Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme

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Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme
TOURISME SANTÉ & BIEN-ÊTRE

                                                                                                                        # 179  27/10/20
Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme

Le Comité interministériel du tourisme a officialisé
le renforcement du soutien à la filière touristique
et de nouvelles mesures pour le secteur thermal.

L
     es décisions visant à endiguer la pandémie de
     COVID-19 continuent d’affecter le tourisme.
     À l'instar du couvre-feu qui concerne 54 dé-
partements français et entraîne l'arrêt des activi-
tés des bars et des restaurants, entre autres, à 21 h.

                                                                                                                                           © Joséphine Brilland - Aquæ
Le gouvernement a toutefois réitéré son soutien à
la filière à l’occasion du 6e Comité interministériel
du tourisme (CIT), organisé le 12 octobre.
Consolider l’avenir de la filière thermale
Parmi les actions annoncées, le lancement d’une
mission sur le secteur du thermalisme a été confiée
à Jean-Yves Gouttebel, président du conseil dépar-
temental du Puy-de-Dôme (63). Un premier volet            D'un point de vue opérationnel, le président du
consiste à déterminer des mesures à court terme           conseil départemental mènera un travail de docu-
pour aider le secteur à franchir un cap. Des aides        mentation et des échanges avec les acteurs du sec-
spécifiques sont par exemple envisagées pour les          teur. Les premiers résultats sont attendus fin février.
établissements en gestion publique. La seconde            Soutenir financièrement le tourisme
partie porte sur le long terme. « Il s'agit de trouver
les moyens de faire prendre toute sa dimension au sec-    Autre piste de réflexion du CIT : une extension du PGE
teur thermal en France, déclare Jean-Yves Goutte-         (prêt garanti par l’État) « saison », plus favorable que le
bel. Il y a là un véritable enjeu pour notre pays. »      PGE classique. Il s’agirait d’inclure plus d’entreprises
                                                          affectées par la saisonnalité, dont le secteur thermal.
Plusieurs angles seront abordés. Un volet dédié à
la santé publique s'intéressera à la prise en charge      En parallèle, le maintien du système d’activité par-
par l'Assurance maladie. En outre, la diversification     tielle jusqu’à la fin de l’année a été annoncé pour la
des cures sera analysée, tant dans le champ médical       filière. De même, le soutien à la trésorerie est ren-
que dans celui du bien-être. Un volet territorial sera    forcé. Une indemnité est d'ailleurs prévue pour les
aussi intégré, ainsi qu'un travail sur la promotion du    sociétés subissant une fermeture administrative.
patrimoine. Enfin, l'environnement sera abordé, en        Pour terminer, une nouvelle mesure s’apprête à ins-
particulier la préservation de la qualité des eaux.       taurer une exonération de charges pour les TPE et
                                                          les PME ayant connu une fermeture administrative
                                                          ou une restriction horaire. Ce dispositif concerne
   À retenir
                                                          les sociétés ayant perdu plus de 50 % de leur chiffre
   La mission vise notamment à soutenir                   d’affaires. Les structures qui n’ont pas subi ce type
   le secteur thermal dans l'immédiat, en                 d'interruptions, mais affichant une perte similaire,
   définissant des mesures spécifiques, par               pourront déposer des demandes d’abaissement des
   exemple pour les centres en gestion publique.          cotisations, étudiées au cas par cas.
Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme
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                                           Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme

                                                  4Stratégie
                                                      Un numéro vert du tourisme santé & bien-être
                                                      France Thermes en mission à Chaudes-Aigues

                                                            5 Territoires
                                                                Budget 2021 : soutenir les entreprises
                                                                Thermes des Fumades : la préfecture contre le projet d’extension

                                                                       6 Études
                                                                          Coronavirus : premiers résultats de l’Inserm
                                                                          Accroissement des inégalités d’accès aux soins

                                                                                    7 Innovation
                                                                                      Tendances du tourisme à l’heure du COVID-19
                                                                                      Voyage généalogique

                                                                                            9 International
                                                                                               Un cadre politique européen du tourisme
                                                                                               Déploiement de la thalasso en Tunisie

                                 Je m’abonne                                                                              ours
                                                                                                                          SANA PER AQUÆ
                                                                                                                       Publié un mardi sur deux
                                                                                                                      N° 179 du 27 octobre 2020
                                                                                                                                 Éditeur
                                                                                                                                 AQUÆ
                                                                                                                            sana@aquae.media
                                                                                                                      Directeur de la publication
                                                                                                                           Marie MORANI
                                                                                                               Directeur commercial & développement
                                                                                                                        Michel BONTEMPS

               1 an                                               2 ans
                                                                                                                     Responsable de la rédaction
                                                                                                                       Joséphine BRILLAND
                                                                                                                              Relecture
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                                     39, avenue de la Marne - 64200 BIARRITZ                                                      Maquette
                                     Tél. : 05 59 24 73 60 - Fax : 09 83 24 73 60
                                                                                                                                   AQUÆ
                                                   julie@aquae.media
                                                                                                                 Toute reproduction même partielle est strictement
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    Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
2   # 179 - 27 octobre 2020
Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme
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Frédéric Bonnichon                       Liquidation                      annulation
à la tête de Clermont                    de Blue Passion                  des Thermalies Paris
Vichy Auvergne                                                            et Lyon 2021
                                         Le groupe Blue Passion, qui
Le maire de Châtel-Guyon                 commercialise notamment          SPAS organisation a décidé
(63), Frédéric Bonnichon,                des séjours thalasso avec        d'annuler les éditions 2021
a été nommé le 20 octobre                Thalasso Passion, a été pla-     du salon des Thermalies à
dernier à la présidence du               cé en liquidation judiciaire     Paris et à Lyon, au regard du
Pôle Métropolitain Cler-                 par le Tribunal de commerce      renforcement des mesures
mont Vichy Auvergne pour                 de Paris le 22 septembre         pour endiguer la pandémie
un mandat de 6 ans. Il suc-              2020. Ce qui entraîne la         de COVID-19. Et notam-
cède ainsi à Frédéric Agui-              cessation de son activité        ment la prolongation de
lera. Fédérant 11 EPCI et                et le licenciement de tous       l'état d'urgence sanitaire,
la CCI 63, l'organisation se             les salariés. Concernant les     voté par le Parlement, le-
présente comme une ins-                  demandes de rembourse-           quel devrait se poursuivre
tance de dialogue politique              ment, faute de trésorerie,       jusqu'au 16 février pro-
interterritoriale. Elle a pour           le groupe oriente les clients    chain. Un report est d'ores
mission de promouvoir les                vers son garant financier,       et déjà envisagé en janvier
intérêts du territoire aux ni-           Atradius, organisme de cau-      2022 pour le salon pari-
veaux régional et national.              tionnement.                      sien et en février 2022
                                                                          pour l'édition lyonnaise.
                                                                          L'organisation fait savoir
                                                                          que les dossiers, acomptes
Des cas de coronavirus détectés                                           et factures des structures
aux thermes de Gréoux-les-Bains                                           ayant réservé leurs empla-
Cinq cas isolés de curistes positifs au COVID-19 ont été détectés         cements sont reportés sur
aux thermes de Gréoux-les-Bains (04) le 12 octobre dernier. Une           l'édition 2022.
opération de dépistage a donc été engagée par l’ARS (Agence ré-
gionale de santé) auprès de 446 curistes et membres du person-
nel. Les résultats ont révélé 7 cas positifs parmi les curistes, dont
5 asymptomatiques. Face à ces résultats, le médecin inspecteur            Les thermes de
de l’ARS a estimé que la contamination pouvait avoir eu lieu en           Berthemont touchés
dehors du centre et que le virus n’avait pas circulé activement.          par la tempête Alex
Ajoutant que le taux de contamination était relativement faible,
                                                                          Dans les Alpes-Maritimes,
il a été décidé de ne pas imposer de limitation d’activité à l’établis-
                                                                          la station thermale de Ber-
sement, en dehors de la fermeture de la salle de kinésithérapie
                                                                          themont-les-Bains (06) a
respiratoire, effective depuis le 13 octobre.
                                                                          fait les frais de la tempête
                                                                          Alex qui a frappé le dépar-
                                                                          tement au début du mois
                                                                          d'octobre. Si son empla-
Saison thermale : le point sur les prolongations
                                                                          cement, en hauteur, lui a
Alors qu’une prolongation de la saison thermale avait été accor-          permis d'être épargné, le
dée à 49 établissements en printemps, un retour en arrière est            bâtiment se trouve tout
toujours possible pour les structures estimant que cet allonge-           de même confronté à une
ment ne serait pas rentable. Certains ont d’ores et déjà décidé           coupure de l'alimentation
d’annuler ou de raccourcir la durée de prolongation. C’est le cas         en eau et en électricité. De
des thermes des Fumades (30), d’Aulus (09), de Bains-les-Bains            plus, l'accès par la route
(88), de Barbotan (32), de Cambo-les-Bains (64), de Cransac (12),         s'avère compromis. Cela
d’Eugénie-les-Bains (40), de la Preste-les-Bains (66), du Mont-           étant, le groupe ValVital
Dore (63), de Montrond-les-Bains (42), de Rennes-les-Bains (11),          ayant pris la décision d'an-
de Vernet-les-Bains (66), des thermes Marlioz à Aix-les-Bains             nuler les cures préalable-
(73), des Grands Thermes de la Bourboule (63), de quatre établis-         ment au passage de l'évé-
sements à Dax (40) et deux à Saint-Paul-lès-Dax (40). À noter que         nement climatique, aucun
des évolutions sont encore possibles.                                     individu n'a été touché.

                                                                             Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
                                                                                                # 179 - 27 octobre 2020
                                                                                                                               3
Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme
stratégie
                                                          Un numéro vert du tourisme santé & bien-être

                                                          Le CRT de la région Auvergne-Rhône-Alpes propose un instrument
                                                          de conseil pour orienter les touristes, gracieusement à disposition
            Début des travaux
                                                          de tous les acteurs privés et institutionnels.
            en janvier à Évaux
        Retardés par la crise, les
        travaux de l’hôtel et du spa
        des thermes d’Évaux-les-
        Bains (23) démarreront en
    janvier 2021 pour aboutir en mai

                                                                                                                                                 Freepik pour BLP et associés
    2022. Parallèlement, une étude
    randomisée doit être lancée l’an
    prochain afin d’obtenir l’agré-
    ment en dermatologie. « Nous es-

                                                                                                                                       Yanalya -Hennequin
    pérons avoir cette orientation pour
    2023 », explique Jean Monteiro,

                                                                                                                                     © Hommes
    directeur des thermes. Des
    aménagements seront ainsi
    réalisés au niveau des espaces
    de soins. Cette évolution devrait
    certes engendrer une hausse du                        La plateforme téléphonique           touristiques spécifiques : ther-
    nombre de curistes, mais l’ambi-                      « Destination Santé & Bien-être »    malisme, balnéothérapie, sports
    tion est de « garder une ambiance                     a été lancée le 1er octobre 2020     de montagne, activité physique
    familiale », selon le directeur.                      par Auvergne-Rhône-Alpes Tou-        douce, etc.
                                                          risme. Le CRT (comité régional       Dans la conception de cette ini-
                                                          du tourisme) propose ainsi un        tiative, qui vise à promouvoir le
                                                          Numéro Vert (0 800 739 800)          tourisme de santé et de bien-
                                                          gratuit animé par un réseau de       être, le CRT a souhaité intégrer
                                                          professionnels de santé consti-      une caution médicale forte. Une
    France Thermes
                                                          tué de médecins du sport, de         équipe de professionnels de
    à Chaudes-Aigues
                                                          cardiologues, de nutritionnistes     santé a ainsi été constituée au-
    France Thermes a été                                  ou encore de diététiciens. Leur      tour du Dr Frédéric Saldmann,
    sélectionné pour assister                             mission : conseiller les touristes   notamment auteur d’ouvrages
    la SAEM Caleden dans                                  dans leurs recherches de séjours     sur la prévention santé.
    la gestion du centre thermal                          santé et bien-être.
    et la redéfinition de son offre.                                                           conseil et réassurance
    Le groupe intervient donc                             L’expertise médicale
                                                          au cœur de la démarche               Ce nouveau service a d’ail-
    depuis le 19 octobre au côté                                                               leurs été pensé non seulement
    de la société d’exploitation                          Grâce aux informations four-
                                                                                               comme un outil de conseil, mais
    des thermes de Chaudes-                               nies par le visiteur sur son pro-
                                                                                               aussi de réassurance sanitaire,
    Aigues (15). Cette collabora-                         fil, un coaching personnalisé est
                                                                                               en soulignant l’attention parti-
    tion comporte deux volets.                            établi tenant compte des pro-
                                                                                               culière portée aux touristes et à
    Le premier consiste à aider                           blématiques individuelles ou
                                                                                               leurs questions individuelles.
    la SAEM au quotidien dans                             encore des contre-indications.
                                                          L’utilisateur est alors guidé        Il est d’ailleurs mis gracieuse-
    l’opérationnel (thermes, spa,
                                                          dans le choix d’une destination      ment à disposition des acteurs
    hôtel du Ban et espace aqua-
                                                          qui lui correspond et d’offres       touristiques, privés ou insti-
    ludique). Le second à élaborer
    un plan stratégique compre-                                                                tutionnels. La structure invite
    nant une évolution de l’offre                                                              donc les offices de tourisme,
    immobilière et l’offre de soins.                                                           hébergeurs, tour-opérateurs,
                                                             À retenir
    Jean-Jacques Many a été                                                                    etc., à partager le Numéro Vert
    mandaté par France Thermes                               Les utilisateurs sont guidés      auprès de leur clientèle. Le dis-
    pour assurer ces opérations.                             par des professionnels de         positif doit d’ailleurs faire l’ob-
                                                             santé (médecins du sport,         jet d’une campagne de commu-
                                                             nutritionnistes, etc.).           nication en ligne dédiée.

            Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
   4        # 179 - 27 octobre 2020
Mission gouvernementale de sauvegarde du thermalisme
Territoires
                                  Budget 2021 : soutenir les entreprises

                       Dans le contexte de crise sanitaire et économique, les députés ont
                       validé le projet de loi de finances pour 2021 et s’attaquent au budget
                       de la Sécurité sociale.                                                    Thermes des Fumades :
                                                                                                   la préfecture contre
                       Le premier volet du projet de         le déficit public à 6,7 % du PIB,      le projet d'extension
                       loi de finances (PLF) pour 2021,      alors qu’il devrait être de 10,2 %      Par arrêté préfectoral du
                       dédié aux recettes de l’État, a       pour l’année en cours. En paral-            8 octobre 2020, la Di-
                       reçu l’aval de l’Assemblée natio-     lèle, la dette publique pourrait         rection départementale
                       nale le 20 octobre dernier, avec      atteindre 116,2 % du PIB.              des territoires et de la mer du
                       349 voix pour, 199 contre et                                                Gard a rejeté le projet d’exten-
                                                             2de étape : le financement
                       10 abstentions.                                                                 sion de la station thermales
                                                             de la Sécurité sociale
                                                                                                       d’Allègre-les-Fumades (30),
                       Une baisse majeure                    À la suite de ce vote, les dépu-        porté par Arenadour. Les tra-
                       des impôts de production              tés se sont lancés dans l’examen     vaux, qui devaient démarrer fin
                       Cette première partie prévoit         du projet de loi de financement        septembre, sont donc suspen-
                       notamment des allègements             de la Sécurité sociale 2021, qui      dus dans l’attente de nouvelles
                       fiscaux pour soutenir la relance      s’intéresse particulièrement à la           études. Cette décision est
                       économique. L’impôt sur les so-       gestion de la crise sanitaire et à      motivée par plusieurs points,
                       ciétés passera de 28 à 26,5 %         l’adaptation du système de san-         dont les risques d’inondation
                       en janvier 2021 pour les entre-       té. Il projette notamment une          ou encore les menaces de pol-
                       prises au chiffre d’affaires infé-    provision de 4,3 milliards d’eu-     lution des nappes souterraines.
                       rieur à 250 millions d’euros.         ros pour les masques, les vac-
                       Parallèlement, une chute de           cins et les tests.
                       10 milliards d’euros des impôts       La création de la 5e branche de
                       de production est program-            la Sécurité sociale dédiée à l’au-
                       mée. Une décision qui a suscité       tonomie occupe également une                     Le gérontopôle
                       le débat parmi les députés, qui       place importante.                          de Nouvelle-Aquitaine
                       craignent un impact négatif sur       Celle-ci bénéficiera d’un finan-              implanté à Limoges
                       les ressources des collectivités      cement autonome. Elle devrait                    La ville de Limoges (87)
                       territoriales. Le gouvernement        profiter également de 2,5 mil-          s’apprête à accueillir le centre
                       promet toutefois une compen-          liards d’euros pour la mise en         stratégique de la silver écono-
                       sation intégrale de ces mesures.      œuvre de nouvelles mesures de           mie de la Nouvelle-Aquitaine,
                       Dans l’élaboration de ce budget,      soutien à l’autonomie (revalo-         en devenant le siège du géron-
                       l’État a misé sur une croissance      risations salariales, rénovation       topôle de la Région, comme l’a
                       de 8 % en 2021, qui diminuerait       des équipements, etc.).                   annoncé Alain Rousset, pré-
                                                                                                      sident du conseil régional, en
                                                                                                       séance plénière le 5 octobre
                                                                                                     2020. Présidée par l’ancienne
                                                                                                        ministre Michèle Delaunay,
                                                                                                      la structure vise à fédérer les
                                                                                                     acteurs du bien vieillir (entre-
                                                                                                        prises, collectivités, centres
                                                                                                       de soins, chercheurs, héber-
                                                                                                       gements, etc.). Et s’appuiera
                                                                                                           sur un réseau d’antennes
© João André O. Dias

                                                                                                        sur l’ensemble du territoire.
                                                                À retenir                               La vocation du gérontopôle
                                                                                                        sera d’accompagner l’émer-
                                                                L’État prévoit de                       gence de projets, en ciblant
                                                                débloquer 4,3 milliards                 la recherche et l’innovation
                                                                d'euros en masques,                                         en priorité.
                                                                vaccins et tests pour
                                                                lutter pour le COVID-19.

                                                                                                  Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
                                                                                                                     # 179 - 27 octobre 2020
                                                                                                                                                    5
Études
                                                       Coronavirus : Premiers résultats de l’Inserm

                                                       Tandis que la pandémie regagne du terrain, les enquêtes de santé
                                                       publique SAPRIS et EpiCOV offrent un premier regard sur la
         guichet unique pour
                                                       pandémie de coronavirus en France.
         tester les vaccins
         contre le COVID-19
       La plateforme Covireivac
       a été mise en place afin
       d’évaluer des candidats
  vaccins contre le COVID-19.
  Regroupant 24 centres cli-
  niques hospitaliers répartis
  sur l'Hexagone, le dispositif
  se présente comme un gui-
  chet unique à destination des
  industriels et académiciens
  pour évaluer les produits déve-

                                                                                                                                  © Freepik
  loppés. Actuellement, 25 000
  volontaires âgés de 18 ans ou
  plus sont recherchés pour par-
  ticiper à des essais cliniques.                      L’Inserm a délivré le 9 octobre      Concernant les tranches d’âge,
                                                       dernier les premiers résultats       alors que la séroprévalence se
                                                       de SAPRIS et EpiCOV, deux            montre plus importante chez les
                                                       enquêtes de santé publique           30-50 ans, la mortalité est plus
                                                       sur la crise du coronavirus.         élevée pour les plus de 70 ans.
                                                       Des études qui ont permis d’ob-      Une dégradation
  Hausse des inégalités
                                                       server non seulement la santé,       de la situation financière
  d’accès aux soins
                                                       les enjeux sociaux de la pan-
  L’édition 2020 de l’Observa-                                                              Autre résultat majeur : le renfor-
                                                       démie et du confinement, mais
  toire - Place de la Santé a été                                                           cement des inégalités sociales.
                                                       aussi le statut immunitaire de
  publiée le 2 octobre 2020                                                                 Tout d'abord, les enquêtes in-
                                                       la population française.
  par la Mutualité française.                                                               diquent que le lieu de résidence
                                                       forte séroprévalence                 joue un rôle significatif. Ainsi,
  Cette étude souligne des
                                                       chez les 30-50 ans                   occuper une habitation exiguë
  inégalités territoriales crois-
  santes d’accès aux soins.                            Premier point : en mai 2020,         ou surpeuplée augmente le
  Et ce, pour deux raisons.                            4,5 % de la population a été         risque de positivité, de même
  La demande augmente du                               en contact avec le COVID-19.         que le fait de vivre dans une ville
  fait du vieillissement de la                         La séroprévalence (propor-           à la densité de population forte.
  population et de la hausse                           tion de personnes exposées           Des effets cumulés chez les
  des pathologies chroniques.                          au virus) s’avère particulière-      25-34 ans, les individus non di-
                                                       ment élevée en Île-de-France         plômés, à faible revenu ou issus
  Et l’offre médicale s’avère
                                                       (9,2 %), dans le Grand Est (6,7 %)   de l’immigration.
  inégale. Les déserts médi-
  caux sont de plus en plus                            et en Provence-Alpes-Côte            En parallèle, les conditions de
  nombreux et les spécialistes                         d’Azur (5,2 %). En revanche, la      travail ont fortement évolué.
  sont concentrés dans cer-                            Bourgogne-Franche-Comté,             D’une part, 11 % des 18-64 ans
  taines territoires. Cela étant,                      le Centre-Val de Loire et la Nor-    déclarent ne pas avoir travail-
  des solutions sont mises en                          mandie ont été plus épargnés.        lé pendant le confinement.
  exergue, comme le dévelop-                                                                D’autre part, un recours mas-
  pement de la télémédecine                                                                 sif au télétravail est observé,
  ou le partage des compé-                                                                  principalement chez les cadres.
                                                          À retenir
  tences, par exemple en délé-                                                              Et alors que le dispositif de chô-
  guant la vaccination anti-                              Le virus a plus affecté           mage partiel a été largement
  grippale aux pharmaciens.                               les personnes vivant dans         utilisé, 25 % du panel estime
                                                          des logements exigus              que sa situation financière s’est
                                                          ou surpeuplés.                    détériorée.

         Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
  6      # 179 - 27 octobre 2020
Innovation
                          Tendances du tourisme à l’heure du Covid-19

                          La crise sanitaire pourrait affecter durablement le secteur touris-
                          tique et façonner les habitudes des voyageurs, marquant un essor
                          de l’e-santé et du tourisme de proximité.                                          encourager les
                                                                                                          séniors à marcher
                          En partenariat avec Atout             Le cahier présage aussi l’essor de        Dans le cadre du projet
                          France, le Welcome City Lab           l’e-santé dans les voyages. Il met     « Bien Vieillir », le CHU de
                          de Paris&Co, plateforme d’in-         en exergue l'interface Concilio          Nice (06) collabore avec
                          novation du tourisme urbain, a        qui répertorie 20 000 praticiens       WeWard. Cette startup a
                          publié le 6 octobre dernier son       dans 60 pays. Elle propose, en            mis au point une application
                          5e cahier tendances. Celui-ci         plus, la prise de rendez-vous, le    mobile qui récompense les utili-
                          présente les tendances touris-        suivi des traitements et un sys-     sateurs lorsqu’ils marchent. Ces
                          tiques majeures qui pourraient        tème de téléconsultation.                derniers cumulent, à chaque
                          émerger.                                                                   pas, des « wards » échangeables
                                                                Des voyages déconnectés                  contre des euros, des réduc-
                          La sécurité sanitaire,                Le Welcome City Lab table éga-              tions, etc. Le CHU entend
                          une priorité                          lement sur la montée en puis-         fournir l’application à 1 500 sé-
                          Le rapport prévoit ainsi que          sance de la low tech, c'est-à-dire      niors, afin de les encourager à
                          le secteur devra s’attacher à         une utilisation plus sobre des        pratiquer une activité physique
                          « prendre soin et rassurer »,         nouvelles technologies. La fina-     régulière et prévenir la sédenta-
                          dans le contexte de pandémie.         lité étant de réduire l’exploita-                    rité et l’isolement.
                          Un premier défi a émergé en ce        tion des ressources et l’impact
                          sens : garantir la sécurité sani-     social du tourisme.
                          taire aux clients. Ce qui passe       Le concept repose sur le tou-
                          par l’instauration de protocoles      risme de proximité ou encore
                          strictes. Mais aussi par la mise      sur l’utilisation de modes de              Voyage généalogique
                          en place de campagnes de com-         transport à faible empreinte                Racines Voyages, lancée en
                          munication visant à rassurer.         carbone, comme le vélo. Il prône             mai 2019 par Marie-Claire
                          Toujours dans une optique, un         également un retour à des                  Prestavoine, est la première
                          déploiement de solutions digi-        voyages déconnectés, en pré-               agence de voyage en France
                          tales est d'ailleurs envisagé. Pri-   parant les itinéraires à l’aide de        dédiée au tourisme généalo-
                          vilégiant les outils permettant       cartes routières, entre autres.            gique. Basée en Normandie,
                          de limiter les intéractions phy-      Les hébergements privilégiant                elle a vocation à « concevoir
                          siques et les flux de population,     des pratiques durables, peu               des circuits pour des clients qui
                          comme le paiement sans contact        consommateurs en ressources,              souhaitent revenir sur le lieu de
                          ou les billets électroniques.         sont également mis en lumière.           vie de leurs ancêtres », explique
                                                                                                            la fondatrice. Il ne s’agit pas
                                                                                                                de préparer des voyages
                                                                                                              en fonction de tests ADN,
                                                                                                          pratique interdite en France.
                                                                                                             Le concept s’adresse à une
                                                                                                         clientèle étrangère désireuse
                                                                                                           de renouer avec ses origines
                                                                                                          françaises. Mais la pandémie
                                                                                                        a poussé l’agence à se tourner
© Clay Banks - Unsplash

                                                                                                        vers la clientèle nationale. Elle
                                                                                                           organise ainsi des courts sé-
                                                                                                        jours associant tourisme local
                                                                   À retenir                            et ateliers de généalogie orga-
                                                                                                          nisés par des professionnels.
                                                                   Des protocoles sanitaires             L’objectif : réunir amateurs et
                                                                   strictes sont à combiner                     experts de la généalogie.
                                                                   avec des campagnes
                                                                   de communication.

                                                                                                     Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
                                                                                                                        # 179 - 27 octobre 2020
                                                                                                                                                       7
Annonces

                  WE NEED YOU ! *

                  Dénicheur de sites uniques qu’il transforme en pépites thermales et touristiques, France Thermes
                  recherche de nouveaux talents comme vous pour accompagner sa forte croissance en France.

                  Depuis 10 ans, nous développons une stratégie innovante fondée sur le concept de Resort
                  Thermal & Touristique qui permet à l’ensemble de nos clients (particuliers ou professionnels,
                  en cure conventionnée ou dans une démarche de prévention et de bien-être) de bénéficier des
                  bienfaits de soins thermaux avec une offre de services globale intégrant des prestations de soins,
                  d’hébergement, de restauration, d’éducation à la santé, d’activité physique, etc.
                  Présent dans les secteurs du thermalisme et de l’hôtellerie/restauration, le groupe France Thermes
                  exploite actuellement 4 resorts en France (B’O Resort en Normandie, Aïga Resort et Caleden
                  en Auvergne, la Compagnie de Vichy dans l’Allier) et conduit également plusieurs projets de
                  croissance externe.
                  Son développement repose sur le savoir-faire de ses 800 collaborateurs permanents et saisonniers
                  engagés dans la prise en charge optimale de ses Curistes et Clients. France Thermes les accompagne
                  dans le développement de leurs compétences et le déroulement de leur parcours professionnel.
                  Alors, si vous êtes passionnés par votre métier, si vous avez envie de partager votre enthousiasme et
                  d’être acteur/actrice du développement de France Thermes, rejoignez-nous, car nous recherchons
                  des talents comme les vôtres en CDI :
                                                        Responsable technique,

                                                             Spa manager,

                                                    Technicien(ne) de maintenance,

                                                        Manager Qualité groupe.

                  Postulez en adressant votre candidature, qui sera traitée confidentiellement, en mentionnant
                  le poste et éventuellement la région qui vous intéresse à recrutement-FTH@france-thermes.com.
                  Vous pouvez également prendre connaissance du détail de nos offres d’emploi en consultant
                  les pages emplois des sites web de nos resorts.

                                                                                           * Nous avons besoin de vous !

           Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
  8        # 179 - 27 octobre 2020
Vers un cadre politique européen du tourisme

                                                                                    Organisée par la Com-                                                 Institutions européennes, nationales

                                                                                                                       © G. Périgois - Unsplash
                                                                                    mission européenne, la                                                et régionales, associations, industrie
                                                                                    Convention européenne                                                 du tourisme et du voyage, etc. Près de
                                                                                    du tourisme s’est tenue                                               600 participants étaient réunis pour
                                                                                    le 12 octobre dernier, en                                             échanger sur la digitalisation du tou-
                                                                                    virtuel. Le dispositif a vo-                                          risme, sa résilience et la transition verte.
                                                      cation à engager le dialogue sur une reprise durable                                                « Bien que le virus soit toujours présent, le
                                                      pour un des secteurs les plus lourdement touchés par                                                moment est venu d'ouvrir la voie à un tou-
                                             Europe

                                                      la crise : entre février et juin, le tourisme européen                                              risme plus écologique et plus numérique »,
                                                      affiche un recul de 75 % de son chiffre d’affaires.                                                 a déclaré le commissaire Thierry Breton.

                                                 Développement de Four Seasons au Mexique                                                                    Programme Chopra au Civana
                                                                            Four Seasons a annoncé fin                                                       Le resort bien-être Civana, dans le
                                                                            septembre la création d’un re-                                                   désert d’Arizona aux États-Unis,
                                                                            sort à Tamarindo, au Mexique,                                                    collabore avec le Chopra Center
                                                                            en coopération avec le promo-                                                    for Wellbeing. Ce partenariat per-
                                                                                                      © Four Seasons

                                                                            teur Paralelo 19 Desarrollos.                                                    met au Civana de proposer les ex-
                                                                            L’établissement, qui doit ouvrir                                                 périences du programme Chopra
                     amérique

                                                                            ses portes en 2021, compte-                                                      Whole Health, dont une retraite
                                                                            ra 155 chambres, un spa, un                                                      ayurvédique de 6 jours ou encore
                                                 centre de remise en forme, etc. Entre forêt tropicale et                                                    de nouveaux soins.
                                                 mer, il sera construit en escalier, sur plusieurs niveaux.

                                            Alliance entre Oberoi et Mandarin Oriental                                                             Qatar : nouvelles offres bien-être

                                                                       Les groupes Manda-                                                          Le Conseil national du tourisme du Qatar a
                                                                                       © Mandarin Oriental

                                                                       rin Oriental et Oberoi                                                      notifié l’ouverture prochaine de nouvelles
                 Arrivées internationales

                                                                       ont signé une alliance                                                      destinations. D’une part le Zulal Wellness
                        (millions)

                                                                       stratégique. Ils collabo-                                                   Resort qui promet de devenir la plus impor-
                                                                       reront donc sur une sé-                                                     tante station de bien-être du pays. D’autre
                                                                       rie d’initiatives tout en                                                   part, le Hilton Salwa Beach Resort & Vil-
                                            conservant leurs identités de marque. Il s’agit de dé-                                                 las, doté d’un spa Eforea. Ces développe-
                                            velopper des expériences communes, notamment                                                           ments entrent dans le cadre d’une stratégie
                                            dans le domaine du bien-être, qui seront proposées                                                     d’élargissement de l’offre en anticipation de
          Asie

                                            dans les enseignes des deux groupes.                                                                   la Coupe du monde de football de 2022.

                 Déploiement de la thalassothérapie en Tunisie

                                         La 2de phase de l’étude de                                                                               par exemple, d’engager une certification
                                         la thalasso en Tunisie a livré                                                                           des centres selon la norme internationale.
                                         ses résultats en juillet der-                                                                            Mais aussi de réorienter la démarche des
                                                                   © Viola - Pixabay

                                         nier. Réalisé par le cabinet                                                                             centres pour proposer des soins davantage
                                         Ficom, à la demande de l’Of-                                                                             axés sur la prévention, dans l’optique d’ob-
                                         fice national du thermalisme                                                                             tenir, à terme, la prise en charge des soins
                                         et d’hydrothérapie (ONTH),                                                                               par la Caisse nationale d’assurance-ma-
afrique

                                         le rapport propose une stra-                                                                             ladie. Le document préconise également
             tégie marketing pour la promotion du secteur à horizon                                                                               la constitution d’une organisation profes-
             2030. Plusieurs objectifs ont ainsi été identifiés. Il s’agit,                                                                       sionnelle pour fédérer le secteur.

                                                                                                                                                                   Sana per AQUAE - Tourisme santé & bien-être
                                                                                                                                                                                      # 179 - 27 octobre 2020
                                                                                                                                                                                                                 9
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