Numé -rique ! Inclus io - Accompagner les personnes avec un handicap mental dans l'utilisation des médias numériques - Digital dabei

 
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                                            numé
                                            -rique !         on
                                            Accompagner les
                                            personnes avec un
personnes chargées de l’accompagnement
Informations pour les parents – et autres

                                            handicap mental
                                            dans l’utilisation des
                                            médias numériques
Accompagner les personnes avec un               utilisateurs peuvent courir le risque de
handicap mental dans l’utilisation des          trop se dévoiler et de s’exposer ainsi à des
médias numériques                               réactions négatives.
                                                Vous vivez probablement la même chose
Savoir utiliser les médias numériques est       que beaucoup d’autres parents: accom­
aujourd’hui aussi important que savoir lire,    pagner son enfant en situation de handi­
écrire et compter. Sans accès aux médias        cap mental dans l’utilisation des médias
numériques ou sans les compétences              numériques et l’aider à acquérir des

                                                                                                                                           Renforcez votre relation avec votre enfant.
pour les utiliser, la participation sociale     compétences médiatiques représentent
est compromise.                                 un grand défi.
Les médias numériques ouvrent de                L’équilibre entre encouragement et
nouvelles opportunités dans différents          protection doit sans cesse être redéfini.
domaines de la vie pour les personnes           Les incertitudes, les peurs et les ques­
en situation de handicap mental: avec les       tions font tout autant partie de cet accom­
médias numériques, la communication             pagnement que la curiosité et la joie,
devient possible malgré les barrières           lorsque l’on obtient de nouvelles possibili­

                                                                                                                                                                                                           Renforcer
physiques. Si les compétences linguis­          tés ou que l’on observe de nouveaux                                                                                                                    1
tiques écrites sont très limitées, on peut      stades de développement.
aussi communiquer avec des messages

                                                                                                                                                                                                           la relation
imagés ou vocaux. Sur un ordinateur,            Nous aimerions vous encourager à aborder
il est possible de consulter des horaires,      cet accompagnement aux médias avec
d’effectuer des achats ou de faire bien         des mesures concrètes ! L’utilisation des

                                                                                               1
d’autres choses encore à son propre             médias par votre enfant demande de
rythme, à un moment que l’on choisit            l’attention – c’est-à-dire un accompagne­
librement et avec l’aide spécifique dont        ment engagé et ouvert. Cette brochure

                                                                                                                                                                                          Besoin
                                                                                                                                                                                         2

                                                                                               Un enfant – handicapé ou non – est très habile dans le maniement
on a besoin. Les sites Internet facilement      a pour but de vous soutenir sur cette voie
accessibles permettent également aux            passionnante, mais aussi pleine de défis !

                                                                                               ne doivent pas faire illusion: il a malgré tout besoin de soutien.
                                                                                               des médias numériques. Mais ses compétences techniques
personnes qui ont de grandes difficultés

                                                                                                                                                                                         de
à lire de s’informer. De plus, Internet offre   Vous trouverez en annexe dix cartes mémo
à toutes les personnes, y compris celles        thématiques avec des conseils relatifs à
qui ont un handicap, la possibilité de          l’éducation aux médias. Avec ces cartes,
s’exprimer de manière créative et de faire      vous avez la possibilité d’aborder les
part de leurs opinions.                         différents thèmes étape par étape et à
Les médias numériques offrent de nom­           votre propre rythme. Choisissez une carte
breuses opportunités aux personnes avec         sur laquelle vous souhaitez vous concen­
un handicap mental – mais comportent            trer pendant un certain temps. Accrochez
aussi des risques. C’est le cas, par            la carte au réfrigérateur, utilisez-la comme
exemple, lorsque le contenu numérique           signet ou placez-la dans votre porte-
ne peut être correctement compris ou            monnaie. De cette manière, le sujet sera
situé dans son contexte. Cela augmente          présent dans votre vie quotidienne et
le risque d’être perturbé ou choqué par         pourra être repris à différentes occasions

                                                                                                                                                                                         compétences
les contenus ou d’être, en tant qu’utilisa­     pour réfléchir ensemble, discuter et favori­
teur, victime de fraudes et d’abus. Un          ser les apprentissages.
autre risque est lié à la capacité à décider

                                                                                                                                                                                         multiples
quels contenus sont uniquement privés             Les liens Internet rassemblés au bas de
et lesquels peuvent être diffusés publique­     cette brochure vous offrent la possibilité
                                                                                               2

ment. Si cette faculté fait défaut, les         d’approfondir les différents thèmes.
1                                                                                                                                                           Montrer
         Renforcez votre relation avec          Ecoutez votre enfant, sans juger de                                                                     3
         votre enfant.                         manière hâtive ce qui est dit.

                                                                                                         enfant fait avec les médias numériques.
                                                                                                         Montrez de l’intérêt pour ce que votre
           La confiance est la base à partir      Essayez de comprendre les besoins
de laquelle il est possible d’aborder les      et les désirs de votre enfant et de les
incertitudes, les peurs et les problèmes.      prendre en compte dans vos décisions.
L’accompagnement aux médias com­               Les compromis renforcent la relation.
mence par des aspects non numériques
et tout à fait élémentaires de l’éducation.      Respectez ce que vous avez décidé
Des relations empreintes de confiance          ensemble.
et des expériences quotidiennes variées
constituent la base d’une utilisation            Faites régulièrement des activités
compétente des médias numériques.              ludiques et joyeuses avec votre enfant –
                                               cela renforce aussi la relation.

                                                                                             3           Utilisez les médias numériques pour
                                                                                                         des activités créatives communes.
                                                                                                                                                                          de l’intérêt
2

                                                                                                                                                   S’informer
         Un enfant – handicapé ou non –
         est très habile dans le maniement
                                                  Les enfants ont souvent besoin de l’aide
                                               d’adultes pour se servir de programmes
                                                                                                                                                                      4
                                                                                                                                                                       Créations
                                                                                                                                                                      numériques
         des médias numériques. Mais           utilisant les médias numériques (par ex. le
         ses compétences techniques ne         traitement d’images).
doivent pas faire illusion: il a malgré tout
besoin de soutien.                               Là où les enfants ont absolument besoin
                                               d’accompagnement et de soutien, c’est
                                                                                                                                                                      en commun

                                                                                             4
Les compétences médiatiques englobent          pour réfléchir à leur propre comportement
différents aspects, aussi sociaux, moraux      en matière de médias, pour évaluer

                                                                                                                                                     5
et légaux. C’est là justement que votre        les risques, pour déterminer le degré de
expérience (de vie) et vos connaissances       véracité d’un contenu médiatique ainsi
sont non seulement précieuses, mais            que pour l’utilisation sociale des médias

                                                                                             et les jeux que votre enfant utilise.
même nécessaires.                              numériques. Important à rappeler              sur les réseaux sociaux, les applis
                                                                                             Allez chercher des informations

                                               également: Internet n’est pas une zone de
  Beaucoup d’enfants apprennent le             non-droit. Tous les utilisateurs devraient
maniement technique des appareils              être au courant des limites légales.
numériques (par ex. allumer et éteindre
un appareil, prendre des photos avec
un smartphone, etc.) de manière relative­
ment autonome en essayant ou en imitant
leurs amis. Toutefois, selon le type et le
degré de handicap, un soutien est
également nécessaire pour l’acquisition
de compétences techniques.
                                                                                             5
3                                                                                                                                           Se mettre à la
         Montrez de l’intérêt pour ce que      Laissez votre enfant vous montrer                                                           7

                                                                                                                                                               Réfléchir à sa propre utilisation
         votre enfant fait avec les médias   comment il utilise les médias numériques.

                                                                                                                                           place de l’enfant
         numériques.                         Discutez avec lui de ce qu’il fait avec
                                             les médias numériques et pourquoi ces

                                                                                            votre propre utilisation des médias.
                                                                                            Réfléchissez de temps en temps à
Une attitude intéressée et ouverte à         activités sont importantes pour lui.
l’égard des activités numériques de votre    • Qu’est-ce que tu aimes faire avec ton

                                                                                                                                                                              des médias
enfant est utile. Cela ne signifie cepen-      smartphone ?
dant pas que vous devez tout comprendre      • Pourquoi est-ce que cette appli
ou approuver. N’hésitez pas à intervenir       t’intéresse ?
de manière directive si votre enfant se      • Pourquoi est-il si important pour toi
met lui-même en danger par son utilisa-        d’être sur ce réseau social ?
tion des médias ou s’il est incapable        • Y a-t-il aussi des choses qui te mettent
d’évaluer les conséquences de ses actes.       sous pression ou mal à l’aise ?

                                               Jouez avec votre enfant à des jeux
                                             auxquels il aime jouer. Cela peut être une
                                             bonne occasion de réfléchir ensemble

                                                                                            6
                                             sur son comportement de jeu.
                                             • Qu’est-ce qui te plaît dans ce jeu ?
                                             • Avec qui joues-tu à ce jeu ?

                                                                                            perçoit et utilise les contenus médiatiques.
                                             • Quels sont les jeux qui plaisent à tes

                                                                                            Essayez d’évaluer comment votre enfant
                                               ami(e)s ?
                                             • Y a-t-il des jeux auxquels tu aimerais
                                               une fois jouer ?
                                             • Comment te sens-tu si tu ne peux pas
                                               jouer pendant un certain temps ?

                                                                                                                                                                   6
4                                            5
         Utilisez les médias numériques               Allez chercher des informations
         pour des activités créatives                 sur les réseaux sociaux, les
         communes.                                    applis et les jeux que votre enfant
                                                      utilise.
Les médias numériques ne sont pas juste
destinés à être consommés. Ils permettent    Il est important de vous pencher sur
aussi des activités créatives qui peuvent    les activités médiatiques de votre

                                                                                            7
être l’occasion de discuter sur la manière   enfant. Les enfants en situation de
de les utiliser.                             handicap mental dépendent encore
                                             plus des explications des adultes pour
   Y a-t-il des activités reposant sur des   gérer les contenus et les activités

                                                                                            en matière d’utilisation des médias.
outils numériques que vous pouvez faire      de manière appropriée. N’hésitez pas à
avec votre enfant ? Créer un album photo,    vous y intéresser, même si vous                Etablissez des règles communes
faire un dessin animé, traiter des images,   avez le sentiment de ne pas bien vous
etc.                                         y connaître !

Créer un album photo (numérique):              Recherchez des informations com­
  Laissez votre enfant vous aider à créer    plémentaires sur les réseaux sociaux,
un album photo. Profitez-en pour parler      les applis et les jeux que votre enfant

                                                                                                                                                Etablir des
de l’utilisation de photos privées:          utilise – mais aussi sur les conditions                                                           8
• Quelles photos seront-elles incluses       légales. Discutez-en avec votre enfant.
  dans l’album ?
• Lesquelles aimerais-je aussi diffuser

                                                                                                                                               règles communes
  sur Internet ?
• Lesquelles ne sont-elles destinées
                                                                                            8

  qu’à moi ?
6                                              7                                                                                                                              Parler du comporte-
         Réfléchissez de temps en temps                 Essayez d’évaluer comment votre                                                                                      9
         à votre propre utilisation des                 enfant perçoit et utilise les
         médias.                                        contenus médiatiques.

                                                                                                                                                                             ment approprié
Comme pour beaucoup d’autres choses,           L’activité que votre enfant peut avoir dans
les enfants apprennent aussi à utiliser les    le monde numérique ou les choses que
médias par effet d’imitation. Donc vous,       l’on peut exiger de lui ne dépendent pas
en tant que père ou mère, vous êtes des        forcément de son âge. L’état de dévelop­

                                                                                                                                                                             à adopter
modèles importants.                            pement cognitif et émotionnel joue un
                                               rôle central. Pour les enfants mentalement

                                                                                                                        du comportement approprié à adopter.
                                                                                                                        Parlez régulièrement avec votre enfant
  Réfléchissez de temps en temps à votre       handicapés en particulier, l’adéquation
propre gestion des médias numériques.          des offres doit être examinée de manière
• Comment et à quelle fréquence                individuelle.
  utilisez-vous les médias numériques ?
• Qu’est-ce qui vous plaît et pourquoi ?          Quels sont les contenus qui fascinent ou
• Quel modèle voulez-vous être pour            effrayent votre enfant ? Discutez-en avec lui.
  votre enfant en matière de gestion des
  médias numériques ?                             Intervenez si vous pensez que votre
• Comment jugez-vous votre équilibre           enfant ne peut pas évaluer les consé­
  entre vie en ligne et hors ligne ?           quences ou s’il vous semble, par exemple,
                                               qu’il manque de sommeil parce qu’il
  Les smartphones peuvent vous donner          emploie son smartphone jusque tard dans
un aperçu du temps que vous avez passé         la nuit.
sur telle ou telle application.
                                                 Le défi consiste à trouver un équilibre

                                                                                                9
                                               entre surprotection et surcharge.

                                                                                                matière de sexualité, pornographie ou violence, car ils ne peuvent souvent
8                                                                                                                                                                                 Ne pas mettre

                                                                                                Les personnes en situation de handicap mental sont vulnérables en

                                                                                                pas bien contextualiser les contenus ni évaluer les conséquences.
         Etablissez des règles communes        règles. Cela peut aussi être une tâche                                                                                        10
         en matière d’utilisation des          divertissante.
         médias.
                                                Essayez de formuler les règles de
Les règles sont importantes en matière         manière positive.
de gestion des médias numériques. Elles
aident à diminuer les expériences néga­          Etablissez peu de règles.
tives sur Internet, à créer un bon équilibre
entre activités en ligne et hors ligne et        Les règles ne devraient pas être
elles incitent votre enfant à réfléchir à sa   valables uniquement pour l’enfant,
propre utilisation des médias.                 mais pour toute la famille.

   Adaptez les règles au stade de dévelop­        La confiscation d’un appareil numé­-
pement de votre enfant. Consignez-les          rique ne devrait pas être utilisée comme
par écrit ou sous forme figurative à l’aide    conséquence générale.
d’images ou d’objets, en fonction des
possibilités ou des besoins particuliers de    Exemples de règles: tout le monde éteint
votre enfant.                                  ses appareils pendant le repas. Durant
                                               la nuit, nous laissons tous nos appareils

                                                                                                                                                                             les sujets
  Dans l’idéal, élaborez des règles avec       dans un endroit déterminé.
votre enfant. Si ce n’est pas possible,
essayez alors d’expliquer les règles qui ont
été édictées.

                                                                                                                                                                             tabous de côté
                                                                                                10

  En parallèle, mettez-vous d’accord sur
ce qui se passe si quelqu’un enfreint les
9                                                                                               Liens Internet
         Parlez régulièrement avec                 exemple inciter votre enfant à n’accep­
         votre enfant du comportement              ter que les demandes de personnes qu’il
         approprié à adopter.                      connaît.
                                                 • Quelles images envoyer à des per­
Les règles de comportement sont valables           sonnes rencontrées sur Internet ? Quel
aussi bien en ligne que hors ligne. Le             comportement avoir devant la webcam ?           Informations complémen­          • www.clemi.fr                        Bureaux de conseil pour les
monde en ligne est d’autant plus sensible          Une indication serait par exemple            taires sur les médias numériques      Site du centre français pour      professionnels travaillant avec
que les contenus peuvent difficilement             de ne montrer de soi que ce que l’on                                               l’éducation aux médias et à       des personnes en situation de
être effacés sur Internet et que l’on tombe        montrerait aussi à des inconnus dans         • inclusion-numerique.ch              l’information, éditeur du         handicap mental
plus rapidement dans la spirale du                 un restaurant.                                 Brochure « Inclusion numé­          guide pratique « La famille
harcèlement.                                     • A quoi veiller lorsque l’on rencontre des      rique » à télécharger, ainsi        Tout-Ecran »                      • www.travail-social.ch
                                                   personnes dont on a fait la connais­           que des conseils pour             • www.habilomedias.ca                 Collectif de professionnelles
   Discutez avec votre enfant de quelles           sance sur Internet ? La recommandation         les parents et autres per-          Site du centre canadien             de l’action sociale qui ont
images peuvent être montrées sur                   de base est de ne pas se rendre seul à         sonnes chargées de                  d’éducation aux médias et de        intégré les médias numé­
Internet, de ce qui est important lorsque          un premier rendez-vous. Il faudrait en         l’accompagnement de                 littératie numérique                riques dans leurs pratiques
l’on se met en scène, des données                  tout cas d’abord informer une personne         personnes en situation de         • www.parentscyberavertis.ca/         professionnelles et dont
personnelles qui peuvent ou non être               de confiance du lieu et de l’heure de la       handicap mental                     app/fr                              l’objectif est de prévenir,
transmises. Une indication pourrait être           rencontre. Les rencontres ne devraient       • www.jeunesetmedias.ch               Site administré par le centre       promouvoir et encadrer
que tout ce qui peut être placardé dans            avoir lieu que dans des lieux publics et       Plateforme nationale de             canadien de protection de           l’usage des médias numé­
la rue peut aussi être mis sur Internet.           fréquentés.                                    l’Office fédéral des assu­          l’enfance dans le but d’aider       riques
                                                                                                  rances sociales sur le thème        les parents à protéger leurs      • www.actioninnocence.org/
   Abordez la question de la manière de            Faites prendre conscience à votre              de la promotion des compé­          enfants sur Internet et à           prevention/interventions-spe­
se comporter avec les personnes rencon­          enfant du coût du shopping en ligne. Selon       tences médiatiques avec             réduire les risques de violence     cifiques
trées sur Internet:                              ses possibilités et son stade de développe­      des informations pour                                                   Interventions destinées
• Quelles demandes d’amitié accepter sur         ment, déterminez s’il peut effectuer des         parents, les enseignants            Idées pour des activités            principalement aux établisse­
   les réseaux sociaux ? Vous pourriez par       achats en ligne, et si oui, dans quel cadre.     et les personnes entourant        créatrices numériques                 ments ou institutions
                                                                                                  les enfants et les jeunes         • www.mekis.ch                        spécialisées (pour des jeunes
                                                                                                • www.skppsc.ch                       Mise à disposition de 20            en situation de handicap, en
                                                                                                  Prévention Suisse de la             activités en lien avec les          réinsertion, etc.) et élaborées

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         Les personnes en situation                 Sur Internet, certaines choses sont           Criminalité. Nombreux               médias numériques                   pour s’adapter à ce public en
         de handicap mental sont très            aussi interdites. Informez-vous sur              conseils et matériaux pour        • www.cap-eveil.fr                    prenant en compte ses
         vulnérables en matière de               le cadre légal (voir les liens Internet).        les parents et les jeunes –         Activités, jeux et découvertes      besoins, ses compétences et
         sexualité, pornographie ou                                                               y compris à propos du cadre         pour les enfants, aussi dans        ses difficultés
violence, car ils ne peuvent souvent               Si vous n’êtes pas sûr de savoir               légal                               le domaine numérique              • www.cellcips.ch
pas bien contextualiser les contenus             comment traiter certains sujets,               • www.actioninnocence.org                                                 Site Internet du centre de
ni évaluer les conséquences.                     tournez-vous vers une organisation               Organisation non gouverne­          Cours pour parents et               compétences pour l’éducation
                                                 spécialisée (voir « Informations com­            mentale d’utilité publique        personnes en situation de             numérique, outil d’aide et
   N’hésitez pas à parler de ces sujets dans     plémentaires »).                                 visant à promouvoir une           handicap mental                       d’accessibilité
la vie de tous les jours et aidez à les situer                                                    pratique sécurisée d’Internet     • www.insieme.ch                    • www.csps.ch/themes/tic
dans leur contexte. Cela aidera votre                                                             en s’adressant aux enfants,         Centres de formation insieme        Informations de la Fondation
enfant à mieux gérer ces types de contenus                                                        aux adolescents et aux            • www.proinfirmis.ch                  Centre suisse de pédagogie
lorsqu’il les rencontrera sur Internet.                                                           parents ainsi qu’aux profes­        Centres de formation continue       spécialisée
                                                                                                  sionnels de l’enseignement,         de Pro Infirmis                   • www.access-for-all.ch/en
  Encouragez aussi votre enfant à se                                                              de la santé et du social                                                Site concernant les questions
tourner vers vous (ou une autre personne                                                        • www.surferprudent.org               Bureaux de conseil pour             d’accessibilité
de confiance) lorsqu’il voit quelque                                                              Site internet créé par Action     parents et personnes avec un
chose d’inquiétant ou de dérangeant.                                                              Innocence avec des conseils       handicap mental
Ces mesures ont plus d’effet sur la                                                               simples, clairs et pratiques
durée que le simple fait de bloquer des                                                           pour surfer de manière sûre       • www.insieme.ch
contenus spécifiques.                                                                             sur Internet et les réseaux         Le bureau Lieux de vie insieme
                                                                                                  sociaux                             offre des conseils psycholo­
  Certains thèmes peuvent bien entendu                                                          • www.netla.ch                        giques aux personnes en
être aussi abordés par une autre personne                                                         Site consacré à la protection       situation de handicap mental
de confiance.                                                                                     de la vie privée et des données     et à leurs proches dans des
                                                                                                  pour enfants et adultes             situations de vie difficiles
www.inclusion-numerique.ch

Editeur                          En collaboration avec                   Impressum

   insieme Suisse                  La Prévention Suisse de la Crimi­     1ère édition 2019
Fédération suisse des associa­   nalité (PSC): service intercantonal     Monika Luginbühl/BFF Bern,
tions de parents de personnes    spécialisé dans les domaines de la      Corinne Reber/BFF Bern, Jill
mentalement handicapées          prévention de la criminalité et de la   Aeschlimann/insieme Suisse
                                 promotion de la sécurité.
   BFF Bern                                                              Mise en page: www.herrpeter.ch
Ecole professionnelle pour les     Jeunes et médias: plateforme
spécialistes de l’accompagne­    nationale de promotion des
ment et Haute-Ecole spéciali­    compétences médiatiques,
sée pour la pédagogie sociale    Office fédéral des assurances
et l’éducation des enfants       sociales.
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