LES ACTUALITÉS DES OPERATIONS IMMOBILIÈRES (OPIM) - Sécurité sociale Numéro 2 Septembre 2018 - Ucanss
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Sécurité sociale
LES ACTUALITÉS
Numéro 2
Septembre
DES OPERATIONS
IMMOBILIÈRES (OPIM)
2018
Direction du développement durable,
des achats et de l’immobilier (3DAI)
1
Sommaire
Veille technique et réglementaire
• Edito
Bien-être
• Le point sur les surfaces
• Qualité de l’air intérieur
• Photovoltaïque tertiaire et autoconsommation
Impact environnemental
• Brèves et rendez-vous
Direction du développement
durable, des achats et de
l’immobilier
2
EDITO – Rentrée pour tous
Septembre, mois de rentrée, c’est aussi l’occasion de faire un
Pour tenter d’alléger vos soucis (un rôle que nous aimons
point sur nos chantiers, au sens propre comme au sens figuré.
jouer), nous vous proposons de nous pencher dans ce numéro
Tous ceux qui ont un chantier en cours, que ce soit le sur l’une des premières questions qui viennent spontanément à
rangement des valises, la rentrée des petits monstres à l’esprit en matière de besoins : les surfaces. Ça vous ennuie ?
organiser, ou une réhabilitation avec désamiantage, souhaitent Vous connaissez déjà tout ? Pas sûr : rendez-vous page 5
qu’il subisse un minimum d’aléas.
La rentrée, c’est aussi le moment des bonnes résolutions : et si
Le département des OPIM qui vous aide à faire face aux on respirait mieux ? La qualité de l’air, un enjeu dont on
imprévus, événements non désirés, risques,… qui se commence à prendre la mesure , intéresse particulièrement les
présentent sur vos chantiers, est amené aussi parfois à acteurs du bâtiment : futur scandale de santé publique après
constater de visu et à répondre en direct à vos sollicitations en l’amiante ? Nos spécialistes fluides font le point en page 8
allant rencontrer vos entreprises sur certains chantiers (en fond
La rentrée c’est enfin le moment de nous mettre à jour et
de couverture et sommaire, le chantier de la Carsat de Lyon).
réviser nos préjugés : on dit tout et le reste sur le
Mais en phase chantier, il est parfois trop tard pour rectifier photovoltaïque, voyons exactement page 12 où nous en
certaines erreurs d’appréciation. sommes, afin de prendre au bon moment les bonnes décisions.
C’est pourquoi il est très fortement conseillé de ne pas lésiner
sur les phases amont d’une opération immobilière.
C’est-à-dire ?
Premier réflexe : la « définition préalable des besoins », pour
déterminer le « calcul de la valeur estimée du besoin », une
obligation inscrite telle quelle dans la réglementation marchés Bonne rentrée à tous !
publics.
Tant d’erreurs, de malfaçons, de dépassements de prix, sont
imputables à une définition préalable des besoins mal évaluée !
À la décharge de vous tous (nous tous ?), avouons-le, c’est Direction du développement
durable, des achats et de
bien l’étape la plus difficile. Tout découle de là. l’immobilier
3
VEILLE TECHNIQUE ET RÉGLEMENTAIRE
Tout ce que voulez (devez) savoir sur les surfaces
Direction du développement
durable, des achats et de
l’immobilier
4
Direction du développement
Le point sur les surfaces durable, des achats et de
l’immobilier
La surface d’un bâtiment est une donnée qui sert :
DÉFINITIONS LÉGALES POURQUOI LA
En droit de la construction et de l’urbanisme,
pour respecter un certain nombre de normes et
obligations
DROIT DE L’URBANISME AVANT : SURFACE DE
La SHOB (Surface Hors Œuvre Brute)
Pour les transactions immobilières comprenait toutes les surfaces horizontales couvertes PLANCHER A-T-ELLE
et découvertes, épaisseur des murs comprise. Cela
Pour établir, consolider, vérifier l’espace dont
chaque occupant dispose.
inclut les parkings, terrasses, loggias, balcons,… REMPLACÉ LA SHON ?
La SHON (Surface Hors Œuvre Nette)
Mais de quelles surfaces parle-t-on?
comprenait toutes les surfaces horizontales couvertes
et closes, épaisseur des murs comprise, de hauteur
L’État encourage les efforts thermiques
supérieure à 1,80m, hors parkings et locaux
Selon l’utilisation que l’on en fait, différents techniques. Pour établir de la manière la moins contestable possible
calculs de surfaces servent de référence. la surface dont jouissent réellement les occupants, sans
DROIT DE L’URBANISME MAINTENANT : tenir compte de l’épaisseur des murs : cette modification
intervenue en 2011 est destinée à encourager les
ATTENTION Art L112 et R112-2 du code de l’urbanisme travaux d’isolation thermique par l’extérieur sans que
cela crée légalement une surface supplémentaire limitant
à vérifier pour chaque Ordonnance du 16 novembre 2011 certains droits à construire.
usage que la surface
qu’on utilise est la bonne. Surfaces associées à la réglementation thermique :
La surface de plancher a remplacé la
SHON en droit de l’urbanisme : elle correspond à la
Petite revue des surfaces que vous serez SHON à laquelle on retire l’épaisseur des murs
Arrêté du 26 octobre 2010
amenés à utiliser dans la conduite de vos
opérations :
extérieurs. Arrêté du 11 décembre 2014
Un bâtiment est construit sur un terrain dont la surface La SRT (surface RT) d'un bâtiment à usage autre que
est appelée CONTENANCE. d'habitation, est égale à la surface utile au sens de la
RT (SURT) de ce bâtiment, multipliée par un coefficient
EMPRISE
L’ du bâtiment sur ce terrain est la dépendant de son usage : 1,1 pour les bureaux.
surface qu’il occupe en rez-de-chaussée : c’est une des
données entrant dans l’établissement des droits à La SURT (Surface Utile au sens de la
construire sur ce terrain, établis dans le règlement Réglementation Thermique) se base sur la surface de
d’urbanisme (PLU, plan local d’urbanisme). plancher dont on déduit les murs, cloisons, poteaux,
Le bâtiment lui-même possède une surface comprenant gaines, locaux techniques.
ses différents niveaux (sous-sol, rez-de-chaussée,
étages).
SURFACE PLANCHER 5
Direction du développement
Le point sur les surfaces durable, des achats et de
l’immobilier
SURFACE HORS CADRE LÉGAL : Cette circulaire indique également quel rapport entre la
SUB et la SUN doit être atteint. QUELLES
La SUB (Surface Utile Brute) est une surface qui n’a pas
Les 12 m² SUN sont associés à 20 m² SUB, soit un
rapport de 60% (et non 67% comme d’autres parties de CONSÉQUENCES
de définition légale, mais est utilisée dans les transactions la circulaire l’indiquent par erreur.)
immobilières : il s’agit de l’ensemble des surfaces intérieures
des locaux dégagées de toute emprise (donc hors cloisons,
Un rapport SUN / SUB supérieur à 60% est en effet
souhaitable.
PRÉJUDICIABLES
poteaux, etc.), et hors parkings, sous-sols et locaux
techniques. Ce rendement est souvent constaté dans des
immeubles existants, sans qu’on puisse beaucoup
LORSQU’ON NE
Ce sont en fait les surfaces réellement utilisables. l’améliorer.
Dans le neuf, on constate parfois des rendements
PARLE PAS DE LA
La SURT et la SUB sont quasi équivalentes
meilleurs, jusqu’à 65%. (une moyenne de 63%
observée depuis 2005). BONNE SURFACE ?
SURFACE FONCTIONNELLE : Il est important d’être vigilant sur ce point, notamment
dans une opération en VEFA. De la SHOB à la SUN, le rapport peut diminuer de
moitié.
En effet les mètres carrés non utilisés à cause d’une
Circulaire du 16 janvier 2009 mauvaise configuration sont facturés au même titre Quand on établit une faisabilité de travaux, il est
que les « bons mètres carrés ». impératif de partir de la bonne base puisqu’au
relative à la politique immobilière de l'État moment de la définition des besoins, l’estimation
s’appuie notamment sur un ratio coût / surface.
La SUN (Surface Utile Nette) est définie par la surface Les OPIM sont à votre écoute D’autre part il est nécessaire, dans la mise au point
effectivement réservée aux espaces de travail, c’est-à-dire les pour faire le point sur vos d’un projet, de définir le plus précisément possible le
rapport entre les différentes surfaces que le dessin
postes de travail individuels et leurs annexes, ainsi que les salles
de réunion de service (espaces utilisés quotidiennement)
surfaces et vous éviter des représente, de façon à pouvoir comparer, en
Elle ne comprend donc pas les parties communes, couloirs,
erreurs d’évaluation conduisant connaissance de cause, le « rendement de plan » des
différents projets proposés.
locaux sociaux, sanitaires. à des surcoûts non souhaités. Une analyse plus fine fait ensuite entrer en ligne de
compte les autres caractéristiques des surfaces
À NOTER : REPÈRES RAPIDES
concernées, à savoir :
- Leur exposition à la lumière naturelle
Beaucoup d’entre vous ont connaissance de la circulaire fixant - Leur capacité à la flexibilité
pour les bâtiments tertiaires de l’État une limite à 12 m² de POUR 100 M² SUB,
SUN par agent. Comment convient-il de traduire cette - La qualité des espaces créés
recommandation? 102 M² SPL
- La bonne fonctionnalité des circulations
Il s’agit essentiellement de mesurer avec exactitude la SUN de 60 à 63 M² SUN - Etc.
votre bâtiment, pour argumenter le cas échéant en
connaissance de cause, mais aussi de mettre en relation cette
donnée avec d’autres éléments : coût réel des charges, etc.
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BIEN-ÊTRE
Qualité de l’air intérieur
Direction du développement
durable, des achats et de
l’immobilier
7
Direction du développement
Bien-être : la qualité de l’air intérieur durable, des achats et de
l’immobilier
Préambule
Quand on aborde le thème de la qualité de
l’air intérieur dans les bâtiments, on
s’intéresse au dioxyde de carbone. Ce
sujet s’inscrit dans la démarche
d’amélioration du confort thermique et du
bien-être des occupants.
Un peu de physique (très bon, les
révisions en période de rentrée…)
Le dioxyde de carbone (CO2) est une
molécule produite par l’organisme humain
au cours de la respiration. Sa concentration Préconisations ministérielles
Source : Rapport du projet Impact'air, réalisé par l'ADEME - Décembre 2016
dans l’air intérieur des bâtiments est Concernant le taux CO2, le ministère de l’écologie ne donne pas de valeur-
habituellement comprise entre 350 et 2500 guide pour l’air intérieur.
ppm environ. Elle est liée à l’occupation Recommandations
humaine et au renouvellement d’air. Le La valeur limite correspond à des pics de concentration en CO2 supérieurs à
taux de (CO2) est le meilleur indicateur de Norme EN 13779 / Actualisée par l’EN16798-3 (sera publiée 4000 ppm (particule par million) et à des valeurs moyennes pendant
la qualité de l'air intérieur. Quand l'air est courant 2019) : l’occupation supérieures à 2000 ppm.
renouvelé, le taux de (CO2) baisse et les
autres polluants sont dilués et moins nocifs. Ventilation dans les bâtiments non résidentiels : exigences de
Généralement, la mauvaise qualité de l’air performances pour les systèmes de ventilation et de
intérieur peut avoir des conséquences conditionnement d'air.
immédiates sur l’état de santé, ou à plus Débit d’air minimal à assurer dans chaque local en fonction du taux de (CO2)
long terme. Tout dépend de la nature du
polluant, de la dose inhalée et de la Catégorie de qualité d'air Taux de CO2 maximum
vulnérabilité de la personne qui y est Excellente qualité (INT 1) < 400 [ppm]
exposée. Une exposition à des Qualité moyenne (INT 2) 400 à 600 [ppm]
concentrations élevées de polluants se Qualité modérée (INT 3) 600 à 1000 [ppm]
traduit par une irritation des yeux, du nez et Faible qualité mais acceptable (INT 4) > 1 000[ppm]
de la gorge, une toux, des troubles
respiratoires ou des maux de tête. Tandis
Pour déterminer le débit d'air neuf minimal à assurer dans chaque local, il
qu’une exposition de longue durée à des
faut donc multiplier le taux d’occupation (de conception ou minimum
doses faibles de polluants causera plutôt
imposé) par le débit de ventilation (INT 3 minimum).
des maladies chroniques, parfois graves
(cancers, altération de la capacité
respiratoire, aggravation de maladies
cardio-vasculaires…).
8
Direction du développement
Bien-être : la qualité de l’air intérieur durable, des achats et de
l’immobilier
Préconisations réglementaires pour les lieux de travail EXEMPLE DE SUIVI
Salle de réunion
Le titre III (Dispositions applicables aux bâtiments autres que ceux d'habitation et
Ce scénario de suivi proposé par l’ASCOPARG, qui peut être déployé dans une salle de
assimilés) des Règlements sanitaires départementaux (RSD) fixe, pour les bâtiments
réunion, permet de faciliter l’assimilation des occupants de l’importance de la qualité de l’air.
non résidentiels (locaux à usage professionnel à titre d’exemple), fixe un seuil en
CO2 de 1.000 ppm dans des conditions normales d’occupation, avec une tolérance à
1.300 ppm dans les locaux où il est interdit de fumer.
La salle est équipée d’un détecteur de CO2 déclenchant une alarme visuelle (leds de
couleurs différentes) lorsqu'un niveau prédéfini de CO2 est atteint.
* ASCOPARG fait partie du dispositif français de surveillance et d’information de la qualité de
l’air. Sa mission s’exerce dans le cadre de la loi sur l’air du 30 décembre 1996 et de ses
décrets d’application notamment le décret 98-361 du 6 mai 1998 relatif à l’agrément des
organismes de surveillance de la qualité de l’air.
9
Direction du développement
Bien-être : la qualité de l’air durable, des achats et de
l’immobilier
PRECONISATIONS UCANSS :
Dans le cadre de sa démarche de promotion et d’appui de l’efficacité Différents types de capteurs et centrales de traitement de données dédiés
énergétique, l’UCANSS propose son expertise aux différents à la mesure de la qualité de l’air existent. Selon la configuration des
organismes pour des missions d’évaluation et d’amélioration de qualité locaux et l’utilisation prévue des données, nous vous conseillons des
de l’air intérieur. plages de mesure et des configurations matérielles différentes.
Garantir une qualité de l’air intérieur optimale revient à opter pour un
système de ventilation performant, une ventilation simple flux a minima
ou idéalement une ventilation double flux. Le choix du procédé de Type de mesure Type de capteur Plage de mesure Périodicité
ventilation est important considérant la nécessité d’avoir une circulation Mesure continue Capteur filaire – alimentation 0 – 2500 ppm 100s max
et un renouvellement d’air continus au sein de la pièce. Ce paramètre-là visant un seuil de taux 24V
permet de maintenir un indice de confinement (ICONE) faible, et donc un CO2 prédéfini Compatible liaison
taux de dioxyde de carbone raisonnable. ENOCEAN
En cas de ventilation mécanique, le capteur de mesure CO2 ne doit pas Locaux : Salle de
être exposé au soleil, à proximité d’un système de chauffage ou à classe / Bureaux
proximité des conduits de ventilation. L’emplacement de la centrale de
collecte de données type Datalogger ou GTB doit respecter la distance Mesure ponctuelle de Capteur filaire – alimentation 300 – 3500 ppm 1 mesure / 30s
d’émission des capteurs de mesure. précision 24V
Compatible ENOCEAN /
Considérant les éléments de renouvellement d’air et la problématique de Locaux à usage Modbus / KNX / LonWorks
la concentration CO2 à l’intérieur des bâtiments, la ventilation manuelle médical
est à proscrire.
Pour obtenir un taux de CO2 correspondant à la qualité de l’air réelle Mesure ponctuelle de Capteur filaire – Alimentation 300 – 5000 ppm -
des locaux, les sondes CO2 doivent être placés à des emplacements précision via le réseau KNX
dégagés et situés idéalement au milieu de la pièce.
Locaux nécessitant
Suivant les données normatives et l’ensemble des recommandations des mesures de
réglementaires, les installations doivent être conçues pour atteindre le précision
niveau 3 (qualité modérée) ou le niveau 2 (qualité moyenne).
10IMPACT ENVIRONNEMENTAL
Photovoltaïque tertiaire et autoconsommation
Direction du développement
durable, des achats et de
l’immobilier
11Direction du développement
Photovoltaïque tertiaire et autoconsommation durable, des achats et de
l’immobilier
PRODUIRE POUR
L’équation économique tend aussi à se simplifier
ÉCONOMISER vers un horizon rentable et lisible en effet depuis
2002. Avec l’autorisation de produire avec rachat
Suite à la parution du décret du 30 avril 2017 automatique par EDF de la production, le tarif de
portant sur la précision de modalité rachat a connu de fortes évolutions et tend
d’autoconsommation de la production électrique maintenant à se stabiliser autour des 10cts €/kWh
il semble judicieux de faire un point d’étape sur la (voir tableau ci-contre).
production photovoltaïque appliquée au tertiaire.
L’augmentation continue du prix de l’électricité Révisé tous les trimestres le tarif de rachat est
conjuguée avec le durcissement réglementaire conclu entre le producteur local et EDF pour une
en vue d’atteindre les objectifs de réduction de durée de 20 ans. Selon le type de contrat ce tarif
consommation des bâtiments publics d’ici 2050 est révisable ou non selon les périodes.
nécessite d’ores et déjà de s’interroger sur
l’intérêt de produire une partie de l’énergie
électrique consommée par les bâtiments de la
AUTOCONSOMMATION :
Sécurité sociale. En 2017 les 5 branches du
régime général et la MSA ont consommé 367
C’EST POSSIBLE !
GWh soit 0.07% de la consommation électrique
nationale : le coût de l’électricité et les variations Cette notion de rachat automatique a été
de consommation ont donc un impact lourd sur complétée en 2017 par la notion
les budgets de fonctionnement de chaque d’autoconsommation. Il s’agit maintenant non
organisme. (voir tableau ci-contre) seulement de produire mais aussi de consommer
l’électricité localement. Le décret du 30 Avril 2017
précise aussi les notions de producteurs et
consommateurs qui maintenant peuvent être
Avec plus de 4 millions de m² de bureaux dont la dissociés. Il est donc possible pour un propriétaire
consommation électrique est majoritairement immobilier de louer tout ou partie de ses surfaces
diurne, le parc immobilier de la sécurité sociale à un tiers, (société de droit privé, groupements
représente un gisement non négligeable de citoyens ou autres) pour la production d’électricité
production électrique solaire. par panneaux photovoltaïquex, en vue de revente
Si les contraintes sont cependant de cette électricité soit localement
particulièrement fortes puisque la majorité des (autoconsommation) soit à EDF.
bâtiments se trouvent en zone urbaine à forte Une grande liberté a été accordée quant à
densité limitant de fait le nombre de m² l’utilisation et la production de cette électricité
réellement disponibles pour la production, la locale.
situation réglementaire tend à offrir un cadre
stabilisé aux futurs producteurs solaires.
12Direction du développement
Photovoltaïque tertiaire et autoconsommation durable, des achats et de
l’immobilier
UN BON RENDEMENT Conclusion :
POTENTIEL Si la technique actuelle est en retard sur les enjeux climatiques
de notre époque, les réglementations à venir vont obliger à
faire un grand bond en avant pour pouvoir atteindre les
Les tarifs et contrats de rachat de l’énergie produite objectifs de la loi de 2015.
non consommée dépendent de la puissance installée :
Il existe déjà au sein de petites entreprises comme BASE-
- Pour une puissance inférieure à 100kWc le rachat Innovation des panneaux photovoltaïques qui tentent d’utiliser
est automatique au tarif en vigueur soit environ 10
INDISPENSABLE : cts €/kWh
au mieux l’ensemble des ressources disponibles comme
l’air chaud et le soleil. L’utilisation de tels procédés va obliger à
DES COMPÉTENCES - Pour une puissance supérieure à 100kWc le rachat changer de mode de pensée pour la production et l’utilisation
de l’énergie.
se fera sur appel d’offre et sur la base d’un prix
EN INTERNE proposé par le soumissionnaire, EDF gardant en Il faudra penser multimodalité, production locale, optimisation
partie la main sur le tarif. de la lumière, de la chaleur et du froid. L’utilisation des
Dans une zone donnée, la production peut être
démultipliée avec plusieurs copropriétaires sur Les premières études d’autoconsommation montrent bâtiments même va être bouleversée pour limiter au maximum
différents bâtiments. La production peut être que le bâtiment tertiaire est une bonne base pour de l’apport d’énergie que ce soit pour la lumière, le chauffage, ou
consommée localement par différents « clients » et tels projets, du fait d’une consommation linéaire et en l’outil informatique très gourmand en énergie. L’organisation
le surplus revendu à EDF, l’unique contrainte sera phase avec les temps de production. Le rendement du travail aussi devra être repensée face à la rareté et à la
d’avoir un gestionnaire capable d’identifier la peut alors facilement atteindre les 40% et même au- cherté du courant électrique dans les années à venir.
consommation et la production individuelle et les delà si l’usage du bâtiment est adapté à la production La Sécurité sociale, avec tous ses bâtiments disséminés
rapporter au fournisseur d’énergie pour facturation. électrique, ce qui représente tout de même une partout en France sera fortement impactée par la hausse des
certaine révolution. tarifs de l’énergie d’une façon globale et chaque réduction de
Du point de vue de l’investissement, plusieurs
solutions sont possibles depuis l’investissement consommation ou chaque production d’énergie soulagera les
direct jusqu’à la location pure et simple de m² budgets de fonctionnement au prix d’un effort sur
disponibles. l’investissement au moment des opérations de réhabilitation
des bâtiments.
L’investissement direct aura l’avantage de
maximaliser le gain en fin de période mais a le Les pressions environnementales, réglementaires et
grand désavantage d’obliger les organismes de budgétaires vont être énormes dans un avenir proche et vont
sécurité sociale à monter une équipe de pousser à mettre en œuvre des systèmes innovants qu’il
spécialistes dans le photovoltaïque en leur sein, sera intéressant de commencer à intégrer d’ores et déjà dans
ce qui est fort éloigné de leur cœur de métier. les réflexions et le cahier des charges pour toutes opérations
immobilières.
A contrario, la location plus simple d’accès puisque
le risque technologique n’est pas pris en charge, en Le département des OPIM de l’Ucanss est à
contrepartie cependant d’une rémunération faible. Il votre disposition pour vous accompagner dans
existe d’autres risques, plus juridiques que votre projet.
techniques, liés à la vie d’un contrat de location et
ses aléas.
13Brèves et rendez-vous
Direction du développement
durable, des achats et de
l’immobilierDirection du développement
En bref… durable, des achats et de
l’immobilier
RENCONTRES, SALONS, EXPOSITIONS : petite rétrospective, avec les liens sur les images
(Les OPIM à l’écoute de toutes les nouveautés, pour mieux vous servir…)
20 juin 2018
Participation des OPIM à la journée sur la
7 juin 2018 :
rénovation énergétique organisée par le
Participation à un atelier intitulé préfet de la région Auvergne Rhône Alpes
« slow working » dans les locaux de la : intervention de notre part au cours d’une
société Majencia, spécialisée des tables rondes pour faire partager
l’accompagnement au changement et notre expérience en matière de CPE
à l’aménagement des espaces de (contrat de performance énergétique) sur
travail la Carsat de Lyon
Le 17 octobre prochain :
27 septembre 2018 à Paris
26 juin 2018 : Participation à une table
ronde
La Journée de l’Immobilier
7 juin 2018
Conférence annuelle AQC (Agence
Participation à un atelier « Piloter son
projet d’entreprise » dans les locaux du
Vous êtes plus de 250
Qualité Construction) qui accomplit un siège de la MAF (mutuelle des inscrits, venus de toute la
travail très précieux de récolte et architectes), au cours duquel l’agence
d’analyse des sinistres en matière de d’architecture A.R.T. a fait découvrir les France.
construction, en vue de faire émerger solutions innovantes qu’elle y a mises
des pistes d’amélioration en œuvre Merci de votre confiance !
14 juin 2018 4 juillet 2018 Maintenant :
Conférence OID (Observatoire de Conférence, dans les locaux
l’Immobilier Durable) sur les nouvelles nouvellement aménagés de CBRE, de
pratiques en matière d’immobilier l’OID (Observatoire de l’Immobilier
La plateforme d’échanges est prête.
(flexibilité, transition numérique, Durable) qui présentait un outil Vos opérations seront en ligne désormais, pour
mobilité, propriétés partagées…) des efficace pour auditer les bâtiments une communication optimale et sécurisée …
nouvelles générations connectées avec les bons critères Vous serez guidés dans toutes vos étapes pour
environnementaux que tout soit facilité …
Vous aimez les belles histoires …
Nous vous proposons de partager dans les « ACTUALITÉS des OPIM »
une expérience d’action pour l’environnement dans vos immeubles …
VOUS ET NOUS >> La meilleure sera publiée dans un prochain numéro.
Alors, à vos plumes (ou claviers) : immobilier@ucanss.frVous pouvez aussi lire
