LES EMPLOYÉS DE BUREAU CANADIENS ADORENT LES COPIEURS DE CANON - POUR LEUR CONVIVIALITÉ
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Défi Canon Les employés de bureau canadiens adorent les copieurs de Canon pour leur convivialité Nous avons fait le bilan, et les employés de bureau canadiens se sont exprimés haut et fort : les copieurs de Canon sont ceux qu’ils trouvent les plus conviviaux! Une interface utilisateur primée. Depuis le lancement de la plateforme imageRUNNER ADVANCE, nous savons que nos produits sont spéciaux et qu’ils offrent une expérience utilisateur toute nouvelle aux employés de bureau canadiens. En effet, notre interface utilisateur a été récompensée*, et nos clients se sont prononcés en faveur de nos copieurs multifonctions des plus conviviaux. Pour notre part, nous avons toujours su que nos appareils étaient faciles à utiliser. Cependant, la vraie question demeurait : quelle marque de copieur multifonction les employés de bureau canadien choisiraient-ils? *Prix « Pick of the Year » de BLI en 2009 – prix d’excellence pour sa convivialité. 2
Tests d’Environics Research Group Ltd. Au quatrième trimestre de 2012, Canon Canada Inc. s’est associée à la société d’étude de marché Environics Research Group Ltd. dans le but de prouver que les employés de bureau du Canada préféraient vraiment la convivialité de l’interface utilisateur de l’imageRUNNER ADVANCE de Canon (comparativement à celle des copieurs multifonctions de Ricoh et de Xerox). De septembre à décembre, nous avons envoyé des copieurs imageRUNNER ADVANCE 4051 de Canon, Aficio MP de Ricoh et WorkCentre 5755 de Xerox à Toronto, à Vancouver, à Montréal et à Calgary, où Environics a ensuite procédé à des tests en simple aveugle en prenant comme sujets des employés de bureau. « Faciles, directs, simples » Des employés de bureau canadiens possédant différents degrés d’expérience avec les copieurs multifonctions ont été sélectionnés au hasard (par téléphone) pour participer à l’étude. Une fois rassemblés au centre de tests régional, les participants ont reçu la consigne d’effectuer diverses tâches de copie de base sur trois copieurs dont la marque avait été camouflée. Après avoir réalisé deux tâches de base différentes sur chacun des appareils, les sujets devaient choisir celui qu’ils préféraient ainsi que celui qu’ils trouvaient le plus convivial. Nous avons fait le bilan. À propos d’Environics Research Group Ltd. À la suite de l’essai pratique, certains des employés de bureau (qui Environics Research Group Ltd. est une entreprise mondiale basée au Canada qui préféraient l’appareil Canon) ont été conviés à une séance de groupe offre une gamme complète de services de recherches quantitatives et qualitatives, pour échanger leurs opinions sur les copieurs multifonctions, faire une méthode unique fondée sur les valeurs sociales ainsi que des capacités part de leurs réflexions sur chaque appareil et assister au « grand d’analyse avancée hors pair. Chef de file canadien en matière de recherche dévoilement » des marques. marketing et d’étude de marché, Environics est réputée pour son intégrité, son exactitude et son expertise. La société fournit des services de consultation et de recherche aux entreprises, aux instances gouvernementales et aux organismes à but non lucratif depuis plus de 30 ans. www.environics.ca 3
Défi Canon – Conclusions Les employés de bureau canadiens ont parlé 55 % des employés interrogés ont préféré le copieur de Canon aux copieurs de Ricoh et de Xerox pour sa convivialité.** 8 employés de bureau canadiens sur 10 trouvent que le copieur de Canon est facile à utiliser, et la moitié le trouvent très facile à utiliser.** 4
La simplicité d’utilisation est l’une des principales raisons pour lesquelles une grande partie des employés de bureau canadiens interrogés changeraient leur copieur de bureau pour un appareil de Canon.** 4 employés de bureau canadiens sur 5 trouvent les copieurs de Canon plus faciles à utiliser que ceux de Ricoh.** 2 employés de bureau canadiens sur 3 trouvent que les copieurs de Canon sont plus faciles à utiliser que ceux de Xerox.** 5
Essais de productivité par Industry Analysts, Inc. Industry Analysts, Inc. Industry Analysts, Inc. (IA, Inc.) est une firme d’étude de marché, d’évaluation de produits et de formation axée sur l’industrie de l’impression et de l’imagerie. Depuis 1974, IA, Inc. aide les consommateurs à mieux comprendre le marché et la technologie et à prendre des décisions stratégiques éclairées. La firme se spécialise dans les essais et l’analyse de logiciels et de matériel, les études auprès des consommateurs et des utilisateurs, les groupes de discussion et le conseil stratégique. www.industryanalysts.com En avril 2013, Canon Canada Inc. a mandaté Industry Analysts, Inc. pour mener un essai comparatif de la productivité afin d’évaluer la vitesse d’impression, la vitesse de traitement du réseau et la taille des fichiers des documents numérisés des copieurs multifonctions comparables imageRUNNER ADVANCE C5235 de Canon, WorkCentre 7830 de Xerox, Aficio MP C3002SP de Ricoh, bizhub C284 de Konica Minolta et MX-3110N de Sharp. Les appareils ont tous été choisis en fonction de leur vitesse nominale d’impression couleur, soit 30 pages par minute (ou vitesse comparable), et ont été configurés avec les options de finition et les trousses de numérisation de base ainsi qu’avec les langages de description de page PCL et PostScript. Les essais ont été réalisés du 16 au 19 avril 2013 par un représentant d’Industry Analysts, Inc. selon la méthodologie propre à la firme. Copieurs multifonctions couleur mis à l’essai imageRUNNER ADVANCE C5235 de Canon* WorkCentre 7830 de Xerox* Aficio MP C3002SP de Ricoh* bizhub C284 de Konica Minolta* MX-3110N de Sharp* * Canon, Xerox, Ricoh, Konica Minolta et Sharp sont des marques de commerce de Canon Inc., de Xerox Corporation, de Ricoh Company, Ltd., de Konica Minolta Holdings, Inc. et de Sharp Corporation, respectivement. Ceci est une publicité de Canon. 6
Impression de documents texte À l’impression de 5 jeux d’un fichier .doc de 10 pages, le pilote d’imprimante de Canon est le plus rapide : 2 min 2 s 1 min 58 s 1 min 50 s 1 min 53 s 1 min 38 s 1 min 37 s Délais d’impression Canon (UFR II) Canon (PCL) Ricoh (PCL) Sharp (PCL) Xerox (PCL) Konica Minolta (PCL) Impression depuis le mode veille Canon (PCL) Comme le copieur de bureau passe la majorité du Canon (UFR II) temps en mode veille, le délai de démarrage de Ricoh (PCL) l’appareil n’est pas à négliger. Sharp (PCL) Industry Analysts, Inc. a conclu que, depuis le mode veille, les pilotes d’imprimante de Canon se Konica Minolta (PCL) « réveillent » et impriment plus rapidement que ceux Xerox (PCL) de la concurrence. 0 10 20 30 40 50 60 Ne perdez plus de temps, Délai de première copie (secondes) imprimez rapidement! 7
Essais de productivité par Industry Analysts, Inc. Impression de fichiers volumineux Fichier à l’essai : PDF de 84 pages (73,4 Mo), recto seulement L’impression de fichiers PDF volumineux entraîne souvent une congestion du réseau, et surtout des pertes de temps. Le temps passé à attendre l’impression des documents peut nuire à la productivité de l’organisation et, ultimement, à l’efficacité des employés. Industry Analysts, Inc. a conclu que le délai d’impression des pilotes d’imprimante de Canon (UFR II et PCL) est nettement plus rapide que celui de la concurrence. 7 7 6,4 6 5,6 6 Délai d’impression (minutes) Délai d’impression (minutes) 5 5 4 3,3 4 3,1 3,3 3,1 3 3 2 2 1 1 0 0 Canon (PCL) (Canon UFR II) (Xerox PCL) Canon (PCL) Canon (UFR II) Ricoh (PCL) 7 6,4 7 6,5 6 Délai d’impression (minutes) Délai d’impression (minutes) 5 6 5 4 3,1 3,3 4 3,1 3,3 3 3 2 2 1 1 0 0 Canon (PCL) Canon (UFR II) Sharp (PCL) Canon (PCL) Canon (UFR II) Konica Minolta (PCL) 8
Impression de présentations L’impression de présentations est chose courante dans les bureaux. Le contenu et la conception sont essentiels, mais la vitesse et la qualité d’impression le sont tout autant. Industry Analysts, Inc. a conclu que le délai d’impression des pilotes d’imprimante de Canon (UFR II et PCL) est nettement plus rapide que celui de la concurrence lors de l’impression de présentations multipages volumineuses. Lorsque vous imprimez un fichier .ppt de 45 pages, économisez du temps grâce aux pilotes d’imprimante de Canon. 7 7 5,6 5,9 6 Délai d’impression (minutes) 6 Délai d’impression (minutes) 5 5 4 4 3 2,4 2,3 3 2,4 2,3 2 2 1 1 0 0 Canon (UFR II) Canon (PCL) Xerox (PCL) Canon (UFR II) Canon (PCL) Ricoh (PCL) 7 7 Délai d’impression (minutes) 6 6 Délai d’impression (minutes) 5 4,7 5 4,7 4 4 3 2,4 2,3 3 2,4 2,3 2 2 1 1 0 0 Canon (UFR II) Canon (PCL) Sharp (PCL) Canon (UFR II) Canon (PCL) Konica Minolta (PCL) 9
L’expérience imageRUNNER ADVANCE Une expérience utilisateur unique L’interface utilisateur des copieurs multifonctions imageRUNNER ADVANCE a été conçue pour simplifier l’expérience utilisateur. Dotée de nombreuses fonctions personnalisables et simplifiées, c’est la plateforme la plus conviviale jamais lancée par Canon. Personnalisation. Menu principal et menu rapide. Les utilisateurs des copieurs multifonctions imageRUNNER ADVANCE La plateforme imageRUNNER ADVANCE offre deux menus différents : apprécieront leur grand écran à DEL à forte luminosité, qui facilite la le menu principal, qui regroupe toutes les fonctions, et le menu rapide, lecture de toutes les fonctions et options du menu. Certains appareils qui affiche les fonctions les plus utilisées. Grâce au menu rapide, sont facilement personnalisables et permettent aux organisations de l’utilisateur peut accéder instantanément aux tâches courantes et créer leur propre fond d’écran pour afficher fièrement leur logo et programmer des touches personnalisées, qui lui permettent d’exécuter leur slogan. les tâches de bureau les plus complexes en une seule opération. 10
Simplicité. La convivialité des menus n’est qu’un des nombreux avantages de la plateforme imageRUNNER ADVANCE. Le menu bien structuré aux couleurs vives offre une facture visuelle des plus attrayantes et tient lieu de portail pour les diverses fonctions de l’appareil. Le sous-menu de chaque fonction affiche clairement les différentes façons de personnaliser l’impression, comme la sélection du papier, les options de finition et l’impression recto verso. Options de finition polyvalentes. Personnalisez tout appareil imageRUNNER ADVANCE pour améliorer la productivité et l’efficacité. Choisissez des options de finition internes ou externes, avec ou sans perforateur. Votre imageRUNNER ADVANCE, votre façon de faire. Touche de didacticiel. Les copieurs multifonctions imageRUNNER ADVANCE sont dotés d’une touche de didacticiel facilement accessible à tous les utilisateurs. Simple et d’un design graphique avancé, le didacticiel aide l’utilisateur à accéder aux diverses fonctions de l’appareil et à programmer des touches personnalisées qui lui permettront d’exécuter ses tâches quotidiennes de façon plus efficace et productive. 11
L’expérience imageRUNNER ADVANCE Stockage polyvalent des documents Le stockage de documents offert de série sur la plateforme imageRUNNER ADVANCE comprend deux méthodes flexibles grâce auxquelles vos fichiers seront sauvegardés en toute sécurité et demeureront facilement accessibles. Boîte avancée. La boîte avancée est une fonction de stockage dynamique qui favorise l’échange, la gestion et l’intégration de l’information en utilisant le disque dur de l’appareil comme lecteur réseau partagé. Elle est à la fois simple et flexible, et le plus beau, c’est qu’elle ne ralentit pas votre réseau en surchargeant le serveur de courriel. 12
Boîte aux lettres. La boîte aux lettres permet de stocker les documents tramés et convient particulièrement aux tâches de réimpression. Les documents sont enregistrés dans un format exclusif à Canon, et les réglages d’impression sont conservés pour accélérer l’impression simple sur demande et permettre l’insertion dans d’autres documents aussi stockés dans la boîte aux lettres. Support mémoire. Office Open XML. Le support mémoire offert de série sur tous les copieurs Pour les entreprises qui doivent réutiliser des documents papier ou les convertir en multifonctions imageRUNNER ADVANCE est un moyen pratique pour fichiers électroniques, les nouveaux appareils imageRUNNER ADVANCE offrent la l’utilisateur d’imprimer des fichiers ou de numériser des documents fonction de numérisation vers Office Open XML (format des fichiers de sortie selon la vers un périphérique de stockage USB. Convenant parfaitement aux gamme). Trouvez facilement les renseignements voulus à l’aide de la fonction de visiteurs ou aux travailleurs en déplacement, cette fonction peut recherche dans les fichiers PDF (ROC), offerte sur tous les copieurs multifonctions également être désactivée pour accroître la sécurité. imageRUNNER ADVANCE. 13
L’expérience imageRUNNER ADVANCE Efficacité et productivité Plus rapide et plus puissante, la série imageRUNNER ADVANCE permet à toute entreprise de disposer d’un centre de productivité exceptionnelle. Quick Printing Tool. Certains copieurs multifonctions imageRUNNER ADVANCE sont dotés de l’outil Quick Printing Tool, qui permet à l’utilisateur d’imprimer et de télécopier rapidement des documents par glisser-déposer vers une icône du bureau. Grâce à la solution logicielle optionnelle imageRUNNER ADVANCE Desktop 3.0, l’utilisateur peut prévisualiser ses documents et créer facilement des fichiers PDF à partir de modèles standards et personnalisés. 14
Productivité. Pour améliorer encore plus la productivité et l’efficacité des utilisateurs d’appareils imageRUNNER ADVANCE de Canon, il suffit de programmer des touches pour l’envoi de documents vers les destinations les plus courantes. En une seule opération, l’utilisateur peut envoyer un document à plusieurs destinataires au moyen de ses touches personnelles ou des touches de groupe préprogrammées. Compression en PDF. Sur les appareils imageRUNNER ADVANCE, il est facile et sécuritaire de numériser les documents papier, de les stocker et de les envoyer vers une foule de destinations, notamment des adresses courriel, des numéros de télécopieur, des dossiers réseau ou des systèmes dorsaux. Prise en charge des Pour les organisations, la taille des fichiers représente souvent tout un défi quand vient le temps de numériser des documents appareils mobiles. papier couleur et de les convertir en format électronique. C’est Il est facile d’utiliser un téléphone intelligent ou une tablette pourquoi le format PDF compact de Canon réduit la taille des électronique avec les copieurs multifonctions imageRUNNER fichiers à l’aide d’une technologie novatrice. Ainsi, il est ADVANCE. Les organisations peuvent accroître leur efficacité possible de manipuler les pages couleur complexes sans et leur productivité grâce à diverses solutions mobiles altérer la qualité de l’image ou la lisibilité du texte. Les images comme l’impression à distance et la numérisation vers des couleur numérisées ont peu d’effet sur la performance du appareils mobiles. réseau, mais ont un grand impact visuel sur les utilisateurs. 15
**Canon Canada a mandaté Environics Research Group pour mener une étude en simple aveugle afin d’évaluer la facilité d’utilisation des copieurs de bureau comparables suivants : l’imageRUNNER ADVANCE 4051 de Canon, l’Aficio MP 5002SP de Ricoh et le WorkCentre 5755 de Xerox. L’étude visait les employés de bureau de 25 ans et plus habitant Vancouver, Calgary, Toronto et Montréal (les grands centres urbains) et sachant utiliser des copieurs de bureau. Finalement, 154 personnes ont évalué les copieurs en effectuant des tâches de base sur chacun d’entre eux, puis en remplissant un sondage faisant état de leurs impressions. Les 33 personnes ayant désigné le copieur Canon comme le plus convivial d’entre tous ont par la suite participé à une discussion. Les réponses de l’échantillon final ont été pondérées par sexe et par région de façon à être proportionnellement représentatives de la population cible. La marge d’erreur pour un échantillon de cette taille est de +/- 7,9 %, 19 fois sur 20. Il est statistiquement impossible d’extrapoler les résultats de la discussion à l’ensemble de la population. L’étude a été réalisée du 10 septembre au 20 décembre 2012. ________________________________________ En tant que partenaire ENERGY STARMD, Canon U.S.A. Inc. déclare que ces produits répondent aux exigences d’ENERGY STAR en matière d’efficacité énergétique. ENERGY STAR et la marque ENERGY STAR sont des marques déposées aux États-Unis. Canon, imageRUNNER, MEAP et le logo GENUINE sont des marques déposées de Canon Inc. aux États-Unis, et peuvent aussi être des marques déposées ou des marques de commerce dans d’autres pays. IMAGEWARE est une marque déposée de Canon U.S.A., Inc. aux États-Unis et une marque de commerce de Canon Inc. dans certains autres pays. Pour tout ce qui compte est une marque de commerce de Canon Canada. Tous les autres noms de produits et de marques de commerce mentionnés dans le présent document appartiennent à leur détenteur respectif. Il se peut que certains produits ne soient pas disponibles en ce moment; veuillez vérifier leur disponibilité. Toutes les images des impressions sont simulées. Les produits sont présentés avec des accessoires optionnels. Les caractéristiques et la disponibilité des appareils peuvent être modifiées sans préavis. © Canon Canada Inc., 2013. Tous droits réservés. Pour consulter les résultats de notre étude, visitez canon.ca/simple 0178W239
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