Le numérique au service d'une meilleure coordination des soins au service du patient - Les journées e-santé 360
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Le numérique au service d’une meilleure coordination des soins… …au service du patient Christophe Boutin – Président 13 Novembre 2018
Les patients et les professionnels prêts pour la transformation digitale Patient connecté (patient « augmenté ») Apport du numérique pour booster acteur de sa prise en charge l’efficacité des professionnels de santé de Français accepteraient d’être Maladies chroniques des établissements sont 81% équipés d’objets connectés pour le suivi de leur maladie = parcours complexes, multiplicité 78% concernés par la mise en place d’une stratégie digitale chronique d’intervenants (82% publics vs 69% privés). Prévention pensent que la santé connectée est Ambulatoire 82% une opportunité pour la prévention… Maintien à domicile des établissements considèrent Hospitalisations évitables 58% le portail patient comme priorité numérique n°1 …et pour la qualité des 76% soins Vieillissement et autonomie des établissements vont Un considère que le Isolement, déserts intégrer une stratégie de Français patient doit être acteur de sa prise en charge médicaux 72% parcours dans leur sur deux (+7 pts vs 2015)* stratégie S.I.** *« Patients, comme vous avez changé! » Etude réalisée par Odoxa pour Unicancer, en partenariat avec Sham, Octobre 2017 ** Etude IDC, 2017 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 2
Innovation digitale dans les établissements de santé en France Enseignements de l’Enquête CNEH 2018 Selon l’enquête, de nombreux établissements développent des projets dans la prise en charge du patient à distance. dans le suivi pré ou 17% post-opératoire 19,3% dans le diabète dans les maladies dans les pathologies 11,4% neurodégénératives 14,8% cardiovasculaires 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 3
Quel plan d’action orienté patient ? Un plan d’action sur 4 axes Modéliser et suivre les parcours clefs Proposer à votre patientèle une La mise en place de plateformes de suivi multi-parcours améliore la palette de services numériques synchronisation des acteurs du cercle de soin et permet de normer et de documenter cette prise en charge, notamment sur les Le patient doit être guidé dans son affections de longue durée orientation et préparé à sa prise en charge : de la prise de RDV aux prochaines étapes de soin puis du retour à domicile Equiper les professionnels pour une Prendre en charge à meilleure visibilité et distance – Suivre à domicile plus de collaboration Pour une meilleure prise en charge du Le patient peut éviter les déplacements, a plus patient, les professionnels en ville et en facilement accès aux spécialistes et bénéficie établissement doivent disposer d’éléments d’un suivi médical connecté à domicile de contexte partagés, personnalisés, performants et ergonomiques 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 4
1. Proposer au patient une palette de services numériques Un élément clef des stratégies de GHT Gain de temps, confort et facilité d’utilisation pour l’usager Patient acteur de sa prise en charge Gains de productivité pour les établissements et meilleure compétitivité 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 5
Rendez-vous en ligne Mise à disposition d’un HUB de RDV territorial Description de l’offre de soins au plan territorial Ouverture en ligne de plages de programmation permettant aux patients et aux professionnels de prendre rendez-vous depuis : – Le portail grand public de l’établissement ou du GHT – Le portail patient – Le portail professionnel – Des sites de prise de rendez-vous Grand Public (Doctolib ...) – Des applications tierces (MS Outlook …) Synchronisation des agendas via le HUB de rendez-vous : un agenda de territoire unifié – Permettre les dialogues entre Maquette structures et acteurs : confirmation, annulation, consignes par mail/SMS 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 6
Service de eAdmission Fluidifier le parcours administratif Maquette Compléter son dossier de Déposer ses pièces Parcours administratif préadmission en ligne : justificatives : pièce d’identité, fluidifié et facilité identité, personnes à prévenir, justificatif de domicile, attestation personne(s) de confiance, AMO, carte mutuelle Gain d’efficience pour couvertures AMO et AMC,….. les bureaux des entrées 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 7
Portail Patient Maincare IC ou IdéoCM Engage Le portail patient peut regrouper de nombreux services : • Echange et partage de documents • Communication avec les professionnels • Agenda • Rendez-vous en ligne • Admissions en ligne • Suivi clinique en ligne • Objets connectés Un accès unique Un patient acteur et promoteur de sa santé Un portail patient comme accès unique à l’ensemble des services proposés. Responsive design et personnalisable Choix des services 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 8
2. Modéliser et suivre les parcours clefs La gestion populationnelle s’étend dans les régions et devient une composante de la stratégie des GHT Le modèle de Kaiser, présenté sous forme de pyramide, illustre des typologies de gestion des patients en fonction de leur profil de risque, dans le but de proposer une intégration des soins combinant la prévention, les soins primaires et les soins secondaires. 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 9
Plan Personnalisé de Santé (PPS), l’élément central Support de la coordination pluridisciplinaire Le Plan Personnalisé de Santé permet de définir, de planifier et de suivre de manière cohérente et continue l’ensemble des interventions assurées auprès d’un usager. Le PPS est un projet d’accompagnement pluriprofessionnel dont découle un plan d’actions, qui peut aussi prendre la forme de plan de service individualisé (PSI) ou de plan personnalisé de coaching. Indicateurs Questionnaires Listes de travail Objets connectés Paramétrable par Un suivi pathologie ou selon personnalisé et les organisations et adapté les pratiques Planification Alertes Transmissions Notifications SMS Journal ou email Agenda des événements 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 10
Plateforme multi-parcours Exemples de workflows mis en place avec la plateforme IdéoCM Parcours MAIA Parcours ANTICO Parcours SCAD Assistance de l'usager âgé en situation Accompagnement du patient sous Accompagnement / éducation thérapeutique complexe en vue de l’aider ainsi que anti-coagulant et assistance au suivi et télésurveillance des patients insuffisants son entourage au quotidien des acteurs de ville qui le prennent en cardiaques, présentant un risque fort de charge réhospitalisations Pays de la Loire (projet QUIMED) Martinique Basse-Normandie Normandie Parcours PAERPA Parcours pré-greffe Parcours Plaies Parcours de santé des ainés en vue Suivi du parcours du patient en Prise en charge des patients atteints de préserver l'autonomie de l'usager attente de greffe rénale, dans le de plaies chroniques contexte de l’Insuffisance Rénale Pays de la Loire Chronique Normandie (Domoplaies) Martinique Guadeloupe (Réseau R2C) Guadeloupe 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 11
3. Prendre en charge à distance et suivre à domicile La télémédecine et le suivi médical connecté sont maintenant promis à une large diffusion Qualité de vie Organiser une prise en charge continue et coordonnée du patient au plus proche de son lieu de vie : préserver l’autonomie, prévenir les complications des maladies chroniques et les hospitalisations évitables. Accès aux soins Patient acteur de sa santé S’inscrire dans la stratégie nationale e-santé 2020 et Améliorer l’accès aux soins, notamment pour les notamment son 1er axe « mettre le citoyen au cœur personnes âgées et handicapées résidant dans de la santé connectée » : impliquer le patient et ses des structures médico-sociales, grâce au recours aidants dans son parcours de santé aux téléconsultations / téléexpertise et à la mobilité. Accès à l’expertise Faciliter le partage d’informations et de pratiques médicales entre les professionnels de santé pour garantir l’accès à la bonne expertise au bon moment, en améliorant ainsi la qualité des diagnostics. 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 12
Covalia : plateforme de télémédecine transversale Principales fonctionnalités La suite Covalia propose toutes les fonctionnalités nécessaires à la réalisation d’actes de télémédecine de façon sécurisée et optimale pour les professionnels de santé : – Visio HD avec chat et possibilité de piloter les caméras à distance – Worklist paramétrable et personnalisable – Télédossier sécurisé – Viewer d’imagerie synchronisé – Monitoring temps réel – Dictaphone – Statistiques – Editeur de compte-rendu incluant la gestion des modèles – Moteur d’orchestration – Valorisation des actes grâce au module de conventionnement et à une intégration avec un logiciel de facturation. 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 13
Covalia : plateforme de télémédecine transversale Solution multi-usages multi-spécialités « sur étagère » Grâce à nos multiples installations dans 13 régions, sur plus de 60 workflows de télémédecine, notre plateforme est totalement paramétrable pour prendre en compte tous les usages. Voici quelques exemples : Télé AVC Suivi des plaies à Demande d’avis Téléconsultation domicile neurochirurgicale pré-anesthésique Radiologie Dermatologie Cardiologie Neurologie Ophtalmologie Anesthésie Téléradiologie (PDS et CDS) Interprétation par Seconde lecture en Suivi clinique à domicile (SCAD) téléexpertise des clichés mammographie Téléexpertise en ECG des rétinographes portables 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 14
Covalia : plateforme de télémédecine transversale Visite présidentielle 7 Novembre 2018 – EHPAD de Rozoy-sur-Serre 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 15
Merci de votre attention ! 13/11/2018 Confidentiel - Diffusion restreinte aux utilisateurs de Maincare Solutions 16
Vous pouvez aussi lire