Le programme ESMS numérique - Kit de communication - présentation socle
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Présentation socle : le mode d’emploi Cible de communication : pour La présentation contient plusieurs sections. adapter le langage (technique Chaque section dispose d’un objectif de ou pas, par exemple) et hiérarchiser les différents communication précis, présenté par une planche messages, il faut que les cibles dédiée soient précises. Vous pouvez utiliser une section intégralement, désassembler ou réassembler une section ou réutiliser tout ou partie des éléments de cette présentation. Objectif de communication : l’objectif doit être détaillé afin de sélectionner les messages importants et d’éliminer ou mettre au second plan les Dans tous les cas, nous vous invitons à prêter une messages secondaires grande attention à la cible de votre communication et à votre objectif de Vecteurs de communication : dans le cas communication. Ces deux éléments conditionnent d’une communication en cascade, l’identification des vecteurs permet de les en effet le registre sémantique (les « EDL ») et les mobiliser et de s’assurer qu’ils peuvent niveaux de détail relatifs donnés à chaque partie. s’approprier la communication afin de la porter dans de bonnes conditions 2
Plan de communication ARS et GRADeS Aider les ARS et les GRADeS à CNSA, ANAP, ANS (Dir. s'approprier le programme En ARS : CMSI -> Autonomie/Strat/DOS Mobiliser les ARS et les GRADeS et direction A, Dir. GRADes) GRADeS métier ARS Programme ESMS numérique PRÉSENTATION SOCLE 3
Le programme ESMS numérique Présentation à destination des ARS et des GRADeS
Le programme ESMS numérique : une ambition forte pour le secteur médicosocial Un programme porté par une stratégie nationale, décliné en 2 étapes dont la première est en cours de lancement Une ambition nationale… …qui débute dès 2021 avec la phase d’amorçage Action 21 Un Dossier de l’Usager Informatisé interopérable Soutien aux systèmes Une feuille de route d’information médico- MS Santé RPPS+ adaptée au sociaux et médicosocial et accompagnement au Pro santé déclinée en 30 actions DMP virage numérique, via un connect programme «ESMS numérique» e-prescription INS e-parcours …déclinée en 2 étapes… Une acquisition facilitée par un système d’achat dynamique Porteur de projet Porteur de projet (OG/ESMS) + éditeur Editeurs Plateforme nationale référenc d’achat és Editeurs Contractualisation Une incitation au regroupement et à la mutualisation des projets 3 organismes gestionnaires Taille et 15 ESMS minimale (8 pour Corse et des projets territoires ultramarins) 5
Le rôle des ARS et des GRADeS Les ARS et les GRADeS sélectionnent et accompagnent les porteurs de projets, avec à un appui financier et méthodologique de la CNSA Informer les OG Instruire et Instruction et ESMS sélectionner les « ARS ESMS Numérique » Échéances proches Instruction technique du 12/11/2020 candidatures relative à la mise en œuvre de la phase Informer sur l’existence d’amorçage du programme « ESMS Dès à présent : du programme numérique » En expliquer les éléments informer les OG et les ESMS clés Lancer l’appel à projet Kit de communication accompagner les porteurs de Inciter à candidater Sélectionner les projets candidatures Modèle d’appel à projets Contractualiser avec les Processus de traitement des Janvier 2021 : porteurs de projet candidatures retenus Intensification de la Grilles de critères explicatives communication nationale et Expliquer le processus de candidature et les critères de sélection et de priorisation régionale Aider à inscrire la candidature dans la stratégie régionale Suivre le porteur et l’accompagner tout au long du cycle Articulation avec les programmes de Février 2021 : de vie du projet déploiement des services et référentiels socles Ouverture de l’appel à projets Accompagner Emergence et structuration des les porteurs de projet collectifs régionaux Montée en compétence des acteurs 6
66, avenue du Maine 75682 Paris cedex 14 www.cnsa.fr @CNSA_actu http://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr
Plan de communication Partenaires : ARS, Bénéficiaires Rendre lisible le programme fédérations, réseaux (porteurs de Embarquer dans le programme ANAP, ANAP, ANS, projets) collectifs MS régionaux Programme ESMS numérique PRÉSENTATION SOCLE 8
La présentation socle informe les porteurs de projet sur les 4 questions clés Pourquoi Le programme ESMS numérique s’inscrit dans une volonté politique portée au plus haut niveau… … et décline la mesure 21 de la feuille de route du numérique de la Délégation du Numérique en Santé. Il est au service du secteur et de ses acteurs, professionnels et bénéficiaires. Le dossier de l’usager informatisé (DUI) est au cœur des objectifs du programme. Quand Pour atteindre ses objectifs, le programme s’inscrit sur 5 ans et est jalonné en deux grandes étapes. La phase d’amorçage démarre à court terme dans un calendrier serré. Combien Pour tenir compte de l’état actuel du déploiement du DUI dans les ESMS, deux situations peuvent être financées. Comment Un projet sera retenu en fonction de critères d’éligibilité, de priorisation et une partie du financement sera lié à l’usage. Pour les candidatures et le suivi des projets, la CNSA fournit un outil aux porteurs de projets et aux ARS : l’outil PAI. 9
Le programme ESMS numérique Comprendre le programme
Origine du programme ESMS numérique Le programme ESMS numérique s’inscrit dans une volonté politique portée au plus haut niveau… Action 21 Soutien aux systèmes d’information médico-sociaux Une feuille de et accompagnement au route déclinée virage numérique, via un en 30 actions programme «ESMS numérique» 11
Origine du programme ESMS numérique … et décline la mesure 22 de la feuille de route du numérique de la Délégation du Numérique en Santé. Franchir une 1ère étape en matière d’équipements et d’infrastructures ; Se doter d’un DUI avec quelques fonctionnalités clefs, urbanisé avec 1 à n services numériques socles et des plateformes (MSS, DMP, e- prescription, e-parcours ou ENS (plateformes)) en fonction de leur Action 21 maturité ; S’inscrire dans le respect de Soutien aux systèmes l’urbanisation cible de la doctrine d’information médico-sociaux technique ; et accompagnement au Franchir quelques exigences organisationnelles (regroupement, virage numérique, via un formalisation des procédures, programme «ESMS numérique» mutualisation de compétences SI, formalisation d’un SDSI...). 12
Objectifs du programme ESMS numérique Le programme ESMS numérique est au service du secteur et de ses acteurs, professionnels et bénéficiaires Le numérique : un levier pour accompagner les évolutions dans le champ du handicap et de la perte d’autonomie Soutenir les pratiques professionnelles et faciliter les Développer les usages du numérique échanges et le partage d'informations comme levier d’amélioration des parcours et d’appui aux professionnels Assurer une traçabilité Développer les usages en mobilité Des services pour faciliter sa participation à la définition de Renforcer la possibilité, pour une son projet d’accompagnement et l’accès aux données la personne accompagnée, d’être actrice de son parcours concernant Lui permettre de donner son avis sur l’accompagnement Améliorer la connaissance des personnes accompagnées et de leurs besoins ; des actions, des acteurs et des services Disposer de données et outiller le rendus par les ESMS pilotage du secteur Faciliter le pilotage (des organismes gestionnaires aux tutelles) 13
Objectifs du programme ESMS numérique Le dossier de l’usager informatisé est au cœur des objectifs du programme Le DUI pour les personnes Le DUI pour l’accompagnement Le DUI facilite l’information et les démarches des personnes Le DUI contribue à la qualité et accompagnées à l’individualisation des accompagnements Accompa- Personnes gnement Le DUI pour l’implication Le DUI pour le pilotage de l’usager Le DUI contribue à un meilleur Pilotage DUI Implication de Le DUI contribue à une pilotage des politiques publiques l’usager implication plus importante de en faveur des plus fragiles la personne accompagnée comme acteur de son parcours Connaissance Coordination Le DUI pour la connaissance des besoins Le DUI pour la coordination des besoins Le DUI favorise le partage et Le DUI améliore la connaissance l’échange d’information, la des personnes accompagnées et coopération et la coordination de leurs besoins des professionnels impliqués dans le champ sanitaire, médico-social et social 14
Grandes étapes du programme ESMS numérique Pour atteindre ses objectifs, le programme s’inscrit sur 7 ans et est jalonné en deux grandes étapes Aujourd'hui 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 Avancement des actions de la feuille de route du virage numérique Cadrage du programme ESMS numérique Phase d'amorçage Phase de généralisation Objectif : tester le dispositif Objectif : généraliser 30 M€ 600 M€ ESMS PA/PH en priorité financés par Tous les ESMS (médico- l’assurance maladie social et social) 40 à 50 projets, ~ 800 structures Financements pluriannuels Financements sur 2 ans 15
Focus sur les prochaines étapes de la phase d’amorçage du programme La phase d’amorçage démarre à court terme dans un calendrier serré Version avec les dates Aujourd'hui 2020 2021 2022 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Communication sur l'appel à projets Pilotage 01/02/21 Ouverture des appels à projets ARS Instruction des projets Suivi des projets 01/02/21 - 30/03/21 Candidature Dépôts des dossiers de candidatures porteurs de projet Vie du Choix de l'éditeur (appels d'offres parmi les éditeurs référencés) Calendrier en fonction des projet de chaque Lancement des projets 40% du financement 20% du financement porteur Paramétrage des solutions 40% du financement (ESMS ou OG) Déploiement des usages Publication du marché national Marché de Référencement national des éditeurs référencem ent Sélection des éditeurs Entrée de nouveaux éditeurs au fil de l'eau 16
Focus sur les prochaines étapes de la phase d’amorçage du programme La phase d’amorçage démarre à court terme dans un calendrier serré Version sans les dates 2020 2021 2022 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Communication sur l'appel à projets Pilotage Ouverture des appels à projets ARS Instruction des projets Suivi des projets Candidature Dépôts des dossiers de candidatures / Accord de l’ARS Choix de l'éditeur (appels d'offres parmi les éditeurs référencés) porteurs de projet Vie du projet Lancement des projets Calendrier en 40% du financement 20% du financement fonction des de chaque porteur Paramétrage des solutions 40% du financement (ESMS ou OG) Déploiement des usages Publication du marché national Marché de Référencement national des éditeurs référencem ent Sélection des éditeurs Entrée de nouveaux éditeurs au fil de l'eau 17
Financement de la phase d’amorçage pour les porteurs de projet Pour tenir compte de l’état actuel du déploiement du DUI dans les ESMS, deux situations peuvent être financées Condition de Objet du Montants finançables par regroupement financement structure OG de moins de 15 structures : Acquisition DUI et prestas 25 k€ pour les projets regroupement d’acquisition et la Le porteur de projet associées de 3 OG et de 15 possibilité de structures. 1 n’est pas équipé Equipements et financer une d’un DUI infrastructures OG de plus de AMOA pour les projets Assistance à Maitrise 15 structures* : d’Ouvrage pas de 10 k€ pour les projets regroupement de mise en obligatoire conformité d’une solution existante Le financement Accompagner la montée en (capé à 30 structures) est limité à 30 Le porteur de projet version (ou le changement de structures par 2 est déjà équipé d’un solution) et la compatibilité à 20 k€ pour DUI deux services socles sur 3 l’équipement pour les projet (MSSanté, DMP, e-prescription) OG de moins de 15 établissements *Seuil abaissé à 8 OG pour la Corse et territoires ultramarins. 18
Candidature à la phase d’amorçage Pour tenir compte de l’état actuel du déploiement du DUI dans les ESMS, deux situations peuvent être financées Critères d’éligibilité Critères de priorisation Critères d’usage Groupement d’OG ou d’ESMS Motivation du porteur de Métier conforme aux attendus de projet Nombre de dossiers mis à jour au l’instruction (gros/moyen OG ou regard du nombre total de grappes de petites structures) Périmètre fonctionnel personnes accompagnées Respect du cahier des charges Solution mutualisée Taux de projets personnalisés national DUI Interopérabilité de la solution Fréquence de mise à jour de Sécurité : continuité d’activité de avec son écosystème l’agenda de l’usager l’application et taux de disponibilité Interconnexion avec une Projets socles définis Nombre de messages qui sont plateforme régionale e- Confidentialité : document sur les envoyés par la MSSanté règles d’accès, information des parcours Nombre de documents déposés usagers, existence d’un DPO Intégration des dans les DMP + informations concernant nomenclatures SERAFIN-PH, Nombre de documents échangés l’organisation du projet (équipe, AGGIR PATHOS, etc. entre le DUI et la plateforme planning, etc.) régionale e-parcours Les 20% de financement La candidature est La candidature est à l’usage sont versés en recevable priorisée fin de projet L’instruction précise ces éléments. Elle est consultable à 19
Candidature à la phase d’amorçage : se regrouper La mutualisation des projets de DUI est un prérequis pour les petits ESMS Mutualiser : Comment se rendre pourquoi* ? éligible ? Renforcer les liens entre les acteurs Identifier les partenaires de la En développant la proximité entre les acteurs d’un mutualisation territoire par des vécus communs 1 Au sein de son territoire En dépassant le cadre strict du besoin d’une Idéalement, avec des expériences de structure pour favoriser la logique de parcours coopération préalables Développer des expertises et Construire une vision commune expériences 2 Un objectif commun En bénéficiant des compétences des différentes Une gouvernance structurée parties prenantes En partageant les expériences Déposer un dossier commun mettant en avant la qualité et le Développer la capacité sens de la mutualisation d’investissement 3 La candidature doit d’appuyer sur la En profitant d’un effet volume dans la négociation mutualisation définie avec les fournisseurs Le dossier est déposé en commun En profitant d’économies d’échelle Pour aller plus loin : http://ressources.anap.fr/numerique/publication/2705- partager-les-experiences-de-cooperation-si-dans-le-secteur-medico-social 20
Candidature à la phase d’amorçage : constituer et déposer le dossier Pour les candidatures et le suivi des projets, la CNSA fournit un outil aux porteurs de projets et aux ARS : l’outil PAI Outil Galis « PAI numérique » Je souhaite déposer 1 ma candidature Je saisis les informations demandées Je joins les pièces Je me rends sur le site justificatives internet de mon ARS Je transmets ma ou de la CNSA pour 2 Je créé mon compte demande accéder au téléservice Je reçois un courriel de confirmation contenant Je reçois un courriel Je saisis les informations le récapitulatif des d’activation 3 demandées informations saisies Je me connecte pour saisir ma demande Je reçois un courriel 4 de confirmation Le téléservice est accessible à https://galis-subventions.cnsa.fr/aides/#/cnsa/connecte/F_PAI_NUMERIQUE/depot/simple 21
Candidature à la phase d’amorçage : choisir un éditeur Pour acquérir la solution de DUI, le porteur de projet devra lancer un appel d’offre auprès des éditeurs référencés dans le marché national OG / ESMS Les OG A partir de début mars comparent les …et contractualisent Les OG offres… avec l’éditeur retenu produisent une expression Expression Choix de la de besoins… Contractualisation 2 …et la de besoin solution déposent sur la plateforme 4 nationale d’achat. Plateforme nationale d’achat La CNSA et le RESAH 1 …et envoient sélectionnent 3 Les éditeurs leurs offres les éditeurs sont informés conformes au Fin février 2021 du dépôt… cahier des Editeur 1 Réponse 1 Editeur x charges Editeur 2 Réponse 2 national Editeur n Réponse n 10 jours à partir du dépôt de l’expression de besoins 22
66, avenue du Maine 75682 Paris cedex 14 www.cnsa.fr @CNSA_actu http://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr
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