NOS ENGAGEMENTS POUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE - DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA FINANCIÈRE 2019-2020
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NOS ENGAGEMENTS POUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DÉ CL ARATION D E PER FOR M A N CE E X T R A FIN A N CIÈ R E 2 0 19 -2 0 2 0 1
SOMMAIRE P. 4 01 MOT DU PRÉSIDENT ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL P. 5 02 MOT DES VICE-PRESIDENTS ET DE LA DIRECTRICE EN CHARGE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE 03 P. 6-9 MODÈLE D’AFFAIRES 04 P. 10-13 GOUVERNANCE ET STRATÉGIE 05 P. 14 ANALYSE DES RISQUES ET OPPORTUNITÉS P.15 06 COVID-19 ENGAGEMENT, ADAPTABILITÉ ET SOLIDARITÉ P.19 NOS 3 ENGAGEMENTS POUR UN DÉVELOPPEMENT 07 ÉCONOMIQUE RESPONSABLE ET DURABLE • DÉVELOPPER DES FILIÈRES POUR PROPOSER UNE ALIMENTATION DE QUALITÉ ET DURABLE • PRÉSERVER LES RESSOURCES NATURELLES, LE VIVANT ET LA BIODIVERSITÉ • ÉVOLUER ENSEMBLE DANS UN CADRE ALLIANT LA SÉCURITÉ ET LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL 08 P.87 CONCLUSION ET PERSPECTIVES P.88 NOTE MÉTHODOLOGIQUE ET 09 RAPPORT DE L’ORGANISME TIERS INDÉPENDANT 2 3
CHAPITRES 01 & 02 MOT DU PRÉSIDENT ET MOT DES VICE-PRÉSIDENTS ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DE LA DIRECTRICE EN CHARGE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE Engagée depuis toujours dans le dé- veloppement agricole et économique de son territoire, Maïsadour oeuvre depuis plusieurs années déjà dans le développement durable de ses activités. L’exercice 19/20 marquera néan- moins un tournant pour notre Groupe coopératif dans son projet de Respon- sabilité Sociétale et Environnemen- tale (RSE) : nous avons défini nos enjeux de RSE Groupe et nous avons publié notre premier rapport de per- formance extra-financière. Il traduit Pierre Harambat, Vice-Président Développement Durable ; Christelle Forzy, Directrice QHSE et Développement Durable ; notre démarche, notre performance Jean-Luc Blanc-Simon, Vice-Président Innovation et communication et notre ambition de progresser sur l’ensemble des enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux. Avec la pandémie de Covid-19, nous avons pu plus que jamais mettre à l’épreuve cette démarche et répondre aux attentes de nos parties prenantes face à l’urgence sanitaire, aux nouvelles questions sur la gouvernance alimentaire, la santé, la solidarité et la pérennité économique. Michel Prugue, président et Philippe Carré, directeur général de Maïsadour Maïsadour a défini les 3 engagements et la feuille de route développement durable du Groupe. Nous sommes heureux et fiers de partager, au travers de ce deuxième rapport, les avancées de Maïsadour pour relever les défis Créée en 1936 par et pour les agriculteurs, la Coopé- nous en féliciter, mais nous devons surtout conti- de demain. rative Maïsadour vise à maintenir et développer les nuer à travailler dans cette voie et développer nos productions de ses adhérents sur le territoire. productions. « Accélérons l’adaptation de notre En tant que coopérative, Maïsadour a de nombreux coopérative » a d’ailleurs été le fil conducteur de L’ÉQUIPE DES ANIMATEURS DÉVELOPPEMENT DURABLE EST EN CHARGE atouts pour développer une agriculture plus éco res- l’exercice 2019-2020. Tous nos métiers sont mobi- DU DÉPLOIEMENT DE LA DÉMARCHE AU NIVEAU DE L’ENSEMBLE ponsable, innovante et compétitive, qui créera de la lisés dans des projets innovants : la bientraitance DES ACTIVITÉS DE MAÏSADOUR. valeur pour nos agriculteurs, nos filières et territoires animale, la micro méthanisation, la gestion de l’eau, tout en répondant aux attentes sociétales. l’agriculture de précision... Il est nécessaire que nous ayons toujours un coup d’avance, pour mieux prépa- Le changement climatique et la crise sanitaire rer l’avenir. Anticiper plus largement, pour agir plus mondiale perturbant fortement nos activités nous spécifiquement. C’est l’objectif poursuivi par notre montrent bien que nous devons aller vers une transi- feuille de route M26 lancée en 2017. tion agro-écologique pour nos générations actuelles et futures. Nos pratiques agricoles évoluent et s’adaptent Continuons à puiser notre énergie dans nos ressources sans cesse, nous devons poursuivre dans cette voie et nos talents. Nous avons en effet les moyens de créer et même accélérer. Les consommateurs ne sont pas les conditions de nos futurs succès. Acteurs essentiels seulement attentifs aux normes environnementales de notre changement pour faire vivre notre Groupe des produits, ils requièrent désormais le respect de et notre territoire, nous sommes confiants dans nos l’animal et de la planète pour la production agro-in- capacités à relever les défis actuels et à venir. dustrielle. La question environnementale devient un choix de consommation. Cette deuxième Déclaration de Performance Extra-Fi- nancière est l’opportunité pour nous d’affirmer nos Les adhérents de Maïsadour ont été précurseurs engagements dans le développement durable et de en développant de nouvelles filières spécifiques et mesurer nos progrès. de qualité (productions labellisées), nous pouvons Le comité stratégique du développement durable du Groupe Maïsadour 4 5
MODÈLE D’AFFAIRES PÔLE SEMENCES 4 PÔLES CONSTRUITS EN FILIÈRES PÔLE AGRICOLE PÔLE GASTRONOMIE PÔLE VOLAILLES 1,359 MILLIARD D’EUROS DE CA* 226 SITES *Exercice 2019-2020 PÔLE 5 173 SALARIÉS* 14 PAYS SEMENCES *en équivalent temps plein 2019-2020 ET AGRICOLE 5 000 76 SOCIÉTÉS AGRICULTEURS ADHÉRENTS R&D/INNOVATION PÔLE SEMENCES ET AGRICOLE CRÉATION VARIÉTALE DE SEMENCES SEMENCES DE MAÏS : 1 375 000 DOSES 1 STATION DE RECHERCHE SEMENCES DE TOURNESOL : 244 000 DOSES POUR PALMIPÈDES ET VOLAILLES SEMENCES DE COLZA ET DE LUZERNE OUTILS D’AIDE À LA DÉCISION 812 290 TONNES CÉRÉALES & OLÉOPROTÉAGINEUX VENDUES MATÉRIEL BÂTIMENT ÉLEVAGE 112 500 TONNES DE LEGUMES OVALIE INNOVATION : STRUCTURE DE R&D (MAÏS DOUX, HARICOTS VERTS, POIS, ASPERGES, COMMUNE MAÏSADOUR/VIVADOUR PATATES DOUCES) (AGRO-ÉCOLOGIE, BIEN-ETRE ANIMAL, ÉNERGIES RENOUVELABLES, NOUVELLES FILIÈRES/CULTURES) 751 000 TONNES D’ALIMENTS PRODUITS ET SERVICES 16,9 MILLIONS DE VOLAILLES DONT 13,5 MILLIONS LABEL ET 0,7 MILLION BIO PRATIQUES AGRONOMIQUES 2,8 MILLIONS DE CANARDS NOS SERVICES AUX AGRICULTEURS PÔLES GASTRONOMIE ET VOLAILLES ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE VALORISATION ET TRANSFORMATION AUX AGRICULTEURS ET ÉLEVEURS DE PRODUITS À BASE DE VOLAILLES, CANARD, POISSON FRAIS, PORC COLLECTE SÉCHAGE CONDITIONNEMENT COMMERCIALISATION POLES CIRCUITS DE DISTRIBUTION VOLAILLES ACCOUVAGE TRADITIONNEL (BOUCHERS CHARCUTIERS) & CIRCUITS DE MISE EN PLACE PLANIFICATION ET SUIVI DISTRIBUTION GRANDES ET MOYENNES SURFACES GASTRONOMIE D’ÉLEVAGE VOLAILLES PALMIPÈDES RESTAURATION HORS FOYER / VIGNE & AGROFOURNITURES GROSSISTES ET COLLECTIVITÉS CONSEIL EXPORT POUR UNE INFORMATION PLUS DÉTAILLÉE DU GROUPE ET DE SES ACTIVITÉS, NUTRITION ANIMALE CIRCUITS SPÉCIALISÉS VOUS POUVEZ CONSULTER LE RAPPORT D’ACTIVITÉ. MAGASINS DE PROXIMITÉ BOUTIQUES - CIRCUITS COURTS 6 7
MAÏSADOUR, MAÏSADOUR, UNE UNE COOPÉRATIVE COOPÉRATIVE ENGAGÉE ENGAGÉE DU DU SUD-OUEST SUD-OUEST MAÏSADOUR, MAÏSADOUR, UNE UNE COOPÉRATIVE COOPÉRATIVE ENGAGÉE ENGAGÉE DU DU SUD-OUEST SUD-OUEST FILIÈRES MAÎTRISÉES... ... DE LA GRAINE À L'ASSIETTE 02 02 FFILI I LIÈRES ÈRES M MAAÎTRISÉ ÎTRISÉ EESS ... ... ... DE ... DE LA LA GGRAINE RAINE ÀÀ L’A L’ASS SSIE IETTTTEE CÉRÉALES,LÉGUMES CÉRÉALES, LÉGUMESETET VOLAILLES VOLAILLES DISTRIBUTION DISTRIBUTION AGROFOURNITURE AGROFOURNITURE DU SUD-OUEST DU SUD-OUEST GMS & &VENTE GMS VENTEDIREC DIRECTETE SEMENCES SEMENCES ACCOUVAGE ACCOUVAGE , ÉLEVAGEETET , ÉLEVAGE GASTRONOMIEDU GASTRONOMIE DU GRANDES CULTURES GRANDES CULTURES NUTRITION ANIMALE NUTRITION ANIMALE SUD-OUEST SUD-OUEST LEPÔLE LE PÔLESEMENCES SEMENCES LEPÔLE LE PÔLEAGRICOLE AGRICOLE LEPÔLE LE PÔLEVOLAILLES VOLAILLES LEPÔLE LE PÔLEGASTRONOMIE GASTRONOMIE LeLepôlepôleSemences Semencesesteststructuré structuréautour autourdedetrois troismétiers métiers: : C’estlelepôle C’est pôlecentral centraldedelalacoopérative. coopérative.Il Ilregroupe regroupe Spécialiste Spécialiste dudu poulet poulet jaune jaune Label Label Rouge Rouge 100 100 %% Sud-Ouest, Sud-Ouest, Maïsadourdéveloppe Maïsadour développeauauseinseindedececepôle pôledes desactivités activités la sélection d’hybrides grandes cultures, la production dede la sélection d’hybrides grandes cultures, la production la production, la collecte, le conditionnement et la production, la collecte, le conditionnement et la commer-la commer- les productions de volailles (IGP Landes, Périgord et et les productions de volailles (IGP Landes, Périgord Gers) Gers) de valorisation et de transformation agroalimentaire de valorisation et de transformation agroalimentaire semences semences et et la la mise mise enen marché. marché. SaSa marque marque MASMAS Seeds Seeds estest cialisation de matières premières et productions cialisation de matières premières et productions agricoles. agricoles. sont portées par le Groupe Fermiers du Sud-Ouest sont portées par le Groupe Fermiers du Sud-Ouest (FSO), (FSO), (commercialisation (commercialisation dede foie foie gras, gras, jambon jambon sec, sec, produits produits dede présente dans près de 50 pays et dispose de 12 filiales à à présente dans près de 50 pays et dispose de 12 filiales Il Il estest structuré structuré autour autour dede deux deux activités activités : : rattaché rattaché auau pôle pôle Volailles Volailles dede Maïsadour. Maïsadour. FSOFSO distribue distribue sesses la mer...). Ce pôle regroupe 5 marques fortes la mer...). Ce pôle regroupe 5 marques fortes rayonnant rayonnant l’étranger. l’étranger. Elle Elle estest l'un l'un des des leaders leaders européens européens dedela la sélection sélection —— végétale végétale (céréales, (céréales, agrofourniture, agrofourniture, légumes) légumes) ; ; produits produits enen grande grande distribution distribution (marque (marque St-Sever), St-Sever), auprès auprès enenFrance Franceetetà l’international à l’international: Delpeyrat : DelpeyratetetDelmas Delmasenen et et dedela la production production dede semences semences et et dede maïs maïs oléagineux. oléagineux. MASMAS —— animale animale (accouvage, (accouvage, élevage, élevage, nutrition nutrition animale). animale). desartisans des artisansbouchers bouchers(marque (marqueMarie MarieHot) Hot)ainsi ainsique quedes des grande grande distribution, distribution, Sarrade Sarrade pour pour lesles chefs chefs et et lesles réseaux réseaux Seeds propose une offre large et complète de variétés dede Seeds propose une offre large et complète de variétés CeCepôle pôlecomprend comprendégalement égalementla ladirection directionRelation Relation grossistes, en France et à l’international. grossistes, en France et à l’international. de boutiques Comtesse du Barry et “En de boutiques Comtesse du Barry et “En Direct De Nos Direct De Nos semences semences et et dede solutions solutions innovantes innovantes dede protection protection afin afin dede adhérents adhérents mise en place en 2019. Elle accompagne lesles mise en place en 2019. Elle accompagne Producteurs”. Producteurs”. répondre aux différents besoins des répondre aux différents besoins des agriculteurs. agriculteurs. adhérentsauauquotidien adhérents quotidienet etleur leurpermet permetd'améliorer d'améliorerla la performance performance dede leurs leurs exploitations. exploitations. 1 01 0 R ARPAPPORT P ORT D’ACT D’ACT IVIT IVIT ÉÉ MA MA ÏS ÏAD S AD OUOR UR 2 021091 •9 2• 022002 0 1111 8 9
GOUVERNANCE Les salariés sont aussi associés à la gouvernance. En effet, les salariés volontaires peuvent prendre des parts dans la société et devenir « associés non coopérateurs ». Une Assemblée Générale des associés non coopérateurs a lieu chaque année. ET STRATÉGIE Dans le but d’accélérer l’adaptation du Groupe, de tendre vers l’excellence opérationnelle et d’assurer un alignement stratégique permanent, Maïsadour a constitué en 2020 le Comité Exécutif Groupe (COMEX) composé des principaux dirigeants de Maïsadour. Le Comité de Direction Groupe (CODIR) a lui évolué et LE MODÈLE COOPÉRATIF DE MAÏSADOUR PERMET s’est élargi pour une gouvernance plus partagée. Le COMEX et le CODIR ont pour mission d’organiser la DE PÉRENNISER DURABLEMENT LES EXPLOITATIONS AGRICOLES mise en œuvre de la stratégie définie par le Conseil d'Administration. EN LEUR GARANTISSANT DES REVENUS ET DÉBOUCHÉS. AU QUOTIDIEN, MAÏSADOUR ACCOMPAGNE SES ADHÉRENTS POUR ADAPTER LEURS PRATIQUES ET RELEVER LES DÉFIS DU MONDE AGRICOLE. 2019-2020 EN QUELQUES CHIFFRES UNE COOPÉRATIVE, C’EST QUOI ? 120 délégués de section sont élus chaque année par les adhérents en Assemblées de Section 8 14 1 Selon le code rural, une coopérative agricole a pour objet l’utilisation en commun, par les agriculteurs, de territoriales des associés coopérateurs et en tous les moyens propres à faciliter ou à développer leur activité économique, à améliorer ou à accroître les Assemblée de Section du collège des associés résultats de cette activité. Les coopératives ont été créées par les agriculteurs pour organiser solidairement ASSEMBLÉES CONSEILS ASSEMBLÉE non coopérateurs. Ils disposent chacun d’une leur approvisionnement, les moyens de production, la collecte, le stockage, la transformation et la com- DE SECTION D’ADMINISTRATION GÉNÉRALE voix, sont invités à délibérer sur les résolutions mercialisation de leurs produits. proposées en assemblée plénière. Mais surtout une coopérative agricole est une communauté de chefs d’entreprise agricole qui prennent en soit soit Le Conseil d’Administration définit les axes main leur destin professionnel et investissent en commun. 314 53 stratégiques qui orienteront les investisse- MODÈLE DE GOUVERNANCE : « UN HOMME, UNE VOIX » PARTICIPANTS AUX 10 BUREAUX PARTICIPANTS À ments à mettre en œuvre et les moyens à mobiliser. Les Délégués de Section votent des résolutions proposées par le Conseil d’Admi- ASSEMBLÉES L'ASSEMBLÉE DE SECTIONS DU CONSEIL GÉNÉRALE nistration. La gouvernance coopérative est un modèle original d’entreprise, fondé par et pour les agriculteurs. Ce mo- dèle économique repose sur le principe démocratique « un homme, une voix ». 4 968 associés coopérateurs détiennent des parts sociales d'activité au 30/06/20. Chaque associé coopérateur a un droit égal de vote à l’Assemblée Générale, quel que soit le montant des apports en capital et en produits. Au quotidien, notre modèle économique s’ap- puie sur des binômes administrateur-directeur d’activité pour un pilotage plus efficace de ET chacun des métiers. Des comités se réunissent régulièrement pour travailler aux modalités 46 LE LE DIRECTEUR de mise en œuvre de la politique définie en PRÉSIDENT GÉNÉRAL Conseil d’Administration. LE COMITÉ COMMISSIONS D’ORGANISATION Des commissions et groupes de travail sont LE BUREAU EXÉCUTIF DE PRODUCTEUR (OP) constitués d’agriculteurs élus par leurs pairs. OU GROUPEMENT Leur rôle est clairement défini dans les rè- organisées en Fruits et Légumes, Semences, glements intérieurs de chaque Organisation Maïs spéciaux et grandes cultures spécialisées, de Producteurs (OP) ou Groupement de Pro- Volailles de chair, Palmipèdes à foie gras. ducteurs, avec entre autres comme mission LE CONSEIL LE COMITÉ D’ADMINISTRATION DE DIRECTION la gestion des modalités de production ou de rémunération, la gestion des caisses de compensation. 5 000 5 200 Les représentants des adhérents (membres du ADHÉRENTS SALARIÉS 16 bureau, administrateurs, délégués de section) en équipe avec des salariés participent à des Le Conseil d’Administration, composé d’agriculteurs élus par leurs pairs, constitue l’instance de décision comités de travail sur des thèmes transver- essentielle de la Coopérative et du Groupe. Il est responsable de la gestion de la Coopérative dont il assure COMITÉS DE TRAVAIL saux : audit, RSE, communication-innovation, le bon fonctionnement. SUR DES SUJETS numérique agricole, assurance climatique, Le Bureau du Conseil étudie, débat des orientations stratégiques et prépare les différents dossiers qui seront TRANSVERSAUX animation territoriale (Agri’Acteurs). présentés en Conseil d’Administration. 10 11
RAISON D’ÊTRE LES VALEURS DU GROUPE Ces valeurs, définies A DA P TA B I L I T É collectivement par les collaborateurs, E N GAG E M E N T Nous sommes une coopérative engagée permettent de créer ES P R I T D ’ É Q U I P E du Sud-Ouest, nous plaçons l’Homme et une dynamique positive en donnant du sens et I N N OVAT I O N le Vivant au cœur de nos préoccupations, un cadre à nos actions. PERFORMANCE pour une agriculture, une alimentation et une société durables. LES FILIÈRES DU GROUPE S’ENGAGENT EN RSE En 2020, chaque pôle du Groupe (Agricole, Semences, Gastronomie, Volailles) a défini collectivement sa De la graine à l’assiette, le Groupe maîtrise les filières Canards gras et Volailles qui déclinent les engagements raison d’être. du Groupe dans un programme RSE ambitieux. MISSION La filière Palmipèdes canards gras Une démarche RSE a été initiée cet exercice et Chez Maïsadour, nous développons des filières d’excellence répondant aux attentes des consommateurs pour 4 enjeux ont été identifiés chez MVVH valoriser, en France et à l’international, les productions de nos agriculteurs. (Maïsadour Vivadour Val de Sèvre Holding), Pour des filières Pour des produits maîtrisées engagées nobles, sains Nous travaillons ensemble aux succès de nos adhérents et construisons l’avenir de nos térritoires. filiale de Maïsadour (marques Delpeyrat, & responsables Sarrade, Comtesse du Barry), TOUS ENGAGÉS LA FEUILLE DE ROUTE MAÏSADOUR 2026 La feuille de route de Maïsadour est bâtie autour de 4 piliers essentiels. Les 4 enjeux Pour des Pour nos équipes RSE de MVVH ressources et leurs conditions durables de travail L’ADHÉRENT AU COEUR DE NOTRE S’ADAPTER AUX NOUVELLES ATTENTES STRATÉGIE DU CONSOMMATEUR en valorisant en priorité ses avec toujours plus de transparence productions, en renforçant les T RAT ÉGIE ATT S’AD et de qualité, en amplifiant les Prendre des engagements, agir et rassembler autour de la RSE R ES EN AP TE TE filières d’excellence, en amé- OT SD R labels et signes de qualité, en MVVH a recensé ses engagements déjà actés depuis des années et a défini ceux à prendre pour les prochaines N ES AU E liorant l’offre de services R D C développant le numérique années pour ses filières, ses produits, ses usines, ses collaborateurs. Des objectifs, plans d’action, indicateurs de X NS O EU et en l’aidant à s’adapter et les nouveaux circuits N OM O suivi pour chaque enjeu ont été définis. CO UV MA aux nouveaux défis et de distribution. U EL TEU TA Les plans d’action sont portés par tous les services de l’entreprise, chacun à son niveau est responsable : de la LE attentes sociétales et REN S environnementales. R&D qui proscrit des ingrédients controversés, aux achats qui choisissent des emballages responsables en passant RS L’ADHÉ par les usines qui réduisent leur impact environnemental… « MVVH a le souci de toujours s’adapter, se remettre en cause et innover. Les équipes doivent aussi être par- E faitement informées pour donner du sens et expliquer l’ambition de l’entreprise, et continuer à rassembler et SSANC agir. » Sophie Caillens, directrice QHSE et Développement durable MVVH. A D AE T D E ROI EC PT AT NO SD CULTURE ET L’INTERNATIONAL La filière Volailles IO TR AI N E ORGANISATION « CHOISI »,UN RELAIS EL D O ,R N E R OT DE CROISSANCE I» G R IS Adapter en interne la culture AN E O CH IS CUL AT TU A L« Le monde est vaste et le Une nouvelle politique RSE et l’organisation du Groupe, en IO RE N AT ION N L’INTER Groupe doit choisir les mar- continuant le programme « Sécuri- En juillet 2019, le groupe Fermiers du Sud-Ouest (FSO), filiale de Maïsadour, a affirmé sa volonté de s’ins- té d’abord », en attirant et développant chés sur lesquels il peut gagner crire dans une démarche RSE structurée et proactive. Des engagements ont été pris sur les volets social, les talents, en renforçant la culture de durablement et qui soient bénéfiques économique et environnemental. la performance. pour ses adhérents. Les enjeux RSE de FSO sont en cours de définition et se déploieront sur l’exercice 2020-2021. 12 13
ANALYSE DES RISQUES C OVID -19 ET OPPORTUNITÉS ENGAGEMENT, LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES DE MAÏSADOUR, ADAPTABIL ITÉ UNE DÉMARCHE ÉPROUVÉE ET SOLIDARITÉ Le Groupe Maïsadour a mis en œuvre depuis plusieurs années une cartographie des risques, condition préalable à tout programme de conformité. L’objectif est d’identifier les risques qui peuvent survenir dans Cet exercice, nous avons traversé une période de crise inédite liée à la pandémie de Covid-19. Cette situa- le cadre de l’activité (que leur cause soit interne ou externe) et qui sont susceptibles de provoquer un dom- tion sanitaire exceptionnelle a entraîné des conséquences très importantes au niveau social et économique, mage plus ou moins grand au Groupe. Les risques sont ensuite monitorés et réduits par la mise en œuvre affectant les activités du Groupe et plus largement nos vies. de plans d'action préventifs. Dès le début de la crise, conscient de son rôle essentiel en tant qu’acteur du secteur agroalimentaire, le Groupe L’identification des risques a été réalisée sur la base d’entretiens avec plus de 100 collaborateurs. Chaque Maïsadour s’est pleinement mobilisé autour des priorités suivantes : préserver la santé des collaborateurs risque fait l’objet d’une cotation normée, selon sa criticité et sa maîtrise actuelle évaluée par les collabora- et de leurs proches, assurer la continuité de service pour permettre aux agriculteurs de poursuivre leurs teurs. Les risques sont regroupés par branches d’activité homogènes. activités dans les meilleures conditions et continuer à servir au mieux les clients de toutes nos activités La cartographie a été synthétisée et complétée en 2017 et en 2018, notamment concernant les risques agroalimentaires et agricoles. spécifiques à la corruption et au trafic d’influence, conformément aux dispositions prévues par la loi sur la transparence, la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie économique du 8 novembre 2016 ASSURER NOTRE MISSION (Sapin 2). L’exhaustivité et la pertinence du recensement des risques ont été alignées avec les processus existants, les points de risques et les enjeux majeurs de développement durable, ainsi que la stratégie du DE CONTINUITÉ ALIMENTAIRE Groupe. TOUT EN PRÉSERVANT LA SANTÉ DES COLLABORATEURS Des correspondants et des comités risques ont été mis en place pour chacune des branches d’activité. Au cours de l’exercice 2019-2020, une cartographie complémentaire a été créée pour identifier et traiter les Des mesures de prévention ont été mises en place risques des filiales du Groupe situées au Maroc. La méthodologie employée a été identique à celle utilisée et ont évolué selon les directives du gouvernement. pour les autres branches du Groupe. Nous avons adapté notre organisation avec : Par ailleurs, les Comités Risques des branches d’activité (hors fonctions support) ont identifié les risques ■ Des réunions de crise régulières. prioritaires devant donner lieu à la mise en œuvre de plans d’action. Au cours des prochains exercices, des ■ Du télétravail et de nouvelles règles de vie et de mesures adaptées à chacun de ces risques seront planifiées et mises en œuvre. travail pour respecter la distanciation physique et les mesures barrières. Enfin, dans le cadre de la pandémie de Covid-19, une réflexion sur les risques spécifiques et stratégiques à ■ Des adaptations de l’approvisionnement à la moyen et long terme a été initiée. demande des clients en collaboration avec tous les métiers. ■ Une communication renforcée vers les salariés, LES OPPORTUNITÉS POUR MAÏSADOUR membres du comité social et économique et les adhérents. Afin de déterminer les opportunités de Maïsadour, plusieurs actions ont été menées : Déborah Fucho et Christelle Parmentier, infirmières du Groupe, ■ Une ligne téléphonique pour répondre à toutes mobilisées pendant la crise et interlocutrices de la ligne téléphonique ■ Étude des attentes des adhérents et des consommateurs. Covid-19. (photographie prise avant les mesures sanitaires Covid-19) les questions des salariés. ■ Benchmark sur les enjeux des entreprises avec des activités similaires par un cabinet externe. ■ Identification des nouvelles exigences liées aux règlementations sur le gaspillage alimentaire, le respect du bien-être animal… Préparation d’une livraison de semences Salariés sur une chaîne de découpe respectant les nouvelles mesures de distanciation. 14 15
Grâce à la réactivité du Groupe dans la mise en LA COMMUNICATION AU COEUR DE LA CRISE place de toutes ces mesures, nos activités ont pu être maintenues. Les agriculteurs ont pu être Pendant la crise, la priorité a été donnée à la communication interne. Des informations régulières ont été approvisionnés, la chaîne alimentaire maintenue données aux salariés par les directions, en France comme à l’étranger, aux représentants du personnel et et les produits nécessaires à l’alimentation des aux adhérents. Via les réseaux sociaux du Groupe, Maïsadour et nos élus agriculteurs ont communiqué sur Français livrés. leurs métiers, leurs pratiques et leurs efforts pour continuer à nourrir les Français : Cette performance a été possible grâce au soutien, à l’engagement à l’adaptabilité de tous : agricul- La pratique des réunions à distance et le maintien teurs, salariés, clients, fournisseurs et partenaires des liens sociaux avec des « cafés virtuels » sont devenus la routine de Maïsadour. dans les métiers pendant la crise Un déconfinement réussi Maïsadour a réévalué et adapté ses mesures sanitaires et son organisation pour le déconfinement et distribué des masques à tous ses salariés. “ Nettoyage, triage et conditionnement des asperges à la station rprimeur du Sud-Oest à Herm pour approvisionner les consommateurs. “ SOLIDARITÉ Solidarité parmi les équipes La crise a pu démontrer que l’esprit d’équipe, valeur forte du Groupe, a pu s’exprimer au quotidien. Quelques exemples : L’entrée des sites a été équipée en matériel d’hygiène Dans les couloirs, le port du masque est obligatoire et avec des documents d’information. des réaménagements avec sens de circulation ont été mis en place. Coup de main du chef de Un technico-commercial d’Evialis-SOAL Des salariés de différentes équipes marché Céréales, venu renforcer sert de la marchandise à une cliente se sont formés à la télévente pour aider l’équipe Agrofournitures. dans un magasin SOAL. leurs collègues en effectif réduit. Solidarité avec les soignants Dans cette crise sanitaire exceptionnelle, Maïsadour a soutenu toutes celles et ceux qui sont en première ligne Un « kit sanitaire » avec des masques, désinfectants et Nos forces de vente sont retournées sur le terrain pour soigner, soutenir, accompagner les malades, les personnes fragiles en faisant des dons d’équipements gels hydroalcooliques a été distribué aux collaborateurs. avec les équipements sanitaires nécessaires. d’hygiène et de produits alimentaires aux soignants et associations caritatives. Un foie gras a été offert à chaque personnel de l’hôpital de Mont-de-Marsan (40) soit Don de masques par MAS Seeds à Les bureaux en open space et salles de réunion ont été aménagés pour respecter les règles sanitaires. quelque 3 000 pièces. Crédit photo : centre hospitalier de Mont-de-Marsan. l’Agence Régionale de Santé de Nouvelle-Aquitaine. 16 17
NOS 3 ENGAGEMENTS POUR MAS SEEDS IBERIA (ESPAG NE ) : UNE SOLIDARITÉ EXEMPLAIRE ! UN DÉVELOPPEMENT La filiale de MAS Seeds ÉCONOMIQUE RESPONSABLE située en Espagne a fait preuve d’une grande soli- ET DURABLE darité durant cette période difficile : don d’équipements La stratégie Maïsadour 2026 et 17 objectifs de développement durable de l'ONU sont les socles qui ont permis d’hygiène, de vêtements de définir nos engagements. pour les hôpitaux et mairies, et fabrication d’une centaine de masques de protection L’ENGAGEMENT DE MAÏSADOUR VIS-À-VIS DU PACTE MONDIAL avec leur imprimante 3D ET DES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE en collaboration avec co- ronavirus-makers pour le personnel des hôpitaux. D’autres actions d’animation des équipes notamment la diffusion de dessins d’enfants au personnel et la participation au challenge mondial : #the200challenge pour faire connaître la distance de 200 cm de sécurité ont été mises en place. MERCI A TOUS ! Les adhérents ont été nombreux à partager leur passion sur les réseaux sociaux du Groupe et à témoigner de leur reconnaissance auprès des collaborateurs pour le maintien des services rendus et l’accompagnement sans faille des équipes. En 2015, les États membres de l’ONU adoptaient 17 objectifs de développement durable (ODD) pour donner la marche à suivre pour parvenir à un avenir meilleur et plus durable pour tous. Retrouver la vidéo complète de Mathieu Labarthe, Retrouver la vidéo complète de Mickael Dolet Fayet, La structuration des enjeux a été faite en coconstruction avec les animateurs développement durable et adhérent de Maïsadour sur : CLIQUEZ ICI adhérent de Maïsadour sur : CLIQUEZ ICI la direction du Groupe. En se basant sur les résultats de l’analyse des risques et des opportunités, le groupe des animateurs dévelop- « Nous tenons une nouvelle fois à vous pement durable a proposé des enjeux pour le Groupe et ses parties prenantes, et les a classés en 3 catégories : remercier tous : adhérents, agriculteurs, ■ ENJEUX CRUCIAUX ..................... > INDISSOCIABLES DU BUSINESS MODEL salariés, car votre mobilisation et votre ■ ENJEUX MAJEURS ........................ > DÉTERMINANTS POUR LA CRÉATION DE VALEUR engagement ont pu permettre la continuité ■ ENJEUX À SUIVRE ......................... > POUVANT CONSTITUER SOIT UN RISQUE, SOIT UNE OPPORTUNITÉ des activités du Groupe. » Le travail du groupe des animateurs a été présenté à chaque direction qui a préhiérarchisé ces enjeux. Enfin, Michel Prugue, Président et Philippe Carré, Directeur le Comité de Direction et le Conseil d’Administration ont approuvé les enjeux sociaux, sociétaux et environne- Général de Maïsadour. mentaux de Maïsadour. Delpeyrat a tenu à remercier tous les agriculteurs et salariés, pour leur mobilisation et engagement pour une alimentation authentique En 2020, les enjeux ont été regroupés en 3 engagements pour un développement économique responsable et gourmande en installant ces panneaux sur leurs sites. et durable. 18 19
NOS 3 ENGAGEMENTS POUR UN DÉVELOPPEMENT ENJEUX ENJEUX ENJEUX SOCIÉTAUX ENVIRONNEMENTAUX SOCIAUX ÉCONOMIQUE RESPONSABLE ET DURABLE Afin d’apporter de la clarté quant à la manière dont ces engagements contribuent aux objectifs de Dé- veloppement Durable (ODD) et aux enjeux sociaux sociétaux, et environnementaux des pictogrammes ont été attribués à chaque engagement. ASSURER LA PERFORMANCE DÉVELOPPER LE LOCAL, ÉCONOMIQUE ET L’AGRICULTURE BIOLOGIQUE ENJEUX ENVIRONNEMENTALE ET LES NOUVELLES CULTURES DES EXPLOITATIONS DÉVELOPPER DES FILIÈRES POUR PROPOSER UNE ALIMENTATION DE QUALITÉ ET DURABLE PROPOSER UNE ALIMENTATION SAINE, SAVOUREUSE LUT TER CONTRE LE GASPILLAGE ET DE QUALITÉ ALIMENTAIRE PRÉSERVER AGIR POUR LA BIENTRAITANCE LES RESSOURCES ANIMALE EN EAU ENJEUX PRÉSERVER LES RESSOURCES, MAÎTRISER LES CONSOMMATIONS LIMITER LES DÉCHETS ÉNERGÉTIQUES ET PRIVILÉGIER EN FAVORISANT LE VIVANT ET LA BIODIVERSITÉ LES ÉNERGIES RENOUVELABLES L’ÉCOCONCEPTION CONTRIBUER À LA LUT TE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE ET PRÉSERVER LA BIODIVERSITÉ GARANTIR LA SÉCURITÉ, POURSUIVRE UN DIALOGUE LE MIEUX-ÊTRE AU TRAVAIL SOCIAL ÉQUILIBRÉ ENJEUX ET L’ÉGALITÉ DE TRAITEMENT ÉVOLUER ENSEMBLE DANS UN CADRE ALLIANT LA SÉCURITÉ ACCOMPAGNER PROMOUVOIR L’ÉTHIQUE ET LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL DANS LA CONDUITE ET PROFESSIONNEL DES AFFAIRES 20 21
DÉVELOPPER DES FILIÈRES POUR PROPOSER UNE ALIMENTATION DE QUALITÉ ET DURABLE De la graine à l’assiette du consommateur, Maïsadour développe des filières intégrées et assure ainsi des débouchés pérennes pour les productions de ses agriculteurs. La coopérative leur garantit ainsi des revenus et la performance économique de leurs exploitations. Par son ancrage territorial fort, Maïsadour participe au développement local. En proposant aux consommateurs des produits savoureux et responsables, Maïsadour œuvre pour toujours plus de transparence et de qualité. Nos nombreux produits sous signes de qualité (Label Rouge, Agriculture Biologique, Indication Géographie Protégée) et nos boutiques en circuits courts « En Direct de Nos Producteurs » sont une preuve forte de notre engagement et créent du lien entre les producteurs et les consommateurs. 22 23
ASSURER LA PERFORMANCE RENFORCER LE LIEN ENTRE LES AGRICULTEURS ET LEUR COOPÉRATIVE ÉC ONOMIQUE ET Le renforcement du lien entre les adhérents et leur Coopérative passe par une meilleure connaissance des ex- ploitations et de leurs chefs d’entreprises afin de donner une réponse adaptée à leurs besoins. ENVIRONNEMENTALE Faire face aux défis de demain DES EXPLOITATIONS La mission de cette direction est d’aider les agriculteurs à faire face aux défis de demain et à préserver la renta- bilité de leurs activités, tout en tenant compte des attentes sociales, sociétales et environnementales. ENJEU & POLITIQUE ■ Favoriser l’implication des agriculteurs dans la vie de leur Coopérative. ■ Adapter l’animation territoriale. Par son statut de Coopérative, Maïsadour fait vivre ses territoires et participe au développe- ■ Rendre visible et tangible l’intérêt d’être adhérent. ment local en y créant activités économiques et emplois grâce à un ancrage fort. Les adhérents contribuent non seulement à l’économie locale, mais également à l’aména- gement du territoire. Renforcer le lien avec les délégués de section et les Agri ’Acteurs EN J EU CR UCIAL Ils jouent donc un rôle central dans leur coopérative, au cœur de la stratégie de Maïsadour. En 2019, afin de renforcer le lien entre les adhérents et Depuis 2019, par le biais de la Direction Relation Adhérent, le Conseil d’Administration et leur coopérative, un groupe d’adhérents Agri’Acteurs a NO TR ES TRA TÉGIE ATT S’AD le Comité de Direction confirment la position centrale des associés coopérateurs, avec deux signé une charte qui définit les contours de leur enga- E EN AP objectifs principaux : D TE TE gement. Cette charte a été présentée officiellement au R SD R ES AU EU C CO X NS O U N OM O TA UV MA REN EL TEU cours des assemblées de section 2019. LE L’ADHÉ S RS 1. Renforcer le lien entre les agriculteurs et leur coopérative. E SSANC 2. Assurer la durabilité des exploitations agricoles en accélérant leur adaptation aux attentes Les Agri’Acteurs sont des relais de Maïsadour pour A D AE T D E ROI EC PT AT NO SD IO TR AI N E EL économiques, sociales et environnementales. D O ,R N échanger sur la stratégie comme sur les évolutions E R OT I» G R IS AN E HO IS CUL «C AT TU AL IO RE ION N NAT L’INTER opérationnelles. NOTRE RÉPONSE / LES ACTIONS / LES RÉSULTAT S 41 adhérents ont d’ores et déjà pris cet engagement fort de relayer les préoccupations des agriculteurs et de prendre la parole au sein de la coopérative. Un baromètre de satisfaction adhérents François Darbo, Agri’Acteur Résultat du baromètre TÉMOIGNAGE 2018 88% sont satisfaits dont 20% de « Être Agri'Acteur, c’est une façon de « Tout à fait satisfaits » rendre à Maïsadour ce que la coopérative m’a donné. En effet, sans Maïsadour, je n’aurais jamais pu m’installer. J’ai été très bien accompagnée, donc je trouve Initié en 2018, le baromètre adhérent va être renouvelé en 2020, afin de connaître le niveau cela naturel de m’engager en tant qu’ de notoriété des différents services mis en place pour répondre aux besoins des adhérents. « Agri’Actrice » pour participer à la vie Lors de cette enquête, 400 agriculteurs seront interrogés. Ce baromètre permettra d’évaluer coopérative et pouvoir aider à mon tour, la perception de la qualité de l’accompagnement de nos équipes auprès des agriculteurs. d’autres agriculteurs. Je souhaite partager mes expériences, c’est important d’avoir des échanges réguliers entre agriculteurs, La Direction Relation adhérents mais aussi avec Maïsadour. Le contexte aujourd’hui évolue tellement que c’est Pilotée par Céline Peillod et Daniel Peyraube (Vice-Président en charge de la Relation adhé- ensemble que nous devons nous adapter » rents), la Direction Relation adhérents, créée en janvier 2019, s’est structurée autour de 3 Nelly Dané, adhérente et Agri’Actrice Nelly Dané (Agri'Actrice) et piliers : le marketing et la communication au service des agriculteurs, le data management Céline Peillod (Directrice Relation adhérents) et l’expertise du droit coopératif agricole. 24 25
Au cours de chaque exercice, 3 rendez-vous sont pris avec les Agri’Acteurs et les Délégués de Section afin d’échan- ger sur les actualités majeures des productions végétales et animales, l’enjeu de communication des agriculteurs en direction de leurs concitoyens et plus généralement sur les enjeux de l’agriculture d’aujourd’hui et de demain. L'INNOVATION AU COEUR DU TERRITOIRE : AGROLANDES L’ouverture du Technopole AGROLANDES dédié aux secteurs de l’agriculture, de l’agroalimentaire et de la chimie verte s’est tenue le 18 novembre 2019. Il est situé à Haut-Mauco (40), à proximité du siège de Maïsadour. Le socle du technopôle repose au- jourd'hui sur trois piliers : l’agriculture numé- rique, la valorisation des produits connexes à l’agriculture et à l’agroalimentaire, et le Cluster Biosécurité. Philippe Carré, Directeur Général de Maïsadour, est le Président du GIE AGROLANDES entreprises regroupant Le 17 février a eu lieu une réunion avec les Agri’Acteurs et les délégués de section à Haut-Mauco. 7 autres réunions ont eu lieu dans l'exercice. les 33 entreprises partenaires. La communication au service de l’ « Agril❤ ❤ving » Pour le Groupe, il est devenu essentiel de mieux communiquer sur la réalité des pratiques agricoles actuelles. Au cours des réunions des Délégués de Section et des Agri’Acteurs, Virginie Mattlin, community manager Maï- sadour, est intervenue pour présenter l’utilisation des réseaux sociaux adaptée à la communication agricole. Certains Agri’Acteurs sont déjà actifs sur les réseaux sociaux pour partager leur quotidien avec les Français. PARTICIPATION AUX TRADITIONS LOCALES Dans les Pyrénées, de nombreux éle- IMPLICATION DE veurs perpétuent la tradition de la MAÏSADOUR DANS LE RÉSEAU transhumance qui est d’ailleurs recon- AGRI-SENTINELLES nue au patrimoine culturel immatériel en France. Ancrée dans la culture pyré- néenne, la transhumance permet aux brebis, moutons et vaches de rejoindre les pâturages d’altitude En 2020 Maïsadour s’engage dans le réseau AGRI Sentinelles sous la conduite de leur berger. Ce déplacement saisonnier fait l’objet d’un réel savoir-faire ancestral. Face au constat alarmant du taux de suicide en agriculture et plus particulièrement en élevage, Pour atteindre les objectifs et performances attendus par cette migration saisonnière, les troupeaux les acteurs du monde agricole se sont mobilisés pour créer un réseau multipartenarial : le Réseau sont préparés tout le long de l’année. Cette préparation passe notamment par une alimentation Agri-Sentinelles. Il s’inscrit dans une perspective de prévention des situations de fragilité que peuvent adaptée en vitamines, oligo-éléments et minéraux. Depuis plusieurs années, Bazkaona, filiale de rencontrer les agriculteurs. Ce réseau vise à sensibiliser, former, outiller les femmes et hommes SOAL, accompagne les producteurs à réaliser ce déplacement dans les meilleures conditions en volontaires qui travaillent au contact des agriculteurs pour s’impliquer dans la prévention du suicide. leur fournissant des aliments de qualité et adaptés aux différents stades de vie des troupeaux. Partenaire et solidaire des territoires Notre Coopérative est ancrée dans un tissu local et développe des liens avec les acteurs territoriaux. Agriculteurs et salariés participent au processus de création de richesses économique, FORMATION sociale et durable sur le territoire du Sud-Ouest. Pour Maïsadour, DES APPRENTIS être acteur de son territoire, c’est aussi s’engager pour créer du lien, participer à la vie culturelle, sportive… Ainsi les acti- Pour accompagner davantage les profession- vités du Groupe sont impliquées dans différentes animations : nels dans leur métier (et ce dès l’apprentis- ■ Participation à des salons et foires tels que le salon inter- sage), Marie Hot (la marque de volailles des national de l’agriculture (Paris), salon régional de l’agriculture Fermiers du Sud-Ouest, destinée aux artisans de Tarbes, le salon de l’agriculture Nouvelle-Aquitaine (en we- bouchers) a créé une formation spécifique bconférence cette année), et bien d’autres encore… pour les centres de formation des apprentis et ■ Sponsoring de clubs sportifs locaux. À l’occasion des Fêtes de la Madeleine en juillet 2019, les écoles professionnelles de la boucherie. ■ Portes ouvertes pour les écoles et associations. Maïsadour a organisé une soirée des partenaires sportifs, lors de laquelle était présente Geneviève Darrieussecq, ■ Animations avec les agriculteurs. secrétaire d’Etat auprès de la ministre des Armées. 26 27
DÉVELOPPER UNE APPROCHE GLOBALE DES EXPLOITATIONS Accompagner l’installation des jeunes agriculteurs L’objectif est de : Pour les nouveaux adhérents âgés de moins de 40 ans, ■ maximiser la performance économique des exploitations ; Maïsadour propose une aide et un accompagnement Adhérent ■ accélérer l’adaptation des exploitations agricoles face aux enjeux environnementaux et sociétaux. dédiés, destinés à faciliter l’installation ainsi que JEUNE l’insertion au sein de la Coopérative. Cette action traduit un effort de la part des coopérateurs déjà en Valoriser et sécuriser les productions des adhérents activité en direction des jeunes générations appelées Même si en céréales, c'est le marché mondial qui détermine les prix de production, la Coopérative s'emploie à à prendre le relais. C’est un signe fort des valeurs améliorer la rémunération des producteurs. Elle fixe des contrats de production avec des critères de qualité pour mutualistes et d’équité de la coopération. En effet, l’installation des jeunes agriculteurs est une étape délicate les agriculteurs sur des surfaces prédéfinies. Ces productions végétales contractuelles contribuent au revenu à franchir et Maïsadour exerce une véritable action d’accompagnement dans cette démarche. agricole de manière significative et représentent en 2020 environ un tiers des surfaces exploitées en grandes cultures par les adhérents. Des services pour les agriculteurs La Coopérative, grâce à ses stratégies de commercialisation, lisse le prix sur une campagne. En production ani- male, ce sont plutôt des outils d’indexation qui sont mis en œuvre. Le numérique, pour un lien renforcé avec les adhérents Assurance climatique groupée Une approche omnicanale est développée pour ré- pondre aux attentes de chaque adhérent. Si le lien Les agriculteurs du Groupe ont accès à une assurance "aléas climatiques" négociée par Maïsadour. « Depuis 2016, avec les conseillers techniques est privilégié, la voie nous n’avons de cesse de faire progresser la surface assurée de notre territoire. Nous faisons bénéficier les numérique se renforce. agriculteurs d’une offre assurancielle adaptée. Cet outil de gestion du risque sur les exploitations agricoles tend L’extranet E-Ma n’a de cesse de compléter ses fonc- petit à petit à se généraliser. C’est une force qui permet de renforcer la résilience des exploitations agricoles tionnalités. La plateforme téléphonique Proxi’ma est de notre territoire », explique Céline Peillod. de plus en plus sollicitée. La plateforme de e-com- Depuis 2016, la surface agricole assurée dans le cadre du contrat Groupe Maïsadour est passée de 24 000 ha à merce Aladin vient compléter cette année ce dispo- 52 500 ha en 2020. sitif digital. Productions végétales : lancement de la démarche IDEAAL L’une des missions de l’équipe des Productions Végétales est de promouvoir les pratiques agricoles existantes Aladin by Maïsadour et d’accompagner au quotidien les agriculteurs du territoire dans différentes démarches d’amélioration de leurs pratiques agronomiques comme dans la commercialisation de leurs productions. Cette année, 200 exploitations sont évaluées Label Cargill équivalent SAI Argent et Triple S*. En 2020, pour aller plus loin dans cette démarche, le Conseil d’Administration de Maïsadour et le COMEX ont validé le lancement de l’initiative : IDEAAL : Implication dans une Démarche Eco responsable pour une Agriculture d’Avenir et Locale Depuis un an, Maïsadour mutualise son expertise avec 8 autres coopératives françaises sous l’égide de l'union de coopératives InVivo pour construire la plateforme Aladin : une plateforme nationale de e-commerce de la IDEAAL s’appuie sur une démarche internationale de référence. Elle s'organisera autour d'autodiagnostics, des coopération française imaginée et conçue par les coopératives, leurs équipes et leurs agriculteurs. exploitations et d'audits de certification menés par un Organisme de Certification Accrédité (OCA). Ce nouveau service digital, ouvert le 15 avril pour les adhérents et clients de Maïsadour, permet aux agriculteurs Le diagnostic des exploitations agricoles sera engagé dès juillet 2020. de commander les engrais, semences, solutions de protection des cultures, de biocontrôle ou encore des services, en toute autonomie et à toute heure. Ainsi, Aladin by Maïsadour répond aux attentes des agriculteurs avec ce service complémentaire de la proximité proposée par les équipes techniques sur le terrain. * SAI (Sustainable Agriculture Initiative) et Triple S (Sustainably Sourced and Supplied) sont des référentiels sur la durabilité des cultures. 28 29
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