Nouvelles voies vers l'inclusion - La téorie du " U " Planification personnelle de l'avenir et sa contribution au changement du système

 
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Nouvelles voies vers l’inclusion
          La téorie du « U »
Planification personnelle de l’avenir
et sa contribution au changement du
               système
               Oliver Koenig
              Congrès INSOS
    « Choisir ou subir les tendances »
                27.8.2014
Programme
• La Convention des Nations Unies et le
  changement
• Eléments principaux de la théorie du « U » et
  de la planification personnelle de l’avenir
• Sous quelles conditions la planification
  personnelle de l’avenir peut-elle apporter la
  plus grande contribution au changement du
  système?
La Convention des Nations Unies
• La Convention des Nations Unies montre pour
  la première fois ce que sont des objectifs de
  vie partagés par la société et ce que les
  prestations de l’aide aux personnes en
  situation de handicap doivent apporter.
• Permet un dialogue au-delà des frontières et
  des cultures sur la signification concrète de
  l’inclusion.
• La Suisse a ratifié la CDPH le 15.4.2014.
• La convention des Nations Unies en tant
  qu’« avenir en voie de réalisation » nous invite
  à revoir la conception et la perception de notre
  organisation.
De nombreux processus de changement agissent
 comme si la voie vers les objectifs était linéaire     Ou
                                                      seuleme
                                   Les personnes       nt les
                                    sont incluses       plus
  Etape 1    Etape2    Etape3                          aptes
                                      dans leur
                                   communauté
Un vrai changement implique l’apprentissage de
nouvelles voies, pour obtenir des progrès dans un
domaine complexe.

                                   Les personnes
                                    sont incluses
                                      dans leur
                                   communauté
Deux sources de l’apprentissage
                 Deux cycles de l’apprentissage

   A.Intégrer:
     Apprendre des expériences du passé
        Agir – observer – réfléchir – planifier – agir

   B. Pressentir:
     Apprendre de l’avenir en cours de réalisation

© 2005 C.O. Scharmer
Les 3 mouvements du « U »
  Runterladen

 Observer,
oberserver,
 observer                       Agir à un moment
                                      précis

           Méditation et réflexion:
           donner de la place aux
          connaissances intérieures
La tache aveugle
       La forme suit l’attention

    BUT: l’attention porte sur le résultat et CE que nous
                  obtenons par nos actions

PROCESSUS: l’attention porte sur le processus et COMMENT
nous appliquons les méthodes et respectons les exigences

SOURCE: l’accent porte sur la source de notre attention: sur
le lieu depuis lequel nous agissons lorsque nous agissons
Nous avons peur
                    4. Courage de relations
                    générant des ressources
                    et une compréhension
                    partagée pour un
                    objectif supérieur
                    commun                                                                                                Moi dans le
                                                                                                                          présent
                     3. Tester activement
Capacité d’action

                     des hypothèses
                     concernant le
                     caractère limité des
                     ressources et le                                                                Moi dans                                « La qualité d’une
                     pouvoir                                                                         toi                                     intervention dépend
                     Il y a de la place pour                                                                                                 de manière
                     du changement                                                                                                           déterminante de la
                    2. Souhait de faire une                                                                                                  disposition d’esprit de
                    différence. Passivité face                                                                                               l’intervenant »
                    à des règles complexes.
                    Un changement serait le
                    bienvenu, mais n’est pas                                  Moi dans
                    autorisé                                                  l’objet
                                                     Angst hat uns

                    1. Reproduction de la
                    réalité actuelle
                    Les choses ne peuvent
                    être que comme elles               Moi dans
                    sont                               moi
                                                 1. Intégration d’anciens                                            4. Ecoute créative /
                                                                          2. Mise en         3. Ecoute et dialogue
                                                 schémas de pensée,                                                  créativité collective
                                                                          évidence des       empathique
                                                 d’action et de relations                                            Produire des règles
                                                                          différences        Réfléchir aux règles
                                                 Reproduction des règles
                                                                          Prendre conscience
                                                                          des règles
                                                                                Possibilités
Qu’est-ce que la théorie du « U »?
• Une théorie et un cadre de réflexion destinés à
  percevoir les couches profondes de notre attention et
  de notre expérience, et à en parler.
• Une méthodologie pour déplacer le lieu intérieur à
  partir duquel nous agissons, afin d’agir plus
  efficacement à partir de ces couches profondes de
  notre attention.
• Un processus/phénomène destiné à obtenir des
  changements individuels, relationnels et institutionnels
  profonds et durables comme partie d’un mouvement
  global.
Processus « U »: 1 processus,
               5 phases
      1. Formation commune de                           5. Conception commune:
               l’intention:                            Mise en oeuvre du nouveau, de
  Découvrir et mettre en évidence la                   manière à permettre l’action et la
 raison commune. Faire une pause et                          perception du tout.
écouter ce à quoi la vie nous appelle!
      2. Perception commune:                  4. Expérimentation commune:
« Observer, observer, observer »: va       Développe des prototypes d’exemples du
    vers les lieux et les personnes          nouveau, pour explorer l’avenir par
    importants pour ta vie, afin de                       l’action
    percevoir le système dans son
               ensemble.

                   3. Formation commune de la volonté:
      Va vers un lieu de silence et laisse la connaissance intérieure se
                         déployer (donner du sens).
Les grandes questions du travail
     centré sur la personne

      Quels sont les dons et les talents
     que tu apportes pour exprimer ton
   potentiel maximum et t’aider, toi et les
    autres, à renforcer ta communauté?

 Quels lieux et rôles sociaux permettent-ils à
    ces dons de se développer et d‘être
                    acceptés?
                 (John O`Brien)
Dépasser la violence attentionnelle
• La violence de l’attention non accordée signifie ne
  pas être perçu à la lumière de ses plus grandes
  possibilités d’avenir. Au lieu de cela, nous ne
  considérons les gens qu’à la lumière du parcours et
  des circonstances de leur passé.
• Elle touche le plus durement ceux d’entre nous qui
  font partie d’un groupe marginalisé, dans lequel les
  gens ne sont habituellement pas perçus à la lumière
  de leur véritable potentiel d’avenir.
• Le fait d’être perçu dans son potentiel d’avenir le
  plus élevé est la pierre angulaire du développement
  de tout un chacun. Car ce n’est que lorsqu’il est
  identifié que ce potentiel peut se réaliser. (Otto
  Scharmer)
Action centrée sur la personne
    La mise en évidence de facultés
     qui permettent aux personnes
          que nous soutenons,
      aux membres de leur famille
           et à leurs proches
         de concevoir avec nous
        une vie (« co-création »)
           que la personne a
           de bonnes raisons
              d’apprécier!
              (John O`Brien)
Sous quelles conditions une planification
personnelle de l’avenir peut-elle apporter la
plus grande contribution à un véritable
changement de système?
La question ne se limite pas à la bonne
  méthode de planification
                         Chacune convient de manière
Il y a de nombreuses     optimale à certaines situations
méthodes:
                          Chacune a ses avantages et
Planification personnelle
                          peut contribuer à des
de son style de vie
                          changements positifs pour les
Discussion personnelle de personnes
sa situation
                          Aucune ne produit des miracles
PATH & MAPS
                          La stratégie pour le
etc.
                          changement est plus
                          importante que la méthode de
                          planification utilisée
Trois questions pour décrire des stratégies
de changement efficaces
                 Travaillons-nous DANS ou SUR
                  le système (W.E. Deming)?
                 Résolvons-nous des problèmes
                  techniques ou nous posons-
                  nous des défis d’adaptation?
                  (Ron Heifetz)?
                 Les personnes et leurs familles
                  sont-elles des acteurs du
                  changement ou le changement
                  est-il organisé POUR elles?
Travailler DANS le système:
développer ou améliorer les
structures et les processus du
système selon ses propres
règles.
Travailler SUR le système:
mettre en évidence, tester et
revoir des hypothèses et des
pratiques non remises en
question ou évidentes, afin de
répondre à de nouveaux défis et
exigences.
Résoudre des problèmes
techniques: application
correcte de connaissances
d’expert pour des problèmes
clairement définis.
Relever des défis
d’adaptation
Renégociation de définitions et
de significations entre des
personnes avec des intérêts
divergents, dans des situations
peu sûres et dans la
confrontation avec une perte
réelle.
Stratégie de changement I: nouveaux déroulements et
procédures pour une planification individuelle de l’aide:
meilleure planification > meilleures prestations > meilleure
vie                       + Vision globale de la personne
     Travailler DANS le   + Davantage de participation de
     système                la personne
     Résoudre des
     problèmes
                          + Davantage d’attention pour ce
     techniques             qui est important pour la
     Pour les personnes     personne
     et leurs familles    ? Les actions se limitent aux
                            options actuellement
                            disponibles
                          ? Risque de n’être, à nouveau,
       Faible
   contribution
                            compris que comme un
                            exercice de planification
                            découplé de la vie réelle
Stratégie de changement II: planification
personnelle de l’avenir dans la réforme des
prestations: meilleurs plans + bonne pratique connue >
meilleure vie              + Plus grande prise de conscience des
    Travailler SUR le        possibilités
    système                + Plus grande attention aux
    Résoudre des             possibilités de chois
    problèmes
                           + Davantage d’options
    techniques
    Pour les personne et   ? Actions limitées par l’étendue et la
    leurs familles           flexibilité des ressources
                             disponibles
                           ? Les actions sont limitées par les
                             facultés à gérer des intérêts
                             cojntraires et des visions
  Contribution
                             différentes, et à céder du pouvoir.
   modérée
Stratégie de changement III: la planification
personnelle de l’avenir entraîne des innovations
ciblées: des partenariats génèrent de nouvelles voies dans la
vie communautaire           + Exploitation de nouvelles ressources à
                              travers des liens ciblés dans et avec la
    Travailler SUR le
    système                   communauté
                            + Accent sur les capacités et les rôles
    Défis adaptatifs          apportant de l’estime
    Partenariats actifs     + Contrôle par un soutien personnalisé
    avec les personnes et
    leurs familles          ? Charge élevée pour la personne/
                              famille, pour le développement de
                              relations et confiance
                            ? Insécurité élevée: apprendre par essais
                              et développement des choses qui
   Großer Beitrag             fonctionnent
                            ? Exige de la souplesse dans les
                              systèmes de financement
La planification personnelle de l’avenir peut alors
apporter la contribution la plus importante au
changement si l’attention est portée sur…
…la découverte de capacités, d’intérêts et de talents
…la mise en contact de personnes aux intérêts et aux
 points de vue différents, qui développent ensemble une
 vision établissant des liens, pour laquelle il vaut la peine
 de travailler
…l’organisation et l’apprentissage à partir d’actions
 réelles, qui relient des personnes... testent la réalisation
 de différents rôles …qui construisent sur ce qui
 fonctionne et développent de nouvelles voies de soutien
La probabilité qu’une planification personnelle de
l’avenir apporte une contribution positive
augmente lorsque…
les ressources (argent, personnel, information) sont
 flexibles et en mesure de fonctionner au sein de
 structures dans la communauté
les personnes et les familles peuvent contrôler
 efficacement les ressources des prestations
il y a de nombreuses possibilités, pour les personnes
 et les familles, d’apprendre par le biais d’exemples
 positifs et sur la base de ceux-ci
les animateurs ont suffisamment de temps et de
 possibilités d’apprendre
Les véritables changements
       ne se produisent que dans des relations
qui touchent à la fois notre coeur, notre intelligence
et nos mains, dans le cadre de l’action. Ils ne peuvent
   pas être prescrits, ni introduits, mais seulement
            invités, accueillis et appréciés.
                      (Beth Mount)
Je vous remercie de votre
              attention

Contact
            Oliver Koenig
            Institut für Bildungswissenschaft / Universität Wien
            1090 Wien, Sensengasse 3a
            Tél.: +43 / 1 / 4277 46805
            oliver.koenig@univie.ac.at
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