Les préjugés inconscients - 10 novembre 2018 - Coaching Association of Canada
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Un père et son fils ont un accident d’auto. Le père meurt sur les lieux. Le fils, gravement blessé, est transporté à l’hôpital. Dans la salle d’opération, le médecin regarde le garçon et dit « Je ne peux pas l’opérer. C’est mon fils. »
Qui a attaché ses chaussures aujourd’hui?
Ce n’est pas bien Ce n’est pas mauvais C’est, tout simplement...
Codex des biais cognitifs
Comment mesurons- nous les préjugés inconscients?
Croyez-vous que les STIM sont un domaine pour les hommes? 1. Tout à fait d’accord 2. Plutôt d’accord 3. Ni d’accord ni en désaccord 4. Plutôt en désaccord 5. Tout à fait en désaccord
Vérifiez vos préjugés à implicit.harvard.edu
Le test d’association implicite (IAT)
Le test d’association implicite (IAT)
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa ● Hommes + Sciences pures vs Femmes + Sciences humaines
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa ● Hommes + Sciences pures vs Femmes + Sciences humaines ● Jeune = Bon vs Vieux = Mauvais
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa ● Hommes + Sciences pures vs Femmes + Sciences humaines ● Jeune = Bon vs Vieux = Mauvais ● Canada vs États-Unis
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa ● Hommes + Sciences pures vs Femmes + Sciences humaines ● Jeune = Bon vs Vieux = Mauvais ● Canada vs États-Unis ● Personnes minces vs Personnes en surpoids (neutre)
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa ● Hommes + Sciences pures vs Femmes + Sciences humaines ● Jeune = Bon vs Vieux = Mauvais ● Canada vs États-Unis ● Personnes minces vs Personnes en surpoids (neutre) ● Personnes de race blanche vs Personnes de race noire (neutre)
Quels sont mes préjugés? ● Flames de Calgary vs Sénateurs d’Ottawa ● Hommes + Sciences pures vs Femmes + Sciences humaines ● Jeune = Bon vs Vieux = Mauvais ● Canada vs États-Unis ● Personnes minces vs Personnes en surpoids (neutre) ● Personnes de race blanche vs Personnes de race noire (neutre) ● Hétéro vs Gai
Pourquoi est-ce important pour les leaders?
En soi, les préjugés ne sont pas mauvais...
C’est leur application qui peut être mauvaise
Hypothèses ● Un taux de départs de 15 % par échelon par année ● Promouvez 1 personne au prochain échelon uniquement sur la base de sa note de rendement ● Les notes des femmes vont de 0 à 100, celles des hommes de 1 à 101 ● Faites la simulation 20 fois (2 évaluations par année pendant 10 ans)
La diversité est un fait L’inclusion est un acte L’équité est un résultat
Un avantage concurrentiel Études à l’appui : ● McKinsey - 3 femmes ou plus à la direction = plus grande efficacité organisationnelle ● Catalyst - plus de femmes au conseil d’administration = meilleurs résultats financiers ● MSCI - plus de femmes = moins de controverses de gouvernance et meilleur rendement des capitaux propres
Quand les préjugés se manifestent-ils?
Éléments déclencheurs de préjugés Conditions favorables 1. Tâche
Éléments déclencheurs de préjugés Conditions favorables 1. Tâche 2. Nombres
Éléments déclencheurs de préjugés Conditions favorables 1. Tâche 2. Nombres 3. Clarté
Éléments déclencheurs de préjugés Conditions favorables 1. Tâche 2. Nombres 3. Clarté 4. Personne qui perçoit
Situations où des préjugés peuvent se manifester ● Recrutement/embauche ● Lieu ● Politiques d’équipe ● Fêtes ● Avantages ● Produit ● Marketing/communications ● Accessibilité ● Nourriture/événements ● Réunions ● Environnement ● Personnel ● Leadership ● Tâches ménagères
Orchestre symphonique de Boston
Marine américaine
Règle de Rooney
Uber - Produits vs Personnes
1. Soyez conscient de vos préjugés! Faites tous les tests au implicit.harvard.edu
2. Parlez de vos préjugés! Créez une culture où chacun peut les dénoncer. Ex. : « Que va penser sa famille de tous les déplacements qu’elle devra faire dans ce nouveau poste? »
3. Soyez plus intelligent que vous-même! ● Ne vous donnez pas la chance d’avoir des préjugés ● Transférez la responsabilité de l’individu à l’équipe ● Transparence = Responsabilisation = Changement
Faites la vaisselle!
Blind Spot Hidden Biases of Good People Dr. Mahzarin R. Banaji et Anthony G. Greenwald
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