Le numérique au service d'une meilleure coordination des soins au service du patient - Les journées e-santé 360
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Le numérique au service d’une
meilleure coordination des soins…
…au service du patient
Christophe Boutin – Président
13 Novembre 2018
Les patients et les professionnels prêts pour la transformation digitale
Patient connecté (patient « augmenté ») Apport du numérique pour booster
acteur de sa prise en charge l’efficacité des professionnels de santé
de Français accepteraient d’être
Maladies chroniques des établissements sont
81% équipés d’objets connectés
pour le suivi de leur maladie = parcours complexes, multiplicité 78%
concernés par la mise en place
d’une stratégie digitale
chronique d’intervenants
(82% publics vs 69% privés).
Prévention
pensent que la santé connectée est Ambulatoire
82% une opportunité pour la
prévention… Maintien à domicile
des établissements considèrent
Hospitalisations évitables
58% le portail patient comme
priorité numérique n°1
…et pour la qualité des
76% soins Vieillissement et
autonomie
des établissements vont
Un considère que le Isolement, déserts
intégrer une stratégie de
Français
patient doit être acteur
de sa prise en charge
médicaux 72% parcours dans leur
sur deux (+7 pts vs 2015)* stratégie S.I.**
*« Patients, comme vous avez changé! » Etude réalisée par Odoxa pour Unicancer, en partenariat avec Sham, Octobre 2017 ** Etude IDC, 2017
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Innovation digitale dans les établissements de santé en France
Enseignements de l’Enquête CNEH 2018
Selon l’enquête, de nombreux établissements développent des projets dans la prise en charge du
patient à distance.
dans le suivi pré ou
17% post-opératoire 19,3% dans le diabète
dans les maladies dans les pathologies
11,4% neurodégénératives 14,8% cardiovasculaires
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Quel plan d’action orienté patient ?
Un plan d’action sur 4 axes Modéliser et suivre les
parcours clefs
Proposer à votre patientèle une La mise en place de plateformes de suivi multi-parcours améliore la
palette de services numériques synchronisation des acteurs du cercle de soin et permet de normer
et de documenter cette prise en charge, notamment sur les
Le patient doit être guidé dans son affections de longue durée
orientation et préparé à sa prise
en charge : de la prise de RDV
aux prochaines étapes de soin
puis du retour à domicile
Equiper les
professionnels pour une Prendre en charge à
meilleure visibilité et distance – Suivre à domicile
plus de collaboration
Pour une meilleure prise en charge du Le patient peut éviter les déplacements, a plus
patient, les professionnels en ville et en facilement accès aux spécialistes et bénéficie
établissement doivent disposer d’éléments d’un suivi médical connecté à domicile
de contexte partagés, personnalisés,
performants et ergonomiques
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1. Proposer au patient une palette de services numériques
Un élément clef des stratégies de GHT
Gain de temps, confort
et facilité d’utilisation
pour l’usager
Patient acteur de sa
prise en charge
Gains de productivité
pour les établissements
et meilleure compétitivité
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Rendez-vous en ligne
Mise à disposition d’un HUB de RDV territorial Description de l’offre de soins au plan
territorial
Ouverture en ligne de plages de
programmation permettant aux
patients et aux professionnels de
prendre rendez-vous depuis :
– Le portail grand public de
l’établissement ou du GHT
– Le portail patient
– Le portail professionnel
– Des sites de prise de rendez-vous
Grand Public (Doctolib ...)
– Des applications tierces (MS
Outlook …)
Synchronisation des agendas via le HUB
de rendez-vous : un agenda de territoire
unifié
– Permettre les dialogues entre
Maquette structures et acteurs : confirmation,
annulation, consignes par mail/SMS
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Service de eAdmission
Fluidifier le parcours administratif
Maquette
Compléter son dossier de Déposer ses pièces Parcours administratif
préadmission en ligne : justificatives : pièce d’identité, fluidifié et facilité
identité, personnes à prévenir, justificatif de domicile, attestation
personne(s) de confiance, AMO, carte mutuelle Gain d’efficience pour
couvertures AMO et AMC,….. les bureaux des entrées
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Portail Patient
Maincare IC ou IdéoCM Engage Le portail patient peut regrouper
de nombreux services :
• Echange et partage de
documents
• Communication avec les
professionnels
• Agenda
• Rendez-vous en ligne
• Admissions en ligne
• Suivi clinique en ligne
• Objets connectés
Un accès unique
Un patient acteur et promoteur
de sa santé
Un portail patient comme accès unique à l’ensemble
des services proposés.
Responsive design et
personnalisable
Choix des services
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2. Modéliser et suivre les parcours clefs
La gestion populationnelle s’étend dans les régions et devient une composante de la
stratégie des GHT
Le modèle de Kaiser, présenté sous forme de pyramide, illustre des typologies de gestion des patients en fonction de leur profil de risque, dans le but
de proposer une intégration des soins combinant la prévention, les soins primaires et les soins secondaires.
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Plan Personnalisé de Santé (PPS), l’élément central
Support de la coordination pluridisciplinaire
Le Plan Personnalisé de Santé permet de définir, de planifier et de suivre de manière cohérente et continue l’ensemble des
interventions assurées auprès d’un usager. Le PPS est un projet d’accompagnement pluriprofessionnel dont découle un plan
d’actions, qui peut aussi prendre la forme de plan de service individualisé (PSI) ou de plan personnalisé de coaching.
Indicateurs Questionnaires
Listes de travail Objets connectés
Paramétrable par
Un suivi
pathologie ou selon
personnalisé et
les organisations et
adapté
les pratiques
Planification
Alertes Transmissions
Notifications SMS Journal
ou email Agenda des événements
13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 10Plateforme multi-parcours
Exemples de workflows mis en place avec la plateforme IdéoCM
Parcours MAIA Parcours ANTICO Parcours SCAD
Assistance de l'usager âgé en situation Accompagnement du patient sous Accompagnement / éducation thérapeutique
complexe en vue de l’aider ainsi que anti-coagulant et assistance au suivi et télésurveillance des patients insuffisants
son entourage au quotidien des acteurs de ville qui le prennent en cardiaques, présentant un risque fort de
charge réhospitalisations
Pays de la Loire (projet QUIMED)
Martinique Basse-Normandie Normandie
Parcours PAERPA Parcours pré-greffe Parcours Plaies
Parcours de santé des ainés en vue Suivi du parcours du patient en Prise en charge des patients atteints
de préserver l'autonomie de l'usager attente de greffe rénale, dans le de plaies chroniques
contexte de l’Insuffisance Rénale
Pays de la Loire Chronique Normandie (Domoplaies)
Martinique Guadeloupe (Réseau R2C)
Guadeloupe
13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 113. Prendre en charge à distance et suivre à domicile
La télémédecine et le suivi médical connecté sont maintenant promis à une large
diffusion
Qualité de vie
Organiser une prise en charge continue et coordonnée
du patient au plus proche de son lieu de vie : préserver
l’autonomie, prévenir les complications des maladies
chroniques et les hospitalisations évitables.
Accès aux soins Patient acteur de sa santé
S’inscrire dans la stratégie nationale e-santé 2020 et
Améliorer l’accès aux soins, notamment pour les notamment son 1er axe « mettre le citoyen au cœur
personnes âgées et handicapées résidant dans de la santé connectée » : impliquer le patient et ses
des structures médico-sociales, grâce au recours aidants dans son parcours de santé
aux téléconsultations / téléexpertise et à la mobilité.
Accès à l’expertise
Faciliter le partage d’informations et de pratiques
médicales entre les professionnels de santé pour garantir
l’accès à la bonne expertise au bon moment, en
améliorant ainsi la qualité des diagnostics.
13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 12Covalia : plateforme de télémédecine transversale
Principales fonctionnalités
La suite Covalia propose toutes les fonctionnalités nécessaires à la réalisation d’actes de télémédecine de
façon sécurisée et optimale pour les professionnels de santé :
– Visio HD avec chat et possibilité de piloter les caméras à distance
– Worklist paramétrable et personnalisable
– Télédossier sécurisé
– Viewer d’imagerie synchronisé
– Monitoring temps réel
– Dictaphone
– Statistiques
– Editeur de compte-rendu incluant la gestion des modèles
– Moteur d’orchestration
– Valorisation des actes grâce au module de conventionnement et à une intégration avec un logiciel de facturation.
13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 13Covalia : plateforme de télémédecine transversale
Solution multi-usages multi-spécialités « sur étagère »
Grâce à nos multiples installations dans 13 régions, sur plus de 60 workflows de télémédecine, notre
plateforme est totalement paramétrable pour prendre en compte tous les usages. Voici quelques exemples :
Télé AVC
Suivi des plaies à Demande d’avis Téléconsultation
domicile neurochirurgicale pré-anesthésique
Radiologie Dermatologie Cardiologie Neurologie Ophtalmologie Anesthésie
Téléradiologie (PDS et CDS) Interprétation par
Seconde lecture en Suivi clinique à domicile (SCAD)
téléexpertise des clichés
mammographie Téléexpertise en ECG
des rétinographes portables
13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 14Covalia : plateforme de télémédecine transversale
Visite présidentielle 7 Novembre 2018 – EHPAD de Rozoy-sur-Serre
13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 15Merci de votre attention ! 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 16
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