Le programme ESMS numérique - Kit de communication - présentation socle

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Le programme ESMS numérique - Kit de communication - présentation socle
Le programme ESMS
           numérique
Kit de communication – présentation socle
Le programme ESMS numérique - Kit de communication - présentation socle
Présentation socle : le mode d’emploi

                                                        Cible de communication : pour
 La présentation contient plusieurs sections.           adapter le langage (technique
 Chaque section dispose d’un objectif de                ou pas, par exemple) et
                                                        hiérarchiser les différents
 communication précis, présenté par une planche         messages, il faut que les cibles
 dédiée                                                 soient précises.

 Vous pouvez utiliser une section intégralement,
 désassembler ou réassembler une section ou
 réutiliser tout ou partie des éléments de cette
 présentation.                                                 Objectif de communication :
                                                               l’objectif doit être détaillé afin
                                                               de sélectionner les messages
                                                               importants et d’éliminer ou
                                                               mettre au second plan les
 Dans tous les cas, nous vous invitons à prêter une            messages secondaires
 grande attention à la cible de votre
 communication et à votre objectif de                                   Vecteurs de communication : dans le cas
 communication. Ces deux éléments conditionnent                         d’une communication en cascade,
                                                                        l’identification des vecteurs permet de les
 en effet le registre sémantique (les « EDL ») et les                   mobiliser et de s’assurer qu’ils peuvent
 niveaux de détail relatifs donnés à chaque partie.                     s’approprier la communication afin de la
                                                                        porter dans de bonnes conditions

                                                                                                            2
Plan de communication
    ARS et GRADeS          Aider les ARS et les GRADeS à   CNSA, ANAP, ANS
             (Dir.          s'approprier le programme       En ARS : CMSI ->
    Autonomie/Strat/DOS    Mobiliser les ARS et les        GRADeS et direction
       A, Dir. GRADes)      GRADeS                          métier ARS

Programme ESMS numérique

PRÉSENTATION SOCLE

                                                                                  3
Le programme ESMS numérique

Présentation à destination des ARS et des GRADeS
Le programme ESMS numérique : une ambition forte pour le secteur médicosocial
                              Un programme porté par une stratégie nationale, décliné en 2 étapes dont la première est en cours
                              de lancement

Une ambition nationale…                                                                         …qui débute dès 2021 avec la phase d’amorçage

                                                         Action 21            Un Dossier de l’Usager Informatisé                   interopérable
                                                     Soutien aux systèmes
                           Une feuille de route
                                                    d’information médico-                                                 MS Santé                  RPPS+
                                adaptée au
                                                           sociaux et
                             médicosocial et
                                                     accompagnement au                                                                            Pro santé
                          déclinée en 30 actions                                                                             DMP
                                                   virage numérique, via un                                                                        connect
                                                          programme
                                                      «ESMS numérique»                                                    e-prescription                 INS

                                                                                                                           e-parcours

…déclinée en 2 étapes…
                                                                                 Une acquisition facilitée par un système d’achat dynamique
                                                                                                      Porteur de projet                     Porteur de projet
                                                                                                         (OG/ESMS)                                  +
                                                                                                                                                 éditeur
                                                                                     Editeurs              Plateforme nationale
                                                                                     référenc                           d’achat
                                                                                        és
                                                                                                           Editeurs                          Contractualisation

                                                                                Une incitation au regroupement et à la mutualisation des projets

                                                                                                                          3 organismes gestionnaires
                                                                                                       Taille
                                                                                                                                  et 15 ESMS
                                                                                                      minimale
                                                                                                                                  (8 pour Corse et
                                                                                                     des projets              territoires ultramarins)

                                                                                                                                                                  5
Le rôle des ARS et des GRADeS
                                    Les ARS et les GRADeS sélectionnent et accompagnent les porteurs de projets, avec à un appui financier et
                                    méthodologique de la CNSA

        Informer les OG
                                            Instruire et                         Instruction
            et ESMS
                                          sélectionner les                « ARS ESMS Numérique »                           Échéances proches
                                                                          Instruction technique du 12/11/2020
                                           candidatures                  relative à la mise en œuvre de la phase
   Informer sur l’existence                                               d’amorçage du programme « ESMS          Dès à présent :
    du programme                                                                       numérique »
   En expliquer les éléments                                                                                       informer les OG et les ESMS
    clés                                  Lancer l’appel à projet       Kit de communication                      accompagner les porteurs de
   Inciter à candidater                  Sélectionner les                                                           projets
                                           candidatures
                                                                         Modèle d’appel à projets
                                        Contractualiser avec les        Processus de traitement des              Janvier 2021 :
                                           porteurs de projet             candidatures
                                           retenus                                                                  Intensification de la
                                                                         Grilles de critères explicatives           communication nationale et
        Expliquer le processus de candidature et les critères de
         sélection et de priorisation                                                                                régionale
        Aider à inscrire la candidature dans la stratégie régionale
        Suivre le porteur et l’accompagner tout au long du cycle        Articulation avec les programmes de      Février 2021 :
         de vie du projet                                                 déploiement des services et
                                                                          référentiels socles                       Ouverture de l’appel à projets

                         Accompagner
                                                                         Emergence et structuration des
                    les porteurs de projet                                collectifs régionaux
                                                                         Montée en compétence des acteurs

                                                                                                                                                6
66, avenue du Maine
                      75682 Paris cedex 14
                               www.cnsa.fr
                             @CNSA_actu
http://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr
Plan de communication
                                                        Partenaires : ARS,
    Bénéficiaires
                         Rendre lisible le programme   fédérations, réseaux
    (porteurs de         Embarquer dans le programme   ANAP, ANAP, ANS,
      projets)                                          collectifs MS régionaux

Programme ESMS numérique

PRÉSENTATION SOCLE

                                                                                  8
La présentation socle informe les porteurs de projet sur les 4 questions
clés

 Pourquoi
Le programme ESMS numérique s’inscrit dans une volonté politique portée au plus haut niveau…
… et décline la mesure 21 de la feuille de route du numérique de la Délégation du Numérique en Santé.
Il est au service du secteur et de ses acteurs, professionnels et bénéficiaires.
Le dossier de l’usager informatisé (DUI) est au cœur des objectifs du programme.

 Quand
Pour atteindre ses objectifs, le programme s’inscrit sur 5 ans et est jalonné en deux grandes étapes.
La phase d’amorçage démarre à court terme dans un calendrier serré.

 Combien
Pour tenir compte de l’état actuel du déploiement du DUI dans les ESMS, deux situations peuvent être financées.

 Comment
Un projet sera retenu en fonction de critères d’éligibilité, de priorisation et une partie du financement sera lié à l’usage.
Pour les candidatures et le suivi des projets, la CNSA fournit un outil aux porteurs de projets et aux ARS : l’outil PAI.

                                                                                                                      9
Le programme ESMS numérique
    Comprendre le programme
Origine du programme ESMS numérique
  Le programme ESMS numérique s’inscrit dans une volonté politique portée au plus haut niveau…

                                                        Action 21
                                              Soutien aux systèmes
                                         d’information médico-sociaux
Une feuille de                              et accompagnement au
route déclinée                              virage numérique, via un
 en 30 actions
                                         programme «ESMS numérique»

                                                                                           11
Origine du programme ESMS numérique
             … et décline la mesure 22 de la feuille de route du numérique de la Délégation du Numérique en Santé.

                                                        Franchir une 1ère étape en matière
                                                         d’équipements et d’infrastructures ;
                                                        Se doter d’un DUI avec quelques
                                                         fonctionnalités clefs, urbanisé avec
                                                         1 à n services numériques socles et
                                                         des plateformes (MSS, DMP, e-
                                                         prescription, e-parcours ou ENS
                                                         (plateformes)) en fonction de leur
       Action 21                                         maturité ;
                                                        S’inscrire dans le respect de
     Soutien aux systèmes                                l’urbanisation cible de la doctrine
d’information médico-sociaux                             technique ;
   et accompagnement au                                 Franchir quelques exigences
                                                         organisationnelles (regroupement,
   virage numérique, via un
                                                         formalisation des procédures,
programme «ESMS numérique»                               mutualisation de compétences SI,
                                                         formalisation d’un SDSI...).

                                                                                                        12
Objectifs du programme ESMS numérique
                    Le programme ESMS numérique est au service du secteur et de ses acteurs, professionnels et bénéficiaires

           Le numérique : un levier pour accompagner les évolutions
             dans le champ du handicap et de la perte d’autonomie

                                                Soutenir les pratiques professionnelles et faciliter les
Développer les usages du numérique
                                                 échanges et le partage d'informations
comme levier d’amélioration des
parcours et d’appui aux professionnels
                                                Assurer une traçabilité
                                                Développer les usages en mobilité

                                                Des services pour faciliter sa participation à la définition de
Renforcer la possibilité, pour une
                                                 son projet d’accompagnement et l’accès aux données la
personne accompagnée, d’être actrice
de son parcours
                                                 concernant
                                                Lui permettre de donner son avis sur l’accompagnement

                                                Améliorer la connaissance des personnes accompagnées et
                                                 de leurs besoins ; des actions, des acteurs et des services
Disposer de données et outiller le
                                                 rendus par les ESMS
pilotage du secteur
                                                Faciliter le pilotage (des organismes gestionnaires aux
                                                 tutelles)

                                                                                                                       13
Objectifs du programme ESMS numérique
                       Le dossier de l’usager informatisé est au cœur des objectifs du programme

Le DUI pour les personnes                                                         Le DUI pour
                                                                                  l’accompagnement
Le DUI facilite l’information et les
démarches des personnes                                                           Le DUI contribue à la qualité et
accompagnées                                                                      à l’individualisation des
                                                                                  accompagnements
                                                            Accompa-
                                             Personnes
                                                            gnement
                                                                                  Le DUI pour l’implication
Le DUI pour le pilotage                                                           de l’usager
Le DUI contribue à un meilleur         Pilotage       DUI        Implication de   Le DUI contribue à une
pilotage des politiques publiques                                  l’usager       implication plus importante de
en faveur des plus fragiles                                                       la personne accompagnée
                                                                                  comme acteur de son parcours
                                           Connaissance
                                                          Coordination
Le DUI pour la connaissance                 des besoins                           Le DUI pour la coordination
des besoins
                                                                                  Le DUI favorise le partage et
Le DUI améliore la connaissance                                                   l’échange d’information, la
des personnes accompagnées et                                                     coopération et la coordination
de leurs besoins                                                                  des professionnels impliqués
                                                                                  dans le champ sanitaire,
                                                                                  médico-social et social

                                                                                                                     14
Grandes étapes du programme ESMS numérique
                          Pour atteindre ses objectifs, le programme s’inscrit sur 7 ans et est jalonné en deux grandes étapes

                             Aujourd'hui

             2019         2020          2021          2022          2023         2024           2025          2026          2027

                                                                  Avancement des actions de la feuille de route du virage numérique

                                        Cadrage du programme ESMS numérique

Phase d'amorçage

Phase de généralisation

                                 Objectif : tester le dispositif                                Objectif : généraliser
                                  30 M€                                                         600 M€
                                  ESMS PA/PH en priorité financés par                           Tous les ESMS (médico-
                                   l’assurance maladie                                            social et social)
                                  40 à 50 projets, ~ 800 structures                             Financements pluriannuels
                                  Financements sur 2 ans

                                                                                                                                      15
Focus sur les prochaines étapes de la phase d’amorçage du programme
                                La phase d’amorçage démarre à court terme dans un calendrier serré
                                                                                                           Version avec les dates
                 Aujourd'hui
              2020        2021                                                         2022
              Q4          Q1             Q2               Q3             Q4            Q1             Q2           Q3          Q4

                                Communication sur l'appel à projets
 Pilotage           01/02/21     Ouverture des appels à projets
   ARS                                               Instruction des projets
                    Suivi des projets

                               01/02/21 - 30/03/21
Candidature
                                         Dépôts des dossiers de candidatures

                                                                                                                                              porteurs de projet
   Vie du                                     Choix de l'éditeur (appels d'offres parmi les éditeurs référencés)

                                                                                                                                                Calendrier en
                                                                                                                                                fonction des
 projet de
  chaque             Lancement des projets                40% du financement                                            20% du financement
  porteur           Paramétrage des solutions                                  40% du financement
 (ESMS ou
    OG)                                                                                        Déploiement des usages

                      Publication du marché national
 Marché de                        Référencement national des éditeurs
référencem
    ent                            Sélection des éditeurs
                                                                     Entrée de nouveaux éditeurs au fil de l'eau

                                                                                                                                             16
Focus sur les prochaines étapes de la phase d’amorçage du programme
                                    La phase d’amorçage démarre à court terme dans un calendrier serré
                                                                                                                 Version sans les dates
                 2020         2021                                                          2022
                 Q4           Q1               Q2             Q3             Q4             Q1             Q2            Q3          Q4

                                   Communication sur l'appel à projets
  Pilotage                           Ouverture des appels à projets
    ARS                                        Instruction des projets
                        Suivi des projets

 Candidature                                   Dépôts des dossiers de candidatures / Accord de l’ARS

                                                    Choix de l'éditeur (appels d'offres parmi les éditeurs référencés)

                                                                                                                                                    porteurs de projet
 Vie du projet
                         Lancement des projets

                                                                                                                                                      Calendrier en
                                                              40% du financement                                              20% du financement

                                                                                                                                                      fonction des
  de chaque
    porteur
                        Paramétrage des solutions                                  40% du financement
(ESMS ou OG)
                                                                                                    Déploiement des usages

                          Publication du marché national
 Marché de                            Référencement national des éditeurs
référencem
    ent                                     Sélection des éditeurs
                                                                          Entrée de nouveaux éditeurs au fil de l'eau

                                                                                                                                                   17
Financement de la phase d’amorçage pour les porteurs de projet
                             Pour tenir compte de l’état actuel du déploiement du DUI dans les ESMS, deux situations peuvent être
                             financées

           Condition de                                                       Objet du                  Montants finançables par
          regroupement                                                      financement                       structure

         OG de moins de
          15 structures :
                                                                      Acquisition DUI et prestas               25 k€ pour les projets
          regroupement                                                                                           d’acquisition et la
                                            Le porteur de projet       associées
         de 3 OG et de 15                                                                                        possibilité de
            structures.              1        n’est pas équipé        Equipements et
                                                                                                                 financer une
                                                  d’un DUI             infrastructures
          OG de plus de                                               AMOA pour les projets                     Assistance à Maitrise
         15 structures* :                                                                                        d’Ouvrage
              pas de                                                                                            10 k€ pour les projets
          regroupement                                                                                           de mise en
            obligatoire                                                                                          conformité d’une
                                                                                                                 solution existante
         Le financement                                               Accompagner la montée en                   (capé à 30 structures)
          est limité à 30                  Le porteur de projet       version (ou le changement de
          structures par             2     est déjà équipé d’un       solution) et la compatibilité à           20 k€ pour
                                                    DUI               deux services socles sur 3                 l’équipement pour les
               projet                                                 (MSSanté, DMP, e-prescription)             OG de moins de 15
                                                                                                                 établissements

*Seuil abaissé à 8 OG pour la Corse et territoires ultramarins.
                                                                                                                                18
Candidature à la phase d’amorçage
                          Pour tenir compte de l’état actuel du déploiement du DUI dans les ESMS, deux situations peuvent être
                          financées

        Critères d’éligibilité                      Critères de priorisation                         Critères d’usage

 Groupement d’OG ou d’ESMS                    Motivation du porteur de                                     Métier
    conforme aux attendus de                    projet                                        Nombre de dossiers mis à jour au
    l’instruction (gros/moyen OG ou                                                            regard du nombre total de
    grappes de petites structures)             Périmètre fonctionnel                          personnes accompagnées
 Respect du cahier des charges                Solution mutualisée                           Taux de projets personnalisés
    national DUI                               Interopérabilité de la solution               Fréquence de mise à jour de
 Sécurité : continuité d’activité de           avec son écosystème                            l’agenda de l’usager
    l’application et taux de disponibilité     Interconnexion avec une                                  Projets socles
    définis                                                                                   Nombre de messages qui sont
                                                plateforme régionale e-
 Confidentialité : document sur les                                                           envoyés par la MSSanté
    règles d’accès, information des             parcours
                                                                                              Nombre de documents déposés
    usagers, existence d’un DPO                Intégration des                                dans les DMP
+ informations concernant                       nomenclatures SERAFIN-PH,                     Nombre de documents échangés
l’organisation du projet (équipe,               AGGIR PATHOS, etc.                             entre le DUI et la plateforme
planning, etc.)                                                                                régionale e-parcours

                                                                                                 Les 20% de financement
         La candidature est                            La candidature est                        à l’usage sont versés en
             recevable                                      priorisée                                  fin de projet

         L’instruction  précise ces éléments. Elle est consultable à 

                                                                                                                              19
Candidature à la phase d’amorçage : se regrouper
                         La mutualisation des projets de DUI est un prérequis pour les petits ESMS

                      Mutualiser :                                                            Comment se rendre
                      pourquoi* ?                                                                éligible ?

Renforcer les liens entre les
acteurs                                                                             Identifier les partenaires de la
 En développant la proximité entre les acteurs d’un                                mutualisation
  territoire par des vécus communs                                              1    Au sein de son territoire
 En dépassant le cadre strict du besoin d’une                                       Idéalement, avec des expériences de
  structure pour favoriser la logique de parcours                                     coopération préalables

Développer des expertises et                                                        Construire une vision commune
expériences                                                                     2    Un objectif commun
 En bénéficiant des compétences des différentes                                     Une gouvernance structurée
  parties prenantes
 En partageant les expériences                                                     Déposer un dossier commun
                                                                                    mettant en avant la qualité et le
Développer la capacité                                                              sens de la mutualisation
d’investissement                                                                3
                                                                                     La candidature doit d’appuyer sur la
 En profitant d’un effet volume dans la négociation                                  mutualisation définie
  avec les fournisseurs                                                              Le dossier est déposé en commun
 En profitant d’économies d’échelle

 Pour aller plus loin : http://ressources.anap.fr/numerique/publication/2705-
 partager-les-experiences-de-cooperation-si-dans-le-secteur-medico-social
                                                                                                                             20
Candidature à la phase d’amorçage : constituer et déposer le dossier
                              Pour les candidatures et le suivi des projets, la CNSA fournit un outil aux porteurs de projets et aux ARS : l’outil
                              PAI

Outil Galis « PAI numérique »

      Je souhaite déposer
1       ma candidature                                                         Je saisis les informations
                                                                                demandées
                                                                               Je joins les pièces
    Je me rends sur le site                                                     justificatives
    internet de mon ARS                                                        Je transmets ma
    ou de la CNSA pour                2      Je créé mon compte
                                                                                demande
    accéder au téléservice
                                                                                                                    Je reçois un courriel de
                                                                                                                     confirmation contenant
                                         Je reçois un courriel                  Je saisis les informations          le récapitulatif des
                                          d’activation                    3             demandées                    informations saisies
                                         Je me connecte
                                          pour saisir ma
                                          demande
                                                                                                                       Je reçois un courriel
                                                                                                               4         de confirmation

            Le téléservice est accessible à
            https://galis-subventions.cnsa.fr/aides/#/cnsa/connecte/F_PAI_NUMERIQUE/depot/simple

                                                                                                                                        21
Candidature à la phase d’amorçage : choisir un éditeur
                          Pour acquérir la solution de DUI, le porteur de projet devra lancer un appel d’offre auprès des éditeurs
                          référencés dans le marché national

                      OG / ESMS
                                                                                           Les OG
                                                A partir de début mars                     comparent les         …et contractualisent
                Les OG
                                                                                           offres…               avec l’éditeur retenu
                produisent
                une expression                Expression                                 Choix de la
                de besoins…                                                                                      Contractualisation
                              2     …et la    de besoin                                   solution
                                    déposent sur
                                    la plateforme                                           4
                                    nationale
                                    d’achat.

                                                                     Plateforme nationale d’achat
La CNSA et le
RESAH                1                                                                    …et envoient
sélectionnent                                                 3    Les éditeurs
                                                                                          leurs offres
les éditeurs                                                       sont informés
conformes au     Fin février 2021                                  du dépôt…
cahier des                                      Editeur 1                          Réponse 1                          Editeur x
charges                                           Editeur 2                         Réponse 2
national                                            Editeur n                         Réponse n
                                                            10 jours à partir du dépôt
                                                            de l’expression de besoins

                                                                                                                                 22
66, avenue du Maine
                      75682 Paris cedex 14
                               www.cnsa.fr
                             @CNSA_actu
http://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr
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