Les impacts sociétaux de l'IA et du numérique : une problématique à plusieurs échelles - Québec City, le 13 novembre 2019
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Les impacts sociétaux de l'IA et du numérique : une problématique à plusieurs échelles Québec City, le 13 novembre 2019
LE FUTUR EST DÉJÀ LÀ
L'intelligence artificielle n'est pas notre futur, elle est déjà là – On peut
voir ses applications dans de nombreux secteurs…
Exemples d'applications d'Intelligence Artificielle existantes
Véhicule autonome Maintenance prédictive Recrutement
> En octobre 2010, Google annonce avoir conçu > Bombardier étudie depuis 2009 la maintenance > Unilever a utilisé en 2017, pour la première
un système de conduite automatique grâce à prédictive sur des réseaux de trains en France fois, l'IA pour recruter ses nouveaux
des radars, caméras et GPS > Les équipes de maintenance sont prévenues en collaborateurs
> En 6 ans d'expérimentation et 2,7 millions de avance et les temps d'interventions ont été > Les candidats sont sélectionnés sur leurs
kilomètres parcourus les voitures Google ont été réduits de 30%
profils LinkedIn, passent ensuite des tests
impliquées dans seulement 11 accidents > Air France KLM utilise depuis 2016 un logiciel de
maintenance prédictive qui a permis d'éviter neuroscientifiques qui sont analysés par un
mineurs algorithme avant de passer une entrevue
> En 2016, Uber a annoncé tester un service de 75% des pannes et de réduire le temps
d'identification de la panne de 6 heures à 5 vidéo qui est elle aussi analysée par l'IA
voiture sans chauffeur dans la ville de
Pittsburgh minutes
> Expérimentations en cours à Londres, Boston, > Technologies utilisées : computer vision et
Singapour et Wenzhu (avec Baidu) machine learning en particulier pour la
détection des défauts non visibles à l'œil nu
Source: Roland Berger 2
LE FUTUR EST DÉJÀ LÀ
… ainsi que dans nos vies de tous les jours – Elle impacte notre quotidien
et se nourrit de nos propres données
Omniprésence de l'IA dans nos vies de tous les jours
Voiture autonome Ajuste la température de la pièce
Filtre les Priorise les informations 800 m
emails spams d'images uploadées
importantes pour vous quotidiennement
sur facebook
Alexa
s'occupe de Traduit automatiquement les
notre quotidien sites en langues étrangères
domestique
jusqu'à 306 Recommande des chansons, Siri détecte et analyse votre voix pour Apple conserve
commandes / s films ou objets à acheter répondre aux questions, faire des les données de Siri
recommandations et faire des actions pendant deux ans
2,5 milliards
de visites /m
120m de clients Pour les industriels, les sets de données sont significativement moins importants
Par ailleurs, ces données sont souvent réparties, non structurées
Source: Roland Berger 3
L'ENJEU EST CONSIDÉRABLE ET GÉOSTRATÉGIQUE
L'IA aura un impact considérable sur notre monde dans tous les secteurs
et toutes les fonctions
Les possibles impacts de l'Intelligence Artificielle
USD 1 200 milliards USD 3 100 milliards +40% de productivité AI is the ultimate breakthrough in
de transfert de valeur! de taille de marché au travail technology […] because for all a
advances in mechanism interface,
there is zero to kick denunciation
[the ability to do human-level debate
Les entreprises utilisant Le marché mondial de l'IA Les technologies liées à recognition] - Satya Nadella
les technologies de l'IA devrait augmenter de l'IA permettront une
devraient "capturer" 36,1% par an de $126 augmentation de la
$1 200 Mds par an Mds en 2015 à $3 200 productivité du travail
à leurs concurrents qui Mds en 2025 de 40% [Artificial intelligence] is the most
le l'utilisent pas exciting thing going on right now —
it's the holy grail that anyone in
computer science has been thinking
about - Bill Gates
2020 2025 2035
AI marks the next major computing
Transport A&D Finances Santé Agriculture
shift….From PC to Web to smart-
8.7 bn $ 8.7 bn $ pour les Robo- Télémédecine Agribot = phones to AI
de valeur systèmes drones advivsera 35 bn $ > 15 bn $
100 000+ emplois > 2.5 bn $ Robotique - Sundar Pichai
supplémentaires en actifs gérés 18 bn $
Sources: Forrester, Accenture, Roland Berger 4
L'ENJEU EST CONSIDÉRABLE ET GÉOSTRATÉGIQUE
Ce nouvel Eldorado est devenu le terrain de jeu d'un conflit mondial
Guerre des talents Guerre des modèles
Guerre de la propriété intellectuelle Guerre économique
Maison
blanche
US Chine EU
> 3 bn $ 2017 – Stratégie 1.5 bn $
Cité Dépenses R&D Nationale IA pour le développement
interdite de l'IA à 5 ans
5
L'ENJEU EST CONSIDÉRABLE ET GÉOSTRATÉGIQUE
L'IA est aussi au cœur de la stratégie de défense des Etats et aura des
conséquences géopolitiques importantes
Zoom sur le secteur de la défense
Des changement radicaux Un enjeu majeur et stratégique pour les états
Drones et armes autonomes L'intelligence artificielle est au cœur de notre stratégie
> Des robots pourront réaliser la totalité Les technologies de défense et de la souveraineté des États-Unis
des opérations sans avoir recours à
l'Homme
développées C. Hagel, Secrétaire d'État à la Défense (2014)
sont telles que
> Drones autonomes
115 Celui qui deviendra le leader en IA deviendra le
> Des réseaux de neurones pourront personnalités de
repérer, identifier et "traiter" souverain du monde
automatiquement des cibles l'IA, incluant Vladimir Poutine, Président de la Russie
Elon Musk, ont
Cyber sécurité signé une lettre
Notre ambition est de devenir la nation leader en
> Détection en temps réels parmi des ouverte aux
Nations Unis intelligence artificielle d'ici 2030
milliers d'informations des signaux
Xi Jinping, Président de la Russie
complexes caractéristique d'une afin de légiférer
cyberattaque ces nouvelles
> Système de défense capable de définir armes L'intelligence artificielle est un élément clé
une stratégie en temps réel de souveraineté nationale
J. Y. Le Drian, Ministre français de la Défense
L'IA est d'ores et déjà > Élection US > Destabilisation industriels
un théâtre de conflits > Cyber attaque Iran / Israël > Changement de paradigme militaire et disparition du théâtre d'opérations
Source: Roland Berger 6
L'ENJEU EST CONSIDÉRABLE ET GÉOSTRATÉGIQUE
Le modèle chinois a un avantage compétitif qui va inverser le leadership
technologique actuel
Téléphones intelligents [# m] Cameras de surveillance [# m]
782 6261)
Infrastructure IA
~3x
450
251 ~3.5x
176 50
Disponibilités
des données
Utilisateurs paiements mobiles [# m] Services de retraits en ligne [USD bn]
650 12.1
Adoption rapide
~12x ~6x des technologies
55 2.0
15 unicornes en Chine pour une valeur totale de + de 120 bn $
1) China plan to install over 450m cameras by 2021, most are facial recognition enabled
7
DANS LE DOMAINE ÉCONOMIQUE, L'IA EST ET SERA UNE TECHNOLOGIE GÉNÉRIQUE DE RUPTURE
L'émergence de l'Intelligence Artificielle modifiera les écosystèmes
existants et la totalité de la chaîne de valeur
Impacts de l'IA sur la chaîne de valeur
VENTES ET
R&D ACHATS CHAINE D'APPRO. PRODUCTION DISTRIBUTION
MARKETING
> Réduction du > Anticipation de la > Anticipation de > Processus pouvant > Optimisation et > Anticipation des
temps de cycle demande la demande s'optimiser eux calcul des flux en ventes
"R&D – Ventes" > Automatisation des > Zéro retard et même temps réels > Ciblage des
négociations juste à temps > Automatisation de > Optimisation des clients
fournisseurs > Optimisation et toutes les tâches ressources de > Optimisation des
> Achats préventifs calcul des flux en > Maintenance transports et de la prix et des offres
temps réel préventive planification promotionnelles
> Zéro défaut > Maintenance > Retours clients
préventive de la en temps réels
> Personnalisation
flotte
maximale des
produits
Source: Roland Berger 8
DANS LE DOMAINE ÉCONOMIQUE, L'IA EST ET SERA UNE TECHNOLOGIE GÉNÉRIQUE DE RUPTURE
L'industrie connaît d'ores et déjà des bouleversements – de très
nombreuses briques technologiques existent
Usine Cobot Conditional
automatisée maintenance Robotique
Les briques technologiques existent
Impression Logistique Réalité
"Robo-advisers" 3D RFID augmentée
RFID-based parts tracking across companies
Disruption
✓ PAS Replanning
2nd Tier Transport 1st Tier Transport OEM
(Karlsruhe) (Nürnberg) iwb/TUM
InfoBroker- InfoBroker- InfoBroker-
Khe-Logistic Nbg-M iwb-Logistic
Material Information
PAS: Production assistance system flow flow
Source: press review, companies websites, Roland Berger 9
DANS LE DOMAINE ÉCONOMIQUE, L'IA EST ET SERA UNE TECHNOLOGIE GÉNÉRIQUE DE RUPTURE
Les secteurs ne seront pas tous affectés ni dans les mêmes proportions
ni dans les mêmes horizons de temps
Impacts de l'IA sur les différents secteurs
Exemple de secteurs Champs de l'intelligence artificielle
Apprentiss Langage Agent Robotique Vision par Véhicule Réalité augmentée / Exemples
age naturel virtuels intelligente ordinateur autonome virtuelle
Machine
> Voiture autonome
Automobile > Personnalisation maximale
> Réduction du temps de R&D
> Optimiser en temps réel la
Énergie production et la consommation
> Maintenance préventive
> Optimisation des prix
> Promotion spécialisée
Grande
> Optimisation des négociations avec
Conso.
les fournisseurs
> Développement d'offres innovantes
> Automatisation des diagnostics
Santé > Prédiction des maladies
> Patient augmenté (?)
> Anticipation de la demande du
Education marché de l'emploi
> Personnalisation de l'apprentissage
Importance de l'impact Fort Intermédiaire Faible
Source: McKinsey Global Institute, Altimer, Roland Berger 10DANS LE DOMAINE ÉCONOMIQUE, L'IA EST ET SERA UNE TECHNOLOGIE GÉNÉRIQUE DE RUPTURE
De nouveaux acteurs puissants et venus d'univers non industriels vont
continuer de fleurir et modifier les hiérarchies établies
Nouveaux acteurs et acteurs historiques
Secteur Acteurs historiques Nouveaux acteurs
Automobile
Énergie
Grande
conso.
Santé
Gouvernements Écoles / Universités
Éducation
A terme, hybridation des acteurs
Source: Roland Berger 11DANS LE DOMAINE ÉCONOMIQUE, L'IA EST ET SERA UNE TECHNOLOGIE GÉNÉRIQUE DE RUPTURE
La prochaine entreprise à 1000 milliards de dollars sera sans une
entreprise de l'intelligence artificielle
1000 AI #1
800 AI #2
Market cap (US$B)
AI #3
600
400
200
0
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025
Vague 1 Vague 2 Vague 3
Ordinateur Internet Téléphone Modèles d'affaires Smartphone/ App. Intelligence
portable mobile digitaux mobile Artificielle
1973 1989 1991 2000s 2007 2016 - 2036
Source: Capital IQ 12DANS CE CONTEXTE, IL FAUT SE PRÉPARER ACTIVEMENT
L'arrivée de l'IA est une source de défis très importants pour l'entreprise
les Etats et la société civile
Défis et enjeux Actions possibles
1 Éduquer
a « littératie » numérique
b Maintenir un niveau élevé d'esprit critique (monde réel versus monde virtuel, biais,
information/désinformation, diversité versus mono-modèle)
2 Faire débattre – passer de nourrir la bête à nourrir la belle
Destruction d'emplois et Développement économique et
3 Transformer les contraintes en opportunités
allongement des horizons de gain de productivité
gains de productivité a Faire de la contrainte écologique un terrain de jeu pour l'IA
Santé publique, durée de vie en b Adapter les modèles pour faire évoluer les emplois – ex. Walmart
Augmentation inégalités (50% bonne santé
de la population a accès internet, c Profiter de la conjoncture financière – taux négatifs – pour investir
quid des autres 50%?) et fracture Allégement emplois pénibles / à
4 S'appuyer sur les évolutions des besoins et des attentes des consommateurs
digitale faible valeur ajoutée
(consommateurs responsables, local versus global, économie frugale et circulaire)
(épanouissement)
Constitution de bulles 5 Se projeter dans un horizon long et piloter le changement en continu –
spéculatives Pression concurrentielle qui
pousse à l’innovation Importance de l’Observatoire IA responsable
Biais des algorithmes et
pérennisation des préjugés, 6 Accepter le désarmement et construire des outils pour pouvoir
rigidification de modèle excluent débrancher les systèmes – préventif/ bouton rouge
7 Mettre en place des mécanismes d’auto régulation, culture du bien
commun versus profit/ individu
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