Le mouvement perpétuel - Viparis

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Le mouvement perpétuel - Viparis
Le mouvement perpétuel
        REVUE 2019
Le mouvement perpétuel - Viparis
À propos de Viparis
                                       Filiale de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Île-de-France
                                             et du groupe Unibail-Rodamco-Westfield, Viparis est le leader
                                          européen dans l’accueil des congrès et salons. Opérateur de 9 sites
                                            événementiels majeurs du Grand Paris, il accueille chaque année
                                      10 millions de visiteurs (grand public, visiteurs professionnels, spectateurs)
                                       et 800 événements de tous les secteurs à Paris Expo Porte de Versailles,
                                               Paris Le Bourget, Paris Nord Villepinte, Espace Champerret,
                                   Espace Grande Arche, au Palais des Congrès de Paris, Palais des Congrès d’Issy,
                                               les Salles du Carrousel, et à l’Hôtel Salomon de Rothschild.

                                                                                       V I PA R I S

                                                                       2 P L AC E D E L A P O R T E M A I LLOT
                                                                             7 5 8 5 3 PA R I S C E D E X 1 7
                                                                               W W W.V I PA R I S .C O M

Crédits photos : Bullit Studio, Get t y Images, Graziella Antonini, Jean- Paul Viguier Architec ture, Nicolas Fagot, Of f ice du Tourisme et des Congrès de Paris, Over watch, Première
vision, Raysum Co Ltd, VALODE&PISTRE ARCHITECTES/ATL AV – A JN, Valode & Pistre / ATL AV, Viparis, Viparis- Hérault Arnod Architec tures. Conception et réalisation :
Le mouvement perpétuel - Viparis
Préambule

MOUV                                                                                                    E

                                                                                                                          Préambule
                                                                                                                          Conquêtes
L’événement, par nature, c’est le mouvement.
Il est peu de dire que notre industrie incarne cet élan,         L’ É V É N E M E N T,
dans un monde entré désormais dans l’ère de la trans-
                                                                 C’EST LE
formation permanente.
                                                                 MOUVEMENT
Dans ce nouveau monde, l’ADN des événements
se transforme également, avec la disparition des

                                                MENT

                                                                                                                          Innovation
frontières entre le physique et le digital comme entre
les différents segments d’activité.

Pour cela, et pour Viparis, opérateur de la destination
Paris, c’est désormais la flexibilité qui prime dans nos
lieux en proposant non seulement des usages divers

                                                                                                                          Accueil
dans nos espaces, mais également des services à valeur           Depuis dix ans, Viparis est en mouvement. Nous
ajoutée pour les participants, qu’il s’agisse de commerces,      rendons nos infrastructures, nos solutions technolo-
de restaurants ou d’hôtels. Symbole de cette nouvelle            giques et notre offre de services plus flexibles. Nous
ère, Paris Convention Centre a pris son envol sur la scène       avons pour ambition de faire progresser notre accueil
internationale et répond à de nouvelles exigences. Situé         avec la Guest Attitude, notre qualité de prestation
au cœur de la ville, il permet de découvrir Paris comme          avec Re-invent Facility Management ou ViparisStore

                                                                                                                          Urbanisme
un vrai Parisien, y compris les événements XXL.                  et le conseil que nous apportons à tous ceux qui sou-
                                                                 haitent réussir leur événement à Paris. D’un gestion-

P E R
                                                                 naire immobilier, Viparis est devenu une plateforme
                                                                 de service et un animateur de la destination ; French
                                                                 Event Booster ainsi que le Paris Leaders Club en sont
                                                                 les figures de proue.

                                                                                                                          Rencontres
                                                                 À l’heure où s’ouvre un momentum extraordinaire
                                                                 à Paris avec la perspective des Jeux olympiques en
           Pablo Nakhlé Cerruti                                  2024, Viparis se transforme au service de ses clients,
           Directeur général de Viparis                          avec un investissement immobilier conséquent, de
                                                                 nouveaux services innovants et une vision durable à
                                                                 travers Better Events 2030.
                                                                                                                          Responsabilité

PÉTUEL
Le mouvement perpétuel - Viparis
Conquêtes

        À la (re)découverte
            de (Vi)Paris
     Année après année, Paris assoit son statut de capitale mondiale
de l’accueil d’événements d’envergure : pour contribuer à ce leadership,
           Viparis réinvente ses lieux et son offre de services.
Le mouvement perpétuel - Viparis
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                                                               ÉVÉNEMENTS
                                                                ACCUEILLIS
                                                                 EN 2018

              Une mobilisation

                                                                                                                                                  Préambule
                  constante de
         l’ensemble des acteurs
                    de la filière

                                                                                                                                                  Conquêtes
  Paris renforce sa position de grande métropole
         de congrès avec l’accueil de l’Association
Conference Forum. Une trentaine d’associations
         européennes, leaders dans l’organisation
   de congrès, avaient choisi Paris pour se réunir

                                                                                                                                                  Innovation
      en janvier 2018. Au programme: trois jours
           de visites incluant assemblée générale,
plénières éducatives et découvertes touristiques.
           La mobilisation des acteurs de la filière                      PARIS, CAPITALE
     tels que l’Office du Tourisme et des Congrès                         MONDIALE

                                                                                                                                                  Accueil
    de Paris et des chaînes hôtelières a contribué
                                                                          Selon le dernier rapport de l’International
                       au succès de cet événement.                        Convention and Congress Association* (ICCA),
                                                                          Paris reste parmi les destinations mondiales
                                                                          les plus prisées pour l’accueil des congrès
                                                                          internationaux avec, en 2017, une année record

                                                                                                                                                  Urbanisme
                                                                          en terme de fréquentation. Les congrès
                                                                          ont franchi la barre des deux millions de nuitées
                                                                          et représentent 8 % du tourisme d’affaires**.

                                                                          * Le classement annuel des destinations de congrès de l’ICCA,
                                                                          publié le 7 mai 2018, prend en compte trois critères pour les congrès
                                                                          éligibles : une fréquence régulière, un minimum de 50 participants,

                                                                                                                                                  Rencontres
                                                                          et une rotation dans au moins trois pays différents.
                                                                          ** Étude OTCP - L’activité des congrès en 2017.

                                 2
                                                        1                 HUAWEI À L’HONNEUR
                                       0
                                                2                         À L’HÔTEL SALOMON DE ROTHSCHILD                                         Responsabilité

                                                                          Huawei a choisi Paris pour le lancement mondial
                                 LE CONGRÈS DE L’ESPACE                   de sa nouvelle série de smartphones « Huawei P20 ».
                                                                          L’événement inaugural s’est déroulé à l’Hôtel
          C’est à Brême que l’annonce a été faite, le 5 octobre           Salomon de Rothschild le 27 mars dernier
               dernier : scientifiques, universitaires, ingénieurs         et a permis à 335 journalistes, bloggeurs
           et dirigeants de l’astronautique se réuniront à Paris          et influenceurs venus de toute l’Europe et triés
                Convention Centre en 2021, pour la 72e édition            sur le volet de découvrir toutes les particularités
                      de l’International Astronautical Congress.          technologiques du nouveau smartphone.
           Une victoire collective partagée par le CNES, Paris
                et Viparis qui coïncide avec le 60e anniversaire
                                         de la création du CNES.
Le mouvement perpétuel - Viparis
+ DE 11 M
                                                    DE VISITEURS
                                                    ACCUEILLIS EN
                                                        2018

            PLACE AUX CHAMPIONS

En partenariat avec la Boulisterie et les prestataires
référencés du lieu, Viparis a convié ses clients à un
cocktail de rentrée inattendu à Espace Champerret.
   L’occasion de célébrer l’été lors d’une soirée
  conviviale et décontractée où la place centrale
   s’est transformée en boulodrome éphémère.

                    Bienvenue
                   au nouveau                                 LE ROOFTOP DE L’ÉTÉ
                     Palais des                               Comment attirer un public branché sur le toit
                 Congrès d’Issy                               d’un parking ? C’est le défi relevé avec succès
                                                              par Passage Piéton et Viparis avec la création
                                                              du Jardin Suspendu, le plus grand rooftop
      Avec un ambitieux programme de                          végétal de la capitale ouvert pendant l’été 2018.
    rénovation, Viparis retrouve l’ADN                        Ce lieu temporaire inspirant et différent
     du Palais des Congrès d’Issy, joyau                      de 3 500 m² a su attirer pas moins de
  de l’architecture Art déco des années                       160 000 visiteurs et s’imposer aux marques
trente. Avec ses vitraux et ses 3000 m2                      comme un écrin unique pour leurs événements.

              entièrement privatisables,
    cet écrin unique allie le charme des
 Années folles à des services innovants
            et un accueil contemporain.
                                                                                            R IC
                                                                                       PA        I

                                                                                   L
                                                                                       A             E
                                                                                           VISIT

                                                                       Au Palais des Congrès d’Issy (en février),
                                                               puis à Espace Grande Arche (en juin), les collaborateurs
                                                               de Viparis sont allés à la rencontre de leurs partenaires
                                                                 commerciaux lors de deux journées portes ouvertes
                                                                 qui ont rencontré un vif succès. Prospects, clients et
                                                              agences étaient conviés afin de découvrir ou redécouvrir
                                                                les projets de rénovation, les offres et les innovations
                                                                   proposées dans ces deux lieux emblématiques
                                                                            de la transformation de Viparis.
Le mouvement perpétuel - Viparis
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT
                                  POUR LA RENDRE MÉMORABLE
                                     PA R S T É P H A N I E B O N N E L E T T H O M A S L E S T R A D E

                                                                                                                                       Préambule
                         « L’expérience client est un axe de développement majeur

                     {

                                                                                                                                       Conquêtes
                         de Viparis qui mobilise tous nos collaborateurs. Elle
Stéphanie Bonnel
     Responsable         doit se définir par un cumul d’interactions réussies avec
    Département
  Développement          nos clients, que le contact soit direct (avec les équipes)
Commercial Viparis
                         ou indirect (outils, partenaires, etc.). Pour l’améliorer,
                         nous nous sommes dotés d’un CRM, avons créé des

                                                                                                                                       Innovation
                         offres clés en main sur certains de nos sites et formé
                         nos équipes pour un traitement optimal des demandes
                         de nos clients en garantissant un nombre d’interlocuteurs
                         réduit et un rappel dans un délai de moins de 24 heures. »

                                                                                                                                       Accueil
                         « Dans le cadre de la 43e édition des Entretiens
                         de podologie, nous étions désireux de changer de lieu
                         afin de rendre notre événement plus accessible

                                                                                                                                       Urbanisme
                         et plus visible. Les équipes Viparis sont venues
                         à notre rencontre en vue de l’organisation de celui-ci,
                         à Espace Champerret. Tout au long de sa réalisation,
                         nous avons pu compter sur la capacité d’écoute,
                         de projection et de réactivité de Viparis. Il s’agissait
                         d’une première collaboration réussie qui nous
                         a confortés pour réitérer l’expérience en 2019. »
                                                                                                          {   Thomas Lestrade
                                                                                                              Trésorier général
                                                                                                              Fédération nationale
                                                                                                              des podologues,
                                                                                                              Responsable exposition
                                                                                                              « Entretiens de
                                                                                                                                       Rencontres
                                                                                                                                       Responsabilité

                                                                                                              podologie »
Le mouvement perpétuel - Viparis
Innovation

               Élargir le champ
                des possibles
     L’innovation est au cœur de la démarche de transformation de Viparis.
Avec des initiatives structurantes comme la plateforme d’innovation French Event
 Booster ou le déploiement de services connectés dans l’ensemble de ses lieux,
          Viparis participe à la création et à l’accélération de l’Eventech.
Le mouvement perpétuel - Viparis
600 000 m²
                                          COUVERTS PAR DES
                                          OBJETS CONNECTÉS

                                                                                             Préambule
                                                                                             Conquêtes
        « Nous avons trois
 priorités en innovation:
    une meilleure gestion
   de nos infrastructures,

                                                                                             Innovation
         l’optimisation du
     parcours de tous nos
 clients avant, pendant et
après l’événement; enfin,

                                                                                             Accueil
     la création de valeur
                                                     RÉINVENTER
   pour les organisateurs                            L’ESPRIT DE SERVICE
        et les exposants. »

                                                                                             Urbanisme
                                                     Viparis s’empare des technologies
                                                     connectées afin d’améliorer la qualité
                               François Guéno
                                                     des services proposés à ses clients.
                 Directeur de la transformation
                   et de l’innovation de Viparis     Ses bâtiments sont connectés
                                                     pour monitorer en temps réel
                                                     le fonctionnement des équipements,

                                                                                             Rencontres
                                                     la température ambiante, l’éclairage,
                                                     la propreté des toilettes ou encore
                                                     mesurer l’intensité des flux visiteurs
                                                     et leur satisfaction.

                                                                                             Responsabilité

          EN FORCE SUR
               TWITTER
               Le compte Twitter de Viparis,
        créé dès 2009, rejoint le cercle très
                fermé des comptes certifiés
                qui assurent aux utilisateurs
          leur authenticité et leur influence.
Le mouvement perpétuel - Viparis
1 000 m2
                                                    DEDIÉS
                                                À L’EVENTECH

ACCÉLÉRER L’INNOVATION                                                       INCUBATION, COWORKING,
       EVÉNEMENTIELLE                                                        ENSEIGNEMENT,
                                                                             EXPÉRIMENTATIONS
 Les professionnels du secteur
                                   FRENCH EVENT BOOSTER
sont confrontés à de nouveaux      LA PREMIÈRE PLATEFORME
                                                                             11 start-up ont été sélectionnées
       enjeux qui leur imposent    D’INNOVATION                              pour intégrer French Event
   de repenser leurs pratiques.    ÉVÉNEMENTIELLE                            Booster et bénéficient d’un
    Au-delà du volet incubation,                                             accompagnement quotidien et
        French Event Booster a     Viparis, LÉVÉNEMENT, Novelty/Magnum       personnalisé (coaching, mentoring,
  l’ambition de devenir le point   et WeYou, avec OPENevents et              ateliers). En plus de favoriser
 de rendez-vous de l’Eventech.     Unimev inauguraient en septembre          leur accès au marché et d’accélérer
                                   2018 French Event Booster, la première    leur croissance, elles profitent
                                   plateforme d’innovation des acteurs       d’un champ d’expérimentation
                                   de l’événementiel. Située à Paris Expo    exceptionnel pour tester et affiner
                                   Porte de Versailles, cette plateforme     leur concept au cœur de Paris Expo
                                   est à la fois un incubateur pour          Porte de Versailles qui accueille
                                   des start-up qui repensent l’expérience   200 événements et 7,5 millions
                                   visiteur, un espace de coworking,         de visiteurs par an.
                                   ainsi que le lieu d’hébergement
                                   de l’école de formation des métiers
                                   de l’événementiel.
FAIRE GRANDIR SA START-UP
                        À FRENCH EVENT BOOSTER
                 PA R N AT H A L I E D E S I S N A R D S , F O N DAT R I C E D E M A DA M E P E E

         POURQUOI AVOIR CHOISI D’INTÉGRER FRENCH EVENT BOOSTER ?

                                                                                                                        Préambule
       À la recherche d’un incubateur pour accompagner le développement de madamePee,
 j’ai choisi d’intégrer French Event Booster, première plateforme d’innovation française dédiée
   à l’industrie de l’événementiel. L’incubateur répondait à tous mes critères : d’abord, c’est un
 écosystème dédié à mon marché cible, celui des événements ; c’est aussi un espace de travail
      très agréable, pratique et spacieux que les équipes apprécient, un atout pour recruter !
Je bénéficie également, en tant que chef d’entreprise, d’un accompagnement des responsables

                                                                                                                        Conquêtes
        de la plateforme. C’est enfin sa localisation au sein de Paris Expo Porte de Versailles
             qui m’a convaincue : une adresse emblématique au cœur des événements !

                                                                                                                        Innovation
                                                                                    Qui est madamePee ?
                                                                                    madamePee est une startup
                                                                                    lancée en septembre 2017
                                                                                    qui conçoit, fabrique et
                                                                                    commercialise la première

                                                                                                                        Accueil
                                                                                    toilette urinoire 100 % féminine,
                                                                                    innovante et écologique,
                                                                                    permettant de réduire
                                                                                    les files d’attente aux toilettes
                                                                                    dans les événements

                                                                                                                        Urbanisme
                                                                                    et les lieux à forte affluence.

                                                                                                                        Rencontres
                                                                                                                        Responsabilité

        QUELLES SONT LES ATTENTES ET PERSPECTIVES DE MADAMEPEE ?
       madamePee a pour ambition de devenir le leader des toilettes urinoires féminines
             pour tous les espaces et lieux événementiels. French Event Booster
          est donc un formidable tremplin pour accélérer les opportunités business.
               2019 sera consacrée au déploiement des urinoires madamePee
         en France avant un déploiement à l’international en 2020. Plusieurs grands
         événements sont déjà intéressés au sein de Paris Expo Porte de Versailles
                      et nous sommes prêts pour une expérimentation !
Accueil

           Faire de chaque
        occasion un événement
   La Guest Attitude, plus qu’une politique de service, c’est l’état d’esprit qui anime
les équipes de Viparis : une volonté d’offrir à nos clients et à leurs visiteurs le meilleur
      service possible. Qualité des sites et des prestations, capacité à anticiper
les besoins, exigence de l’accueil, innovation, tout est mis en œuvre pour que chaque
       expérience soit exceptionnelle, au service de la réussite de nos clients.
+ DE 65 000
                                                   BÉNÉFICIAIRES
                                                  DU PACK ACCUEIL
                                                      EN 2018

                                                                                                                Préambule
                                                                                                                Conquêtes
                                                                                                                Innovation
           Le Pack Accueil
                    évolue

                                                                                                                Accueil
 Viparis et ses partenaires du Comité
       Régional du Tourisme ainsi que
    de Paris Aéroport travaillent main
          dans la main à l’amélioration
        constante de son Pack Accueil.

                                                                                                                Urbanisme
    Nouveauté 2018, les Greeters sont
       de véritables anges gardiens qui
     assurent l’interface sur le terrain                     DES PARTENARIATS
   entre l’organisateur de l’événement                       MAJEURS POUR OFFRIR
  et l’ensemble des parties prenantes,                       LE MEILLEUR DE PARIS

                                                                                                                Rencontres
    pour garantir la qualité de service
                                                             Viparis s’associe avec AccorHotels
 attendue et gagner en réactivité dans
                                                             et Air France pour offrir une réponse de qualité
l’exécution des demandes des clients.                        tant dans l’hébergement que dans le transport.
                                                             Des chambres d’hôtel à proximité du Palais
                                                             des Congrès de Paris, de Paris Nord Villepinte     Responsabilité
                                                             et de Paris Expo Porte de Versailles sont
  NOTRE DISPOSITIF EN QUELQUES MOTS
                                                             ainsi réservées aux publics des événements.
         Le Pack Accueil est un dispositif complet           Des offres sur mesure sont proposées
                et multicanal d’accueil, de transferts       pour le transport de tous les passagers.
               en navettes gratuites et de services.
          Il s’adresse aux visiteurs, aux exposants
     et aux congressistes, dès leur arrivée à Paris
   Île-de-France et tout au long de leur parcours
         sur les sites des événements concernés.
+ DE 2,5 M
                                         REPAS SERVIS
                                       SUR NOS 3 PARCS

                  Une offre
            de restauration
                  repensée
                  Viparis revoit son offre
           de restauration en proposant
             des marques de centre-ville
                   au cœur de ses sites et
       des concepts sur mesure adaptés
          à chacun. Résultat ? Une offre
   actualisée qui répond aux nouveaux
          modes de consommation, dans
        des cadres au design chaleureux
    et contemporain, comme les « food
         box », des kiosques mobiles qui
         couvrent les grandes tendances
   culinaires, Le Cercle, un restaurant
contemporain à l’esprit pop, ou encore
  Chez Jean, un « convenience store »
     signé Casino et Relay, qui propose
  à la fois des produits d’épicerie, mais
  également un espace de restauration             REPENSER L’EXPÉRIENCE
                 à Paris Nord Villepinte.         DES ORGANISATEURS
                                                  ET DES EXPOSANTS
                                                  2018 a marqué la fin d’une phase de travaux
                                                  sur l’ensemble de nos sites pour améliorer
                                                  l’expérience des visiteurs, et le début
                                                  d’un réaménagement complet de
                                                  nos services à destination des organisateurs
                                                  et des exposants. De toutes nouvelles offres
                                                  « clés en main » ont également été lancées
                                                  à destination des organisateurs à la recherche
                                                  de simplicité et d’un accompagnement
                                                  complet. Côté innovation, l’application Viper,
                                                  en cours de test sur certains sites, permet
                                                  de suivre en temps réel l’évolution
                                                  du traitement des dysfonctionnements
                                                  remontés par les exposants.
INCARNER LA QUALITÉ D’ACCUEIL
                       SUR CHAQUE ÉVÉNEMENT
          PA R FA B R I C E S A R L A N G E , D I R E C T E U R D U PA L A I S D E S C O N G R È S D E PA R I S

                                                                                                                   Préambule
    « La qualité d’accueil

                                                                                                                   Conquêtes
       sur les sites Viparis
        ne serait rien sans
     le professionnalisme

                                                                                                                   Innovation
 de nos équipes et l’appui
  de nos prestataires que
           nous formons et
      accompagnons dans

                                                                                                                   Accueil
          le cadre de notre                                      COMMENT S’INCARNE LA GUEST
                                                                 ATTITUDE CHEZ VIPARIS ?

démarche Guest Attitude.                                         Elle s’incarne tout d’abord dans la culture
                                                                 d’entreprise que les équipes déploient chaque

                                                                                                                   Urbanisme
 Celle-ci passe également                                        jour par leur présence et leur engagement
                                                                 à accueillir les visiteurs et clients sur site.
            par l’échange et                                     Elle passe également par des investissements
                                                                 dans les infrastructures et les technologies.
        la construction de
solutions avec nos clients

                                                                                                                   Rencontres
                                                                 EN QUOI LA MISE EN PLACE
                                                                 DE L’OUTIL VIPER VIENT-IL SERVIR
       organisateurs pour                                        CETTE POLITIQUE DE SERVICE ?
                                                                 Viper n’est pas un nouvel outil, mais
        lesquels le service                                      existait déjà comme un outil de suivi
                                                                 et de « maintenance » en temps réel. Le but
      client est également                                       de la mise à disposition d’informations
                                                                                                                   Responsabilité

              primordial. »                                      auprès de nos clients permet de cultiver
                                                                 la transparence et facilite le retour immédiat.
                                                                 Viper nous permet ainsi d’être réactif,
                                                                 ouvert et dans le partage et répond
                                                                 en cela à notre objectif d’offrir « le meilleur
                                                                 service au mètre carré ».
Urbanisme

      Faire bouger les lignes
        Les usages urbains évoluent, comme les sites gérés par Viparis.
       Usages mixtes, flexibilité, ouverture et végétalisation sont au cœur
des préoccupations des équipes chargées du développement du parc immobilier
    de Viparis. Avec un objectif : renforcer l’attractivité intrinsèque de chacun
  des lieux afin qu’elle participe au succès des événements qui s’y déroulent.
+ DE 15 000 m2
                                       D’ESPACE
                                  D’EXPOSITION DANS
                                     LE PAVILLON 6

                                                                                                Préambule
La couture urbaine

                                                                                                Conquêtes
     de «Mixcité»
     Viparis accompagnera la mue
       du sud-ouest parisien grâce
au projet « Mixcité » (2021-2024)

                                                                                                Innovation
      qui ambitionne de simplifier
     les flux logistiques et de créer
     des connexions avec les zones
    urbaines voisines, de renforcer
              la présence végétale et

                                                                                                Accueil
        de développer des activités
     complémentaires. 2 nouveaux              LA MÉTAMORPHOSE
       bâtiments seront construits            CONTINUE
      lors d’une première phase de            La phase 2 de la métamorphose de Paris

                                                                                                Urbanisme
  travaux qui viendront compléter             Expo Porte de Versailles préfigure l’entrée
            l’offre hôtelière du parc.        du parc dans une nouvelle ère : nouveau
                                              Pavillon 6, avec un auvent imaginé
                                              par Jean Nouvel, parkings reconstruits
                                              et repensés, création d’un écoquartier
                                              et d’une offre hôtelière exclusive directement

                                                                                                Rencontres
                                              à l’intérieur du parc. De quoi transformer en
                                              profondeur l’expérience des visiteurs du parc.
                                              L’année 2018 a été marquée par le lancement
                                              de ce chantier : démolition des anciens
                                              Pavillons 6 et 8, mise en place des fondations,
                                              construction d’un nouveau parking
                                              et construction du complexe hôtelier.
                                                                                                Responsabilité
1er COMPTOIR
                                         MARAÎCHER
                                        MULTIMODAL
                                          À ESPACE
                                        CHAMPERRET

                                                DANIEL BUREN
                                                RÉENCHANTE PARIS
                                                LA DÉFENSE
                                                Espace Grande Arche est un véritable point de
                                                convergence, humain, économique et artistique,
     La réinvention des                         joyau d’une esplanade traversée chaque jour
                                                par plusieurs centaines de milliers de Parisiens et
    «dessous de Paris»                        de touristes. Rénové, plus pratique et accessible,
                                                Espace Grande Arche accueille chaque année
      Viparis est lauréat de Ré-inventer        plusieurs milliers de visiteurs au sein de trois
                                                espaces flexibles, dans le cadre de conférences,
  Paris II avec son projet Peace & Log,
                                                forums, conventions et ateliers. Immédiatement
au pied d’Espace Champerret. Imaginé            identifiable par l’œuvre de l’artiste Daniel Buren,
   pour soulager la logistique du site et       l’entrée d’Espace Grande Arche donne le ton :
améliorer le confort des riverains, tout        bienvenue dans un espace contemporain
en faisant la promotion de l’agriculture        et chaleureux.
 urbaine, Peace&Log est une initiative
architecturale inédite qui va permettre
     de révéler le potentiel du sous-sol.
    Livré en 2021, le site, une ancienne
   station-service, mettra à disposition
  des Parisiens un comptoir maraîcher
        issu de l’agriculture parisienne.
 Une partie de la production proposée
     proviendra de la plus grande ferme
    urbaine en toiture du monde, située
           sur le toit du futur Pavillon 6
      de Paris Expo Porte de Versailles.
PENSER AUJOURD’HUI LA VILLE DE DEMAIN
                            PA R J E A N - PAU L V I G U I E R , A R C H I T E C T E

                QUELLE EST VOTRE VISION DE LA VILLE DE DEMAIN ?
     La ville de demain devra avoir conscience, surtout dans les métropoles comme Paris,
de la nécessité d’une approche à la fois globale et locale : l’une en lien avec l’évolution urbaine
   du monde, l’autre visant à révéler l’identité du lieu. Cette dernière est propre à faire naître
de nouvelles centralités rassemblant les fonctions urbaines permettant de vivre et de travailler

                                                                                                                                Préambule
  sur place. Les nouveaux quartiers conçus dans des « ateliers de design urbain » répondront
au désir d’un vivre-ensemble apaisé. La ville de demain sera structurée autour de centres forts,
      donnant une armature aux zones périurbaines dont on pourra augmenter la densité
     sans qu’il soit nécessaire d’étendre indéfiniment la ville au détriment de ses habitants.

                                                                                                                                Conquêtes
                                                                                       « Le design urbain est une nouvelle

                                                                                                                                Innovation
                                                                                       approche mêlant urbanisme
                                                                                       et architecture. Le projet d’hôtel
                                                                                       que nous étudions pour Viparis sur
                                                                                       le site Paris Expo Porte de Versailles
                                                                                       est un exemple éclairant. Il ne s’agit
                                                                                       pas de rajouter un bâtiment

                                                                                                                                Accueil
                                                                                       à cet ensemble, mais de concevoir
                                                                                       un hôtel en lien avec la ville
                                                                                       d’Issy-les-Moulineaux et le parc,
                                                                                       pour un bénéfice mutuel,

                                                                                                                                Urbanisme
                                                                                       à la fois formel et fonctionnel. »

                                                                                                                                Rencontres
                                                                                                                                Responsabilité

                      EN QUOI LE PROJET MIXCITÉ RÉPONDRA-T-IL
                        À CES NOUVELLES PROBLÉMATIQUES ?
      Le projet Mixcité est fondé sur une conception reposant sur le principe de création
            d’une nouvelle centralité par la mise en place d’un socle plurifonctionnel.
     Ainsi une nouvelle place commerçante est créée en regard des immeubles existants,
            une connexion est rendue possible avec le niveau haut des halls du parc
        des expositions pour composer une high line courant de terrasse en terrasse.
    Une architecture créée uniquement pour ce lieu, ouverte au public, avec vue sur Paris…
Rencontres

        Partager les passions
       Accueillir toutes les passions et tous les univers, c’est notre mission.
       Événements grand public ou congrès professionnels, salons, foires,
ciné-concerts ou tournois de jeux vidéo, rien ne nous est étranger. Quel que soit
   votre projet, Viparis vous permet d’accueillir vos fans ou vos collaborateurs
                    pour leur faire vivre un moment inoubliable.
90
                                                      CONGRÈS
                                                     ACCUEILLIS
                                                       EN 2018

                                                                                                                     Préambule
                                                                                                                     Conquêtes
                                                                                                                     Innovation
                                                                                                                     Accueil
                                                                                                                     Urbanisme
                                         PARIS CONVENTION CENTRE :

                                      LIEU DE RENCONTRES

                                                                                                                     Rencontres
                                         ET D’EXPERTISES

FAIRE RAYONNER                          PARIS, HAUT LIEU                         PARIS CONVENTION
LA SANTÉ                                DE LA TECHNOLOGIE                        CENTRE FAIT LE PLEIN
                                                                                                                     Responsabilité

Paris Convention Centre a               2 500 professionnels de l’informatique   Sept congrès et conventions ont
accueilli 2 événements majeurs          et des développeurs étaient              été accueillis à Paris Convention
du monde de la santé : le congrès       invités pour Microsoft Tech Summit,      Centre depuis janvier 2018,
annuel de EASL (European                un rendez-vous sur les nouveaux          certains événements comptant
Association for the study of            horizons qu’ouvrent le cloud             parmi les plus importantes
the Liver), une première à Paris,       et les dernières technologies.           rencontres médicales
ainsi que celui de l’International      De même, la venue de Google à Paris      internationales. L’agenda
Society for Magnetic Resonance          confirme l’attraction de la capitale      est rempli jusqu’en 2023
in Medicine (ISMRM). Deux               pour les entreprises de la Tech.         avec 28 congrès attendus.
réussites pour le secteur médical !
138
                                              ÉVÉNEMENTS
                                              GRAND PUBLIC
                                                 EN 2018

                                                         « GAME OF THRONES »
                                                         THE TOURING EXHIBITION
                                                         Du 1 er juin au 2 septembre 2018, 130 000 fans
                                                         de la série culte « Game of Thrones » ont pu
                                                         s’immerger dans l’univers de leurs héros. Costumes,
                                                         décors et accessoires authentiques de la série
                                                         était exposés sur les 2 000 m2 du Pavillon 2.1
                                                         de Paris Expo Porte de Versailles. Les plus
                                                         aventureux ont même pu s’adonner au cosplay
                                                         pour parcourir les huit scènes représentées de
                                                         Châteaunoir en passant par la salle du Trône de Fer.

               Japonismes 2018
« Japonismes 2018 » célèbre 160 ans d’amitié
   franco-japonaise. À cette occasion, Viparis
         a accueilli deux expositions majeures.
         D’abord « Fukami », une plongée dans
       l’esthétique japonaise exposée à l’Hôtel
   Salomon de Rothschild. Un énorme succès
     puisque 37000 visiteurs se sont succédé
      du 14 juillet au 21 août 2018. La seconde
   exposition, « Ship’s Cat », a vu d’immenses           PARIS ACCUEILLE LA COUPE
                chats de 3 et 4,8 mètres de haut         DU MONDE D’OVERWATCH
    et des structures en papier japonais washi
                                                         « Overwatch » est un jeu vidéo de tir d’un genre
     occuper élégamment le Foyer et l’Espace
                                                         nouveau qui privilégie l’entraide et l’esprit d’équipe.
      Soufflot des Salles du Carrousel en août           Accessible et rapide, il se prête à merveille
           dernier, accueillant 22000 visiteurs         à la compétition ! Plus de 40 millions de personnes
                          en une seule semaine.          sont des joueurs réguliers : en septembre
                                                         2018, pour la première fois, une compétition
                                                         internationale correspondant aux phases
                                                         de groupes de la Coupe du monde a été
                                                         organisée en France, à Espace Grande Arche.
« JAPONISMES 2018 » S’INSTALLE
                          À L’HÔTEL SALOMON DE ROTHSCHILD
                                PA R V I N C E N T PAC C A R D E T KO I C H I M A K I S E

                                                                                                                           Préambule
Vincent Paccard
    Responsable
 Développement
     Commercial
Viparis Event Lab
                    {   « Ouvrir nos sites à des formats
                        d’événements innovants est un enjeu
                        important pour l’avenir car il s’agit

                                                                                                                           Conquêtes
                        d’attirer un public nouveau. Cela
                        implique de nous adapter, par exemple
                        en accueillant des manifestations
                        muséales qui nécessitent une forte

                                                                                                                           Innovation
                        créativité. »
                        « L’architecture typiquement française
                        de l’Hôtel Salomon de Rothschild
                        s’est parfaitement mariée à l’univers

                                                                                                                           Accueil
                        de notre exposition qui montrait
                        l’histoire et la diversité de l’esthétique
                        japonaise. C’est l’avenir de

                                                                                                                           Urbanisme
                        ce type d’événement: des dispositifs

                                                                                            {
                        et des présentations originales
                        qui laissent la primauté aux œuvres                                     Koichi Makise
                                                                                                Responsable en chef
                        et aux messages qu’elles portent. »                                     des expositions au sein

                                                                                                                           Rencontres
                                                                                                de la Maison de la
                                                                                                culture du Japon à Paris

                                                                                                                           Responsabilité
Responsabilité

            Préparer demain
  Faire de nos événements des manifestations responsables et durables,
   ce n’est pas seulement veiller à réduire notre empreinte écologique.
C’est aussi prendre en compte les enjeux sociaux des villes et des quartiers
        qui nous accueillent, des organisateurs et de leurs visiteurs.
Pour cela, Viparis a engagé en 2018 son plan « Better Events Viparis 2030 ».
100 %
                                                         D’ÉLECTRICITÉ VERTE

                                                                                                                           Préambule
                                                  BETTER EVENTS
                                                     VIPARIS

                                                                                                                           Conquêtes
                2030
                                                                                                                           Innovation
                                                                                                                           Accueil
                                      Une stratégie qui fixe des objectifs
                                     ambitieux de développement durable
                                        autour de 4 thèmes majeurs

                                                                                                                           Urbanisme
DES PARTENAIRES                  UNE MEILLEURE                TOUS                              UNE EMPREINTE

                                                                                                                           Rencontres
DURABLES                         MOBILITÉ                     MOBILISÉS                         ÉCOLOGIQUE MAÎTRISÉE
100% des nouveaux                100% des sites               100% des nouveaux                 – 70% sur l’empreinte
appels d’offres intègrent        sont accessibles             arrivants sont sensibilisés       carbone liée à
des critères RSE                 par des moyens               à la RSE                          l’exploitation des sites
100% des sites sont engagés      de transport durables        100% des collaborateurs           – 35% sur l’empreinte
dans un partenariat associatif   80% des visiteurs            ont un objectif RSE               carbone liée aux projets   Responsabilité

100% des sites sont              accéderont aux sites         dans leur mission                 de développement
impliqués dans une               par un mode                  100% des collaborateurs           70% de déchets
innovation écoresponsable        de transport durable         sont acteurs du développement     revalorisés
100% de nos clients sont         Proposer des plans           durable                           100% des sites
sensibilisés aux événements      logistiques durables         100% des collaborateurs           appliquent la charte
écoresponsables                  à nos clients                ont accès à un mode               biodiversité de Viparis
                                                              de transport doux
                                                              100% des collaborateurs mettent
                                                              en œuvre des écogestes
200 KG
                                                       DE MIEL PRODUITS
                                                        SUR NOS SITES

DES PARTENAIRES POUR SE                                                                    DES VOITURES EN
DÉVELOPPER DURABLEMENT                                                                     AUTOPARTAGE POUR
                                                                                           PROMOUVOIR DES MODES
Afin d’engager ses parties prenantes                                                        DE TRANSPORT DOUX
dans sa démarche durable, Viparis
a conçu une nouvelle méthode                                                               Depuis juin 2018, deux voitures
d’évaluation de ses prestataires.                                                          électriques en autopartage sont
Le questionnaire « achats responsables »,                                                  à la disposition des salariés du Palais
structuré autour des axes de sa stratégie                                                  des Congrès de Paris. Accessibles
« Better Events 2030 », est intégré                                                        via une plateforme de réservation
systématiquement aux appels d’offres                                                       en ligne, elles ont pour objectif
de Viparis.                                                                                de faciliter les déplacements
                                                                                           intersites ou les trajets pour les
                                                                                           rendez-vous clients. Cette solution
                                                                                           devrait à terme être déployée
                                                                                           à l’ensemble des sites Viparis.

                                             réalisations RSE
                                              emblématiques
                                            de Viparis en 2018
UNE BÂCHE POUR PRODUIRE
DE L’ÉNERGIE SOLAIRE

Une bâche photovoltaïque de 770 cm                                                         DES COLLABORATEURS
de longueur sur 970 cm de hauteur                                                          IMPLIQUÉS
a été installée dans le cadre d’un projet
pilote dans le parc des expositions                                                        En 2018, sept projets associatifs
Paris Nord Villepinte, en coopération                                                      ont été portés par des collaborateurs
avec ENGIE Entreprises et Collectivités.                                                   de Viparis. Le Palais des Congrès
                                            VIPARIS, PARTENAIRE-MÉCÈNE
Composé d’un film photovoltaïque                                                            de Paris, partenaire de l’association
                                            DE LA FONDATION PALLADIO
organique Heliatek, flexible et ultra-                                                      Le Défi d’Orphée, a par exemple
léger, ce produit innovant et respectueux   Depuis sa création en 2008, la                 pu offrir à 16 enfants leur place pour le
de l’environnement présente des             Fondation Palladio a pour mission              spectacle « Il était une fois Broadway ».
performances supérieures par rapport        de rendre la ville plus humaine, vivable,      Ce partenariat entend favoriser l’accès
à la technologie cristalline en condition   inclusive et créatrice de valeur.              à la culture, notamment à travers
de basse lumière. Et ce, sans modifier       En 2018, Viparis a été particulièrement        des concerts gratuits pour les enfants,
la structure ou l’architecture des          impliqué dans le Pôle Avenir Palladio :        des financements de cours d’orchestre,
bâtiments. Seulement trois jours auront     dans le cadre d’un mécénat en nature,          de théâtre et de chorale, ou encore
été nécessaires pour installer cette        l’entreprise a permis l’organisation           des prêts d’instruments.
bâche. L’énergie produite par la bâche      de la 7e édition du Forum des métiers de
viendra alimenter en électricité            l’immobilier et de la ville en l’accueillant
une partie de la galerie d’accueil.         au Palais des Congrès de Paris.
VIPARIS EMBARQUE LES ACTEURS DE
                       LA FILIÈRE AU SEIN DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
                                     PA R C AT H E R I N E P H I N E T E M M A N U E L L E C O R AT T I

                                                                                                                                   Préambule
                       « La filière événementielle travaille sur l’économie circulaire

Catherine Phin
  Responsable
Développement      {   depuis de nombreuses années pour améliorer ses pratiques.
                       Nous atteignons cependant une période charnière où les acteurs
                       ressentent davantage l’urgence à trouver des solutions efficaces

                                                                                                                                   Conquêtes
Durable, Viparis
                       en mettant l’accent sur la réduction, la réutilisation et le recyclage
                       des matériaux et produits. L’idée est de générer moins de déchets
                       mais également de les transformer en nouvelles ressources. Viparis
                       s’est emparé de ce sujet de façon concrète. Avec des prestataires
                       et des clients organisateurs de salons, plusieurs expérimentations
                       ont été menées. Notre objectif est d’impliquer, sensibiliser

                                                                                                                                   Innovation
                       et travailler de concert avec nos parties prenantes pour arriver
                       collectivement à des solutions pérennes. »
                       « Développer le recyclage, la réutilisation, éco-concevoir
                       de nouvelles offres, optimiser la consommation d’énergie
                       et les émissions de CO2 sont des challenges collectifs

                                                                                                                                   Accueil
                       que nous abordons en mode « projet » avec les équipes achats,
                       marketing, opérations, exploitation, commerciales
                       et logistiques et en lien avec toutes nos parties prenantes.
                       Sur l’événement Première Vision par exemple, un dispositif

                                                                                                                                   Urbanisme
                       inédit de tri des déchets a été déployé en lien avec Viparis.

                                                                                                          {
                       Recyclage des moquettes, du coton gratté, collecte des
                       déchets valorisables, équipes dédiées, sont autant d’actions                           Emmanuelle Coratti
                       expérimentées pour définir de nouveaux modes opératoires                                Directrice du
                                                                                                              Développement
                       moins impactants pour l’environnement. »

                                                                                                                                   Rencontres
                                                                                                              Durable GL events

                                                                                                                                   Responsabilité
Le mouvement perpétuel
        REVUE 2019
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