Les tarifs de l'offre mobile - Orange Caraibe
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Tarifs en vigueur au 03 juin 2021
Les tarifs
de l’offre mobile
Tarifs TTC applicables sur les territoires Guadeloupe et Martinique
Tarifs HT applicables sur les territoires Guyane-française, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.
Orange Caraibe – S.A. au capital de 5 360 000€ - Siège social : 1 Av Nelson Mandela – 94110 Arcueil – 379 984 891 RCS/Créteil – Sept
2020
-1-Contactez-nous
7j/7 de 7h à 20h du lundi au samedi
Contactez le service client*
Depuis votre mobile Orange
555
(appel gratuit depuis les Antilles-Guyane françaises)
Depuis une ligne fixe
Depuis l’Hexagone et l’international
555 (depuis votre mobile)
+ 590 590 384 555
(tarif d’un appel vers la zone locale)
Vous pouvez également gérer vous-même
votre compte 7j/7, 24h/24 depuis votre
mobile en composant le #123#.
* Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou
décompté du forfait. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit
depuis les réseaux Orange.
-2-Sommaire
Les offres Card .................................................................................................. 4
Card Classique ......................................................................................................................................................4
Card Seconde ........................................................................................................................................................6
Card Play ................................................................................................................................................................8
Les recharges .................................................................................................. 10
Les recharges Classiques ................................................................................................................................. 10
Les recharges Internationales .......................................................................................................................... 11
Les recharges Max ............................................................................................................................................. 11
Les recharges Internet ....................................................................................................................................... 11
Comment recharger ........................................................................................................................................... 12
Les forfaits mobile ........................................................................................... 13
Forfait 2h 100Mo ................................................................................................................................................ 13
Forfait 2h 3Go ..................................................................................................................................................... 15
Forfait 3h 10Go ................................................................................................................................................... 17
Les forfaits illimité 40Go, illimité 60Go et illimité 100Go .............................................................................. 19
Les packs Open .............................................................................................. 22
Le changement d’offre ...................................................................................................................................... 36
Les offres Internet Everywhere ......................................................................... 38
Les forfaits Internet Everywhere....................................................................................................................... 38
Le Pass Internet Everywhere ............................................................................................................................ 40
Voyager avec Orange ...................................................................................... 41
Les options...................................................................................................... 45
L’assurance Mobile.......................................................................................... 46
Services et prestations .................................................................................... 47
-3-Les offres Card
Card Classique
L’Offre Card Classique est une offre prépayée sans abonnement disponible avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange Caraïbe
GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G/4G+ pour un usage depuis un mobile compatible.
Offre réservée aux clients résidant aux Antilles-Guyane françaises.
Tarif de l’offre Card Classique (sur la base d’une SIM seule) : 15€
Tarif des communications prépayées :
Communications depuis la zone locale Guadeloupe Guyane -Saint-Martin et
Martinique Saint-Barthélemy
Appels vers les fixes et mobiles locaux et de
0,40€/min 0,37€/min
l’Hexagone
SMS vers les mobiles locaux et de
0,13€/SMS
l’Hexagone
MMS vers les mobiles locaux et de
0,35€/MMS
l’Hexagone
PRIX DE L’OFFRE
Internet 1€/Mo par palier de 10 ko
Hors n° courts, n° spéciaux.
Les tarifs s’entendent TTC selon le taux de TVA en vigueur, et la zone locale correspond à la Guadeloupe, St-
Martin, St-Barthélemy, la Martinique et la Guyane française.
Depuis la zone locale, les appels (voix) sont décomptés à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible vers les
fixes et mobiles locaux et de l’Hexagone. Les autres types de communications sont décomptés au tarif en
vigueur.
Les tarifs des communications depuis les DROM, l’Hexagone et l’étranger sont détaillés dans la rubrique « Voyager
avec Orange ».
DURÉE(S)
Offre sans engagement.
D’ENGAGEMENT
Crédit initial de 5€ valable 10 jours à compter de la 1ère communication émise (appel, SMS ou internet).
DESCRIPTION DE Le client peut ensuite recharger son compte avec des recharges selon les modalités de rechargement en vigueur
L’OFFRE (voir « Conditions de rechargement »). Passé le délai de validité du crédit, le client dispose de 9 mois (3 mois avec
la recharge 5€ ou 6€) pour recharger son compte et conserver son numéro.
- Messagerie vocale (888)
- Présentation du numéro
DESCRIPTION DES
- Double appel / signal d’appel
SERVICES ANNEXES
- Suivi conso et gestion du compte via le #123#
INCLUS
- Rechargement #124# ; Appelle-moi #122# ; Recharge pour moi #126#
- Communiquez depuis + de 50 pays
Depuis la zone locale, les appels voix sont décomptés à la seconde au-delà de la 1ère minute indivisible vers les
DÉCOMPTE DES fixes et mobiles locaux et de l’Hexagone (hors numéros spéciaux).
COMMUNICATIONS Pour les appels émis depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la même zone, les paliers de
INCLUSES facturation s’appliquent de la même manière qu’en zone locale, hors n° spéciaux.
Les appels émis depuis l’étranger sont décomptés par palier de 30 secondes après une 1ère minute indivisible.
Services accessibles sur réseaux et depuis un mobile compatible.
CARACTÉRISTIQUES DE
La tarification ne comprend pas les usages, contenus et services payants d’internet.
L’INTERNET MOBILE
La tarification est appliquée automatiquement pour tous les clients Card.
GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, H+, 4G et 4G+ sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
3G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 14,4 Mbit/s
H+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 42 Mbit/s accessible dans les villes déployées.
CARACTÉRISTIQUES 4G : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150 Mbit/s accessible dans les villes déployées
TECHNIQUES / 4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 223 Mbit/s et jusqu’à 300 Mbit/s, uniquement
EQUIPEMENTS dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date.
La 4G à l’étranger est disponible selon l’offre souscrite, la disponibilité d’un accord de roaming 4G entre Orange et
un opérateur partenaire, le terminal du client et le support par ce terminal des bandes de fréquences LTE opérées
par l’opérateur partenaire et la disponibilité de la couverture 4G de l’opérateur partenaire.
-4-Disponible 7j/7 de 7h à 20h du lundi au samedi.
Depuis un mobile Orange : 555, appel gratuit depuis les Antilles et Guyane françaises.
Depuis un poste fixe : 0808 800 555, prix d’un appel local depuis les Antilles et Guyane françaises. Pour le détail
SERVICE CLIENTS du coût d’une communication locale, consulter la Fiche Tarifaire de l’opérateur.
Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 depuis l’écran de votre mobile, en
composant le #123#. Accès au service clients depuis l’Hexagone et l’international (tarif d’un appel vers la zone
locale), composez le 555 ou le + 590 590 384 555 depuis votre mobile.
Les recharges compatibles sont :
1 - Les recharges Classiques, de 5€ à 100€ avec des bonus SMS offerts à chaque rechargement dès 10€ :
Montant des recharges 5€ 10€ 15€ 20€ 30€ 50€ 100€
Bonus offert (1)
10 100
- 15 SMS 20 SMS 30 SMS 50 SMS
Usage local uniquement SMS SMS
Validité du crédit et 15 180
6 jours 30 jours 45 jours 60 jours 90 jours
bonus jours jours
Validité du numéro 3 mois 9 mois
2 - La recharge Internationale, pour appeler vos proches à Haïti, au Brésil ou en République Dominicaine à petits
prix :
Recharge Internationale(2)
utilisable exclusivement depuis
République
la zone locale vers les trois Haïti Brésil
Dominicaine
destinations
Tarif des appels 0,28€/min 0,18€/min 0,28€/min
Tarifs des SMS 0,13€ / SMS
Validité du crédit 6 jours(3)
Validité du numéro 3 mois
Montant des recharges 6€
3 - Les recharges Max sont exclusivement utilisables depuis la zone locale, pour appeler et envoyer des SMS en
CONDITIONS
illimité, et pour disposer, à partir de 15€, d’un godet internet mobile :
DE RECHARGEMENT
Montant des Recharge Max(4)
10€ 15€ 20€
Appels/SMS/MMS illimités(6) vers la zone locale / Hexagone
Internet mobile local(5) - 100 Mo 200 Mo
Validité de la recharge 5 jours 7 jours 10 jours
Validité du numéro 9 mois
Ne crédite pas le compte principal
4 - La recharge Internet, pour surfer et consulter vos mails, exclusivement depuis la zone locale et l’Europe, à
partir de 3€ :
Montant des Recharge
3€ 5€ 15€ 50€
Internet
Internet mobile (6) 500Mo 1Go 3Go 30Go
Validité de la recharge (6) 10 jours 30 jours 60 jours
(1) SMS utilisables exclusivement depuis la zone locale vers les mobiles de la zone locale et de l’hexagone.
(2) Appels, décomptés à la seconde dès la première seconde. Les communications vers ces trois destinations seront
décomptées en priorité du crédit de la recharge. La recharge Internationale n’est pas compatible avec les autres
communications : les usages internet, les communications depuis le local vers le local, vers l’hexagone, vers d’autres
destinations internationales, vers un n° court, surtaxés ainsi que les communications depuis l’hexagone ou l’étranger.
(3) Validité prolongeable uniquement par l’activation d’une autre recharge Internationale.
(4) Les recharges Max sont utilisables exclusivement depuis la zone locale. Le crédit restant demeure valable au minimum
3 jours après l’expiration des recharges Max.
(5) Appels/SMS/MMS illimités hors n° spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 100 correspondants différents,
2h max/appel.
(6) Internet mobile : usage depuis la zone locale et en Europe.
-5-Card Seconde
L’Offre Card Seconde est une offre prépayée sans abonnement disponible avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange Caraïbe
GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G/4G+ pour un usage depuis un mobile compatible.
Offre réservée aux clients résidant aux Antilles-Guyane françaises.
Tarif de l’offre Card Seconde (sur la base d’une SIM seule) : 15€
Tarif des communications prépayées :
Communications depuis la Guadeloupe Saint-Martin et
Guyane
zone locale Martinique Saint-Barthélemy
Appels voix vers les fixes et
mobiles locaux et de 0,49€/min 0,45€/min 0,45€/min
l’Hexagone
Tarif local vers le Plateau de
Guyane (Brésil, Surinam, non Non oui
Guyana et Venezuela)
SMS vers les mobiles locaux et
0,13/SMS
de l’Hexagone
PRIX DE L’OFFRE MMS vers les mobiles locaux
0,35€/MMS
et de l’Hexagone
Internet mobile (décompté par
1€/Mo
palier de 10 ko)
Hors n° courts, n° spéciaux.
Les tarifs s’entendent TTC selon le taux de TVA en vigueur, et la zone locale correspond à la Guadeloupe, St-
Martin, St-Barthélemy, la Martinique et la Guyane française.
Depuis la zone locale, les appels voix sont décomptés à la seconde dès la 1ère seconde vers les fixes et mobiles
locaux et de l’Hexagone (hors numéros spéciaux).
Les autres types de communications sont décomptés au tarif en vigueur.
Les tarifs des communications depuis les DROM, l’Hexagone et l’étranger sont détaillés dans la rubrique
« Voyager avec Orange ».
DURÉE(S)
Offre sans engagement.
D’ENGAGEMENT
Crédit initial de 5€ valable 10 jours à compter de la 1ère communication émise (appel, SMS ou internet).
Le client peut ensuite recharger son compte avec des recharges selon les modalités de rechargement en vigueur
DESCRIPTION DE
(voir « Conditions de rechargement »).
L’OFFRE
Passé le délai de validité du crédit, le client dispose de 9 mois (3 mois avec la recharge 5€ ou 6€) pour recharger
son compte et conserver son numéro.
- Messagerie vocale (888)
- Présentation du numéro
DESCRIPTION DES
- Double appel / signal d’appel
SERVICES ANNEXES
- Suivi conso et gestion du compte via le #123#
INCLUS
- Rechargement #124# ; Appelle-moi #122# ; Recharge pour moi #126#
- Communiquez depuis + de 50 pays
Depuis la zone locale, les appels voix sont décomptés à la seconde dès la 1ère seconde vers les fixes et mobiles
DÉCOMPTE DES locaux et de l’Hexagone (hors numéros spéciaux).
COMMUNICATIONS Pour les appels émis depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la même zone, les paliers de
INCLUSES facturation s’appliquent de la même manière qu’en zone locale, hors n° spéciaux.
Les appels émis depuis l’étranger sont décomptés par palier de 30 secondes après une 1ère minute indivisible.
Services accessibles sur réseaux et depuis un mobile compatible.
CARACTÉRISTIQUES DE
La tarification ne comprend pas les usages, contenus et services payants d’internet.
L’INTERNET MOBILE
La tarification est appliquée automatiquement pour tous les clients Card.
GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, H+, 4G et 4G+ sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
3G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 14,4 Mbit/s
H+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 42 Mbit/s accessible dans les villes déployées.
CARACTÉRISTIQUES 4G : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150 Mbit/s accessible dans les villes déployées
TECHNIQUES / 4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 223 Mbit/s et jusqu’à 300 Mbit/s, uniquement
EQUIPEMENTS dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date.
La 4G à l’étranger est disponible selon l’offre souscrite, la disponibilité d’un accord de roaming 4G entre Orange et
un opérateur partenaire, le terminal du client et le support par ce terminal des bandes de fréquences LTE opérées
par l’opérateur partenaire et la disponibilité de la couverture 4G de l’opérateur partenaire.
Disponible 7j/7 de 7h à 20h du lundi au samedi.
Depuis un mobile Orange : 555, appel gratuit depuis les Antilles et Guyane françaises.
SERVICE CLIENTS
Depuis un poste fixe : 0808 800 555, prix d’un appel local depuis les Antilles et Guyane françaises. Pour le détail
du coût d’une communication locale, consulter la Fiche Tarifaire de l’opérateur.
Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 depuis l’écran de votre mobile, en
-6-composant le #123#. Accès au service clients depuis l’Hexagone et l’international (tarif d’un appel vers la zone
locale), composez le 555 ou le + 590 590 384 555 depuis votre mobile.
Les recharges compatibles sont :
1 - Les recharges Classiques, de 5€ à 100€ avec des bonus SMS offerts à chaque rechargement dès 10€
Montant des recharges 5€ 10€ 15€ 20€ 30€ 50€ 100€
Bonus offert (1)
100
- 10 SMS 15 SMS 20 SMS 30 SMS 50 SMS
Usage local uniquement SMS
Validité du crédit et 180
6 jours 15 jours 30 jours 45 jours 60 jours 90 jours
bonus jours
Validité du numéro 3 mois 9 mois
2 - La recharge Internationale, pour appeler vos proches à Haïti, au Brésil ou en République Dominicaine à petits
prix :
Recharge Internationale(2)
utilisable exclusivement depuis
République
la zone locale vers les trois Haïti Brésil
Dominicaine
destinations
Tarif des appels 0,28€/min 0,18€/min 0,28€/min
Tarifs des SMS 0,13€ / SMS
Validité du crédit 6 jours(3)
Validité du numéro 3 mois
Montant des recharges 6€
3 - Les recharges Max sont exclusivement utilisables depuis la zone locale, pour appeler et envoyer des SMS en
CONDITIONS
illimité, et pour disposer, à partir de 15€, d’un godet internet mobile :
DE RECHARGEMENT
Montant des Recharge Max(4)
10€ 15€ 20€
Appels/SMS/MMS illimités(6) vers la zone locale / Hexagone
Internet mobile local (5)
- 100 Mo 200 Mo
Validité de la recharge 5 jours 7 jours 10 jours
Validité du numéro 9 mois
Ne crédite pas le compte principal
4 - La recharge Internet, pour surfer et consulter vos mails, exclusivement depuis la zone locale et l’Europe, à
partir de 3€ :
Montant des Recharge
3€ 5€ 15€ 50€
Internet
Internet mobile (6) 500Mo 1Go 3Go 30Go
Validité de la recharge (6) 10 jours 30 jours 60 jours
(1) SMS utilisables exclusivement depuis la zone locale vers les mobiles de la zone locale et de l’hexagone.
(2) Appels, décomptés à la seconde dès la première seconde. Les communications vers ces trois destinations seront
décomptées en priorité du crédit de la recharge. La recharge Internationale n’est pas compatible avec les autres
communications : les usages internet, les communications depuis le local vers le local, vers l’hexagone, vers d’autres
destinations internationales, vers un n° court, surtaxés ainsi que les communications depuis l’hexagone ou l’étranger.
(3) Validité prolongeable uniquement par l’activation d’une autre recharge Internationale.
(4) Les recharges Max sont utilisables exclusivement depuis la zone locale. Le crédit restant demeure valable au minimum
3 jours après l’expiration des recharges Max.
(5) Appels/SMS/MMS illimités hors n° spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 100 correspondants différents,
2h max/appel.
(6) Internet mobile : usage depuis la zone locale et en Europe.
-7-Card Play
L’Offre Card Play est une offre prépayée réservée au moins de 26 ans, sans facture ni engagement, disponible avec l’ensemble des couvertures
réseaux d’Orange Caraïbe GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G/4G+ pour un usage depuis un mobile compatible.
Offre réservée aux clients résidant aux Antilles-Guyane françaises.
Tarif de l’offre Card Play (sur la base d’une SIM seule) : 15€
Tarifs depuis la zone locale vers les fixes et mobiles locaux et de l’Hexagone :
Appels : 0,39€/min
SMS : 0,13€ ; MMS : 0,35€ (hors SMS/MMS surtaxés)
Internet en local par palier 10ko : 0.01€/10ko
PRIX DE L’OFFRE
Les tarifs s’entendent TTC selon le taux de TVA en vigueur, et la zone locale correspond à la Guadeloupe, St-
Martin, St-Barthélemy, la Martinique et la Guyane française.
Depuis la zone locale, les appels voix sont décomptés à la seconde dès la 1ère seconde vers les fixes et mobiles
locaux et de l’Hexagone (hors numéros spéciaux).
Les autres types de communications sont décomptés au tarif en vigueur.
Les tarifs des communications depuis les DROM, l’Hexagone et l’étranger sont détaillés dans la rubrique
« Voyager avec Orange ».
DURÉE(S)
Offre sans engagement.
D’ENGAGEMENT
Le client dispose d’un crédit initial offert de 5€ valable 10 jours à compter du 1er appel ou SMS émis. Le client peut
ensuite recharger son compte avec des recharges selon les modalités de rechargement en vigueur. Passé le délai
DESCRIPTION DE de validité du crédit, le client dispose de 9 mois (3 mois avec la recharge 5€) pour recharger son compte et
L’OFFRE conserver son numéro.
Les SMS/MMS sont illimités 24h/24 depuis la zone locale et la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers les
mobiles locaux, sous réserve d’un crédit > 1€.
- Messagerie vocale (888)
- Présentation du numéro
DESCRIPTION DES
- Double appel / signal d’appel
SERVICES ANNEXES
- Suivi conso et gestion du compte via le #123#
INCLUS
- Rechargement #124# ; Appelle-moi #122# ; Recharge pour moi #126#
- Communiquez depuis + de 50 pays
Depuis la zone locale, les appels voix sont décomptés à la seconde dès la 1ère seconde vers les fixes et mobiles
DÉCOMPTE DES locaux et de l’Hexagone (hors numéros spéciaux).
COMMUNICATIONS Pour les appels émis depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la même zone, les paliers de
INCLUSES facturation s’appliquent de la même manière qu’en zone locale, hors n° spéciaux.
Les appels émis depuis l’étranger sont décomptés par palier de 30 secondes après une 1ère minute indivisible.
Services accessibles sur réseaux et depuis un mobile compatible.
CARACTÉRISTIQUES DE
La tarification ne comprend pas les usages, contenus et services payants d’internet.
L’INTERNET MOBILE
La tarification est appliquée automatiquement pour tous les clients Card.
GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, H+, 4G et 4G+ sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
3G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 14,4 Mbit/s
H+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 42 Mbit/s accessible dans les villes déployées.
CARACTÉRISTIQUES 4G : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150 Mbit/s accessible dans les villes déployées
TECHNIQUES / 4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 223 Mbit/s et jusqu’à 300 Mbit/s, uniquement
EQUIPEMENTS dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date.
La 4G à l’étranger est disponible selon l’offre souscrite, la disponibilité d’un accord de roaming 4G entre Orange et
un opérateur partenaire, le terminal du client et le support par ce terminal des bandes de fréquences LTE opérées
par l’opérateur partenaire et la disponibilité de la couverture 4G de l’opérateur partenaire.
Disponible 7j/7 de 7h à 20h du lundi au samedi.
Depuis un mobile Orange : 555, appel gratuit depuis les Antilles et Guyane françaises.
Depuis un poste fixe : 0808 800 555, prix d’un appel local depuis les Antilles et Guyane françaises. Pour le détail
du coût d’une communication locale, consulter la Fiche Tarifaire de l’opérateur.
SERVICE CLIENTS
Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 depuis l’écran de votre mobile, en
composant le #123#. Accès au service clients depuis l’Hexagone et l’international (tarif d’un appel vers la zone
locale), composez le 555 ou le + 590 590 384 555 depuis votre mobile.
-8-Les recharges compatibles sont :
1 - Les recharges Classiques, de 5€ à 100€ avec des bonus internet mobile offerts à chaque rechargement :
Montant des recharges 5€ 10€ 15€ 20€ 30€ 50€ 100€
Bonus offert (1)
25 Mo 50 Mo 100 Mo 200 Mo 300 Mo 500 Mo 1 Go
Validité du crédit et 180
6 jours 15 jours 30 jours 45 jours 60 jours 90 jours
bonus jours
Validité du numéro 3 mois 9 mois
2 - La recharge Internationale, pour appeler vos proches à Haïti, au Brésil ou en République Dominicaine à petits
prix :
Recharge Internationale(2)
utilisable exclusivement depuis
République
la zone locale vers les trois Haïti Brésil
Dominicaine
destinations
Tarif des appels 0,28€/min 0,18€/min 0,28€/min
Tarifs des SMS 0,13€ / SMS
Validité du crédit 6 jours(3)
Validité du numéro 3 mois
Montant des recharges 6€
CONDITIONS 3 - Les recharges Max sont exclusivement utilisables depuis la zone locale, pour appeler et envoyer des SMS en
DE RECHARGEMENT illimité, et pour disposer, à partir de 15€, d’un godet internet mobile :
Montant des Recharge Max(4)
10€ 15€ 20€
Appels/SMS/MMS illimités(5) vers la zone locale / Hexagone
Internet mobile local (5)
- 100 Mo 200 Mo
Validité de la recharge 5 jours 7 jours 10 jours
Validité du numéro 9 mois
Ne crédite pas le compte principal
4 - La recharge Internet, pour surfer et consulter vos mails, exclusivement depuis la zone locale et l’Europe, à
partir de 3€ :
Montant des Recharge
3€ 5€ 15€ 50€
Internet
Internet mobile (6) 500Mo 1Go 3Go 30Go
Validité de la recharge (6) 10 jours 30 jours 60 jours
(1) SMS utilisables exclusivement depuis la zone locale vers les mobiles de la zone locale et de l’hexagone.
(2) Appels, décomptés à la seconde dès la première seconde. Les communications vers ces trois destinations seront
décomptées en priorité du crédit de la recharge. La recharge Internationale n’est pas compatible avec les autres
communications : les usages internet, les communications depuis le local vers le local, vers l’hexagone, vers d’autres
destinations internationales, vers un n° court, surtaxés ainsi que les communications depuis l’hexagone ou l’étranger.
(3) Validité prolongeable uniquement par l’activation d’une autre recharge Internationale.
(4) Les recharges Max sont utilisables exclusivement depuis la zone locale. Le crédit restant demeure valable au minimum
3 jours après l’expiration des recharges Max.
(5) Appels/SMS/MMS illimités hors n° spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 100 correspondants différents,
2h max/appel.
(6) Internet mobile : usage depuis la zone locale et en Europe.
-9-Les recharges
Les recharges sont valables pour les Cartes prépayées et compatibles avec les forfaits bloqués.
Les recharges Classiques créditent le compte principal.
Les autres recharges ne créditent pas le compte principal.
Les recharges Classiques
Des bonus SMS ou internet sont associés aux recharges classiques et varient en fonction du montant de la recharge.
Les recharges Classiques avec bonus SMS
Les recharges avec bonus SMS sont destinées aux offres n’incluant pas de SMS illimités.
7 Montants variant de 5€ à 100€ avec des bonus SMS offerts à chaque rechargement dès 10€
Montant des recharges 5€ 10€ 15€ 20€ 30€ 50€ 100€
Bonus offert (1)
10 100
- 15 SMS 20 SMS 30 SMS 50SMS
Usage local uniquement SMS SMS
Créditent le compte principal
Validité du crédit, du bonus et du numéro pour les offres cartes n’incluant pas de SMS illimités :
Validité du crédit et 15 180
6 jours 30 jours 45 jours 60 jours 90 jours
bonus jours jours
Validité du numéro 3 mois 9 mois
Pas de limite de validité pour les forfaits bloqués.
Les recharges Classiques avec bonus internet mobile
Les recharges avec bonus internet sont destinées aux offres incluant des SMS illimités.
7 Montants variant de 5€ à 100€ avec des bonus Internet offerts à chaque rechargement
Montant des recharges 5€ 10€ 15€ 20€ 30€ 50€ 100€
Bonus offert (1)
Usage local et en 25 Mo 50 Mo 100 Mo 200 Mo 300 Mo 500 Mo 1 Go
Europe
Créditent le compte principal
Validité du crédit, du bonus et du numéro pour les offres cartes incluant des SMS illimités :
Validité du crédit et 15 180
6 jours 30 jours 45 jours 60 jours 90 jours
bonus jours jours
Validité du numéro 3 mois 9 mois
Pas de limite de validité pour les forfaits bloqués
- 10 -Les recharges Internationales
Pour appeler vos proches à Haïti, au Brésil ou en République Dominicaine à petits prix :
Recharge Internationale(2)
utilisable exclusivement depuis
République
la zone locale vers les trois Haïti Brésil
Dominicaine
destinations
Tarif des appels 0,28€/min 0,18€/min 0,28€/min
Tarifs des SMS 0,13€ / SMS
Validité du crédit 6 jours(3)
Validité du numéro 3 mois
Montant des recharges 6€
Ne créditent pas le compte principal
Les recharges Max
Les recharges Max sont exclusivement utilisables depuis la zone locale, pour appeler et envoyer des SMS en illimité, et pour disposer, à partir
de 15€, d’un godet internet mobile :
Montant des Recharge Max(4) 10€ 15€ 20€
Appels/SMS/MMS illimités(5) vers la zone locale / Hexagone
Internet mobile local - 100 Mo 200 Mo
Validité de la recharge 5 jours 7 jours 10 jours
Validité du numéro 9 mois
Ne crédite pas le compte principal
Les recharges Internet
La recharge Internet, pour surfer et consulter vos mails, exclusivement depuis la zone locale, l’Europe et les DROM à partir de 3€ :
Montant des Recharge
3€ 5€ 15€ 50€
Internet
Internet mobile 500Mo 1Go 3Go 30Go
Validité de la recharge 10 jours 30 jours 60 jours
Usage en zone Antilles-Guyane françaises et en Europe sur réseaux et mobiles compatibles.
Recharges valables en zone locale réservées aux détenteurs d’une offre mobile Orange Caraïbe n’intégrant pas de volume de données Internet mobile ou
intégrant un volume de données Internet mobile bloqué ou en débit réduit. Disponibles depuis : votre espace client, via l’application Orange & Moi Caraïbe, via le
#124#, ou encore depuis la page d’information qui s’affiche à épuisement de l’Internet mobile de votre offre. Les conditions d’utilisation sont identiques à celles
incluses dans le forfait principal. Le montant de la recharge est décompté du crédit disponible de l’offre (sous réserve de disposer d’un crédit supérieur ou égal au
prix de la recharge) ou reporté sur la facture ou peut s’effectuer par Carte Bancaire (fonction du mode de paiement). Ne sont pas compris dans les recharges Internet
les contenus et services payants. Les recharges Internet sont cumulables avec d’autres recharges. Validité de la recharge fonction de la recharge choisie.
Renouvelable à l’issue ou pendant la durée de validité.
(1) Bonus SMS utilisable exclusivement depuis la zone locale vers les mobiles de la zone locale et de l’hexagone. Bonus internet utilisable en zone locale et en zone
Europe.
(2) Appels décomptés à la seconde dès la première seconde. Les communications vers ces trois destinations seront décomptées en priorité du crédit de la recharge.
La recharge Internationale n’est pas compatible avec les autres communications : les usages internet, les communications depuis le local vers le local, vers
l’hexagone, vers d’autres destinations internationales, vers un n° court, surtaxés ainsi que les communications depuis l’hexagone ou l’étranger.
(3) Validité prolongeable uniquement par l’activation d’une autre recharge Internationale.
(4) Les recharges Max sont utilisables exclusivement depuis la zone locale. Le crédit restant demeure valable au minimum 3 jours après l’expiration des recharges
Max.
(5) Appels/SMS/MMS illimités hors n° spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 100 correspondants différents, 2h max/appel.
- 11 -Comment recharger
Rechargement dans un point de vente
1 - Achetez un ticket recharge.
2 - Composez le #124# depuis votre mobile puis saisissez les 14 chiffres de votre ticket recharge
Rechargement dans un point de vente par Recharge Flash
1 - Donnez au détaillant votre numéro de mobile
2 - Achetez une Recharge Flash en indiquant au détaillant le montant de crédit de consommation de votre choix - compris entre 5€ et 100€, par
palier de 1€ avec les durées de validité suivantes :
Montant des recharges 5€ 10€ 15€ 20€ 30€ 50€ 100€
Bonus SMS offert
valable pour les offres 10 100
- 15 SMS 20 SMS 30 SMS 50SMS
n’incluant pas de SMS SMS SMS
illimités
Durée de validité du
crédit (pour les cartes 25 Mo 50 Mo 100 Mo 200 Mo 300 Mo 500 Mo 1 Go
prépayées)
Bonus Internet offert
valable pour les offres 15 180
6 jours 30 jours 45 jours 60 jours 90 jours
n’incluant pas de SMS jours jours
illimités
Durée de validité du
numéro (pour les cartes 3 mois 9 mois
prépayées)
Pas de limite de validité pour les forfaits bloqués
3 - Vous disposez immédiatement du bénéfice de votre Recharge Flash.
Rechargement depuis votre mobile
Par carte bancaire
1 - Composez depuis votre mobile le #124#
2 - Choisissez le compte à recharger
3 - Choisissez « par CB »
4 - Choisissez le montant à recharger
5 - Effectuez votre règlement Via votre facture
1 - Composez depuis votre mobile le #124#
2 - Choisissez le compte à recharger
3 - Choisissez « par recharge via ma facture »
4 - Choisissez le montant à recharger
5 - Effectuez votre règlement
Via l’application Orange et Moi Caraïbe
1 Si vous n’avez pas encore installé l’application sur votre mobile, téléchargez-la sur le Playstore ou l’Appstore. Pour en savoir +
(http://www.orangecaraibe.com/guadeloupe/orange_et_moi/application.html )
2 - Sélectionnez « recharger mon compte » ou « recharger pour un proche »
3 - Choisissez votre recharge
4 - Choisissez votre mode de paiement « sur facture » ou « par CB »
5 - Validez
Rechargement en ligne par carte bancaire
A partir du web avec le service « recharger en ligne » ou en vous connectant sur votre « espace client » :
1 - entrez votre numéro de mobile et recevez votre code d’accès par SMS
2 - choisissez le compte à recharger et le montant de la recharge souhaitée
3 - validez le paiement avec votre carte bancaire
Rechargement par un proche
Demandez à un proche de recharger votre compte
1 - Composez depuis votre mobile le #126# + numéro du proche + #
2 - Votre proche reçoit le message suivant : Orange vous informe que le 06.xx.xx.xx.xx
Souhaite que vous rechargiez son compte en composant le #124#
Rechargement depuis l’étranger
A partir du web avec le service « recharger en ligne » ou en vous connectant sur votre « espace client » : voir rechargement en ligne.
Depuis votre mobile avec votre carte bancaire : voir le rechargement depuis votre mobile
Et aussi, accédez à différents services en appelant les numéros suivants :
#123# > suivi conso et gestion du compte via le #123#
#124# > rechargement
#122# > appelle-moi
#126# > recharge pour moi
- 12 -Les forfaits mobile
Forfait 2h 100Mo
Le forfait 2h100Mo est disponible en forfait bloqué uniquement, avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange
GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G/4G+ pour un usage depuis un mobile compatible.
Offre réservée aux clients résidant aux Antilles-Guyane françaises.
Spécificité du forfait 2h 100Mo : offre disponible uniquement sans terminal mobile, les offres sans terminal mobile ne sont
pas compatibles avec le Programme Changer de Mobile.
PRIX MENSUEL DE
L’OFFRE OU DU Tarifs par mois Forfait 2h 100Mo
GROUPE D’OFFRES Sans mobile
9€
engagement 12 mois
DUREE MINIMALE
Disponible avec engagement sur une période initiale de 12 mois.
D’ENGAGEMENT
Forfait 2h 100Mo
Depuis la zone locale : Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Martin et St Barthélémy
100Mo/mois
Internet mobile
puis bloqué
Appels en zone locale, vers
2h
l’hexagone et vers l’Europe
SMS en zone locale, vers
illimité 24/7
l’hexagone et vers l’Europe
Depuis l’Europe et les DROM
100Mo/mois
Internet mobile
mutualisé avec le volume Internet depuis la zone locale
Appels en Europe et DROM et 2h
vers la zone locale mutualisé avec le volume d’appels depuis la zone locale
SMS en Europe et DROM et
illimité 24/7
vers la zone locale
Appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, les DROM et l’Europe: hors coût du service des numéros spéciaux,
DESCRIPTIF DE
hors numéros courts et surtaxés, dans la limite de 200 correspondants différents par mois, 2h max/appel sous réserve
L’OFFRE OU DU
de crédit supérieur à 1€ et hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Illimités
GROUPE D’OFFRES
entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct.
Pour le forfait 2h 100Mo
1. Usages en zone locale
Crédit équivalent, selon le volume d’heures choisi, à des appels vers les fixes et mobiles, locaux et de l’hexagone. Au-
delà, vers les fixes et mobiles locaux et de l’hexagone : 0,35€/min.
2. Usages depuis l'international
Les appels et SMS compris dans le forfait en zone locale sont aussi valables depuis l’Europe et les DROM vers les fixes
et les mobiles de la zone locale et des DROM.
Toutes les autres communications émises depuis la zone locale, l’hexagone et l’international sont décomptées, au tarif
en vigueur, du forfait ou du compte recharge.
Les connexions Internet mobile depuis l’Europe et les DROM sont décomptées comme en local.
Usages en zone locale et en Europe
Voir descriptif dans les « caractéristiques de l’internet mobile ».
3. Transfert de gigas
Le service « Transfert de gigas » est inclus dans le forfait 2h 100Mo. Tous les clients détenteurs d’un forfait 2h100Mo
peuvent recevoir du volume internet par un client détenteur d’un forfait illimité 40Go, illimité 60Go ou illimité 100Go, dans
la limite de 2Go par cycle de facturation, selon les volumes internet suivants uniquement : 100Mo, 500Mo, 1Go ou 2Go.
Voir conditions sur caraibe.orange.fr
- 13 -Usages en zone locale; pas de report du volume internet non consommé sur les mois suivants.
CARACTERISTIQUES
Contenus et services payants non compris. Internet bloqué pour le forfait 2h 100Mo au-delà du volume inclus du forfait
DE L’INTERNET
jusqu’à la date de facturation.
MOBILE
Une fois le volume Internet mobile inclus dans l’offre épuisé, possibilité de débloquer en achetant une recharge Internet.
Les appels émis depuis la zone locale sont décomptés à la seconde dès la 1ère seconde dans le forfait et à la seconde
DECOMPTE DES au-delà d’une 1ère minute indivisible dans le crédit rechargé (hors n° spéciaux). Pour les appels émis depuis la zone
COMMUNICATIONS Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la même zone, les paliers de facturation s’appliquent de la même manière
INCLUSES qu’en zone locale (hors n° spéciaux).
La présentation du numéro, la messagerie vocale, la messagerie vocale visuelle pour iPhone, le double appel, le signal
d’appel, la conférence mobile, le SMS de notification des appels en absence et de la réapparition dans le réseau d’un
SERVICES INCLUS
interlocuteur hors zone que vous avez cherché à joindre, l’option monde, le suivi conso #123#, sur l’application Orange
et moi Caraïbe ou sur l’espace client orangecaraibe.com
La résiliation du contrat d’abonnement prend effet dans les dix jours suivant la réception de la demande de résiliation par
CONDITIONS DE
Orange. Dans l’intervalle, l’abonné reste redevable de l’abonnement avec ou sans forfait, ainsi que des communications
RESILIATION A
passées avec sa carte SIM. Si l’abonné résilie avant la fin de la période initiale, sauf motifs légitimes visés aux Conditions
L’INITIATIVE DU
Générales d’Abonnement, les redevances d’abonnement restant à courir jusqu’à l’expiration de cette période deviennent
CLIENT
immédiatement exigibles.
GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, H+, 4G et 4G+ sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
3G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 14,4 Mbit/s
H+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 42 Mbit/s, accessible dans les villes déployées.
CARACTERISTIQUES 4G : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150 Mbit/s. accessible dans les villes déployées
TECHNIQUES, 4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 223 Mbit/s et jusqu’à 300 Mbit/s, uniquement dans
EQUIPEMENT les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date.
La 4G à l’étranger est disponible selon l’offre souscrite, la disponibilité d’un accord de roaming 4G entre Orange et un
opérateur partenaire, le terminal du client et le support par ce terminal des bandes de fréquences LTE opérées par
l’opérateur partenaire et la disponibilité de la couverture 4G de l’opérateur partenaire.
Disponible 7j/7 de 7h à 20h du lundi au samedi.
Depuis un mobile Orange : 555, appel gratuit depuis les Antilles et Guyane françaises.
Depuis un poste fixe : 0808 800 555, prix d’un appel local depuis les Antilles et Guyane françaises. Pour le détail du coût
SERVICE CLIENT d’une communication locale, consultez la Fiche Tarifaire de l’opérateur.
Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 depuis l’écran de votre mobile, en composant le
#123#. Accès au service clients depuis l’hexagone et l’international (tarif d’un appel vers la zone locale), composez le 555
ou le + 590 590 384 555 depuis votre mobile.
- 14 -Forfait 2h 3Go
Le Forfait 2h 3Go est disponible en forfait bloqué uniquement, avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange
GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G/4G+ pour un usage depuis un mobile compatible.
Offres réservées aux clients résidant aux Antilles-Guyane françaises.
Spécificité du forfait 2h 3Go : offre avec ou sans terminal mobile, les offres sans terminal mobile ne sont pas compatibles
avec le Programme Changer de Mobile.
En cas de changement d’offre, des frais pourront éventuellement vous être facturés.
Tarifs par mois Forfait 2h 3Go
PRIX MENSUEL DE
L’OFFRE OU DU Avec mobile engagement 12
24€
GROUPE D’OFFRES mois
Sans mobile
19€
engagement 12 mois
Sans mobile
24€
sans engagement
DUREE MINIMALE Disponible avec engagement sur une période initiale de 12 mois en version avec terminal mobile ou en forfait seul.
D’ENGAGEMENT Disponible en version forfait seul sans engagement.
Forfait 2h 3Go
Depuis la zone locale : Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Martin et St Barthélémy
3Go/mois
Internet mobile
puis débit réduit
Appels en zone locale, vers
2h
l’hexagone et vers l’Europe
SMS en zone locale, vers
illimité 24/7
l’hexagone et vers l’Europe
Depuis l’Europe et les DROM
3Go/mois
Internet mobile
mutualisé avec le volume Internet depuis la zone locale
2h
Appels en Europe et DROM et
mutualisées avec le volume d’appels depuis la zone
vers la zone locale
locale
SMS/MMS en Europe et DROM
illimité 24/7
et vers la zone locale
DESCRIPTIF DE
L’OFFRE OU DU Appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, les DROM et l’Europe: hors coût du service des numéros spéciaux,
GROUPE D’OFFRES hors numéros courts et surtaxés, dans la limite de 200 correspondants différents par mois, 2h max/appel sous réserve
de crédit supérieur à 1€ et hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Illimités
entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct.
Pour le forfait 2h 3Go
1. Usages en zone locale
Crédit équivalent, selon le volume d’heures choisi, à des appels vers les fixes et mobiles, locaux et de l’hexagone. Au-
delà, vers les fixes et mobiles locaux et de l’hexagone : 0,35€/min.
2. Usages depuis l'international
Les appels et SMS compris dans le forfait en zone locale sont aussi valables depuis l’Europe et les DROM vers les fixes
et les mobiles de la zone locale et des DROM.
Toutes les autres communications émises depuis la zone locale, l’hexagone et l’international sont décomptées, au tarif
en vigueur, déduites du forfait ou du compte recharge.
Les connexions Internet mobile depuis l’Europe et les DROM sont décomptées comme en local.
Usages en zone locale et en Europe
Internet en débit réduit. Voir descriptif dans les « caractéristiques de l’internet mobile ».
- 15 -Usages en zone locale; pas de report du volume internet non consommé sur les mois suivants.
CARACTERISTIQUES
Contenus et services payants non compris. Une fois le volume Internet mobile inclus dans l’offre épuisé, tous les
DE L’INTERNET
services Internet mobile restent accessibles en débit réduit. Possibilité d’acheter une recharge internet pour augmenter
MOBILE
le débit en attendant la date de facturation.
Les appels émis depuis la zone locale sont décomptés à la seconde dès la 1ère seconde dans le forfait et le hors forfait
DECOMPTE DES
des forfaits non bloqués ; à la seconde au-delà d’une 1ère minute indivisible dans le crédit rechargé du forfait bloqué
COMMUNICATIONS
(hors n° spéciaux). Pour les appels émis depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la même zone, les
INCLUSES
paliers de facturation s’appliquent de la même manière qu’en zone locale, hors n° spéciaux.
La facture détaillée (sur demande du client), la présentation du numéro, la messagerie vocale, la messagerie vocale
visuelle pour iPhone, le double appel, le signal d’appel, la conférence mobile, le SMS de notification des appels en
SERVICES INCLUS absence et de la réapparition dans le réseau d’un interlocuteur hors zone que vous avez cherché à joindre, le SMS
alerte conso en cas d’épuisement du crédit, l’option monde, le suivi conso #123#, sur l’application Orange et moi
Caraïbe ou sur l’espace client orangecaraibe.com
La résiliation du contrat d’abonnement prend effet dans les dix jours suivant la réception de la demande de résiliation
CONDITIONS DE
par Orange. Dans l’intervalle, l’abonné reste redevable de l’abonnement avec ou sans forfait, ainsi que des
RESILIATION A
communications passées avec sa carte SIM. Si l’abonné résilie avant la fin de la période initiale, sauf motifs légitimes
L’INITIATIVE DU
visés aux Conditions Générales d’Abonnement, les redevances d’abonnement restant à courir jusqu’à l’expiration de
CLIENT
cette période deviennent immédiatement exigibles.
GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, H+, 4G et 4G+ sous réserve de disposer d’un mobile compatible.
3G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 14,4 Mbit/s
H+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 42 Mbit/s, accessible dans les villes déployées.
CARACTERISTIQUES 4G : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150 Mbit/s. accessible dans les villes déployées
TECHNIQUES, 4G+ : débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 223 Mbit/s et jusqu’à 300 Mbit/s, uniquement dans
EQUIPEMENT les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date.
La 4G à l’étranger est disponible selon l’offre souscrite, la disponibilité d’un accord de roaming 4G entre Orange et un
opérateur partenaire, le terminal du client et le support par ce terminal des bandes de fréquences LTE opérées par
l’opérateur partenaire et la disponibilité de la couverture 4G de l’opérateur partenaire.
Disponible 7j/7 de 7h à 20h du lundi au samedi.
Depuis un mobile Orange : 555, appel gratuit depuis les Antilles et Guyane françaises.
Depuis un poste fixe : 0808 800 555, prix d’un appel local depuis les Antilles et Guyane françaises. Pour le détail du
coût d’une communication locale, consultez la Fiche Tarifaire de l’opérateur.
SERVICE CLIENT Vous pouvez également gérer vous-même votre compte 24h/24, 7j/7 depuis l’écran de votre mobile, en composant le
#123#.
Accès au service clients depuis l’hexagone et l’international (tarif d’un appel vers la zone locale), composez le 555 ou le
+ 590 590 384 555 depuis votre mobile.
- 16 -Forfait 3h 10Go
Le Forfait 3h 10Go est disponible en forfait bloqué uniquement, avec l’ensemble des couvertures réseaux d’Orange
GSM/GPRS/EDGE/3G/3G+/H+/4G/4G+ pour un usage depuis un mobile compatible.
Offres réservées aux clients résidant aux Antilles-Guyane françaises.
Spécificité du forfait 3h 10Go : offre avec ou sans terminal mobile, les offres sans terminal mobile ne sont pas compatibles
avec le Programme Changer de Mobile.
En cas de changement d’offre, des frais pourront éventuellement vous être facturés.
PRIX MENSUEL DE Tarifs par mois Forfait 3h 10Go
L’OFFRE OU DU Avec mobile engagement 12
GROUPE D’OFFRES 34€
mois
Sans mobile
29€
engagement 12 mois
DUREE MINIMALE
Disponible avec engagement sur une période initiale de 12 mois.
D’ENGAGEMENT
Forfait 3h 10Go
Depuis la zone locale : Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Martin et St Barthélémy
10Go/mois
Internet mobile
puis débit réduit
Appels en zone locale et vers
3h
l’hexagone
SMS en zone locale et vers
illimité 24/7
l’hexagone
Depuis l’Europe et les DROM
10Go/mois
Internet mobile
mutualisé avec le volume Internet depuis la zone locale
Appels en Europe et DROM et 3h
vers la zone locale mutualisé avec le volume d’appels depuis la zone locale
SMS en Europe et DROM et
illimité 24/7
vers la zone locale
DESCRIPTIF DE
L’OFFRE OU DU
GROUPE D’OFFRES Appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, les DROM et l’Europe: hors coût du service des numéros spéciaux,
hors numéros courts et surtaxés, dans la limite de 200 correspondants différents par mois, 2h max/appel sous réserve
de crédit supérieur à 1€ et hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires. Illimités
entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif direct.
Pour le forfait 3h 10Go
1. Usages en zone locale
- Crédit équivalent, selon le volume d’heures choisi, à des appels vers les fixes et mobiles, locaux et de l’hexagone. Au-
delà, vers les fixes et mobiles locaux et de l’hexagone : 0,35€/min.
2. Usages depuis l'international
Les appels et SMS compris dans le forfait en zone locale sont aussi valables depuis l’Europe et les DROM vers les fixes
et les mobiles de la zone locale et des DROM.
Toutes les autres communications émises depuis la zone locale, l’hexagone et l’international sont décomptées, au tarif
en vigueur, déduites du forfait ou du compte recharge.
Les connexions Internet mobile depuis l’Europe et les DROM sont décomptées comme en local.
Usages en zone locale et en Europe
Internet en débit réduit. Voir descriptif dans les « caractéristiques de l’internet mobile ».
CARACTERISTIQUES Usages en zone locale; pas de report du volume internet non consommé sur les mois suivants.
DE L’INTERNET
MOBILE
- 17 -Vous pouvez aussi lire
