stratégiques de amont à l’administration pour obtenir un
Américain de Paris, puisqu’il lui revient l’Hôpital Américain de Paris qui sont consensus, privilégiant l’intérêt collectif.
la responsabilité de diriger et gérer présentés, discutés et approuvés par Le Conseil médical est une vraie force
l’institution. Il regroupe une trentaine le Conseil des Gouverneurs. Il défend de dialogue interne et le garant de la
de personnalités internationales, et illustre la mise en application de la qualité et de la sécurité des soins.
majoritairement américaines, qui stratégie auprès des différents comités
consacrent bénévolement leur temps du Conseil des Gouverneurs. Les Les comités du Conseil médical :
et leur savoir-faire à l’Hôpital Américain médecins sont étroitement associés • Comité de lutte contre les
de Paris. Ses membres, tous donateurs, à leur élaboration et mise en œuvre, infections nosocomiales
incarnent la volonté politique et en particulier au travers d’un dialogue • Comité d’hémovigilance -
stratégique de l’Hôpital Américain constant avec le Conseil médical. Le sécurité transfusionnelle
de Paris. Comité de direction a un rôle clef auprès • Comité du médicament
des tutelles, au premier rang desquelles • Comité de lutte contre la douleur
Les principaux comités du Conseil figurent l’Agence Régionale de Santé • Comité de liaison alimentation nutrition
des Gouverneurs et leurs missions : d’Île-de-France et le ministère de la • Comité des dossiers*
• Le Comité exécutif approuve Santé, pour défendre la stratégie de • Comité des actes invasifs*
de la gestion de l’hôpital. l’hôpital et préparer des dossiers de • Comité d’accréditation*
• Le Comité financier approuve demande d’autorisation (équipements • Comité scientifique et technologique*
et contrôle le budget et et activités cliniques). Le Comité • Conseil de bloc*
les investissements. de direction est enfin responsable • Comité de gestion ambulatoire*
• Le Comité stratégique de définir et mettre en place des
étudie et valide les orientations partenariats hospitaliers en Île-de-
stratégiques. France et à l’étranger (en priorité avec
• Le Comité des soins aux le NewYork-Presbyterian Hospital).
patients est en charge
du contrôle qualité et sécurité. Le Comité de direction a été
• Le Comité de développement profondément renouvelé depuis
pilote la collecte de fonds. l’arrivée du Professeur Robert Sigal
à la tête de l’établissement, en mars
2017. Il est désormais composé de 11
personnes dont 10 nouveaux membres. * Comités spécifiques à l’institution.14 RAPPORT ANNUEL 2017
DOCTEUR RIADH CAÏD ESSEBSI,
PRÉSIDENT DU CONSEIL MÉDICAL
Fiabilité, c’est le en premier lieu, par l’excellence
mot de l’année 2017 de ses praticiens et soignants.
et la condition Nous devons pouvoir mettre à
sine qua non à la disposition de nos patients les
mise en place d’un système meilleurs experts, les meilleurs
médical de très haut niveau. spécialistes et le meilleur personnel.
Nos critères de recrutement ont
Notre stratégie 2018-2022 est été réévalués et renforcés. Nos
un projet très ambitieux qui propose médecins doivent respecter un
un changement radical. Pour aller cahier des charges de plus en plus
vers le premium, l’investissement rigoureux. Enfin, notre politique vise
de chacun est nécessaire et le désormais à offrir des prérogatives
sentiment d’appartenance à plus larges aux chefs de nos pôles
l’institution doit être consolidé. médico-chirurgicaux pour favoriser
Pour le corps médical, cela le développement de projets
signifie notamment de porter stratégiques à forte attractivité.
haut des valeurs essentielles
comme l’éthique, la déontologie,
la qualité des soins, la sécurité
Diplômé de l’Université Paris Descartes,
et la conciliation. Ainsi, notre le Dr Riadh Caïd Essebsi est cardiologue,
priorité est de repenser notre spécialiste de l’insuffisance cardiaque
organisation autour de la fiabilité. et des maladies cardiovasculaires de la
Fiabilité du système, fiabilité de femme. Il est membre du Conseil médical
de l’Hôpital Américain de Paris depuis
nos accréditations, fiabilité des 2011, dont il devient Président en janvier
médecins et des personnels avec 2017. Il a également présidé le Comité
qui nous travaillons. C’est ce que du médicament de 2009 à 2011 et est
responsable pédagogique de l’enseignement
les Américains appellent la high-
de la cardiologie ainsi que membre du Comité
reliability in healthcare. À l’instar scientifique et technologique de l’hôpital
de secteurs d’activité comme le depuis 2009. Avant de rejoindre l’Hôpital
nucléaire ou l’aéronautique, l’hôpital Américain de Paris, le Docteur Riadh Caïd
Essebsi a exercé comme chef de clinique-
doit se réinventer pour garantir
assistant et praticien des hôpitaux de Paris à
à ses patients les plus hauts l’hôpital Lariboisière-Saint-Louis et à l’hôpital
standards de sécurité. Et cela passe, Cochin, en cardiologie et médecine d’urgence.GARANTIR L’EXCELLENCE MÉDICALE 15 Garantir l’excellence médicale pour renforcer notre attractivité ATTIRER DE NOUVEAUX EXPERTS ET SPÉCIALISTES DE RENOM Pour répondre aux enjeux posés par la nouvelle stratégie et renforcer l’excellence des équipes déjà en place, l’Hôpital Américain de Paris s’est lancé dans un vaste programme de recrutement, visant à attirer de nouveaux experts et spécialistes dans de nombreuses disciplines médicales. Bienvenue aux nouveaux médecins de l’Hôpital Américain de Paris. PROFESSEUR PHILIPPE ALLA DOCTEUR KRISHNA B. CLOUGH DOCTEUR JULIETTE DEUTSCH Ancien chef du service de neurologie de l’Hôpital Le Dr Clough est un expert international reconnu Le Dr Deutsch est praticien hospitalier aux d’Instruction des Armées Sainte-Anne de Toulon, de la chirurgie du sein pour avoir été à l’origine urgences médico-chirurgicales et au service mobile le Pr Alla était également coordinateur de la de la chirurgie « oncoplastique » qui associe, d’urgence et de réanimation de l’hôpital Cochin. Fédération de Neurologie-neurochirurgie- au cours d’une même intervention, la chirurgie Elle a enseigné sa discipline sous la forme de cours neuroradiologie interventionnelle. Sa carrière l’a cancérologique et la chirurgie plastique. Le Dr théoriques et de séances de simulation. Outre ses conduit au Zaïre et en Guinée pour une mission Clough enseigne ces techniques chirurgicales enseignements dans les facultés parisiennes, elle humanitaire en tant que médecin chef du centre de de pointe dans le monde entier. Il dirige a fait des missions de formation destinées à des traitement Ebola ainsi qu’au Kosovo où il a exercé l’enseignement de la chirurgie du sein à l’École confrères en Indonésie, en Chine, au Maroc et en une mission de soutien des soldats des forces européenne de chirurgie (Paris) et co-organise le Algérie. Elle a par ailleurs participé à plusieurs armées de l’OTAN. Ses activités cliniques s’étendent cours de chirurgie du sein de l’Institut Européen de études scientifiques et est intervenue à de aux domaines neuro-vasculaire, neuro-oncologie, Cancérologie (Milan). nombreuses reprises lors des congrès de la Société maladies inflammatoires du système nerveux En 2014, il a été nommé Directeur du cours de française de médecine d’urgence. central et neurophysiologie. Il exerce également chirurgie oncoplastique du sein à la Société notamment des activités d’enseignement et de américaine de chirurgie : il est le premier non recherche. Américain à en être honoré. DOCTEUR CAROLINE GEYL PROFESSEUR THIERRY DE REVEL DOCTEUR ISABELLE SARFATI Ancien chef de clinique de la maternité du CHU Le Pr de Revel est hématologue, ancien interne Formée en France et aux États-Unis, le Dr Sarfati de Lille, ancien praticien hospitalier de la maternité des hôpitaux de Paris et Professeur agrégé du est chirurgien plasticien spécialisée dans de Bicêtre où elle était médecin responsable de la Val-de-Grâce. Ancien chef du service d’hématologie la chirurgie des seins et la médecine esthétique salle de naissance et des protocoles, le Dr Caroline de l’Hôpital d’Instruction des Armées Percy, il fut du visage. Geyl est titulaire d’un MASTER 1 en sciences également Professeur à l’Ecole du Val-de-Grâce Elle est l’une des pionnières de la technique biologiques et médicales et d’un MASTER 2 en jusqu’en 2014, titulaire de la chaire « Médecine du filling (autogreffe de graisse) lors de sciences chirurgicales pour lequel elle a reçu un appliquée aux armées », et consultant national pour reconstructions mammaires. Elle enseigne premier prix aux Jn’GOF (Journées nationales des l’hématologie dans les armées. à l’Ecole européenne de chirurgie et participe gynécologues-obstétriciens en formation). Docteur es sciences, il a exercé son activité de à la formation des étudiants du Diplôme inter- Avant tout clinicienne spécialisée en obstétrique recherche au Commissariat à l’Energie atomique. universitaire de techniques chirurgicales et en échographie obstétricale, elle dispose Formé au Fred Hutchinson Cancer Research sénologiques, carcinologiques et réparatrices. également d’expériences en gestion de projets, Center de Seattle (USA), il développe l’activité de Elle a publié plusieurs articles scientifiques dans notamment à Bicêtre où elle a été médecin référent transplantation médullaire dans les armées et des revues internationales. Le Dr Isabelle Sarfati métier du projet d’informatisation AP-HP du dossier devient expert national et international pour les est l’auteur de films traitant du cancer du sein médical de la maternité. accidents d’irradiation. et de la reconstruction mammaire.
16 RAPPORT ANNUEL 2017
Certifier de la plus haute
qualité et sécurité des soins
LA SÉCURITÉ DE NOS PATIENTS, évitant ainsi leur transformation
LA PRIORITÉ ESSENTIELLE en évènements significatifs.
L’histoire de l’Hôpital Américain de
Paris est fortement liée à l’accréditation RENOUVELLEMENT DE
délivrée par la Joint Commission, L’ACCRÉDITATION JOINT
laquelle a placé la culture de sécurité COMMISSION : UN GAGE OBJECTIF
au centre de ses attentes. Sur le plan DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ
de la prise en charge hospitalière Au mois d’octobre 2017, l’Hôpital
comme au niveau interventionnel, Américain de Paris a obtenu, avec les
l’établissement a développé, depuis honneurs, le renouvellement de sa
plus de 60 ans, des procédures qui full accreditation délivrée par la Joint
permettent de respecter les bonnes Commission américaine. Il est le seul
pratiques et de garantir la sécurité hôpital civil au monde, en dehors du
des patients, tout particulièrement en territoire des États-Unis, à bénéficier
ce qui concerne les risques propres de cette accréditation. Avec 1 800
au secteur hospitalier : infectieux, critères d’observation, cette procédure
médicamenteux, interventionnel ou d’évaluation et d’inspection, à laquelle
encore le risque d’erreur d’identité. se soumet volontairement notre
Aujourd’hui, en évaluant constamment établissement, témoigne d’un niveau
les pratiques propres à chacun de nos d’exigence extrêmement élevé en termes Il faut considérer
de sécurité des soins. L’accréditation
professionnels, médecins et soignants
en tête, nous agissons quotidiennement implique une visite non annoncée et la santé comme un
à la mise en œuvre d’une culture des investigations menées par trois secteur d’activité à
commune et structurée de sécurité. professionnels de santé expérimentés,
dans tous les services de l’hôpital
risques. L’Hôpital
SYSTÉMATISER LA DÉCLARATION et sur tous les secteurs d’activité : Américain de
DES ÉVÉNEMENTS INDÉSIRABLES parcours patient, prise en charge Paris a entamé
En développant sa politique de médicamenteuse, maîtrise du risque
déclaration spontanée des événements infectieux, sécurité des bâtiments, tenue ce processus de
indésirables associés aux soins, des dossiers, gestion des équipements … transformation
l’Hôpital Américain de Paris met en
place une pédagogie « apprenante » ACCRÉDITATION BIENNALE
pour devenir
de l’erreur. Ainsi, le signalement DES MÉDECINS : UN DISPOSITIF une organisation
d’événements relatifs à la sécurité du UNIQUE EN FRANCE hautement fiable.
patient vise à enclencher une analyse Le manuel de la Joint Commission
de ses causes profondes afin de proposer intègre une exigence spécifique : FRANÇOIS BÉRARD,
un plan d’action efficace et évalué l’accréditation des médecins. Ce système SECRÉTAIRE GÉNÉRAL
dans le temps. En 2017, sur toutes les de surveillance et de vérification
évaluations menées au sein de l’hôpital, individuelle des compétences repose
aucun risque majeur n’a été relevé. sur des critères spécifiques à l’Hôpital
La prochaine étape consistera à Américain de Paris. Aujourd’hui, et pour
renforcer davantage la formation garantir l’excellence médicale de notre
des professionnels à la déclaration établissement, le niveau d’exigence a
des évènements indésirables dans été significativement relevé. Une façon
leur phase la plus précoce, afin de de mieux reconnaître ou de sanctionner
pouvoir agir le plus tôt possible, l’expertise et l’investissement deGARANTIR L’EXCELLENCE MÉDICALE 17
nos médecins mais aussi de valider LES ACTIONS 2017 QUI ONT de carbapénémase par PCR, test
leurs attributions propres dans PERMIS DE RENFORCER LA Xpert® Carba-R, GeneXpert Cepheid) ;
des domaines d’exercice précis. QUALITÉ DE LA PRISE EN CHARGE • Création d’un local de dispensation
ET DE LA SÉCURITÉ DES PATIENTS journalière individuelle nominative
LES INDICATEURS dans les unités de soins ;
QUALITÉ FRANÇAIS Culture sécurité • Déploiement des armoires à
Selon la Haute Autorité de Santé, • Sensibilisation de tous les médicaments sécurisées OMNICELL® ;
en 2017, l’Hôpital Américain de Paris collaborateurs à la gestion • Élaboration et diffusion d’un
est classé 1er établissement en France des risques lors des journées court métrage de sensibilisation
en matière de satisfaction patients. de formation obligatoires ; sur le risque d’erreur d’identité ;
Sur l’ensemble des indicateurs qualité, • Formation spécifique d’une • Élaboration d’un plan de confinement
il se situe dans le top 5 des hôpitaux journée de tous les managers en cas d’attaque terroriste et mise en
publics et privés assurant des activités à l’analyse des causes profondes. place d’exercices dans tout l’hôpital.
de médecine, de chirurgie et d’obstétrique.
Maîtrise des risques Amélioration de la qualité
des prises en charge
81% • Renforcement des visites de risques
dans les secteurs interventionnels • Mise en place d’un système
des patients satisfaits
et audits renforcés sur les d’interprétariat par téléphone
« National Patient Safety Goals » ; ouvert 24h/24 ;
(Source Scope-Santé) • Amélioration des règles de prise • Rédaction d’une charte de la
en charge de patients porteurs bientraitance et diverses actions
d’une Bactérie Hautement de sensibilisation du personnel ;
ICALIN.2 prévention
des infections Résistante émergente (BHRe) et • Évaluation des pratiques
A B C D
nosocomiales mise en place d’un plan de prévention professionnelles sur la prise
des transmissions croisées ; en compte des rites et
• Introduction d’un nouveau test cultures des patients.
ICSHA.2 hygiène
des mains
de dépistage de BHRe (recherche
A B C D
ICA-LISO prévention
des infections
A B C D
en chirurgie
ICA-BMR maîtrise
des bactéries
A B C D
multi-résistantes
ICATB.2 bon usage
des antibiotiques
A B C D
Évaluation
de la douleur
A B C D18 RAPPORT ANNUEL 2017
Proposer le meilleur de la médecine
française et de la médecine américaine
Plus que jamais aujourd’hui, notre institution a à cœur de proposer
à ses patients, français et étrangers, des technologies et des
thérapeutiques exclusives, utilisées outre-Atlantique et reconnues
pour leur efficacité et leur pertinence par les plus hautes instances
scientifiques et médicales internationales. Désormais, nos
investissements financiers et humains visent donc à intensifier
nos programmes d’échanges avec les États-Unis, notamment avec
le NewYork-Presbyterian Hospital, partenaire historique de l’Hôpital
Américain de Paris, ainsi que les universités qui lui sont associées :
Columbia University et Weill Cornell Medical College.
DES PROGRAMMES DE d’expertise de l’hôpital, 6 infirmières
FORMATIONS CROISÉES partiront chaque année aux États-Unis.
DESTINÉS AUX MÉDECINS Les infirmières participantes doivent
Pour favoriser les échanges de bonnes observer scrupuleusement les
pratiques, notamment au niveau des pratiques des hôpitaux américains,
pôles médicaux prioritaires (oncologie, afin de pouvoir les mettre en place à La médecine américaine
femme-enfant et cardiologie), deux l’Hôpital Américain de Paris et évaluer et la médecine française
médecins américains sont intervenus leur pertinence et leur efficacité.
en 2017 pour réaliser des audits. sont deux médecines
Plusieurs de nos médecins ont été ACCUEILLIR LES ÉTUDIANTS d’excellence, réputées
également accueillis à New York pour AMÉRICAINS mondialement.
des échanges avec leurs homologues Depuis 2014, l’hôpital propose des
américains sur les meilleures pratiques séjours de 4 à 6 semaines à des Mais l’Hôpital Américain
médicales. En concertation avec le étudiants de quatrième année du Weill de Paris est le seul hôpital
Conseil des Gouverneurs, le Conseil Cornell Medical College, souhaitant au monde à pouvoir proposer
médical et le Comité de direction, ainsi former les futurs médecins
un programme complet d’échanges américains à la culture et aux pratiques une offre de soins alliant
a été établi pour les trois années à françaises. L’objectif est aussi de les deux. Le Professeur
venir et concernera 8 à 10 médecins pouvoir s’appuyer, à l’avenir, sur un Robert Sigal voit juste en
français par an qui bénéficieront de réseau de médecins américains de
formations en immersion, sur une haut niveau et qui auront une bonne souhaitant resserrer les
durée d’une à deux semaines. connaissance de notre institution. liens avec les États-Unis car
l’excellence médicale repose
DES VOYAGES D’ÉTUDES INTENSIFIER DES ÉCHANGES
POUR DÉVELOPPER ADMINISTRATIFS sur l’échange d’expertises.
LES SOINS INFIRMIERS En complément du développement des En tant que Visiting Physician
L’année dernière, 12 infirmières échanges médicaux, l’Hôpital Américain in Residence à l’Hôpital
ont bénéficié d’un séjour de deux de Paris et le NewYork-Presbyterian ont
semaines au NewYork-Presbyterian la volonté d’intensifier leur coopération Américain de Paris, je
et Weill Cornell Medical College afin administrative dans plusieurs contribue chaque jour à
d’y expérimenter les pratiques de domaines tels que le développement développer des programmes
soins les plus récentes. Dans l’optique de la patientèle internationale, la
d’améliorer encore le niveau de soins télémédecine, la sécurité des soins de partenariats médicaux
aux patients dans tous les domaines ou encore la gestion des bâtiments. et administratifs entreGARANTIR L’EXCELLENCE MÉDICALE 19
l’Hôpital Américain de Paris RENFORCER LA PRISE EN
72%
CHARGE DE LA PATIENTÈLE
et les établissements nord- France
INTERNATIONALE
américains, en particulier La prise en charge de la patientèle
le NewYork-Presbyterian. internationale est une force
incontestée de l’Hôpital Américain
Je coordonne la venue
de Paris et un axe de développement Patients
des équipes françaises stratégique majeur. Notre volonté hospitalisés
en 2017
et j’organise des rencontres est de faire de l’établissement
l’un des cinq meilleurs hôpitaux à
avec leurs homologues
vocation internationale d’Europe,
nord-américains. J’identifie dans les cinq prochaines années.
des centres d’excellence
aux États-Unis avec lesquels Aujourd’hui, nos cellules internationales 28%
assistent nos patients américains, International
l’Hôpital Américain de Paris africains, arabes, européens, japonais,
pourrait interagir et je me chinois, coréens et russes, tout au
rends deux fois par an à long de leur parcours, dans leur 11% 1%
langue maternelle : organisation du Pays arabes Europe
Paris pour des missions séjour, support administratif et autres de l’Est
d’audit et de conseil auprès demandes spécifiques. Chaque année, 7%
du Conseil des Gouverneurs des patients d’environ 110 nationalités Afrique 1%
différentes viennent bénéficier d’une Japon
et du Comité de direction. prise en charge globale et personnalisée
3%
à l’Hôpital Américain de Paris. Europe 3%
PR SAMUEL H. SELESNICK, de l’Ouest autres
est Professeur et Vice-président du Dans un marché médical international
département ORL et Professeur d’ORL
en neurochirurgie au Weill Cornell Medical
en plein développement, les exigences 2%
des patients et celles des donneurs États-Unis
College. Depuis 2014, il est “Visiting
d’ordre convergent : excellence médicale,
Physician in Residence” à l’Hôpital Américain
de Paris. qualité des soins, cadres administratifs
et financiers simplifiés, transparents 110 nationalités
et clairs, sont requis. La double
accréditation française et américaine de
notre institution et sa double nationalité
ajoutées à la qualité de ses équipes
sont autant d’atouts incontournables.
Avec 28 % de patients internationaux
en 2017, l’Hôpital Américain de Paris
se positionne aujourd’hui comme un
leader en France. Sa stratégie 2018-
2022 a vocation à mettre en place une
dynamique de croissance, visant à
doubler la patientèle internationale.Vous pouvez aussi lire
