Le renforcement du service info-trafic de la RTBF - Mercredi 23 juin 2010
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Le
renforcement
du service
info-trafic
de la RTBF
DOSSIER DE PRESSE
Mercredi 23 juin 2010
2
pendant
RTBF l’été
Mobilinfo RTBF Mobilinfo, le service info-trafic de la RTBF, a pour vocation d’infor-
renforce ses mer toujours plus et mieux ses auditeurs. La période estivale étant
particulièrement critique en raison des départs en vacances et des
services déplacements de foule causés par les festivals, RTBF Mobilinfo renforce son
dispositif, tout bénéfice pour les usagers de la route.
NOUVEAU
1. OPÉRATION HÉLICO
Une première en Belgique francophone : un hélico tous les
vendredis de l’été.
Dans le cadre des départs en vacances qui occasionnent invariablement
des ralentissements tous les vendredis soir de l’été, RTBF Mobilinfo se
dote cette année d’un hélicoptère qui survolera les principaux axes du pays
afin d’informer les auditeurs en temps réel de ce qui se passe sur la route des
vacances. Un animateur RTBF Mobilinfo sera présent dans l’hélicoptère tous les vendredis soir de 16h à 19h
et interviendra régulièrement dans les flashes trafic sur Classic 21, VivaCité et La Première.
Chaque jeudi soir et vendredi midi, des annonces concernant l’opération hélico sur les antennes radio de la
RTBF seront faites à la fin des météos en télévision.
Cette initiative a pu voir le jour grâce à un partenaire commercial Q Team (les experts du pneu) qui souhaite
associer son image au leitmotiv de l’info-trafic à savoir l’information, la sécurité et la solidarité sur nos
routes.
2. PRÉVISIONS DU TRAFIC
Chaque semaine de l’été, RTBF Mobilinfo informe sur les conditions de circulation du week-end à venir.
Basées sur l’expérience du service et sur les statistiques des années précédentes, les prévisions trafic de
RTBF Mobilinfo sont corroborées avec les données d’Europ Assistance, de Bison Futé et du SPW.
RTBF Mobilinfo utilise un code couleur commun à la plupart
des pays européens. Ces informations sont diffusées sur
les différentes cha nes radios, le site internet de la RTBF,
en télévision dans les journaux télévisés et sur la nouvelle
page Facebook RTBF Mobilinfo (www.facebook.com/rtbf.
NOUVEAU
mobilinfo).
3
Quelques éléments du calendrier pris en compte pour
les prévisions du trafic de l’été 2010 :
Lundi 28/06 Mardi 29/06 Mercr. 30/06 Jeudi 01/07 Vendredi 02/07 Samedi 03/07 Dimanche 04/07
National > National > National < >
Début Chantier Mer & Ard. > Mer & Ard. >
A602 = ferme- Tour de France
ture viaduc des départ de
Guillemeins Bruxelles
Lundi 05/07 Mardi 06/07 Mercredi 07/07 Jeudi 08/07 Vendredi 9/07 Samedi 10/07 Dimanche 11/07
Tour de France Tour de France National > National > National < >
Bruxelles-Spa Wanze- Spa Mer & Ard. > Mer & Ard. >
Lundi 12/07 Mardi 13/07 Mercredi 14/07 Jeudi 15/07 Vendredi 16/07 Samedi 17/07 Dimanche 18/07
Interdiction pour Jour férié en National > National > National < >
les poids lourds France. Poids Mer & Ard. >
à partir de lourds interdit +
22 heures transit GD
Lundi 19/07 Mardi 20/07 Mercredi 21/07 Jeudi 22/07 Vendredi 23/07 Samedi 24/07 Dimanche 25/07
Mer & Ard. < National > National > National < >
Foire agricole de Foire agricole de Foire agricole de
Libramont Libramont Libramont
Lundi 26/07 Mardi 27/07 Mercredi 28/07 Jeudi 29/07 Vendredi 30/07 Samedi 31 /07 Dimanche 01/08
Foire agricole de National > National > National >
Libramont Mer & Ard. <
Lundi 02/08 Mardi 03/08 Mercredi 04/08 Jeudi 05/08 Vendredi 06/08 Samedi 07/08 Dimanche 08/08
Début chantier Mer & Ard. > Mer & Ard. > National < >
E411 Namur-Lux
à Tellin < >
Lundi 09/08 Mardi 10/08 Mercredi 11/08 Jeudi 12/08 Vendredi 13/08 Samedi 14/08 Dimanche 15/08
Mer & Ard. > Mer & Ard. > National < >
Mer & Ard. <
Lundi 16/08 Mardi 17/08 Mercredi 18/08 Jeudi 19/08 Vendredi 20/08 Samedi 21/08 Dimanche 22/08
National > National > National < >
Lundi 23/08 Mardi 24/08 Mercredi 25/08 Jeudi 26/08 Vendredi 27/08 Samedi 28/08 Dimanche 29/08
Mer & Ard. > Mer & Ard. > Mer & Ard. <
Grand Prix F1 Grand Prix F1 Grand Prix F1
SPA SPA SPA
Lundi 30/08 Mardi 31/08
> sens des départs < sens des retours
Mer & Ard. <
Circulation dense avec risque important de files en cas d’incident
Circulation très dense, files plus probables
Circulation difficile, files plus que probables
Jours d’affluence dans les aéroports
Sources : SPW, Police fédérale, Europ Assistance, Bison Futé, RTBF.
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3. MOBILITE pour les FESTIVALS DE L’ÉTÉ
Dans le cadre de RTBF MUSIC FESTIVAL, label rappelant que la RTBF est le partenaire
média de la quasi-totalité des festivals de Belgique, RTBF Mobilinfo se met pour la 2ème
année consécutive au diapason des événements musicaux de l’été. L’info-trafic RTBF
proposera à ces auditeurs différents itinéraires et des conseils spécifiques pour re-
joindre les festivals.
Des informations diffusées en radio mais aussi sur la page Facebook RTBF Mobilinfo.
De plus, le service météo RTBF donnera chaque vendredi et chaque week-end les conditions météorologi-
ques concernant les festivals.
Sans être exhaustif, les principaux festivals et concerts
couverts par RTBF Mobilinfo sont :
• Couleur Café (25-27/06),
• Rock Werchter (01-04/07),
• le Spa Tribute Festival et les Ardentes (9-11/07),
• Concert Prince (10/07),
• le Festival de Dour (15-18/07),
• les Francofolies de Spa (21-25/07),
• SuikerRock (27/07-01/08),
• et le Tempo Music à Tournai (30/07-01/08).
Exemple d’itinéraire donné par RTBF Mobilinfo
pour le Festival Couleur Café:
EN VENANT D’ANVERS/PAYS-BAS
• Prendre l’autoroute E19 en direction de Bruxelles • Prendre le Ring de Bruxelles,
direction Gand jusqu’à la sortie 7bis & 8 • Prendre direction “EXPO” • Prendre
directement vers “Liège-Namur” et “Bruxelles-Laeken” pour rejoindre l’A12 •
Suivre “Bruxelles Centre”
EN VENANT DE GAND/OSTENDE OU DE MONS/CHARLEROI/PARIS
• Prendre l’autoroute E40 et suivre la direction “Bruxelles-Koekelberg” • Prendre
les tunnels à droite de la Basilique de Koekelberg • Prendre la sortie “Sainctelette”
• A la sortie du tunnel, tourner à gauche sur l’avenue du Port • Le site de Tour &
Taxis se trouve sur votre gauche
EN VENANT DE LIÈGE/Allemagne
• Suivre l’autoroute E40 jusque Bruxelles
• Suivre la direction “Bruxelles-Meiser” • Aux feux, continuer tout droit • Suivre le
boulevard Lambermont jusqu’au Pont Van Praet • Prendre à gauche sur le pont,
l’Avenue du Port • Suivre le canal en laissant la pompe Fina sur votre droite •
Le site de Tour & Taxis se trouve sur votre droite
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4. HAPPY ROAD : UNE OPÉRATION SPÉCIALE A WANLIN
Les 3 et 31 juillet sur l’aire de Wanlin (E411 Namur-Luxembourg)
La RTBF avait déjà organisé un petit événement
l’été dernier sur les aires de repos de Wanlin. Une
expérience positive qui a incité tous les partenaires
de 2009 à mettre les petits plats dans les grands en
2010 et à créer un grand village d’activités pour les
automobilistes se lançant sur la route des vacances.
L’opération a été baptisée “Happy Road” et se déroule
le 3 et le 31 juillet 2010, deux journées-phare pour les
grands départs en vacances.
Dans la continuité de leur travail au quotidien avec RTBF
Mobilinfo, la Police et le SPW participent pleinement à l’organisation de deux grandes fêtes estivales sur l’aire
de repos de Wanlin. Une manière ludique de mettre en lumière le partenariat qui les unit à RTBF Mobilinfo
et d’offrir une Happy Road aux vacanciers. En effet, depuis une dizaine d’années maintenant, le service RTBF
Mobilinfo est basé au sein des locaux du centre Perex et travaille en synergie complète avec le Service Public de
Wallonie et depuis quelques années avec la Police Fédérale de Wallonie. Une association unique qui permet à
l’info-trafic RTBF de centraliser les informations routières, d’optimiser les actions sur le terrain et d’informer
au mieux les automobilistes.
HAPPY ROAD EN RADIO
Classic 21est la cha ne de référence
en matière d’information trafic, c’est
donc tout naturellement qu’elle a
répondu présent à l’appel. Etre proche de ses auditeurs, c’est aussi
une spécificité des radios de la RTBF…
Classic 21 quittera ainsi ses studios de Mons, à deux reprises, pour
proposer des émissions en direct depuis l’aire de Wanlin de 9h
à 17h avec la présence de sur place Pierre Lorand et Jean-Yves
Louis.
Pierre Lorand
Jean-Yves Louis
Des directs aussi de Terry Lemmens (3 juillet) et Nicolas
Xavier Ladouce (31 juillet), animateurs RTBF Mobilinfo,
qui réaliseront les points trafic pour ces jours de départs
en vacances. Une occasion unique de rencontrer les
automobilistes à qui ils parlent à travers la radio tout au
long de l’année.
Nicolas Xavier Ladouce
Terry Lemmens
6
Les partenaires de l’opération Happy Road et leur implication
1. SPW
Cela fait plus de 10 ans maintenant que la RTBF et le Service Public
de Wallonie travaillent main dans la main pour offrir aux automobi-
listes une info trafic de qualité. Le SPW a donc répondu présent afin
de présenter au grand public une petite partie de ses activités alliant
l’information routière et prévention en matière de pollution.
Des agents de la police domaniale distribueront, en plus de leurs
bons conseils, des sacs poubelles de voyage. Lors des grandes
transhumances, nous accumulons un nombre incalculable de détritus
dans nos voitures et malheureusement, on retrouve un grand nombre de
ceux-ci sur le bord des routes et aires de repos. Cette initiative vise donc à
sensibiliser les automobilistes au respect de l’environnement.
Des autocollants didactiques sur la bonne conduite à tenir sur la
route des vacances seront également mis à la
disposition des usagers.
Enfin, le SPW, c’est bien sûr l’information trafic. Des panneaux à message variable
permettront aux automobilistes de conna tre la situation sur l’E411 en direction
du Luxembourg avant de quitter l’aire de repos et toutes ses activités. Ils seront
informés des accidents éventuels et du temps de parcours jusqu’à la frontière
luxembourgeoise.
2. Police fédérale
La sécurité au bout du chemin
Voilà plus de trois ans maintenant que la police fédérale a rejoint le centre Perex
Statistiques d’accidents sur autoroute impliquant des caravanes et est devenue un maillon essentiel dans la gestion et l’information
(véhicules de camping)
des problèmes sur nos autoroutes. Une mission de sécurité routière
Accidents avec Blessés Blessés
Morts Année au quotidien mais aussi lors d’événements exceptionnels comme les
lésions corporelles graves légers
7 1 3 12 2007 journées “Happy Road”.
13 0 7 16 2008
16 1 7 29 2009
Accidents avec dégâts matériels Année Ce partenaire de choix a donc joué sa carte de la sensibilisation en
22
35
2007
2008
proposant toutes une panoplie d’activités ludiques et didactiques aux
29 2009 automobilistes qui viendront nous rejoindre sur l’aire de repos de
Statistiques sur autoroute liées à une surcharge
ou/et infraction au chargement
Wanlin. Prendre conscience des dangers de la route et savoir com-
Nombre d’infraction / Année 2007 2008 2009 ment augmenter sa sécurité, c’est l’objectif de la police afin d’offrir
Total 1 523 1 456 1 638 une “Happy Road” aux vacanciers.
Statistiques d’accident sur autoroute liés à une défaillance technique du véhicule
Mettre les petits plats dans les grands, c’est aussi pour la police
• éclairage absent ou incorrect • pneu(s) lisse(s) offrir aux automobilistes une information trafic optimale grâce
• éclatement d’un pneu avant l’accident
• défaillance de la remorque ou du chargement
à leur hélicoptère qui survolera l’ensemble du réseau routier.
Accidents avec légions corporelles Morts
Blessés Blessés
Année
De précieuses informations qui seront communiquées directement à
graves légers
154 8 39 181 2007
l’animateur Mobilinfo et relayées sur les antennes de la RTBF.
164 9 49 202 2008 La prévention passe aussi par la compréhension, les automobilistes
141 5 53 168 2009 auront donc la possibilité de découvrir les sensations de la voiture-
Accidents avec dégâts matériels Année
385 2007
tonneau, de tester leurs réflexes sur la piste alcoolémie, de faire
418 2008 peser leur caravane (selon l’IBSR, 75% des caravanes contrôlées
362 2009
sont en surcharge), vérifier leur bon chargement et de repartir avec
Statistiques sur autoroute relatives au port de la ceinture
ceinture, siège enfants et casque un alcooltest.
Nombre d’infraction / Année 2007 2008 2009 Des motards des polices françaises, néerlandaises et hollandaises
Total 20 105 12 093 12 727
viendront également rencontrer amicalement les automobilistes.
7
3. Q-Team
Les experts du pneu
Partenaire de la première heure, Q Team sera bien évidemment
présent lors de ces journées Happy Road. Tout au long de la journée,
les automobilistes pourront gratuitement faire vérifier, par des
professionnels, l’état et la pression de leurs pneus afin de poursuivre
leur route des vacances en toute sécurité. Une vérification qui est
loin d’être superflue aux vues des statistiques tirées des contrôles
effectuées l’année dernière à la même époque sur différentes aires de
repos en Wallonie.
Statistiques été 2009 de l’opération RTBF / Q-Team
• Nombre de véhicules contrôlés: 854
• Voitures OK: 316
• Voitures avec un problème solutionné sur place: 444
• Voitures qui demandent une intervention de toute urgence d’un spécialiste: 94
Principales causes de problèmes:
• Des 444 véhicules qui nécessitaient une intervention sur place, 389 avaient une pression incorrecte.
• Les 55 autres étaient des problèmes d’usure, proche de la limite légale
• Les 94 véhicules qui doivent être prises en main par un spécialiste sont en général des pneus qui
doivent être réparés ou remplacés.
> Causes principales:
• Usure sous la limite légale
• Pneus avec crevaison ou objet dans le pneu
• Pneus mal montés
• Pneus avec différents profils sur le même axe
Concours
Q-team joue aussi la carte du jeu concours en offrant généreusement 4 trains de pneus aux
automobilistes qui rempliront un bon et le déposeront sur le stand de Classic 21. Un tirage au sort
sera réalisé et le nom des gagnants sera annoncé sur l’antenne de Classic 21.
4. AC Restaurant
Des boissons gratuites pour tous!
Présent sur l’aire de repos de Wanlin, l’AC Restaurant a souhaité
s’associer à cette grande fête des vacances. Soucieux du bien-être des
automobilistes, le restaurant offre donc des boissons gratuites à tous les
vacanciers qui passeront par le stand de Classic 21. Une pause conviviale
pour ces journées où la détente est au bout du chemin.
8
5. Total
Un moment de détente en famille
La société Total est implantée sur l’aire de repos de Wanlin et fait donc bien
logiquement partie de cette série de partenaires qui souhaitent tous proposer
un moment de convivialité et d’information aux automobilistes.
Total va donc axer sa participation sur l’accueil des familles et leur offrir
cette pause détente si appréciable sur le chemin des vacances. Des activités
spécialement tournées vers les petits, notamment un château gonflable,
égayeront donc ces deux journées de fête.
Pas question non plus d’oublier l’aspect sécurité des enfants puisque des bracelets
nominatifs avec indice de la protection UV seront distribués gratuitement.
Ils s’avèreront, sans aucun doute, bien pratiques sur les lieux de villégiature !
Aire de repos de Wanlin
9
RTBF
pendant
Mobilinfo l’année
renforce ses
services
NOUVEAU
LANCEMENT D’UN NUMÉRO SMS : LE 3262
La RTBF innove et développe tous ses outils de communication. En matière d’info-trafic,
pour récolter des informations, le service info-trafic de la RTBF avait déjà à sa disposition le
numéro gratuit: le 0800/48 400.
Soucieux de la sécurité des automobilistes qui transmettent des informations, la RTBF
n’avait, jusqu’à présent, pas voulu mettre en service un numéro SMS. Toutefois, la demande s’est fait
clairement sentir auprès des passagers dans les voitures qui peuvent maintenant contacter tranquillement
le service RTBF Mobilinfo et fournir des informations par SMS plutôt que par téléphone, lorsqu’ils préfèrent le
premier système. Il s’agit d’un mode de communication incontournable et il n’était plus possible plus passer
à côté.
Dès le 28 juin, le numéro sms RTBF Mobilinfo
est lancé officiellement
sur les cha nes radio de la RTBF.
Il s’agit du 3262.
Il est toutefois important de rappeler qu’il est interdit
d’envoyer un sms lorsque vous êtes au volant!
10RTBF
Mobilinfo : pour
rappel
quelques
éléments
RTBF Mobilinfo désigne le service info-trafic de la RTBF. Implanté au centre de trafic Perex du Service
public de Wallonie (SPW), à Daussoulx, il offre une information rapide et précise sur les conditions de
circulation en Belgique, sur toutes les antennes radio de la RTBF.
Sur la radio de l’info-trafic, RTBF Mobilinfo propose 7/7 jours :
• Un point complet toutes les 20 minutes aux heures de pointe : entre 7h et 10h du matin
et entre 16h et 19h.
• Le restant de la journée, un point complet à l’heure pile et à l’heure et demie (7 jours sur 7).
Les flashes RTBF Mobilinfo se font régulièrement et à tout moment en fonction des perturbations.
De 6h à 10 et de 15h à 19h en semaine, renforcés en cas de problèmes majeurs.
Les automobilistes solidaires peuvent signaler les embarras de circulation dont ils sont
témoins au numéro gratuit (y compris pour les GSM) : 0800/48 400.
Des informations trafic à tout moment de la journée.
CONTACT :
Catherine Lernoud
Responsable RTBF Mobilinfo
Tél : 0477/40 42 42
E-mail : catl@rtbf.be
11remercie ses partenaires
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