DEVELOPPEMENT SOCIAL Master
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Master 1 DEVELOPPEMENT SOCIAL Formation Initiale et continue - apprentissage- GUIDE DES ETUDES Année universitaire 2014 - 2015 « Ne t’enorgueillis pas sous prétexte que tu es savant » Détail du bâtiment Jeanne Galzy de l’Université Les maximes, Ptah Hetep, Vizir de la Ve, dynastie, environ 2560 – 2420 av. J.-C. UNIVERSITE MONTPELLIER 3 – PAUL VALERY Membre du Réseau Universitaire des Formations du Social (RUFS) http://www.rufs.net/ UFR IV : Sciences Economiques, Juridiques, Sociales et de Gestion Département d’Administration Economique & Sociale www.developpementsocial.fr Route de Mende, 34 199 MONTPELLIER Cedex 5 - France – Tél. 04 67 14 23 69 – Télécopie 04 67 14 24 85 1
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Sommaire I. Le Master Professionnel Développement Social 5 II. Le Master professionnel « Développement Social » - 1ère année 6 2.1. Organisation de la formation 7 2.1.1. Master professionnel DS 1ère année, semestre 1 6 2.1.2. Master professionnel DS 1ère année, semestre 2 6 2.2. Validation du Master Professionnel DS 1ère année 6 2.3. Accueil de professionnels dans le cadre de la formation continue 7 2.4. Une formation professionnalisée 7 2.4.1. Les objectifs de cette expérience de terrain 7 2.4.2. La validation de cette expérience de terrain 7 2.5. Le Master Professionnel DS et les échanges internationaux 7 2.6. Modalités d’accès en 1e année du Master Professionnel « Développement Social » : 8 2.7. Apprentissage 8 2.8. Le Coût de la formation : 8 2.9. Calendrier de la formation 8 III. Environnement de la formation 8 3.1. Documentation et recherche 8 3.2. Recherche et formation 9 3.3. Les structures pédagogiques 9 IV. L’équipe pédagogique 10 V. Interlocuteurs pédagogiques et administratifs 11 VI. du Master Professionnel « Développement Social » 1e année 13 VI. Contenu des cours du maser 1 DS 15 7.1. L’UE : Epistémologie, Théorie des savoirs et de l’action (V11RDD3) 15 7.2. L’UE : Management des organisations et des dispositifs (V12RDD3) 16 7.3. L’UE : Economie du Développement (V13RDD3) 17 7.4. L’UE : Analyse des politiques publiques : conception et évaluation (V14RDD3) 18 7.5. L’UE : Méthodologie de la recherche (recueil des données, …) (V15RDD3) 19 7.6. L’UE : Enquête de terrain (V16RDD3) 20 7.7. L’UE : Langue Vivante (V19LRDD3) 21 7.7.1. Anglais (W19AN3 21 7.7.2. Espagnol (W19ES3) 21 7.8. L’UE : Mutations du travail (V21RDD3) 23 7.8.1. L’ECUE : Socio économie du travail (W211RDD3) 23 7.8.2. L’ECUE : Droit du travail (W212RDD3) 23 7.9. L’UE : Conflits – négociations dans les organisations Sociales (V22RDD3) 24 7.10. L’ECUE : Economie sociale et solidaire (V23RDD3) 27 7.11. L’UE : Intervention sociale : environnement et professionnalités (V24RDD3) 28 7.11.1. L’ECUE : Professionnalités de l’action sociale (W241RDD3) 28 7.11.2. L’ECUE : Environnement juridique et institutionnel de l’intervention sociale (W242RDD3) 29 7.12. L’UE : Séminaires pluridisciplinaires (V25RDD3) 30 7.12.1 L’ECUE : Espace social Européen (W251RDD3) 30 7.12.2 L’ECUE : Nouvelles problématiques de l’intervention sociale (W252RDD3) 30 7.12.2.1. SEMINAIRE « RAPPORTS SOCIAUX DE SEXE » 31 7.12.2.2. SEMINAIRE « CRIMINALISATION DE LA QUESTION SOCIALE » 31 7.13. L’UE : Traitement de l’enquête de terrain (V26RDD3) 32 7.14. L’UE : Travail d’étude de recherche – Stage (V27RDD3) 32 3
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I. Le Master Professionnel Développement Social 1. L’action sociale, les dispositifs de politique publique aujourd’hui sont à la croisée de stratégies diversifiées d’acteurs individuels et collectifs, privés et publics : pouvoirs publics, partenaires associatifs, usagers, professionnels. Ils nécessitent de mobiliser des acteurs, de construire du partenariat et obligent à penser des instruments juridiques et de gestion renouvelés, des formes d’organisation novatrices et une action en réseaux. Ils doivent prendre en compte les postures des usagers au sein des dispositifs et organisations, telle qu’en fait obligation la loi de modernisation sociale du 2 janvier 2002. De nouveaux métiers dits de « médiation » sont apparus, permettant de réguler des face-à-face entre acteurs (médiation pénale, familiale, sociale, etc.). C’est cependant un champ nouveau de professionnalités qui apparaît et que nous nommerons « intermédiation sociale ». C’est celui de l’interface entre les dispositifs des politiques publiques portés par les institutions, les dynamiques associatives, les populations en difficulté. L’intermédiation est un éclairage de la décision – à laquelle il ne saurait se substituer - une expertise préalable à l’action des décideurs et en ce sens relève des nouvelles modalités de la « gouvernance ». Ce champ de l’intermédiation ne peut pas se réduire à la seule posture du médiateur entre acteurs individuels, ni à la simple acquisition des techniques de la médiation ; il détermine une véritable coproduction de l’action sociale et de l’insertion par la conception et la conduite de projets, que ceux-ci soient portés par des acteurs institutionnels, des formes organisationnelles nouvelles, composantes de l’économie sociale, par des dispositifs ou même encore des bureaux d’études, de conseils, d’audit. Les domaines d’application sont ceux de l’intervention sociale, culturelle et économique au sens large (dispositifs, services de proximité, etc.), de l’insertion (sociale et par l’économique), et des procédures de formation pour les opérateurs, des luttes contre les discriminations, etc.. Cela situe un champ professionnel nouveau qui n’est plus structuré par le face-à-face classique de l’intervention sociale entre un travailleur social et un usager, ou par la seule instrumentation de cette intervention. Les nouveaux métiers du social, ou nouvelles professionnalités, ne se positionnent plus dans le seul champ des qualifications traditionnelles des travailleurs sociaux, attestées par les diplômes d’état, ou des filières administratives, mais nécessitent des blocs de compétences à mobiliser dans “l’interface” entre les décideurs et acteurs des politiques publiques, les dynamiques associatives - en réponse à leurs propres perceptions des besoins en mutation rapide des populations - , les logiques et postures des usagers. Ce champ professionnel offre des débouchés identifiables tant pour les étudiants issus des formations initiales AES, Sciences de l’Éducation, Sociologie, etc., que pour des travailleurs sociaux titulaires d’un Diplôme d’Etat et ayant suivi des formations complémentaires ou acquis une expérience personnelle et professionnelle de niveau II. Le type de grade à finalité professionnelle auquel conduit ce Master Professionnel, très ciblé sur des savoirs et des méthodologies opérationnels, et faisant une part importante à l’intervention des professionnels et au stage, est particulièrement adapté aux nouvelles modalités de l’intervention sociale et correspond à la commande sociale et publique en termes d’acquisitions de compétences. La méthodologie de formation proposée est celle du projet, de sa conception à son évaluation. 2. La conception d’une action par « projet » mobilise différents acteurs, des savoirs et techniques opérationnels ; sa conduite nécessite autonomie et coopération et des capacités de management participatif dès lors que l’on a affaire à du partenariat. Le niveau Bac + 5 semble le plus approprié pour former de telles professionnalités qui ne seraient pas réduites aux métiers identifiés de la seule médiation (pénale, familiale, accueil, etc.). La question de la formation (des adultes et des jeunes) y tient une place essentielle. La professionnalité est celle de « passeur » entre ces diverses instances de la médiation sociale, qu’elle définisse une fonction individualisée (le médiateur) ou des postes de porteurs de projets ou d’accompagnement de dispositifs. Elle comporte également une compétence singulière dans le domaine de l’expertise et de l’évaluation. Ces professionnalités peuvent « mordre » d’un côté sur les dispositifs existants ou à proposer, sur la gestion d’une partie de l’économie sociale et/ou solidaire (associations d’insertion, dispositifs de développement socio-économique, etc. ). Le Master Professionnel « Développement Social » se compose de deux niveaux : une 1ère année (M1) et une 2e année (M2) où apparaissent 3 parcours : - Intermédiation et Développement Social - IDS, - Gouvernance et Administration des Organisations de l’Economie Sociale et Solidaire - GAOESS - Migrations Inter-Méditerranéennes - MIM (mobilité ERASMUS) - Politiques de la Ville et Développement Territorial (PVDT). Ce Master Professionnel « Développement Social » peut se préparer en concomitance avec le Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale dans le cadre d‘un coopération avec l’Institut Régional du Travail Social. 5
II. Le Master professionnel « Développement Social » - 1e année Le niveau M1 apporte les savoirs, le repérage des dispositifs institutionnels nécessaires à une formation de Master 2 de type professionnelle fondée ici sur des compétences en matière de conception et de conduite de projets dans le domaine de l’intervention sociale et socioculturelle, de l’insertion sociale et par l’économique, de la gestion de dispositifs partenariaux, de la formation, de l’intégration, de l’économie sociale et solidaire, du développement, etc.. Ces compétences professionnelles se déclinent selon trois parcours : IDS, GAOESS, MIM et PVDT. Ce niveau M1 permet à l’étudiant-e de choisir aussi une orientation vers la recherche au niveau 2 comme le Master Recherche Sciences des Organisations et des Institutions (SOI) à l’Université Paul Valéry (ou un autre Master Recherche dans une autre université) La concomitance forte avec le Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale est organisée à partir de ce premier niveau du Master. Les enseignements de cette première année sont organisés sur deux semestres et 17 unités d’enseignements. Une partie de ces unités d’enseignements sera commune avec les enseignements du Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale. 2.1. Organisation de la formation La 1ère année du Master Pro. DS est organisée en temps alterné entre septembre et juin de l’année universitaire de référence : soit dix sessions d’enseignements théoriques à l’université, chacune d’une durée d’une semaine ou d’une semaine et demi, qui alternent avec les périodes de stage (ou de travail pour les professionnels en reprise d’études). Cette formation modulaire peut s’adapter à la situation des salariés en programmant le cursus sur plusieurs années. 2.1.1. Master professionnel DS 1e année, semestre 1 Les enseignements du 1er semestre sont regroupés sous 7 unités d’enseignements : 3 sont disciplinaires (Science politique et sociale, économie, gestion), une porte sur l’épistémologie, 2 sur la méthodologie et une dernière est consacrée aux langues vivantes (ici anglais ou espagnol). L’enseignement méthodologique s’articule autour des méthodes de la recherche universitaire, du recueil et du traitement des données et la réalisation d’une enquête de terrain encadrée par les enseignants. Ce travail de terrain sert de support aux enseignements méthodologiques et à l’analyse des données. Il répond à une commande d’étude et/ou d’expertise de type professionnel. Les étudiants-es seront conduits à travailler en équipe durant toute l’année. Cet enseignement méthodologique sera organisé en parallèle par l’IRTS pour les stagiaires du DE IS à partir du référentiel particulier de ce diplôme professionnel. 2.1.2. Master professionnel DS 1e année, semestre 2 Le deuxième semestre est composé : - de 8 unités d’enseignement qui favorisent une spécialisation à finalité professionnelle et/ou de recherche (approfondissement sur la question du développement social et de l’économie sociale et solidaire, de la gouvernance des institutions et des organisations, de l’action collective, du travail en lien avec les professionnalités et les problématiques de l’intervention sociale, des questions européennes,…). - d’une unité d’enseignement qui accompagne l’enquête de terrain commencée au 1e semestre. - du mémoire. Ce mémoire fera la synthèse des informations recueillies, traitées et analysées par l’étudiant-e durant son stage ou son expérience pour les professionnels. Il permet également à l’étudiant-e d’engager une approche conceptuelle et de se confronter à un travail de recherche. - 2.2. Validation du Master Professionnel DS 1e année Le Master 1 Développement social s’obtient avec une moyenne de l’ensemble des notes obtenues aux 17 unités d’enseignements, supérieure ou égale à 10/20. Chaque unité d’enseignement contribue à cette moyenne en fonction de son coefficient lié au nombre de crédits. Par exemple, le mémoire compte pour 7/30 du semestre. Il y a donc compensation automatique des notes de chaque semestre et par décision de jury entre les 2 semestres. Attention : si l’étudiant-e ne rend pas son mémoire ou si son-sa directeur-trice de mémoire ne lui donne pas l’autorisation de le déposer, le jury l’ajournera même s’il-elle a une moyenne supérieure à dix. Si l’étudiant-e n’obtient pas la note de 10/20 à la moyenne finale, il-elle conserve toutes les notes supérieures à 10/20. Si l’étudiant-e valide un semestre par compensation, il-elle conserve les notes inférieures à 10/20 Les modalités précises du contrôle des connaissances pour chaque UE seront précisées en début d’année. 6
2.3. Accueil de professionnels dans le cadre de la formation continue Le parcours du Master Professionnel DS est ouvert à la formation continue. L’équipe pédagogique du Master Professionnel DS est attentive aux contraintes du public en formation continue. Des dispositions particulières comme des allègements d’enseignements ou des dispenses sont prononcées pour les salariés en reprise d’étude. Ce parcours est également articulé (enseignements communs) à la préparation du Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale. L’Université est le centre associé à l’Institut Régional du Travail Social Languedoc-Roussillon qui, lui, est le centre agrée par le Ministère des Affaires Sociales et de celui de l’Éducation Nationale et de la Jeunesse. Pour inscrire cette formation dans l’alternance les cours sont regroupés sous forme de sessions de formation et sous forme d’unités d’enseignements capitalisables par semestre. Le planning est adapté pour les professionnels salariés en reprise d’études qui peuvent capitaliser les éléments pédagogiques sur plusieurs années. Un ingénieur d’études prend en charge l’accueil, le conseil et l’accompagnement du public en formation continue 2.4. Une formation professionnalisée La 1ère année du Master Pro. DS a fait le choix de l’alternance. Un travail de terrain individuel met en œuvre l’alternance de ce diplôme sous forme de stage. Cette partie de la formation se déroule en dehors des périodes de cours et concerne les étudiants en cycle initial et les professionnels en reprise d’étude, sous convention de demandeurs d’emploi ou CIF à temps plein. Les salariés relevant d’une convention de formation continue peuvent en être dispensés sous certaines conditions. Ce stage qui est proposé sur une longue durée est à la fois une sensibilisation aux terrains de « l’Intermédiation et du Développement Social » et une première expérience de type professionnel qu’il appartiendra à l’étudiant-e/stagiaire de construire tout au long de son cursus et de valoriser au moment de son insertion sur le marché du travail. 2.4.1. Les objectifs de cette expérience de terrain Confronter les étudiants-stagiaires à cette expérience de terrain c’est : - les confronter à une approche pratique des milieux professionnels et donc avant tout une mise en situation. Le cursus « Développement Social » possède cette finalité professionnelle et donc ce premier contact avec le milieu professionnel préfigure les démarches que le candidat aura à entreprendre pour sa future insertion (candidature dans les Masters 2, recherche d’emploi, etc.). C’est pour cela que cette expérience de terrain doit comporter, particulièrement en Master 1, une mission préalablement négociée avec les responsables de l’organisme d’accueil. La réussite et la qualité du mémoire dépendront de la qualité de la négociation et de la définition de la mission elle-même. Cette négociation fait partie intégrante de la formation en Master Pro. DS. De cette capacité à persuader l’organisme de l’utilité de cette collaboration et participation, dépendra la réussite immédiate dans la rédaction du mémoire et la plus ou moins grande facilité d’insertion ultérieure. Cette expérience correspond davantage à l’accomplissement d’une mission définie (et/ou négociée) par/avec l’organisme d’accueil et tente de mettre l’étudiant-e en situation professionnelle. Cette mission sera ensuite dé-construite/re-construite en liaison avec le-la directeur-trice de mémoire et fera l’objet du mémoire de l’étudiant. Cette mission fera appel aux compétences et aux capacités acquises par l’étudiant-e en termes méthodologiques (observation, recueil et analyse de données, etc.) et théoriques (problématisation, conceptualisation, regard distancié sur les réalités sociales, culturelles, économiques, etc.). 2.4.2. La validation de cette expérience de terrain La 1ère année de Master Professionnel DS s’achève par la production d’un mémoire lié à cette expérience de terrain effectuée dans un organisme. Cette étape est essentielle puisqu’elle constitue la période de transition entre votre vie à l’université et votre vie professionnelle que vous passiez ou non par une 2e année de master. A ce titre, cette expérience à laquelle est portée une grande attention doit vous permettre : - de mener, à travers la rédaction du mémoire, une réflexion sur vos apprentissages universitaires et sur cette première expérience concrète. - de vous confronter à une première expérience de recherche à travers la mise en œuvre d’un dispositif méthodologique de recueil de données et la problématisation d’une question (mobilisation des concepts, recherche bibliographique,…). - d’acquérir une expérience de terrain et une connaissance d’un milieu, d’un secteur ou d’un métier qui viendront conforter votre projet professionnel. - de vous confronter aux techniques de recherche d’emploi. 2.5. Le Master Professionnel DS et les échanges internationaux Dans le cadre de la mobilité européenne, le Master « Développement Social » s’insère, au niveau M1, dans un réseau d’échanges internationaux déjà construit et efficace ou d’actions spécifiques, déjà en cours. Le Master bénéficie de sa synergie avec le dispositif général particulièrement performant d’une Université littéraire et de sciences humaines qui a plus de 70 accords ERASMUS avec des universités européennes et plus de 40 accords bilatéraux avec des universités non-européennes. Il s’insère dans le schéma particulier de l’UFR et du département A.E.S. 7
Des accords particuliers avec le Québec (CREPUQ) permettent aux étudiants-es qui le souhaitent de valider cette 1ère année de Master. Plusieurs étudiants-es du Master 1 Développement ont été et sont en mobilité dan le cadre de l’accord CREPUQ. Cette mobilité se prépare durant l’année n-1. 2.6. Modalités d’accès en 1e année du Master Professionnel « Développement Social » : L’admission en M1 du Master Professionnel « Développement Social » se fait : 1. De plein droit pour les étudiants titulaires d’une licence AES. 2. Par équivalence et sur décision de la présidente de l’université après avis d’une commission des équivalences pour les titulaires d’un titre admis en équivalence (Licence de Sociologie - Licence des Sciences Sanitaires et Sociales - Licence des Sciences de l’Education, autres diplômes de niveau équivalent, …). 3. Par validation d’acquis professionnels et/ou personnels sur décision de la présidente de l’université après avis d’une commission ou d’un jury de validation d’acquis professionnels. Sera appréciée l’expérience professionnelle en responsabilité dans le champ du social. Seront également prises en compte les expériences personnelles acquises dans le mouvement associatif, mutualiste, coopératif, humanitaire, dans le syndicalisme, etc. Pour toutes les questions liées à votre candidature (conseils, validations, cursus aménagé, demandes particulières, etc.), contactez Pierre Buisson, Ingénieur d‘études, coordonnateur de ce cursus. Tel. 04 67 14 23 69, courriel : pierre.buisson@univ- montp3.fr Pour l’information sur les possibilités de Validation des Acquis professionnels et/ou de l’Expérience, s’adresser à Roumieux Sylvie pour le dossier administratif de la formation continue (SUFCO) Sandrine Talano Tel. : 04 67 14 55 74 –Courriel : sandrine.talano@univ-montp3.fr 2.6. Apprentissage Depuis la rentrée 2013 le Master 1 Développement Social est ouvert à l’apprentissage. Contact apprentissage : Marty Delphine 2.7. Le Coût de la formation : En formation initiale : Droits d’inscription en vigueur à l’université pour l’année en cours (voir le site de l’Université : http://www.univ-montp3.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=96:tarifs&catid=40&Itemid=218 en formation professionnelle continue : salarié en plan de formation, CIF, contrat et période de professionnalisation : pour les tarifs 2014 – 2015 nous contacter demandeur d’emploi : pour les tarifs 2014 – 2015 nous contacter Pour l’information sur les possibilités de financement et les devis de formation, s’adresser à Sandrine Talano, ou Sandrine Talano au Service Universitaire de Formation Continue (SUFCO) Tel. : 04 67 14 55 74 – Courriel : sandrine.talano@univ- montp3.fr 2.8. Calendrier de la formation Début de formation : 01 septembre 2014 Fin de formation : fin juin 2015 Entre ces dates, le planning de la formation est constitué d’une succession de sessions de cours et de périodes de stage. Ce calendrier est aménageable pour les salariés-es en reprise d’étude en fonction de leur convention de formation continue. Au titre de la formation continue, les salariés-es en congé de formation à temps partiel ou en plan de formation sont dispensés-es du stage. III. Environnement de la formation 3.1. Documentation et recherche Pour compléter votre formation vous avez à votre disposition : 1. une bibliothèque universitaire dont vous avez payé les droits d’entrée en même temps que vos droits d’inscription. Il vous appartient toutefois d’établir ou d’actualiser votre carte magnétique de prêt au secrétariat de la bibliothèque dans le hall d’accueil de la BU. 2. une bibliothèque de section, bibliothèque « Dany Seratto » de l’UFR IV qui regroupe les ouvrages spécialisés indiqués dans vos bibliographies et qui est située au Bât. A, salle 08 (au RDC). Vous devez vous y inscrire en début d’année. Un chèque de caution vous sera demandé. 8
Vous pouvez consulter sur place ou emprunter les ouvrages. Pour les étudiants de la filière « Développement Social » la durée du prêt est portée à 3 semaines pour tenir compte de l’organisation de la formation. Par ailleurs, les organismes qui vous accueillent en stage sont généralement équipés d’un service de documentation ou mettent à votre disposition une documentation professionnelle (presse professionnelle de référence du secteur, rapports, études, etc.). N’hésitez pas à fréquenter ces lieux et à consulter ces documents. La bibliothèque de l’IRTS (Institut Régional du Travail Social), organisme de formation des travailleurs sociaux, vous est également ouverte pour la littérature spécialisée du secteur social. Vous avez aussi la possibilité d’interroger vos enseignants-es ou éventuellement la coordination sur ces aspects documentaires. 3.2. Recherche et formation En complément des travaux de recherche que les enseignants-es-chercheurs-es développent dans les différents laboratoires de recherche auxquels ils appartiennent, un séminaire de recherche « Innovation et intervention sociale » se déroule depuis deux ans. - Problématique Sans entrer dans le détail, les problématiques du social déclinées jusqu'ici sous le paradigme de l'état providence s'inscrivent désormais sous celui de l'individualisation et de la vulnérabilité- nouveau paradigme de l’action sociale. L'initiative privée se déploie en substitution de l'action collective, le secteur du service à la personne se constitue en alternative à la solidarité sociale dominante jusqu'ici. La solidarité sociale qui organisait l’action publique semble progressivement laisser la place au marché ; c’est en tout cas ce que veulent affirmer les promoteurs des politiques publiques actuelles, dans leur volonté de rationalisation (Gonthier, 2008). Cette mutation impacte l'activité des praticiens; elle confronte les décideurs publics à des contraintes d'un nouveau type, elle donne à de nouveaux acteurs l'opportunité de se positionner là où ils étaient jusque ici peu présents (Nicolas-Le Strat, 2008). Les réflexions des uns et des autres dans ce mouvement traversent le champ de la recherche comme de la formation (les partenariats du Master IDS de l'Université Paul Valéry en témoignent). Pris dans la traduction opérationnelle des objectifs de la Lolf (Rgpp,..), les Services extérieurs de l’état dans le secteur social, au sens large, comme les Collectivités Territoriales doivent concevoir de nouveau dispositifs d’action, et donc d’observation et d’analyse. En même temps, de nouvelles configurations semblent se dessiner dans l'articulation de l'emploi et du social -le succès de la notion de vulnérabilité, comme les formes nouvelles de traitement de la question sociale dans (et même par) les entreprises, en sont des indices certains (Paugam 2007). - Axes de recherche L’innovation dans l’intervention sociale relève, pour une large part, des évolutions de la société ; les transformations des rapports sociaux reconfigurent nécessairement ce domaine de l’action. La diffusion des dispositifs de management dans le secteur social, les problématiques générées par la question de la vulnérabilité en témoignent. Intervention sociale et Société constitue donc le premier axe d’investigation du groupe de recherche. En quittant le niveau macro pour celui de l’action, Innovation et Intervention sociale caractérise une approche qui se centre sur les dispositifs du social (de gestion, d’intermédiation, d’expérimentation,..), traduction opérationnelle des enjeux de société, Précisément, la compréhension des enjeux qui organisent le secteur social passe par une mise en perspective de ses évolutions. Généalogie, Professionnalités et Modèles rendent compte du déploiement d’une approche réflexive des acteurs du secteur social et de leurs stratégies. Déployé sur quatre années, ce programme de recherche traitera chaque axe comme une séquence d'investigation et de réflexion. La première année a été consacrée au balisage de la problématique générale. - Partenaires Université Montpllier 3 - Paul Valery, Institut Régional du Travail Social / Prefis – Languedoc-Roussillon, Université de Perpignan Voie Domitia, … 3.3. Les structures pédagogiques L’université Paul Valéry et l’UFR IV sont les garants scientifiques et administratifs de ces formations. Le département AES est le garant pédagogique. L’Unité de Formation et de Recherche (UFR IV) et le département AES sont dirigés chacun par un conseil élu composé des représentants des enseignants, des étudiants et des personnels administratifs. Le responsable pédagogique de la 1ère année du Master Pro IDS est désigné par le département AES parmi les enseignants- chercheurs en poste. Il anime l’équipe pédagogique composée de l’ensemble des enseignants de cette filière. Le SUFCO (service universitaire de formation continue) est le support administratif et de gestion des conventions de formation continue pour les professionnels. Une Commission Paritaire composée des étudiants-es et de l’ensemble de l’équipe enseignante se réunit au moins deux fois par an. Sa fonction est de réguler le déroulement de la formation. Une coordination administrative et pédagogique est assurée par un ingénieur d’étude. Un conseil de Perfectionnement regroupant les institutions et les professionnels partenaires du master DS a été mis en place. Il a pour objectif de renforcer l’ancrage professionnel de cette formation et de faciliter l’évolution de nos diplômes. 9
IV. L’équipe pédagogique NOM statut Contact Spécialité, thème de recherche BELGHITI - MAHUT MCF Science de Gestirn Sofia Bât. G, bureau 321 Tel. : 04 67 14 25 29 BISIOU Yann MCF1, Droit privé, Vice- yann.bisiou@univ-montp3.fr - Droit de la drogue président de l’Université - Droit Civil (droit des obligations) Paul Valéry - Droit international des affaires notamment l'OMC, la vente internationale, la pratique du DIA dans les PME- PMI, - Droit des groupements, la Société par Action Simplifiée. - Droit communautaire. BRIOLE Alain Pr2. Sciences de Gestion Bât. G, bureau 321 Tel. : 04 67 14 25 29 alain.briole@univ-montp3.fr LESAGERE ATER, Droit privé Sur RDV Droit social laurie.lesagere@wanadoo.fr CERDA – GUZMAN MCF, Droit Public carolina.cerda-guzman@univ- Carolina montp3.fr CROS-COURTIAL MCF/HDR, Droit Privé Bât. G, bureau 317 - Droit du travail (conseil des Prud’hommes, durée du travail, Marie-Louise Tel. : 04 67 14 25 26 travail temporaire, insertion professionnelle des personnes marie-louise.cros-courtial@univ- handicapées, des jeunes, des femmes, …) montp3.fr - Droit de la famille (le divorce, le PACS, les relations parents– enfants, …) DELPUECH C C, Gestion marjorie.delpuech@aliceadsl.fr Marjorie DHUME Fabrice CC fabrice.dhume@iscra.org Politiques publiques, partenariat, coopération, évaluation, … DREYFUSS MCF associée, Sciences Bât. G, bureau 319 - Evolution des métiers - évolution des professionnalités des Laurence sociales, Chargée de Tel. : 04 67 14 25 28 mondes du social, sociologie des professions mission/chargée laurence.dreyfuss@univ- - Analyse de la participation, citoyennetés d'études, Cellule Veille- montp3.fr - Mobilisation, action collective, mouvements sociaux Observation-Etudes, - Gouvernement local – gouvernance DRJSCS-Montpellier - Contractualisation et évaluation des politiques publiques : politiques sociales, politiques publiques en direction de la jeunesse, politiques urbaines, politiques culturelles FAVIER Annelise Anthropologie, CC Tel. : 06 30 20 19 91 - Santé, Maladie, Société : rapport entre le corps biologique et le annelise.favier@libertysurf.fr corps social. - Adolescence (éducation nationale, rites de passages, marques du corps, conduites addictives) - parentalité - Rapports masculin-féminin FERRATON Cyrille MCF, Sciences Bât. G, bureau 320 - Economie sociale et solidaire, économiques Tel. : 04 67 14 26 69 - Microfinance, cyrille.ferraton@univ-montp3.fr - Commerce équitable, services à la personne (ou aide à domicile) GUYOT Pierre- Responsable de Tel. : 04 67 07 82 90 les questions liées à l'éducation, l'adolescence, la violence, Alain formation, De IS, palain.guyot@irts-lr.fr les champs du social (protection de l’enfance, délinquance,) CC les questions des jeunesses JOUHANNEAU MCF, Science Politique jouhanneau.c@gmail.com Cécile MORLAAS- MCF, Droit Privé Bât. G, bureau 319 COURTIES Maud Tel. 04 67 14 25 28 maudmorlaas@free.fr NICOLAS - LE MCF de Science Politique Bât G, bureau 320 - les pratiques culturelles et artistiques, STRAT Pascal pascal.nicolas-lestrat@orange.fr - l'analyse de l'activité de travail et des fonctionnements Site personnel : www.le- organisationnels, commun.fr - les conflits et mouvements sociaux, - les expérimentations sociales, politiques ou artistiques, - les fonctions d'expertise. Direction des mémoires de Master 1 Intermédiation et Développement Social Les étudiant-e-s qui engageront leur recherche sous ma direction s'inscriront obligatoirement dans le cadre de travail suivant : La direction des mémoires s'organise sous la forme de rendez- vous individuels, d'échanges par messagerie électronique mais aussi sous la forme d'un atelier mémoire d'une durée d'1h30 et qui associera tous-tes les étudiant-e-s conduisant leur recherche sous 1 MCF : Maître de Conférences 2 Pr : Professeur des Universités 10
ma direction. Cet atelier mémoire se tiendra en moyenne une fois par session NOEL Olivier MCF associé en Tel. : 06 78 18 68 99 Egalité, Discriminations, racisme Sociologie Politique, olivier.noel@univ-montp3.fr Politiques publiques et professionnalités du secteur social sociologue à l’Institut Politique de la Ville Social et Coopératif de Pouvoir D’agir Recherche Appliquée, Jeunesse chercheur à l’INED. Mouvements sociaux Prostitution et traite des êtres Humains PIJOAN Natacha MCF, Science de gestion natacha.pijoan@univ-montp3.fr Bât. G, bureau 321 Tel. : 04 67 14 25 29 PLANE Jean-Michel Pr, Sciences de Gestion Bât. G, bureau 321 Tel. : 04 67 14 25 29 jean-michel.plane@univ- montp3.fr PREVOST Benoît MCF/HDR, Sciences bureau 316, Bât. G - Développement social, économiques 04 67 14 23 28 - Coopération/développement, benoit.prevost@univ-montp3.fr - Lutte contre la pauvreté, - Politiques publiques et action sociale QUINQUETON Joël Pr. Informatique Bât. A, bureau 112 - statistiques Tel. : 04 67 14 23 73 joel.quinqueton@univ-montp3.fr VALLADE Delphine MCF, Sciences Bât. A, bureau 122 – Protection sociale et économie sociale économiques Tel. : 06 81 54 73 41 – Innovation sociale delphine.vallade@univ- montp3.fr VERCHER Corinne MCF, Sciences de Bât. G, bureau 320 gestion Tel. 06 11 75 13 84 corinne.vercher@wanadoo.fr V. Interlocuteurs pédagogiques et administratifs 5.1. Responsable pédagogique de la 1e année du Master Pro DS Cyrille FERRATON Maître de Conférences HDR, Sciences économiques Tel./télécopie : 04 67 14 26 69 Courriel: benoit.prevost@univ-montp3.fr Bureau : Bât. G, n° 320 5.2. Responsable de la concomitance avec le Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale Pascal NICOLAS-LE STRAT Maître de Conférences HDR, Sociologie Tel. : Courriel : pascal.nicolas-lestrat@orange.fr Bureau : Bât. G, n° 320 5.3. Responsable du Master « Développement Social » Benoît PREVOST Maître de Conférences HDR, Sciences économiques Tel./télécopie : 04 67 14 23 28 Courriel : benoit.prevost@univ-montp3.fr Bureau : Bât. G, n° 316 5.4. Directrice du département A. E. S. Carolina CERDA - GUZMAN Maître de Conférences, Droit Public Tel. : 04 67 14 Courriel : carolina.cerda-guzman@univ-montp3.fr Bureau : Bât. 5.5. Directeur de l’UFR IV 11
Adda BENSLIMANE Maître de Conférences, Sciences économiques Tel./télécopie : 04 67 14 21 27 Courriel : adda.benslimane@univ-montp3.fr Bureau : Bât. A, n° 011 5.6. Coordonnateur de la filière Pierre BUISSON Ingénieur d’études Tel. 04 67 14 23 69 – Télécopie : 04 67 14 24 85 Courriel : pierre.buisson@univ-montp3.fr Bureau : Bât. A, n° 013A 5.7. Secrétariat de la coordination Sébastien JOFFRES Tel. 04 67 14 23 28 Courriel : sebastien.joffres@univ-montp3.fr Bureau : Bât. A, n° 09A 5.8. Gestion des conventions de formation continue Sandrine TALANO Chargé de mission Tel. : 04 67 14 55 59 - Télécopie : 04 67 14 55 74 Courriel : sandrine.talano@univ-montp3.fr Bureau : Bât. B, 4e étage Pour votre correspondance avec l’Université, libellez vos courriers et l’enveloppe comme suit : Nom, prénom, du destinataire Identifiez éventuellement le département ou le service du destinataire Université Paul Valéry Route de Mende 34 199 MONTPELLIER Cedex 5 Si vous utilisez une messagerie électronique n’oubliez pas d’indiquer dans votre message - à qu’il il s’adresse, - d’introduire et de conclure votre message avec une formule de politesse - d’indiquer votre nom et prénom pour que le destinataire puisse identifier qui lui écrit Précisez également le contenu du message dans l’objet ou le sujet (vous avez une fenêtre spécifique dans votre logiciel de messagerie) (Important : éviter le style télégraphique et abrégé et soyez attentif à l’orthographe) 12
VI. Programme du Master Professionnel « Développement Social » 1e année 1ère UE ECUE horaire année 2e année ects Semestre 1 236 143 93 30 UE 1 Épistémologie : Théorie des savoirs et de l’action 36 36 5 V11RDD3 UE 2 Management des organisations et des dispositifs 36 36 5 V12RDD3 UE 3 Économie du développement 36 36 5 V13RDD3 UE 4 Analyse des politiques publiques (conceptions et 36 36 5 V14RDD3 évaluation) UE 5 Méthodologie de la recherche 36 15 21 3 V15RDD3 UE 6 Méthodologie de l’enquête de terrain 36 36 4 V16RDD3 UE 7 Langue vivante 20 20 3 V19RDD3 W19AN3 Anglais W19ES3 Espagnol Semestre 2 276 156 120 30 UE 8 Mutations du travail 60 5 V21RDD3 W211RDD Socio-économie du travail 36 36 3 3 W212RDD Droit du travail 24 24 2 3 UE 9 Conflits - négociations dans les organisations 36 36 3 V22RDD3 sociales UE 10 Économie sociale et solidaire 24 24 2 V23RDD3 UE 11 Intervention sociale ; Environnement et 60 5 V24RDD3 professionnalités W241RDD Professionnalités de l’action sociale 24 24 2 3 W242RDD Environnement juridique et institutionnel de 36 36 3 3 l’intervention sociale UE 12 Séminaires pluridisciplinaires 60 5 V25RDD3 W251RDD Espace social européen 36 36 3 3 W252RDD Nouvelles problématiques de l’action 24 24 2 3 UE 13 Traitement de l’enquête de terrain 36 12 24 3 V26RDD3 UE 14 Travail d’étude et de recherche – Stage 7 V27RDD3 Total diplôme 512 299 213 60 Le découpage en 1e et 2e année est réservé aux professionnels en reprise d’études. Les stagiaires inscrits-es au Diplôme d’Etat d’Ingénierie Sociale sont dans cette catégorie. 13
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VII. Contenu des différents cours de la 1e année du Master Pro. DS SEMESTRE 1 7.1. L’UE : Epistémologie, Théorie des savoirs et de l’action (V11RDD3) Pascal NICOLAS - LE STRAT, MCF-HDR, Sociologie, responsable de l’enseignement Organisation du cours : L'enseignement porte sur les discours et les représentations du social, entre individualité et lien social. Il interroge les formes de catégorisation des publics instituées par les politiques sociales, ainsi que les grands référentiels structurants ces politiques : communautés et communautarisme, Éthique et justice sociale, bénéficiaires et usagers... L'enseignement porte également sur les rapports entre expertises publiques, savoirs des professionnels et paroles des usagers et, dans ce contexte, sur la contribution et la place des recherches en sciences sociales. Cet enseignement, organisé sous forme de séminaires, comprend deux - 1e axe : Problématiques des publics et des populations, - 2e axe : Rapports de savoir / rapports au savoir. Contenu de l’enseignement : - Autour des notions de "race" et d'"ethnie" : les termes d'un débat piégé (Fabrice Dhume, sociologue, ISCRA) - Les concernés, les gouvernés, les usagers (Pascal Nicolas-Le Strat, maître de conférences HDR en sociologie, site personnel : www.le-commun.fr) - Approches cliniques du rapport au savoir : questions d’engagement (Pierre-Alain Guyot, docteur en sciences de l'éducation) - Le dispositif de santé mentale (Géraldine Landry, sociologue) - Micropolitiques des savoirs (Pascal Nicolas-Le Strat) Bibliographie : BROCA Sébastien, Utopie du logiciel libre – Du bricolage informatique à la réinvention sociale, Le passager clandestin, 2013 CANTER KOHN Ruth, Pour une démarche clinique engagée, L’Harmattan, 2013. CITTON Yves, Mythocratie (Storytelling et imaginaire de gauche), éd. Amsterdam, 2010. DARDOT Pierre, LAVAL Christian, Commun – Essai sur la révolution au XXIe siècle, La Découverte, 2014 FASSIN Didier, MEMMI Dominique (sous la dir. de), Le Gouvernement des corps, Éditions de l’École des Hautes Etudes en Sciences Sociales, 2004. FASSIN Didier, FASSIN Eric (dir.), De la question sociale à la question raciale, éd. La Découverte, 2009, 280 p. FASSIN Didier, La Raison humanitaire. Une histoire du temps présent, Seuil/Gallimard, 2010. LORCERIE Françoise (dir.), L'école et le défi ethnique. Education et intégration, Paris, ESF/INRP, 2003. MAUVAISE TROUPE, Constellations (Trajectoires révolutionnaires du jeune 21e siècle), éd. de l'éclat, 2014 RANCIÈRE Jacques, La méthode de l'égalité (entretien avec Laurent Jeanpierre et Dork Zabunyan), Bayard, 2012. SCOTT James C., La domination et les arts de la résistance (Fragments du discours subalterne), éd. Amsterdam, 2008. VERCAUTEREN David (écrit en collaboration avec Thierry Müller et Olivier Crabbé), Micropolitiques des groupes (Pour une écologie des pratiques collectives), éd. Les Prairies ordinaires, rééd. 2011. Contrôle des connaissances : rédaction d'une fiche de lecture - 1e évaluation : L’étudiant-e devra rendre une fiche de lecture sur l’un des ouvrages figurant dans la bibliographie de l'enseignement. La fiche de lecture doit rendre compte, dans son introduction, des grands axes thématiques développés dans l'ouvrage et des points de vue théoriques défendus par l'auteur/les auteurs. Quand il s’agit d’un ouvrage collectif, il est intéressant de souligner les points qui font controverse ou convergence. Ensuite, il vous est demandé d’analyser un apport particulier de l'ouvrage, qui vous a particulièrement intéressé, et de le soumettre à votre approche critique. Cette partie est votre contribution personnelle, impliquée, qui doit montrer comment vous comprenez et mettez en débat le point de vue de l'auteur et le contenu de l'ouvrage. La fiche de lecture comportera de 7 à 10 pages dactylographiées aux normes en vigueur dans la filière. [Attention : un texte copié/collé, issu d'un site internet, non référencé (plagiat), sera sanctionné par la note de 01/20] - 2e évaluation : a) Si la fiche de lecture a été rendue en 1ère évaluation : un oral portant sur le livre retenu pour la fiche de lecture de 1e évaluation b) Si la fiche de lecture n'a pas été remise en 1ère évaluation : une fiche de lecture portant sur l'un des ouvrages de la bibliographie + un oral portant sur le contenu de l'enseignement 15
7.2. L’UE : Management des organisations et des dispositifs (V12RDD3) Marjorie DELPUECH, Chargée de cours Objectifs du cours : développer des compétences de diagnostic organisationnel et d’intervention managériale L’objectif du cours est de définir et de mieux cerner le champ du management des organisations, d’identifier ses grandes problématiques et d’expliciter ses enjeux. Les théories des organisations sont mobilisées afin de fournir aux étudiants des grilles de diagnostic et d’intervention relatives aux problèmes managériaux et organisationnels qu’ils sont susceptibles de rencontrer au sein de leur(s) future(s) structures. En trame de fond, le cours propose une réflexion sur les spécificités et les différents facteurs de contingence des organisations de l’économie sociale et solidaire qui justifient et appellent à une réflexion, une approche et un traitement spécifiques des problèmes organisationnels et managériaux. Le cours pointe ainsi la nécessité de constituer un savoir spécifique plutôt que de tenter d’importer dans le champ de l’économie sociale et solidaire des pratiques organisationnelles et managériales directement issues du secteur marchand. En complément des dimensions théoriques et conceptuelles, cet enseignement comprendra - dans la mesure du possible - des interventions de professionnels qui viendront témoigner de leur expérience de management d’organisations du champ du social, ou qui viendront présenter les évolutions dans l’environnement institutionnel, politique et juridique, susceptibles d’orienter et d’influencer les pratiques managériales des structures de l’économie sociale. Contenu du cours : Introduction 1. Management / Gestion : quelques définitions et interrogations 2. Les théories des organisations : de quoi parle-t-on ? 3. De l’importation des pratiques managériales dans l’univers associatif L’évolution des idées, principes et pratiques de management 1. Les approches managériales classiques 2. L’école des relations humaines 3. le courant néo-classique et l’approche systémique 4. Le management des années 1980 à nos jours Mécanismes de coordination du travail et structures organisationnelles Processus de prise de décision, pouvoir et stratégies d’acteurs dans les organisations Culture et identités professionnelles + 3 Séances animées par des professionnels du secteur sanitaire et social Bibliographie : Management : Cabin P., Ruano-Borbalan JC., Le management aujourd’hui, Actes de Forum, Les Editions Demos, Coll. Demos Ressources Humaines, 1999 Gilbert P., Guerin F., Pigeyre F., Organisations et comportements, Nouvelles approches, nouveaux enjeux, Dunod, Coll. Gestion Sup, 2005 Robbins S., Decenzo D., Management l’essentiel des concepts et des pratiques, Perseon Education, 4ème édition, 2006 Aubert N., Gruère JP, Jabes J., Laroche A., Michel S., Management, aspects humains et organisationnels, PUF, 5ème Edition, 1997 Comprendre le management, Les Cahiers Français, Juillet-Août 2004 Théories des organisations : Bernoux Ph. La sociologie des organisations, 1985 Morgan G., Images des organisations, Rojot J., Théorie des organisations, 2003 Les organisations : Etat des savoirs, Ed Sciences humaines, 2002 Management – Economie sociale : Jaeger M., Diriger un établissement ou un service en action sociale et médico-sociale, Dunod, 2005 Jaeger M., Guide du secteur social et medico-social, professions, institutions, concepts, Dunod, 7éme éd. Laville JL, Sainsaulieu R., Sociologie de l’association, Desclée de Brouwer Le Fevre P., Bogdan J., Rodriguès B., Villotte D., Boulaire E., Guide du management stratégique des organisations sociales et médico-sociales, Dunod, 2006 Gouvernance et management en économie sociale, Economie et Solidarités, Revue du CIRIEC-CANADA, Presses de l’Université du Québec 16
Hoareau C., Laville J-L., La gouvernance des associations, érès, 2008 Contrôle des connaissances : 1e évaluation : L’évaluation de l’enseignement est composée d’un dossier en première évaluation et d’un oral portant sur l’ensemble du cours en seconde évaluation. Le dossier peut être réalisé en groupe (maximum 4 personnes) ou individuellement. 2e évaluation : dossier + oral Précisions concernant le dossier Sur la forme : Indication de taille : Le dossier doit avoir une taille moyenne comprise entre 10 et 15 pages environ. Ce nombre de pages est donné à titre indicatif et il est bien entendu possible de dépasser les 15 pages si cela se justifie. (Police 12, interligne simple, paragraphes justifiés). Le dossier est un document rédigé, ce qui implique qu’il comprenne une introduction, une structuration des différents éléments abordés (un plan) et une conclusion. Vous pouvez également inclure une bibliographie ainsi que des annexes si cela vous semble opportun. Attention, les annexes font l’objet d’une pagination à part, et ne rentrent pas dans le nombre de pages indiqué pour la taille du dossier. Sur le fond : L’objet central de ce dossier est de mener une analyse organisationnelle d’une structure, et d’éventuellement illustrer la configuration organisationnelle (cf. travaux d’H. Mintzberg) de votre choix en décrivant et/ou imaginant une organisation. Votre développement pourra aborder les éléments suivants, dans l’ordre que vous préférez : 1. Quelle est l’activité – ou les activités - de la structure ? Quels sont ses usagers, bénéficiaires, clients... ? Quels sont ses partenaires (définis au sens large), ses « concurrents » ? Comment s’insère-t-elle sur son secteur, dispositif, « marché », réseau... ? En quoi excelle-t-elle, que ne sait-elle pas faire ? 2. Quel est son organigramme ? Quel est son mode de fonctionnement, en particulier son mode de division, de spécialisation et de coordination du travail ? La structure est-elle centralisée ou décentralisée ? Prévoit-elle des dispositifs de liaisons... (cf. les éléments conjoncturels et structurels d’H. Mintzberg développés en cours et dans l’article distribué) ? 3. Quelles sont les personnes qui assurent des fonctions de management dans la structure ? Quel type de management, de leadership est appliqué, quels sont les postulats sous-jacents aux pratiques de management mises en oeuvre, de quelle(s) théorie(s) se réfèrent-elles (cf. l’ensemble du cours) ? 4. Quelles sont les caractéristiques clés de la culture de cette organisation (cf. grille d’analyse culturelle de M. Thévenet) ? Y a –t-il des enjeux de pouvoir, des jeux d’acteurs au sein de cette structure (cf. travaux de Crozier et Friedberg) ? 5. De quelle (s) configuration(s) organisationnelle(s) cette structure se rapproche-t-elle ? 6. Quels dysfonctionnements identifiez-vous ? 7. Sa configuration organisationnelle est-elle adaptée à un avenir prévisible (précisez) ou souhaité (précisez) ? 8. Comment peut-on réduire les dysfonctionnements et préparer l’avenir ? 9. Quels sont les acteurs qui peuvent porter le changement, l’innovation dans cette organisation, quelle peut-être leur stratégie ? Ces questions sont données à titre indicatif, afin de vous guider dans votre travail. Vous pouvez tout à fait aborder des points qui ne sont pas évoqués ici dès lors qu’ils vous semblent pertinents pour le diagnostic et l’analyse du fonctionnement, de l’organisation et des modes managériaux de la structure. De manière générale, tentez de veiller à ce que chaque point que vous abordez soit le plus précis, argumenté et illustré possible. 7.3. L’UE : Economie du Développement (V13RDD3) Développement durable – Développement humain Benoît PREVOST, MVD-HDR, Sciences économiques Objectif du cours : L’UE a pour objectif de donner à comprendre l’évolution, l’émergence de nouvelles notions (développement humain, approche par les capabilités, etc.) et de nouveaux objectifs des stratégies de développement, d’aide et de coopération. Les compétences acquises relèvent des grands mécanismes liant croissance et développement (place du commerce internationale incidence des inégalités sur les trajectoires de développement, rôle des institutions, etc.) et des politiques soutenues par les institutions nationales et internationales (et plus particulièrement la Banque Mondiale). 17
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